Attitydenkät Futurum.kom. Nr. 5.

Transkript

1 Attitydenkät Futurum.kom. Nr. 5.

2

3

4

5 Nackdelar med att arbeta med ett projekt under flera år. inga Att intresset svalnar. Det gäller att var på hela tiden och det kanske man inte klarar i organisationen. När projektet innehåller för många smådelar (kampanjer) blir det rörigt och svårt att fokusera, och ladda om. Löpande vardag blir lidande. Om man samtidigt arbetar med flera ytterligare projekt, kan det ibland bli rörigt. Det blir lite splittrat, oj, är det kampanj nu igen! Utdraget Man tröttnar lite på att jobba med samma koncept under tre år. Entusiasmen mattas av och en del kampanjer blir lite sådär halvhjärtat genomförda. Det kommer aldrig/sällan rätt i tid Det blir påtvingat i o m att vi har ett vanligt arbete som flyter på? Inga nackdelar att själva projektet löpte under flera år. Däremot alldeles för många kampanjer under projekttiden. Svårt med motivationen utdraget, inget fokus. Andra arbetsuppgifter blir lidande Jag ser inga nackdelar Risk för att man tappar fokus och motivation om ett projekt pågår under lång tid. Kanske det tappar stinget. Det gäller att chefen är intresserad för det ska bli bra. Här har arbetsuppgifter kring projektet tilldelats en del personer man har inte fått söka för att visa sitt intresse att vilda vara med. Luften går ur lite efter hand, inte samma entusiasm somi början av projektet. Tar tid. Svårt att styra över tiden för kampanjerna så att det passar det egna bibliotekets önskemål På ett litet bibliotek har det varit svårt att få tillräckligt med tid och utrymme till projektet. Lätt att man tappar fokus eller får svårt att hålla fokus samtidigt med målgruppen med de redan befintliga biblioteksanvändarna segt Egentligen inga, men verkligheten med underbemanning hinner ikapp. Jag ser bara fördelar Tar tid från ordinarie arbete. Stimulerande och spännande i början. Trötthet och brist på nyfikenhet i slutet. svårt att hålla fokus under så lång tid Det blir kanske lite utspätt, men samtidigt har vi inte kunnat avsätt mer tid än vi gjort. För vår del konkurrens med t ex kvalitetsarbetet, vi märker att vi inte har haft tid att genomföra det med lika hög ambitionsnivå som vi brukar. Jag har bara varit anställd sen maj så jag kan inte svara på det. Kampanjearbetet tar tid som inte finns eftersom ingen anpassning av övriga arbetsuppgifter görs. Att arbeta med samma projekt under flera år ställer höga krav på engagemang och känsla av att arbetet har nytta för verksamheten.

