Strategi för IT- utveckling 2015
|
|
- Sandra Strömberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 STYRDOKUMENT IT-strategi 2015 Utgivare: Kommunledningsförvaltningen Kansli Gäller från: Lagakraftvunnet beslut Antagen: KF 145, Strategi för IT- utveckling 2015
2 Innehåll BAKGRUND...1 STATLIGA DIREKTIV...1 INTERNET OCH PRIVATLIVET...1 KOMMUNAL E-FÖRVALTNINGSUTVECKLING...2 KARLSHAMN UTVECKLING...2 INLEDNING...3 UTVECKLINGSOMRÅDEN...3 LÄTT OCH SÄKERT ATT ANVÄNDA MED TJÄNSTER SOM SKAPAR NYTTA...3 Syfte...3 Översiktlig arkitektur...3 Kontakt- och kommunikationsvägar...4 Det personliga besöket...5 Att ringa kommunen...5 Service via kommunens webbplats...5 Kriterier på framgång...5 DET BEHÖVS INFRASTRUKTUR...5 Kriterier på framgång...5 IT:S ROLL FÖR SAMHÄLLSUTVECKLINGEN...6 Syfte...6 Kriterier på framgång...6 ÖVERSYN...6 RELATERADE POLICYS OCH STRATEGIER...6
3 Bakgrund Det finns flera företeelser och skiften i samhället som utgör en stor utmaning för kommuner att anpassa sig till, inte minst inom IT-området. Men det handlar inte bara om att anpassa sig, det handlar också om att vara proaktiv för att kunna dra nytta av de fördelar som informationsteknologin erbjuder. Statliga direktiv Det finns tydliga direktiv från regeringen att IT inte längre kan ses som en delkomponent i samhället, istället måste politiken anpassas till dagens IT-samhälle. Speciellt framgår detta av regeringens proposition Från IT-politik för samhället till politik för IT-samhället 1. I propositionen föreslås att det övergripande målet för informationssamhället fortfarande bör vara kvar, fast något omformulerat till Sverige skall vara ett hållbart informationssamhälle för alla. Utöver det övergripande målet, föreslås tre delmål: IT skall bidra till förbättrad livskvalitet och till att förbättra och förenkla vardagen för människor och företag IT skall användas för att främja hållbar tillväxt En effektiv och säker fysisk IT-infrastruktur med hög överföringskapacitet skall finnas tillgänglig i alla delar av landet, bl.a. för att ge människor tillgång till interaktiva offentliga e-tjänster Satsningar på e-förvaltning (elektronisk förvaltning) från både regering och EU visar också tydligt strategin för hur man vill att det framtida Europa skall kunna förbli konkurrenskraftigt. I Sverige har exempelvis e-delegationen tillsats och i november hålls ett EU-ministermöte 2 i Malmö om e-förvaltning där målet är att enas om en deklaration om syfte och mål för e-förvaltningsutveckling i Europa fram till presenterades en ny nationell strategi för IT i Sverige 3 som kort och gott förklarar att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter. I strategin - den digitala agendan - pekas fyra strategiska områden ut som handlar om att IT skall vara lätt och säkert att använda, skall möjliggöra tjänster som skapar nytta, påtalar att det behövs infrastruktur samt uppmärksammar vikten av IT:s roll för samhällsutvecklingen. Internet och privatlivet Parallellt med de offentliga processerna ser vi hur människor i privatlivet i större och större utsträckning använder IT. Det kanske mest tydliga exemplet på hur samhället förändras genom IT är hur människor i stor utsträckning utökar sina sociala nätverk genom IT. Sociala medier utgör grunden för mångas kommunikation med sina vänner. 1 Från IT-politik för samhället till politik för IT-samhället, Prop. 2004/05:175, Stockholm den 30 juni th Ministerial egovernment Conference Malmö, November 2009, 3 It i människans tjänst en digital agenda för Sverige, Regeringskansliet
4 Att Internet och webben utgör grundpelare för kommunikation och information i dagens samhälle visar också en rapport 4 från EU-kommissionen. I Sverige är det enligt rapporten endast 1 % av befolkningen som aldrig har använt Internet och ca 69 % surfar på webben regelbundet. Rapporten visar också att den digitala klyftan inte längre har så mycket att göra med ålder utan om utbildningsnivå - exempelvis använder över 60 % av EU:s befolkning i åldrarna Internet regelbundet, men bara de högutbildade, för lågutbildade blir siffran istället strax över 10 % i samma åldersgrupp. Enligt rapporten Svenskarna och Internet från.se - Stiftelsen för Internetinfrastruktur har 88 % av Sveriges befolkning (över 18 år) tillgång till Internet. Kommunal e-förvaltningsutveckling SKL (Sveriges kommuner och Landsting) har under flera år genomfört mätningar av förändringsarbetet med e-förvaltningsutvecklingen i Sveriges kommuner 6. Man har konstaterat att det finns en tydlig brytpunkt för kommunernas redovisade indikatorvärden vid ca invånare. Det är i princip endast de större kommunerna som visar en positiv utveckling. För små och medelstora kommuner är skillnaderna mellan de tre mätningarna mycket små och i flera fall redovisas till och med en negativ utveckling. E- förvaltningsutveckling i många av Sveriges kommuner har helt enkelt stagnerat. Orsakerna är många, i undersökningen pekas på