Den borgerliga webbretoriken:

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Den borgerliga webbretoriken:"

Transkript

1 Lunds universitet Sociologiska institutionen Avd. för Medie- och kommunikationsvetenskap MKV 203: C-uppsats Vårterminen 2002 Den borgerliga webbretoriken: en retorikanalys av de borgerliga partiledarnas nyhetsbrev på webben Examinator: Gunilla Jarlbro Författare: Gunilla R. Burke Handledare: Peter Dahlgren

2 Ingrid Höjerback

3 Sammanfattning Författare: Titel: Avdelning: Problem: Syfte: Gunilla R. Burke Den borgerliga webbretoriken: en retorikanalys av de borgerliga partiledarnas nyhetsbrev på webben Avdelningen för Medie- och kommunikationsvetenskap Vi har vant oss vid politikernas retoriska framföranden på torgen, i riksdagen, i debatter och på TV. Till dessa arenor har Internet tillkommit. Webben innebär onekligen en ny sorts kontroll för partierna och de är inte i lika hög grad utlämnade till de traditionella medierna. Men för en framgångsrik webbprofilering måste partierna likväl tillämpa retoriska strategier. Partiledarnas popularitet är av betydelse för hela partiets förtroendekapital. De borgerliga partierna, i synnerhet moderaterna och kristdemokraterna, har i flera år varit duktiga på att lyfta fram sina partiledare. Syftet med denna uppsats är att analysera den retoriska strukturen, argumentationen och stilen i de borgerliga partiledarnas, Maud Olofssons, Lars Leijonborgs, Alf Svenssons och Bo Lundgrens, nyhetsbrev på webben. Vidare är avsikten att jämföra resultaten och undersöka om det finns eventuella skillnader eller likheter. Slutligen avser jag föra ett teoretiskt resonemang kring sambandet mellan partiledarnas retorik och deras eventuella popularitet, samt en kort diskussion om huruvida de utnyttjar Internets potential inom uppdatering och medborgarkontakt. De centrala frågeställningarna lyder som följer:! Hur ser nyhetsbreven retoriska konstruktion ut, dvs. hur är de olika avsnitten utformade retoriskt?! Hur ser partiledarnas argumentation och övertalningsmanér ut?! Hur ser partiledarnas retoriska stil ut?! Vilka skillnader och/eller likheter finns det i nyhetsbrevens retoriska konstruktion, argumentation, övertalningsmanér och stil? Slutsatser: De fyra partiledarna anpassar sig alla till decorums krav och språkstilen är informell. Alla är sålunda duktiga på att känna av sin publik och anta en stilnivå som passar det stora flertalet. De skiljer sig dock kraftigt åt vad gäller användandet av stilfigurer. Det är Alf Svensson som utmärker sig allra mest. Hans förråd av stilfigurer är märkbart större än de andras och han besitter även en ganska god förmåga att använda sig av dem. Sammantaget är det bildspråket som dominerar i partiledarnas texter. De identiska upprepningarna är enkla och effektiva och utnyttjas av samtliga. Det är variationsrikedomen som är den största skiljelinjen.

4 Innehållsförteckning 1 INLEDNING PROBLEMFORMULERING SYFTE FRÅGESTÄLLNING METOD OCH MATERIAL METODOLOGISKA FUNDERINGAR KRING WEBBENS NATUR URVAL TEORI KONTEXT Genre Publik RETORIK: DELARNA, HELHETEN, STILEN OCH FIGURERNA Exordium Narratio Propositio Argumentatio Conclusio Övertalningsmedel Stil Stilfigurer POLITISK POPULISM, MEDIERNA OCH MEDBORGARNA RESULTAT OCH ANALYS KONTEXT Genre Den möjliga publiken Den faktiska publiken MAUD OLOFSSON Samhörighet i korta ordalag Engagemanget visar vägen Ett enat Sverige Centerns sanningar Vart tog avslutningen vägen? Landsortsjänta med trovärdighetskapital Informell, enkel och färggrann Livskvalitet och framtidstro Ledare med potential LARS LEIJONBORG Ombyte förnöjer Så här ligger det till Allt är på tok... 24

5 4.3.4 Den socialdemokratiska fienden Knorr på slutet Trovärdiga fakta Skenbar dialog Retoriska frågor Fakta är hans arvedel ALF SVENSSON Egna erfarenheter Tag lärdom Familjen är kärnfrågan Förnuft och moral Avslutande klimax Adjunkt Svensson Utsmyckad monolog Omväxlande bilder Nära trettio år som partiledare ger retoriska färdigheter BO LUNDGREN Distinkt inledning Detta har hänt Tydliga teser Moderaterna kontra socialdemokraterna Klart slut Myndig faktamaskin Strikt och korrekt Parallellismerna dominerar Systematisk och saklig retoriker SLUTSATSER KRITIK AV REGERINGEN GEMENSAM NÄMNARE INGA REVOLUTIONERANDE IDÉER BEVISFÖRING PÅ HÖG OCH LÅG NIVÅ EN KORTFATTAD AFFÄR ETHOS, LOGOS, PATHOS: ELLER HAR MAN INTE DET ENA FÅR MAN ANVÄNDA DET ANDRA HOMOGEN STIL MEN STILFIGURERNA KOMMER MED ERFARENHETEN PARTILEDARNAS RETORISKA KVALITETER OCH EVENTUELLA POPULARITET PARTILEDARNAS ANVÄNDNING ELLER FÖRSUMNING AV INTERNET OCH DESS UPPDATERINGS-MÖJLIGHETER 47 6 FÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING KÄLLFÖRTECKNING TRYCKTA KÄLLOR ELEKTRONISKA KÄLLOR BILAGOR

6 1 Inledning Den femtonde september innevarande år är det tänkt att Sveriges myndiga medborgare skall vallfärda till vallokalerna. Befolkningen kommer innan dess att bevittna en välkänd föreställning där politikerna, i syfte att försöka övertyga om sin egen förträfflighet och partiets överlägsna åsiktsprogram, kommer att figurera på valaffischer, på plakat, på torgen, i samlingslokalerna, i skolorna, i tidningarna och inte minst i televisionen. Det sistnämnda mediets direktsända debatter brukar inte bara vara informativa utan även, trots de i stundom allvarliga sakfrågorna, synnerligt underhållande och enligt mig fascinerande. Inför årets riksdagsval har dock partierna möjligheten att utnyttja det nya mediet Internet. Informationssamhället och de senaste årens teknologiska utveckling har medfört att alla institutioner, organisationer och företag med självaktning har uppfört en egen webbplats i informativa och/eller kommersiella syften. Partierna varken kan eller vill vara sämre, då förespråkarna världen över talar om Internets stora demokratipotential. Personligen tror jag att webbexistens är nödvändigt för att partierna skall kunna försäkra sig om en förankring bland de yngre generationerna. De politiska partiernas närvaro på Internet har således inte bara demokratiska syften, utan även politiskt informativa, propagandistiska och röstvärvande syften. 1.1 Problemformulering Vi har vant oss vid politikernas retoriska framföranden på torgen, i riksdagen, i debatter och på TV. Till dessa arenor har Internet tillkommit. Den teknologiskt intresserade och retoriskt begåvade före detta moderate partiledaren och statsministern, Carl Bildt, var 1994 den förste regeringschefen i Europa med en egen e-postadress (Karlberg & Mral, 1998). Bildt insåg tidigt vikten av att utnyttja Internet som en potentiell åsiktsförmedlare. Webben innebär onekligen en ny sorts kontroll för partierna och de är inte i lika hög grad utlämnade till de traditionella medierna. Men för en framgångsrik webbprofilering måste partierna likväl tillämpa retoriska strategier. Den politiska sfären i det svenska samhället har förändrats på flera sätt under senare år. Den borgerliga oppositionen har blivit mer påtaglig efter avslutandet av centerpartiets samarbete med den socialdemokratiska regeringen. Ledamöternas och partiledarnas personliga förankring bland väljarkåren har blivit allt viktigare, särskilt efter personvalsreformen. Partiledarnas popularitet är av betydelse för hela partiets förtroendekapital. De borgerliga partierna, i synnerhet moderaterna och kristdemokraterna, har i flera år varit duktiga på att lyfta fram sina partiledare. Det har också blivit mer vanligt att de förtroendevalda är representerade på Internet i form av en egen hemsida. Partiledarna har ofta dessutom anammat Carl Bilds idé om samröre med väljarna och publicerar olika former av nyhetsbrev på sina hemsidor. 1.2 Syfte Syftet med denna uppsats är att analysera den retoriska strukturen, argumentationen och stilen i de borgerliga partiledarnas, Maud Olofssons, Lars Leijonborgs, Alf Svenssons och Bo Lundgrens, nyhetsbrev på webben. I Maud Olofssons fall är det, pga. frånvaron av ett nyhetsbrev, istället fråga om en sorts politisk programförklaring. För enkelhetens skull kommer texterna att kallas nyhetsbrev i de fall då de omnämns som ett kollektiv (anledningen till att analysen begränsas till de borgerliga partierna behandlas under 2.2). Vidare är avsikten att jämföra resultaten och undersöka om det finns eventuella skillnader eller likheter. 1

7 Slutligen avser jag föra ett teoretiskt resonemang kring sambandet mellan partiledarnas retorik och deras eventuella popularitet, samt en kort diskussion om huruvida de utnyttjar Internets potential inom uppdatering och medborgarkontakt. 1.3 Frågeställning Frågeställningen består av tre delar. Dels en större del som behandlar de retoriska aspekterna, dels två mindre delar som behandlar partiledarnas popularitet utifrån ett teoretiskt resonemang, respektive partiledarnas utnyttjande av Internet och dess uppdateringsmöjligheter. Således lyder frågeställningarna som följer:! Vilken/vilka är nyhetsbrevens kontext/er?! Hur ser nyhetsbreven retoriska konstruktion ut, dvs. hur är de olika avsnitten utformade retoriskt?! Hur ser partiledarnas argumentation och övertalningsmanér ut?! Hur ser partiledarnas retoriska stil ut?! Vilka skillnader och/eller likheter finns det i nyhetsbrevens retoriska konstruktion, argumentation, övertalningsmanér och stil?! Vilka retoriska egenskaper hos partiledarna och deras presentation på webben kan, utifrån ett teoretiskt resonemang, göra dem, eller gör dem, populära bland medborgarna?! Hur ser partiledarnas webbsidor ut i fråga om uppdatering och kontakt med väljarna? 2

