Informationsträff Hjälpmedel Västerbotten maj Hjälpmedel Västerbotten

Transkript

1 Informationsträff Hjälpmedel Västerbotten maj 2018 Hjälpmedel Västerbotten

2 Innehåll Utveckling volym -ekonomi Hjälpmedelsstrategi Prioritering hjälpmedelstjänster Uthyrning till privatperson Sesam GDPR Hjälpmedelsdagen 24/9 Hjälpmedelskonsulenter Rutiner för utprovning Upphandlingar Hjälpmedelsbutik flytt Retur av hjälpmedel Utbyte godsburar Sorrento utbyte Utbyte äldre hjälpmedel

3 dec-13 feb-14 apr-14 jun-14 aug-14 okt-14 dec-14 feb-15 apr-15 jun-15 aug-15 okt-15 dec-15 feb-16 apr-16 jun-16 aug-16 okt-16 dec-16 feb-17 apr-17 jun-17 aug-17 okt-17 dec-17 feb-18 apr-18 Hjälpmedelsutveckling (antal) Hjälpmedel hos brukare (individmärkta) Ökning 23,8%

4 (antal) Utlämnade hjälpmedel Ökning 13,5 % År 2014 År 2015 År 2016 År Retur av hjälpmedel År 2014 År 2015 År 2016 År 2017 Ökning 11,7 %

5 (antal) Utlämnade hjälpmedel År År 2016 År Totalt utlämnat Ökning 16-17: 6,0% År 2015 År 2016 År 2017

6 (tkr) Inköp hjälpmedel, tillbehör, reservdelar År 2015 År 2016 År Inköp totalt Ökning 16-17: 7,1% År 2015 År 2016 År 2017

7 Hjälpmedel Västerbotten Hjälpmedelsstrategi beslutad politiskt hösten 2016 tillsättning av hjälpmedelsstrateg Region Västerbotten för fortsatt samordning. Ej klart med finansiering. framtagande av ny hjälpmedelshandbok ej påbörjad. Diskussioner pågår i Länssamordningsgruppen (LSG) inom Region Västerbotten. Ska vidare till AC Konsensus.

8 Hjälpmedel Västerbotten Prioritering av hjälpmedelstjänster Prioriterade aktiviteter 1-24 maj 18 Omgående Brådskande 17% av totalt inkomna Andel prioriterade aktiviteter Brådskande kundorder 12,0 10, Februari 2018 Mars 2018 April 2018 Maj 2019 (prognos) 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 feb-18 mar-18 apr-18 maj-18 Andel brådskande i % Andel omgående i %

9 Erfarenheter Behov av fortsatt dialog om vad som är omgående resp. brådskande Påbörjat omgående Prioriterade aktiviteter maj 2018 Andel inom angiven tid Påbörjat brådskande Prioriterade aktiviteter Medel apr Medel mars Medel feb Ledtid avslutade omgående Ledtid avslutade brådskande

10 Tre nivåer för prioritering Normal: påbörjat inom 10 arbetsdagar från registreringsdatum Brådskande: påbörjat inom 5 arbetsdagar från registreringsdatum Omgående: påbörjat och avslutat inom 1 arbetsdag från registreringsdatum. Om inte detta uppfylls av olika orsaker ska alltid förskrivaren skyndsamt meddelas per telefon, för att möjliggöra ev. andra lösningar för att hjälpa den enskilde.

11 Det är förskrivaren som gör bedömningen av hur den beställda tjänsten behöver prioriteras. En riskanalys måste alltid ske utifrån vilka konsekvenser en utebliven eller senarelagd insats riskerar att få för den enskilde hjälpmedelsanvändaren med avseende på medicinskt tillstånd, kroppsfunktioner, möjlighet till aktivitet och delaktighet i viktiga vardags- och livssituationer samt omgivningsfaktorer.

