STRATEGI ÄR KONSTEN ATT SKAPA VÄRDE
|
|
- Anton Andreasson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 STRATEGI ÄR KONSTEN ATT SKAPA VÄRDE 1. Strategins utformning. En god strategi ger medarbetarna i en organisation en intellektuell ram och ett koncept för att upptäcka möjligheter och styra tankar och resurser mot insatser som skapar värde för kunderna på ett för organisationen lönsamt sätt. Strategin är således det instrument som företaget har för att sammanföra sina två viktigaste resurser, sin kunskap och sina relationer till omvärlden. Man kan också uttrycka det som att kompetens och kunder möts i en bra strategi. Teoretiskt låter detta självklart och tämligen enkelt. Hur ser det ut i praktiken? Den första fråga man ställs inför är att klart definiera kunden. Det är ju kunden som skall uppleva värde i den produkt eller tjänst som jag ger/levererar. Detta gäller oavsett kunden är en annan organisation eller privatpersoner. Om din organisation levererar till en annan organisation så kan det naturligtvis vara för att förbättra interna procedurer /styrsystem. Det kan också vara leveranser som ökar värdet för kundens kund. I så fall blir situationen den att du och din primära kund/uppdragsgivare står bredvid varandra och strävar mot att leverera värde till en gemensam kund. Är det så finns det förmodligen skäl att minska avstånd och antal steg mellan den slutliga kunden och dig som leverantör. Låt oss ta ett exempel. Detaljhandeln äger idag ofta rum genom supermarkets och ett antal stora detaljhandelskedjor. Distributionskanalen mot kunder, d.v.s. det enskilda försäljningsstället, är i regel utrustat med datoriserade kassaregister, som registrerar varje enskild vara som säljs till kund och alltså lämnar varuhuset. Denna information överförs löpande till inköpsavdelningens system, där de används i lager- och logistiksystem för att beräkna beställningspunkter och optimala inköpsstorlekar. Inköpsorder till leverantörer skrivs ut eller sänds per Internet eller annat datakommunikationssystem. Leverantören ser detaljhandelskedjan, eller snarare dess inköpsavdelning, som kund och eftersträvar ramavtal eller annan form av långsiktiga kontrakt för att få leverera inom detta regelverk. Om vi som leverantör prövar vägar för att öka värdet för kundens kund kan vi resonera så här. Allting som gör administration och intern styrning billigare leder till möjligheter att sänka priset på varorna till slutkund. På så sätt öka värdet för slutkunden att handla i just denna detaljhandelskedja. Om vi nu har ett ramavtal mellan oss med överenskomna priser, kan då inte detaljhandelskedjan överföra den registrerade informationen från sina kassaregister i affärerna direkt till oss? Varför skall den gå till inköpsavdelningen? Vi kan komplettera ramavtalet med en klausul som säger att vi alltid skall tillse att varje butik har en miniminivå av de överenskomna varorna från oss. Vi betalar vite om så ej sker. Vi vet ju vad vi har levererat, vi får varje dag eller oftare reda på vad som sålts via kassaregistren. Vi kan genom våra egna system sköta logistiken så att våra gemensamma kunder alltid har varorna tillgängliga.
2 Låt oss fortsätta betrakta värdekedjan ur leverantörens synvinkel. Har man gjort den beskrivna lösningen för en kund kan man använda den hos flera kunder. Det blir för oss som leverantör ett utmärkt konkurrensmedel, som innebär att vi inte bara levererar varor utan en hel tjänst eller en hel länk i kedjan. Kunden får en billigare lösning och vi som leverantör får en säkrare och bättre situation, eftersom vi har direkt insyn i kundaffärerna. Vi kan börja diskutera olika exponeringar, olika försäljningsåtgärder, modifieringar/förbättringar av produkten och utläsa resultat och kundreaktioner direkt. Samtliga dessa åtgärder gynnar inte bara oss utan framför allt vår kund detaljhandelskedjan. Vi ställer inte bara passivt upp som leverantör av varor utan vi tillför hela vår erfarenhet och kunskap. Vi och detaljhandelsföretaget blir inte bara en länk i en statisk värdekedja utan vi förändrar och utvecklar hela tiden värdet mot slutkunden. Om vi nu är leverantör av en mer sammansatt produkt är vi också kunder till våra underleverantörer. Skall vi själva leva som vi lär våra kunder, så skall vi låta våra underleverantörer ta del av situationen hos oss för att ta ansvar för tillgängligheten på sina produkter eller tjänster. De blir våra partners och kan se behovet av sina leveranser till oss. Variationer i efterfrågan får genomslag i hela kedjan. Kedjan har blivit följsam och styrning sker via efterfrågan från slutkund i stället för via beställningar i flera led. Varje partner i kedjan bidrager med hela sin kapacitet på det han är bra på. Vad som har skett är helt enkelt att planering, kontroll och beordring, ledord i den traditionella organisationsteorin, har bytts ut mot efterfrågestyrning, följsamhet och partnerskap. Misstroende har bytts till förtroende. Informationsflödet i kedjan har ändrat riktning. Som leverantör hämtar jag eller matas jag med information om transaktioner eller händelser på detaljnivå utan omvägar. Syftet är att leverera tillgänglighet. Det är jag som partner som använder mina datoriserade modeller och system för att leva upp till de krav som vårt kontrakt om partnerskap stipulerar. Styrningen av kedjan sker genom att partners uppfyller sina mål att leverera tillgänglighet i stället för att leverera på order eller beställning. Målstyrning har ersatt detaljstyrning. Låt oss gå till detaljhandelskedjan igen. Vad blir följden av att ge partners ett större ansvar för tillgängligheten i stället för att direktstyra dem? En följd blir att detaljtransaktioner löpande överförs till partnern, så att denne hela tiden kan följa utvecklingen på alla ställen, i alla supermarkets inom vår kedja. Har vi partners som levererar olika grupper av varor skall detaljtransaktionerna för varje grupp styras till respektive ansvarig partner. Om vi har 100 partners betyder det att vår IT avdelning får en viktig uppgift i att skapa kommunikationsvägar för att slussa detaljinformation från våra interna system, i detta fall kassaregistren, till resp. partner / leverantör. Denna information skall inte på något vis förädlas, eftersom det är indata i våra partners modeller och system. Successivt kan inköpsfunktioner avvecklas, både systemmässigt och personellt, i samma takt som värdekedjan byggs ut mot partners. Vårt syfte är ju att leverera värde till vår slutkund i form av lägre pris och / eller bättre erbjudanden än i existerande lösningar samt att skapa följsamhet mot förändringar i framför allt kundbeteenden men även mot andra förändringar och innovationer. Alla funktioner eller länkar, som ej bidrager till detta, skall bort. I detta ligger att en partner, som ej lever upp till de förväntningar och mål, som vi gemensamt ställt upp, kan bytas ut. Kan vi göra mer i detaljhandelskedjan?