8 2 Metod och material I valet av metod måste man fundera på den exakta innebörden av sin frågeställning vad är det man vill ha svar på och hur skall man gå tillväga för att nå dit? Kräver frågeställningen en kvantitativ eller en kvalitativ metod? Empirin i denna uppsats består, förutom diskussionerna kring partiledarnas popularitet och utnyttjande av Internets potential, av en tolkande analys med fokus på specifika nyanser och egenskaper i texterna. Det faller sig naturligt att ansatsen är kvalitativ och hermeneutisk på så vis att texterna ingår i en helhet, en samhällelig kontext, vilken måste utgöra utgångspunkten för den retoriska analysen. (Karlberg & Mral, 1998). De fyra partierna ryms inom den borgerliga oppositionen och är på så vis även en gemensam enhet. Därför är det min ambition att, förutom den retoriska ansatsen, tillämpa en komparativ analys av ämnet. Detta innebär att jag jämför de retoriska inslagen, dess skillnader och likheter (Hellspong, 2001). Den huvudsakliga analysmetoden är således retorisk med en komparativ analys som komplement. Uppsatsen gör dock inga anspråk på att vara en komplett analys, utan avsikten är att enbart behandla materialet utifrån de angivna aspekterna. Retorikens huvudsakliga syfte är att övertyga och påverka en publik i en specifik riktning. Och politiken är av naturen retorisk. En logisk utveckling av min studie vore att utföra intervjuer med textförfattarna/partiledarna för att ta reda på hur de resonerar och vilka deras bakomliggande syften är med texten. Detta har jag valt att avstå från att göra då det inte i sig är nödvändigt för uppfyllandet av syftet. Följden av detta är att min egen tolkningar att dominerar uppsatsen och att större krav ställs på mig och min förmåga att växla mellan distans från och djupdykningar i analysmaterialet. En undersökning av den politiska retorikens omedelbara resultat i form av intervjuer med t.ex. en publikpanel skulle förvisso vara mycket intressant. Denna vore emellertid svår att genomföra då det, förutom att den föränderliga webbpubliken först måste identifieras och samlas, är problematiskt att med säkerhet identifiera påtagliga effekter av retoriska texter utan att ta hänsyn till sociokulturella och ekonomiska faktorer, vilket i sin tur skulle göra studien alltför omfattande för denna C-uppsats. Detta låter sig troligen heller inte göras utan ett väl tilltaget tidsperspektiv. Att försöka utreda de verkliga påföljderna av partiledarwebbsidornas retorik innan riksdagsvalet inte ens är avgjort tror jag därtill är vanskligt. Jag har istället valt att föra ett teoretiskt resonemang kring sambandet mellan partiledarnas webbretorik och eventuella popularitet. Detta är särskilt intressant då frågan, hur partiledarnas popularitet och personliga egenskaper inverkar på väljarnas sympatier, uppmärksammats i medie- och samhällsforskningen. Mitt resonemang kring partiledarnas popularitet vilar alltså, förutom på den retoriska teorin, på den teori som presenteras i Metodologiska funderingar kring webbens natur En komplikation när man studerar webbtexter är att webben är ett flyktigt medium. Webbplatser och webbsidor uppdateras och ändrar innehåll, de försvinner och byter adresser. Det finns således inga garantier för att undersökningsmaterialet går att inhämta på nytt. Därtill kommer ett nödvändigt resonemang kring uppdateringsfrågan: Hur ofta uppdateras sidan? Tillkommer det nytt material vid uppdateringar? Hur skall man bestämma tidsavgränsningarna för nedladdning av material? Skall man bestämma sig för ett, två eller flera nedladdningsdatum som sedan får ligga till grund för analysen? Jag anser att i mitt fall är en tidsmässig avgränsning nödvändig eftersom studien består av en textanalys för vilken materialet måste vara väl definierat. Information om nedladdningsrutiner kan dock vara intressant att nämna som bakgrundsinformation och för sammanhangets skull. Min analys grundar sig på material som är nedladdat mellan den 12 och 3

9 16 april 2002 (fredag - tisdag). Materialet kan i sin tur vara publicerat vid ett tidigare tillfälle. Det har varit min ambition att låta det slutliga urvalet av texter ligga så nära varandra i tiden som möjligt eftersom den politiska agendan är föränderlig och har stor betydelse för innehållet i texterna. Jag valde att ladda ned materialet under en helg eftersom jag ville minimera risken att partierna skulle uppdatera sina sidor under tiden som min nedladdning pågick. Att forumet är något så föränderligt som Internet är i alla högsta grad intressant i diskussionen av kontext. Detta innebär att partierna har ändlösa möjligheter att uppdatera, omformulera och ändra sitt material. Hur partierna väljer att utnyttja denna egenskap är det värt att reflektera över. Och huruvida partiet väljer att låta bli att uppdatera sin sida är särskilt intressant. Uppdateringsfrågan diskuteras i samband med respektive enskilda partiledaranalys samt i slutsatskapitlets avslutande avdelning (5.8). Däremot tar denna uppsats ingen större hänsyn till Internets övriga mediala egenskaper som t.ex. hypertextualitet. Dels för att detta inte ryms inom uppsatsens omfång, dels för att detta främst är en retorisk textanalys. 2.2 Urval I upptakten av mitt uppsatsarbete hade jag bara det övergripande ämnet retoriken på de politiska partiernas webbplatser klart för mig. För att närma mig en avgränsning surfade jag inledningsvis igenom alla de sju riksdagspartiernas webbplatser. Urvalsprocessen var mödosam eftersom innehållet är mycket omfattande och jag insåg att jag behövde god tid på mig att lära känna webbplatserna. Inledningsvis hade jag tankar om att utgå från en ideologiskretorisk ansats, d.v.s. att analysera tre ideologiskt särskiljda partiers webbsidor med den traditionella partiblocksindelningen som förebild (vänsterpartiet centerpartiet moderaterna). Detta tycktes mig vanskligare att göra eftersom dessa partiers webbplatser redan vid första anblicken såg helt olika ut. Detta är förvisso en intressant aspekt i sig, men det är, trots det tacksamma ämnet politik, svårt att i det mycket omfattande materialet finna texter som är uppenbart lämpliga för en rimlig retorisk jämförelse. Det jag ville eftersträva var fler gemensamma nämnare, t.ex. liknande webbstruktur eller liknande ämnesindelning, utöver det att de alla är partipolitiska webbplatser. En länkande samhällelig/politisk kontext uppfattades också som relevant och önskvärd. Jag märkte att vissa sidor tilltalade mig mer än andra vad gäller layout och innehåll. Vissa saker var uppenbara som att t.ex. samtliga av de borgerliga partiernas partiledare hade sina egna sidor. Det förvånade mig att socialdemokraternas webbplats inte hade en sådan direktlänk för sin numera mycket populäre partiledare utan man måste gå via regeringens webbplats. Vänsterpartiet hade via en knapp en länk till Dagens Gudrun där Gudrun Schyman kort skriver om aktuella ämnen och åsikter. Miljöpartiet hade en direktlänk till språkrören Lotta N Hedström och Matz Hammarström där det i sin tur fanns länkar till presentationer, reflektioner och tal. Utseendet, innehållet och innehållets omfattning på dessa partiledarsidor intresserade mig mest, därför bestämde jag mig för att försöka hitta en naturlig infallsvinkel för min analys där partiledarsidorna på något vis skulle vara utgångspunkten. Den borgerliga oppositionen utgör en intressant enhet eftersom de fyra partierna delar flera grundvalar för sin politik. Denna länkande samhälleliga/politiska kontext blev således den avgörande faktorn tillsammans med förekomsten av egen webbsida för samtliga av den borgerliga oppositionens partiledare. Särskilt intressant är att partiledarna genom olika sorters nyhetsbrev numera verkar satsa mer energi på att stärka sambandet med sina väljare. Valet att analysera partiledarwebbsidornas totala innehåll förkastades då materialet i vissa fall är alltför omfattande för att kunna täckas inom en C- uppsats. Eftersom materialets omfattning dessutom varierar kraftigt, skulle en totalanalys resultera i en snedfördelning. Analysen skulle helt enkelt inte bli rättvis. 4

10 Slutligen kom jag således fram till det definitiva urvalet för min uppsats: den borgerliga oppositionens, centerpartiets, folkpartiets, kristdemokraternas och moderaternas, nyhetsbrev på webben. Faktum är dock att Maud Olofsson inte har något nyhetsbrev. Istället har jag utgått från en samling texter som samlas under rubriken Politik och alltså har formen av en sorts politisk programförklaring. 5

11 3 Teori Retorik är en antik konstart som länge var ett obligatoriskt ämne i skolorna. Eftersom retoriken många gånger användes för att manipulera människor fick den under 1800-talet ett ganska dåligt rykte och lyftes från undervisningen. Under efterkrigstiden återhämtade den sig, delvis för att förklara den nazistiska retorikens framgång, och är numera ett populärt ämne vid universitet och högskolor. (Johannesson, 1998; Rydstedt,1993) I det antika Grekland var retoriken konsten att övertyga genom strategiska tal med välvalda argument och en välanpassad språklig stil (Karlberg & Mral, 1998). Retoriken, talarkonsten, utgår alltså från talet, men en vidare definition är konsten att övertyga. Och då [a]llt språk är påverkan (Johannesson, 1998:8) utvidgas begreppet till att även innefatta skriften. Enligt Mral (2000) analyserar den kritiska retoriken kommunikation som påverkan. Inom ett sådant resonemang är retoriken då inte enbart en självständig disciplin utan en del av kommunikationsvetenskapen. På så sätt är retoriska studier synnerligen aktuella idag eftersom vi är konstant bombarderade av retoriska budskap genom vardagliga samtal, radio, tv, tidningar och Internet etc. 3.1 Kontext Då en innehållsanalys är hermeneutisk i sin ansats måste tolkaren i sin analys ta hänsyn till textens kontext. Kontexten består av textens yttre omständigheter, i första hand genre, samt talarens och textens förhållande till publiken. Kontexten formar texten eftersom talaren utgår från ett visst sammanhang och från sin syn på denna Genre Det första steget i att klarlägga textens kontext är att bestämma dess genretillhörighet. Under antiken skiljde man på tre grundläggande talsituationer eller genrer: genus deliberativum det politiska talet, genus judiciale det juridiska talet samt genus demonstrativum det högtidliga talet. (Karlberg & Mral, 1998) Syftet med genus deliberativum är att uppmana och övertyga en publik att sympatisera med den redogjorda ståndpunkten angående ett visst problem. Det klassiska är förstås de politiska debatterna, men även i t.ex. familjerådet och föräldraföreningen förekommer det politiska talet. Genus judiciale är till sin natur ett anklagande eller försvarande tal, ursprungligen i en domstol men det fungerar även i andra sammanhang, t.ex. historiska verk och medier. I genus deliberativum är syftet att hylla eller fördöma en person, t.ex. bröllopstal och griftetal. Det är dock inte alltid som dessa talformer förekommer i renodlad form. Ofta kan de samsas med varandra och ha flera sorters inslag. Även andra, icke retoriskt specifika, genrer kan vara intressanta att betrakta. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Publik Publiken är egentligen lika viktig för en lyckad talsituation som talaren själv. Därför är det av stort intresse att skapa sig en bild av publiken. Detta innefattar den möjliga publiken, den publik talaren avser att vända sig till och den faktiska publiken. Denna bild består även av ett resonemang kring huruvida den möjliga publiken sammanfaller med den faktiska och om alla som texten talar till kan ta del av den. (Karlberg & Mral, 1998) 6

