19% minskad direkt klimatpåverkan *

Transkript

1 Kvartalsrapport för hållbarhet april juni 2013 ICA Gruppen fortsätter att prioritera hållbarhet Hakon Invest förvärvade Aholds aktier i ICA AB under våren 2013 och bytte namn till ICA Gruppen den 20 maj. Förutom ICA AB ingår även de portföljbolag som Hakon Invest ägde i ICA Gruppen. Både ICAkoncernen och Hakon Invest har haft en lång tradition av att arbeta strategiskt och integrerat med hållbarhetsfrågor. ICA koncernen gav tidigare ut den här kvartalsrapporten och ICA Gruppen har beslutat fortsätta ge ut den. Rapporten omfattar i nuläget enbart de bolag som tidigare ingick i ICA-koncernen. 19% minskad direkt klimatpåverkan * Viktiga händelser i korthet Hakon Invest förvärvade Aholds aktier i ICA AB under våren 2013 och bytte namn till ICA Gruppen den 20 maj. Som ICA Gruppen tidigare meddelat pågår en utvärdering av portföljbolagen utifrån de nya förutsättningar som råder. Denna rapport omfattar enbart de bolag som tidigare ingick i ICA-koncernen. ICA utsågs i Sustainable Brand Index 2013 till det svenska företag som är bäst på att ta sitt miljömässiga och sociala ansvar. Den första miljögranskningen av de kinesiska leverantörer som ingår i ICAs pilotprojekt, ICA Environmental Assessment, genomfördes. För de deltagande leverantörerna är ICA det första utländska företaget som på plats i Kina hjälper dem att minska miljöpåverkan vid tillverkning av egna märkesvaror. 78% av ICAs leverantörer av egna varor i högriskländer är socialt reviderade * 64% av ICAs livsmedelsleverantörer av egna varor är kvalitetscertifierade * * Se sid. 2. 1

2 Hållbarhetsmål: ICA ska minska sin direkta klimatpåverkan med 30 procent till 2020 jämfört med jan jun, % 2012 jan jun, % 2012, % Mål, % procent av ICAs leverantörer av egna varor i högriskländer ska vara socialt reviderade Q2, % 2013 Q1, % 2012, % Mål, % procent av ICAs livsmedelsleverantörer av egna varor ska vara kvalitetscertifierade Q2, % 2013 Q1, % 2012, % Mål, % Klimatmålet följs och redovisas sedan januari 2013 som direkt klimatpåverkan per kvadratmeter säljyta i butik. Att redovisa klimatpåverkan i relation till säljytan ökar transparensen och noggrannheten eftersom utfallet kommer att följa förändringarna i ICAs verksamhet (dvs. större fusioner och avyttringar kommer i sig självt inte att påverka resultatet av klimatmålet). Under kvartalet har antalet butiker i Sverige som har anslutit sig till ICAs centrala elavtal, med enbart förnybar el, fortsatt att öka vilket påverkar utfallet. Samtliga anlitade transportörer i Sverige rapporterar nu in transportdata, vilket tidigare delvis beräknades enligt transportsträcka och genomsnittlig bränsleförbrukning. Detta, samt förbättringsarbeten hos transportörerna, exempelvis ökad ecodriving, har lett till att utsläppen från de svenska transporterna har minskat. Vår ambition var att nå 100 procent socialt reviderade leverantörer av egna varor i högriskländer redan under Trots en ökande andel under året uppnåddes detta inte. Främsta orsaken är att arbetet med att kartlägga och sedan revidera leverantörerna är mycket tidskrävande. För leverantörer av specialprodukter, såsom husgeråd, media och trädgårdsartiklar, samt processad mat har vi kommit långt men mer insatser behövs för att säkerställa att samtliga leverantörer av frukt, grönsaker och blommor är socialt reviderade. Därför kvarstår måltalet och arbetet fortgår. Under kvartalet har leverantörsbasen minskat vilket har inneburit att andelen icke-reviderade leverantörer av totalen har ökat. Detta påverkar utfallet negativt. Andelen kvalitetscertifierade livsmedelsleverantörer av egna varor har ökat jämfört med första kvartalet Detta beror delvis på en konsolidering av leverantörsbasen samt bättre systemstöd som underlättar uppdatering av godkända certifikat. 