Talent Management: Erfarenheter

Transkript

1 Talent Management: Erfarenheter Annika Wohlström Talent Management is now recognised as one of the top three concerns facing major employers (The Economist, 2007).

2 Cubiks Internationellt HR-konsult som hjälper företag att definiera, identifiera och utveckla sina mest värdefulla människor Psykologer Verktyg och tjänster för bedömning och urval Personlighet Kompetenser Förmåga MRA: Multi Rater Assessment Internationella kunder, globala processer 2008 Benchmark study 30 globala företag Literature review Potentialmodell Ett banbrytande arbete tillsammans med Goodyear Dunlop

3 Talent Management En organisations strategi och angreppssätt för att ha de mest talangfulla människorna i företaget för att driva verksamheten framåt. Det omfattar centrala HR-processer såsom employer branding, rekrytering, utbildning och utveckling, karriärplanering och belöning. Identify Attract Retain Recruit Develop

4 Har du Talang?

5 Talent is.. Creating a good life Managing dreams and practicalities Realising your potential Using your strengths Compensating for, or correcting, your weaknesses all with in your sociocultural context in your part of the world (R. Sternberg et al)

6 Råd från våra klienter 1. Slarva inte med definitionerna! 1. Definiera både Talent och Potential! 2. Försäkra er om mångfalden! 2. Linjecheferna är och ska vara Talent Managers i praktiken 3. Cubiks Potentialmodell 4. Cubiks/Goodyear Dunlop Talent Index

7 Definitionen Skilj mellan Performance och Potential

8 Talent Talent in in the the organisation organisation refers refers to to core core employees employees and and leaders leaders that that drives drives the the business business forward forward (Hansen, (Hansen, 2007) 2007) They They are are the the top top achievers achievers and and the the ones ones inspiring inspiring others others to to superior superior performance. performance. Talent Talent is is the the core core competency competency of of the the organisation organisation and and represents represents a a small small percentage percentage of of the the employees employees (Berger (Berger & Berger, Berger, 2004) 2004) Vad är Talent? Talent Medfödd unik (superior) förmåga Personer som skapar oproportionerligt mycket värde......var än de befinner sig En liten andel av de anställda De som driver verksamheten framåt...the most valuable employees...

9 Potential Talent consists of those individuals who can make a difference to organisational performance, either through their immediate contribution or in the longer term, by demonstrating the highest levels of potential. (Chartered Institute of Personnel and Development, 2007)

10 Hur gammal är en Talent? Våra talanger är säkert 45+ Nordeuropeiskt infrastrukturföretag Våra talanger finns på alla nivåer Global däckspecialist Våra talanger är högst 29 år Nordisk bank

11 Vanligaste att Talent definieras som Ledarskap och Strategiskt tänkande Den absolut vanligaste Talent-definitionen fokuserar på framtida chefer och ledare, även om det är på olika nivåer. I övrigt är enigheten inte så stor... Ledarskap Teamarbete Vision Planering Omdöme Risktagande Strategiskt tänkande Kommunikation Självförtroende Entreprenörskap Presentationsförmåga Säkerhetstänkande Kreativitet

12 En framgångsrik organisation är multitalangfull Leverans och produktion Ledarskap Management Verkställande och genomförande av förändringar Innovation och utveckling Externa relationer Potential

13 HiPo s: High Potentials Tänkt potential att snabbare än andra avancera 2 eller flera ansvarsnivåer 1. Identifierar snabbt leveranskriterier 2. Prioriterar sin insats tydligt 3. Använder feedback 4. Anpassar sitt beteende 5. Involverar andra för leverans 6. Identifierar nyckelpersoner i verksamheten 7. Använder organisationens verktyg Metaförmåga learning agility förmågan att lära

14 High Potential High Performance Antal Ej funktionell lev Stabil leverans med hög kvalitet Exceptionella bidrag Bidrag Förändring, utveckling, resultat, drive och idéer

15 Marknaden bestämmer potentialhorisont Static vs dynamic Centralised short term focus long term focus Localised Simple Static Simple: Daghem: Static Complex: Bank/Kärnkraftsverk Dynamic Simple: Detaljhandel Dynamic Complex: Finansiell rådgivning/it-consultverksamhet Complex

16 Potential att Utveckla en kompetens Utveckla och växa in i rollen och dess ansvarsområden Utvecklas till nästa nivå av komplexitet och ansvar Utvecklas inom flera nivåer

