Samverkansråd Locum AB

Transkript

1 MINNESANTECKNINGAR 1(5) Teknikenheten Locum AB Tid & plats: kl Locum AB, Sjukhusbacken 14 Närvarande: Thomas Ahlberg Locum (Ordf.) Jaan Kaur DHR Björne Karlsson SRF Göran Gustafsson SRF Anders Gustafson HSO Lena Regnell NHR Britt-Marie Karlsson HSO/FEB Göran Eliasson HSO/ALA Ylva Kamperin Locum Per Carlsson Locum (Sekr.) Fredrik Rutz SU Frånvarande: Eva Söderbärj HSO/FUB, Jan Lamby HSO/HiSL, Elisabet Åman LSF (anmält förhinder). Anna Westerberg DHR, Marie Ryberg HSO smötet genomfördes efter kallelse utsänd av Per Carlsson. Mötet öppnas Thomas Ahlberg hälsade välkommen och presenterade sig för de deltagare som han inte träffat tidigare. Formalia Presentationsrunda genomfördes. Konstaterades att Locum Rum inte går ut till samtliga rådsmedlemmar. Per Carlsson påtalar detta för informationsavdelningen. Locum AB BESÖKSADRESS TELEFON TELEFAX INTERNET ORG.NR Box Sjukhusbacken 14 Växel Central Stockholm Stockholm Bolagets säte: Stockholm

2 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 2(5) Föregående minnesanteckningar Thomas Ahlberg gjorde en sammanfattande genomgång av senaste mötesprotokollet (protokoll 25). Inga synpunkter framfördes. (Under mötet justerades dagordningen och en övrig fråga från Jaan Kaur behandlades. Protokollet följer dock dagordningens disposition.) Allmän information Inget att rapportera. Vidare utvärdering av receptionsdisken på Sös Fredrik Rutz, konsult och forskare inom användbarhet, gjorde en genomgång av ämnesområdet människa-maskininteraktion. Han förklarade vad användbarhet innebär och hur området har utvecklats historiskt sett. Vidare beskrev Fredrik den arbetsgång som generellt används: målgruppsanalys (definition av brukare), analys (definition av behov hos brukarna), framtagning av gränssnitt (enklare prototyp av ett system eller produkt), utvärdering (test av produkten). Fredrik gick även igenom vilka vinster som kan uppnås genom en användbarhetsstudie. Bland annat kan en produkt/datorprogram som fungerar som brukaren vill förenkla handhavandet, minska frustration och minska tidsåtgång vid användandet. Detta kan i sin tur kopplas till ekonomiska vinster och säkerhetsaspekter i kommersiella sammanhang. För den vidare utvärderingen av Locums receptionsdisk har en målgruppsworkshop genomförts som kommer att ligga till grund för de observationer som ska genomföras på Sös. Som en kompletterande undersökningsmetod kommer även en personaldagbok att användas. Denna dagbok kommer att läggas ut på Sös och Bollmora. Diskuterades hur tidplanen ser ut och konstaterades att maj kan vara en lämplig slutpunkt för utvärderingsfasen. Jaan Kaur undrade om endast Sös-disken ska observeras. Fredrik Rutz svarade att det inte är specifikt Sös-disken som ska studeras utan det är en disk som ska undersökas. Göran Gustafsson menade att det är besökarnas beteende som ska studeras vid en disk viket Fredrik bekräftade. Jaan Kaur undrade om man betalar vid Sös-disken. Ylva Kamperin svarade att man hanterar kontanter men att det sker relativt sällan. Fredrik Rutz inflikade att personaldagboken är tänkt som ett komplement som ska kunna fånga upp de eventuella svårigheter som receptionspersonalen uppmärksammar att besökarna har.

3 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 3(5) Pågående/kommande tillgänglighetsuppdrag Ylva Kamperin berättade att hon för närvarande arbetar med att stötta de SLSOverksamheter som vid tillgänglighetsinventeringarna visade sig ha grava brister (ca 75 enheter). En byggfirma har anlitats för att lämna prisuppgifter och ska även, om verksamheten så önskar, kunna genomföra byggåtgärder. Anders Gustafson undrade hur många vårdcentraler som inventerats. Per Carlsson svarade att det rör sig om mellan stycken. Björne Karlsson frågade om inventeringarna har utförts av personalen. Ylva svarade att inventeringarna genomförts av Locum och omfattar de publika delarna. Jaan Kaur kommenterade att det röra sig om 50% av vårdcentralerna som kan vara aktuella för flytt. Per Carlsson svarade att i de fall hindren är så svåravhjälpta eller dyra att åtgärda är flytt till tillgängliga lokaler den bästa lösningen. Ylva Kamperin informerade om ett projekt avseende möbler på Huddinge sjukhus där Locum blivit engagerat. Inredning är som regel ingenting som ett fastighetsförvaltningsbolag ägnar sig åt men i just detta fall har Locum blivit inkopplade. De nya möblerna ska utvärderas utifrån synergonomiska aspekter och Björne Karlsson och Sofia Naesström kommer att delta. Jaan Kaur menade att även möbleringen är viktig. Det vill säga hur möblerna placeras i rummet så att det är möjligt att passera med rullstol och även att kunna komma intill ett bord. Slutligen berättade Ylva om förstudiearbetet för ögonmottagningen på Sös där ambitionen är högt satt avseende tillgänglighet och en visuellt fungerande miljö. Björne Karlsson undrade över åtgärder som skulle genomföras på landstingshuset. Bland annat saknas trappstegsmarkeringar och punktskriftsinformation. Jaan Kaur hade hört att en anledning till att den yttre trappan inte har markerats skulle vara att Skönhetsrådet skulle ha haft synpunkter. Ylva Kamperin beskrev de åtgärder som hon varit involverad i att genomföra. Per Carlsson menade att exemplet visar på oklarheterna över vem som har ansvaret då Locum förvaltar fastigheten men verksamheten hyr hela byggnaden. Övriga frågor Jaan Kaur önskade mer information kring den tävling som genomförts för att få fram förslag på en ny byggnadsdel till Sös där bland annat akut, förlossning och sterilcentral är tänkt att inrymmas. Jaan kommenterade även att lokalen där tävlingsbidragen presenterades var otillgänglig på grund av en trappa. Trots att han hade föranmält sitt besök saknades möjlighet att ta emot honom och han blev tvungen att vända tillbaka. Per Carlsson beskrev i allmänna ordalag hur tävlingen hade genomförts och vika aspekter som lyfts fram. Exempelvis prioriterades de logistiska sambanden högt.