1 Med ICAs direkta klimatpåverkan avses drift av butik och lager, godstransporter mellan lager och butiker samt tjänsteresor. Klimatpåverkan från sortimentet är ej inkluderat. Från första kvartalet 2013 presenteras ackumulerade siffror för perioden. Utfallet jämförs med ackumulerat genomsnittligt kvartalsvis utsläpp baserat på utsläppsdata för helåret Från första kvartalet 2013 redovisas måltalet som direkt klimatpåverkan per kvadratmeter säljyta i butik i enlighet med den koncernstrategi som beslutades i slutet av Jämförelsesiffror för tidigare år och perioder har justerats i enlighet med detta. 2 Med egna varor menas i huvudsak egna märkesvaror. Länder med hög risknivå definieras i enlighet med FN:s utvecklingsprogram Human Development Index och Economic Security Index (UNDP) procent av livsmedelsleverantörer till ICAs egna varor ska vara certifierade i enlighet med GFSI (Global Food Safety Initative). Från och med 2013 kommer vi för lokala leverantörer av frukt och grönt även acceptera lokala standarder, exempelvis IP Sigill i Sverige, som kvalitetsstandard (utöver GFSI-godkända standarder). Arbete pågår med att planlägga förändringar i system och rapportering för att kunna införa den nya mätningen och rapporteringen. Under tiden används den gamla definitionen. 2

3 VD-ord Redo för granskning Den 20 maj förvärvade Hakon Invest Aholds aktier i ICA AB och bytte namn till ICA Gruppen. Både ICA AB och Hakon Invest har arbetat strategiskt och integrerat med hållbarhetsfrågor. ICA Gruppen kommer naturligtvis att fortsätta se hållbarhetsarbetet som en förutsättning för att behålla kundernas förtroende, och skapa lönsamhet i ett längre perspektiv. Just nu jobbar vi därför med att harmoniera alla våra hållbarhetspolicyer och styrdokument. Som tidigare meddelat pågår en utvärdering av portföljbolagen utifrån de nya förutsättningar som råder. Denna rapport omfattar därför enbart de bolag som tidigare ingick i ICA-koncernen. Att bli granskade ur investerar- och hållbarhetsperspektiv är något vi är vana vid. En av våra viktigaste prioriteringar är att vara föregångare inom ansvarsfullt företagande och nu kommer vi verkligen att få möjligheten att visa ännu fler intressenter hur vårt hållbarhetsarbete skapar värde, inte minst ur aktieägarperspektiv. Vi vet redan att våra affärer och våra kunders förtroende hänger tätt samman. Därför genomförde vi under första halvåret en stor kundundersökning om hållbarhet på samtliga våra marknader. Tanken var att ta reda på vilka frågor kunderna tycker är viktigast, och vad de tycker om ICAs arbete inom hållbarhet. Undersökningen visade att hög moral och etik, transparens och ärlighet var viktigt i alla länder där ICA är verksamt. Även matsäkerhet och lokala produkter är viktigt i de flesta länderna. Undersökningen visade också glädjande nog att kunderna generellt sett gav ICA höga betyg inom etik och ärlighet, men vi fick också svar på vad kunderna tycker att vi kan bli bättre på. Till exempel kan vi stärka oss ytterligare inom hållbart fiske och tillsatser i mat. Under kvartalet placerade sig ICA överst i Sustainable Brand Index, Skandinaviens största varumärkesundersökning om vilka svenska företag kunderna tycker är bäst på miljö och socialt ansvar. Vi är mycket glada och stolta över utmärkelsen, men att ses som det ledande företaget inom hållbarhet är också ett stort ansvar. Vi vill inte bara uppfattas som ett företag med bra pris och kvalitet utan också som ett företag med ett ansvarsfullt och öppet agerande. Under kvartalet placerade sig ICA överst i Sustainable Brand Index, Skandinaviens största varumärkesundersökning, om vilka svenska företag kunderna tycker är bäst på miljö och socialt ansvar. Per Strömberg VD ICA Gruppen 3

