B2B-säljare. Inspiration i världsklass! B2B sales med Per Lange. B2B-säljarens nya roll och största utmaningar
|
|
- Rune Jan-Erik Johansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Leverera äkta kundnytta och bli en vinnande B2B-säljare 12 november 2009 B2B-säljarens nya roll och största utmaningar 13 november 2009 Inspiration i världsklass! B2B sales med Per Lange Hur skall säljarna formera sig för att möta mer och mer konsoliderade branscher? Hur förändras köparnas beslutsprocess då nästan all information finns tillgänglig och valmöjligheterna är oändliga 10 hetaste tekniktrenderna som effektiviserar din försäljning Hur kan du bättre följa kunden, se vad de gör och pusha ut rätt erbjudande i rätt tid? Så gör superföretagen som klarar lågkonjunkturen! Öka avslutsfrekvensen till över 80 % på framlagda offerter och bli van att vinna Bli ansedd som en trovärdig rådgivare när det gäller att utveckla kundens affärsverksamhet Bli av med säljhinder, blockeringar och rädslor och spräng alla gränser när det gäller din försäljning Tänka och agera som världens bästa säljare vad kan vi lära oss från de bästa genom tiderna? Medverkande: Kelly Odell, Grundare Think Tank Management AB Peter Siljerud, Framtidsstrateg Futurewise Caroline Monthelie, VD Loyalty partner Pär Pärsson, Small Medium Business Lead Microsoft AB Henrik Larsson-Broman, VD Prosales Institute AB Per Lange, VD Lange Sales november 2009, Stockholm
2 Bli en framgångsrik B2B-säljare Konsolidering, automatiserade relationer och informationssökande kunder Enligt den internationellt ledande auktoriteten inom försäljning, Neil Rackham, förväntas antalet säljare inom B2B att nästan halveras inom fem år. Varje bransch konsolideras och makten förskjuts till större och större kedjor som vill föra förhandlingarna centralt. Många säljare kommer inte längre att ha en dörr att knacka på. Fler och fler relationer ersätts med ett automatiserat flöde som administreras som en del av supply chain. Samtidigt har internet revolutionerat varje marknad och det blir allt vanligare att kunden skaffar sig all information själv och redan har en klar inköpslista när denna träffar säljaren. Mera prestige, mera lön & mera reella värden för kunden Morgondagens säljare kommer att ha mycket högre prestige, högre lön och framför allt bidra med ett högre värde till sina kunder. Skall du bli en av dem måste du förädla din roll. Utgått från dina kunders problem skall du som en projektledare eller entreprenör hjälpa dem att lösa dessa och ditt företags tjänster och produkter är bara en del av lösningen. Om du bara kommunicerar värdet av era produkter och tjänster kommer du att bli för dyr i drift och snart ersatt av andra medier. Hur behålla dina kunder? Hur kan du behålla dina kunder, hur kan du ge dem flera mervärden, hur kan du utveckla affären och hur får du in det innovativa tänkandet som en del i det dagliga tänkandet, för att ni skall bli den leverantör som alltid är mera värdefull för kunden? Vad vi ger dig på konferensen Den 12 och 13 november 2009 i Stockholm har vi samlat proffs som kan belysa dessa frågeställningar ur de mest aktuella och relevanta vinklar. Du får bl.a. möta Kelly Odell som inleder konferensen med att just behandla säljarens nya roll, hur säljprocessen har förändrats och hur du som säljare kan säkerställa att vara en efterfrågad hos kund. Peter Siljerud från Futurewise som behandlar hur säljare kan arbeta mera effektivt och möta kunderna på nya mötesplatser med den senaste tekniken. Pär Pärsson, försäljningschef på Microsoft som berättar hur deras säljare jobbar med den senaste digitala tekniken och verktygen för att lära sig mera om sin kund. Inspiration i världsklass B2B försäljning med Per Lange Johan Bergström, Marknadschef, Swedbank Robur AB om Per Lange: Jag säger detta med drygt 20 års erfarenhet av försäljning inget liknande har skådats! Världsklass!. Listan av lika engagerade citat kan göras mycket lång. Per Lange bjuder på en dag med mycket konkreta tips som säljarna kan sätta igång med redan dagen efter konferensen. Detta kombinerat med mycket motivation. Citat om Per Lange: 400 medarbetare fick en oförglömlig kurs i vad försäljning verkligen handlar om och alla gick därifrån fulla av energi och en stark vilja att utvecklas som affärsmän! Nicholas Högberg, vvd, 3 Det bästa jag hört! Åke Svensson, Säljchef, SPP Tusen tack för en underbar föreställning! Vi skrattade så vi grät men det roligaste är att budskapet gick fram så bra rörande säljtänket! Monica Söderlund, Director, International Corporate Tax, KPMG Väl mött Mårten Nilson Projektledare Teknologisk Institut