saker som oväntat stor komplexitet, avsaknad av ett styrnings- och ledningsperspektiv och avsaknad av nedtecknade strategier för hur e- fövaltningsutveckling skall integreras i övrig verksamhetsutveckling. Samtidigt visar den senaste medborgarundersökningen 7 från SCB ett nedslående resultat på riksgenomsnittet för Nöjd-Inflytande-Index, (47 av 100) 8 vilket tyder på att medborgare runt om i landet känner sig inte delaktiga i kommunala angelägenheter med tillräckliga möjligheter till inflytande. Karlshamn utveckling Karlshamns kommun skiljer sig inte nämnvärt från genomsnittet. E-förvaltningsutvecklingen ligger på samma nivå som andra kommuner i motsvarande storlek. Medborgarundersökningen för Karlshamns del ligger också ungefär på riksgenomsnittet (46 av 100). Kommunens IT-utveckling har skett på ett fragmenterat sätt som idag gör det svårt med nyinstallationer, uppgraderingar och drift. Detta har också lett till att e-tjänster inte i tillräcklig utsträckning har kunnat utvecklas för att underlätta vardagen för privatpersoner och företag som behöver fullfölja sina kommunala angelägenheter. 4 Europe s Digital Competitiveness Report - Main achievements of the i2010 strategy , EUkommissionen, Svenskarna och Internet,.SE Stiftelsen för Internetinfrastruktur, Delrapport 3, e-förvaltningsutveckling i Sveriges kommuner , Sveriges Kommuner och Landsting, SCB:s Medborgarundersökning hösten 2012, Karlshamns kommun 8 Helhetsbetyg för Nöjd-Inflytande-Index på en skala som avser att mäta hur medborgare ser på möjligheterna till inflytande på kommunens verksamheter och beslut
5 Inledning Denna strategi beskriver ett antal utvecklingsområden som kommunen skall fokusera på fram till och med Strategin avser kommunens användning och utveckling av IT i första hand för att tillhandahålla en tillgänglig, användbar och säker samhällsservice. Kommunens IT-användning skall utvecklas tillsammans med verksamheter, medborgare och företag i syfte att höja kvaliteten i tjänster och service. Informationstekniken skall också användas för att skapa effektiva och användbara stöd för kommunens myndighetsfunktioner. Genomförandet av strategin beskrivs i mer detalj i dokumentet Plan för IT-utveckling Utvecklingsområden De utmaningar som Karlshamn står inför skiljer sig inte från de utmaningar som andra kommuner står inför. Sveriges digitala agenda har pekat ut fyra strategiska utvecklingsområden som stämmer väl överens om den förestående utvecklingen i Karlshamn. Lätt och säkert att använda med tjänster som skapar nytta Syfte Kommunens användning av informationsteknik skall öka kvaliteten i tjänster och förbättra service till medborgare och företag Kommunen skall utveckla sina verksamheter genom att använda sig av de fördelar som informationstekniken medför Kommunens användning av informationsteknik skall ske med hänsyn till säkerhet och personlig integritet Detta utvecklingsområde är en sammanslagning av den digitala agendans utvecklingsområden lätt och säkert att använda och tjänster som skapar nytta. Utvecklingsområdet handlar om att öka det digitala innanförskapet. Tillgängligheten till och användbarheten av e-tjänster skall öka. Fler lättanvända tjänster skall utvecklas som förenklar vardagen för privatpersoner och företag. Översiktlig arkitektur Översiktlig arkitekturskiss för kommunikationskanaler och ärendeflöden för privatpersoner, företag och andra som behöver fullfölja sina åtaganden gentemot kommunen
6 Medborgare, företag, etc. SMS, e-post,... Öppna webben Telefon/Besök Säker inloggning e-tjänster Servicecenter Mina sidor Mina Meddelanden* Ärendeknutpunkt Verksamhetssystem Dokumentoch ärendehantering Diarieföring och arkivering Kontakt- och kommunikationsvägar Kommunen har som målsättning att utbudet av tjänster och service (inkluderande myndighetsutövning) skall vara lika oberoende av det sätt man väljer att kontakta kommunen. Kontakt med kommunen sker i huvudsak via någon av de digitala kommunikationskanalerna, genom personligt besök eller telefonsamtal. Ärenden inkomna via vanlig post hanteras på motsvarande sätt och även dessa ärenden besvaras digitalt i den mån kontaktuppgifter medger det. Kommunens servicecenter (med ärendeknutpunkten) fungerar som ett nav där alla ärenden går att följa. Ett ärende kan hanteras i olika kanaler oberoende av i vilken kanal ärendet initierades. Detta innebär exempelvis att en medborgare kan initiera en ansökan via någon av kommunens e-tjänster för att sedan välja att besöka servicecentret personligen för att få hjälp att fullfölja en ansökan. Medborgaren kan följa sina ärenden genom att digitalt identifiera sig mot kommunens webbplats via Mina sidor. Vid ett personligt besök kan servicecentret stå till tjänst genom den motsvarande funktionen Dina sidor