4 Miljö Fortsättning på pilotprojekt i Kina Pilotprojektet ICA Environmental Assessment fortsatte, ett initiativ där nio utvalda kinesiska leverantörer och fabriker får hjälp att minska sin miljöpåverkan vid tillverkning av ICAs egna varor. För de deltagande leverantörerna är ICA det första utländska företag som stöttar dem med konkreta åtgärder inom miljöområdet på plats i Kina. Under perioden gjordes en grundlig miljöutvärdering på samtliga anläggningar för att kartlägga nuläget samt identifiera förbättringsområden. Utvärderingarna gjordes i enlighet med Swedish Textile Water Initiatives riktlinjer samt Global Social Compliance Programmes miljömodul. Inga kritiska avvikelser identifierades men det finns utmaningar inom ledningssystem, underhåll av utrustning och miljöutbildning av medarbetare. Nästa steg är att vidare utvärdera resultaten och besluta om eventuellt ytterligare åtgärder. Läs mer i förra kvartalsrapporten på omica.ica.se. Nätverk för palmolja och soja ICA har anmält medlemskap i Roundtable of Sustainable Palm Oil (RSPO) samt Roundtable of Responsible Soy (RTRS). Tidigare var ICA kopplat till dessa via förre ägaren Royal Aholds medlemsskap. ICAs mål är att all palmolja som används i ICAs egna märkesvaror senast 2015 ska vara RSPO-certifierad. I nuläget köper ICA Green Palm-certifikat för att stötta fler plantager att leva upp till kriterierna. I WWF:s senaste rapport Palm Oil Buyers Score Card som genomfördes 2011 fick ICA gott betyg. Även soja är ett viktigt område för ICA att följa, eftersom sojaodling kan ha en stor och långsiktig påverkan på tropiska skogar och savanner. Inga kemi-anmärkningar ICA Sverige granskades av Kemikalieinspektionen som plockat ut stickprover på plastleksaker. Inspektionen föll väl ut och inga avvikelser rapporterades. Gemensamma insatser mot skräp I maj deltog Rimi Baltic i flera nationsomfattande kampanjer som syftar till att väcka medvetenhet om miljöfrågor. I Litauen engagerade sig personal från sju Rimi-butiker i kampanjen Let s do it world 2013 som uppmanar alla medborgare att under en dag göra en städinsats i städer och skogar. I Lettland stöttade Rimi nationella städkampanjen The Great Cleanup både ekonomiskt och praktiskt, bland annat genom att medarbetare från butik och kontor deltog i städarbetet. Kvalitet Omcertifiering av lager För att säkerställa att de varor ICA Sverige levererar till ICA-butikerna håller god kvalitet ända fram till butikshyllan arbetar ICA utifrån den internationella standarden BRC Stores and Distribution. Standarden innehåller tydliga riktlinjer avseende produktsäkerhet, produktkvalitet och lagenlighet. Det gångna kvartalet blev ICAs huvudkontor och två lager omcertifierade: Kallhäll och Västerås. Resultatet blev tre större respektive sju mindre avvikelser på varje lagerenhet. De tre större avvikelserna var gemensamma för båda enheterna och handlade om dokumenthantering, avvikelsehantering och uppföljning av leverantörer. Samtliga avvikelser är åtgärdade. Under hösten kommer ytterligare fyra enheter att revideras för omcertifiering: Helsingborg, Arlöv, Kungälv och Borlänge. Publika återkallelser av egna märkesvaror under kvartalet ICA Sverige har haft två publika återkallelser via pressreleaser under kvartalet för egna märkesvaror: ICA frysta hamburgare 720 gram, efter att egenkontroller visat på förekomst av salmonella, samt ICA Salta pinnar, då produkten kunde innehålla spår av sesamfrö. Rimi Litauen återkallade ett parti kylda medelhavsmusslor efter att samma parti orsakat fall av matförgiftning i Frankrike. ICA Norge, Rimi Estland och Rimi Lettland hade inga publika återkallelser av egna märkesvaror under perioden. Etisk handel I spåren på marockanska tomater Det går att spåra ICAs marockanska tomater ända tillbaka till odlingsplatsen. Det visade en kontroll som ICA genomförde under juni månad av en av sina största marockanska tomatleverantörer. Undersökningen gjordes för att säkerställa att tomaterna odlats i Marocko och inte Västsahara. ICA Sverige följer svenska regeringens och FN:s rekommendationer om att agera med stor försiktighet när det gäller konfliktmiljöer, och har därför valt att inte köpa varor från Västsahara. Fokus i kontrollen låg på att kontrollera om koden på ICA-förpackningen, den så kallade batchkoden, gav full spårbarhet tillbaka till odlingen via packhuset. ICA besökte såväl