3 Ja, det kan vi. Om vi nu i den nya situationen inte beställer varor, hur går då fakturering till? Leverantören har ju levererat utan beställning! Denna fråga är bra och skall inte besvaras för snabbt. Grundfrågan är nämligen om fakturering behövs. Vårt gemensamma mål är ju att leverera en vara, som kunden upplever som värd att köpa. Vårt gemensamma intresse är just att kunden köper varan. Om kunden inte gör detta kan det bero på en mängd olika omständigheter som brist (varan finns helt enkelt inte när eller där han vill köpa den), fel pris, fel disponering, fel kvalitet, fel marknadsföring, fel försäljning m.m. Kunden upplever att vi inte levererar tillräckligt värde och det är vi gemensamt ansvariga för. Vad är då naturligare än att vi delar den risken genom att dela på belöningen? Kassaregistren kan lätt ge oss en gemensam statistik på försäljningen av resp. vara / tjänst. Om vi gemensamt överenskommer priset till kund kan vi komma överens om en procentuell fördelning av intäktskronorna. Detta kan ske utan fakturering med en avtalad utbetalning till partner per vecka eller månad baserad på försäljningsvolym. Vad vi då gjort är att vi tagit bort kostnader som ej skapar kundvärde ersatt detta system med ett provisionssystem som är effektivare och kan ge ytterligare värde till kund i form av lägre pris. Den stora fördelen är dock att det nya konceptet är följsamt mot förändringar i kundbeteenden och efterfrågan. Nu återgår vi till vår roll som partner / leverantör. Vi har en kund, detaljhandelskedjan, som löpande vill överföra kundtransaktioner från sina kassasystem till oss via Internet eller annan datakommunikation. Den skall vi naturligtvis ta emot. Vad vi behöver, om vi inte redan har det, är en datoriserad modell genom vilken vi kan tolka detaljerade kundtransaktioner på ett sådant sätt att de översätts till planering av leveranser. I regel kan jag utnyttja delar av befintliga lösningar genom ett integrerat indatasystem, min tolk. Vad jag också vill kunna utvärdera är inverkan av olika exponeringar, marknadsaktiviteter, kvalitetsförbättringar m.m. på försäljningen. Detta kan jag i regel göra genom att detaljtransaktionerna ger mig information om var de uppstått (vilken supermarket), när (vilket datum och klockslag) m.m. Den informationen vill jag bearbeta för att förbättra värdet till kundens kund tillsammans med min kund. Eftersom jag låter mina underleverantörer ta del av min information har dessa möjlighet att lämna sina bidrag, inte bara till tillgängligheten utan också till slutkundens värde och på så sätt öka lönsamheten för oss alla. 2.Olika slag av förändringar. Så här långt har det handlat om att tänka ut och formulera en ny strategi byggd på en kedja som skapar värde för slutkund. Slutkunden måste definieras för att en sådan övning skall ge resultat. Alla länkar i kedjan skall kunna se slutkundens mervärde i förhållande till andra alternativ som konkurrenters produkter och tjänster, substitut, andra distributionskanaler. Slutkunden konsumerar ett värde som skapats av en kedja av händelser, som inneburit leveranser av hårdvara och tjänster i flera led. Kundernas konsumtionsmönster ändras hela tiden i takt med att omvärlden förändras. Den kedja som vi skapar bör alltså ha följsamhet som inbyggd egenskap. Detta innebär att produkten/tjänsten mot slutkunden ändras, partners i kedjor byts ut, mixen mellan vara och tjänst förändras mot slutkund. Det räcker inte att ha organiserat en kedja som skapar värde för slutkund en gång, kundvärdet måste återskapas eller nyskapas kontinuerligt genom följsamhet mot kunders beteenden, konkurrenters åtgärder, politiska och legala förändringar, tekniska innovationer o.s.v. En ny form av
