Enkät till beställare. Organisationsnamn. Slutrapport. Antal svar: 36

Transkript

1 Organisationsnamn Slutrapport Antal svar: 36

2 Den här undersökningen har totalt 36 respondenter och en svarsfrekvens på 7,6%. Undersökningen utfördes från till Den här rapporten visar resultaten för de 36 respondenter som uppfyller filtervillkoren i filter. Rapporten skapades :24:5. 2

3 2 Lämnade du en skriftlig beställning till oss? 44,12 % 8,82 44, Ja Nej Vet ej Obesvarad 3

4 2 Lämnade du en skriftlig beställning till oss? % Ja 44,12% Nej 44,12% Vet ej 8,82% Obesvarad 3% Ack. svar 34 Genomsnitt 1,5 4

5 3 Har regelbundna byggmöten hållits under projekttiden? 9,38 % 3, , Ja Nej Vet ej Obesvarad 5

6 3 Har regelbundna byggmöten hållits under projekttiden? % Ja 9,38% Nej 84,38% Vet ej 3,12% Obesvarad 3% Ack. svar 32 Genomsnitt 1,9 6

7 4 Hur nöjd är du med den löpande dialogen i projektet? % 3,23 6, ,9 25,81 45, Mycket missnöjd Missnöjd Varken eller Nöjd Mycket nöjd Vet ej Obesvarad 7

8 4 Hur nöjd är du med den löpande dialogen i projektet? % Mycket missnöjd,% Missnöjd 3,23% Varken eller 12,9% Nöjd 25,81% Mycket nöjd 45,16% Vet ej 6,45% Obesvarad 6% Ack. svar 31 Genomsnitt 4,3 8

9 5 Har nöjd är du med möjligheten att lätt nå ansvariga när du har frågor? % 3,45 3,45 3,45 41,38 48, Mycket missnöjd Missnöjd Varken eller Nöjd Mycket nöjd Vet ej Obesvarad 9

10 5 Har nöjd är du med möjligheten att lätt nå ansvariga när du % har frågor? Mycket missnöjd 3,45% Missnöjd,% Varken eller 3,45% Nöjd 41,38% Mycket nöjd 48,28% Vet ej 3,45% Obesvarad % Ack. svar 29 Genomsnitt 4,36 1

11 6 Hur nöjd är du med bemötandet från personal på Arbetsmarknad? % 3,57 3, , Mycket missnöjd Missnöjd Varken eller Nöjd Mycket nöjd Vet ej Obesvarad 11

12 6 Hur nöjd är du med bemötandet från personal på % Arbetsmarknad? Mycket missnöjd,% Missnöjd,% Varken eller 3,57% Nöjd 25,% Mycket nöjd 67,86% Vet ej 3,57% Obesvarad % Ack. svar 28 Genomsnitt 4,67 12

13 7 Hur nöjd är du med resultatet av utfört arbete? % 3,57 1,71 35, Mycket missnöjd Missnöjd Varken eller Nöjd Mycket nöjd Vet ej Obesvarad 13

14 7 Hur nöjd är du med resultatet av utfört arbete? % Mycket missnöjd,% Missnöjd,% Varken eller 1,71% Nöjd 5,% Mycket nöjd 35,71% Vet ej 3,57% Obesvarad % Ack. svar 28 Genomsnitt 4,26 14

15 8 Känner du till Arbetsmarknads huvuduppdrag? (Att få arbetstagare genom arbetsträning och arbetsrehabilitering att komma vidare till arbete på ordinarie arbetsmarknad eller till studier). % 3,57 21, Ja Ganska väl Nej Vet ej Obesvarad 15

16 8 Känner du till Arbetsmarknads huvuduppdrag? (Att få arbetstagare genom arbetsträning och arbetsrehabilitering att komma vidare till arbete på ordinarie arbetsmarknad eller till studier). Ja 75,% Ganska väl 21,43% Nej 3,57% Vet ej,% Obesvarad % Ack. svar 28 Genomsnitt 1,29 % 16