tomatodlingar som packhus för att se hur lådor och pallar märks efter plockning samt för att följa flödet från leverans till sortering, tvättning och packning. Uppföljning i bärskogen ICA har i flera år drivit frågan om acceptabla villkor för bärplockare i svenska skogar. Nu har den arbetsmetod som ICA utvecklat blivit branschförebild i en ny överenskommelse mellan Livsmedelsföretagen, Svensk Dagligvaruhandel och Svensk Handel. Den nya överenskommelsen ställer krav på att köparna av bären ansvarar för att oberoende sociala revisioner genomförs i den organiserade plockningen och att kontroller ska tas fram för den fria plockningen. Den ideella researchorganisationen Swedwatch har också släppt en uppföljande rapport om svensk bärplockning där ICA får beröm för sitt arbete på området och fler uppmanas att följa ICAs exempel. ICA stod under kvartalet som värd och sammankallande i ett uppföljande dialogmöte med handelns parter. Dialogen fortsätter med ett nytt möte efter säsongen för att utvärdera hur arbetet gått. Nytt medlemskap ICA är nu medlem i BSCI, Business Social Compliance Initiative. BSCI är ett företagsinitiativ som genom gemensamma verktyg och uppföljningsmetoder syftar till att förbättra arbetsvillkoren i leverantörskedjan. ICA var förut representerat via tidigare ägaren Royal Ahold. ICAs mål är att samtliga leverantörer av egna varor i högriskländer ska vara socialt reviderade. ICA har också ett eget kontrollsystem för sociala revisioner, ICA Social Audit, med liknande kriterier. Genom att använda ett eget kontrollsystem kan ICA få igång förbättringar tidigt och sedan få leverantörerna att gå över till granskningar av tredje part, såsom BSCI. 4

5 Hälsa Grönt år i Sverige Åtta av tio svenskar äter för lite frukt och grönt. Därför startade ICA Sverige vid årsskiftet kampanjen Ta ett grönt år, för att inspirera och uppmuntra kunderna att ändra på detta. En del i satsningen är också att lyfta fram ännu fler ekologiska alternativ. Många kunder uppfattar ekologiskt som inte bara miljöfrämjande utan också hälsosamt, och under första halvåret ökade den centrala försäljningen av ekologiskt odlade frukter och grönsaker i svenska ICA-butiker med 8 procent, jämfört med samma period föregående år. Läs mer om satsningen under Utblick. Unga balter i fokus Rimi Lettlands hälsokock Normunds Baranovskis fortsatte under kvartalet projektet Skolresan, som ingår i hälsoprojektet Aikāgaršo. Han mötte nästan 400 elever på 23 skolor runtom i landet för att lära dem laga hälsosam mat. Alla elevers recept har nu publicerats i en digital kokbok på Rimis hemsida. I Litauen organiserade Rimi för tredje året i rad Superkids som i år uppmuntrade föräldrar att involvera sina barn i matlagningen. ICA stödjer Mat till behövande I Baltikum fortsatte Rimi sitt mångåriga samarbete med FoodBank, som delar ut mat till behövande. Under kvartalet donerade Rimis kunder och anställda i Litauen cirka livsmedelsprodukter via insamlingsboxar i Rimis butiker. Även i Estland fortsatte samarbetet med FoodBank under kvartalet. För var tredje utvald produkt som kunderna köpte donerade Rimi Estland ytterligare en, vilket fick försäljningen av de utvalda produkterna, som pasta, konserver och soppa, att växa med 40 procent under kampanjen. Tillsammans med Rädda barnen och den litauiska chokladtillverkaren Rūta har Rimi Litauen också tagit fram en speciell chokladbit. Den säljs exklusivt i Rimibutiker och fem procent av summan går till daghem för barn från fattiga och socialt utsatta familjer. Insatser i Lettland I Lettland gav Rimi i maj stöd till Nordea Riga Marathon som lockar mer än löpare från hela världen. Rimi delade ut över sex ton frukt under loppet samt organiserade Rimi Marathon for kids. Rimi Lettland stöttar också återkommande en insamlingskampanj till förmån för cancersjuka barn på ett barnsjukhus och samlade under kvartalet in drygt SEK. Ytterligare en kampanj Rimi stödjer är The Goodness day som hjälper svårt sjuka barn. Under