Samverkansråd Locum AB

Transkript

1 MINNESANTECKNINGAR 1(4) Teknikenheten Locum AB Tid & plats: kl Locums huvudkontor, Östgötagatan 12, lokal Årstaviken. Närvarande: Bengt Stenström HSO (v. ordf.) Björne Karlsson SRF Britt-Marie Karlsson HSO/FEB Kjell Björn HSO Jaan Kaur DHR Eva Söderbärj HSO/FUB Bengt Jansson HSO Thomas Ahlberg Locum (ordf.) Per Carlsson Locum (sekr.) Eleonore Lyckheim Locum Stina Juhlin Myra industriell design AB Fredrik Krantz sommarjobbare Frånvarande: Anders Gustafson (HSO), Kjell Sandström (DHR) Göran Gustafsson SRF, Bo Rundelius HSO och Ritva Elg hade lämnat återbud. smötet genomfördes efter kallelse utsänd av Per Carlsson. Mötet öppnas Thomas Ahlberg öppnade mötet och hälsade välkommen. Ordföranden har ordet Formalia Presentationsrunda genomfördes. Föregående minnesanteckningar Thomas Ahlberg gjorde en sammanfattande genomgång av senaste mötesprotokollet (protokoll 37). Bland annat diskuterades digital skyltning och vägvisning med hjälp av mobiltelefon. Locum AB BESÖKSADRESS TELEFON TELEFAX INTERNET ORG.NR Box Östgötagatan 12 Växel Central Stockholm Stockholm Bolagets säte: Stockholm

2 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 2(4) Teknikenheten Allmän information Thomas Ahlberg hade blivit kontaktad av en firma som ska lansera en variant av fordonet Segway som är utformad som en rullstol. Enligt vad man kunde se av en informationsfilm verkar fordonet smidigt och lättmanövrerat. Dock uppstod en rad frågor om prestanda och hantering. Thomas föreslog att företaget bjuds in till nästa möte för att förevisa produkten. Per Carlsson redovisade ett antal händelser sedan förra mötet. - Digital skyltning: på butiksmässan i Kista träffade Per företaget Spree som bland annat arbetar med digitala informationsdisplayer. Spree har arbetat tillsammans med Stockholms stadsbibliotek och satt upp en display i biblioteket vid Odenplan. Eftersom företaget, till skillnad mot Cygate, kan visa upp en verklig produkt, har några möten hållits och Spree har tagit fram en skuggrapport. Utifrån Sprees och Cygates underlag ska en förstudie tas fram internt som ska ligga till grund för beslut om hur Locum ska gå vidare. - Informationsärendet om ledsagning samt varuautomater har tagits upp av Locums ledning. En generell översyn genomförs avseende vad som ska ingå i den grundhyra som hyresgästerna betalar och vad som ska vara tilläggstjänster. När det gäller ledsagning har det visat sig vara svårt att hitta en lämplig entreprenör för tjänsten. Visionen är dock att det vid varje bemannad receptionsdisk på sjukhusen ska finnas en ledsagare. Avseende varuautomater finns inget nytt att rapportera. Flera av rådsmedlemmarna menade att det inte borde vara något problem att få automater utställda då det torde vara av intresse för leverantören. Presentation, alternativ toalettstol Stina Juhlin från företaget Myra industriell design AB presenterade vidareutvecklingen av den toalettstolslösning som två KTH-studenter tidigare redovisat för samverkansrådet. Utifrån studenternas prototyp och ursprungliga idé har Myra tagit fasta på innovationen i förslaget, den roterbara sitsen. Diverse detaljjusteringar har genomförts. Bland annat har det cirkulära stödhandtaget som omgav hela porslinet ersatts med mer konventionella stödhandtag. Vidare har sitsen och locket designats för att bli funktionella och produktionsvänliga. Arbetet med framtagandet av den nya prototypen har finansierats med medel från en stiftelse som företaget Permobil initierat. Arbetet i denna fas är nu avslutat och nya medel för vidareutveckling och produktion av en provserie behövs. Micasa har visat intresse för toalettstolen och marknaden och behovet torde vara stort när gamla lägenheter ska anpassas. Återkoppling Mer än bara trösklar Per Carlsson redovisade i stora drag det material som levererats till tertialuppföljningen av Mer än bara trösklar. De viktigaste punkterna listas nedan och den fullständiga texten biläggs protokollet.