6 Nackdelen är väl att jobba med likadant material i flera år. Gärna Låna dig rik logga som finns hela tiden, men kampanjmaterialet tröttnade ju alla på Det är svårt att behålla fokus, speciellt när det är lång tid mellan de olika delarna i projektet Svårt att hålla entusiasmen uppe! Man blir ålagd extra arbetsuppgifter utan att få någon extra tid till det. Svårt för arbetsgruppen att hålla fokus på projektet. Inga pengar till andra utbildningar, fortbildning etc. Det kan ta tid från andra arbetsuppgifter. nej Vi har arbetat med olika projekt mot olika målgrupper och de har avlöst varandra, vilket har gjort arbetet lite splittrat. Det tar tid Ideerna tar slut och på sikt orken och engagemanget TIdsaspekten är ingen nackdel per se Om ett projekt är bra eller dåligt beror på hur och varför det genomförs Egentligen inga nackdelar för man har tid på sig att planera, genomföra och utvärdera, men då ska det inte ingå alltför många delprojekt inom projektperioden. Viktigt få projektet inarbetat, annars är det inte mycket värt om man bara ska stressa sig igenom det hela. Risken är att musten går ur en, men å andra sidan har det varit bra att veta vad man jobbar mot. En tröttnadsskänsla har periodvis infunnit sig; man blir blind för samma typ av affischer som växlat mellan kampanjerna. Glöden är naturligtvis svår att upprätthålla hela tiden. Tar kraft från andra arbetsuppgifter. Blev periodvis för mycket då vi samtidigt kompetensutvecklats i JGL och infört RFID. Nackdelen har varit att de olika kampanjerna kom för tätt. Speciellt negativt på filialbibliotek eftersom besökana kommer mer sällan och inte uppmärksammat alla kampanjtillfällen. Även lite negativt för personal som ska hinna planera aktiviterna. Ibland kan det bli dåligt med uppföljning och förankring till projektet. Man tappar projektet när det inte är en kampanj som pågår. Entusiasmen avtar. Det tar inte hänsyn till ifall det under tiden samtidigt bedrivs andra krävande projekt, risken är att det projektet bara blir något som ska göras. Det tar tid från ordinarie arbetsuppgifter och det projektet blir urvattnat efter en tid. Man kan tappa bort poängen. Svårt att hinna med, känns stressande. Det finns inte utrymme ekonomiskt att delta i andra för sin tjänst intressanta spetsutbildningar Tar lång tid, pengar tas från andra projekt som man kanske velat jobba med också, blir enkelspårigt, alla kampanjer inte relevanta för min arbetsplats. man tröttnar Det är lätt att det blir svävnade. Ser inga nackdelar, om projektet är val planerat och har en bra samordning. Svårt att hålla kvar entusiasmen och engagemanget som finns i början av ett projekt. Man styr upp resurserna i förväg och kan inte svara upp mot andra behov som uppstår. Upplever att en viss trötthet infinner sig (kanske delvis beroende på att fler del- o sidoprojekt här dök upp vartefter) - större entusiasm och mer ork + mer avsatt tid i början. Tar tid från de vanliga arbetsuppgifterna

7 Äter tid från de ordinarie arbetsuppgifterna... De blir lagda åt sidan under en lång period, vilket är synd. Stor arbetsbelastning. Risken är att engagementet sjunker. Det är okej under en kortare tid att ta tid från övrig verksamhet, men när det är så lång tid slutar det med att man inte är så engagerad i projektet Det kan kännas svårt att upprätthålla gnistan Tar mycket tid det blir lätt en viss kampanjtrötthet efter ett tag. Periodvis för mycket arbetsbelastning Ibland var lite mer att göra stort engagemang i början sen avtagande till att nu var mycket ljumt För många kampanjer, svårt att känna engagemang inför varje ny kampanj. Vi var väldigt taggade inför den första men sen sjönk engagemanget, beroende på att vi inte fick någon speciell arbetstid avsatt till kampanjerna och inga andra arbetsuppgifter togs bort/ prioriterades mindre. inga Inte många ser inga nackdelar Man tröttnar. En viss mättnad infinner sig. inga Tar väldigt mycket resurser, både i tid och i pengar, vilket ofta saknas. ger inte tillräckligt till det arbete och tid man måste lägga ner. För mycket material att dela ut och sätta upp. Slöseri. Inga alls! Hittar inga Blir lätt kampanj-trött! Det tar mycket tid från andra uppgifter som måste hållas igång. Ser inga nackdelar Biblioteket har då inte så stora valmöjligheter - vilka projekt som det enskilda biblioteket specifikt vill inrikta sig emot. Man blir helt enkelt mer styrd. För lite respons från allmänheten i förhållande till kostnad och arbete. Ser inga nackdelar en viss trötthet Inga När resurser i tid är mycket begränsade är det svårt att klara av och engagera sig i ytterligare en grej som påbjudes ovanifrån Man kan kanske inte vara lika passionerad varje gång och i varje kampanj. Det tar tid från det vanliga arbetet som måste göras och pengar finns aldrig för att sätta in mer folk. Aktiv i början och sedan trappas det ner. inga direkta, möjligen att det tar arbetstid från annat. Tidskrävande. Man blir lite kampanjtrött. Vissa delar av projektet har inte passat på alla ställen. Om det är tätt mellan kampanjerna kan man känna att det är svårt att hinna med.