3 Konferensdag den 12 november :00 Ordföranden, Kelly Odell, inleder konferensen 09:10 Säljarens nya roll inom B2B Enligt den internationellt ledande auktoriteten inom försäljning, Neil Rackham, förväntas antalet säljare inom B2B att nästan halveras inom fem år. Varje bransch konsolideras och makten förskjuts till större och större kedjor som vill föra förhandlingarna centralt. Många säljare kommer inte längre att ha en dörr att knacka på. Fler och fler relationer ersätts med ett automatiserat flöde som administreras som en del av supply chain. Samtidigt har internet revolutionerat varje marknad och det blir allt vanligare att kunden skaffar sig all information själv och redan har en klar inköpslista när denna träffar säljaren. Vad krävs av dig för att bli morgondagens säljare inom B2B? På vilket sätt kommer ditt dagliga säljarbete att förändras? Vilka personliga egenskaper blir viktigare för framtidens säljare inom B2B? Hur skall säljarna formera sig för att möta mer och mer konsoliderade branscher? Hur förändras köparnas beslutsprocess då nästan all information finns tillgänglig och valmöjligheterna nästan är oändliga vilka nya krav ställer detta på säljaren? Hur förändras din roll då gränserna mellan marknadsföring, försäljning och eftermarknad mer och mer suddas ut? Kelly Odell, Grundare, Think Tank Management AB Kelly Odell valde att stiga av som försäljningsdirektör på Volvo Personbilar Sverige under våren 2009, för att med mindre administrationsmässiga måsten få ägna sig åt det som engagerar honom mest: att utveckla människor. Kelly har samlat på sig och förädlat många insikter inom försäljning både som försäljningschef på TeliaSonera och Volvo PV men även i positionen som VD, Medical Link AB, Sverigechef för Whirlpool och Marknadschef Europa för Whirlpools mikrovågsugnar. 10:00 Paus 10:20 10 heta tekniktrender som effektiviserar din försäljning Att lägga mycket tid hos kund istället för att sitta framför datorn är helt ok.men genom tekniken finns möjligheten att förbättra säljet och istället bättre möta kunderna. Under denna framtidsresa gör vi en utblick i vilka tekniktrender som kan effektivisera din försäljning. 1. World Wide Computer - vad händer med tekniken och hur ser framtidens säljstöd ut? 2. Displaydominans - hur kan framtidens displayer användas som säljverktyg? 3. Kollaborativa prospekts - hur kan samarbete med andra aktörer i förädlingskedjan ge bättre kvalitet på prospekts? 4. Trigger events - hur kan man med teknikens hjälp övervaka centrala skiften inom företag eller marknader? 5. Sociala nätverk - hur utvecklas de och vilken roll får de för försäljning? 6. Virtuella luffarmärken - hur förändrar mikrobloggar och lokala bloggar säljprocessen? 7. Supercrunching - hur kommer kunddatan att användas för att skapa mening? 8. Just-in-time living - hur kan tekniken hjälpa oss att förstå köparens sammanhang? 9. Mobila säljverktyg - vad kan vi förvänta oss av framtidens mobila säljverktyg? 10. Från produkt till ritning - vad är det egentligen vi kommer att sälja i framtiden? Peter Siljerud, Framtidsstrateg, Futurewise 11:20 Paus 11:30 Så behåller du dina befintliga kunder I lågkonjunktur har detta absolut högsta prioritet. I lågkonjunktur blir också kunderna mindre lojala. Vi låter Caroline Monthelie, VD, Loyalty, kartlägga kundernas beteende, vad som skapar lojalitet och hur du kan agera. Vad skapar lojalitet? Vilka är de vanligaste anledningar till att kunder väljer att bryta samarbeten? Vem skall vara lojal mot vem? Hur du kan agera på bästa sätt för att behålla dina kunder? Hur analysera kunden för att skapa mervärden flera praktiska exempel? Så kan du öka lönsamheten med lojala kunder! Caroline Monthelie, VD, Loyalty partner 12:30 Lunch 13:30 Hur har vi på Microsoft lärt oss mer om våra kunder - digitala möjligheter och de senaste verktygen Idag finns det många möjligheter för dig att mycket bättre kunna följa dina kunder och bättre förutse kundens behov. Hur kan du arbeta Praktikfall mera effektivt för att kategorisera dina kunder, följa dina kunders utveckling, hitta nya kunder som har behov av dina produkter m.m. Att förstå kunden på djupet kundens utmaningar, affärer, målsättningar, behov och intressen och anpassa rätt erbjudanden och lösningar en av dina absolut viktigaste framgångsfaktorer Hur jobbar våra säljare för att hålla sig informerade om kunderna? Vilken information är mest intressant för dig som säljare och hur kan du öka din försäljning med rätt information? Vad kan du som säljare och ditt företag göra för att öka kundförståelsen och bli bättre på att anpassa rätt lösningar? Genom vilka kanaler får vi in kunskap om kunden? Hur ser drömscenariot ut om vi hade fri tillgång till all information om våra kunder? Hur kan du bättre följa kunden, se vad de gör och pusha ut rätt erbjudande i rätt tid? Pär Pärsson, Small Medium Business Lead, Microsoft AB 14:20 Paus
