och ett Jämställt Hållbart Arbetsliv Workshop 17 november

Transkript

1 Om Medarbetarsamtal och ett Jämställt Hållbart Arbetsliv Workshop 17 november Jämväxt - delprojekt Modeller

2 Sagt & tänkt om medarbetarsamtal "Medarbetarsamtal är väl ett bra och viktigt sätt att jobba, eller?" "Medarbetarsamtal är jätteviktiga för målstyrningen" "Medarbetarsamtalen är de anställdas viktigaste forum för delaktighet och påverkan" "Om chefer bara får utbildning och arbetar efter en samtalsmall så blir samtalen produktiva för verksamheten och de anställda"

3 Men hur mycket vet vi egentligen om medarbetarsamtal år 2010?

4 Vad menar vi? Medarbetarsamtal Utvecklingssamtal PU-samtal Planeringssamtal Målsamtal Uppföljningssamtal Avstämningssamtal Employee Review, Employee appraisal Performance appraisal interview Job appraisal interview

5 Syften Målstyrning och prestationsmätning Demokratisering Utveckling av kompetens Identifiera mål och hinder Litteratur och forskning Kulturella skillnader "Om" snarare än "på" medarbetarsamtal Handböcker - best practice"

6 Några tidigare forskningsresultat Jämbördigt samtal - illusion snarare än verklighet (Lindgren, 2001) Ökad tillfredsställelse i arbetet (Roberts, 2002) Kvinnor och män - olika betydelser av samtalen (Mikkelsen, 1998) Disciplineringsverktyg som synliggör och rangordnar medarbetare (Kristensen, 2003) Fånga upp signaler om risker för sjukskrivning? (Hermansson, 2004) "Prata om pratet - definiera samtalet och relationen (Engqvist, 1990)

7 "Prat om pratet" betonar ytterligare den ojämna maktrelationen (Lindgren, 2001) Att ge kritik är socialt problematiskt. Ju mer kritiken lindas in, desto färre möjligheter ges medarbetaren att svara och delta i problemlösning (Asmuss, 2008) En övertro till att ledaren ensam kan få samtalet framgångsrikt (Asmuss, 2008) Anställningsintervjuer (Adelswärd, 1988) Möjligheter till aktiv involvering i beslutsprocess och handlingsplan för sitt eget liv (Kjaerback, 2003)

8 Ett icke jämställt, icke hållbart arbetsliv? Kvinnor drabbas av arbetsrelaterad stress och Kvinnor drabbas av arbetsrelaterad stress och stressgenererad sjukdom i högre grad än män Den totala arbetsbördan Studier kring arbete och hälsa kontra arbetslöshet Balans och obalans mellan livssfärer Karriärens spelregler

9 Alltså: Konflikt mellan samhällsekonomiska, organisatoriska och individuella mål Medarbetarsamtal - en arena som aktualiserar många intressekonflikter - höga förväntningar (organisation/individ) - område intressant för forskning och utveckling om arbetslivets villkor

10 Första studien Medarbetarsamtalen är på ett eller annat sätt kopplade till lönesamtal och prestationsmätning synliggör en dold läroplan kring uppfattningen om hur en god medarbetare ska vara.... blir ett forum för att tydliggöra "den gode medarbetaren"

11 Den gode medarbetaren Lojal hög arbetskapacitet Flexibel Stresstålig Förändringsbenägen Ser stress som prestationshöjande

12 Chefen: Stressbiten då Micke? M: Jaaa, det är ju från dag till dag, men jag tycker att jag hittat min trygga plats och har man bara varit i en stressad situation förut så vet man att man kan reda ut det. Chefen: Mmm... M: Men... jag har lärt mig att det är bättre att försöka några extra minuter än att bara kasta in handduken. Chefen: Ja, och så tror jag att vi är olika personer. En... del av oss tror att stress är bara att det känns lite i magen. Det är ganska naturligt att det känns lite i magen ibland. M: hjaa...

13 Chefen: Stressnivå då. Hur känns det, upplever du att du ofta är stressad? D: Dom frågar om jag ofta är stressad och det kan jag inte säga Chefen: D: Ja. Chefen: att jag är. Vissa dagar är man väl naturligtvis det, men det tror jag att jag hade varit om jag jobbat någon annanstans också. Men jag känner ingen negativ stress, och jag tror att stress kan vara ganska positiv. Jag tror det är viktigt att känna lite adrenalin. Nej så jag känner mig inte stressad det kan jag inte säga. Sen är det ju så i vårt jobb, vissa perioder är det mycket men så är det ju. Och som sagt var trivs man inte med det så får man nog hitta något annat. D: Ja precis då får man nog det. Nej då det är inga problem..

14 Chefen: Okej, hur skulle du beskriva din nuvarande arbetssituation? A: Ja Chefen: Är du lite stressad? A: Ja dom här senaste dagarna har jag känt mig stressad nästan hela tiden. Chefen: Mm men om vi tar och tittar på det stora hela. A: Nej men om vi ser till det stora hela så känner jag mig inte stressad. Just nu är det ju för att jag ska åka bort på möte till X- stad. Och så är det andra saker också, så det blir mycket på en gång. Chefen: Ja. A: Det är kursen också, och så ska jag ju till X-stad. Det leder till att dagarna blir helt fulltecknade och då är det lätt att jag känner mig stressad. Och så händer det ju saker hemma också, och så behöver jag förbereda lite inför att jag ska åka bort Chefen: Mm jag känner lite grann att jag får ta på mig det där med X-stad. Någon annan hade kanske kunnat åka. A: Nej men det är ju bara två dagar så det är ingen fara.

15 Huvudresultat studie 1 i medarbetarsamtalen etableras och förstärks normer, roller och förhållningssätt gemensamt. medarbetarsamtalen har en tydlig koppling till prestationsmätning och lönesättning. det därför är problematiskt för medarbetare att tillstå problem som inte är kompatibla med att vara en god medarbetare.

16 Jämväxt vi vill veta mer! Fler branscher = andra förutsättningar Tjänsteföretag, säljorganisation, teknikföretag 2011 även gruppsamtal Preliminära resultat både bekräftar, vidgar och Preliminära resultat både bekräftar, vidgar och förstärker studie 1

17 TACK! Delprojekt Modeller