kvartalet donerade Rimis kunder över SEK, projektets hittills största donation. Kritik och medie debatter Sverige Livsmedelsverket gick under kvartalet ut med information om misstanke att jordgubbar från Egypten och Marocko kunde vara källa till det utbrott av Hepatit A som man sett i Danmark och Sverige. I samband med det fick ICA frågor från kunder om varför ICAs egna frysta jordgubbar redovisar packställe men inte ursprungsland på förpackningen. ICAs frysta jordgubbar odlas i Marocko, men märks i enlighet med lagstiftningen med förpackningslandet Belgien. I början av juli valde ICA, som en försiktighetsåtgärd, att säljstoppa ICA frysta jordgubbar av märkena ICA och ICA Basic, samt en bärmix. Efter noggranna undersökningar hittades ingen koppling mellan sjukdomsfallen och ICAs bär varför bären frisläpptes på marknaden igen, efter säkerställan att rätt ursprung för bären står på förpackningen. ICA köper frukt och bär efter säsong utifrån högt ställda krav och riktlinjer, och har generellt bedömt det som bäst att använda en enda förpackning i stället för att behöva flera säsongsberoende förpackningar. Kunder som ringer ICAs Kundkontakt har också alltid kunnat få information om ursprunget. Efter kundernas reaktioner kommer ICA att utvärdera möjligheten att ursprungsmärka förpackningarna också utöver lagkravet. Som ett första steg i den utvärderingen märks nu ICAs frysta jordgubbar med ursprungsland. ICA kritiserades bland annat i sociala medier för att råvara till ICAs egna mejeriprodukter inte uteslutande hämtades från Sverige. ICA märker alltid ursprungsland tydligt på mejeriförpackningen. ICAs förstahandsval för det egna sortimentet av mejeriprodukter är alltid de svenska mejeriföreningarna. För tillfället råder dock brist på svensk råvara, bland annat på grund av kundernas ökade intresse för fullfettsprodukter. Råvarubristen drabbar inte bara ICA, utan berör alla aktörer på marknaden. Därför använder ICA i andra hand också råvara från andra EU-länder. Priset är samtidigt en viktig faktor i beslut om vilka leverantörer som ska få producera varorna, eftersom ICAs kunder ska kunna få varor med både hög kvalitet och ett bra pris. Därför kan ICA överväga att både köpa råvara och producera mejeriprodukter i andra EU-länder, förutsatt att leverantörerna klarar de höga kvalitetskraven. Estland Rimi Estland genomförde i april en kampanj för att uppmuntra kunderna att konsumera förståndigt och tänka på miljön. Bland annat sänktes priset på papperspåsar samtidigt som priset på plastpåsar höjdes. Kunderna tog emot kampanjen väl försäljningen av papperspåsar ökade med inte mindre än 800 procent. Kampanjen skapade både positiv och negativ uppmärksamhet vilket ledde till flera mediedebatter. Ett antal tidningar skrev att Rimis beslut borde tjäna som förebild för andra detaljhandlare i landet. Rimi fick å andra sidan också reaktioner från kunder som påpekade att de kunde ha nytta av plastpåsar som sopförpackningar, medan papperspåsar inte kunde användas på samma sätt utan kasserades direkt i stället. 5

6 Priser och utmärkelser Bäst på hållbarhet ICA vann utmärkelsen Sustainable Brand Index 2013 för sitt arbete med hållbarhet. Sustainable Brand Index är Skandinaviens största varumärkesundersökning om hållbarhet och kartläggningen gällde vilka företag som kunderna anser är bäst i Sverige på att ta sitt miljömässiga och sociala ansvar. ICA Banken blev dessutom branschbäst i sin kategori och hamnade totalt på nittonde plats av 228 undersökta företag. SCUF-gaffeln till ICA Svenska Celiakiungdomsförbundet har delat ut utmärkelsen SCUF-gaffeln till ICAs dietist och chef för hälsa, Christina Karlsson. Motiveringen var att hon på ett betydelsefullt sätt fört gluten- och laktosintolerantas talan under arbetet med ICAs egenmärkta glutenoch laktosfria sortiment. ICA lanserade sitt glutenfria sortiment under våren 2013 och sitt laktosfria sortiment under Gott rykte i Lettland Rimi Lettland hamnade överst i sin kategori