4 Konferensdag den 12 november :30 Fördjupning: 10 vägar för att skapa din egen högkonjunktur Henrik Larsson-Broman, VD, Prosales Institute tar oss med på en resa där han utifrån den senaste forskningen visar på vad som utmärker framgångsrika säljare, vad vi kan förvänta oss av framtidens säljare och vilka faktorer som skapar högpresterande säljorganisationer. Med detta som utgångspunkt har Henrik och Prosales Institute vidare undersökt vilka som blivit vinnare under tidigare lågkonjunkturer och ger dig insikter i hur du skall agera i lågkonjunkturen för att bli en vinnare. Hur gör de som lyckas i sin försäljning? Presentationen bygger på de två största forskningsprojekten som genomförts om försäljning i Norden. Resultatet baseras på intervjuer med säljexperter, företagsledare, försäljningsdirektörer, säljare och fallstudier av framgångsrika företag. Vi har gått igenom tusentals forskningsartiklar och böcker på området, samt intervjuat några hundra toppchefer och över säljare från olika branscher. 1. Framtidens försäljning trender som formar morgondagens affärslandskap Vad får ökad konkurrens, ökad kundmakt, medieexplosion och värderingsförflyttningar för konsekvenser för framtidens försäljning? Vilka krav kommer att ställas på morgondagens säljare och säljorganisationer? Den nya tidens försäljning har vi lämnat det produktionsorienterade och marknadsorienterade synsättet? 2. Framgångsrika säljare- vilka är de och vad gör de? Vad är det som gör att vissa säljare år ut och år in presterar bättre försäljning än sina kollegor? Framgångstro och optimism receptet på framgång i lågkonjunktur? 3. Så gör superföretagen som klarar lågkonjunkturen! Vad gör vinnarna som klarar sig bäst i lågkonjunkturer? Prosales forskning varvas med internationella rön Vad gör de företag som år efter år lyckas prestera bättre försäljning än sina konkurrenter? Hur länge varar en lågkonjunktur i genomsnitt? Tidigare lågkonjunkturer vilken tillväxt hade de som satsade på sälj och marknadsföring när konjunkturen vände, jämfört med de som inte satsade? Hur lågkonjunkturen blir högkonjunktur för innovation och nytänkande Byggstenarna i en stark försäljningskultur och vilken effekt har prestationen? Henrik Larsson-Broman, VD, Prosales Institute AB Sedan 10 år tillbaka har Henrik arbetat med att undersöka vad som utmärker toppsäljare och högpresterande säljorganisationer samt vad vi kan förvänta oss av framtidens försäljning. Henrik är trendanalytiker och säljexpert som förvånas över att försäljning är ett stort svart hål i den akademiska världen. Henrik bryter för paus under sin fördjupning 16:30 Konferensens ordförande avslutar konferensen Inspirationsdag den 13 november 2009 Dagen inleds 09:00 och avslutas 16:00. B2B Sales med Per Lange Lange Sales har tagit fram en helt unik B2B-utbildning som fångar upp de senaste trenderna inom personlig försäljning. Dagen leds av Per Lange. Per utgår alltid från den senaste forskningen inom området, men konkretiserar hela tiden med exempel från verkligheten. Humor och konkreta tips varvas med Pers underliggande budskap: Du ska vara stolt som säljare! Föreläsningarna präglas av intensitet, värme, energi och humor! Som deltagare på Per Langes heldag inom B2B försäljning kommer du att få lära dig: Sälja på en konstant hög nivå utan dalar eller svackor med säljtavlemetodiken Öka avslutsfrekvensen till över 80 % på framlagda offerter och bli van att vinna Bygga upp förtroende redan före första mötet med kunden! Skapa ett förhandlingsläge där det är kunden som har behov av att köpa inte du som har behov av att sälja Minska eller sluta helt med coldcalls och bli en efterfrågad expert som kunder står i kö för att träffa Bli ansedd som en trovärdig rådgivare när det gäller att utveckla kundens affärsverksamhet Att komma högt upp i verksamheten och sälja M2M (managers-to-managers) Bilda communities där människor talar om dig och dina tjänster/produkter Få kunder att ringa dig, och köpa av dig - utan att ta kontakt med konkurrenter Bygga upp ett lokalt och globalt kontaktnät som genererar affärer Prospektera på ett nytt sätt genom att utnyttja moderna marknadsföringsstrategier: article marketing, pr, exklusiva kundträffar, webinars, onlineforum m.m., som bygger upp ditt personliga varumärke Sälja enbart via rekommendationer och referenser Släppa taget om gamla säljtricks från 50-talet och lär dig sälja med tekniker anpassade för 2000-talet och informationsåldern Bli av med säljhinder, blockeringar och rädslor och spräng alla gränser när det gäller din försäljning Tänka och agera som världens bästa säljare - vad kan vi lära oss från de bästa genom tiderna? Workshopsledare Per Lange, VD, Lange Sales Per Lange är en av de mest anlitade talararna i Sverige om försäljning. Han har utbildat över 5000 säljare och säljchefer och Lange Sales metodik används av ett hundratal nordiska organisationer. Per är känd för att kunna förändra en människas syn på sig själv och sin egen potential. Per bryter för lunch, pauser och kaffepauser efter behov.