12 3.2 Retorik: delarna, helheten, stilen och figurerna Den klassiska retoriken delar in talets disposition (dispositio) i fem delar: exordium, narratio, propositio, argumentatio och conclusio. Poängen med denna disposition är att steg för steg leda publiken till den rätta övertygelsen. Dessa steg, delar, beskrivs i avsnitten t.o.m Vidare finns det tre grundläggande sätt att övertyga, argumenttyper, inom retoriken: ethos, logos och pathos. Kortfattat innebär ethos att man övertygar genom sin karaktär och trovärdighet, logos genom fakta, samt pathos genom känslor. Dessa avhandlas i avsnitten Avslutningsvis är stil en central del i retoriken. Den handlar om det sätt som det talade eller skrivna ordet framställs. Retoriken kallade detta elocutio - den språkliga formen (Johannesson, 1998:144). Stilen och stilfigurerna de knep talaren använder förklaras i avsnitten och Exordium Exordium är talets inledning. Här måste man väcka publikens uppmärksamhet och vinna deras välvilja, captatio benevolentiae. Publiken måste också göras läraktig och introduceras inför ämnet så att den vet vad talet kommer att handla om. I studiet av ett tal är det särskilt intressant att studera om talaren har lyckats uppnå dessa syften och vilka knep hon använt i sin strävan. Inledningen kan gå rakt på sak, principio/proemium, eller vara mer subtil, insinuatio. Rydstedt (1993) menar att den senare endast bör nyttjas mindre föredelaktiga talarsituationer som vid stötande frågor, ointresserad publik eller för att vinna över publiken från motståndaren. Ett uttalat förtroende för publiken, ett subtilt smicker, brukar underlätta i kampen om sympatier. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt,1993) Narratio Narratio är berättelsen, talets andra del. Många gånger är det just en kronologisk redogörelse för händelsernas förlopp. Väljer man att grundlägga sin tes redan i narratio är det bästa alternativet att endast redogöra för de händelser som talar för saken, de motsatta argumenten måste visserligen också beskrivas men först i den del av talet som kallas refutatio (se 3.2.4). (Hägg, 1998) Grunden i ett lyckat narratio är en tydlig, sannolik och tillräcklig bakgrund eller historik utformad på ett lagom kortfattat sätt som ändå sätter in publiken i ämnet utan att det blir långrandigt. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Propositio I talets tredje del, propositio, presenteras talets huvudtes. Här brukar det också vara lämpligt med ett partitio, en tydlig redovisning av talets kommande punkter. Det är alltså väsentligt att talaren klargör sin kurs. I propositio har talaren stora möjligheter att påverka hur publiken kommer att uppfatta budskapet och vilka delar den kommer att komma ihåg. Propositio skall hållas kort för att talaren skall kunna vara säker på att publiken lyssnar efter rätt saker (Rydstedt, 1993). Och kontroversiella ärenden kanske inte är lämpliga att sägas rent ut i detta skede av talet. Att på så vis hålla på slutsatsen kan vara effektivt, likt upplösningen i en deckarroman. Efter att ha redogjort för sin ståndpunkt måste talaren börja med sin bevisföring. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) 7

13 3.2.4 Argumentatio Argumentatio består i allmänhet av probatio och refutatio. I probatio betonas förargumenten, och i refutatio bemöts och neutraliseras motargumenten. Det är som Hägg (1998) säger, att det är endast i solklara fall som talaren kan hoppa över dessa moment och ändå lyckas med sin sak. Probatio. Bevis brukar växa i styrka när de ackumuleras, ett starkt förstabevis smittar av sig på ett svagare andrabevis. Rekommendationen är att börja med ett ganska starkt bevis för att understryka att man har något viktigt att säga och för att publiken i allmänhet är mer uppmärksam i början än i mitten av talet. Därpå tar man sina svagare bevis för att avsluta med det starkaste eftersom publikens uppmärksamhet då har tilltagit igen. Förargument borde i allmänhet vara relevanta i förhållande till talet och dess kontext. Annars stöder de inte tesen och är således meningslösa. Argumenten varierar också i utformning beroende på deras samhälleliga ursprung, topos (pl. topoi). Ett argument som talar för en sak kan alltså se olika ut beroende på den samhälleliga/politiska kontext det hämtas ifrån. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Refutatio. I refutatio är det mer fördelaktigt att bemöta motståndarens svagaste argument först. Liksom i probatio smittar bevisen av sig, så om talaren därför börjar att omintetgöra ett svagt bevis kan hon dämpa motståndarens totala framtoning och lägga grunden för kullkastandet av fiendens huvudargument. Talaren kan, om hon vill, bemöta påhittade och löjeväckande motargument eftersom även sådana kan förminska de verkliga motargumenten. Hon bör dock akta sig för att ta upp vassa, relevanta motargument som motståndaren kanske inte själv tänkt på. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Conclusio Conclusio, eller peroratio, är avslutningen på talet. I den talade texten brukar detta vara den viktigaste delen, medan det i den skrivna formen ofta är början som är viktigast. Hägg (1998) nämner romaner som exempel. I conclusio har talaren chansen att sammanfatta sina viktigaste tankar och argument, recapitulatio. Sedan trissar hon gärna upp känsloläget genom att ondgöra sig över motståndaren, amplificatio. I conclusio gör talaren även en sista hemställan till publiken om dess gillande, commiseratio. Talaren kan med fördel, som sista punkt i conclusio, vända sin uppmärksamhet mot publiken och till sist markera slutet på talet. I den skrivna texten är recapitulatio en viktig del, medan amplificato lätt kan verka överdådigt. I den stämning som byggs upp mellan talare och publik i ett livesammanhang är dock amplificato ofta framgångsrikt. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Övertalningsmedel Ethos. Ethos handlar om talarens karaktär och personlighet. Dessa är viktiga för att vinna publikens uppmärksamhet, välvilja och tilltro. Därför är trovärdighet kärnpunkten i ethos. Detta väcks genom språkhandlingen delectare, som betyder att väcka sympati, roa och behaga. Utan publikens förtroende är det i princip omöjligt att slå igenom med sitt budskap. Talaren måste visa på egenskaper som publiken värdesätter, något som förenar talaren och publiken. Hägg menar att i den politiska retoriken är talarens ethos av särdeles hög vikt. Politisk retorik handlar i högre grad än någon annan form om att väcka förtroende för personen, det de antika retorikerna kallade för etos. Talaren är där ju själv den vara han eller hon säljer (1998:57-58). (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) 8

14 Studiet av ethos handlar därför om att granska hur talaren presenterar sig själv genom texten och framträdandet, om hennes personlighet får spelrum. Många gånger bygger talaren upp en persona, en publik- och situationsanpassad personlighet, för att ge intryck av pålitlighet. Som exempel nämner Karlberg och Mral den förtroliga väninnan i form av Oprah och folkets försvarare i debattprogram som Nattöppet och Svart eller vitt (1998:32). Det finns förstås olika knep för att få publikens förtroende. Att betona sin auktoritet är ett av dem, att framkalla samhörighet ett annat, att underhålla ett tredje. (Karlberg & Mral, 1998) Logos. Logos handlar om att vända sig till publikens förnuft genom att presentera möjliga, sannolika eller sanna bevis för att övertyga. Detta görs genom att undervisa, upplysa, argumentera och informera docere. För att skapa bra argument här är det därför av stor vikt att ha en bra bild av publikens förkunskaper för att inte verka nedlåtande eller lägga ribban för högt. I vissa sammanhang är förekomsten av logos viktigare än i andra, t.ex. är logos mer angeläget i vetenskapsdebatter än i hyllningstal. Ibland kan talaren undvika att nämna viss information för att hålla en enklare nivå som gör det lättare att övertyga. Frånvaron av logos kan alltså vara ett medvetet beslut och lika fruktsamt som omfattande faktabeskrivningar. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Pathos. Pathos avser publikens, men även talarens, känslor. Att väcka de rätta känslorna handlar om att påverka publiken i rätt riktning. Det kan handla om att framkalla anstöt, upprördhet, engagemang, medlidande etc. genom språkhandlingen movere. Talaren försöker många gånger även väcka negativa känslor angående motpartens intentioner. Som bekant brukar känslor smitta av sig, därför är det ofta till talarens fördel om hon visar sina egna känslor. Att skapa bilder är ett effektivt sätt att frammana känslor. Politiker målar gärna upp bilder av aktuella, samhälleligt fruktade kriser och presenterar sedan sin lösning på problemet. Känslorna är effektiva övertalningsmedel, således är det i analysen intressant att reflektera över vilka känslor som talaren vill väcka och hur hon går tillväga. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Stil Talarens språk bör vara korrekt och klart, men hon bör även äga förmågan att färga och försköna språket utan att för den skull riskera att dra löje över sitt tal genom att gå till överdrift. Om talaren blandar stilar inom ett och samma tal begår hon stilbrott. Detta har ibland en avsiktlig uppiggande effekt men kan lika gärna skada talarens trovärdighet. I hela talet är decorum en betydelsefull aspekt. Detta begrepp innebär att man tar hänsyn till vad som anses passande enligt samhällets normer och ideal. Begreppet har stora likheter med aptum som avser textens språkliga anpassning till publikens smak och krav. Göran Hägg (1998) nämner som exempel blöjreklamens ständigt blåa urin som av anständighetsskäl aldrig visas i naturlig form. Talaren vill ju absolut inte väcka anstöt och ovilja hos publiken och anpassar sig därför till anspråken på decorum. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998) Känsla för det passande är viktigt för att vinna publikens stöd. Detta gäller även förmågan att anpassa stilen efter ämnet: höga ämnen kräver en ädel stil, högstil, medan en lättare stil, lågstil, kan nyttjas för mer opretentiösa ämnen. Däremellan finns förstås mellanstilen med ett enkelt men korrekt språk som lämpar sig för offentliga presentationer som t.ex. politiska torgmöten eller nyhetsuppläsning. Genom att välja en hög-, låg- eller mellanstil demonstrerar talaren inte bara sitt förhållningssätt till ämnet utan även till publiken. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) 9

