Krishantering vid LTH Ingenjörshögskolan - dödsfall (Lite modifierad jmfr med LTHs centrala plan som är framtagen av kuratorerna)

Transkript

1 LTH Ingenjörshögskolan Utbildningsservice YO Krishantering vid LTH Ingenjörshögskolan - dödsfall (Lite modifierad jmfr med LTHs centrala plan som är framtagen av kuratorerna) Krisgrupper - en resurs för studenter och anställda Vid Lunds universitet finns en gemensam krisgrupp, som är en resurs även för LTH. Krisgruppen består av representanter från Studenthälsan, Studentprästerna och LTH. Krisgruppen är en resurs i alla situationer där det till exempel handlar om att: o meddela ett dödsbud o hantera krisreaktioner som utlöses av ett dödsfall eller andra händelser o finnas till som samtalspartner och medmänniska Även för anställda finns det en beredskap att hantera kriser som ett stöd till prefekten. Kontaktpersoner till krisgruppen är studiekuratorerna i Lund, se under Beredskapsplan vid olycka eller dödsfall - studenter, punkt 4. Att få veta Kunskapen om det inträffade måste spridas till de berörda så snabbt som möjligt. Detta är viktigt för att undvika att de som berörs får vetskapen genom rykten eller på annat sätt, där möjligheten att fånga upp reaktioner saknas. Om dödsfallet gäller en student, kontakta Utbildningsservice eller någon representant för programledningen. Dessa ansvarar för att informationen går vidare. När det gäller anställda bör den som får vetskap om det inträffade kontakta prefekten på den drabbade institutionen. Minnesstund För att ge de berörda ett tillfälle att uttrycka och bearbeta känslor kring det inträffade anordnar vi en minnesstund tillsammans med dem snarast möjligt. Minnesstunden är öppen för alla. Det är viktigt att minnesstunden om möjligt hålls i nära anslutning till det inträffade. Om du vill får du gärna säga några ord eller på annan sätt medverka vid minnesstunden. Kontakta Utbildningsservice respektive prefekt om du behöver information om när och var minnesstunden ska äga rum. Bearbetning Händelser av den här karaktären väcker många känslor som är relaterade till den aktuella situationen, men även känslor som härrör från tidigare, ibland obearbetade, händelser. Starka känslor av existentiell karaktär och känslor av skuld väcks ofta till liv vid krissituationer. Det är viktigt att veta att reaktioner ibland kommer långt efter det inträffade. Krisgruppen har en beredskap att ta emot för samtal individuellt eller i grupp.

2 2 Respekt Det är betydelsefullt för de efterlevande att LTH tydligt markerar sin respekt för allvaret i situationen. Detta sker främst genom de inblandades förhållningssätt, men även genom vissa formaliteter: Vi flaggar på halv stång på Campus Helsingborg och LTH Kårhuset i Lund samt låter ett ljus brinna vid receptionen på Campus Helsingborg. Flaggning sker när vi får besked om dödsfallet samt på begravningsdagen. Information om varför vi flaggar på halv stång kommer att finnas på Campus Helsingborgs och LTH:s hemsida. Berörd utbildningsnämnd eller berörd institution ombesörjer att krans/blomsteruppsättning skickas till begravningen. Representant från LTH deltar vid minnesstunden och eventuellt även vid begravningen. Beredskapsplan vid olycka och dödsfall studenter OBS! Använd telefon för akuta meddelanden; e-post bara för icke-akut kommunikation. 1. Ta emot informationen. Använd nedanstående mall. Mottagande av meddelande om eller rykte om olycka eller dödsfall, som berör student vid LTH Vad heter studenten det gäller? Personnummer: Program/årskurs: Vem är det som ringer? Relation till studenten: Vad gäller meddelandet? Vad är det som har hänt? Hur gick det till? Vid olycka: finns det andra skadade? Kan vi få återkomma till den som meddelar? När: Var: På annat tel-nummer?