8 Tar tid att landa i ett så stort projekt som futurum. svårt att hitta tiden svårt att behålla fokum på det Svårt att kombinera med övriga sysslor. Vi är dåliga på att omprioritera arbetsuppgifter. Lite stelbenta. Vi har rätt fullt upp på agendan redan vilket gör att det blir stressigt Tar för lång tid, man måste uppdatera sig innan man börja r på nytt igen som medarbetare är man mest entusiastisk i början, sedan blir det mer en vana projektet har tidsmässigt sammanfallit med planering och byggnation av nya biblioteket vilket har varit menligt på möjligheten att avsätta tid Ser inga nackdelar - bra med ett varumärke med förgreningar. Bra att kunna återanvända material, bra att kunna använda samma marknadsföringsstrategiere m.m. Entusiasmen svalnar, förbättringar inom kampanjen hinner inte slå igenom Det blir lite urvattnat. Inga. Man blir lite trött med tiden. Det blir lätt lite slentrian efter ett tag, nu är det kampanj igen. Spretigt! Ser inga nackdelar. Mycket entusiasm, nyhetens behag, i början, som avtar när projektet pågår länge och blir vardag. Vet ej. Inga nackdelar. Dock borde projektet haft fler komponenter. Blev för mycket affischer. Måste nå målgruppen djupare. Ev att hålla gnistan vid liv. Att det tar extra tid. Det tar tid. Ibland har vi haft andra saker på gång som i tyckt passat att genomföra och då har det krockat med dessa projekt. Respondenter: 118 Vilka lärdomar har du gjort genom din medverkan i projektet Futurum.kom? Kampanja tar tid. De enskilda kampanjerna har varit lite för korta tidsmässigt. Förändringar och förnyelse tar tid Lärdomar från min horisont är att vi har använt oss av utvecklingsledarna och de har fått driva de enskilda kampanjerna. De har fått status som team-och utvecklingsledare och ingår nu i bibliotekets utvecklingsgrupp tillsammans med chef och IT-bibliotekarie. Arbetssätt tar tid att förändra men jag tror att medoden har satt sig. Hur viktigt det trots allt är med marknadsföring, att det är både givande och svårt med samarbeten mellan kommunerna/biblioteken, att marknadsföringsarbete tar tid. Att planera för en genomförbar nivå. Vilka olika sätt det finns att masknadsföra sin verksamhet på Marknadsföring är viktigt. Biblioteket har mycket att erbjuda som vi tar för givet att allmänheten känner till, men som de inte vet om. Nyttigt att uppmärksamma den egna verksamheten för att göra förbättringar. För centralistiskt styrt Det är alltid lärorikt att lyssna in andras arbetsmetoder och kunnande. Kunskap och förståelse för marknadsföringstänkandet. Det är berikande att arbeta med ett gemenstamt mål med personalgruppen samt med annan personal i andra kommuner. Att det är både en fördel och nackdel att så många kommuner arbetar under så lång tid med samma