4 kompetens skall tillföras detaljhandelskedjan, en kompetens som gör att förändringar i omvärlden och hos kunder upptäcks och analyseras. Det räcker inte. Baserat på denna analys skall åtgärder vidtagas, åtgärder som i regel leder till förändringar i värdekedjor och kanske även i den existerande strategin och i den organisation, min egen och mina partners, som skall verkställa strategin. Kontinuerliga förändringar i omvärlden kräver följsamhet i hela kedjan, inte bara inom det företag, som distribuerar produkten eller tjänsten mot slutkund. Förändringar kan vara av tre slag, adaptiva, innovativa och revolutionära. Gränserna mellan dessa är av naturliga skäl suddiga. En innovativ förändring kan utvecklas till att bli en revolutionär lösning, som är svår att kopiera på grund av sin karaktär. Ett exempel är IKEA, som utvecklats från ett tämligen lokalt postorderföretag till en multinationell koncern tack vare den innovativa idén att upprätta ett kontrakt med slutkunden: Om du gör vissa jobb, hämtar och sätter ihop produkten, så skall jag se till att du får billiga möbler genom mina samarbeten med leverantörer. Denna innovativa idé passade vanligt folk förträffligt och utvecklades med tiden till ett helt nytt revolutionärt koncept genom att partners / leverantörer får långa kontrakt att leverera stora serier av samma produkt till IKEA över hela världen. Samtidigt har IKEA utvecklat sina varuhus till mycket mer än en plats för att köpa billiga möbler. Där finns utställning av hela boendemiljöer, restaurang, lekplats för barnen, katalogservice med vars hjälp du på plats eller i efterhand kan beställa och köpa varor m.m. Varuhusen ligger vid strategiska infarter till större städer, ofta med egen avfart direkt från en motorväg och med bekväma parkeringsplatser. För hemforsling finns takräcken att köpa, mindre lastvagn att hyra eller hemtransport kan beställas. Av en innovativ idé har blivit ett helt revolutionärt koncept som hela tiden vidareutvecklas. Logistiklösningar förbättras, leverantörer får assistens av IKEAs tekniker och formgivare vid behov, nya produkter skapas i samarbete med partners / leverantörer o.s.v. En innovativ idé har utvecklats till ett revolutionärt koncept. Var tog de adaptiva förändringarna vägen? Dem skall vi nu tala om. Det är vad vi i vardagslag kallar rationaliseringar eller förbättringar av existerande koncept. Ofta rör det sig om produktutveckling som innebär kvalitetsförbättringar, eller förenklingar i tillverkning eller procedurer. Ser vi ur värdekedjans synvinkel är syftet i det första fallet att ge slutkunden en bättre produkt, i det andra fallet en billigare produkt. Låt oss konstatera att flertalet förändringar inom en organisation faller inom denna kategori. IT - och datakommunikationsresurser används i stor omfattning till denna typ av förändringar. Det kan vara väl värt mödan inför ett nytt budgetår att se över hur våra utvecklingsresurser används, uppdelade på de 3 kategorier av förändringar, som tidigare beskrivits. En egenhet hos de adaptiva förändringarna är att de oftast ej berör värdekedjan till slutkund. I de fall de gör det är det oftast i relationen distributör till slutkund, som t.ex. bankernas Internet -lösningar för privatpersoner. Här har man erbjudit kunden att se behållning och rörelse på sina konton mot att hon i gengäld ombesörjer registrering av betalningsuppdrag. På så sätt avlastas bankens egen personal och kostnaderna för lösningen kan tas ut som rationaliseringsvinst. Det är en adaptiv förändring eftersom någon konkurrensfördel ej har uppnåtts. Kunden har inte fått lägre pris på någon vara eller tjänst, han kan möjligen sägas ha fått en kvalitetsförbättring genom att han kan se sin behållning och utförda transaktioner när som helst, utan att vara bunden till bankens öppettider. Detta kan han få från alla banker. Exemplet åskådliggör den teknologiska paradoxen: Teknologi har aldrig förr varit så viktig, den ger dock i sig inga vinster. Det är först när teknologi blir ett medel i innovativa och / eller revolutionära förändringar som fördelar kan vinnas.