för andra året i rad i Sustainability Index 2013, en årlig rankning av vilka företag som har bäst anseende. Totalt blev Rimi Lettland nia. Undersökningen genomfördes av PR-byrån Nords Porter Novelli, opinionsinstitutet SKDS och tidningen Dienaz Bizness. I en annan undersökning, Meaningful brands, av Baltic Idea Group, utsåg kunderna Rimi Lettland till landets tredje viktigaste varumärke när det gäller att arbeta för förbättrad livskvalitet. Utblick Så knyter ekologiskt ihop miljö och hälsa Är det viktigt att välja just ekologiska frukter och grönsaker? Å ena sidan slår den kund som väljer ekologiskt tre flugor i en smäll: minskad miljöpåverkan och bevarad biologisk mångfald samtidigt som ett ökat intag av frukt och grönt generellt är bra för kroppen. Å andra sidan är det inte så enkelt att ekologiskt är mer hälsosamt, även om många uppfattar det så. Visst finns argument, till exempel oro för gifter, men det är inte alls säkert att ekologiskt odlade frukter och grönsaker innehåller fler näringsämnen än konventionellt odlade. Det har med många olika livsbetingelser på odlingsstället att göra, som tillgång på sol och vatten, förklarar Christina Karlsson, dietist och chef för hälsa på ICA. Ur ett folkhälsoperspektiv är det absolut viktigaste att intaget av frukt och grönt ökar, vare sig det är ekologiskt odlat eller inte, menar Christina Karlsson. Vi vet från flera oberoende undersökningar att framför allt ungdomar inte får i sig tillräckligt av viktiga näringsämnen som finns i just frukt och grönt. Och man ska komma ihåg att även den som väljer konventionellt odlat gör en insats för miljön, genom att samtidigt minska intaget av kött som har större klimatpåverkan. Även om allt intag av frukt och grönt är positivt så är det fortsatt viktigt för ICA att erbjuda kunderna ekologiskt eftersom det också bidrar till den biologiska mångfalden och minskad miljöpåverkan. Ekologiskt i lösvikt är ett exempel på hur ICA jobbar för att erbjuda bra pris: När vi plockade bort onödigt emballage kunde vi erbjuda kunderna mycket bättre priser. Skillnaden för kunden blev inte längre så stor jämfört med konventionellt odlade alternativ. Till exempel har försäljningen av ekologiska äpplen ökat med över 500 procent sedan vi började med lösvikt, berättar Peter Hägg, ansvarig för frukt och grönt på ICA Sverige. Den växande efterfrågan på ekologiskt har även lett till positiva miljöeffekter i leverantörsledet, berättar han: Vår största citronleverantör i Spanien håller till exempel nu på att ställa om från konventionell till ekologisk odling bara för att klara den årsvolym vi vill ha. Ytterligare ett exempel på hur ICA jobbar med frukt och grönt är ICA Sveriges årslånga kampanj, Ta ett grönt år, som vill uppmuntra och inspirera kunderna att öka andelen grönt i kosten. Om rapporten Detta är en kvartalsvis lägesrapport med information som visar ICAs arbete med hållbarhetsfrågor och utveckling under året. Rapporten omfattar endast de bolag som tidigare ingick i ICA-koncernen, information relaterad till tidigare perioder har därför inte räknats om för att omfatta övriga bolag i ICA Gruppen. Kvartalsrapporten ska visa den löpande utvecklingen under året och tar upp de mest väsentliga frågorna inom miljö, kvalitet, hälsa, etisk handel, samhällsengagemang samt ICAs roll i de viktigaste mediedebatterna. Rapporten är oberoende granskad, men rapporterar inte enligt GRI:s riktlinjer och tar därför inte upp vissa frågor. Själva hållbarhetsredovisningen publicerar ICA Gruppen en gång om året. Den rapporteras enligt GRI:s riktlinjer och ger en helhetsbild av hållbarhetsarbetet. För mät- och beräkningsmetoder, avgränsningar samt väsentlighetsanalys, se: Vasentlighetsanalys Om ICA Gruppen ICA Gruppen AB (publ) är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med cirka egna och handlarägda butiker i Sverige, Norge, Estland, Lettland och Litauen. I koncernen ingår ICA Sverige, ICA Norge och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter samt ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster till de svenska kunderna. I koncernen ingår även de helägda portföljbolagen Forma Publishing Group och inkclub, samt de delägda portföljbolagen Cervera, Hemtex och Kjell & Company. För mer information se FÖR YTTERLIGARE INFORMATION: ICA Gruppens presstelefon, tel

