Datum Tid Antecknare Kl 13:00-16:00 Lena Wiksten Andersson

Transkript

1 OMSORGSFÖRVALTNINGEN Minnesanteckningar från omsorgsförvaltningens branschråd under temat HVO 2019, en framtidsspaning och dialog kring utveckling av IT och innovation utifrån ett företagsperspektiv. Datum Tid Antecknare Kl 13:00-16:00 Lena Wiksten Andersson Närvarande Thomas Thelin, MISA Caroline Ekström, CVO Ida Johansson, Conexi Anja Sundin, Frösunda Eva Christiernin, omsorgsnämnden Angelique Prinz Blix, omsorgsnämnden Tomas Odin, omsorgsförvaltningen Åsa Markström, omsorgsförvaltningen Anna-Terese Sporrong, omsorgsförvaltningen Markus Bylund, IT, kommunledningskontoret Pontus Baum, IT, kommunledningskontoret 1. Tomas Odin hälsar välkommen och inleder mötet. 2. Åsa Markström går igenom dagens program. 3. Presentationsrunda. 4. Marcus Bylund presenterar en powerpoint (se bilaga 1). Dialog och reflektioner: Infrastruktur är en viktig fråga att samarbeta runt. Ett hinder är alla system som används hos vissa utförare. Kommuner kräver olika i olika system. Idag finns det krav på entreprenad att gå in i Siebel. Det finns olika åsikter om de även i fortsättningen ska "tvingas in". Oftast finns en övertro till systemen, vi behöver titta på hur vi faktiskt arbetar. Det går åt för mycket tid till att lära sig nya system, man hinner inte med all administration. Ett eget system finns som fungerar bra och som man vill fortsätta använda. Det finns inget stöd från verksamheten att vara kvar i Siebel, det innebär i dagsläget en dubbeldokumentation. Bra att få vara med och få tillgång till Siebel. Vill gärna vara med i ett gemensamt system framöver. Samla allt på ett ställe, viktigt att göra arbetet enklare. Många digitala hjälpmedel har kommit inom Regionen man mäter blodtryck på distans etc. - vi behöver inte uppfinna hjulet på nytt. G:\KLK\Stab - Kommunikation\1 Alla\2. Uppdragsgivare\Omsorgsförvaltningen, OMF\Utförarinformation\Branchråd\Minnesanteckningar branschråd docx

2 2 (3) Innovationer som underlättar på sikt Arbeta mer med bärbara datorer och surfplattor. Siebel sätter käppar i hjulet, då det inte fungerar i nya datorer. Arbete med samverkansprogram - brukare, anhöriga och personal kan kommunicera. Efterfrågan från personal - att använda en app för att journalföra/skriva daganteckningar då man är mycket på fältet - och har "dötid". Kommunen utreder vad ett bra mobilt arbetssätt betyder. Omvärldsbevakning sker internt och externt om vilka möjligheter som finns. Inom myndighetsutövning pågår test i kommunen av mobil handläggning. Hur upplevs kommunens krav gällande Siebel? Siebel innebär dubbelarbete. Nya datorer kan inte användas. De gamla datorerna är dessutom långsamma. Att arbeta via telefonen skulle underlätta. Enkla frågor som tillexempel behörigheter kan förenkla gällande Siebel. Fråga: Kommer det att läggas in en ny version så att man kan använda nya datorer? Kommunen ser över olika alternativ, en möjlighet är att släppa på kravet att använda Siebel, alternativt att hitta en annan lösning. Kort återgivning av föreläsning av Monika Rydén, Myndigheten för delaktighet. Delaktighet och kommunikation är viktigt. Appar kan användas för att stärka delaktighet och självständighet inom olika områden. Surfplattor kan lånas ut till brukare. På Infoteket finns en del presentationer om digitala hjälpmedel. Kommunikationen med anhöriga kommer att försvåras efter nya datalagen. Hur ska sekretessen hanteras? En kommunikationskanal skulle skapa trygghet för anhöriga och brukare. Ett önskemål i kommande IT-system är en samsyn för kommunikation. Kommunen skulle i sin kravställning kunna ha med att det förutsätts att kommunikationen mellan utförare och kommun sker på ett särskilt sätt. Mindre tid vid dokumentation/systemhantering och mer tid för brukare. En finess att kunna vara platsoberoende. Dokumentationen blir mer autentiskt och ger möjlighet att inkludera brukaren på ett bättre sätt i dokumentationen. Idag görs detta manuellt i ett anteckningsblock. Ökad flexibilitet. Några företag har ingen prioritet i att arbeta digitalt. Mål att införa något nytt 2019 Kommunen ska inte köpa nytt för att bygga själv, utan tittar på andra kommuner

3 3 (3) och företag för att hitta ett bra mobilt arbetssätt. En marknadsundersökning är gjord och man har träffat 10 av de företag som svarade. Kommunen vill ha en läsning där ett helhetsgrepp kan tas. Önskemål om ett uppföljningssystem gällande insats. Den löpande uppföljningen behöver göras tydligare. Önskemål om en "kundportal", förutsägbarheten och tryggheten ökar. Hur ska olika aktörer samverka för att nå framtiden? Kommunikation istället för information. Kommunicera kommunens mål under året. Önskemål att kommunen är sammankallade utifrån att utförarna är konkurrenter. Önskemål om att göra något liknade som det gällande förfrågningsunderlag daglig verksamhet (i samråd med utförare gå igenom förfrågningsunderlag LOV daglig verksamhet). Sammanfattningsvis vill större utförare i lägre grad ha en gemensam lösning med Uppsala kommun medan mindre utförare ställer sig mer positiva till en gemensam lösning. Det finns en bredd i vilka behov man har angående hur mycket man vill att Uppsala kommun styr i digitaliseringen. Kommunen kommer att bjuda in utförare för diskussion kring förfrågningsunderlaget, exempelvis gruppbostäder. Vidare kommer information om vilka arbetsprocesser som ett nytt system ska klara gällande dokumentation. 5. Kommande branschråd tankar och önskemål Att träffas i ett sådant här forum är lärorikt och väcker tankar - ett bra initiativ. Inför kommande möte är det bra om man som utförare får förbereda sig på vilka frågor som kommer att diskuteras. Det ger bättre möjlighet att kunna tänka mer framåt, strategiskt och visionärt samt att vara innovativ. Viktigt att det som diskuteras följs upp. Nästa möte blir i mitten av våren Förslag på innehåll: Avtal- och uppföljning fokus på kvalitét Kompetensförsörjning Hälso- och sjukvårdsfrågor Mer IT Branschrådets uppgift är att visa på frågor och diskutera dem. Vissa frågor, främst informationsfrågor, tas vid utförarmöten. 6. Mötet avslutades.

4 Möjligheter och utmaningar i arbetet med vision om digitalisering och e-hälsa Omsorgsnämndens branschråd Markus Bylund, 29 november 2017

5 CC BY 2.0 Lauro Roger McAllister DIGITALISERING~ Möjligheter

6 SMART sma 4 rt, adj. -are; n. o. adv. =. 1 : används för att annonsera användningen av informationsteknologi i [gamla] produkter 2 : typiskt använt för att överdriva obetydliga eller mindre förbättringar 3

7 Smart teknik 10% teknik 90% annat Smart lösning CC0 CC0 4

8 Tillvarata digitaliseringens möjligheter? 1. Vad behöver och kan förbättras? 2. Går det att göra bättre i ett digitalt rum? 3. Vilken effekt skulle en sådan lösning medföra (positiv och negativ)? 4. Förbered effekten (förankra, organisera, utbilda, ) 5. Upphandla eller utveckla teknik 6. Inför lösning! CC0 5

9 Snabb och gränslös kommunikation 6

10 Koll på läget 7

11 Koll på läget labs.strava.com/heatmap 8

12 Utbud och efterfrågan CC0 9

13 Utbud och efterfrågan CC SA 3.0 Eihpossophie 10

14 Projekt HVO enheter = anställda System Processer

15 Projekt HVO2019 Funktioner 335 enheter = Physio Tool anställda PNC Diagnostisering Insatsplanering Journalföring Behandlingsstöd Rapportering av utförda insatser Medicinering Rehabilitering Hantering av brukarinformation System ADDIS Ung-net Beräkning av vård och omsorgsavgift Brukarregister Syn och Hörsel Filemaker Kundregister Flexite Journal Digital Kontaktregister ASK Narkotikagruppen Phoniro Prator Procapita IFO Resursregister FHE (Rekan) RUT System Rätt spår Siebel Simone TES - Trigger Trygghetsjouren Tes hemvård Processer Uaenkatsoc Vård och omsorgskatalogen

16 Infrastruktur som grund för samverkan Datakommunikation Information System Förvaltning Finansiering och investering 13

17 DIGITALT LEDARSKAP Ett effektivt och ändamålsenligt ledarskap för att till fullo utnyttja digitaliseringens möjligheter och samtidigt möta dess utmaningar. 14 CC BY 2.0 Vinoth Chandar

18 TACK! 15