3 Vem kan vi vända oss till för ytterligare information? 3 Polis/sjukhus/läkare: Vilket kontaktnät finns? (familj/kurskamrater/pojkvän/flickvän/ev. korridorkamrater) (Om vi pratar med någon i familjen bör vi fråga om och i så fall när man kan komma hem och informera om vad vi kommer att göra på LTH). Vi tackar för samtalet och ber att vid behov få återkomma. 2. Lämna informationen vidare till LTH Utbildningsservice Hbg Ylva Oscarsson, eller Britt Lindén Willumsen, Plan C6, Campus Helsingborg. Rum C664 respektive C665. Om ingen av dessa är anträffbara, kontakta receptionen på Campus Helsingborg som vet vem som är backup. 3. Utbildningsservice gör följande akuta åtgärder: - Kontrollerar att uppgifterna om dödsfall/olycka stämmer. Ring studentpräst/polis/sjukhus för att få uppgifterna verifierade. Fyll i och skriv ut blanketten som motsvarar denna mall, och intyga uppgifternas riktighet: Undertecknad har tagit emot ovanstående uppgifter och kontrollerat dem samt intygar dess riktighet. Datum: Klockslag: Namnteckning: Titel: - Tar fram schemat för aktuellt utbildningsprogram. - Kontaktar berörda lärare och programledare. - Meddelar studenterna och, vid behov, ställer in eventuell undervisning. Saklig information om vad som har hänt. Viktigt att studenterna pratar med varandra och stödjer varandra. Möjligheter finns att få professionell hjälp. Dela ut skriftlig information med telefonnummer till LTHs studiekurator, Studenthälsan, Studentprästerna. 4. Utbildningsservice informerar vidare Följande personer ska meddelas så fort som möjligt: Programledaren för berört program - som tillsammans med utbildningsservice meddelar berörda lärare och studenter. - deltar på minnesstund. Vaktmästeriet på Campus Helsingborg eller

4 - Flaggning. Flaggning på halv stång när vi har fått besked om dödsfall. Begravningsdagen: flaggning på halv stång. Flaggan hissas en timme efter begravningens början. 4 Receptionen på Campus Helsingborg Receptionens ansvar: - Tänder ett ljus i receptionen i samband med flaggning. - Informerar kansli Helsingborg om händelsen. Webmaster på Campus Helsingborg, Rickard Andersson, eller Epost: rickard.andersson@ch.lu.se samt LTH webredaktionen / E-post: webbredaktion@kansli.lth.se - Dessa lägger ut information på respektive hemsida om flaggning på halv stång på Campus Helsingborg och LTH Lund. TLTHs vice kårordförande eller mobil , Vice kårordförandes ansvar: - Informera Ingenjörssektionens ordförande. - Flaggning vid Kårhuset i Lund. Flaggning på halv stång när vi har fått besked om dödsfall. Begravningsdagen: flaggning på halv stång. Flaggan hissas en timme efter begravningens början. - Blommor/kondoleans från TLTH. - Ändring i TLTH:s medlemsregister. Studentpräst Anders Knutsson från svenska kyrkan. Rum C315, Campus Helsingborg eller Epost: anders.knutsson@svenskakyrkan.se Studenthälsan Carina Yourstone. Rum C316, Campus Helsingborg, Epost: carina.yourstone@stu.lu.se LTHs studiekuratorer Studiekurator Ulla Bergman, arbete, hem. Epost: ulla.bergman@kansli.lth.se eller Studiekurator Elisabet Hemmingsson, arbete, hem. Epost: elisabet.hemmingsson@kansli.lth.se - Kuratorerna bedömer i samråd med Studenthälsan, Studentprästerna och Utbildningsservice vilka insatser LU:s krisgrupp behöver göra. - Se till att ett ljus är tänt i Infomationsdisken, Studiecentrum, LTH Lund, i samband med flaggning. Ordförande i berörd utbildningsnämnd LTHs rektor rektor@rektor.lth.se

5 LADOK-ansvarig (vid behov av ändring i LADOK-register) - Skriftligt till Hans Persson, hans.persson@stu.lu.se, LADOK-avd, hämtställe Utbildningsservice kallar till planeringsmöte Följande personer ska kallas: - LTHs studiekurator - Studentpräst - TLTHs vice kårordförande - Ordförande för Ingenjörssektionen, eventuellt med kurskamrater - Programledare för berört program - Studenthälsan (vid behov) - Kontaktperson för utlandsstuderande (vid behov) Att behandla på planeringsmöte: - Se till att alla på mötet har tillräcklig information. - Hur informeras/informerades närmast berörda studenter och lärare? - Kontakt med anhöriga Finns pojkvän/flickvän på Campus? Samråd med anhöriga om vilken information som ska gå ut. Eventuell överlämning av kondoleansbok, betygsutdrag, datorfiler och andra personliga tillhörigheter. - Minnesstund Tid Plats Genomförande/fördelning av ansvar Hur informera om minnesstunden? - Begravning/kondoleans Medverkande/representation från LTH och TLTH. Blommor/krans (Bekostas av utbildningsnämnden. Om vi vill anlita IRIS blomsterhandel, har LTH kontonr 1118). Om begravning redan varit: någon form av kondoleans. Eventuell kondoleansbok. När och var? - Eventuellt behov av krisbearbetning/debriefing - Behov av allmän information OBS! Viktigt att de närmast berörda har informerats innan allmän information går ut. 6. Ytterligare åtgärder från Utbildningsservice - Informerar datoransvarig. Material lagrat på avliden students konto sparas för att senare erbjudas dödsboet, såvida kontoinnehavaren inte har uttryckt annat önskemål. - Tar bort VB-fack. - Gör ett betygsutdrag för att senare överlämnas till anhöriga om de så önskar. - I förekommande fall informera anhöriga om personskadeförsäkring för studenter. Beredskapsplan vid olycka och dödsfall personal OBS! Använd telefon för akuta meddelanden; e-post bara för icke-akut kommunikation. 1. Ta emot informationen. Använd nedanstående mall.

