Hjärnkraft Kan FOCUS tillföra I Hjärnkraft 1. en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté

Transkript

1 Hjärnkraft 2015 en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté År 2010 Tema: FOCUS - Blended Learning Kan FOCUS tillföra den svenska pappersindustrin ny kunskap? Eddie van de Steeg, ingenjör och tidigare produktionschef är idag handledare och instruktör för utbildningsprogrammet FOCUS i Holland. Här är han på utbildning på SCA:s anläggning i Zaandam strax utanför Amsterdam I Hjärnkraft 1

2 Nya möjligheter FOCUS ett modernt läromedel med både bredd och djup och med spännande pedagogik. Nu är detta material på väg att lanseras i Sverige och allt talar för att FOCUS kan användas som en god grund för blended learning även hos oss. I allt väsentligt delar den svenska pappersindustrin behovsbilden med sina kollegor på kontinenten. Det blir allt vanligare med utbildning på bruket. Så långt som möjligt ska utbildningen anpassas efter individens och arbetsplatsens behov. Nya medier har skapat nya möjligheter för lärande. Flexibilitet är avgörande för att lyckas. Det finns inte någon enkel patentlösning på hur man tillgodoser företagets behov av kompetensutveckling. Men FOCUS kan utgöra en bra grund för systematiskt lärande på bred front. Därför är det glädjande att den svenska pappersindustrin snart kan erbjudas delar av utbildningsmaterialet översatt till svenska. Det öppnar upp för fler vägar att bygga företagets utbildningsverksamhet. Som framgår av erfarenheterna från Holland är det avgörande att FOCUS används i rätt sammanhang och med rätt metodik. En utbildningsledare som stöttar och sätter upp individuella mål är klokt. Projektarbeten som kopplar ihop FOCUS med den egna arbetsplatsen ökar nyttan ytterligare. FOCUS ska betraktas som en del i ett helhetsgrepp där företagets aktuella kompetensbehov avgör hur utbildningen ska designas. Än så länge är det ett begränsat antal moduler som kommer att översättas och anpassas efter svenska förutsättningar. Det blir spännande att följa hur våra företag tar emot dessa. Skogsindustrierna är engagerade i den referensgrupp som ger råd i det pågående översättningsarbetet. Vi har här god hjälp av utbildningsansvariga från några engagerade bruk. När nu så stora resurser har satsats i Europa på att utveckla FOCUS, delvis med stöd av EU, känns det naturligt att även Sverige deltar i projektet. Här erbjuds vi en genväg till ett till stora delar färdigt utbildningspaket. Därför är det bra att Packaging Greenhouse har hoppat på tåget. Med FOCUS skapas nya möjligheter till systematiskt lärande på arbetsplatsen. Mårten Ericsson Skogsindustrierna I Hjärnkraft Vill du veta mer? Kontakta Mårten Ericsson, Skogsindustrierna, tel marten.ericsson@skogsindustrierna.org som också tar emot beställningar på fler exemplar av HJÄRNKRAFT 2015 Medlemsföretag kan lägga ut tidningen som pdf på det egna intranätet. Den finns att hämta på adressen: via länkar: publikationer/tidningar Box Stockholm Tel Hjärnkraft 2015 ges ut av Skogsindustriernas Kompetensförsörjningskommitté och vänder sig till personer på ledande befattningar inom den egna branschen text Sven Magnusson foto Sven Magnusson och Mårten Ericsson

3 Interaktiva studier förändrar utbildningen Tre operatörer från SCA:s holländska pappersbruk de Hoop i Eerbeek sitter i en grupplokal med varsin dator framför sig. På skärmarna visas videofilmer och animationer av processer de jobbar med dagligen. Just nu jobbar vi med tre olika moduler, bl a processkontroll och olika former av torkning, berättar Walter de Jager, som själv arbetat här i sex år. På ett flertal pappersbruk och konverteringsanläggningar på den europeiska kontinenten utbildas idag operatörer med hjälp av ett nytt system, FOCUS, där självstudier och instruktörsledda lektioner på det egna företaget blandas med självtester och en slutlig certifiering av varje deltagare. Det är enkelt att ta till sig kunskapen, säger Ernie Hinderks, kollega till Walter och med tolv års erfarenhet av papperstillverkning bakom sig. Vi ser vår egen process i datorn, vi kan testa på vår egen pappersmaskin och diskutera i gruppen hur vi kan jobba effektivare som en följd av det vi lär oss. Kartongproduktionen här i holländska Eerbeek går bl a till SCA:s konverteringsanläggning i Zaandam, i norra Amsterdam där ett 80-tal anställda arbetar tvåskift. I Zaandam pågår samma utbild Fortsättning på nästa uppslag PÅ SCA Packaging de Hoop finns en speciell utbildningslokal med datorer där operatörerna kan sätta sig och plugga. De har också datorer på arbetsplatsen för att ta tillvara på ev spilltid under produktionen. Närmast sitter Ernie Hinderks. Längre bort Walter de Jager och Maarten Lelsz I Hjärnkraft 3