15 Framförandet, actio, hör också till stilen. Detta kommer dock inte behandlas här då denna analys inriktar sig på skrivna texter och framförandet handlar om saker som hör till det muntliga sammanhanget: rösten, uttal, kroppsspråk, utseende, scen och hjälpmedel etc. I det direkta sammanhanget, när talaren framför sitt anförande inför en publik, hör självklart även kläderna till stilen. Kläderna är i allra högsta grad ett uttrycksmedel och det finns många sätt att provocera eller behaga med hjälp av dem. En enkel regel är dock att vara så välvårdad som möjligt utan att vara extravagant (Rydstedt, 1993, se även Hägg, 1998 och Johansson, 1998 ang. kläder och klädval). När texten framförs i sin skriftliga form har talarens klädesdräkt kanske inte lika stor betydelse. Däremot kan publiken till en skriven text ha en bild av talaren, sedan tidigare möten och/eller bilder i medierna etc., som påverkar uppfattningen. Talarens stil utformas i första hand i talets skrivfas. Stilen är alltså väsentlig för skrivkonsten texten måste anpassas efter mottagaren, ämnet och situationen, samt präglas av skribentens ethos. Johannesson citerar brevställare J. Granholm utifrån en bok tryckt 1896: [d]et har därför ganska träffande sagts, att den som skickar någon ett bref, skickar sitt porträtt (1998:150). (Johannesson, 1998) Stilfigurer Tankar och ord som upprepas nöts in och fastnar i publikens medvetande. Men idel repetition blir lätt enformigt och långrandigt. En bra talare varierar sig. Hon försöker också hitta intensiva varianter som stegrar den tanke hon vill förankra hos publiken. Upprepning, variation och stegring är olika sätt att skapa en önskad effekt genom stilfigurer. Stilfigurerna används för att förstärka kraften i talet. (Hellspong, 1992) Stilfigurerna delas enklast upp i tre kategorier: troper, ordfigurer och tankefigurer. Ordet trop kommer av det grekiska ordet tropos och betyder vändning. Troper är en förklädnad av ordens vanliga mening, en språklig bild (Hägg, 1998:114), och [d]e framställer något som något annat (Hellspong, 1992:37). Troperna ger upphov till associationer, ofta genom bilder, symboler och citat. I ordfigurer, efter det latinska ordet figura med betydelsen form eller gestalt, å andra sidan, behåller orden sin egentliga betydelse. Ordfigurerna bygger på rytmer, klanger och mönster. Det finns också ordfigurer som liksom tankefigurerna försöker väcka intresse för själva ämnet genom att skapa spänning med hjälp av beskrivningar, motsatser, spegelvändningar av begrepp, motsägande ord eller led, frågor, självkorrigering etc. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998; Rydstedt, 1993) Nedan följer en redogörelse för de olika troper, ordfigurer och tankefigurer som används i analysmaterialet. Detta är således inte en uttömmande beskrivning av samtliga stilfigurer utan en övergripande presentation och förklaring av de begrepp som är relevanta för denna analys. Inom parantes finns information om stilfiguren är en trop, ordfigur eller tankefigur. Här presenteras även, om möjligt, det latinska eller grekiska namnet (dessa namn är hämtade från Johannesson, 1998 och Rydstedt, 1993). Allegori. (trop, allegoria) En allegori är en samling av metaforer som sammankopplas så att det blir berättelse med dold undermening som t.ex. fabler. De liknelseberättelser som återfinns på många ställen i Bibeln är också en slags allegorier. På detta vis blir en abstrakt företeelse ett konkret förhållande. Svåra angelägenheter kan förklaras på ett lättfattligt sätt. Talaren befrias även från ansvar från sina åsikter eftersom publiken lämnas att göra sig sin egen tolkning. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998) 10

16 Allusion. (trop) En allusion anknyter till något som någon annan sagt eller skrivit tidigare som ett slags eko. På så sätt förstärks den egna tanken hos publiken. Den öppna allusionen är en anspelning som deklareras öppet, t.ex. genom att citera någon. Den dolda allusionen är å andra sidan outsagd på så sätt att anspelningen vävs in obemärkt. Allusioner fungerar som en legitimation på riktigheten i ditt uttalande. (Hellspong, 1992) Besjälning. (trop) Att ge döda föremål eller allmänna fenomen mänskliga egenskaper som vilja, tankar och känslor kallas för besjälning, t.ex. himlen gråter, blomman vänder sitt ansikte mot solen. Denna stilfigur ger ett starkt och levande intryck av den omtalade företeelsen. (Hellspong, 1992) Hyperbol. (trop, gr. hyperbole) En hyperbol är en överdrift, ett bruk av en starkare formulering än vad som krävs. Hyperbolen är en känslofull stilfigur som gör att spänningen och expressiviteten ökar. När hyperbolen används frekvent förlorar den så småningom sin kraft eftersom effekten beror på ordvalets brott mot konventionen. Att något gäller liv eller död betyder ju inte mer än att det är viktigt. (Hellspong, 1992) Ironi. (trop, gr. eironeia) Ironin är en stilfigur som säger motsatsen till vad som i själva verket menas. Talaren låtsas stå på motståndarens sida liksom Tage Danielsson i sin berömda sannolikhetsmonolog. Ironin kan fungerar som en tankeväckare som omkullkastar gamla synsätt. Ibland avslöjar kontexten och tidigare sagda ord vilken den dolda meningen är och tesen bekräftas på så vis. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998) Jämförelse. (trop, lat. similtudo) Jämförelsen är en liknelse mellan två saker och har alltså två led: dels det klarlagda, sakledet, och det klarläggande, jämförelseledet. Enkla jämförelser är t.ex. dum som en åsna, vis som en uggla osv. (Hellspong, 1992) Litotes. (trop, gr. litotes) En litotes är motsatsen till hyperbolen, alltså en underdrift, t.ex. det var inte illa. Retoriskt sätt kan denna stilfigur ofta verka förstärkande om publiken är uppmärksam och medveten om att en kraftigare formulering vore mer adekvat. (Hellspong, 1992) Metafor. (trop, gr. metaphora) Stilfiguren att skildra verkligheten genom en bildfras vars innehåll egentligen säger något annat kallas för metafor. Hellspong ger som exempel [a]tt bryta upp ur gamla hjulspår och slå in på nya vägar (1992:123) för omdaning inom politiken, medan Hägg beskriver statsminister Göran Person som regeringens lokomotiv (1998:114). Jämförelsen sker mellan två företeelser som egentligen inte har med varandra att göra men som alltså hjälper till att konkretisera abstrakta fenomen. Eftersom talarens åsikter uttalas indirekt och otydligt är metaforer är svårare för motståndaren att bemöta. (Hellspong, 1992; Hägg, 1198; Johannesson, 1998) Metonymi. (trop, gr. metonymia) Ordet metonymia betyder namnbyte och innebär att ett ord symboliserar ett annat. En variant av metonymin är det latinska pars pro toto (eller synedoke på grekiska) där en liten del får stå för helheten, t.ex. morgondagen representerar framtiden. Den nya betydelsen ligger dock inte långt ifrån den ursprungliga och kan alltså förknippas direkt med den avsedda företeelsen, t.ex. att låta Sverige representera svenskarna, eller säga Rosenbad i stället för regeringen. (Hellspong, 1992; Hägg, 1998; Johannesson, 1998) 11

17 Parafras. (trop, gr. paraphrasis) Då identiska upprepningar lätt uppfattas som monotona, kan man försöka att skriva om huvudtanken i andra ord, en så kallad parafrasering. Denna är alltså en varierad upprepning där innehållet består men skepnaden förändras. (Hellspong, 1992) Perifras. (trop, gr. periphrasis) Perifras betyder omskrivning och används när man vill variera sig och använda ett nytt ord istället för något gammalt eller etablerat. Perifrasen används också för att skapa positiva associationer till sig själv eller den egna saken, respektive negativa associationer till motståndaren, t.ex. valfrihetspartiet eller svångremspartiet, lokalvårdare eller städare. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998) Alliteration. (ordfigur, alliteratio) I en alliteration används en fras där orden har samma inledande fonem. Denna stillfigur skapar rytm och fastnar lätt i publikens medvetande, t.ex. tala är silver, tiga är guld. (Hellspong, 1992) Anafor. (ordfigur, gr. anaphora) En anafor är en sorts parallell där en rad formuleringar inleds med samma ord eller fras. Ett av världens mest kända exempel är Martin Luther Kings tal till medborgarna 1963 där en lång rad meningar börjar med I have a dream. Ett annat exempel är jag kom, jag såg, jag segrade. Andra sorters anaforer är upprepningar av centrala ord som sammanfattar talets huvudtanke, t.ex. nu, nu, nu. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998; Karlberg & Mral, 1998) Hopning. (ordfigur, congeries) Hopning är en sorts varierad upprepning där en rad liknande tankeled placeras efter varandra och skapar en gemensam huvudtanke. Hopningen ger eftertryck åt inlägget eftersom den ersätter ett allmänt uttryck med en rad konkreta formuleringar. (Hellspong, 1992) Identisk upprepning. (ordfigur) Identisk upprepning är givetvis den enklaste formen av repetition. Innehållet och formuleringen är förblir identiska som en refräng. Identisk upprepning gör det lätt för publiken att följa den röda tråden genom talet. (Hellspong, 1992) Klimax. (ordfigur, gr. klimax) Klimax är det grekiska ordet för stege eller trappa. Denna stilfigur är alltså en ordnad rad av ord eller fraser där styrkan i uttrycket hela tiden regleras uppåt, med en växande intensitet, och med huvudtanken som sista led. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998) Parallellism. (ordfigur, parallellismus) En stilfigur som består av en rad fraser med samma upprepade formella mönster, och som uttrycker en gemensam huvudtanke, kallas parallellism. Likheten i formen indikerar således en likhet i innebörden. (Hellspong, 1992) Pleonasm. (ordfigur) Pleonasmer är upprepningar genom synonyma ord eller begrepp, ungefär som ett eko, t.ex. klar och färdig, alla och envar eller gammalt fornminne. Det andra ordet förklarar ju knappast det förra, utan är snarare ett överflödigt ord. Retoriskt sett kan denna figur ändå vara effektfull eftersom den ger tyngd åt en tanke som talaren vill betona. (Hellspong, 1992) Antites. (tankefigur) Antitesen är en motsats mellan två begrepp. På detta vis betonas konflikterna mellan två motståndare och deras konträra åsikter, saken är svart eller vit, och formuleringen får karaktären av en kamp som tvingar publiken att välja sida. (Hellspong, 1992; Johannesson, 1998) 12

18 Interrogatio. (tankefigur, lat. interrogatio) Interrogatio är ett påstående som fått skepnaden av en fråga, den s.k. retoriska frågan. Talaren förväntar sig inte något svar utan försöker genom frågan väcka ett inre engagemang hos publiken för att den slutligen skall inse vilket som är det rätta svaret och tro att det är en egenhändigt påkommen insikt. (Hägg, 1998; Johannesson, 1998) 3.3 Politisk populism, medierna och medborgarna Länge har politiker och andra opinionsbildare varit utelämnade åt de traditionella medierna för offentlig masspridning och förankring av sina budskap. Eller tvärtom: medborgarna är beroende av medierna för politisk information. De senaste årens ökande misstroende mot politiker har naturligtvis inte underlättat den politiska marknadsföringen. Många har hävdat att detta beror just på medierna. Forskningen har visat att det politiska spelet, dvs. opinionsfrågor, personfrågor, trivialiteter, skandaler och politiska strategier etc., har fått betydligt större utrymme än de politiska sakfrågorna. Vi har sett drevet gå bakom Mona Sahlin och Gudrun Schyman med flera. Den amerikanske journalisten James Fallows menar att journalisterna ser denna sorts rapportering och tolkning av politiken som en sport liksom fotboll eller boxning. Jesper Strömbäck (2000) i sin tur visar svenska exempel på samma fenomen. Mediernas rapportering av den politiska världen som spel och strategi bidrar därför till stärka medborgarnas cyniska uppfattning om att politikerna bara gnabbas, att de är maktgalna och inte är som vanligt folk. (Strömbäck, 2000) En intressant iakttagelse är att politikerna i allt högre utsträckning försöker känna av opinionen bland medborgarna, vilka frågor som de tycker är viktiga. Till sin hjälp har de konsulter och opinionsmätare som försöker skapa en bild av det aktuella opinionsläget. Politikerna försöker alltså följa opinionen istället som traditionen var förr: i mörkrummet arbetade man först fram ett partiprogram som man sedan försökte vinna medborgarnas sympatier för. Problemet är att opinionen bildas först när en fråga blivit omtalad offentligt. Detta innebär att politikerna försakar de frågor som inte har opinionens sympatier och således utarmas de politiska frågorna och opinionerna. Detta kallar Strömbäck för den opinionsföljande politikens paradox: ju mer de politiska aktörerna försöker följa opinionerna, desto mindre finns det att följa (2000:262). Medborgarna bär också orsaken till att den politiska agendan ser ut som den gör. Å ena sidan vill de ha saklig och tillräcklig information. Å andra sidan lockar torgmötena, debattprogrammen och politiska tevemagasin etc. mycket mindre publik än rockkonserterna, pratshowerna och tevesåporna. Invånarna engagerar sig inte i att ta reda på information, de läser inte partiprogrammen och inte heller tidningarnas ledarsidor. De låter medierna styra den politiska dagordningen fastän de hävdar att de vill ha det tvärtom. Budskapet till politikerna och medierna är således dubbelt. Det slutar med att de får det de med sina handlingar köpslår sig till. (Strömbäck, 2000) Medborgarnas velighet bidrar också till att politikerna inte vet vilket ben de skall stå på. Den senaste valrörelsen visade ju som bekant på tvära kast bland väljarna och stor rörlighet mellan partierna. Exempelvis folkpartiet fick betydligt färre mandat medan kristdemokraterna ökade kraftigt. Konsekvensen blir rimligtvis att den politiska debatten blir suddigare och frestelsen att hoppa på spex-i-teve-tåget blir större och steget till att [p]olitik blir teater (Hvitfelt & Nord, 1998:287) blir inte långt. Väljarna å sin sida efterlyser klara besked och tydliga skiljelinjer mellan partierna. Deras velighet och rörlighet orsakar å andra sidan ett mer populistiskt och otydligt agerande från politikernas sida. (Strömbäck, 2000) Forskning har visat att huruvida en partiledare är omtyckt eller inte, är en faktor med egen inverkan på hur väljarna röstar i valen (Holmberg, 1998). Medborgarnas handlingar visar, som sagt, att politikernas framtoning, hur de idkar sin politik och vilka egenskaper de besitter, är en betydande faktor i beslutet av vilket parti de skall rösta på, även om detta ännu inte är den viktigaste faktorn. 13