5 För att utveckla innovativa och revolutionära förändringar krävs att man börjar tänka utifrån och in, alltså utifrån slutkundens situation och på vad som skapar värde för denna slutkund. Vi kräver således att man tankemässigt går utanför sin egen organisation, oberoende av vad den omfattar av funktioner i nuläget. Gary Hamel har utvecklat en teori om att en organisation egentligen består av tre grundfunktioner: Marknadsföring och produktutveckling Kundrelationer och försäljning Infrastruktur och produktion I regel är min egen organisation riktigt bra på en av dessa funktioner. För de andra funktionerna bör man söka lösningar hos partners. Till skillnad från gårdsbutiker och fabriksförsäljning har detaljhandelskedjor redan till stor del lämnat huvudfunktionen infrastruktur och produktion till partners. Vissa delfunktioner finns kvar i form av lagerstyrning och logistik. I stor utsträckning koncentrerar man sig på huvudfunktionen kundrelationer och försäljning. Marknadsföring och produktutveckling ligger till stor del på partners / leverantörer, där vi även återfinner alla varumärken. Detta hindrar ej detaljhandelskedjan från att vara nischad eller specialiserad inom en bransch. WalMart, IKEA, H &M, UR &Penn m.fl. är utmärkta exempel på detaljhandelskedjor, där en koncentration på kundrelationer och försäljning har gett stora framgångar, så stora att vi kan märka en tydlig maktförskjutning från varumärkestillverkare / grossister till distributionskanalen, alltså detaljhandelskedjan. Detta är exempel på företag, där en innovativ för att inte säga revolutionär förändring i synsätt och uppbyggnad av värdekedjor till kund orsakat en förändring av den stora spelplanen marknad. Lösningarna blir inte bara kostnadseffektiva, de blir framför allt framåtriktade genom att alla partners samverkar med sina resurser på områden där de är bäst för att skapa värde till kunden. På köpet får vi följsamma lösningar, ej statiska engångsförbättringar. 3. Finn din roll i värdekedjan. Vi har flera gånger i ovanstående beskrivningar växlat synvinkel. Ibland har vi sett utmaningarna från detaljhandelskedjans synvinkel och det erbjudande till kund, som de levererar. Ibland har vi sett dem ut partners / leverantörens synvinkel. Gemensamt är att vilken vinkel vi än använder, så leder tankegångarna om värdekedjor till slutkund till stora förändringar, ej adaptiva utan innovativa förändringar som har en inneboende kraft att utvecklas mot revolutionära förändringar. Det gränslösa företaget och den gränslösa organisationen, där samarbetsavtal styr kreativa människor att arbeta i innovativa team resulterar ofta i gränslösa företag eller organisationer. Det är slutkundens värde som styr händelsekedjor oberoende av horisontala eller vertikala gränser. Geografiska och kulturella gränser tillåts inte heller att vara hinder, utan vänds många gånger till en fördel i detta kontinuerliga förbättringsarbetet. Det har exempel från de tidigare namngivna företagen med all tydlighet visat. Vad som är viktigt i detta händelseförlopp är att ett företag / organisation finner sin roll i kedjan mot slutkunden. Är det min organisation som distribuerar det aggregerade värdet till kunden eller är jag en partner i kedjan? Proctor and Gamble, Adidas, Lee, Microsoft, Novartis har visat vägen för den lönsamhet och det kundvärde som kan genereras hos en aktiv partner, som ofta förvaltar kända varumärken, vilka
6 han genom specialisering på marknadsföring och produktutveckling på alla sätt försöker förädla. De har med förtroende lämnat kundrelationer och försäljning till sina partners, ofta även infrastruktur. Flextronics är ett bra exempel på en organisation som specialiserat sig på att hantera produktion åt sina uppdragsgivare enligt konceptet outsourcing. Det är deras starka bidrag till en värdeskapande kedja. För att de skall lyckas fordras att de andra delarna i kedjan mot slutkund, de som hanterar marknadsföring och produktutveckling samt de som hanterar kundrelationer och försäljning, lyckas på sina områden. Produktionsföretag i Asien samt europeiska, japanska och amerikanska underleverantörer till bilindustrin är andra exempel på organisationer / företag som specialiserat sig på infrastruktur och produktion. 4. Sammanfattning. En strategi skall ange vägen för att skapa värde för slutkunden. Det är kundens upplevelse av värde som ger oss som organisation ett existensberättigande och lönsamhet. Slutkunden konsumerar i regel en vara och / eller tjänst, som är resultatet av en värdeskapande kedja. Att tänka på de värdeskapande aktiviteterna som en kedja kan vara missvisande. Vissa aktiviteter utförs parallellt i samspel mellan flera partners eller mellan en partner och funktioner i vår egen organisation. Dessutom skall länkar kunna bytas ut och förändras så att vi får ett följsamt och flexibelt koncept som hela tiden skapar nya värden för slutkunden. Organisationens gränser, både externa och interna, påverkas av en ny strategi byggd på värdekedjor mot slutkund. Detta gäller oavsett vilken roll organisationen än har i värdekedjan. En kedja som ger värde till slutkund bygger på att länkarna optimeras, alltså lämnas utrymme att bedraga med hela sin kapacitet med det de är bra på. För att detta skall ske måste misstroende bytas mot förtroende. Efter mina föredrag får jag ofta frågorna: Kan det vara så här enkelt? Varför har i så fall inte alla gjort detta? Mitt svar blir följande: Har man väl kommit igång med att tänka i kedjor som skapar värde mot slutkund och vant sig vid tanken på att det går att ha förtroende för leverantörer / partners, så kan man utforma en strategi enligt presenterat koncept. Svårigheterna kommer vid införandet. De flesta strategier är bra utformade men misslyckas på grund av att införandet går fel. Varför det är så skall behandlas i nästa artikel. Leif Wretholm Ph.D. in Business Administration e-post: leifwretholm@hotmail.com mobil: Copyright@2003 by Leif Wretholm. All rights reserved
Indexator Rotator Systems
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer. Inför
Läs merKöpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.
Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta
Läs merIndexator Rotator Systems AB
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator Rotator Systems har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla
Läs merAtt styra är konsten att genomföra en strategi
1. Inledning. Att styra är konsten att genomföra en strategi I en första artikel, kallad Strategi är konsten att leverera värde, har jag berört behovet av en ny strategi samt utformningen av denna. I en
Läs merNulägesbeskrivning Interna, externa förutsättningar
Starta eget Bok 1 Nulägesbeskrivning Interna, externa förutsättningar HF PROGRESS AB Postadress Telefon Telefax E-mail / webb Bankgiro Postgiro Affärsutveckling Strandgatan 13 B, 1 tr 070-662 23 73 0910-72
Läs merVISION AFFÄRSIDÈ STRATEGIER & ÖVERGRIPANDE MÅL FOKUSOMRÅDEN
Frågeställningar Detta material är tänkt att finnas som ett hjälpmedel eller stöd kring vilka frågeställningar som kan vara relevanta att ta upp inom olika områden som berör ett företag. VISION AFFÄRSIDÈ
Läs merVIKING SVERIGE FRANCHISEPROGRAM
VIKING SVERIGE FRANCHISEPROGRAM 2 INNEHÅLL Om Viking-koncernen / 3-4 Våra Franchiseprogram / 5-7 VIS Det Mobila IT-Systemet / 8 Faktureringsservice / 9 Marknadsföring / 10 Försäljning / 11 Inköp / 12 Kvalitet
Läs merEn snabbare och starkare affärspartner
En snabbare och starkare affärspartner Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Beror det på kortare time to market, innovationstakten eller produktionskostnaden? Svaret är ovillkorligen ja
Läs merPRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete
PRINT MANAGEMENT Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete 1 2 STRÅLFORS RELEASE THE POWER OF COMMUNICATION 3 Total kontroll över din tryckta kommunikation Vill du fokusera på din kärnverk
Läs merKortAccept. Raka vägen till företagets konto. ger en snabb och säker korthantering. fungerar för alla ledande kort på marknaden
KortAccept Raka vägen till företagets konto Med KortAccept erbjuder Nordea en lösning som: ger en snabb och säker korthantering fungerar för alla ledande kort på marknaden är enkel för dig och din personal
Läs merGAMING. snabb hantering av spelmaterial
GAMING snabb hantering av spelmaterial 1 2 3 Helhetslösning för event och spel Brottas du med att få logistiken till flera tusen spelombud att fungera med bara några timmars ledtid? Försöker du få spelrelaterad
Läs merAffärsplan en första skiss
Affärsplan en första skiss Affärsplanen färdigställd datum Företaget Företagsnamn Adress Postnr Ort Besöksadress Telefon Organisationsnr E-post Kontaktperson Tel kontaktperson Företagsform Webbsida Bankförbindelse
Läs merHänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?
Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merAffärsidé! Företaget AB! Strategier! Mål! Planer! Organisation! - ledning! - personal! - fack! - avtal-lagar! - arbetsrätt! - löner!
Ägare! Bank! Finansiärer! Övriga! intressenter! Myndigheter! Leverantörer! Råvaror! Halvfabrikat! Affärsplan! Processer! Informationssystem! IT! Ekonomi! -planering! -budgetering! -uppföljning! -redovisning!
Läs merBenchmarking. Produktutveckling med formgivning, KN3060 VT 2006 Patrik Käll, INPRE4
Benchmarking Produktutveckling med formgivning, KN3060 VT 2006 Patrik Käll, INPRE4 Inledning Jag ska i denna essä behandla ämnet benchmarking och försöka klargöra vad metoden innebär och varför det är
Läs merKommunikation och beteende
Kommunikation och beteende Inledning I ditt arbete som växtskötare kommer du i kontakt med två grupper av varelser: Växter och människor. Delkurserna tills nu har rört sig om att hjälpa dig med att bli
Läs merMed kunden i fokus Kurshäfte 2011
Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering
Läs merAffärsplan en första skiss
Affärsplan en första skiss Affärsplan datum Kontaktuppgifter: Företagsnamn Postadress Organisationsnu mmer Företagsform Kontaktperson Mobiltelefon Webbadress E- post Verksamhet: Beskriv verksamheten med
Läs merATT BYGGA FÖRTROENDE
ATT BYGGA FÖRTROENDE Vissa saker är svårare att skapa än andra, även för oss specialister. I byggindustrin är ett starkt förtroende en av de allra svåraste sakerna att bygga upp. Det kräver en ärlighet,
Läs merBergslagens digitala agenda!
FIBERNÄT I BULLERBYN M A N B Y G G E R U T M Ö J L I G H E T E N T I L L A T T F Å T I L L G Å N G T I L L B R E D B A N D / F I B E R P Å L A N D S B Y G D E N I L I N D E S B E R G S K O M M U N, S K
Läs merProcesser - definition!
Processer - definition! Vad är en process?! en serie sammanhängande aktiviteter som! förädlar en vara eller en tjänst! har minst en leverantör (indata) och en kund (utdata)! skapar ett kundupplevt värde!
Läs merDesign för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk
Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign, Teknikföretagen och Svensk Teknik och
Läs merINNOVATIONER. 1. Kreativitet och innovation.
INNOVATIONER 1. Kreativitet och innovation. Innovationer är viktiga för överlevnaden av företag och organisationer i alla branscher. Är den egna organisationen innovativ, så är man i ett bra läge. Om konkurrenterna
Läs merA solution that lifts
Fork A solution that lifts Form A solution that lifts A solution that lifts Heat A solution that lifts A solution that lifts Receptet på framgång Vår vision är att nå långt. Att få befintliga och presumtiva
Läs merSyfte och organisation. Hör gärna av dig till oss om du har fler frågor. 08-587 940 00. När trader avtalet om samgåendet i kraft?