5 Teknologisk Instituts övriga kurser inom försäljning Fördjupad kurs: B2B - Försäljning Effektivisera dina säljare Key Account Management Projektförsäljning - införsäljning av komplexa projekt Ring Lisbeth Hallbäck, Affärsansvarig, Teknologisk Institut Teknologisk Institut AB Sverige Klipp av kupongen. Posta eller faxa Se oss på Anmälan till B2B-säljare Konferens 12 november 2009, pris kr (Projektnr 3742) Inspirationsdag 13 november2009, pris kr (Projektnr 3743) Anmäl dig före den 1 oktober och betala endast kr för hela paketet Paketpris efter den 1 oktober kr Konferensmiddag med stand-up comedy, 12 november kl. 18:30 på Norra Brunn, 770 kr. I middagspaketet ingår entré, tre rätter, ett glas vin/öl samt kaffe. Moms tillkommer. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Företag... Org.nr... Adress... Avd... Postnr/ort... Tel... Frankeras ej Teknologisk Institut betalar portot Kontaktperson... Ert beställningsnr... Fakturaadress (Ifylls endast om den inte är samma som ovan) Teknologisk Institut Svarspost Kundnummer GÖTEBORG Företag... Adress... Org.nr... Postnr/ort... Bekräftelse skickas till deltagare kontaktperson
6 B Porto betalt Sverige Praktiska upplysningar Tid och plats Konferensdag 12 november Inspirationsdag 13 november Teknologisk Institut Utbildningscenter Olof Palmes gata 31, Stockholm Tunnelbana: T-centralen Pris Konferensdag: kr. Inspirationsdag B2B Sales med Per Lange kr. Anmäl dig före den 1 oktober och betala endast kr för hela paketet. Paketpris efter den 1 oktober är kr. I priset ingår lunch, förfriskningar under pauser och dokumentationsmaterial. Konferensmiddag med stand-up comedy, 12 november kl. 18:30 på Norra Brunn, 770 kr. Surbrunnsgatan 33. Tel I middagspaketet ingår entré, tre rätter, ett glas vin/öl samt kaffe. Moms tillkommer. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Målgrupp för konferensen: Säljare inom B2B och teamet: försäljningschef, marknadschef, vd, key account managers och produktchefer Förbehåll Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats. Hur du anmäler dig lättast Tel , vxl info@teknologiskinstitut.se Fax Posta anmälningstalongen Avbeställningsvillkor För av- och ombokningsregler, vänligen se vår hemsida För ytterligare upplysningar Se för mer praktisk information eller ring vårt kundcenter , vxl alternativt maila projektledaren: marten.nilson@teknologiskinstitut.se Nordens starkaste varumärke inom utbildning är nu heldanskt och har bytt namn till Teknologisk Institut. Vi befäster därmed våra tre styrkefaktorer bredd, kvalitet och långsiktighet och blir en ännu mer kraftfull leverantör av såväl utbildnings- som konsultinsatser. Returadress: Teknologisk Institut Box GÖTEBORG
"Rätt sagt på rätt sätt" retorik för kvinnor
Antalet platser till seminariet är begränsat anmäl dig direkt "Rätt sagt på rätt sätt" retorik för kvinnor En av Sveriges bästa seminarieledare! Barbro Fällman är pedagog, författare och expert på området
Läs merTelefonrådgivning inom psykiatrin
Gå 3! r ö af l a et 4b Telefonrådgivning inom psykiatrin Hur bemöta suicidtankar och planer i telefonrådgivningen? Lagar och föreskrifter för dig i telefonrådgivningen Depression och ångestsyndrom ditt
Läs merFå mer gjort som skolledare och öka ditt välbefinnande!
Ökad personlig effektivitet verktyg och metoder Få mer gjort som skolledare och öka ditt välbefinnande! Lär dig att prioritera och skapa kontroll över din tid Frigör energi mindre stress, bättre resultat
Läs merNeuropsykiatriska funktionshinder
Göteborg 12-13 november Stockholm 4-5 februari Neuropsykiatriska funktionshinder Öka din kompetens om neuropsykiatriska funktionshinder! Utveckla ditt bemötande av personer med neuropsykiatriska funktionshinder
Läs merMervärdesskatt. för den offentliga sektorn. Detta får du ut av att deltaga: 4 maj 2006, Stockholm 18 maj 2006, Göteborg 10 oktober 2006, Stockholm
Bli uppdaterad på endast 1 dag Mervärdesskatt för den offentliga sektorn Detta får du ut av att deltaga: Inblick i senaste lagändringar och praxis Presentation av konkreta exempel och praktikfall Målinriktad
Läs merSäkerhet 2009 Mötesplatsen för dig som arbetar med säkerhetsfrågor!
ny ch o ap nsk u lk ful e rd Vä! ion t a pir ins Säkerhet 2009 Mötesplatsen för dig som arbetar med säkerhetsfrågor! Så får du medarbetarna att följa säkerhetsrutinerna! Lär dig arbeta framgångsrikt med
Läs merMarknadsföring för icke marknadsförare
Två dagar som stärker din marknadsföringskompetens! Marknadsföring för icke marknadsförare Arbetar du med marknadsföring utan att ha rätt utbildning? Är du ny i marknadsföringsarbetet och behöver du inspiration
Läs merNya Aktiebolagslagen med nyheter från 1 juli 2006 och 1 januari 2007
Nya Aktiebolagslagen med nyheter från 1 juli 2006 och 1 januari 2007 Hela den nya lagen från början till slut Alla viktiga förändringar Alla viktiga nyheter som nu tillkommit Alla nya möjligheter som nu
Läs merEkonomiassistenten i offentlig verksamhet - Den självklara mötesplatsen som ger dig aktuell kunskap och ny inspiration!
En dag full av kunskap och inspiration för din personliga utveckling! Ekonomiassistenten i offentlig verksamhet - Den självklara mötesplatsen som ger dig aktuell kunskap och ny inspiration! Ta del av de
Läs merKriskommunikation - beredskap, rätt organisation och ditt ledarskap
Praktikfall - kommunikation i akut läge Kriskommunikation - beredskap, rätt organisation och ditt ledarskap Seminarieledare: Lotta Lagerdahl Ansvarig Kriskommunikation GCI Presenterar praktikfall: 11 oktober
Läs merLedarskap för kvinnliga läkare
Anmäl dig senast 15 mars 2009 och få 500 kr i rabatt! Ledarskap för kvinnliga läkare Att leda grupper professionellt arbete i grupp på sjukhus Bättre ledarskap med bekräftarteknik! Att lyckas med ett uppdrag
Läs merLageroptimering 2009. 20 oktober 2009, Stockholm. Separat bokningsbar fördjupningsdag den 21 oktober. Anmäl dig till en eller två dagar!