19 Partiernas ideologi och sakfrågor är fortfarande av stor vikt (Hvitfelt & Nord, 2000). En partiledare som är mer populär än sitt parti har ändå självfallet större chans att attrahera röster än en partiledare som är mindre populär än sitt parti. Inför valet 1998 beskrev Holmberg läget på följande vis: Som partiledare är det klart bättre att vara populär än att vara impopulär. Inför valet 1998 är det alltså framförallt Carl Bildt och kanske också Alf Svensson som kan komma att bli personliga röstmagneter för sina partier. Övriga partiledare, med Lennart Daléus som ett oskrivet kort, kan få det svårare. Några av dem kan till och med komma att erfara att den egna bristande populariteten förorsakat de egna partiet mer förlorade röster än vunna. De riskerar att bli sänken snarare än dragplåster. (1998:77) Det visade sig sedan att hans prognos var synnerligen korrekt i Alf Svenssons fall. Eller som Hvitfelt och Nord summerar saken: Det partis väljare som mest uppskattar personliga egenskaper i form av kompetens och bra partiledarskap är kristdemokraterna. Det är knappast någon djärv gissning att Alf Svenssons person är den verkliga röstmagneten för detta parti. (2000:258) En av faktorerna som påverkade 1998 års överraskande valresultat var alldeles riktigt politikernas, och i synnerhet partiledarnas, popularitet. Politikerna brukar förstärka sin popularitet under valår och framför allt under valrörelsen. Det är också naturligt att det är svårare för en ny partiledare att vinna folkets gunst eftersom det tar några år och ett antal valrörelser att etablera sig (Holmberg, 1998). Detta förklarar ytterligare något av orsaken till varför Alf Svenssons popularitet så vida överskred de övriga partiledarnas. Diskussionen om diverse spexiga framträden kontra saklig politisk debatt kan fortgå i all oändlighet. De flesta skulle hålla med om att det senare är att föredra, men då det samhälleliga klimatet blir hårdare och vår medieanvändning allt större är personlighet, persona, ytterst angeläget för att särskilja sig bland övriga med samma mål att vinna folkets stöd. Vad man än anser om politikens mediala utveckling så kvastår alltså faktum att partiledarens popularitet är av mycket stor vikt för partiets framgång. Medierna har som sagt stor makt att forma opinionen och avgöra vilka frågor, eller vilka skandaler eller strategier, som skall framhävas och hur de skall presenteras. Det politiska spelets våg har ingalunda ebbat ut. Internet har dock erbjudit en utmaning med potential att bli ett forum där medborgarna själva kan skapa debatt och opinion. Bergström och Weibull refererar till ITrevolutionen och morgondagens företag (1997): [n]ätet är på väg att betraktas som en opinionssamhällets grundbult (1998:315). Oavsett om man instämmer i detta yttrande eller inte så kan man inte bortse ifrån att Internet innebär stora möjligheter för partierna att kringgå de traditionella mediernas tröskningsmaskin. Och partiledarna har en ypperlig chans att framhäva både de delar av sin politik och personlighet som de tror faller väl in hos medborgarna. Frågan är om de utnyttjar den. 14

20 4 Resultat och analys Kontexten behandlas gemensamt eftersom den delas av samtliga texter. Dispositionen, däremot, behandlas separat för varje partiledare. Här redogörs också kort för respektive sidas innehåll och huruvida den har förändrats sedan nedladdningstillfället. Detta är intressant då webben som forum är exceptionellt föränderligt och då valkampanjerna nu har satt igång på allvar. De analyserade texterna återfinns som bilagor och är omformaterade med radnummer för att underlätta förståelsen av analysen. 4.1 Kontext Texternas delar förutom den politiska och officiella kontexten även formen av forum. De har alltså en gemensam kontext. Att texterna publiceras av partierna på webben innebär förstås en högre grad av yttrandefrihet. Partiledarna har här möjligheten att uttrycka sin åsikt utan inblandning av utomstående redaktörer och redigerare. Det finns inga journalister eller publicister som kan välja vissa formuleringar framför andra. Texterna presenteras följaktligen i sin helhet och med största sannolikhet på det vis som författarna formulerat dem. Man måste naturligtvis ändå vara medveten om att det är mycket sannolikt att partiledarna har hjälp av sina egna rådgivare, spin doctors, talskrivare och övriga för att författa sitt webbmaterial. Kanske är det t.o.m. någon av dessa medhjälpare som författar hela texterna. Detta är dock inte något som man talar om varken på partisidorna eller partiledarsidorna. Man vill helt enkelt att det ska framstå som om partiledarna själva skriver texterna och det är möjligt att de faktiskt gör det. I Lars Leijonborgs fall är brevet signerat med en personlig underskrift (dvs. en digital kopia av hans underskrift). Här är det alltså än tydligare att orden skall ses som Leijonborgs egna. Hur som helst måste man se materialet som godkänt av partiledarna själva eftersom det är offentligtgjort i deras namn. Endast i Maud Olofssons fall framgår det på sidan vem som är publiceringsansvarig (Erik Bratthall). Fortsättningsvis kommer jag dock att tala som om det är partiledarna själva som står för textförfattandet. Internets föränderlighet påverkar också kontexten. Möjligheten till konstant uppdatering gör att partierna ständigt kan hålla läsarna ajour med aktuella partipolitiska händelser. Väljer partierna att underlåta en regelbunden uppdatering riskerar de också att halka efter i kontakten med medborgarna Genre Texternas retoriska genre är genus deliberativum, det politiska talet. Här är dock talarnas inlägg obestridda eftersom forumet endast ger utrymme för partiet/partiledaren vars hemsida det gäller. Debatten är således ensidig på det vis att talaren kan raljera och framställa motståndaren i dålig dager utan risk för motvärn. Lars Leijonborgs, Alf Svenssons och Bo Lundgrens texter är samtliga en form av nyhetsbrev. Detta innebär att partiledarna genom brevformen kan uttrycka sig på ett mindre formellt sätt, mer personligt och kanske med större inslag av den egna karaktären. Maud Olofsson har också möjligheten att vara mer personlig än i många andra sammanhang eftersom det är hennes personliga politiska inställning som framhävs, trots att hon även visar på centerpartisternas samfällda ståndpunkt och politik, inom valda områden. Däremot är framställningssättet annorlunda eftersom hennes texter mer har karaktären av politiska manifest. 15

Retorik som arbetsredskap. Pär Blomkvist Industriell dynamik/indek

Retorik som arbetsredskap. Pär Blomkvist Industriell dynamik/indek Retorik som arbetsredskap Pär Blomkvist Industriell dynamik/indek Pär Blomkvist Fil. Dr. Historia, SU Lärare KTH (2001) Industriell dynamik/ teknikhistoria Teater Aurora (1985-92): Skådespelare och regissör

Läs mer

Den klassiska retoriken Efter talarskolan av Siv Strömqvist

Den klassiska retoriken Efter talarskolan av Siv Strömqvist Den klassiska retoriken Efter talarskolan av Siv Strömqvist Konsten att övertyga - etos, patos och logos Retorik är konsten att tala väl. Det är konsten att övertyga. Retorik är konsten att skapa funktionella

Läs mer

Retorik och Presentationsteknik. Nils Lundgren

Retorik och Presentationsteknik. Nils Lundgren Retorik och Presentationsteknik Nils Lundgren Vi börjar med Retorik som används för att... Övertyga andra om att en åsikt är riktig Sälja en produkt eller tjänst Få igenom sin vilja, skaffa makt och inflytande

Läs mer

Praktikrapport - Socialdemokraterna i Stockholms län

Praktikrapport - Socialdemokraterna i Stockholms län Mika Metso Statsvetenskapliga institutionen Yrkesförberedande praktik, HT 2011 Stockholms universitet Praktikrapport - Socialdemokraterna i Stockholms län Praktikplats: Socialdemokraterna i Stockholms

Läs mer

VAD TYCKER GYMNASIEELEVER OM FILOSOFI?

VAD TYCKER GYMNASIEELEVER OM FILOSOFI? VAD TYCKER GYMNASIEELEVER OM FILOSOFI? Resultat från en enkätundersökning 2007 Filosofiska institutionen Innehåll Om undersökningen 3 Resultat 5 Några slutsatser 13 Bilaga 1: Enkäten Bilaga 2: Medföljande

Läs mer

Argumentation. Studiehandledning VT-2012

Argumentation. Studiehandledning VT-2012 Argumentation Studiehandledning VT-2012 Innehåll Instruktioner till inlämningsuppgiften... 2 Att argumentera... 3 Mall för att skriva en debattartikel... 7 Tips och trix... 9 Kamratrespons... 12 Bedömning

Läs mer

KLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter

KLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter *Skatteverket 1(10) KLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter Våra webbtexter, liksom alla texter vi producerar för externt bruk på Skatteverket, ska vara skrivna på ett sätt som gör att läsaren

Läs mer

Undervisningen i ämnet svenska ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande:

Undervisningen i ämnet svenska ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande: Kursplan: SVENSKA Ämnets syfte Undervisningen i ämnet svenska ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande: Förmåga att tala inför andra på ett sätt som är lämpligt i kommunikationssituationen

Läs mer

Hur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga?

Hur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga? Hur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga? 1. Vem, vad, när, hur, var och varför? Besvara de vanliga journalistiska frågorna

Läs mer

Dialogforum Tullinge

Dialogforum Tullinge 2011-08-23 Dialogforum Tullinge Innehållsförteckning 1. Inledning....1 2. Kritik mot dialogforum Tullinge...2 2.1 Ett konkret exempel - Kulturhus i Tullinge.....4 2.2 Tullingepartiets inställning till

Läs mer

Styrdokumentkompendium

Styrdokumentkompendium Styrdokumentkompendium Information och kommunikation 2 Sammanställt av Joni Stam Inledning Jag brukar säga till mina elever, halvt på skämt och halvt på allvar, att jag förhåller mig till kursens centrala

Läs mer

Lev inte under Lagen!