4 Fortsättning från föregående sida ning, men anpassad just för den process man jobbar med; färdiga kartonger med fyrfärgstryck. Interna kunskapsmål Ruud Rijks är produktionschef och berättar att företaget för något år sedan satte upp interna kunskapsmål. Emellertid uppnåddes inte vårt uppställda kunskapsmål vid den tidpunkten att alla anställda skulle nå nivån 80% i utvärderingen. Företaget började då jobba med FOCUS och idag har alla anställda klarat de uppsatta målen. Vi ser ofta hur personalen diskuterar olika problem som de stöter på under utbildningen, berättar Ruud Rijks. Nyanställda frågar de med mer erfarenhet som tvingas tänka efter och alla ökar sin kunskap. Utbildningen bygger på några grundstenar där datorn med sina moduler fyllda av videofilmer av processer, tecknade avsnitt för att tydliggöra och textbaserad undervisning är grunden. Allt varvat med frågeställningar och olika svarsalternativ. Men en viktig del är de instruktörer som hela tiden stödjer operatörerna under utbildningen. Walter de Jager har arbetat som operatör på SCA Packaging de Hoop i sex år. Nu studerar han tre av grundmodulerna som finns i FOCUS bl a torkprocessen och en generell modul som heter Processkontroll. Med anor från 1600-talet Tillbaka i Eerbeek där det tillverkats papper i mer än 350 år. Bruket sysselsätter idag 185 anställda varav de flesta arbetar femskift. Hjärtat i tillverkningen är de två pappersmaskinerna som tillverkar runt 350 tusen ton/år. Här används enbart returfibrer. Inte långt bort, i staden Apeldoorn har VAPA, den samlade pappersindustrins egen utbildning, sitt centrum. VAPA har ett tiotal anställda plus ytterligare dubbelt så många frilansinstruktörer. Vd för VAPA är Peter Lokhorst och han har idag anslutit för att tillsammans med utbildningschefen på pappersbruket, Theo Rensen, presentera FOCUS i vardagsarbetet. förändras och för att anpassas just för den process det enskilda företaget har. Inte bara operatörerna har nytta av kurserna, poängterar Peter Lokhorst. Vi använder också FOCUS-modulerna i vår utbildning av underhålls- och säljpersonal men även för leverantörer, tilllägger han. Blended learning I Zaandam finns just idag Eddie van de Steeg, ingenjör och tidigare produktionschef vid en annan konverteringsanläggning. För att utbildningen ska fungera måste vi instruktörer göra en ordentlig introduktion och även finnas med emellanåt under självstudierna, poängterar han. Han använder uttrycket: Blended learning för att tydliggöra det han menar. Men också Eddie betonar den dialog som uppstår - inte minst när operatörerna går in i datorerna och tittar på andra processer i anslutning till den egna. Man ser nya saker på andra maskiner och översätter till den egna. Ser möjligheter i helheten I Hjärnkraft Ett 40-tal moduler FOCUS, som idag används på alla pappersbruk och konverteringsanläggningar i Holland, har tagits fram i nära samarbete med flera stora papperstillverkare, bl a StoraEnso, SCA och SmurfitKappa. CEPI är också involverade och stöder projektet, berättar Peter Lokhorst. Ett drygt 40-tal olika moduler på fyra språk om olika avsnitt i processen finns i FOCUS. där det också finns infogat cirka olika 3000 förklarande videoklipp. Modulerna berör främst de centrala processerna, men här finns också avsnitt om angränsande processer, kvalitets- och processkostnader, energi, säkerhet, underhåll och felsökning. Allt är anpassat för att snabbt kunna Peter Bronsveld har jobbat på SCA:s konverteringsanlägning i Zaandam, Amsterdam i 25 år. Nu vidareutbildar han sig med hjälp av FOCUSprogrammet. Jag kan se och lära samtidigt, säger han. Det är mycket enklare än att lära från böcker, ger en djupare förståelse för vad som verkligen händer. Vi trycker inline i vår maskin, här kan jag t ex gå in och se specialavsnitten om enbart tryckning för att bättre förstå hela processen.