3 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 3(4) Teknikenheten Bemötande - 4 utbildningar har hållits för Locums entreprenörer. Utbildningen innehåller ett block med tillgänglighet och bemötande. Totalt har 44 personer genomfört utbildningen. - sedan årsskiftet har samtliga avdelningar inom Locum tillgänglighet/bemötande som en punkt i sina verksamhetsplaner. - ytterligare en person har påbörjat utbildningen Din kompetens vår möjlighet Kommunikativ tillgänglighet Antalet informationskanaler till kunderna breddas för att tillgängliggöra information. - inomhusnavigering med mobiltelefon - utv.proj. informationskiosker - informations-tv - huswebb På Bromma sjukhus har receptionsdisken öppnats. Fysisk tillgänglighet - Engagemang inom Nya Karolinska sjukhuset - Successivt åtgärdande av enkelt avhjälpta hinder i de egna fastigheterna. Information från förbundet/föreningarna Bengt Jansson berättade att samverkansrådets representanter hade fått en utbildning om Locums tillgänglighetsarbete av Göran Wachsner, tidigare medarbetare på Locum. HSO:s, SRF:s och DHR:s presidier har beslutat att erbjuda samtliga samverkansråd en utbildning inom ett område som respektive samverkansråd har behov av. et med LOCUM valde då att genomföra denna utbildning i tillgänglighet. Övriga frågor Björne Karlsson tog upp frågan om Locums tillgänglighetsinventeringar och menade att begränsningen i uppdraget, att inventera publika delar, är problematisk. Detta eftersom tillgänglighetshinder inom verksamhetsytor riskerar att missas då de enskilda verksamheterna inte alltid följer upp kraven på tillgänglighet. Per Carlsson önskade synpunkter på den typ av kodlås som monteras direkt på dörrbladet tillsammans med trycket. Uppenbara brister har varit avsaknad av kontraster och att siffran fem saknat taktil markering.

4 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 4(4) Teknikenheten Kommande möten Tid för kommande möte är: 3/9, 31/10 och 10/12. Mötena börjar 9.15 med 15 minuter förmöte för föreningarna och pågår till Plats: mötena hålls preliminärt på Locums kontor, Östgötagatan 12, 9 trappor, lokal Årstaviken. Föranmälan görs i receptionen på plan 8. Om möte förläggs externt meddelas detta i samband med att kallelsen sänds ut. Thomas Ahlberg avslutade mötet. Noteringar förda av Per Carlsson. Delges: Närvarande och enligt sändlista. Bilaga Rapport - Mer än bara trösklar, tertial 1

5 Uppföljning Mer än bara trösklar tertial 1 Bemötande Under programmets första mål, Bemötande, har Locums affärsområde Facility Management (AO FM) genomfört 4 utbildningar som har riktat sig till de entreprenörer som svarar för tjänster inom reception, städ och vaktmästeri. Utbildningens fokus har varit att introducera entreprenörerna till att arbeta inom anläggningar för vård. Eftersom dessa personalkategorier träffar både sjukhusens personal och dess besökare lyftes bemötande och tillgänglighet särskilt fram. Totalt har 44 personer genomgått utbildningen. Uppföljning görs ständigt och Locum har nolltolerans gällande klagomål om bemötande. Sedan årsskiftet arbetar samtliga avdelningar inom Locum med mål för tillgänglighet/bemötande enligt affärsplanen. Några av de aktiviteter som rapporterats under tertial 1 redovisas under rubriken Kommunikativ tillgänglighet. Ytterligare en person i chefsposition har påbörjat utbildningspaketet Din kompetens vår möjlighet. Utbildningen syftar till att öka kunskapen om personer med funktionsnedsättning och förbättra möjligheterna för dessa att anställas inom landstinget. Kommunikativ tillgänglighet Som ett led i att öka den kommunikativa tillgängligheten har ett flertal projekt initierats. Projekten syftar till att bredda antalet informationskanaler till Locums kunder och att undersöka de möjligheter som ny teknik ger att underlätta för besökare att orientera sig på sjukhusen. Följande aktiviteter har genomförts: Möjligheten att använda smarta mobiltelefoner för navigering inomhus har studerats och redovisats i en förstudie. Tekniken kan vara till gagn för personer som har svårigheter att ta till sig skriven information och/eller har orienteringsproblem. Som ett komplement till personlig service har informationskiosker för självbetjäning undersökts. Syftet är att öka möjligheterna till att agera självständigt vid informationssökning i samband med sjukhusbesöket. På Sabbatsbergs sjukhus har en informations-tv installerats i huvudentrén. Via tv:n redovisas information om pågående arbeten i fastigheten, när reservkraftprov kommer att genomföras och andra åtgärder som kan förorsaka störningar eller påverka tillgängligheten. Huswebb är en ny kanal som testas för att förbättra kommunikationen med hyresgästerna. En reception har öppnats under perioden och det planeras för ytterligare två. Under perioden har två möten med Locums samverkansråd för tillgänglighet hållits. Det första mötet var förlagt till Rosenlund. I samverkansrådet informerar Locum löpande om sitt tillgänglighetsarbete och för en dialog med länets handikappföreningar. Fysisk tillgänglighet Locums engagemang i arbetsgrupper inom Nya Karolinska sjukhuset fortsätter. En stor mängd handlingar avseende yttre- och inre miljö med tillhörande detaljer har granskats och ett antal möten inom skyltgruppen har genomförts.

6 Den fysiska tillgängligheten i fastigheterna åtgärdas kontinuerligt. Till exempel installeras Locums standardiserade receptionsdisk i huvudentrén på St. Eriks ögonsjukhus. Disken främjar tillgängligheten för såväl besökare som personal. I några av Locums äldre fastigheter installeras hissar och rullstolstoaletter vilket förbättrar den fysiska tillgängligheten för samtliga personer med funktionsnedsättning.