7 Det personliga besöket Ett personligt besök till kommunen sker alltid först till servicecentret. De flesta ärenden och frågor hanteras av servicecentret direkt. I vissa fall krävs en speciell handläggare och ifall en förbokad tid inte finns, bokas en sådan. Ifall det finns en förbokad tid till en speciell handläggare slussas man vidare från servicecentret. Att ringa kommunen Grundprincipen är att alla telefonsamtal till kommunen sker till servicecentret. Endast vid tilldelad specialhandläggare sker ett telefonsamtal direkt till en respondent utanför servicecentret. I servicecentret avslutas det stora flertalet ärenden och förfrågningar. Precis som i fallet med det personliga besöket är det endast då det behövs en speciell handläggare som ett samtal slussas vidare. Ifall en handläggare inte är tillgänglig tar servicecentret all relevant information och upprättar ärendet för senare hantering av berörd handläggare eller avdelning. Service via kommunens webbplats Kommunens webbplats fungerar som en samlingsplats för all information. Via webbplatsen skall medborgare såväl som företagare kunna fullfölja sina åtaganden gentemot kommunen. Kriterier på framgång Kommunen skall vid utgången av 2015: ha ett servicecenter som hanterar 60 % av alla inkomna förfrågningar direkt i servicecentret, via telefon eller via webbplatsen ha en webbplats med tillhörande e-tjänster som erbjuder 80 % av kommunens totala service- och myndighetsutbud digitalt via e-tjänster hantera minst 50 % av alla ansökningar helt digitalt ha minskat pappersförbrukningen och portokostnaderna med 30 % Det behövs infrastruktur Kommunen har sedan 2010 en bredbandsstrategi som pekar ut strategiska mål till För en mer detaljerad beskrivning av bakgrund och genomförande hänvisas till den. Visionen för Karlshamns bredbandsstrategi är fiber hela vägen hem Kriterier på framgång Det skall finnas möjlighet till bredbands- och Internettillgång för minst 80 % av alla företag och hushåll i Karlshamns kommun med lägst överföringskapacitet 100 Mb/s Det skall i Karlshamns kommun finnas ett bredbandsnät utbyggt minst i nivå med de ledande bredbandskommunerna i Blekinge och Kronoberg Bredbandsnätet i Karlshamns kommun skall ingå som en del i det regionala nätet - 5 -
8 IT:s roll för samhällsutvecklingen Syfte Kommunen skall utveckla sina verksamheter genom att använda sig av de fördelar som informationstekniken medför Kommunens användning av informationsteknik skall bidra till att en omfördelning av ekonomiska resurser kan ske till kommunens kärnverksamheter Kommunen skall använda informationsteknik för att stärka demokratin och säkerställa tillgänglighet till information för samtliga medborgare Kriterier på framgång Kommunen skall vid utgången av 2015: ha ett Nöjd-Medborgar-Index på minst 65 9 ha ett Nöjd-Inflytande-Index på minst 50 Översyn IT-beslutsrådet fastställer på uppdrag av kommunstyrelsen varje en handlingsplan för det kommande året. I handlingsplanen fastställs bl.a. budget och prioriterade projekt. Kommunens IT-strategi ses över i sin helhet i 4-årsintervall. Relaterade policys och strategier Strategi för esamhället Informationssäkerhetspolicyn anger kommunens övergripande hantering av informationssystemresurser ur ett informationssäkerhetsperspektiv. Bredbandsstrategin anger kommunens mål och arbete med den fysiska ITinfrastrukturen för kommunens medborgare och företag Kommunikationspolicyn anger kommunens mål, utveckling och användning av intranät, webbplats och andra kommunikationskanaler. 9 SCB:s Medborgarundersökning våren 2012, Karlshamns kommun. Helhetsbetyg för Nöjd-Medborgar-Index på en skala som avser att mäta hur medborgare bedömer kommunens verksamheter
STYRDOKUMENT Plan för IT-utveckling 2013-2015
Utgivare: Kommunledningsförvaltningen Kansli Gäller från: Lagakraftvunnet beslut Antagen: KF 145, 2012-11-05 STYRDOKUMENT Plan för IT-utveckling 2013-2015 Plan för IT- utveckling 2013-2015 Innehåll BAKGRUND...2
Läs merEn digital agenda för Sverige
En digital agenda för Sverige Norrköping 14 november 2012 IT-politik i Sverige och EU 2000 2010 2011 Ett informationssamhälle för alla Digital agenda för Europa It i människans tjänst en digital agenda
Läs merLokal digital agenda för Bräcke kommun
2019-09-27 Lokal digital agenda för Bräcke kommun 2019-2023 Fastställt av: Bengt Flykt Diarienr: KSK 2018/115 Dokumentet gäller för: Kommunens samtliga nämnder och avdelningar Dokumentet gäller t.o.m.:
Läs merInformation kring VG2020 och strategisk styrning
Information kring VG2020 och strategisk styrning Lars Jerrestrand lars.jerrestrand@borasregionen.se 0723-666561 1 Varför gör vi det vi gör? Invånarna i Västra Götaland ska ha bästa möjliga förutsättningar
Läs merIT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18
IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens
Läs mereprogram 2025 Verksamhetsutveckling med e-stöd
Verksamhetsutveckling med e-stöd eprogram 2025 beslutades av kommunfullmäktige den 29 augusti 2013. Förord Under 2009 inleddes diskussionen kring uppdatering av eprogrammet. Det då gällande eprogrammet