6 Mottagande av meddelande om eller rykte om olycka eller dödsfall, som berör anställd vid LTH Vad heter den anställde det gäller? 6 Personnummer: Institution: Vem är det som ringer? Relation till den anställde: Vad gäller meddelandet? Vad är det som har hänt? Hur gick det till? Vid olycka: finns det andra skadade? Kan vi få återkomma till den som meddelar? När: Var: På annat tel-nummer? Vem kan vi vända oss till för ytterligare information? Polis/sjukhus/läkare: Vilket kontaktnät finns? (familj) (Om vi pratar med någon i familjen bör vi fråga om och i så fall när man kan komma hem och informera om vad vi kommer att göra på LTH). Vi tackar för samtalet och ber att vid behov få återkomma. 2. Lämna informationen vidare till berörd prefekt. För anställda på LTH gemensamt är kanslichef PG Nilsson prefekt. 3. Prefekten gör följande: - Kontrollerar att uppgifterna om dödsfall/olycka stämmer. Ring studentpräst/polis/sjukhus för att få uppgifterna verifierade. Fyll i och skriv ut blanketten som motsvarar denna mall, och intyga uppgifternas riktighet: Undertecknad har tagit emot ovanstående uppgifter och kontrollerat dem samt intygar dess riktighet.

7 7 Datum: Klockslag: Namnteckning: Titel: - Information om dödsfallet Prefekten meddelar personalavdelningen vid LTHs kansli om dödsfallet för vidare praktiska åtgärder se nedan. Prefekten ser till att personal på LTH Ingenjörshögskolan blir informerad. Prefekten ser till att institutionens övriga personal blir informerad. - Krishantering Vid behov av krishantering hos personal kontaktas personalchef vid LTH som samordnar krisgrupp där psykolog och präst finns representerade. - Representation Prefekten övervakar att institutionen representeras vid begravning. - Meddelar kansli Helsingborg som ansvarar för att det flaggas på halvstång på Campus Helsingborg samt lägger ut information om flaggningen på Campus Helsingborgs hemsida. Flaggning på halv stång när vi har fått besked om dödsfall. Begravningsdagen: flaggning på halv stång. Flaggan hissas en timme efter begravningens början. 4. Vad gör personalavdelningen vid LTH? - Löneutbetalning och anställningens avslutande. Personaladministratören vid kansliet ser till att anställningsförhållandet vid LTH upphör. Pensioner, försäkringar och begravningshjälp. Samverkar med personalenheten LU för utbetalning av eventuell änkepension, grupplivförsäkring och efterlevandepension. Utbetalning sker när dödsfallsintyg inkommit från lokala skatt. - Krans Krans ombesörjs. LTHs färger (färgerna är rött och vitt) och utsedd modell på krans finns IRIS blomsterhandel ( ). På banden ska stå på ena bandet "En sista hälsning" och på det andra "Lunds Tekniska Högskola". - Flaggning Flaggning på halv stång på Kårhuset i Lund när vi har fått besked om dödsfall. Begravningsdagen: flaggning på halv stång. Flaggan hissas en timme efter begravningens början. Meddela pedellen på TLTH. - Övrig information Informerar webbansvarig vid kansliet som snarast, helst samma dag som första flaggning, på LTHs hemsida anger vem som avlidit. När den avlidne är i chefsposition inom LTH meddelas även per e-post LTHs ledningsgrupp och samtliga prefekter. - Deltagande i begravning När den avlidne är i chefsposition avgörs inom LTHs ledningsgrupp hur LTH skall representeras officiellt vid begravningen. Övriga dödsfall representeras i första hand av institutionen. - När det gäller en professor ska även Rektorsämbetet på LU meddelas. Britt Lindén Willumsen Programsamordnare Ylva Oscarsson Programsamordnare