Business Assurance DNV GL Merger - Frågor och Svar Här finner du svar på generella frågor om sammanslagningen av DNV och GL, samt frågor som gäller dig som kund till DNV Business Assurance. Hör gärna av
Läs merInnovativa SCM-lösningar
Innovativa SCM-lösningar RELEX SCM-seminarium 2015 Johanna Småros, RELEX Solutions Revolutionerande teknologi Minnesbaserad beräkningsteknologi (IMC) kommer att revolutionera planering och styrning av
Läs merSäljande kommunikation
Säljande kommunikation 1. Konsten att vara tydlig 2. Konsten att lyssna 3. Konsten att hantera invändningar 4. Kontaktmatematik Copyright EQP Business School AB 1 Copyright EQP Business School AB. Denna
Läs merDAGS ATT SÄTTA LÖN. Att sätta lön i det mindre företaget. Tillämpning av Ledaravtalet vid mindre företag inom bygg- och installationsbranscherna
Att sätta lön i det mindre företaget Tillämpning av Ledaravtalet vid mindre företag inom bygg- och installationsbranscherna 1. Dags att sätta lön Lönebildningen enligt Ledaravtalet kräver att medarbetaren
Läs merEnding the war between Sales & Marketing by Philip Kotler, Neil Rackham and Suj Krishnaswamy
Ending the war between Sales & Marketing by Philip Kotler, Neil Rackham and Suj Krishnaswamy Grupp 3 Inledning Produktdesigners har länge vetat om att de kan spara tid och pengar på att samarbeta med deras
Läs merServicemanagement -Vad
Servicemanagement -Vad innebär det? Utveckling av tankar kring konceptet Service Management. Med utgångspunkt i Richard Normanns bok med samma namn! MvS 2006 1 Vad är Servicemanagement? Ledning och administration
Läs merH2O kundservice. Effektiv och säker.
Experter för avloppsfri produktion German Engineering H2O kundservice. Effektiv och säker. www.h2o-de.com Vår ambition är att i möjligaste mån minska din arbetsbörda. Därför har kundservice så hög prioritet
Läs merDILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM
DILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM Öka din genomslagskraft i rollen som coachande HR Business Partner och möjliggör organisationens strategiska förflyttning. Business unusual PROGRAM Dill Business Partner
Läs merDe 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?
20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt
Läs merHär kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär.
Fiber är en bredbandslösning som erbjuder bäst prestanda idag och i framtiden. Fiber är driftsäkert, okänsligt för elektroniska störningar såsom åska och har näst intill obegränsad kapacitet. Här kan du
Läs merÖver 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut
Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support
Läs merDet handlar inte om rör.
Det handlar inte om rör. Det handlar om rätt rör. Rör på rätt sätt. Rör på nya sätt. Rör som förändrar. Rör som berör. Som ger frihet, trygghet och förtroende. Det handlar helt enkelt om Smarta Rör. 2
Läs merDWÜ & ZIF. Mid & Small-Cap cross-border Mergers and Acquisitions. English - Deutsch - Svenska
Mid & Small-Cap cross-border Mergers and Acquisitions English - Deutsch - Svenska Innehåll 1 Om DWÜ & ZIF Läs mer vilka vi är, våra värderingar och kultur, och hur vi arbetar. 2 Våra Tjänster 3 Transaktioner
Läs mer10 tips för den ansvarsfulla entreprenören
10 tips för den ansvarsfulla entreprenören 2 Att lyckas med sitt hållbarhetsarbete Hållbarhetsarbete kan bedrivas av företag i alla branscher och storlekar. Den enda skillnaden är att det är enklare i
Läs merVarför bredband på landsbygden?
BREDBAND I RAMSBERG M A N B Y G G E R U T M Ö J L I G H E T E N T I L L A T T F Å T I L L G Å N G T I L L B R E D B A N D / F I B E R P Å L A N D S B Y G D E N I L I N D E S B E R G S K O M M U N, S K
Läs merOslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget
Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan
Läs merKom igång med. Handla på. faktura
Kom igång med Handla på faktura Öka försäljningen dagarna före lön! Med Berazy Faktura får ni tillgång till ett komplett och säkert fakturasystem samtidigt som vi svarar för eventuella påminnelser, krav
Läs merLogistikföretagen och deras utbud
Logistikföretagen och deras utbud Källa: Logistik för konkurrenskraft ett ledaransvar (Dag Björnland, Göran Persson, Helge Virum; red), Liber, upplaga 2003 1 Strukturering av logistikföretag Kategori III
Läs merINNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång
Kursprogram 2011 INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Merförsäljning utifrån kundbehov Våga fråga - merförsäljningstekniker FÖR LEDAREN 6 Pay-Off
Läs merQ3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter
e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och
Läs merPrognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys
Copyright SAS Institute Sweden, november 2008 SAS INSTITUTE AB STORA FRÖSUNDA, BOX 609 169 26 SOLNA TEL: 08-52 21 70 00 FAX: 08-52 21 70 70 WWW.SAS.COM/SWEDEN SAS Institute AB is a subsidiary of SAS Institute
Läs merAffärsplanen. Affärsidé. www.coompanion.se
Affärsplanen Kom igång med er verksamhet med en affärsplan! Skriv ned er affärsidé, göra en omvärldsanalys och beskrivning av er marknad på så vis får ni god kunskap i hur ert kooperativ eller ekonomiska
Läs merOBSERVATIONSGUIDE VAGABOND
OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan
Läs merSolution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning
Solution Profiler Tips till att publicera en framgångsrik lösning Innehållsförteckning Så här börjar du... 2 1. Grundinformation... 3 1.1 Lösningens namn... 3 1.2 Lösningens beskrivning... 3 1.3 Lösningens
Läs merAffärsplan. Företaget. Verksamhet. Affärsplanen färdigställd datum. Företagsnamn. Adress. Besöksadress. E-post. Företagsform.
