Kvalitetsvärderingar 2004

Transkript

1 STATISTISKA CENTRALBYRÅN 1(5) Kvalitetsvärderingar 2004 Denna PM beskriver de kvalitetsvärderingar som har gjorts under 2004 i de beräkningar som görs centralt på ES/PR. I en bilaga till denna PM beskrivs de kvalitetsvärderingsmetoder som används i KPI. Utrikes färjetrafik med passagerare Ett rederi höjde priserna på kryssningsresor mellan Stockholm Mariehamn med 11 procent mellan oktober 2004 och november Samtidigt byttes kryssningsfartyget ut och ersattes med ett kryssningsfartyg med betydligt bättre kvalitet på sträckan Stockholm Mariehamn. Ett annat rederi, som trafikerar samma sträcka, hade däremot oförändrade priser mellan oktober och november Detta rederi har inte gjort något fartygsbyte på sträckan. Priserna för rederiet som bytte till ett bättre fartyg på kryssningarna Stockholm Mariehamn antogs också då vara oförändrade. Hela prisökningen i samband med fartygsbytet antogs därmed vara en kvalitetsökning. Kvalitetsvärderingsmetod - bridged overlap: prisutvecklingen för en ersättningstjänst antas vara som den för liknande tjänster som inte har ersatts. Sjuk- och olycksfallsförsäkring Ett försäkringsbolag ändrade i juli villkoren för fyra barnförsäkringar samtidigt som försäkringspremierna höjdes. Förändringarna innebär bl a följande: Ersättningen för sjukhusvård höjs från 0,5 procent av prisbasbeloppet till 1,0 procent av prisbasbeloppet.(förbättring) Sjukersättningen om högst 10 % av prisbasbeloppet ändras från mellan 18 och 25 år till från 18 år. (Försämring) Enligt uppgift från försäkringsbolaget innebär villkorsändringarna en sänkning på mellan 22 och 28 procent i den s.k. riskpremien, dvs. den del av försäkringspremien som av bolaget beräknas behövas för att täcka ersättningar till försäkringstagarna. De stora sänkningarna beror till stor del

2 STATISTISKA CENTRALBYRÅN 2(5) på att ersättningar för medicinsk respektive ekonomisk invaliditet nu ingår som separata moment med var sitt tak, medan det högre av dessa belopp gällde tidigare. Denna villkorsförändring medför oftast lägre ersättning men kan i fall med svåra skador ge högre ersättning. ES/PR anser att förändringar i riskpremien (mätta i relativa tal) till följd av ändringarna i försäkringsvillkoren innebär en försämring för konsumenten. Sammantaget betraktas förändringarna i försäkringsvillkoren som en kvalitetsförsämring. Mobiltelefoni En mobiltelefonoperatör bytte i januari från ett abonnemang där konsumenten betalade samma samtalsavgifter under hela dygnet till ett abonnemang där konsumenten istället har 25 fria samtalsminuter per månad. För samtal utöver de 25 fria minuterna betalar konsumenten samma avgift som tidigare som gäller under hela dygnet. Ett nytt pris beräknades med hjälp av en uppskattning av andelen samtalsminuter som en typkund betalar för med det nya abonnemanget. Flera mobiltelefonoperatörer har ändrat priserna på sina SMS-tjänster. Ändringarna innebär att de har infört en prisdifferentiering där olika priser gäller för kontantkorts- respektive abonnemangskunder. Nya priser för SMS har beräknats med hjälp av en uppskattning av andelen kunder som skickar SMS med kontantkort respektive abonnemang. I samtliga fall sker en prissänkning av det genomsnittliga SMS-priset. Internet I april slutade en internetoperatör att erbjuda ett abonnemang som prismättes i KPI. From maj erbjuds istället ett abonnemang men med lägre anslutningsavgift. Det nya abonnemanget har dock långsammare överföringshastighet än det tidigare abonnemanget. ES/PR bedömde att hälften av prissänkningen var en kvalitetsförsämring. Nya bilar Här redovisas förändringarna för nya modeller som har tagits med i indexet under året. Om inget annat anges så är förändringen positiv. Alla kvalitetsvärderingar har gjorts enligt den prislista som används vid kvalitetsvärderingen av bilar. Förändringar i bilmodeller som inte har ett värde i prislistan tas inte upp. Nya basvärden har beräknats utifrån kvalitetsförändringens värde.