Läs merDET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR
DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR FÖRSKOLA OCH ANNAN PEDAGOGISK VERKSAMHET INFORMATION TILL DIG SOM NYBLIVEN FÖRÄLDER I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ
Läs merDigital agenda med e-strategiskt program KOMMUNFULLMAÄ KTIGE
Digital agenda med e-strategiskt program KOMMUNFULLMAÄ KTIGE DIGITAL AGENDA MED E-STRATEGISKT PROGRAM FÖR SALA KOMMUN 2014-2016 1 (7) PROGRAM KOMMUNFULLMÄKTIGE PROGRAM Digital agenda med e-strategiskt
Läs merDigital strategi för Uppsala kommun 2014-2017
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,
Läs merBredbandsstrategi för Filipstads kommun
Datum 2014-09-18 Mottagare: KS Bredbandsstrategi för Filipstads kommun FILIPSTADS KOMMUN Tel vx: 0590 611 00 Org.nr: 212000-1876 Box 303 Fax: 0590 615 99 Internet: www.filipstad.se 682 27 FILIPSTAD E-post:
Läs merBredbandsstrategi för Mullsjö kommun. Antagen i kommunfullmäktige Dnr 2014/1043
Bredbandsstrategi för Mullsjö kommun Antagen i kommunfullmäktige 2014-02-25 18 Dnr 2014/1043 1(6) Bakgrund Detta dokument utgör Bredbandsstrategi för Mullsjö kommun. Utgångspunkt är EU:s digitala Agenda,
Läs merE-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs merDnr KK15/768. e-strategi för Nyköpings kommun. Antagen av kommunfullmäktige
Dnr KK15/768 e-strategi för Nyköpings kommun 2016-11-08 Dnr KK15/768 2/7 Innehållsförteckning Inledning... 3 1 Syfte... 4 2 Utgångspunkter och principer... 4 3 Insatsområden... 5 Stärkt medborgardialog
Läs merVägledning för kanalstrategi
Vägledning Version 1.0 2010-09-28 Vägledning för kanalstrategi Vad vill E-delegationen uppnå med vägledningen? Mål: att bidra till att offentlig förvaltning levererar service till privatpersoner och företag
Läs merBREDBANDSGUIDEN. En vägledning för kommuner
BREDBANDSGUIDEN En vägledning för kommuner Den fullständiga versionen av Bredbandsguiden kan du hämta på: www.bredbandivarldsklass.se 2 Bredband behövs för att möta nya samhällsutmaningar Sverige och andra
Läs merDigital agenda för Sverige
Digital agenda för Sverige en gemensam kraftsamling för digitaliseringens möjligheter Svenskt inflytande Lars Lundqvist Utmaningar: Att omvandla Europa till det kunskapssamhälle som behövs i en globaliserad
Läs merKommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället
Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället Kommuner och landsting står för 70 80 % av medborgarkontakterna 8 av 10 företagare har kontakt med kommunen Den nya generationens medborgare
Läs merRedovisning av översyn av bredbandsstrategi, strategi för e-samhället samt IT-infrastrukturplan
1(2) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2016-12-19 80 Redovisning av översyn av bredbandsstrategi, strategi för e-samhället samt IT-infrastrukturplan Dnr 2016-000456 Beslut Kommunstyrelsen beslutar
Läs merSKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner. Anna Gillquist
SKLCeSam Programområde Gemensamma tjänster & funktioner Anna Gillquist Gemensamma mål för offentlig sektor SKL, e-delegationen och regeringen - Enklare vardag för privatpersoner och företag. - Smartare
Läs merBredbandsstrategi. Piteå kommun Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans
Bredbandsstrategi Piteå kommun 2017-2020 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Bredbandsstrategi Strategi 2017-02-13, 15 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare Version Senast
Läs merRegeringens mål för IT-politiken är att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter.
Sida 1/5 Digital strategi Bakgrund Digitalisering är en ständigt pågående utveckling som hela tiden ställer nya krav på infrastruktur, tekniska lösningar i form av verktyg och system och arbetssätt. Digitala
Läs merBredbandsstrategi 2012
1 (5) Antagen av kommunstyrelsen 2013-01-15 5 Bredbandsstrategi 2012 Bredbandsstrategins syfte Syftet med en bredbandsstrategi för Mörbylånga kommun är att skapa en gemensam målbild samt att belysa utvecklingsbehoven
Läs merBredbandsstrategi för Filipstads kommun
2016-03-22 Bredbandsstrategi för Filipstads kommun 1. Inledning Filipstads kommuns bredbandsstrategi syftar till att uppnå de övergripande nationella målen i Regeringens bredbandsstrategi samt målen i
Läs merFörvaltningspolitiken BP2015 Välkommen till ESV
Förvaltningspolitiken BP2015 Välkommen till ESV 08.35 09.00 Förvaltningspolitiken Torkel Nyman 09.00 09.25 e-förvaltning Anders Nyström 09.25 09.30 Utvecklingen av Charlotta Eriksson resultatstyrningen
Läs merIT-strategi Laholms kommun
IT-strategi Laholms kommun Antagen av kommunfullmäktige 2013-01-29 6. 2 (7) Innehållsförteckning Bakgrund...3 Syfte...3 IT- strategins målbild...3 Satsning på IT...3 Effektivt resursanvändande...4 Demokrati...4
Läs merBefintliga strategidokument och utredningar
Bilaga 2 Befintliga strategidokument och utredningar 1.1 EU-nivå 1.1.1 Digital agenda för Europa Syftet är att skapa hållbara ekonomiska och sociala fördelar utifrån en digital inre marknad baserad på
Läs merKommittédirektiv. Tilläggsdirektiv till Digitaliseringskommissionen (N 2012:04) Dir. 2015:123. Beslut vid regeringssammanträde den 26 november 2015
Kommittédirektiv Tilläggsdirektiv till Digitaliseringskommissionen (N 2012:04) Dir. 2015:123 Beslut vid regeringssammanträde den 26 november 2015 Sammanfattning Digitaliseringskommissionen tillsattes den
Läs merIT-strategi. Krokoms kommun
IT-strategi Krokoms kommun Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen PLAN aktiviteter, tidsram och ansvar POLICY Krokoms
Läs merInriktning och mål för kommunernas IT-samverkan
Inriktning och mål för kommunernas IT-samverkan Nätverk 1 Föreläsare Christer Haglund, Sveriges Kommuner och Landsting Inriktning och mål för kommunernas IT-samverkan Verksamhet Ökat erfarenhetsutbyte
Läs merE-strategi för Skellefteå kommun
1 E-strategi för Skellefteå kommun 1. Sammanfattning Informationstekniken kommer att spela en mycket viktig roll för Skellefteå kommun i strävan att på ett effektivt och framgångsrikt sätt ge service till
Läs merRiktlinjer för IT i Halmstads kommun
Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5
Läs merRegional digital agenda och regionalt samarbete en målsättning i SKL:s verksamhetsplan
Regional digital agenda och regionalt samarbete en målsättning i SKL:s verksamhetsplan Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i e-samhället Kommuner och landsting står för 70 80 % av medborgarkontakterna
Läs merIT-policy för Växjö kommun
Styrande dokument Senast ändrad 2011-05-02 IT-policy för Växjö kommun Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig IT-enheten Dokumentnamn IT-policy för Växjö kommun Fastställd/Upprättad Kommunfullmäktige
Läs merBredbandsstrategi för Kristinehamns kommun
Bredbandsstrategi för Kristinehamns kommun Innehåll 1. Förord... 3 2. Bakgrund... 3 3. Vision... 4 4. Mål... 4 5. Strategi... 5 6. Finansiering... 6 7. Analys och överväganden... 6 8. Förslag till principer
Läs merÄrende 11. Örebro läns regionala digitala agenda 2014-2020
Ärende 11 Örebro läns regionala digitala agenda 2014-2020 Tjänsteskrivelse 1 (3) 2015-10-06 KS 2015.0311 Handläggare Thommy Andersson, IT-enheten Regional digital agenda Sammanfattning Karlskoga kommun
Läs merRiktlinje fo r sala.se KOMMUNSTYRELSEN
Riktlinje fo r sala.se KOMMUNSTYRELSEN RIKTLINJE FÖR SALA.SE 2014-2016 1 (3) 2014-02-12 RIKTLINJE KOMMUNSTYRELSEN Riktlinje för sala.se och övriga publika internetkanaler Internet rymmer idag ett stort
Läs merStrategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun
DIARIENUMMER: KS 158/2018 FASTSTÄLLD: KF 13/2019-02-12 VERSION: 1 SENAS T REVIDERAD: -- GILTIG TILL: DOKUMENTANSVAR: Tillsvidare Kommundirektör Strategi Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun Ett
Läs mer65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)
Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2019-05-21 1 (1) 65 Digitaliseringsstrategi för (KS/2019:73) Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige 1. Anta Digitaliseringsstrategi för. Ärendebeskrivning
Läs merBredbandsstrategi för Karlshamns kommun
Bredbandsstrategi för 1(6) 2010-04-09 Bredbandsstrategi för mot en konkurrenskraftig och framtidssäker kommunikationsplattform Karlshamns Kommun Kommunledningsförvaltningen Kansli Rådhuset 374 81 Karlshamn
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING
för Sollentuna kommun Antagen av fullmäktige 2011-10-19, 125 Innehållsförteckning 1 Inledning... 2 1.1... 2 1.2 E-vision... 2 1.3 Informationssäkerhetspolicy... 2 2 Styrande principer... 2 2.1 Fokusera
Läs merIKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014
1(5) IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 Antagen av kommunstyrelsen den 17 augusti 2011 118 2(5) 1. Inledning 1.1 Bakgrund 2000 antogs en IT-strategi för åren 2000-2003. I strategin redovisades kommunens
Läs merBREDBANDSSTRATEGI FÖR SVEDALA KOMMUN
1(5) 2013-08-21 BREDBANDSSTRATEGI FÖR SVEDALA KOMMUN FÖRORD Detta dokument utgör bredbandsstrategi för Svedala kommun framarbetat av en arbetsgrupp bestående av förtroendevalda och tjänstemän. Dokumentets
Läs meremålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället
emålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället Förord Vi behöver jobba smartare, effektivare och på nytt sätt för att möta förändrade förutsättningar. Genom att ta
Läs merSmart region Västra Götaland
Digitalisering i människans tjänst Smart region Västra Götaland Enklare, öppnare, effektivare och hållbart Mål och strategi En regional digital agenda för Västra Götalands län Mål och strategi: Digital
Läs merSTRATEGISK PLAN. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den XXX
STRATEGISK PLAN Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den XXX 2016-2019 sidan 1 av 5 Vara vågar! Vision 2030... 2 Övergripande mål... 2 I Vara kommun trivs alla att leva och bo... 2 Framgångsfaktorer...