Affärsplan Affärsplanen färdigställd datum Företaget Företagsnamn Adress Postnr Ort Besöksadress Telefon Organisationsnr E-post Kontaktperson Tel kontaktperson Företagsform Webbsida Bankförbindelse och
Läs merÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten
Läs merVi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra
Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra kunder med hjälp av innovativa lösningar Vi tror på ett Partnerskap
Läs merBisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT
Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet
Läs merIMMATERIELLA TILLgångAR
IMMATERIELLA Tillgångar En stor del av ditt företags värde beror på de idéer du har utvecklat och skyddat. Om du skyddar ditt varumärke, din design eller uppfinning ökar chanserna att tjäna pengar på din
Läs merTesta och utveckla din företagsidé
Testa och utveckla din företagsidé TESTA OCH UTVECKLA DIN FÖRETAGSIDÉ Ännu har du inte bestämt dig för att starta, men du har en tydlig bild av vilken verksamhet du skulle ha i ditt företag om det blev
Läs merHur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,
Läs merCustomer-Facing BI dela med dig av ditt data. 18 oktober Christer Arnqvist
Customer-Facing BI dela med dig av ditt data 18 oktober 2011 Christer Arnqvist Agenda - Kort om Know IT och vår satsning på Information Management (IM) - Vad är Customer-Facing BI? - En historisk tillbakablick
Läs merEftersom det är kring.se vi främst diskuterar är det viktigt att vi kommer ihåg vad IIS är och varför de existerar.
Manuskript Internetdagarna 2006 Stefan Görling 1. Introbild Forskare KTH. Forskar kring innovation & entreprenörsskap. I samband med att jag studerade omoraliska entreprenörer på nätet, som tjänade pengar
Läs merChange Management är konsten att införa en ny kultur
1. Inledning. Change Management är konsten att införa en ny kultur I min förra artikel, Strategi är konsten att skapa värde, diskuterade vi hur kedjor och partnersamarbete i gränslösa organisationer, kan
Läs merDetta är Alicom Licensing
Alicom Licensing Detta är Alicom Licensing Företräder 10 rättighetsinnehavare framförallt amerikanska figurer och varumärken. Alicom har sedan starten varit fokuserad på filmer och TV-serier. Paramount
Läs merMatupphandling 80/20. Rapport 1(7) Krinova Incubator & Science Park Stridsvagnsvägen 14 SE Kristianstad Sweden
1(7) Rapport Krinova Incubator & Science Park Stridsvagnsvägen 14 SE-291 39 Kristianstad Sweden +46 73 853 25 15 info@krinova.se www.krinova.se 2(7) Projekt utveckling och spridning av innovativ upphandling
Läs merMARKNADSFÖRING. Industriellmarknadsföring B2B Marknadsföring Peter Magnusson
MARKNADSFÖRING Industriellmarknadsföring B2B Marknadsföring Peter Magnusson Universitetslektor Centrum för Tjänsteforskning 054-700 21 32 E-post: peter.magnusson@kau.se 8 9 Peter Magnusson B2B Marketing
Läs merFörsäljning av konsulttjänster till offentlig sektor
Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor Upphandling 24, onsdag 7 november 2012 www.magnusjosephson.se 1 Magnus Josephson Sammanhang för alla konsulttjänster gäller att Majoriteten av kunder
Läs merAFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.
AFFÄRSPLAN En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Jag/vi och idén 2 Företagsägare och affärsidé 3
Läs merAFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24
Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING
Läs merSupply chain integration- Forskningsläget. Susanne Hertz, professor Internationella Handelshögskolan i Jönköping
Supply chain integration- Forskningsläget Susanne Hertz, professor Internationella Handelshögskolan i Jönköping Integration Varför Vad menas Sätt att förändra integration Makt Hinder Vad händer och vad
Läs merIKOT 2011 Tvätt av ultraljudsmätare. Grupp A5 steg 3
IKOT 2011 Tvätt av ultraljudsmätare Grupp A5 steg 3 2011-02-17 Simon Grunditz - 900404 Anders Perneborn - 900307 Hanna Sundström - 890417 Daniel Strömberg - 880403 Martin Hernå 900316 Innehåll Introduktion
Läs merÄr du ett med din företagsidé?
Är du ett med din företagsidé? Är du ett med din företagsidé? Testa Dig själv 1 Varför vill Du starta företag? 2 Är det rätt tillfälle för dig? 3 Har du lämpliga erfarenheter och kunskaper? DINA SLUTSATSER
Läs merCatena Investeringscase. Vi länkar Skandinaviens godsflöden
Catena Investeringscase Vi länkar Skandinaviens godsflöden Varför investera i Catena? Stöttade av megatrender som demografi, med ett konkurrenskraftigt erbjudande Vårt befintliga fastighetsbestånd genererar
Läs merDIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet
DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital
Läs merTalent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet
Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet White Paper Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet Mindre administration, effektivare försäljning
Läs merKAM Processen. Henrik Mannerstråle
KAM Processen Henrik Mannerstråle KAM processen UDorska möjligheter på kort och lång sikt genom kontaktytan Skriv ned målen för nyckelkunder Iden2fiera kundens beslutsprocess och etablera kontakter Se
Läs merSekretesspolicy för Haeger & Partner Recruitment and Outsourcing AB
Sekretesspolicy för Haeger & Partner Recruitment and Outsourcing AB Tjänsten för hantering av rekryteringar och förenkling av anställningsprocessen ("Tjänsten") drivs av Teamtailor på uppdrag av Haeger
Läs mer10 tips för ökad försäljning
10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva
Läs merMed partnering når vi tillsammans bättre resultat.