9 kampanj. Det kan kännas lite för konformt ibland samtidigt drar man fördelar av gemensamt marknadsmaterial. Det är svårt att nå nya användare Kämpa på! Marknadsföringstänk riktad till särskilda grupper Samverkan Fått syn på allt vad biblioteket har att erbjuda Stolthet över biblioteksverksamheten Svårt att få det att nå ut i organisationen, utbildningarna väldigt centralstyrda, få personer inblandade att alla som vill ska få arbeta med det, chefen har bara valt ut. Marknadsföringen är jätteviktig Bibliotek måste vara medvetna om sin omvärld. Det är positivt att lämna biblioteksbyggnaden ibland och möta människor på andra ställen. Att det är viktigt kommunikationen fungerar uppifrån och ner i ett projekt. Allt från projektledning, klustergrupper, utvecklingsledare och till resten av personalen. Kommunikationen inom ett projekt måste fungera för att vi sedan ska kunna kommunicera ut ett budskap. Att det är viktigt med marknadsföring och att man behöver se det på sikt för att få genomslagskraft Att vi bör vara mer utåtriktade och lyhörda mm. Hitta nya målgrupper. Hur man kan tänka på olika plan för att nå vissa användare. Användare som man kanske inte hade upptäckt annars. inte jobba så utdraget och stort Att vi måste vara ETT bibliotek också i verkligheten, inte bara i visionen, för att förankra en sådan här stor kampanj i alla delar av organisationen. Att använda den nya tekniken och att kunna visa den nya tekniken, tex e-böcker och strömmande läsning. främst handlar det om betydelsen av marknadsföring. Samverkan med andra bibliotek. Fokus på kärnvärden. Gemensam värdegrund. - Att man behöver förankra och delegera.. - Att marknadsföring är jätteviktigt, även om omständigheterna i övrigt ar snåla. - Att diskussioner om vår värdegrund är centrala. Målgruppsanpassad marknadsföring var det vi ville lära oss mera om och det har vi gjort. Har inte varit med mycket. Men kan väl säga att fokus på en specifik målgrupp i stället för att försöka nå alla vid samma tillfälle. Att vi redan har kommit ganska långt i vårt arbete med att marknadsföra biblioteket och våra tjänster. Att det hade varit intressant att se hur långt vi hade kommit i vårt eget marknadsföringsarbete om motsvarande resurser avsatts. Mycket skrik för lite ull. Däremot är det viktigt att hela tiden hålla igång kvalitetssamtal i arbetsgruppen. Intressant inblick i reklamvärlden. Vikten av att kommunicera ut i samhället. Målgruppstänk. Man måste försöka få med sig hela arbetsgruppen om det ska funka. Det har bekräftat vad jag trodde redan tidigare biblioteket måste ut ifrån sina byggnader aför att marknadsföra sig, det är otroligt effektivat att nätverka, vi ska marknadsföra vår kärnverksamhet inte bisysslor. Att bygga upp ett sammarbete tar tid. Att utföra aktiviteter tar massor av tid. Svårt att se om det har gett resultat men jag tror att det har det! Jag tror att vi har lyckats få fler att upptäcka biblioteket. Har lärt mig en del om marknadsföring men behöver ännu mer. Att inte överarbeta de olika kampanjerna, bättre ta tillfälle i akt när det dyker upp Nyttig erfarenhet men samordningsvinsterna mellan biblioteken ej så stora då det ibland var svårt att ta tillvara lokala önskemål Less is more! ;-))