7 Revisors rapport över oberoende översiktlig granskning av kvartalsrapport för hållbarhetsarbete Till läsarna av ICA Gruppen AB:s kvartalsrapport för hållbarhet för perioden 1 april 30 juni 2013 Inledning Vi har fått i uppdrag av företagsledningen i ICA Gruppen AB att översiktligt granska innehållet i ICA Gruppen AB:s kvartalsrapport för hållbarhet för perioden 1 april 30 juni Vår översiktliga granskning omfattar information avseende andra kvartalet Det är styrelsen och företagsledningen som har ansvaret för det löpande arbetet inom miljö, arbetsmiljö, kvalitet, socialt ansvar och hållbar utveckling samt för att upprätta och presentera kvartalsrapporten i enlighet med tillämpliga kriterier. Vårt ansvar är att uttala en slutsats om kvartalsrapporten grundad på vår översiktliga granskning. Den översiktliga granskningens inriktning och omfattning Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med ISAE 3000 Andra bestyrkande-uppdrag än revision eller översiktlig granskning av historisk finansiell information utgiven av IFAC. En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer som är ansvariga för upprättandet av kvartalsrapporten, att utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig granskning har en annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt IAASBs standarder för revision och kvalitetskontroll och god revisionssed i övrigt har. De gransk-ningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig granskning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir med-vetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna ha blivit identifierade om en revision utförts. Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säkerhet som en uttalad slutsats grundad på en revision har. Vårt bestyrkande omfattar inte de antaganden som använts eller huruvida det är möjligt för företaget att uppnå framtidsinriktad information (såsom mål, förväntningar och ambitioner). Vår översiktliga granskning har, utifrån en bedömning av väsentlighet och risk, bl.a. omfattat följande: a. uppdatering av vår kunskap och förståelse av ICA Gruppen AB:s organisation och verksamhet b. bedömning av kriteriernas lämplighet och tillämpning avseende intressenternas informationsbehov c. intervjuer med ansvariga chefer, på bolagsnivå och på utvalda enheter i syfte att bedöma om den kvalitativa och kvantitativa informationen i kvartalsrapporten är fullständig, riktig och tillräcklig d. tagit del av interna och externa dokument för att bedöma om den rapporterade informationen är fullständig, riktig och tillräcklig e. analytisk granskning av rapporterad information f. övervägande av helhetsintrycket av kvartalsrapporten, samt dess format, därvid övervägande av informationens inbördes överensstämmelse med tillämpade kriterier g. avstämning av den granskade informationen mot hållbarhetsinformationen i ICA AB:s hållbarhetsredovisning för 2012 Slutsats Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några omständigheter som ger oss anledningen att anse att ICA Gruppen AB:s kvartalsrapport för hållbarhet för perioden 1 april 30 juni 2013 inte, i allt väsentligt, är upprättad i enlighet med de ovan angivna kriterierna. Stockholm den 16 september 2013 Deloitte AB Didrik Roos Auktoriserad revisor Lennart Nordqvist Specialistmedlem i FAR De kriterier som vår granskning baseras på är ICA AB:s väsentlighetssanalys 2012 och de redovisnings- och beräkningsprinciper som företaget särskilt tagit fram och angivit i ICA AB:s hållbarhetsredovisning för verksamhetsåret Vi anser att dessa kriterier är lämpliga för upprättande av ICA Gruppen AB:s kvartalsrapport för hållbarhet. 7