Anmäl dig till en eller två dagar! Lageroptimering 2009 Vinn fler kundorder med ett effektivt lager! Lär dig mer om RFID (Radio Frequency IDentifi cation) dagens och framtidens möjligheter Så lyckas Everfresh
Läs merStroke och rehabilitering - för hela teamet kring patienten
Stroke och rehabilitering - för hela teamet kring patienten De nya uppdaterade nationella riktlinjerna kring strokevård och behandling vad innebär de för dig i vården av strokepatienten? Akut behandling
Läs merLEAN HR Hur Toyotamodellen kan förbättra och förenkla arbetet på HR-avdelningen!
Flera intressanta praktikfall från HR-avdelningar i olika branscher! LEAN HR Hur Toyotamodellen kan förbättra och förenkla arbetet på HR-avdelningen! Vad är LEAN och hur kan du applicera det på HR-processerna?
Läs merÖverviktiga barn och ungdomar
SIFU AB - ett dotterbolag till Överviktiga barn och ungdomar forskning, praktik och evidensbaserad familjeviktskola Ny unik behandlingsmetod! Familjeviktskolan lär dig tillämpa den effektiva behandlingsmetoden
Läs merFÖRETAGARPAKETET WEB
Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER NOGA UTVALDA SAJTER Sveriges största mötesplats
Läs merFramtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt
Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Som säljchef möter du idag flera ganska stora utmaningar. Tidigare säkra säljmetoder och arbetssätt
Läs merDrift och Underhåll av Vindkraftverk
Affärsmässig drift och underhåll från prospektering till skrotning Drift och Underhåll av Vindkraftverk Strategi, planering och logistik för drift, service och underhåll av vindkraftverk Charlotta Norén,
Läs mer- källan till framgång! 2. Hur du hittar din egen energi. Bengt Jakobsson Etnolog, författare, föreläsare och humanist
Vill du ha tillgång till mer livsglädje, handlingskraft och en karismatisk utstrålning kort sagt mer personlig power? Då är detta ett seminarium för dig! Personlig Power - källan till framgång! Här är
Läs merGör fler och bättre affärer
Gör fler och bättre affärer - sälj- och marknadsföringstips Margret Olsson 070-750 66 56 margret@affarsverkstan.se Att göra bra affärer - bygger på att man gör fler affärer! VERKTYG JADAJADAJADA JADAJADAJADAJADAJADA
Läs merLean produktutveckling 2008 den effektiva metoden att nå önskade resultat snabbt och resurssnålt
Lean produktutveckling 2008 den effektiva metoden att nå önskade resultat snabbt och resurssnålt Öka din kompetens om Lean produktutveckling se vinsterna för din verksamhet! Så inför du Lean produktutveckling
Läs merFÖRETAGARPAKETET WEB
Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER Om Paketet Här når du på ett enkelt sätt direkt
Läs merMarknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING
Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING Oliver Lopez har jobbat med försäljning i 15 år. Sedan ett par år driver han företaget Structsales där han hjälper sälj och marknadsorganisationer
Läs merInfektionssjukvård i utveckling och förändring
dig en! r fö ik ar sklin g da ion å v T fekt in på Infektionssjukvård i utveckling och förändring Multiresistenta bakterier en växande utmaning för infektionssjukvården! Lär dig se de tidiga tecknen på
Läs merGuide. Marketing Automation
Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför
Läs merMissbrukande kvinnor
Grupprabatt! Gå fyra betala för tre! Missbrukande kvinnor Nya riskgrupper, verksamma insatser och ett förbättrat bemötande Ändrade drogvanor och nya riskgrupper ta del av senaste nytt! Lär dig mer om missbruk
Läs merTelefonrådgivning inom hälso- och sjukvården
Gå 3! r ö f la a t e 4b Telefonrådgivning inom hälso- och sjukvården Samtalsprocessen metoden som kvalitetssäkrar dina bedömningar i telefonrådgivningen! När är det farligt med akut huvudvärk? Smärta i
Läs merEffektivitet och motivation bli produktivare och få ut mer av din arbetsdag
Effektivitet och motivation bli produktivare och få ut mer av din arbetsdag WORKSHOP Lär dig läsa snabbt utan att förlora i effektivitet för att få mer ut av din tid Snabbt informationsinhämtande nyckeln
Läs merMindfulness. mot psykisk ohälsa, stress och kronisk smärta
Mindfulness mot psykisk ohälsa, stress och kronisk smärta Hur kan mindfulness hjälpa mot psykisk ohälsa? Att hantera stress med mindfulness hur fungerar det? Att lära sig leva med kronisk smärta med hjälp
Läs merEffektivisera byggprocessen!
Använd Lean och BIM för att Effektivisera byggprocessen! Lean dagen Hur Lean kan anpassas till byggbranschens komplexa projekt! Nya projektstyrningsformer och arbetssätt som sänker kostnader, förkortar
Läs merDiplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation
Diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Längd: Utbildningen omfattar två dagar (internat) samt tre fristående dagar. Datum: 17-18 augusti, 24 september, 22 oktober samt 14 januari 2016. Ort
Läs merDynamisk produktchef!