Läs merBakgrund till ReDA i Jönköpings län
Bakgrund till ReDA i Jönköpings län Jönköpings län ska bli en region som präglas av högt IT-användande som gynnar en hållbar utveckling. Regionförbundet, Landstinget och Länsstyrelsen i Jönköpings län
Läs merIT-strategi. Mjölby kommun. för. Antaget av Kommunfullmäktige: Dokumentansvarig: John JM Prpic
IT-strategi för Mjölby kommun 2017 2020 Antaget av Kommunfullmäktige: 2017-11-14 133 Dokumentansvarig: John JM Prpic Innehållsförteckning Inledning 3 Sammanfattning av strategierna 4 Målbilder 5 Samordnat
Läs merMotion 33 - Förbättra förutsättningarna för digitaliseringen
MOTIONSSVAR Vårt dnr: 15/4255 2015-10-23 Avdelningen för digitalisering Sara Meunier Anders Nordh Avdelningen för tillväxt och samhällsbyggnad Katarina Svärdh Motion 33 - Förbättra förutsättningarna för
Läs merGöteborgs Stads program för IT
Göteborgs Stads program för IT Detta dokument gäller för Anställda och förtroendevalda i Göteborgs Stads förvaltningar, bolag och anknutna stiftelser Fastställd 2012-xx-xx Beslutande Kommunfullmäktige
Läs merEnklare i esamhället. Lennart Jonasson
Enklare i esamhället Lennart Jonasson Den digitala revolutionen - Den digitala revolutionen ändrar på ett omvälvande sätt förutsättningarna för stora delar av samhällslivet, såväl nationellt och internationellt
Läs merVo0.201I.030Ö. I Anna Fremner Myndighetschef ESLÖVS KOMMUN. Yttrande angående remiss om bredbandsstrategi kommun
Vo0.201I.030Ö ESLÖVS KOMMUN Eva Aström 0413-627 48 Utlåtande 2011-12-06 Vård- och omsorgsnämnden 4.(0 INVESTOR IN PEOPLE Yttrande angående remiss om bredbandsstrategi kommun för Eslövs Förslag till beslut
Läs merEn gemensam e-tjänsteplattform i Värmland drifts- och servicenämnden
Dnr DSN-2015-9 Dpl sid 1 (6) TJÄNSTEYTTRANDE KOMMUNLEDNINGSKONTORET IT-enheten 2015-06-29 Per-Erik Karlsson, 054-540 12 20 Per-erik.karlsson@karlstad.se Drifts- och Servicenämnd En gemensam e-tjänsteplattform
Läs merBeslutad av kommunfullmäktige , 2016KS/0157
Digital agenda 2020 1 (12) Förord Den digitala agendan för Värmdö har arbetats fram med delaktighet av företrädare från samtliga verksamheter i kommunen. Arbetet har letts av Kommuniktions- och IT-avdelningen
Läs merInnehåll. Kristianstads kommun Ver 2.0 2015-02-11
Innehåll 1 Sammanfattning... 2 1.1 Övergripande mål... 2 1.2 Insatsområden... 2 2 Inledning... 4 2.1 Uppdraget... 4 2.2 Omvärld att förhålla oss till och ta tillvara... 4 3 Syfte... 5 4 Övergripande mål...
Läs merE-strategi för Botkyrka kommun
1 [10] E-strategi för Botkyrka kommun BOTKYRKA KOMMUN 2 [10] Botkyrka kommun behöver en e-strategi Synen på informationsteknik förändras snabbt. Vi har gått från ADB till IT och nu går vi vidare med e.
Läs merE-program för Jönköpings kommun
E-program för Jönköpings kommun Ks 2008:225 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder E-program för Jönköpings kommun Fastställt av kommunfullmäktige 303 1 2 1 (7) E-program för Jönköpings kommun
Läs merVerksamhetsplan med aktiviteter drifts- och servicenämnd 2014
sid 1 (6) DRIFTS- OCH SERVICENÄMNDEN IT-enheten Tjänsteyttrande verksamhetsplan med aktiviteter för drifts- och servicenämnden Charlotta Bodin, 054 540 10 07 charlotta.bodin@karlstad.se 2014-01-07 Verksamhetsplan
Läs merEftersom jag är gravt hörselskadad och inte har stor möjlighet att använda telefon på ett betryggande sätt är it ett fantastiskt hjälpmedel.
Eftersom jag är gravt hörselskadad och inte har stor möjlighet att använda telefon på ett betryggande sätt är it ett fantastiskt hjälpmedel. Man 29 år På grund av min sjukdom har min sociala värld minskat
Läs merDigitaliseringsstrategi 11 KS
Digitaliseringsstrategi 11 KS 2018.327 3 VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll Kommunstyrelsen 2018-12-17 250 Digitaliseringsstrategi (KS 2018.327) Beslut Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige
Läs merRiktlinjer för tillgänglighet och service
Riktlinjer för tillgänglighet och service Antagna av kommunstyrelsen den xx månad xx, 2016KS/0674 Besöksadress: Skogsbovägen 9 11, 134 81 Gustavsberg Postadress: Värmdö kommun, 134 81 Gustavsberg Växel
Läs merEnklare i esamhället. Inge Hansson, Karlstads kommun
UN Enklare i esamhället Inge Hansson, Karlstads kommun 2011 11 09 Den digitala revolutionen - Den digitala revolutionen ändrar på ett omvälvande sätt förutsättningarna för stora delar av samhällslivet,
Läs meratt uppdra åt landstingsdirektören att stödja framtagandet av en regional digital agenda i samverkan med andra samhällsaktörer.
Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 2013-02-13 LS 1301-0117 Landstingsstyrelsen r LANDSTINGSSTYRELSEN 13-03- 0 2 0 0 0 0 5 Avsiktsförklaring om regional digital agenda Föredragande
Läs merGemensamt kö och antagningssystem BARN & UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN
Gemensamt kö och antagningssystem BARN & UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Uppdrag från BUN Uppdrag till förvaltningen att utreda möjligheterna till ett gemensamt kö- och antagningssystem för kommunala och fristående
Läs merArbetsmetoden FÖRETAGSLOTSEN Handlingsplan 2011-2015
Arbetsmetoden FÖRETAGSLOTSEN Handlingsplan 2011-2015 INNEHÅLL sid 2 1. Inledning 2. Bakgrund 3. Övergripande mål Sid 3 4. Arbetssätt 5. Arbetsmetod Företagslotsen 5.1 Strategi Sid 4 Sid 5 Sid 6 Sid 8 Sid
Läs merSå arbetar vi med ehälsa för våra invånare i Region Östergötland
Så arbetar vi med ehälsa för våra invånare i 1177.se 1177 vårdguidens e-tjänster ehälsodag, 15-11-06, Monica Bravell, Ulrika M Johansson, Astrid Trautsch och Anna Byléhn Agenda Varför arbetar vi med e-tjänster?