17 Skapa mångfald av Talent Företag som lär av sina första misstag, utvecklar sina definitioner av Talent för att deras Talent-pooler blev för homogena: Talent för leverans (Good performers) Talent att driva, leda och utveckla (Chefer och andra som gör en skillnad) Kritisk Talent (Speciell kompetens som anses ha strategiskt värde) Mycket tyder dessutom på att de definitioner av ledarskap, potential och Talent ofta reflekterar hur ledargardet ser ut idag och på ett otillräckligt sätt bemöter framtida utmaningar

18 Linjecheferna är de som levererar Talent Management i praktiken

19 Hur identifieras Talent eller High Potentials? Vanligast är att linjecheferna gör bedömningen till det årliga utvecklingssamtalet 50% prestation 50% potential En sk forced distribution används ofta för att gruppera anställda Prestationskriterier är tydliga medan de flesta företag saknar kriterier för potential

20 Vad är potential? - Lärlighet? Bland företagen antas det finnas en meta-förmåga som skiljer High Potentials ifrån Good performers Meta-förmågan beskrivs i litteraturen och bland företagen: En individs medvetenhet om sina egna lärandemönster En vilja att bryta mot egna mönster och vanor för att göra något nytt Flexibilitet och anpassningsförmåga i sin ansträngning att lära Den kallas learning agility, förmåga att lära, adaptabilitet

21 Förändring

22 Potential är en fantastisk tillfällighet Meta-förmåga såsom learning agility utgör en viktig men inte heltäckande del av människors potential Andra viktiga faktorer är Intellektuell förmåga Personlighet Värderingar Intentioner Ambitioner

23 Core Potential Enabling personality traits traits Intellectual capability Tolerance for for Ambiguity

24 Creating a good life Managing dreams and practicalities Realising your potential Using your strengths Compensating for, or or correcting, your weaknesses all all with in in your sociocultural context in in your part of of the the world

25 Potential är en fantastisk tillfällighet Intention att utvecklas Ambition att utveckla ansvar, kompetenser, attityder, förmågor och personlighet i linje med företagets profil och värderingar (stort behov av att lyckas, behov att påverka, proaktivt beteende) Strategi att utvecklas Fokus på inlärning, reflekterande, öppen för att pröva saker, aktivt sökande efter kunskap, har insyn över sina svagheter (stresstolerans, tolerans för mångtydighet) Kapacitet att utvecklas Specifika aspekter av intellektuell förmåga, i förhållande till uppdraget (Kreativitet, abstrakt tänkande, numerisk förmåga etc), personlighetsaspekter som möjliggör eller hämmar utveckling, samt andra faktorer.

26 Alltså, våra kunder rekommenderar En så bred definition av Talent som möjligt, den ska täcka både performance och potential Talent Management borde inkludera Good performers så väl som högpresterare och High Potentials - så att företaget försäkrar sig om en stabil prestation Organisationer behöver utveckla sin förmåga att bemöta, använda och dra nytta av sin mångfald. Talent definitionen behöver anpassas till varje organisations typ av affär och strategi. Ledarskapet bör både vara en strategisk del av företagets Talent som dem som utövar Talent Management

27 The Cubiks Talent Index A bespoke solution from Cubiks developed for Goodyear Dunlop

28 Background to the project Goodyear Dunlop wanted to: Determine the competencies that they could use to identify employees with high potential Find an assessment tool that would enable them to measure high potential individuals against these competencies By doing this, they would be able to: Use the tool prior to calibration meetings or talent review panels Learn more about Talents in the company, and teach line managers more about Talent and potential Validate nominees for Talent Programmes

29 Multi-Rater Bedömning av Talent Frågeformulär med 61 påståenden Helt onlinebaserad via Cubiks Online Tar ca minuter att genomföra Bedömare är Goodyear Dunlop-chefer (linjechef, streckade linjechefer och utvalda seniora chefer) Deltagaren gör en självskattning

30 Potentialkriteria Communicatin g & Networking Orientation Tolerance for Ambiguity & Change Business Pro-activity Drive to Achieve & Develop Analytical Ability Learning & Reflection Navigating the Territory Creative Problem Solving Conviction & Resilience

31 Exrapport

32 Exrapport

33 Kontakta Cubiks för mer information Cubiks Sverige: David Schain, David Morgenstern, Tel: