ULI Geoforums medlemsundersökning 2012

Transkript

1 ULI Geoforums medlemsundersökning 2012 Resultat från medlemsundersökning genomförd under maj-juni 2012

2 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer Slutsatser och rekommendationer

3 Inledning och bakgrund Bakgrund Ingen ökning i medlemsantalet de senaste åren Mål 2012: 250 medlemmar med 100% nöjdhet Syfte Medlemsundersökning för att fastställa nytta för och grad av nöjdhet hos medlemmarna Utgöra ett beslutsunderlag för strategiska och operativa beslut kring hur ULI Geoforum bör prioritera sina resurser

4 Inledning och bakgrund Metod Kvalitativ fas - inledande djuplodande telefonintervjuer Kvantitativ fas - webbenkät Målgrupp Telefonintervjuer 25 slumpmässigt utvalda kontaktpersoner hos medlemsföretagen. Webbenkät Riktad mot 736 respondenter brutto. Undermålgrupper: medlemskategori (Företag, kommun, myndighet, landsting, länsstyrelse, högskola, GIS-förening)

5 Inledning och bakgrund Målgruppstäckning av 761 personer har tagit del i undersökningen (via telefonintervju, webbenkät eller bortfallsanalys) - Total målgruppstäckning 66 % Ej svar 33% Respondenter telefon-intervjuer 3% Webbenkät 37% Svar i bortfallsanalys 27%

6 Inledning och bakgrund Svarsfrekvens Telefonintervjuer 25 genomförda intervjuer Intervjuer per undermålgrupp: Antal svar Webbenkät 279 svarande respondenter (av 736) Svarsfrekvens 37 % Svarande respondenter per undermålgrupp: Antal svar Svarsfrekvens i undermålgrupp (%)

7 Inledning och bakgrund Bortfallsanalys webbenkät Annan anledning Antal svar Bytt position 3 Vår organisation har svarat 6 Har gått i pension 1 Är för nära ULI, kan inte vara objektiv Jag har för lite kontakt med ULI Geoforum för att svara på undersökningen Jag har inte haft tid att svara på undersökningen Out of office Studs Annan anledning

8 Övergripande resultat Relevansen låg för den enskilde medlem - nice to have, inte need to have Inget utbrett missnöje. Binär bild av ULI Geoforum - positiv eller ingen uppfattning alls Gör rätt saker men kan göra det mer riktat och distinkt Vägen framåt: Aktiv bearbetning av kommuner och företag Höj aktivitet och tillgängliggör innehåll mot befintliga medlemmar Tydliggör innehåll i medlemskap

9 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

10 Vilken är din spontana uppfattning om ULI Geoforum? Jag känner inte till ULI Geoforum 1% Negativ eller någon negativ aspekt 3% Vet ej 3% Neutral 2% Jag har för lite kontakt med ULI Geoforum för att kunna bedöma detta 29% Övergripande positiv 62%

11 Kommentarer övergripande positiva Vi har varit med ett halvår, och så här långt tycker jag det har varit bra. Det blev billigare för oss att bli medlemmar istället för att betala för enstaka kurser, så det var ett lätt beslut att ta. (Företag) Aktiv arrangör av seminarier och förmedlare av information. (Högskola) ULI är ganska brett, men jag tycker att jag brukar ta till mig information som kommer när jag ser att det är något intressant för mig. (Företag) Funkar bra - en självklar och väl fungerande mötesplats. (Kommun) Jättebra initiativ med ULI. Jag går ofta in på siten och uppdaterar mig. (Företag) Bra med en intresseförening som verkar för alla användare av geografiska data. (Högskola)

12 Kommentarer negativa el någon negativ aspekt De har inte en särskilt framträdande roll i samhället. Det har blivit lite snuvade på den genom Inspire-direktivet. Det har skett en marginalisering och det är svårt för dem att komma ifrån det. (Myndighet) Jag har tre saker att säga om ULI. 1. Sedan de blev bolagiserade tycker jag organisationen har blivit otydlig. Har inte riktigt förstått hur det hänger ihop med bolaget och föreningen och hur de är organiserade. 2. Bra att de har frikopplat sig från Lantmäteriet. 3. Kanske det viktigaste sett ur mitt perspektiv är att ULI borde vara mer aktiva med lobby-frågor. Det är synd att man släppt det. Det kan t ex handla om förbättring av fastighetsindelningen. (GIS-förening) Jag tycker att era seminarier bör anordnas på andra platser än Stockholm. (Företag)

13 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

14 Den organisation som du arbetar inom är medlem i ULI Geoforum, vilken är den största nyttan för dig i detta? Bas: 279 respondenter Totalt antal svar: 234 Öppen fråga Övrigt Antal svar Egen marknadsföring 8 Erfarenhetsutbyte 8 Samverkan om Geodata 4 Driva sakfrågor 2 Kompetensutveckling 1 Platsannonser 1

15 Exempel på kommentarer Många av mina uppslag och idéer kommer efter att ha deltagit i ULIs aktiviteter. Jag känner mig oftast inspirerad när jag sitter på tåget hem. (Kommun) Man håller sig uppdaterad med vad som händer inom vårt fackområde genom ULIs hemsida, utskick och evenemang. (Landsting) Deltagande i ULIs konferenser, presentationer och kontakter med andra ULI medlemmar. (Myndighet) Nätverkande vid kurser och konferenser samt aktuell GIS-information mm från/om andra organisationer och universitet/högskolor. (Myndighet) Den breda kontaktytan mot hela GIS-Sverige, konsulter, myndigheter, försäljning och forskning. (Högskola)

16 Exempel på kommentarer Liten i LiU där jag arbetade tidigare. Nu arbetar jag på FHS och där skulle vi säkert ha större nytta. Vi är emellertid inte representerade i ULI om jag känner till det korrekt. (Högskola) Bra intentioner, lyft blicken ut i landet! Svårt att skilja på föreningen ULI och bolaget ULI AB? Tydliggör detta ännu mer! (GIS-förening) Uppdaterad på marknadens utveckling, nya intressanta spår och möjligheter för vårt företag att vara en aktör. (Företag)

17 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

18 Gapanalys Vikt av ett antal faktorer ställt mot ULI Geoforums prestation på samma faktorer Totalt fyra faktorer Ger plus- eller minusgap. Mål: inga gap = rätt kvalitet

19 Gapanalys Vikt ULI Geoforum

20 Gapanalys Hur kan ULI Geoforum bli bättre inom ovan nämnda områden? Exempel på svar: Skapa dialog inom angelägna utvecklings- och förändringsområden, men ta egen ställning endast där branschen är överens. På sådana områden skulle ULI kunna spela en nyckelroll som "neutral" aktör att påverka media och makthavare för att gagna branschens gemensamma intressen. (Myndighet) Byt namn! (Utredning för landskapsinformation?) Förmedla finansiering för forskning, projekt och nystartade bolag från EU, statliga och regionala medel. Initiera och förmedla exjobb. Detta behöver till viss del göras konfidentiellt, det vill säga att uppdragsgivare kan förmedla en idé som inte visas offentligt och få hjälp att komma i kontakt med potentiella exjobbare. Tydligare roll som samordnare av de regionala GIS-föreningarna. Utred kunskapsbrister och utbildningsbehov inom GIS och publicera resultaten. (Till exempel genom att handleda exjobb i ämnet.) (Företag)

21 Gapanalys Hur kan ULI Geoforum bli bättre inom ovan nämnda områden? Exempel på svar: Det känns som att GeoInfo är väldigt utkonkurrerad av Kartdagarna. Konferensen kan vinna på att vara närmre användarna, att ha mer handson-workshops och föredrag att vara lite mer avant garde än kartdagarna kanske? (GIS-förening) Tycker inte att det är ULIs ansvar att syssla med FoU, möjligen att sammanföra projektpartners för tex EU-projekt, men tycker inte att ULI kan lägga resurser på att knåpa ihop en ansökan om projektpengar. (Kommun) Det finns många bra presentationer som ligger under respektive evenemang. En sammanställning av de bästa under respektive "GIT-rubrik" skulle underlätta för många att hitta just den information som söks. Även en äldre presentation kan var informativ för en nybörjare! Det är svårt att rakt upp och ner komma på idéer. Varför inte ha en lätt åtkomlig "IDÈ-brevlåda" på hemsidan. (Företag)

22 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

23 Är det något du saknar hos ULI Geoforum? Vet ej 55% Ja 14% Nej 31% Om ja, vad? Driva kommungemensamma frågor Mer samverkan med andra forum Tätare kontakt med universitet och högskolor Fler möten ute i landet Möjlighet att delta på distans vid arrangemang Tillhandahålla fler rapporter/policydokument inom GIS och stödja ex-jobb Aktiviteter riktade mot grund- och gymnasieskolan för att stötta lärarna i rollen att så frön till geografiskt tänk

24 Kommentarer Att bredda sig till flera platser som jag varit inne på. Det vore också önskvärt om ULI kunde utöka sina samarbeten med andra organisationer. Nu är det många som driver samma frågeställningar på olika håll. Det skulle bli bättre samordning och kraft om man gick ihop och arbetade tillsammans. Det skulle kunna vara samarbeten med till exempel Kartografiska sällskapet eller SKMF. (Kommun) Bör närma sig Inspire. Ha mer nischade forum i förhållande till vad Lantmäteriet gör. Utbilda branschen utifrån olika roller, om man är leverantör, köpare eller användare. (Myndighet)

25 Kommentarer Jag skulle gärna se att ULI:s webbplats hade sektioner med en aktuell översikt inom ännu fler områden. Idag finns litteratur, kalendarium, GISutbildningar och lediga tjänster. Jag skulle gärna också se sådant som: - Pågående offentliga upphandlingar inom GIS - Pågående offentliga utredningar/remisser som berör GIS - Standarder som berör GIS och pågående standardiseringsarbeten - Publicerade offentliga utredningar som berör GIS - Publicerade exjobb inom GIS - Utlysta finansieringar, tävlingar och liknande som berör GIS. (Företag) Tidigare hade ULI bredare inriktning, idag är det mycket inriktat på utbildningar (av ekonomiska skäl). Detta gör att ULI har blivit "smalare" i sin verksamhet. (GIS-förening)

26 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

27 Finns det något särskilt tema som du vill att ULI Geoforum arrangerar seminarier, kurser eller workshops inom? Ej svar 71% Besvarat fråga 29% Geografisk analys GIS inom planering av hållbar utveckling Aktiviteter och behov inom det marina området (kustoch havsområdet). Kartläggning, turism, miljö etc Mer om användningen/nyttan av Laserdata Samhällssäkerhet, naturgeografi Mer OpenSource; MapGuide, OpenLayers SDI Datautbyte, databasinnehåll Datakvalitet - krav och deklaration (metadata) Klimat- och krisfrågor Augmented Reality 3D med open source Mobila lösningar Workshops om trender och framtid Standardisering generellt och OGC specifikt IT-stöd för nätinfrastruktur (NIS-system) Användning av standarder vid utbyte av Geodata (urval)

28 Exempel på kommentarer Den stora tillväxtmöjligheten för GIS finns i privata sektorn. Inte minst om initiativen med Öppen Data (t.ex. Stockholm och Göteborg) fortsätter att utvecklas. Hur ordnar vi välbesökta mötesplatser för t.ex. GIS inom detaljhandeln, försäkringsbranschen, transport & logistik, telekom, energibranschen, etc.? Stöd för upphandlingar, inte minst metodik för att beräkna nyttoeffekter (som i PENG-modellen) och livscykelkostnader. Idag finns en utbredd okunskap. När man stirrar sig blind på bara licenskostnaden eller när samma konsult som utför för förstudien och föreslår lösningen också anlitas för genomförandet finns stort utrymme för förbättringar. (Företag)

29 Exempel på kommentarer Jag tycker att det vore intressant att få igång en analys/diskussion/dialog kring vilka användningsområden/användare som anser att idag tillgängliga geodata (från stat, kommun, företag etc) inte duger för det skarpa beslutsfattandet och vad som ytterligare som krävs för att nå dithän att okulärbesiktning i verkligheten inte behövs (saknas viktiga geodata, är aktualiteten för låg, ska geodata beskrivas på något annat sätt etc). (Myndighet) Jag tycker det allmänt kan bli inåtvänt i den svenska GIT-ankdammen, delvis beroende på att så mycket styrs av myndigheter och kommuner. Det finns utbyte med nordiska grannar (för lite tycker jag), men jag saknar goda exempel från övriga Europa. (Företag)

30 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

31 Hur nöjd är du med ditt medlemskap i ULI Geoforum? Mycket missnöjd Missnöjd Varken eller Nöjd Mycket nöjd Bas: 279 respondenter Staplarna visar antal svar Totalt antal svar: 206 Öppen fråga Bland de medlemmar som känner till ULI Geoforum, är en stor majoritet (nästan alla) nöjda eller mycket nöjda. De medlemmar som inte känner till ULI Geoforums verksamhet i så stor grad har angett att de varken är nöjda eller icke nöjda. En viktig uppgift för föreningen är att tydligare kommunicera nyttan och öka relevansen för dessa medlemmar.

32 Exempel på kommentarer Jag har inte haft tid att undersöka vad medlemskapet egentligen innebär för mig. Vad jag faktiskt kan få ut av det. Ni kanske skulle kunna pusha lite mer för vad ni erbjuder? (GIS-förening) Det är väldigt bra att ni lägger ut material från seminarier. På bolaget där jag arbetar är det ganska restriktivt vad gäller resor och seminarier. Ett sätt att få ta del av en del av informationen ändå är ju när ni lägger ut dessa efteråt. Visst hade jag önskat att det var videoinspelat många gånger. (Kommun) Föreningen har funderat på att gå ur ULI. Vi vill se verklig nytta för medlemmarna! Lite dyrt med utbildningar...mer hjälp med administrativa uppgifter, samverkan för utbildningar. Ett problem är att ULI nu är ett bolag! Bli tydlig med vad man får för sitt medlemskap! (GIS-förening)

33 Innehåll Inledning och bakgrund Resultat Spontan uppfattning om ULI Geoforum Största nyttan med medlemskapet Gapanalys Saknade tjänster Innehåll i seminarier Nöjdhet Övriga kommentarer

34 Till sist, har du något annat du vill säga till oss om hur vi kan öka nyttan för dig som medlem. Exempel på svar: Bra att ni gör denna typ av enkät. Förr har ULI varit för nära Lantmäteriet för att kännas som en part som helt oberoende tillvaratar branschens intressen. Var ULI står idag har jag svårt att bedöma. (Högskola) Kurserna som ULI anordnar är dyra jämfört med andra i branschen. (ej kategoriserad) Mer kurser/seminarier på webben. (Kommun) Viktigt att få ungdomar att utbilda sig inom GIS och lantmäteriteknik (Kommun) Lobba för GIS i myndighetssfären (Länsstyrelse) Öppenhet kring hur ULI "styrs". En viss osäkerhet finns hos mig sedan det nya bolaget med kommersiella intressenter kommit in. Osäkerhet skapar otrygghet i relationen till ULI! (Företag)