Lev inte under Lagen! "Följande text är en ordagrann översättning av videoundervisningen Don t Be Under the Law. Avsikten är att göra det lättare för dig att förstå sammanhanget mellan tal, text, bilder, media och diagram och

Läs mer

Att tala så att de lyssnar om effektiv muntlig presentation

Att tala så att de lyssnar om effektiv muntlig presentation Att tala så att de lyssnar om effektiv muntlig presentation Inledning Muntlig presentation har blivit allt viktigare i utbildning och yrkesliv. Allt oftare hamnar vi i situationer där vi måste redovisa

Läs mer

Presentationsteknik, 4 hp (738G28) VT 2013

Presentationsteknik, 4 hp (738G28) VT 2013 Presentationsteknik, 4 hp (738G28) VT 2013 Avsikten med kursen är att öka deltagarnas insikter om de krav som olika kommunikationssituationer ställer samt öka deras muntliga språkfärdighet. Målet är att

Läs mer

ESSÄ. Min syn på kompetensutveckling i Pu-process. Datum: 2006-04-26. Produktutveckling med formgivning, KN3060

ESSÄ. Min syn på kompetensutveckling i Pu-process. Datum: 2006-04-26. Produktutveckling med formgivning, KN3060 ESSÄ Min syn på kompetensutveckling i Pu-process Datum: 2006-04-26 Produktutveckling med formgivning, KN3060 Utfört av: Kim Hong Tran Handledare: Rolf Lövgren Ragnar Tengstrand INLEDNING INLEDNING ESSÄNS

Läs mer

Del ur Läroplanen för specialskolan 2011: kursplan i teckenspråk för döva och hörselskadade

Del ur Läroplanen för specialskolan 2011: kursplan i teckenspråk för döva och hörselskadade Del ur Läroplanen för specialskolan 2011: kursplan i teckenspråk för döva och hörselskadade 3.5 TECKENSPRÅK FÖR DÖVA OCH HÖRSELSKADADE Språk är människans främsta redskap för att tänka, kommunicera och

Läs mer

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som: Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina

Läs mer

Undervisningen i ämnet modersmål ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande:

Undervisningen i ämnet modersmål ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande: MODERSMÅL Goda kunskaper i modersmålet gagnar lärandet av svenska, andra språk och andra ämnen i och utanför skolan. Ett rikt och varierat modersmål är betydelsefullt för att reflektera över, förstå, värdera

Läs mer

Brott, straff och normer 3

Brott, straff och normer 3 Brott, straff och normer 3 Vad kan samhället (staten, kommunen, vi tillsammans) göra för att förändra situationen för de grupper som oftare hamnar i kriminalitet? Vad anser du? I uppgiften ska eleven resonera

Läs mer

SVENSKA 3.17 SVENSKA

SVENSKA 3.17 SVENSKA ENSKA 3.17 ENSKA Språk är människans främsta redskap för att tänka, kommunicera och lära. Genom språket utvecklar människor sin identitet, uttrycker känslor och tankar och förstår hur andra känner och

Läs mer

Grice s samarbetsprincip

Grice s samarbetsprincip Inferenser (slutledning) i samtal Mycket av vår kommunikation sker implicit underförstått. För att förstå ett implicit budskap behövs normer för hur vi underförstår budskap. Underförstådda pragmatiska

Läs mer

SVENSKA. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

SVENSKA. Ämnets syfte. Kurser i ämnet SVENSKA Kärnan i ämnet svenska är språk och litteratur. Språket är människans främsta redskap för reflektion, kommunikation och kunskapsutveckling. Genom språket kan människan uttrycka sin personlighet,

Läs mer

TP #1. fördjupning - vadå anställd? TP # 1: Anställa på rätt sätt

TP #1. fördjupning - vadå anställd? TP # 1: Anställa på rätt sätt TP #1 Foto: Cladio Bresciani/TT Vadå anställd? Jag har ju inte skrivit på något. Allt om Juridiks fördjupningar är precis som det låter. Vi går på djupet i månadens ämne genom att förklara bakgrunden till

Läs mer

Försöken att övertala respektive konsten att övertyga

Försöken att övertala respektive konsten att övertyga Beteckning: Institutionen för humaniora och samhällsvetenskap Försöken att övertala respektive konsten att övertyga Malin Björklund Januari 2009 C-uppsats/ 15 hp Medie- och kommunikationsvetenskap Medie-

Läs mer

Ett brev till en vän som tror att bara vuxna kan döpas

Ett brev till en vän som tror att bara vuxna kan döpas Ett brev till en vän som tror att bara vuxna kan döpas Samtal om dopet undviks numera ofta. Det verkar som om man har gett upp när det gäller att bli enig om vad Bibeln lär om dopet. Är verkligen Bibeln

Läs mer

socialdemokraterna.se WORKSHOP

socialdemokraterna.se WORKSHOP socialdemokraterna.se WORKSHOP Innehållsförteckning: Vårt fokus ligger på framtiden!...3 Del 1: Vårt utgångsläge...4 Del 2: Vår nya inriktning, Socialdemokraterna framtidspartiet...8 Del 3: Hur blir vi

Läs mer

Skavlan, SVT1, 2014-02-05, inslag med Sveriges statsminister; fråga om opartiskhet och saklighet

Skavlan, SVT1, 2014-02-05, inslag med Sveriges statsminister; fråga om opartiskhet och saklighet 1/5 BESLUT 2015-03-30 Dnr: 14/02929 SAKEN Skavlan, SVT1, 2014-02-05, inslag med Sveriges statsminister; fråga om opartiskhet och saklighet BESLUT Inslaget frias. Granskningsnämnden anser att det inte strider

Läs mer

Att skriva Hur utformar man en Social berättelse? Lathund för hur en Social berättelse kan skrivas

Att skriva Hur utformar man en Social berättelse? Lathund för hur en Social berättelse kan skrivas 52 56 57 57 59 59 61 61 63 64 64 65 67 67 76 77 77 79 80 83 86 87 89 91 93 95 Seriesamtalets andra möjligheter Sammanfattning Seriesamtal Sociala berättelser Vad är en Social berättelse? För vilka personer

Läs mer

Så här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt

Så här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt MSB-51.1 Myndigheten för samhällsskydd och beredskap PM 1 (5) Avdelningen för utvärdering och lärande Enheten för inriktning av forskning Anvisningar Så här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt

Läs mer

Enkla texter passar alla

Enkla texter passar alla WEBBPLATSER Enkla texter passar alla HELENA ENGLUND & MARIA SUNDIN Tillgängliga webbplatser! Nedsatt syn, darrhänthet eller lässvårigheter ska inte hindra medborgarna att hämta information på webben. Språkkonsulterna

Läs mer

HISTORISK TIDSKRIFT (Sweden) 123:4 2003

HISTORISK TIDSKRIFT (Sweden) 123:4 2003 HISTORISK TIDSKRIFT (Sweden) 123:4 2003 636 Socialdemokratisk Europapolitik Maria Gussarsson, En socialdemokratisk Europapolitik. Den svenska socialdemokratins hållning till de brittiska, västtyska och

Läs mer

Svenska som andraspråk

Svenska som andraspråk Lpp för Svenska som andraspråk år 6 9 Hofors kommun, Petreskolan År6 Ht studieteknik 1 Vt sagor År 7 Ht Studieteknik 2 Vt Boken om mig själv År 8 Ht Studieteknik 3 Vt År 9 Ht Vt Deckare Studieteknik 4,

Läs mer

Att överbrygga den digitala klyftan

Att överbrygga den digitala klyftan Det finns många grupper som behöver nås i arbetet med att överbrygga den digitala klyftan. En av dessa är de invandrare som kommer till vårt land. Monica Öhrn Johansson på Karlskoga folkhögskola möter

Läs mer

Liten introduktion till akademiskt arbete

Liten introduktion till akademiskt arbete Högskolan Väst, Inst för ekonomi och IT, Avd för medier och design 2013-09-14 Pierre Gander, pierre.gander@hv.se Liten introduktion till akademiskt arbete Den här texten introducerar tankarna bakom akademiskt

Läs mer

Medier, förhandling och demokrati

Medier, förhandling och demokrati Medier, förhandling och demokrati Den här texten knyter närmast an till kapitlet om demokrati i Förhandlingens retorik. Ämnet är de moderna mediernas betydelse för demokratiska förhandlingar i politiska

Läs mer

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept. Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk

Läs mer

Väljarkontraktet. 2014-06-29 Karin Nelsson

Väljarkontraktet. 2014-06-29 Karin Nelsson Väljarkontraktet 2014-06-29 Karin Nelsson Mätning om partisympati? Sverige Tycker har genomfört en undersökning om svenska folkets relation till sitt parti med avseende på olika parametrar. Undersökningen

Läs mer

Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser att det strider mot kravet på opartiskhet. Sveriges Radio ska på lämpligt sätt offentliggöra nämndens beslut.

Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser att det strider mot kravet på opartiskhet. Sveriges Radio ska på lämpligt sätt offentliggöra nämndens beslut. 1/5 BESLUT 2012-12-20 Dnr: 12/01833 SAKEN Godmorgon Stockholm, Sveriges Radio P4 Radio Stockholm, 2012-09-17, inslag om en dödsannons; fråga om opartiskhet BESLUT Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser

Läs mer

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR Så får du bättre 1234 självkänsla Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips 8 SIDOR Självkänsla Våga ta steget mot ett bättre självförtroende och ett rikare liv! En dålig

Läs mer

Lära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan. Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin

Lära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan. Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin Lära tillsammans som grund för utveckling erfarenheter från förskolan Sunne 3-4 februari 2010 Katina Thelin Problem... Någonting man försöker undervika och om möjligt göra sig av med eller En möjlighet

Läs mer

Att skriva säljande texter Malmö 2 december. www.ljk.se

Att skriva säljande texter Malmö 2 december. www.ljk.se Att skriva säljande texter Malmö 2 december www.ljk.se Sändare Mottagare Shannon & Weaver Indirekt koppling tex via försäljningsstatistik Direkt koppling tex via marknadsundersökningar Behov/Syfte Effekt

Läs mer

Inför föreställningen

Inför föreställningen LÄRARHANDLEDNING Tage Granit 2008 Inför föreställningen Förberedelser Innan man går med sina elever på teater är det alltid bra att prata igenom om hur det är att gå på teater och hur man uppför sig. Orka

Läs mer

Självkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop.

Självkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop. Självkänsla Självkänsla är lika med att bottna i sitt innerst. Självkänslan finns i varje människa och söker plats att få fäste i och växa ur. Vissa ger den utrymme medan vissa inte låter den gro. Det

Läs mer

En given ordning. En traktat om Kyrkans ämbete

En given ordning. En traktat om Kyrkans ämbete En given ordning En traktat om Kyrkans ämbete en utvecklingen har ju gått vidare. Paulus skrev brev M för 2000 år sedan! utbrast min granne när vi talade om Bibeln. Jag förstod hur han tänkte. Utvecklingen

Läs mer

Femte jobbskatteavdraget i medierna

Femte jobbskatteavdraget i medierna Femte jobbskatteavdraget i medierna December 2013 Daniel Löfstedt Innehåll 1. Inledning sid 3 2. Metod sid 3 3. Sammanfattning och analys sid 3 4. Jobbskattefrågan är huvudämne eller central för artikelns

Läs mer

1. Skriv = eller i den tomma rutan, så att det stämmer. Motivera ditt val av tecken.

1. Skriv = eller i den tomma rutan, så att det stämmer. Motivera ditt val av tecken. Modul: Taluppfattning och tals användning. Del 3: Det didaktiska kontraktet Likhetstecknet Ingrid Olsson, fd lärarutbildare Mitthögskolan Läraraktivitet. 1. Skriv = eller i den tomma rutan, så att det

Läs mer

INLEDNING... 3 SYFTE... 3 METOD... 3 URVAL OCH INSAMLING AV INFORMATION... 3 FRÅGEFORMULÄR... 3 SAMMANSTÄLLNING OCH ANALYS... 4

INLEDNING... 3 SYFTE... 3 METOD... 3 URVAL OCH INSAMLING AV INFORMATION... 3 FRÅGEFORMULÄR... 3 SAMMANSTÄLLNING OCH ANALYS... 4 INLEDNING... 3 SYFTE... 3 METOD... 3 URVAL OCH INSAMLING AV INFORMATION... 3 FRÅGEFORMULÄR... 3 SAMMANSTÄLLNING OCH ANALYS... 4 BORTFALLREDOVISNING... 4 Bortfall... 4 RESULTAT SAMTLIGA RESPONDENTER...

Läs mer

Nära smågrupp JAKOBS BREV ETT BIBEL OCH SAMTALSMATERIAL FÖR SMÅGRUPPER

Nära smågrupp JAKOBS BREV ETT BIBEL OCH SAMTALSMATERIAL FÖR SMÅGRUPPER Nära smågrupp JAKOBS BREV ETT BIBEL OCH SAMTALSMATERIAL FÖR SMÅGRUPPER I ETT SAMARBETE MED FÖRSAMLINGSPROGRAMMET I EVANGELISKA FRIKYRKAN, HYLLIE PARKS FOLKHÖGSKOLA OCH STUDIEFÖRBUNDET BILDA 2 Nära smågrupp

Läs mer

Skönlitteraturen och elevernas skrivande borde ta större plats och ingå i ett tematiskt och ämnesintegrerat kunskapsinhämtande.

Skönlitteraturen och elevernas skrivande borde ta större plats och ingå i ett tematiskt och ämnesintegrerat kunskapsinhämtande. Spår av förändring Karin Jönsson och Jan Nilsson, Malmö Högskola Som framgår av reportaget Språkutvecklande arbete i grupp har Louise Svarvell varit läsoch skrivutvecklare i Hörby kommun sedan 2007. I

Läs mer

1. Bekräftelsebehov eller självacceptans

1. Bekräftelsebehov eller självacceptans 1. Bekräftelsebehov eller självacceptans Jag behöver kärlek och bekräftelse från människor som känns viktiga för mig och jag måste till varje pris undvika avvisande eller nedvärdering från andra. Jag gillar

Läs mer

Tankar om språkundervisning

Tankar om språkundervisning in Lingua Nr 1, 1983.. 1 Tankar om språkundervisning Jens Allwood, Inst. för lingvistik, Göteborg universitet Om man funderar över undervisning inom något visst område, är det naturligt att ta sin utgångspunkt

Läs mer

Case: Kundservice. Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist 2009-08-03

Case: Kundservice. Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist 2009-08-03 1 Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist 2009-08-03 I alla tider har människor varit krävande och förväntat sig bland det bästa, men aldrig förr, som i dag har service betytt så mycket.

Läs mer

ÄMNESPLANENS STRUKTUR. Syfte Centralt innehåll Kunskapskrav. Mål KUNSKAPSKRAV

ÄMNESPLANENS STRUKTUR. Syfte Centralt innehåll Kunskapskrav. Mål KUNSKAPSKRAV Syfte Centralt innehåll Kunskapskrav Mål KUNSKAPSKRAV Läraren ska sätta betyg på varje kurs och det finns prec i serade kunskapskrav för tre av de godkända betygs stegen E, C och A. Kunskapskraven är för

Läs mer

Tunadalskyrkan 13 09 01. Jag har en dröm. Amos 9:11-15

Tunadalskyrkan 13 09 01. Jag har en dröm. Amos 9:11-15 1 Tunadalskyrkan 13 09 01 Jag har en dröm Amos 9:11-15 I dagarna är det femtio år sedan Martin Luther King jr höll sitt berömda tal i Washington, där han sade I have a dream, Jag har en dröm, och som blev

Läs mer

Bokanalys Sci-fi, skräck, fantasy

Bokanalys Sci-fi, skräck, fantasy Bokanalys Sci-fi, skräck, fantasy Ni kommer inom de närmsta veckorna att läsa en bok inom temat sci-fi, skräck eller fantasy samt jobba med uppgifter relaterade till den boken. Syftet är att öka er läsförståelse

Läs mer

BEDÖMNINGSSTÖD till Tummen upp! SO Historia inför betygssättningen i årskurs 6

BEDÖMNINGSSTÖD till Tummen upp! SO Historia inför betygssättningen i årskurs 6 BEDÖMNINGSSTÖD till Tummen upp! SO Historia inför betygssättningen i årskurs 6 Kursplanerna i Lgr 11 är uppbyggda efter rubrikerna syfte, centralt innehåll och kunskapskrav. Syftestexten avslutas med vilka

Läs mer

Centralt innehåll Centralt innehåll för årskurserna 1-3 Kommunikation Texter

Centralt innehåll Centralt innehåll för årskurserna 1-3 Kommunikation Texter 1 Under rubriken Kunskapskrav kommer det så småningom finnas en inledande text. Den ska ge en övergripande beskrivning av hur kunskapsprogressionen ser ut genom årskurserna och mellan de olika betygsstegen.

Läs mer

Det viktigaste valet. (del 2) SKTF undersöker medborgarnas syn på den kommunala demokratin i Sveriges 15 största kommuner.

Det viktigaste valet. (del 2) SKTF undersöker medborgarnas syn på den kommunala demokratin i Sveriges 15 största kommuner. Det viktigaste valet (del 2) SKTF undersöker medborgarnas syn på den kommunala demokratin i Sveriges 15 största kommuner. 2 April 2006 Det viktigaste valet SKTF undersöker medborgarnas syn på den kommunala

Läs mer

Varför börjar man som idéhistoriker att forska i ämnet populärvetenskap?

Varför börjar man som idéhistoriker att forska i ämnet populärvetenskap? DEN BETYDELSEFULLA POPULÄRVETENSKAPEN Populärvetenskapen hyllas liksom den kritiseras, men ofta uteblir det djupgående resonemanget. Ikaros korresponderade med Kaj Johansson, idéhistoriker vid Göteborgs

Läs mer

Anföranden Torsdagen den 27 oktober 2011

Anföranden Torsdagen den 27 oktober 2011 116 Svenska kyrkan och Ship to Gaza MARGARETA SANDSTEDT: Fru ordförande, ledamöter och biskopar! Den här frågan om Svenska kyrkans stöd till märkliga utrikesengagemang som Ship to Gaza upphör aldrig att

Läs mer

1 Sammanfattning och slutsatser

1 Sammanfattning och slutsatser 1 Sammanfattning och slutsatser 1.1 Bakgrund Enligt regeringsformens 11 kap. 9 skall vid tillsättning av statlig tjänst avseende fästas endast vid sakliga grunder, såsom förtjänst och skicklighet. Det

Läs mer

5 vanliga misstag som chefer gör

5 vanliga misstag som chefer gör 5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom

Läs mer

Medias inflytande. Hur påverkas samhället av media, och hur påverkar media samhället?

Medias inflytande. Hur påverkas samhället av media, och hur påverkar media samhället? Samhällskunskap årskurs 8 Arbetsområde: Media År: XT 201X Medias inflytande Hur påverkas samhället av media, och hur påverkar media samhället? Förmågor i fokus Reflektera över hur individer och samhällen

Läs mer

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare!

Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! White Paper #6 Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! Malin Trossing för Kontentan, augusti 2013 Kontentan Förlags AB www.kontentan.se För att bli programmerare krävs flera års programmeringsutbildning

Läs mer

Global nedvärdering av sig själv, andra och livet.

Global nedvärdering av sig själv, andra och livet. Global nedvärdering av sig själv, andra och livet. Att globalt värdera andra människor är som att döma en musikskiva efter dess konvolut. Låt oss nu titta på denna globala värdering om den riktas mot dig

Läs mer

Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015. www.ljk.se

Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015. www.ljk.se Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015 www.ljk.se Logga in Uppgift till denna gång Läs kapitel 11 och kapitel 12 om strategier, marknadsplan och varumärken Skicka en skiss på ert projekt till

Läs mer

Elfte söndagen efter trefaldighet, Luk 18:9-14, Tro och liv

Elfte söndagen efter trefaldighet, Luk 18:9-14, Tro och liv Elfte söndagen efter trefaldighet, Luk 18:9-14, Tro och liv Inledning I den här predikan kommer jag att ta upp några svåra frågor. Tyvärr är det väl annars så att det är de frågor som är svårast att svara

Läs mer

Media styr alla dina intressenter

Media styr alla dina intressenter Media styr alla dina intressenter Isabella Engblom, VD, Tillit Kommunikation: Varför heter ditt företag Tillit Kommunikation? Namnet Tillit kom av att det är vad som krävs för att få till stånd bra kommunikation.

Läs mer

Den smala vägen. Matteus 7:21 Inte alla som säger Herre, Herre till mig ska komma in i himmelriket, utan den som gör min himmelske Fars vilja.

Den smala vägen. Matteus 7:21 Inte alla som säger Herre, Herre till mig ska komma in i himmelriket, utan den som gör min himmelske Fars vilja. "Följande text är en ordagrann översättning av videoundervisningen Narrow Minded. Avsikten är att göra det lättare för dig att förstå sammanhanget mellan tal, text, bilder, media och diagram och på så

Läs mer

Pedagogiskt material till föreställningen

Pedagogiskt material till föreställningen Pedagogiskt material till föreställningen Pucko vs Milan Detta är ett material vars huvudsyfte är att fånga upp de teman och situationer som är en del av föreställningen. Målet är att skapa reflektion

Läs mer

SLALOMINGÅNGAR hur svårt kan det vara?

SLALOMINGÅNGAR hur svårt kan det vara? SLALOMINGÅNGAR hur svårt kan det vara? Av Marie Hansson Ju mer man börjar tänka på vad en slalomingång innebär, desto mer komplicerat blir det! Det är inte lite vi begär att hundarna ska lära sig och hålla

Läs mer

SVERIGE INFÖR UTLANDET

SVERIGE INFÖR UTLANDET SVERIGE INFÖR UTLANDET INSTALLNINGEN till Sveriges s. k. kulturpropaganda har under årens lopp i hög grad växla t. Kring det andra världskrigets slut rådde av allt att döma en viss oro för att vårt land

Läs mer

Sverigedemokraterna i Skåne

Sverigedemokraterna i Skåne Sverigedemokraterna i Skåne Sverigedemokraterna i Skåne Anders Sannerstedt Sverigedemokraterna gick starkt framåt i valet 2006. I riksdagsvalet fördubblade de sin röstandel jämfört med 2002, och i kommunalvalet

Läs mer

Hur parera mediestormen

Hur parera mediestormen Hur parera mediestormen Kommunmarkaden 15.9.2011 Mona Forsskåhl Professor i nordiska språk, Tammerfors universitet Talarens tre vägar att övertyga Etos Logos Patos Retorices partes enligt Aristoteles:

Läs mer

Var femte väljare ignoreras tunt med handikappolitiska ambitioner

Var femte väljare ignoreras tunt med handikappolitiska ambitioner Analys av partiernas svar på Handikappförbundens tio krav Var femte väljare ignoreras tunt med handikappolitiska ambitioner Var femte väljare har en funktionsnedsättning. Handikappförbundens 39 medlemsförbund

Läs mer

Stegen och kuben vad döljer sig bakom medborgardialogen?

Stegen och kuben vad döljer sig bakom medborgardialogen? emma corkhill stegen och kuben Stegen och kuben vad döljer sig bakom medborgardialogen? Problemet med modeller är att de riskerar att förenkla och kategorisera en komplicerad verklighet till den grad att

Läs mer

KONSTEN OCH SJÄLVFÖRVERK LIGANDET Au fil. lic. BJöRN SJöVALL

KONSTEN OCH SJÄLVFÖRVERK LIGANDET Au fil. lic. BJöRN SJöVALL KONSTEN OCH SJÄLVFÖRVERK LIGANDET Au fil. lic. BJöRN SJöVALL V AD är det som sker när konstnären skapar sitt verk? Såsom vid allt mänskligt handlande har vi att först fråga efter vilka drivkrafter som

Läs mer

Svenska för dig Tala så att andra lyssnar

Svenska för dig Tala så att andra lyssnar Svenska för dig Tala så att andra lyssnar Svenska för dig Tala så att andra lyssnar är en kul, lärorik och intressant bok om kommunikation. Eleverna får konkreta tips och tydliga arbetsgångar för att lära

Läs mer

Studio Ett den 12 december: Svensk film med svensk textning

Studio Ett den 12 december: Svensk film med svensk textning Studio Ett den 12 december: Svensk film med svensk textning Jan-Peter Strömgren, förbundsordförande på Hörselskadades Riksförbund (HRF) och Kay Pollak, filmregissör, känd för bland annat "Så som i himmelen",

Läs mer

Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd

Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd Bakgrund Syftet med lärande nätverk är att samla in och sprida kunskap och ta del av aktuell forskning. Samtliga lokala lärande nätverk består av personer

Läs mer

Hur definieras ett jämställt samhälle? (vad krävs för att nå dit? På vilket sätt har vi ett jämställt/ojämställt samhälle?)

Hur definieras ett jämställt samhälle? (vad krävs för att nå dit? På vilket sätt har vi ett jämställt/ojämställt samhälle?) BILAGA 1 INTERVJUGUIDE Vad är jämställdhet? Hur viktigt är det med jämställdhet? Hur definieras ett jämställt samhälle? (vad krävs för att nå dit? På vilket sätt har vi ett jämställt/ojämställt samhälle?)

Läs mer

Åsikter, erfarenheter och iakttagelser Kvantitativa betygsgrundande dimensioner i recensioner skrivna i år 3 på gymnasiet

Åsikter, erfarenheter och iakttagelser Kvantitativa betygsgrundande dimensioner i recensioner skrivna i år 3 på gymnasiet GÖTEBORGS UNIVERSITET Institutionen för svenska språket Åsikter, erfarenheter och iakttagelser Kvantitativa betygsgrundande dimensioner i recensioner skrivna i år 3 på gymnasiet Carolina Håstrand Lärarintegrerat

Läs mer

Textanalys: Kursinformation, momentschema, examination, instuderingsuppgifter, gruppuppgifter och litteraturförteckning

Textanalys: Kursinformation, momentschema, examination, instuderingsuppgifter, gruppuppgifter och litteraturförteckning Lotta Alemyr/ (lotta.alemyr@liu.se) Gunnar Gårdemar/ (gunnar.gardemar@liu.se) Textanalys: Kursinformation, momentschema, examination, instuderingsuppgifter, gruppuppgifter och litteraturförteckning Kursinformation

Läs mer

Att övertyga om sanningen

Att övertyga om sanningen Att övertyga om sanningen - Retorisk analys av manualer från Jehovas vittnen och Jesu Kristi Kyrka av Sista Dagars Heliga Högskolan i Halmstad Religionsvetenskap 41-60 p C uppsats HT - 06 Handledare: Stefan

Läs mer

Varför är jag domare. Roller och förväntningar

Varför är jag domare. Roller och förväntningar Domarskap Steg1 1 2 Varför är jag domare Två domare reagerar inte lika i en likartad situation under matchen. Två människor är inte lika. Alltså finns det inget facit till hur vi bör förbereda oss inför

Läs mer

Kärlekens språk En analys

Kärlekens språk En analys (publ. i Ottar - boktidningen om sexualitet samlevnad samhälle Nr 3/1988) Kärlekens språk En analys AV JENS ALLWOOD 1 "Det är, åtminstone i de bästa faserna, frågan om en så total och öppen kommunikation

Läs mer

Förord... 2. Inledning... 3. Ungas politiska engagemang... 4. Politiskt kontra partipolitiskt engagemang... 4. Vill unga engagera sig politiskt?...

Förord... 2. Inledning... 3. Ungas politiska engagemang... 4. Politiskt kontra partipolitiskt engagemang... 4. Vill unga engagera sig politiskt?... Innehållsförteckning Förord... 2 Inledning... 3 Ungas politiska engagemang... 4 Politiskt kontra partipolitiskt engagemang... 4 Vill unga engagera sig politiskt?... 4 Hur ser unga på de politiska ungdomsförbunden?...

Läs mer

Just say yes. Passar för: Gymnasiet, samhällskunskap, mediekunskap

Just say yes. Passar för: Gymnasiet, samhällskunskap, mediekunskap Just say yes Varje dag försöker vi människor påverka andra att säga ja och varje dag möts vi av tusentals uppmaningar att säga ja. Men vad är det som får oss att säga ja till budskap i reklam eller från

Läs mer

Tro Hopp - Kärlek 3. HOPP. Jesu uppståndelse: (1 Kor. 15:1-58. Vägen till ett förvandlat liv!

Tro Hopp - Kärlek 3. HOPP. Jesu uppståndelse: (1 Kor. 15:1-58. Vägen till ett förvandlat liv! Tro Hopp - Kärlek 3. HOPP Jesu uppståndelse: Vägen till ett förvandlat liv! (1 Kor. 15:1-58 ) 1. Två missförstånd som hör samman När Paulus nu närmar sig slutet av sitt brev, så vill han visa att Kristi

Läs mer

1En engagerad förälder är positivt. 1 Skriftliga omdömen. 2 En framåtsyftande planering

1En engagerad förälder är positivt. 1 Skriftliga omdömen. 2 En framåtsyftande planering 1En engagerad förälder är positivt. Både för barnet och skolan. 1En engagerad förälder är positivt. Både för barnet och skolan. 1En engagerad förälder är positivt. Både för barnet och skolan. Vad är en

Läs mer

Vad händer sen? en lärarhandledning

Vad händer sen? en lärarhandledning Vad händer sen? en lärarhandledning Syfte och avsändare Den här lärarhandledningen är ett komplement till häftet Vad händer sen?, ett häfte från Returpack som sammanfattar hur återvinningen av burkar och

Läs mer

Barnfattigdom. Arbetsplan för en studiecirkel

Barnfattigdom. Arbetsplan för en studiecirkel Partistyrelsens kansli Stockholm 2011-11-08 Barnfattigdom Arbetsplan för en studiecirkel 2 (8) Ta ut riktningen i en studiecirkel Det här är en arbetsplan som hjälper er att genomföra en studiecirkel om

Läs mer

Information om prövning i svenska 3, Kurskod: SVESVE03. Prövningen omfattar: Prövningen kommer att bestå av följande delar:

Information om prövning i svenska 3, Kurskod: SVESVE03. Prövningen omfattar: Prövningen kommer att bestå av följande delar: Information om prövning i svenska 3, Kurskod: SVESVE03 Prövningen omfattar: Prövningen kommer att bestå av följande delar: 1. Komparativ analys läs och jämför en roman och en novell utifrån temat samvete.

Läs mer

DOM 2010-02-25 Jönköping

DOM 2010-02-25 Jönköping 1 GÖTA HOVRÄTT Avdelning 1 Rotel 13 DOM 2010-02-25 Jönköping Mål nr T 1666-09 ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Örebro tingsrätts dom 2009-05-19 i mål T 1867-08, se bilaga A KLAGANDE Diskrimineringsombudsmannen, Box

Läs mer

Tillgänglig minister

Tillgänglig minister 22 reflex #4 2013 PORTRÄTTET Tillgänglig minister Erik Ullenhag brinner för diskrimineringsfrågor. På NHR:s förbundskongress ska han ge sin syn på tillgänglighet och människovärde. Text & FOTO: HÅKAN SJUNNESSON

Läs mer

En stad tre verkligheter

En stad tre verkligheter Uppsats i Historia1, Delkurs 1 Högskolan Dalarna, VT 2010 En stad tre verkligheter En uppsats om Sundsvallspressens bevakning av den stora strejken 1909 Rickard Björling Innehåll 1. Inledning. s. 2 1.1

Läs mer

Inslaget frias. Granskningsnämnden anser att det inte strider mot kraven på opartiskhet och saklighet.

Inslaget frias. Granskningsnämnden anser att det inte strider mot kraven på opartiskhet och saklighet. 1/5 BESLUT 2013-06-10 Dnr: 13/00495 SAKEN P4 Extra, 2013-02-25, programledaruttalande om Sverigedemokraterna; fråga om opartiskhet och saklighet BESLUT Inslaget frias. Granskningsnämnden anser att det

Läs mer

Kommunikationsplattform för PRO Stockholms län

Kommunikationsplattform för PRO Stockholms län Kommunikationsplattform för PRO Stockholms län Beslutad av distriktsstyrelsen 2015 10 06 Sida 2 av 14 Sida 3 av 14 Innehållsförteckning Vart vill vi komma?... 5 Kommunikationens mål är att:... 7 Målgrupper...

Läs mer

FÖRSTUDIE: MEDBORGARDIALOG

FÖRSTUDIE: MEDBORGARDIALOG FÖRSTUDIE: MEDBORGARDIALOG VAD ÄR FÖRSTUDIE: MEDBORGAR Jagvillhabostad.nu erhöll under våren 2010 ekonomiska medel från Allmänna Arvsfondens satsning Vi deltar för att under ett års tid genomföra en förstudie

Läs mer

Med fokus på ungdomars röst och 365 andra saker

Med fokus på ungdomars röst och 365 andra saker Med fokus på ungdomars röst och 365 andra saker Det är helt knäppt att vårt samhälle är så segregerat. Blanda mer! Den åsikten uttryckte nästan alla de drygt 130 ungdomar som intervjuades i projektet RÖST.

Läs mer