Fjärrvärmefakturan 2012 fjärrvärme flexibel

Transkript

1 den nya Fjärrvärmefakturan 2012 fjärrvärme flexibel

2 Du har nu fått den första fakturan med ditt valda fjärrvärmeabonnemang. Vi hoppas att denna broschyr ska ge bra stöd och förståelse för de nya begreppen och beräkningarna. Har du frågor, kontakta gärna vår Kundservice på tel: eller via epost till Med vänliga hälsningar Peter Mörke Marknadschef Kort om FJÄRRVÄRME FLEXIBEL Ett abonnemang utan effektpris, som är helt baserat på energipris. Detta pris bestäms utifrån dygnsmedeltemperaturen vid Observatorielunden i Stockholm. Fjärrvärme Flexibel passar dig som vill ha snabbast möjliga återkoppling på genomförda energisparåtgärder eller som endast vill köpa fjärrvärme som komplement till exempelvis en egen värmepump. exempel på årsbudget fjärrvärme flexibel Fast kostnad Denna prislista har inget effektpris kr/år Fast kostnad för volymrabatt rörlig kostnad Energipris kr/mwh mwh kr/år Temperaturspann +10,0 C och varmare 279 x 92 = Temperaturspann -2,0 C till +9,9 C 699 x 312 = Temperaturspann -2,1 C och kallare x 96 = Volymrabatt 8 x 500 = Summa rörlig kostnad kr beräknad årskostnad år kr

3 FAKTURAFÖRKLARINGAR Energipriset är månadens energianvändning under de dygn som har dygnsmedeltemperaturer mellan -2,0 o C till +9,9 o C x energipris (699 kr/mwh): 50 MWh x 699 kr/mwh = kr Energipriset är månadens energianvändning under de dygn som har dygnsmedeltemperaturer från -2,1 o C och kallare x energipris (1 249 kr/mwh): 10 MWh x kr/mwh = kr Volymrabatt (fast avgift) per månad = (31/366) x kr/år= 169,40 kr (ex. januari 31 dagar; dagar) Volymrabatt (prisavdrag) = månadens energianvändning x volymrabatt (8 kr/mwh) = 70 MWh x 8 kr/mwh = 560 kr (ex. energianvändning i januari är 70 MWh, volymrabatten är 8 kr/mwh vid en beräknad årsenergi på 500 MWh) Du har valt ett abonnemang som är bundet 12 månader fr o m Om datum ej anges är abonnemanget inte bundet, utan gäller tills vidare. Du kan då när som helst byta abonnemangsform. Årsenergi är den samlade energin under ett år, dvs så mycket energi som används under ett år. Energi uttrycks normalt i kilowattimmar (kwh) eller i megawattimmar (MWh) (1 MWh=1 000 kwh) Anm. För mer detaljerad förklaring, se prisavtal.

4 Du är alltid välkommen att kontakta oss Webb Kundservice Aktuella frågor och svar fortum.se Mån-fre kl 8-16, Fre 8-15 Dina sidor fortum.se/energikonto Du behöver din faktura för att logga in Summa exkl moms Moms 25 % Summa inkl moms Fax e-post kundservice.varme@fortum.com Faktura-/OCR-nummer sida 2 (2) Felanmälan dygnet runt Betalningsinformation Period Antal Pris Summa Energipris (-2,0 C till 9,9 C) 50,000 MWh 699,00 kr/mwh ,00 kr Energipris (-2,1 C och kallare) 20,000 MWh 1 249,00 kr/mwh ,00 kr Volymrabatt (fast avgift) 31 dagar 2 000,00 kr/år 169,40 kr Volymrabatt (prisavdrag) 70,000 MWh -8,00 kr/mwh -560,00 kr ,40 kr ,85 kr ,25 kr Energianvändning Mätarställning :00 Mätarställning :00 Periodens användning (A) A = Avläst B = Beräknad P = Preliminär Information om anläggning och avtal Kundnummer /1 Avtalsnummer Mätpunktsnummer Leveransadress Gatan 1 Fastighet Huset Energi 15,000 MWh 85,000 MWh 70,000 MWh Abonnemang gäller 12 mån fr o m Fjärrvärme Flexibel Beräknad årsenergi 500 MWh Volymrabatt Du erhåller en rabatt beroende på storlek på fjärrvärmeleveransen. Volymrabatten består av en fast avgift och ett prisavdrag per köpt MWh. Priskonstruktionen säkerställer en jämn rabattökning i förhållanden till den volym du köper. Efterhandsreglering SMHI kan i efterhand revidera mätdata med upp till 30 dagars eftersläpning. Om SMHI i efterhand reviderar ett mätvärde eller levererar ett tidigare saknat mätvärde och det korrigerade värdet är till kundens fördel, ska Fortum Värme i efterhand kompensera kunden genom att på nästa faktura kreditera kunden med skillnaden mellan tidigare debiterad kostnad och, baserat på korrigerat värde, reviderad kostnad. Energipris Energipriset beror av utetemperaturen och är uppdelat på tre perioder: -2,1 C och kallare, -2,0 C till +9,9 C och +10 C och varmare. Villkor för returtemperatur Returtemperatur är den temperatur fjärrvärmevattnet har när det transporteras tillbaka till fjärrvärmeverket. Prisavtal med prisabonnemanget Fjärrvärme Flexibel är villkorat av att kunden åtar sig att ha en energiviktad genomsnittlig returtemperatur som vid var tid understiger 45 grader under perioden oktober-april.

5 NYHETER på ENERGIKONTO På Fortums gratistjänst Energikonto finns en samlad bild av fastighetens alla energiärenden, t ex mätarställningar, faktura- och förbrukningshistorik. Vi har nu utökat informationen att omfatta bl a fastighetens dygnsanvändning och effektbehov. Tabeller har ersatts av lättöverskådliga grafer. Mina avtal är en ny rubrik i vänsterspalten när man loggat in på Energikonto. Klickar man där får man upp nedan bild. Där framgår bl a: vald abonnemangsform rekommenderad effekt - och abonnerad effekt om man gjort ett eget val uppskattad årsanvändning Boetten Boetten Sovgatan Sovstad Rubriken Min förbrukning har funnits sedan tidigare men innehållet är helt nytt. Nu finns där: dygnsanvändning månadsanvändning energisignatur Energikonto är också ett bra verktyg för att planera, genomföra och följa upp energieffektiviseringar. Gå in på - öppet dygnet runt. Kontakta oss Kontaktuppgifter Kontakta Kundservice eller besök vår hemsida fortum.se för information om fjärrvärme, prissättning och energieffektivisering. Telefon: Öppettider: mån-tors kl ; fre kl E-post: kundservice.varme@fortum.com Internet:

6 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad, Stockholm