Med partnering når vi tillsammans bättre resultat. Fördelarna med partnering. Partnering minskar riskerna i projektet. Partnering ger ökat fokus på den gemensamma projektekonomin. Partnering ökar utrymmet
Läs merFiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB
www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna
Läs merEN PARTNER MED HELHETSSYN
INTERNORDIC AR... 3 EN PARTNER MED HELHETSSYN Med huvudkontor och lager i Nässjö, säljkontor i Stockholm och Umeå, finns vi tillgängliga för hela den nordiska marknaden. Sedan 1997 är vi en del av börsnoterade
Läs merUppdragsbeskrivning. för rollen som
Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året
Läs merDÄRFÖR VÄLJER DU ANDRÉNVERKEN
ALLTID LITE VASSARE DÄRFÖR VÄLJER DU Därför att du behöver en leverantör som arbetar med plåtbearbetning, svetsning och montering. Och därför att du dessutom kräver ett ansvarstagande och engagemang som
Läs merDET ÄR MÄNNISKOR SOM SKAPAR SÄKERHETEN
DET ÄR MÄNNISKOR SOM SKAPAR SÄKERHETEN VÄLKOMMEN! ADI är den marknadsledande distributören av brand- och säkerhetsprodukter och har bedrivit verksamhet i över 30 år. Vi säljer allt från video- till brandsäkerhetslösningar
Läs merE-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK
E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel för 34 miljarder SEK under första kvartalet FÖRORD Värdet av nordiska konsumenters e-handel under första kvartalet 2014 uppgick till cirka 34 miljarder
Läs merVägen mot affärsplanen
Vägen mot affärsplanen 1. Analys av affärsplan (Nocturnal Vision) 2. Ini:al affärsidé 3. Format för affärsplan 4. Iden:fiera de kri:ska resurser och partners som krävs för genomförandet av er affärsidé.
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merVÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll
sid 1/9 VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och tydliggör förbättringsbehov samt planerar, genomför och följer upp
Läs mer«Skapa en attraktiv och»
Butikskommunikation Varuexponering Innovation & ny teknologi Butiksinredning «Skapa en attraktiv och» säljande butiksmiljö som stärker konsumentens köpupplevelse Vi arbetar hand i hand med både detaljhandel
Läs merKreativitet som Konkurrensmedel
www.realize.se 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett
Läs merFrån affärsmöjlighet till nytt företag: Vilka lyckas och varför?
Från affärsmöjlighet till nytt företag: Vilka lyckas och varför? Frédéric Delmar Handelshögskolan i Stockholm Mikael Samuelsson Internationella handelshögskolan i Jönköping Upplägg för idag 1. Bakgrund
Läs merDu har en tom tomt. Vi får köparen att betala för mer än så.
Du har en tom tomt. Vi får köparen att betala för mer än så. Vi fyller din tomt med värde Som säljare av en tomt har du förmodligen ett mål som är viktigare än alla andra: att få så mycket betalt som
Läs merPiiA Innovation Skapar förutsättningar för innovation inom Svensk industri
PiiA Innovation Skapar förutsättningar för innovation inom Svensk industri Utmaningar för ökad innovationsförmåga inom Svensk processindustri 2018-09-27 Sverige behöver fler innovativa företag som bedriver
Läs merFiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB
www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World
Läs merRamverk för: Produktlansering. Datum: Företag: Marknad 1: Marknad 2: Marknad 3: Marknad 4: Deltagare: Copyright 2013. Pyramid Communication AB
Ramverk för: Produktlansering Datum: Företag: Marknad 1: Marknad 2: Marknad 3: Marknad 4: Deltagare: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Lönsamheten skapas genom rätt erbjudande Framgångsrik produktlansering
Läs merAffärsutveckling och marknadsföring
Affärsutveckling och marknadsföring Bok 1 Nulägesbeskrivning HF PROGRESS AB Postadress Telefon Telefax E-mail / webb Bankgiro Postgiro Affärsutveckling Internationalisering Strandgatan 13 B, 1 tr 070-662
Läs merHur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.
EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det
Läs merAgenda. Välkomna. Bank- och försäkring en bransch i kraftig omvandling. Innovation inom bank parallellt med regelverkstryck
Agenda Välkomna Bank- och försäkring en bransch i kraftig omvandling Innovation inom bank parallellt med regelverkstryck Hur och varför driver Skandia samhällsutveckling Ca 15.30: Bensträckare Skandia
Läs merTRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO
1 TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO 2 DEN DIGITALA REVOLUTIONEN ÄR STARKT PÅDRIVEN AV ETT ANTAL TEKNOLOGIER SOM KOMMER HA EN STOR PÅVERKAN PÅ FÖRETAG OCH SAMHÄLLET I STORT DIGITALA INTÄKTER MOBILITET Idag
Läs merLagerkoll. Hantera ditt lager på webben och i mobilen. Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin
Lagerkoll Hantera ditt lager på webben och i mobilen Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin Arbeta många tillsammans lagret uppdateras i realtid Integrerat med Fortnox bokföringssystem!
Läs merSenast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18
Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER EDI DIREKTORDER...2 FLÖDEN...3 Axfood Direktorder...3 ARTIKLAR...4
Läs merCheck IDEA Center AB består av: - Idébyrå - Experimentell Verkstad
Företag: Hazrats Bureau Affärskoncept: Check IDEA Center AB Alla har rätt att drömma. Alla har rätt att förverkliga sina drömmar. Check IDEA Center AB består av: - Idébyrå - Experimentell Verkstad Affärsidé
Läs mer