4 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 4(5) Tillgänglighetsaspekten ingick som ett kriterium som skulle beaktas enligt tävlingsförutsättningarna. Bland de förslag som utvärderades kunde det konstateras att förslagsställarna tillgodosett dessa krav i varierande utsträckning. Eftersom förslagen inte var utformade på detaljnivå har det inte varit möjligt att studera tillgängligheten specifikt. Däremot har det på olika sätt omnämnts i de texter som bifogats till skissförslagen. För mer information hänvisade Thomas Ahlberg till Locums hemsida (Locum - Tävling för tillbyggnad vid Södersjukhuset). Senaste numret av Locum Rum har en artikel om tävlingen. På grund av brister i utskicket av tidningen sänds ett exemplar ut separat. Björne Karlsson hade inkommit med fem frågor till dagens möte. 1. Hur går arbetet med att samordna tillgänglighetsarbetet inom landstinget? Per Carlsson svarade att samordning saknas och hänvisade till protokoll 23 punkt 5 under övriga frågor där samma fråga besvarats av Elisabet Åman. 2. Hur långt har landstinget kommit för att undanröja enkelt avhjälpta hinder? Per förklarade att eftersom det saknas central samordning finns inte heller någon möjlighet att bedöma hur långt landstingets förvaltningar och bolag gemensamt har kommit i tillgänglighetsarbetet. Varje bolag som berörs av frågan jobbar på sitt håll som exempelvis SL, Waxholmsbolaget och Färdtjänstförvaltningen. 3. Hur sprider Locum information om de riktlinjer för tillgänglighet som tagits fram? Vid projektstart ingår distribution av riktlinjerna till konsulter/entreprenörer som en åtgärd att checka av. 4. Hur formuleras kravet på tillgänglighet när landstinget gör upphandlingar av externa vårdgivare? Per hänvisade till HSN-F:s regelböcker för vårdvalsverksamheter punkt 9 kap 3: Vårdgivaren skall svara för att det finns lättillgänglig och lättförståelig information om öppettider och tidsbeställning. Vårdgivaren skall kunna nås per telefon under sina öppettider. Telefonsvarare skall finnas. Den som lämnar meddelande till Vårdgivaren på telefonsvarare skall bli uppringd så snart som möjligt. Vid de tider då Vårdgivaren inte har öppet skall telefonsvarare ge information om mottagningens öppettider samt vid behov hänvisa till Vårdguiden på telefon och Internet. Vårdgivaren skall göra verksamheten i alla avseenden tillgänglig för personer med olika funktionsnedsättningar, även kognitiva funktionsnedsättningar. Vårdgivaren ansvarar för att det finns för verksamheten ändamålsenliga och verksamhetsanpassade lokaler och utrustning. De lokaler och den utrustning som är avsedda för patienter skall vara anpassade och tillgängliga för personer med olika funktionsnedsättningar.

5 LOCUM AB MINNESANTECKNINGAR 5(5) Vårdgivaren skall följa plan- och bygglagens (1987:10) krav och Boverkets föreskrifter och allmänna råd om undanröjande av enkelt avhjälpta hinder. Vårdgivaren äger inte rätt att utan Beställarens medgivande reducera avtalad tillgänglighet eller öppettider under semestrar, helger eller vid andra tidpunkter. Det skall vara möjligt för Beställaren, andra vårdgivare och samarbetspartners att kommunicera med Vårdgivaren via telefon, brev, telefax och e-post. 5. Vilka är de största hindren för att åtgärda de brister i tillgänglighet som nu finns? Per menade att både han och Ylva i diskussioner med framförallt arkitekter och inredningsarkitekter tydligt märker en bristande insikt och förståelse för tillgänglighetsfrågorna. En vanlig reaktion är att tillgängligt och estetiskt tilltalande miljöer står i ett motsatsförhållande. En diskussion följde om möjligheterna för Locum att bara använda sig av bra konsulter och välja bort dåliga. På grund av upphandlingsregler är Locum hänvisade till att använda sig av de konsulter/leverantörer/entreprenörer som handlas upp. Möjligheterna att föreskriva specifika konsulter/leverantörer/entreprenörer är begränsade eftersom favorisering inte får förekomma. Kommande möten Tidpunkt för nästa möte beslutades till 18/5 med start kl Mötet hålls på Locum. Thomas Ahlberg avslutade mötet. Noteringar förda av Per Carlsson. Delges: Närvarande och enligt sändlista.