Halvdags workshop: Hur du håller fokus på produktcykelns alla faser de viktigaste verktygen för produktchefen Från produktspecialist till Dynamisk produktchef! Ordförande Dennis Sjöblom, Marknadschef Central-
Läs merSociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011
Sociala medier B2B KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011 Peter Tilling konsult i SEMSEO SEMSEO hjälper SME företag hitta nya affärer Utbildar i e-handel, SEO, SEM, sociala medier Fd. rådgivare/konsult
Läs merControllerforum. - verktygen, rollen och dina möjligheter att styra effektivare
Controllerforum - verktygen, rollen och dina möjligheter att styra effektivare Ordförande: Sven Martin Åkesson Manager KPMG Talare: Ulrika Eriksson Business Controller AstraZeneca Sverige Kelly Odell Senior
Läs merSäljchefens guide till CRM FÖR EFFEKTIV FÖRSÄLJNING
Säljchefens guide till CRM FÖR EFFEKTIV FÖRSÄLJNING Oliver Lopez har jobbat med försäljning i 15 år. Sedan ett par år driver han företaget Structsales där han hjälper sälj och marknadsorganisationer att
Läs merMindfulness. mot psykisk ohälsa, stress och kronisk smärta
Mindfulness mot psykisk ohälsa, stress och kronisk smärta Hur kan mindfulness hjälpa mot psykisk ohälsa? Att hantera stress med mindfulness hur fungerar det? Att lära sig leva med kronisk smärta med hjälp
Läs merEKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE
EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE Välkommen till Libers och Vismas inspirationsträff i entreprenörskap! Förberedelserna för att möta GY2011 är i
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare
Läs merKommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation
Kommunikativt ledarskap i praktiken En diplomerad chefsutbildning Att leda med kommunikation Längd: Utbildningen omfattar två dagar i följd samt tre fristående dagar, totalt fem dagar. Datum: 17-18 februari,
Läs merFritidshem 2009. Din självklara mötesplats för kompetensutveckling, ny inspiration och motivation!
Utveckla fritidsverksamheten! Fritidshem 2009 Din självklara mötesplats för kompetensutveckling, ny inspiration och motivation! Lär dig mer om konflikthantering och gränssättning konkreta tips och idéer!
Läs merAttraktiva fritidshem
Kvalitetshöjande insikter och inspirerande praktikfall Attraktiva fritidshem Höjd status och samverkan med pedagogik och barnen i fokus Pedagogisk samverkan mellan skola, förskola och fritids så lyckas
Läs merBÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com
BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan
Läs mer4 tips för fler affärer
4 tips för fler affärer Författaren: Jonaz Kumlander Jonaz Kumlander är grundare av och VD för Doidea. Innan Jonaz grundade Doidea 2004 så arbetade han som konsult under 10 år på företag som Razorfish,
Läs merÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten
Läs merKBT som behandlingsmetod för överviktiga barn och ungdomar
KBT som behandlingsmetod för överviktiga barn och ungdomar Aktuell forskning om barnfetma trender och utveckling Lär dig identifiera grupper som löper ökad risk för övervikt och fetma! Kognitiv beteendeterapi
Läs merVälkommen till EG Utility Användarträff 2015
Välkommen till EG Utility Användarträff 2015 årets IT-konferens för dig ANVÄNDARKONFERENS PÅ SCANDIC INFRA CITY Upplands Väsby, den 24-25 september 2015 Kom och nätverka, träffa branschexperter och ta
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merför chefer och handläggare
LSS 2016 för chefer och handläggare kunskap utveckling inspiration Självbestämmande i praktiken erhåll verktyg för att öka brukarens delaktighet och inflytande Maximera nyttan med valbara föreläsningar!
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa
Läs merKAM-utbildning Key Account Management
KAM-utbildning Key Account Management Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som sedan anpassas efter
Läs mer28-29 september 2017 på Kistamässan, Stockholm MÖTESPLATSEN FÖR EKONOMER OCH FÖRETAGARE
28-29 september 2017 på Kistamässan, Stockholm MÖTESPLATSEN FÖR EKONOMER OCH FÖRETAGARE #ekonomiftg Huvudpartner Guldsponsor Mässan får högt betyg av utställarna 4,67 av 6 möjliga. BYGG NÄTVERK, TRÄFFA
Läs merDjursjukvården en bransch i utveckling
Djursjukvården en bransch i utveckling Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 september TALARE SLA Skogs- och Lantarbetsgivareförbundet Katarina Novák Regiondjursjukhuset Strömsholm Anders Thunberg
Läs merBoende för äldre 2015
Grupperbjudande: 1000 kr rabatt/person vid minst 3 anmälda! Boende för äldre 2015 Planera för framtidens äldreboende Behovsanpassad arkitektur för äldre Verktyg för att stimulera självständighet och delaktighet
Läs merKRAFT TRÄNING RESULTAT FÖR ENTREPRENÖRER & EGEN FÖRETAGARE! MER BUSINESS TYDLIGARE LEDARSKAP HÖGRE VÄLMÅENDE
MER BUSINESS TYDLIGARE LEDARSKAP HÖGRE VÄLMÅENDE KRAFT & RESULTAT TRÄNING FÖR ENTREPRENÖRER & EGEN FÖRETAGARE! Denna Kraft & Resultat Träning syftar till att göra dig kapabel att leda ditt företag alt.
