Kontakt- och konsultations information till primärvården

Transkript

1 Kontakt- och konsultations information till primärvården Rutin/gäller för Äldreomsorgen, Individ- och familjeomsorgen, Socialpsykiatrin och Funktionshinderverksamheten i Borås Stad MAS/MAR enheten Kontakt konsultation primärvården Borås Stad 1

2 Ur Borås Stads Styr- och ledningssystem Verksamhetsorganisationen fastställer också de rutiner som krävs. Dessa ska beskriva hur och när olika händelser ska uträttas eller inträffa. Det ska framgå när rutinen senast reviderades, vem som har utarbetat den och vem som godkänt den Dokumentet framtaget av: MAS/MARenheten Fastställt av och datum: För revidering ansvarar: MAS/MARenheten Dokumentet gäller till och med: MAS/MAR enheten Kontakt konsultation primärvården Borås Stad 2

3 Läkarmedverkan i kommunal hälso- och sjukvård Kommunen har hälso- och sjukvårdsansvar för de personer som bor i särskilda boenden, vistas i dagverksamhet och eller behöver få sjukvård i hemmet. Vårdcentralernas läkare är tillgänglig för konsultationer i akuta och planerade patientärenden. Konsultation sker via telefon och eller möte, vardagar dagtid, helger och kvällar enligt nedan lista. Tid Vardag 8-17 Helg dag 8-17 Kväll/natt Ansvar Vårdcentral Jourläkare Jourläkare Akut läkarbedömning och/eller möjlighet för sjuksköterska att få läkarkontakt finns dygnet runt. Dagtid vardagar har områdesansvarig vårdcentral ansvar för akuta hembesök. Under jourtid kontaktas Läkarjouren i Sverige AB. Telefon- faxnummer för konsultation i patientärenden vid vårdcentralerna i Borås, Cityläkarna AB Borås Södra Älvsborg, Praktikertjänst AB måste vara aktuell. Vårdcentralen meddelar medicinskt ansvarig sjuksköterska(mas)förändringar i telefon/kontaktuppgifter. MAS uppdaterar telefon/faxlistan och sprider den till berörd personal i Borås Stad. Vid kontakt med vårdcentral Om meddelande lämnas ska följande framgå: - Är ärendet brådskande eller ej brådskande? - Uppgift om vem du är som ringer, och vilket nummer läkaren kan nå dig på. MAS/MAR enheten Kontakt konsultation primärvården Borås Stad 3

4 Telefon- faxnummer för konsultation i patientärenden vid vårdcentralerna i Borås, Cityläkarna AB Borås Södra Älvsborg, Praktikertjänst AB. OBS! Telefonnumren är avsedda för samverkanspartners, får inte spridas! Vårdcentral Telefonnummer Faxnr Ev samrådstid via telefon Kommentar Allékliniken Sleipner / välj 7:a då hamnar ni i VIP-linjen Ni får en uppringningstid men den gäller EJ utan VI ringer upp så fort vi kan. Brämhults vårdcentral Cityläkarna AB Borås Herkules vårdcentral Om ärendet är brådskande ringer läkaren upp samma dag 13:45-14:00 Telefontid mellan 13:45-14:00 Om ärendet är ej brådskande ringer läkaren upp nästkommande dag, på dennes telefontid mellan 13:45-14: Akutnr Boda Faxa alltid önskemål om telefonkontakt om det inte är akut. MAS/MAR enheten Kontakt konsultation primärvården Borås Stad 4

5 Bollebygd Dalsjöfors Fristad Heimdal Sandared Sjöbo / tryck 9 kommer först till TeleQkön Telefon till receptionen/växel, som kopplar direkt till läkaren: / tryck 9 kommer först till TeleQkön / tryck 9 kommer först till TeleQkön / tryck 9 kommer först till TeleQkön Akuttel Kan ringa hela dagen Dagligen Dagligen Tisdagar på vårdcentralen eller telefon Peter Keiding kl Mikael Wastenson Johan Linse Nathalie Åberg Katarzyna Bugajska Klaas v Hearningen Tomas Roos Lämna meddelande, vårdcentralen ringer upp så fort de kan I första hand vidarekopplas direkt till respektive läkare, alternativt läggs meddelande till läkare som ringer upp så snart som möjligt Rullande schema för läkarna under samrådstiden Akutssk: Sekreterare: Faxa önskemål om telefonkontakt så ringer läkaren upp Södra Torget Trandared : Akutnr Ssk bärbar: Akut bärbar Dagligen alla läkare anträffbara Övrig tid vidbehov / ställs i kö Sekreterare lägger meddelande till läkare som ringer upp så snart det är möjligt MAS/MAR enheten Kontakt konsultation primärvården Borås Stad 5

6 Viskafors Borås Jourcentral Kvarngatan /tryck 9 kommer först till TeleQkön Akutnr: Kontakt med läkare 11:45-12:00 Enligt överenskommelse Måndag till fredag Lördag-söndag Läkarjouren i Sverige AB Nås via SÄS växel eller Vardagar Helger MAS/MAR enheten Kontakt konsultation primärvården Borås Stad 6