10 Att det tar TID att komma i kontakt med olika medaktörer. Vikten av att vi marknadsför vår verksamhet på olika sätt beroende på vilken målgrupp vi vänder oss till. Relationerna till bl a mediefolk och andra samhällsinstitutioner som vi förbättrat på ett tydligt sätt. Marknadsföring. Synliggjort barrn- och ungavdelningen för all personal. Sett att vi redan gör ganska mycket. Svårigheter att nå nya grupper. Väldigt många och bäst av allt är att vi fått en mall för marknadsföring och tips på hur vi gör. Fördelar att arbeta närmare med personal som arbetar på andra bibliotek inom vår egen kommun. Fått möta nya målgrupper och få tänka utanför gränserna till att möta dessa grupper. Seminariedagarna har varit värdefulla och gett en hel del både information och kunskap och tillfälle att träffa bibliotekspersonal från andra orter. Lärt mig mycket om marknadsföring och fått in nytt tänk i arbetet. Kommit i kontakt med nya målgrupper som jag också lärt mig av. Tillsammans är man starkare och syns mer. Att det är bra med ett varumärke som återkommer vid våra aktiviteter och blir känt för allmänheten. ökad medvetenhet kring marknadsföring, vikten av igenkänning i olika trycksaker mm som marknadsför biblioteket, ett helhetstänk kring hur man marknadsför Visst är det viktigt att påminnas om vikten av marknadsföring man behöver mycket tid till planering och för att engagera hela personalen- Att det måste finnas en bättre grundorganisation för att det ska fungera bättre. Att marknadsföringskampanjer måste förberedas långt i förväg. Det går inte att spåna ihop en kampanj två veckor innan start. Se tidigare svar, dvs att man inte bör binda alla utbildningsresurser till ett projekt. Flera positiva-ringa in målgruppen, fokusera, använda flera kanaler, samarbeta med andra bibliotek, göra personalen delaktig, utvärdera. Inte gapa över för mycket,,, Viktigt för resultatet hur engagerad och intresserad personalgruppen i sin helhet är/blir. Det har delvis utkristalliserats vilka områden/målgrupper man är mer inspirerad och upplever det meningsfullt att jobba vidare med/för. Marknadsförings- och målgrupps-tänket har förhoppningsvis vuxit sig lite starkare. Allt tar tid och emellanåt ifrågasätter man starkt resultatets värde utifrån den resursinsats som krävts (men det är väl för all del en lärdom i sig...) Bra att jobba i grupp. Se på verksamheten med användarens ögon. Jag har lärt mig att think outside the box dvs hitta nya samarbetspartners och vägar. Jag har dessutom fått en fin kontakt med pressen som jag tror ska hålla för framtiden. Att man ibland måste prioritera bort vissa saker, och att det är väldigt svårt att definiera och nå ut till specifika målgrupper Delvis nya sätt att jobba. vikten av samarbete Att tänka mer marknadsföring i det dagliga arbetet, och i samband med aktiviteter på biblioteket. Att kommunerna har så olika förutsättningar och referensramar att det inte blir rättvist fördelat när det kommer till resurserna. Vikten av att vi jobbar mot ungdomar en grupp som vi inte alltid är så bra på. Lärt mig mera om marknadsföring och kommunikation Fördjupade kunskaper Markandsföring är viktig för biblioteket Vi skrev och skickade in efter delprojektet jag var med i - ni får kolla dessa rapporter.