Läs merProjektplan med kommunikationsplan
Projektplan med kommunikationsplan Projekt E-serviceverkstad 2013-09-01 2014-08-31 Projektägare Regional samarbetspartner Genomförs i Projektbidrag Projektets syfte Regionförbundet i Kalmar län, Christer
Läs merDygnet runt. Anna G Tufvesson/Mira. 24-timmarsdelegationen om utveckling av offentliga e-tjänster.
Dygnet runt Anna G Tufvesson/Mira 24-timmarsdelegationen om utveckling av offentliga e-tjänster. Varför e-tjänster? Ny informationsteknik gör det enklare för medborgare och företag att ta del av samhällets
Läs merStrategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler
Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för IT Riktlinjer för IT 1 Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 20 juni 2011 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning
Läs merDigitala Kumla Program fo r verksamhetsutveckling med sto d av digitalisering. Vision. Program. Policy. Regler.
Digitala Kumla 2025 Program fo r verksamhetsutveckling med sto d av digitalisering. Vision Program Policy Regler Handlingsplan Riktlinjer Kommunfullmäktige Kommunstyrelsen Nämnd Innehåll Digitala Kumla
Läs merHandlingsplan för bredbandsutbyggnad i Kungsörs kommun 2015-2020. Infrastrukturens utbyggnad och kapacitet
HANDLINGSPLAN Sida 1 (6) Datum Kommunstyrelse förvaltningen Vår handläggare Näringslivsutvecklare Raymond Jennersjö Adressat Kommunstyrelsen Handlingsplan för bredbandsutbyggnad i Kungsörs kommun 2015-2020
Läs mer1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
Läs merPROGRAM PLAN POLICY RIKTLINJER
SID 1(13) Plan för bredbandsutbyggnad i Helsingborg PROGRAM PLAN POLICY RIKTLINJER Rådhuset Postadress 251 89 Helsingborg Växel 042-10 50 00 kontaktcenter@helsingborg.se helsingborg.se SID 2(13) Helsingborgs
Läs merDIGITAL AGENDA FÖR UPPSALA LÄN 1.0 antagen av förbundsfullmäktige och landshövdingen i december 2013. Vad är en digital agenda?
antagen av förbundsfullmäktige och landshövdingen i december 2013 Vad är en digital agenda? Till skillnad från en bredbandsstrategi tar den digitala agendan upp helheten kring IT. Allt från användandet,
Läs meregovernment 2009 Teaming up for the eunion! Urban Funered, Finansdepartementet
egovernment 2009 Teaming up for the eunion! Urban Funered, Finansdepartementet Handlingsplanen för eförvaltning FÖRUTSÄTTNINGAR Insatsområde 1: Regelverk för myndighetsövergripande samverkan och
Läs merDigitalisering av det offentliga Sverige
Digitalisering av det offentliga Sverige 2016-08-28 Frukostseminarium Mål för digitaliseringen av det offentliga Sverige Förvaltningspolitik It-politik Digital förvaltning Digitalt först En innovativ och
Läs merDnr DSN-2014-19 Dpl. Dpl sid 1 (5) T IT-enhetenn. Inledning. servicenämnden. ka kommuner. Till grund. utveckling. karlstad.se
Dnr DSN-2014-19 Dpl sid 1 (5) KOMMUNLEDNINGSKONTORET T IT-enhetenn 2015-01-23 (reviderad) Anna Hamr, 054-540 81 69 anna.hamr@ @karlstad.se Verksamhetsplan 2015 drifts- ochh servicenämnden Dnr DSN-2014-19
Läs merSkellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne)
Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Nyckeltal IT Antal arbetsställen med bredband: 400 Antal användare: 6 500 Antal
Läs merFörord. Länsstyrelsen i Örebro län Regionförbundet Örebro län Örebro läns landsting
1 Förord Länsstyrelsen i Örebro län Regionförbundet Örebro län Örebro läns landsting Innehåll Inledning... 3 Syfte... 4 Övergripande mål för Örebro läns regionala digitala agenda... 4 Nästa steg... 4 Hur
Läs merRiktlinjer för tillgänglighet och service
Riktlinjer för tillgänglighet och service Beslutsdatum 2018-01-11 Diarienummer Reviderat - Lagstadgat styrdokument - Ersätter styrdokument Uppföljning Ansvar 2016KS/0674 Riktlinjer för tillgänglighet och
Läs merI välfärdens tjänst En nationell strategi för ett enklare, öppnare och smartare Sverige. Näringsdepartementet
I välfärdens tjänst En nationell strategi för ett enklare, öppnare och smartare Sverige Det finns nu ett första utkast till strategidokument baserat på strategigruppens arbete. Det bygger på de förslag
Läs merIT-strategi Bollebygds kommun
Styrdokument 1 (5) 2015-03-16 Fastställd: KF 2015-04-23 x Gäller för: samtliga nämnder och verksamheter Dokumentansvarig: Ekonomichef Reviderad: Dnr : KS2015/78 IT-strategi Bollebygds kommun Postadress
Läs merStrategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad - remissvar till kommunstyrelsen
stadsdelsförvaltning Ekonomiavdelningen Sida 1 (5) 2016-07-21 Handläggare Kalle Sönnergren Telefon: 08-50814670 Till stadsdelsnämnd Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad - remissvar till