Läs merFörsäljning av konsulttjänster till offentlig sektor
Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor Upphandling 24, onsdag 7 november 2012 www.magnusjosephson.se 1 Magnus Josephson Sammanhang för alla konsulttjänster gäller att Majoriteten av kunder
Läs merVälkommen till Det Nya Arbetslivet
Det Nya Arbetslivet Scandic Norrköping Nord 2016 Välj mellan 11 inspirerande seminarier och inspirerande talare! Vi räknar med stort intresse - så anmäl dig Nu! Vi ser fram emot att träffa dig 30 september
Läs merSociala medier och uppdragsutbildning
Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?
Läs merI Kundens Huvud Berghs School of Communication
I Kundens Huvud En utbildning i kommunikation, varumärken, marknad och kreativitet. Presenteras av Zellout Reklambyrå i samarbete med Berghs School of Communication Se till att vara där affärerna avgörs.
Läs merLeantänkande i vården Att skapa bättre arbetsmiljö och mer tid för patienten
Leantänkande i vården Att skapa bättre arbetsmiljö och mer tid för patienten Så ger ökad delaktighet för medarbetarna minskad stress och större patientfokus Eliminera slöseriet! Att göra rätt från början
Läs merFöretagsledarutbildningen
Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med
Läs merExpertpositionering. Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder
Expertpositionering Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder inom b2b Vi är beroende av ett fåtal personer för att försäljningen och nykundsanskaffning ska fungera. Vi har ingen
Läs merSkanska-Vinci HB Lunds Tekniska Högskola Swerea KIMAB Inspecta Prikon Naturvårdsverket Natlikan Sustainability
Årets mötesplats! Möjlighet att gå endast en dag! Cisterndagarna 2009 Årets nyhet! Flera föreläsningar att välja mellan hitta din favorit! Följ drivmedlens utveckling från idag och in i framtiden! Öka
Läs merLedarskap - ta nästa steg
2014-12-09 15/31 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Samtliga nämnder och styrelser Ledarskap - ta nästa steg BAKGRUND/ SYFTE Utbildningen riktar sig till dig som
Läs merIT & sociala medier i skolan
100% nöjda på vårens succékonferens! IT & sociala medier i skolan Forskning, konkreta tips och nya arbetssätt för ökat lärande Talare Hur ser lärandet ut i digitala miljöer och hur påverkar det relationen
Läs merVi skapar möten som ger affärer
Vi skapar möten som ger affärer Vi brinner för att knyta samman företag och se affärerna gå i lås. Luleå ska vara en intressant plats för människor, etableringar och investeringar. Luleå Näringsliv bidrar
Läs merVAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.
VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger
Läs merTHE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning!
THE AMAZING ACADEMY KURSER JAN-MAR 2013 Genom vår akademi erbjuder vi kurser och seminarier så att du och din organisation kan komma igång med sociala medier på allvar. Kurserna genomförs antingen på plats
Läs merKUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad
KUNSKAP FRAMGÅNG Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad Kursutbud 2014 - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Att få er att
Läs merHur gör vi nu när löpande redovisning inte längre är hippt?
Hur gör vi nu när löpande redovisning inte längre är hippt? Ludwig Stendahl Affärsutvecklare / Marknadsansvarig Norrland på EY Detta tänker jag prata om Effektiv tjänsteförsäljning har ni sagt eller hört
Läs merEtt helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa
Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade
Läs merFiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB
www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World
Läs merLOV i kommunen. Hur tillämpa Lagen om valfrihetssystem? - Helt nya krav på ledarskap, IT-stöd, effektivitet och beställarrollen
Det mest aktuella om IT-stöd i kundvalsmodellen Den senaste forskningen om ledarskap inom LOV Hur tillämpa Lagen om valfrihetssystem? LOV i kommunen - Helt nya krav på ledarskap, IT-stöd, effektivitet
Läs merUtveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School
Utveckla ditt ledarskap som chef Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School EIO Ledarskapsprogram Så här tycker några av deltagarna om vad programmet haft för omvälvande betydelse
Läs merKommunikation för bättre ledarskap
Kommunikation för bättre ledarskap Lönsamma och livskraftiga företag med medarbetare som jobbar mot gemensamma mål och som mår bra skapas av medvetna, lyhörda och tydliga chefer. För att nå dit är det
Läs merSpecialpedagogik 2009 Din självklara mötesplats för kompetensutveckling, ny inspiration och motivation!
Aktuell kunskap, många värdefulla tips och mycket ny inspiration! Specialpedagogik 2009 Din självklara mötesplats för kompetensutveckling, ny inspiration och motivation! Ta del av de senaste forskningsrönen,
Läs merDu - ett varumärke. Bygg ditt personliga varumärke och stärk ditt professionella rykte. Umeå 17-18 mars 2010
Du - ett varumärke Umeå 17-18 mars 2010 Curomed Utbildning, Håkmark 213, 905 91 UMEÅ, tel 090-38375, fax 090-38331 e-post info@curomed.se, www.curomed.se 1 DU ETT VARUMÄRKE Du - Ett Varumärke Ditt personliga
Läs merCoachande ledarskap 2014-12-22 15/19. OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till
2014-12-22 15/19 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Samtliga nämnder och styrelser Människor har en inneboende potential som de ibland inte själva är medvetna
Läs merChef för personliga assistenter 2013
Chef för personliga assistenter 2013 utvecklas i ditt ledarskap! Att leda på distans konkreta verktyg! Samtalsmetodik, konfliktlösning och professionellt förhållningssätt i olika situationer Uppdatering
Läs merMer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång!
Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång! Nu startar vi Region Skånes fjärde affärsutvecklingsprogram för vård- och omsorgsföretag!
Läs merSTORA SERVICEDAGEN 2018
STORA SERVICEDAGEN 2018 Tisdagen den 13 november på Clarion Sign i Stockholm Glöm åldern se generationerna Bäst på service samtal med Så förenar du service med säkerhet Niklas Källner om att skapa bra
Läs merMer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång!
Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång! Nu startar vi Region Skånes fjärde affärsutvecklingsprogram för vård- och omsorgsföretag!
Läs merPROGRAM FÖR LICENSIERING I MIYAGI METODENTM
PROGRAM FÖR LICENSIERING I MIYAGI METODENTM Att bli licensierad i MIYAGIMETODEN har många fördelar! Vad innebär licensieringen? En licensiering hos Miyagi Education och Miyagimetoden ger bland annat: Rätt
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merKurs- och seminarieutbud för projektet Kompetensutveckling av eventoch evenemangsarrangörer i Kalmar och Kronobergs län
Kurs- och seminarieutbud för projektet Kompetensutveckling av eventoch evenemangsarrangörer i Kalmar och Kronobergs län Projektledning, ledarskap och affärsutveckling Evenemangsutveckling Målgrupp: Till
Läs merKonflikthantering 2014-04-15 14/37 OBS! BAKGRUND/ SYFTE
2014-04-15 14/37 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Samtliga nämnder/styrelser Kommunala bolag/stiftelser BAKGRUND/ SYFTE Att medarbetare hamnar i konflikt är
Läs merHem- och konsumentkunskapsläraren
Hem- och konsumentkunskapsläraren 2016 kunskap utveckling inspiration Få klarhet i hur du bedömer och betygsätter såväl praktiskt som teoretiskt Så kan du bättre effektivisera din undervisning med bra
Läs merSå lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.
Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation
Läs merSTRATEGIER FÖR ATT VINNA HÖSTENS AFFÄRER! Workshop-material för att engagera och öka säljarnas förståelse för hur de ska vinna höstens affärer
STRATEGIER FÖR ATT VINNA HÖSTENS AFFÄRER! Workshop-material för att engagera och öka säljarnas förståelse för hur de ska vinna höstens affärer 2014-07-21 Prosales Membership Programme 1 Steg 1: Identifiera
Läs merKundtjänstchefen 2015
Kundtjänstchefen 2015 kunskap utveckling inspiration Inspirerande ledarskap lär dig leda så det märks och lyft kundtjänsten till nästa nivå Kundservice och sälj ge bättre service och öka merförsäljningen
Läs merRetorik och Pedagogik
Retorik och Pedagogik 1 Bygger din kompetens Retorik och Pedagogik Kommunikation, projektledning och ledarskap är viktiga egenskaper för den som har en teknikorienterad arbetsuppgift. Därför erbjuder vi
Läs merMed kunden i fokus Kurshäfte 2011
Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merProgram. Spana, lyssna, tala. Kommunikationsdagarna 17-18 mars, 2015. Barkarby Gård, Stockholm
Program Spana, lyssna, tala Kommunikationsdagarna 17-18 mars, 2015 Barkarby Gård, Stockholm PROGRAM Tisdagen den 17 mars 11.00 Buss Från Cityterminalen 11.00 12.00 Registreringen öppnar Lunch 13.00 Välkommen
Läs merRamverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB
Ramverk för: Resultatmätning Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Att mäta resultat av marknadsinvesteringarna Att följa upp och mäta resultaten
Läs merKOMMUNICERA BÄTTRE SÄLJ MER
KOMPETENSUTVECKLING PÅ HEMMAPLAN KOMMUNICERA BÄTTRE SÄLJ MER Kommunikation är ofta en vilja att övertyga. Att just din vara, tjänst, idé eller att du själv är ett bra alternativ. Det kan handla om att
Läs merPlatsannonsera med Computer Sweden
Hitta it-proffsen på rätt ställe Platsannonsera med Computer Sweden För att hitta rätt it-kompetens på en tuff marknad är det avgörande att välja rätt kanal för ditt rekryteringsbehov. Vi har över 30 års
Läs merEXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs
EXPERTER 12 NYA Gör det enklare att vara proffs Det är det personliga handslaget som skiljer oss från mängden. MED AHLSELL SOM LEVERANTÖR FÅR DU: En trygg partner. Tillgång till marknadens bredaste ortiment
Läs merRörlig bild i kommunikationen
Stick ut från mängden med rörlig bild Rörlig bild i kommunikationen Starkare budskap och större genomslagskraft med rörlig kommunikation Lär dig att skapa kreativt rörligt innehåll till dina kommunikationskanaler
Läs merSHARED SERVICE CENTER
inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 maj 2012 TALARE FRÅN KF Shared Services Christer Jönsson ABB Ingrid Wåhlberg Volvo Business Service Elisabeth Rocke Lönsam koncentration av tjänster för optimerad
Läs merSå gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet. Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet
Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet Hög kundnöjdhet ger högre avkastning Företag med hög kundnöjdhet genererar högre avkastning
Läs mer