17 9 Är det något du vill lyfta fram som fungerat särskilt bra? Svar Skriftlig beställning eller regelbundna möten har inte funnits behov av i min kontakt med AMK. De kontakter och möten som behövts har fungerat utmärkt. Att arbetsledarna (med något undantag) är bra på att ta sig an och lösa de uppdrag och problem som jag ger dem. I huvudsak mycket engagerade arbetsledare Snabba svar på mina förslag till åtgärder. Jag har direktkontakt med arbetsledaren ute i fält, eftersom de projekt jag har varit inblandaad i är ganska små. Det har fungerat bra. Ett bra samarbete med arbetsledarna i lagen! Jag har jobbat i lundby/biskopsgården och haft kontakt med Susanne F och Christer H. Fantastiskt bra båda 2. Snabba resultat, bra återkoppling, härlig attityd även i stressade, pressade situationer. Högsta betyg från mig!! Snabbt och effektivt. Bra kunskap. Den dagliga kontakten är bra och arbetena blir bra utförda. om inte jag som beställare vet hur arbetet ska utföras så vet ni det. Tomas Leijon & Tomas liljeblad gör ett fantastiskt jobb :) Arbetsledaran är lyhörda, effektiva, ansvarstagande och är på det hela, ursäkta uttrycket, Jävligt bra. Detta gäller ju även de som utför själva jobben på plats också men jag har inte så mycket kontakt med dem. Detta var ett projekt där jag beställde utrustnng från Björkedalen. En "skriftlig" beställning genom mail till ansvarig i Björkedalen. De är alltid tillmötesgående och påhittiga och ringer om det är oklarheter. flexibilitet och arbete på plats Vår egen arbetsträning i Lundby har alltid haft gott samarbete med Arbetsmarknad Har en bra dialog med tjänstemännen på Park- och natur. Vi som entrepenörer åt PONF känner att vi har ett gott samarbete om utvecklingen av Hökälla våtmarkspark. Det har verkligen fungerat bra. Lätt att få kontakt med er. Dialogen med er arbetsledande personal. 17

18 1 Är det något som fungerat särskilt dåligt som du vill ska förbättras? Förslag på förbättringar? Svar Att jag får bättre återkopplig när olika uppdrag är slutförda. Svårt att få kontakt och återkoppling från enhetschefer. Faktureringen fungerade inte tillfredsställande under 213. Förbättringar är gjorda men kan förbättras ytterligare. Återkopplingen har blivit bättre men kan bli ännu bättre. Får ibland ringa och fråga hur det gått med det ena eller andra uppdraget. Det har varit en väldig turbulens inom lagen, många känner sig osäkra på framtiden. Detta har inte gynnat verksamheten, då lagen ofta blir ganska fåtaliga. Verksamheten har inte heller följt med i vilka nya upphandlade företag vi kan använda. Uppföljning från chefer- haft frågor som jag ej fått svar på. Chefer över arbetsledarna Återrapportering på klart jobb. Skulle underlättas om förmännen hade iphone. Fakturering, uppföljning och återrapportering. Tror att kvaliten inom dessa omr skulle förbättras om EC fick lite mer administrativt stöd. Nej Bättre bemanning i lagen. Det kan ibland vara svårt när et handlar om deadlines. Är ett projekt meningen att vara avslutat en viss tid finns det ingen garanti för att arbetsmarknad ska vara det. Det är det svåraste. Jag har både varit nöjd och inte nöjd med arbetena. Det alternativet fanns inte som svarsalternativ i denna enkät. att komma ihåg vilka ändringar eller tillägg som skall göras. bättre rutin på okumentation vad som bestämts på plats och ordning på aktuella rtitningar Att pengar som utlovats för upprustning av gångvägarna i Hökälla under 213 plötsligt dragits in. Det är viktigt att sköta de naturområden som finns i Göteborgs stad på ett bra sätt. Och detta var INTE bra. nej Nej 18

19 11 Möjlighet till övriga kommentarer om vårt samarbete Svar Viktigt att killarna/ tjejerna får ta motorsågskörkort och även hur man hanterar extra svåra träd. Fär allas säkerheten, utan den så kan inte jag utföra mitt jobb. Vet att AM haft ett tufft år, hoppas & tror att 214 bjuder på lite mer arbetsro, vilket är gynnsamt för samarbetet. Tack Det är fantastiskt roligt och givande att jobba med er. Jag blir glad varenda gång!! Vi samarbetar med Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Park- och natur. Det är tråkigt att handläggarna på AF har så otroligt lite tid att coacha långtidsarbetslösa. De är nästan helt upptagna framför datorn. Det är inte godtagbart. Personliga möten efterlyses. Det MÅSTE till en förändring, så att AF:s handläggare inte drunknar i papper, kontroll och dokumentation. Tror inte att detta jobb skapar särskilt många nya möjligheter för arbetslösa. Bra att vi har ett samarbete. 19

20 13 [Bakgrund] E-post

21 Utförd av: N392 Park och Naturförvaltningen (N392) Organisationsnamn: Utförandedatum: :24:5 Antal svar: 36 Antal inbjudna respondenter (via e-post): 51 Procentandel svar: 7,6% 21