Läs merBREDBANDSSTRATEGI FÖR TIMRÅ KOMMUN
FÖRFATTNINGSSAMLING Nr KF 9 1(5) BREDBANDSSTRATEGI FÖR TIMRÅ KOMMUN Fastställt av kommunfullmäktige 2015-02-23, 13 Sammanfattning Denna bredbandsstrategi gäller fram till 2020 och redovisar Timrå kommuns
Läs merDigitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun
2019-01-14 KS 2018.327 1.4.5.3 KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun Fastställd av kommunfullmäktige 2019-01-14 11 Avdelning/enhet med ansvar för revidering: Kommunledningskontoret/Ekonomiavdelningen
Läs merDet goda livet, Kulturplan Mönsterås kommun
Förslag 2012-03-13 Det goda livet, Kulturplan Mönsterås kommun Kulturplanen bygger på insikten att vi, för att må bra, ha framtidstro och kunna utvecklas, behöver en god miljö att leva i, möjligheter till
Läs merStrategi för esamhället - digital agenda för kommunerna
Strategi för esamhället - digital agenda för kommunerna Jörgen Sandström- IT-strateg Tänk om fler privatpersoner och företag fick möjlighet att försörja sig och utvecklas i hela landet. Vi står i den största
Läs merBesöksnäringsstrategi
Besöksnäringsstrategi 2019-2030 Tillväxt, Bergs kommun Ketty Engrund 2019-05-31 Strategi för en hållbar besöksnäring i Bergs kommun till år 2030 Inledning Besöksnäringen har fått en allt större ekonomisk
Läs merKommittédirektiv. Digitaliseringskommissionen en kommission för den digitala agendan. Dir. 2012:61. Beslut vid regeringssammanträde den 7 juni 2012
Kommittédirektiv Digitaliseringskommissionen en kommission för den digitala agendan Dir. 2012:61 Beslut vid regeringssammanträde den 7 juni 2012 Sammanfattning Regeringen har beslutat om en bred och sammanhållen
Läs merm~~~~.jilaga :s 2014/121/1
m~~~~.jilaga :s 2014/121/1 2014-05-13 MISSIV KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING MEDBORGARKONTORET SALA KOMMUN Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsen Ink. 2014-05- 1 4 Dlarlenr Opb: MISSIV Riktlinje för
Läs merDatum: 2014-08-18. Bredbandsstrategi för Storfors kommun
Datum: 2014-08-18 Bredbandsstrategi för Storfors kommun 1. Inledning Allmän bakgrund till Bredbandsstrategi Storfors kommun. Betydelsen av IT, Internet och bredband för utvecklingen av ett hållbart samhälle
Läs merINFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN
INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare
Läs merE-dialog. www.tidaholm.se
E-dialog Grund för (Tidaholm) att jobba med e-dialog Öka lokal demokrati Ökat engagemang och dialog Medborgare vill engagera sig Lokala mål i olika styrdokument Målområde Kommunstyrelse Lokal demokrati
Läs merhaninge kommuns styrmodell en handledning
haninge kommuns styrmodell en handledning Haninge kommuns styrmodell Styrmodellen ska bidra till fullmäktiges mål om god ekonomisk hushållning genom att strukturen för styrning blir begriplig och distinkt.
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merDigitaliseringsstrategi
Diarienummer 241/17 Digitaliseringsstrategi för Hallstahammars kommun Dagens samhällsutveckling drivs och formas till stor del av digitalisering. Digitaliseringen för med sig att vi kan göra helt nya saker
Läs merIT-strategi. För Vallentuna kommun Antagen i kommunfullmäktige Reviderad SID 1/5 BILAGA 1
2016-02-11 SID 1/5 BILAGA 1 IT-strategi För Vallentuna kommun Antagen i kommunfullmäktige 2016-05-09 Reviderad 2016-03-09 SID 2/5 IT strategi Syfte och bakgrund Digitaliseringen och IT som stöd och verktyg
Läs merUppsala kommun Bredbandsprogram
Uppsala kommun Bredbandsprogram 2013 2020 Stora möjligheter att bygga ut bredband Uppsala kommun strävar efter att infrastruktur för elektronisk kommunikation ska vara öppen och leverantörsoberoende samt
Läs merBirger Höök. En digital värld
Birger Höök En digital värld 1 Sverige har goda förutsättningar Fungerande byråkrati Lång tradition av att samla och katalogisera data Innovativt klimat Hög kompetens hos medborgarna Duktiga företag Goda
Läs merYttrande över slutbetänkande Reboot omstart för den digitala förvaltningen (SOU 2017:114)
1 [5] Referens Mottagare Finansdepartementet Yttrande över slutbetänkande Reboot omstart för den digitala förvaltningen (SOU 2017:114) Sammanfattning Botkyrka kommun ger sitt stöd till slutbetänkandet
Läs merSamverkan men hur? Presentation och diskussion inför kommande arbete kring ny inriktning för IT-forum. Caroline Andersson Carin Forest 2013-11-08
Samverkan men hur? Presentation och diskussion inför kommande arbete kring ny inriktning för IT-forum Caroline Andersson Carin Forest 2013-11-08 Agenda Inledning och bakgrund till arbetet Samverkan men
Läs mer