5 Maarten Lelsz är nyanställd operatör på SCA Packaging de Hoop. Ett par timmar i veckan efter jobbet pluggar han via det interaktiva programmet FOCUS för att lära sig mer om grunderna i papperstillverkning. Ställer nya krav på företaget THEO RENSEN SER hur införandet av FOCUS ställer högre krav på det egna företaget: Förr skickade vi folk på kurs några dagar. Det var enkelt och vi behövde bara betala, säger Theo Rensen, utbildningschef på SCA:s pappersbruk de Hoop i Eerbeck, Holland. Nu ska vi koppla utbildningen till den egna processen och dessutom utbilda personalen på plats här. Med tillgång till datorer för multimediaträning, seminarier och studiebesök på den egna maskinen för att tillämpa kunskaperna. Höjer grundkunnandet Här i Eerbeek höjer man den samlade grundkompetensen med hjälp av FOCUS. Det är personal som har relativt låg teoretisk utbildning i botten som nu får en tydligare kunskapsbas att stå på. Vid PM 5 träffar vi tre av kursdeltagarna, Maarten Lelsz jobbar vid upprullaren och har bara några månaders erfarenhet. Inne i kontrollrummet sitter Ernie Hinderks och ute på golvet möter vi Walter de Jager. De två sistnämnda har mellan sex och tolv års erfarenhet: Allt jag tidigare lärt mig har jag fått från kollegor, säger Ernie. Med FOCUS får jag en helt annan förståelse för varför exempelvis cylindertemperaturen ska ha vissa grader och vilken effekt det har för att optimera produktionen. Om något händer i maskinen vet jag oftare orsaken och hur jag ska hantera det. Jag blir effektivare och slipper överraskningar. Självtester En stund senare, när de gått av sitt skift, möts vi i utbildningsrummet en trappa upp. De tre följer sin egen takt i kursprogrammet och går igenom olika självtester för att se om de är redo för slutprovet. Just idag är alla djupt inne i torkprocessen. Vi jobbar här tre timmar i veckan och får ersättning för det, berättar Ernie. Men vi jobbar alla minst lika mycket hemma också. Det krävs, men samtidigt är det en möjlighet för mig, säger Ernie Hinderks. Ökat ansvar för den enskilde Robert Krauts är personalchef inom SCA Packaging de Hoop. Han poängterar att de moduler som personalen nu studerar inte är något mål i sig. De är medel, vi investerar i personalens kunnande, säger han och förklarar med en illustration där kunskapen mäts i fem nivåer och den enskilde själv har möjlighet att vandra uppåt mot högre kunskaper. Utbildningschef inom SCA Packaging de Hoop är Theo Rensen (till vänster). Här tillsammans med Peter Lokhorst från VAPA Scholing & Training I Hjärnkraft 5