3 STATISTISKA CENTRALBYRÅN 3(5) Bilmärke Förändring samt värdet på förändringen i kr Bilmärke 1 (8 st) Färddator: 101 CD som standard: 405 Bilmärke 2 ( 1 st) Delbart baksäte: 200 Bilmärke 3 (1 st) Ändrade från AC till ACC: Bilmärke 4 (1 st) Vagnskadegaranti: 1520 Bilmärke 5 (7 st) Vagnskadegaranti: 1520 Bilmärke 6 (1 st) Vagnskadegaranti: 1520 Fri service: 1573 Bilmärke 7 Bilmärke 8 Från AC till ACC: Elfönsterhissar: 67 Bilmärke 9 Stereo: 405 Bilmärke 10 Högre effekt: 300 Lägre bensinförbrukning: Minskad motorvolym: Aktiv bromshjälp: 507 Kupéluftfilter: 217 CD som standard: 405 Färgade rutor togs bort: -72 Fjärrstyrt centrallås: 193 Bilmärke 11 (3 st) Farthållare: 108 Antispinnsystem: 257 Bilmärke 12 Antispinnsystem: 257 Bilmärke 13 Aluminiumfälgar: 100 Antispinnsystem: 257 Antisladdsyste: 507 Bilmärke 14 Färddator: 101 Elfönsterhissar bak: 33,50 Farthållare: 108

4 STATISTISKA CENTRALBYRÅN 4(5) Husvagnar En ny modell som togs med i indexet i augusti har täckkåpa över dragbalkarna, en lastlucka som gör att man kommer åt sängen utifrån samt en fin kryddhylla. Dessa nyheter har värderats till 3000 kr. Kabel-TV Ett kabel-tv företag tog bort alla tjänster som prismättes i KPI fram t o m september. Nya tjänster valdes och en direkt prisjämförelse mellan de nya och de gamla tjänsterna gjordes. ES/PR gjorde bedömningen att de nya tjänsterna var i princip identiska med de tidigare tjänsterna.

5 STATISTISKA CENTRALBYRÅN 5(5) Bilaga Intervjuarnas bedömning För merparten av de varor och tjänster (exklusive livsmedel) som intervjuarna samlar in ska kvalitetsvärdering utföras vid variantbyte. Intervjuaren väljer ut en ny representantvara när den tidigare uppmätta varan är slut eller inte längre säljs i någon större utsträckning. Intervjuaren bedömer tillsammans med expediter värdet på den eventuella kvalitetsförändringen på den nya varan. Om t ex en kvalitetshöjning anses svara mot en prishöjning så förblir prisindexen på varan oförändrad. Om kvalitetsändringen bedöms motsvara halva prisförändringen, så får hälften av prisskillnaden slå igenom som en prisförändring osv. Kläder (samlas in av intervjuare) För kläder används hedonisk regression. I hedonisk regression används många olika uppgifter om varornas utseende och innehåll för att bedöma marknadens värderingar av dessa egenskaper. PC och mobiltelefoner (samlas in av intervjuare) Här används månadskedjning. Prisförändringen från föregående månad till innevarande månad beräknas för de modeller som existerar i båda månaderna. Månadsförändringarna kedjas sedan tillbaka till december föregående år. Nya bilar (central prisinsamling) En expertgrupp med representanter från organisationer och myndigheter m.m. t ex Motormännens Riksförbund, Trafikförsäkringsföreningen, Konsumentverket m fl sammankallas i början av varje år av ES/PR. Expertgruppen värderar nya detaljer och egenskaper på bilar som kommit ut på marknaden eller som är på väg. Mötet resulterar i en uppdaterad prislista för detaljer som sedan tillämpas för priskorrigering vid byten av bilmodeller under året. Varje detalj har ett värde från ett grundvärderingsår som sedan skrivs upp med prisutvecklingen för nya bilar. Nya baspriser utifrån värdet på kvalitetsförändringen. Övriga centralpriser För övriga centralpriser används metoder som för tillfället bedöms vara lämpliga. Oftast görs kvalitetsvärderingen på samma sätt som för de priser som intervjuarna samlar in men ibland används även andra metoder t ex bridged overlap som beskrivs i fallet med utrikes båtresor