11 Att det är svårt att ha ett gemensamt projekt med delmoment som passar alla bibliotek. Alla har inte samma behov samtidigt Att tänka målgruppsanpassat, att man måste få avsatt arbetstid för att genomföra projekt och inte som nu inom befintlig arbetstid. samarbete i gruppen, vikten av marknadsföring Inte så mycket som jag inte visste förut. Kanske större insikt om hur kollegor fungerar under press. Att kampanjerna först och främst har uppmärksammats av de som redan använder biblioteket. Målgruppstänkandet och att utgå från en persona. Hur mycket tid som behövs för att skapa slagkraftiga projekt. Svårigheten att nå utanför det egna bibliotekets tänkande när man skall dela med sig av idéer. Att se utanför bibliotekets fyra väggar. Skapa nätverk. Jag har lärt mig mer om marknadsföring, att det är viktigt att vi för fram vad vi kan erbjuda på biblioteket. Jag visste inte att jag var med i detta - så det gäller att ha koll på vilka projekt som pågår och som man anses vara med i. Fokus på tex marknadsföring, fokus på skönlitteraturens betydelse, medvetenhet om hur andra bibliotek i vår omedelbara närhet arbetar och har det! Att samarbeta mer, att man lär sig mer Inte specieltt många Nyttigt att strukturera upp arbetet. Att fokusera på grupper i st.f. att lite slarvigt försöka vända sig till alla i allmänheten. Att vara aktiv i att söka samarbetspartners. Proffs-hjälp behövs i marknadsföringsarbetet. grunna på vilka grupper som besöker bibliotek Vikten av att rikta marknadsföring till specifika målgrupper. Behöver skaffa en fördjupad kompetens i marknadsföring. Att alla målgruppsprojekt i Futurum.kom inte passar just vårt bibliotek.?? Planera och ha god framförhållning målgruppstänk vikten av att se över sina marknadskanaler marknadsföringens betydelse, att vi kan göra mer än vi tror?? kan inte precis tycka att det är några. Den allra första grejen vi gjorde var rolig o stimulerande. Aktörer utifrån engagerade sig och alla jobbade intensivt. Sedan blev engagemanget mindre hos de flesta. Mest positivt när målgruppen är avgränsad och det är ett område man annars arbetar med. Lärt mig mer om marknardsföring och vikten av att nå ut till nya grupper låntagare Hur viktigt det är att vi syns utåt och hänger med, försöker hitta nya målgrupper och locka dem. Hur man arbetar med fokuserade kampanjer Ingenting gör sig själv. Allt kräver engagemang. Vi hade behövt mer tid för planering och genomförande. Börja planera tidigt. Svårt att engagera resten av personalen. Varje kampanj blev i princip en 2 eller 3 mans angelägenhet. fått större kännedom om marknadsföring Har inte varit direkt involverad i projektet. Medvetenhet om att tänka utifrån målgrupper. Tips och idéer om hur man kan jobba med marknadsföring. Framförhållning och fokus på rätt saker (målgrupp) man behöver tänka på nya sätt ökad förståelse mellan olika låntagargrupper

12 Att det är roligt att jobba tillsammans mot uppställda mål. Kul att gå utanför huset lite mer. Nya kontaktytor. Biblioteket har högt anseende. Alla tycker inte om oss. Att sticka ut hakan kan också innebära att man får hitta bättre argument. Vi behövs. Träffat andra målgrupper ser fler målgrupper och deras behov på biblioteket Har givit en bättre insikt i marknadsföring och funderingar kring olika målgruppers önskemål och förutsättningar och hur vi ska kunna möta dessa Behövs medvetna satsningar på vissa grupper, behövs mobilisering och samarbete av personal för att uppnå vissa mål. Bra att verkligen fundera över vad som är bibliotekets uppdrag och vad/vilka vi ska satsa extra resurser på, nyttigt med samverkan med andra - bibliotek, föreningar, press, ungdomar, arbetsplatser m.m. Lätt att bli hemmablind, behöver få in andra synsätt och perspektiv. Vikten av varumärke. Bra med projekt som löper under lång tid. Tillsammans kan vi hitta på många bra saker! Hur viktigt det är att rikta sin marknadsföring mot en målgrupp i taget. Att begränsa marknadsföringen, tex. att marknadsföra ett evenemang eller en tjänst i taget. Har blivit bättre på att göra reklam för biblioteket. Utbildningsdagarna där vi kan vända och vrida på olikaka begrepp Det är bra att ha ett projekt under en lång tid, på så sätt hålls arbetet och tankarna igång och man tänker nytt. Jag tycker också att projektet har lärt oss att bli mer fokuserade på en målgrupp i taget. Stasar vi på en målgrupp ska man göra det rejält. Ökad förståelse för behovet av att marknadsföra biblioteket och rikta kampanjer till olika grupper i samhället med olika förutsättningar. Min medverkan har varit tämligen perifer. med tanke på att jag arbetar mycket med marknadsföring vid sidan om biblioteket, kan jag bara bekräfta att bibliotek måste marknadsföra sig. Bra på det sättet. Viktigt att marknadsföra vår verksamhet för olika målgrupper och att det finns många villiga samarbetspartners Att det är viktigt och roligt att sprida budskapet om att vi finns. Det tar tid att jobba in detta med låna dig rik. Bra att tänka på målgrupper. Respondenter: 116