6 Detta är FOCUS Det blir svårare och svårare för pappersbruk att skicka iväg anställda på längre utbildningsperioder i klassrum. Det finns ett behov av flexibelt lärande som är lämpligt för självstudier med handledning. Utbildningscenter i Holland, Tyskland och Österrike (VAPA, Gernsbach och Steyrermühl) har avslutat ett projekt med stöd av EU för att utveckla denna typ av multimedia utbildningsmaterial. CEPI, Fefco, StoraEnso Germany, SmurfitKappa Europé, Sappi Benelux, SCA Benelux, Mondi och branschorganisationer i totalt nio europeiska länder har deltagit i detta projekt. Även Sverige (The Packaging Greenhouse i Karlstad) är en av intressenterna. Varje modul består av 60 till 100 videoklipp eller animationer, alltså totalt mer än 3000 videoklipp. Alla moduler innehåller följande avsnitt: Introduktion Inlärning med alla videoklipp och animationer Frågor och övningsuppgifter Ett självtest Terminologilista Simuleringar Exempel på moduler Några exempel på moduler är Kemisk massa, Mekanisk massa, Pappers egenskaper, Massaberedning, Inloppslåda, Pressning, Torkning, Ånga och kondensat, Våtkemi, Kalendrering, Beläggning, Vattenhantering, Wellpappmaskiner, Infärgning, Flexo-tryck och allmänna moduler såsom Säkerhet och Felsökning. FOCUS-modulerna används i Blended learning - situationer i pappersbruk men även i skolor, på universitet och hos leve- Multimediamoduler Totalt har 40 FOCUS multimediamoduler utvecklats på fyra språk (tyska, engelska, franska och holländska) med inriktning på pappers-, kartong- och wellpappindustrin. Olika processer illustreras med hjälp av animationer och videofilmer I Hjärnkraft I Hjärnkraft

7 FOCUS är ett multimedia utbildningsprogram för pappers-, kartong och wellpappindustrin rantörer som exempelvis använder dem för att utbilda säljpersonal. Blended learning är en kombination av: Gruppinstruktioner Självstudier med FOCUS-moduler Praktiska övningsuppgifter relaterare till den egna maskinen Individuell handledning på arbetsplatsen vid behov En handlingsplan En organisatör lägger upp tillämpningen av en modul för eleverna i form av en handlingsplan. Organisatören lägger sig på en högre nivå för erfarna medarbetare (färre grupparbeten, mer detaljerade arbetsplatsinstruktioner avseende specifika optimeringar) jämfört med för nyanställda medarbetare på pappersbruket (fler gruppinstruktioner, mer allmän inriktning). Tre till sex halvdagars grupparbeten planeras per modul, beroende på målgruppen. Mellan grupparbetena måste eleverna utföra vissa självstudier och övningsuppgifter. För närvarande används FOCUS-modulerna i flera länder, exempelvis Holland, Tyskland, Österrike, England, Sydafrika och även i USA samt nyligen även i Kina. Organisatören: Klara instruktioner visar hur utbildningen organiseras för en elev. Peter Lokhorst från Dutch VAPA, som har utvecklat utbildningsprogrammet FOCUS. Här ses han i diskussion med Ernie Hinderks en operatör hos SCA Packaging de Hoop i östra Holland I Hjärnkraft 2010 I Hjärnkraft 7

8 B Sverige porto betalt Skogsindustrierna Box 55525, Stockholm Programmet bygger på s.k. Blended learning, där självstudier via DVD-skivor kombineras med lärarledda introduktioner och diskussioner. Nu är FOCUS på väg till de svenska bruken FOCUS är ett utbildningsprogram som tagits fram i framför allt Holland men också i Österrike och Tyskland och som nu också är på väg till Sverige. The Packaging Greenhouse i Karlstad, en branschägd och fristående industriforsknings- och utbildningsmiljö inom pappers- och massateknik, arbetar med en svensk version. Vi håller på med översättningen och kommer att ha en första modul klar nu i höst, hoppas VD Susanne Öhman. Inom FOCUS finns totalt ca 40 olika moduler. I den svenska versionen översätts först en översiktlig modul som belyser hela processen från massa till papper. I nästa etapp kommer pappersmaskinen. Sedan går vi allt djupare in i olika processer, berättar Susanne Öhman I Hjärnkraft The Packaging Greenhouse arrangerar idag skräddarsydda, processnära utbildningar ute på bruken och det är också här, i olika befattningsutbildningar som modulerna kommer att plockas in efterhand. I början som klassiska klassrumsutbildningar där vi inte minst utnyttjar videofilmer, animationer och illustrationer, säger Susanne Öhman. Genomarbetat material När materialet blir mer komplett ska FOCUS fungera som en egen utbildning i sig, som det idag fungerar i bl a Holland. Det är ett väldigt genomarbetat material, bra utbildning till rimliga kostnader, sammanfattar Susanne Öhman. När den svenska versionen är klar krävs handledare, kanske lokala instruktörer ute på bruken eller handledare från oss. Susanne Öhman från Packaging Greenhouse arbetar med en svensk version av FOCUS.