12 Beställning och leverans av hjälpmedel Prionivå Situation Exempel A. Normal Leverans av hjälpmedel med ordinarie turbil medför ingen risk för skada. B. Brådskande Leverans av hjälpmedel som skapar möjlig hemgång och där individen har nedsatt eller försämrad förmåga eller risk som medför stora begränsningar i utförandet av aktiviteter kommunikations-/kognitionsnedsättning som medför stora begränsningar i utförandet av aktiviteter C. Omgående Leverans av hjälpmedel för livsuppehållande ändamål. Personer som skrivs ut från slutenvård. Personer som är totalberoende av hjälpmedel i den dagliga livsföringen. Personer i ett skede av vård i livets slut (VILS) som önskar kvarboende. Personer med omfattande och långvariga funktionsnedsättningar, svåra kroniska sjukdomar eller sjukdomar som utan behandling leder till varaktigt invalidiserande tillstånd eller för tidig död.

13 Tjänster Prionivå Situation Exempel A. Normal Hjälpmedel som nyttjas frekvent och tillgodoser grundläggande behov men där ingen risk för skada föreligger. B. Brådskande Hjälpmedel som individen är i stort behov av men där man tillfälligt klarar att tillgodose grundläggande behov med stöd av annan lösning/ annat hjälpmedel. Risken för skada är inte överhängande. C. Omgående Behov av hjälpmedel, som tillgodoser grundläggande behov och nyttjas frekvent över dygnet samt där risken för skada är överhängande. Personer som är totalberoende av hjälpmedel i den dagliga livsföringen. Personer i ett skede av vård i livets slut (VILS) som önskar kvarboende. Personer med omfattande och långvariga funktionsnedsättningar, svåra kroniska sjukdomar eller sjukdomar som utan behandling leder till varaktigt invalidiserande tillstånd eller för tidig död.

14 Hämtorder Prionivå Situation Exempel A. Normal Hämtning av hjälpmedel med ordinarie transport medför ingen risk för skada eller större olägenhet. B. Brådskande Behov av hämtning med kort varsel finns. C. Omgående

15 Uthyrning av hjälpmedel till privatpersoner Nu finns möjlighet för en privatperson att hyra ett hjälpmedel när man är på besök någonstans i Västerbotten. Det gäller för en kortare period upp till max 30 dagar. Hjälpmedlen hämtas på HMV i Umeå eller i Skellefteå. Tjänsten är inte att betrakta som hälso- och sjukvårdande behandling och är därmed inte tänkt för boende i Västerbotten som behöver hjälpmedel efter en sjukvårdsinsats. Hjälpmedlen hyrs ut i standardutförande. Behovet av att hyra anmäls minst en vecka i förväg.

16 Kostnad Avgift för lån av hjälpmedel 350:- Hyra rollator Hyra rullstol Hyra mobillyft Hyra sängryggstöd Ramper Sittdyna till rullstol 60: dagar, 180: dagar 150: dagar, 450: dagar 120: dagar, 360: dagar 90: dagar, 270: dagar 100:-/par 1-10 dagar, 200:-/par dagar. 500:- engångskostnad. Man köper dynan.

17 Sesam Uppgradering maa GDPR ingen användare ska kunna hitta mottagare och personuppgifter enbart genom att trycka Enter i någon funktion, eller få träff på väldigt många mottagare utan att ange ett relevant sökbegrepp tex kundorder, individsökning, individhistorik, meddelanderubriker möjlighet att ta bort e-faktura från användare Användning av SITHS-kort för inloggning? Nytt websesam under 2019

18 Nationella hjälpmedelsdagen 24/9 Inriktning FNs konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning Innehåll med teoretiska och praktiska inslag kopplat till konventionen Öppet Hus: HMV Mariehem

19 Planering för utbildningar under hösten vintern pågår Sortimentsområden hjälpmedelskonsulent nyanställda konsulenter omfördelning sortimentsområden Utprovningsstöd Erfarenheter av införande till websesamaktivtet

20 Upphandlingar Cyklar och sittvagnar -nytt avtal 1/6 Sortimentsvisning efter sommaren Manuella rullstolar nytt avtal 1/9 Sortimentsvisning efter sommaren

21 Hjälpmedelsbutik Planering pågår för flytt till entrén på NUS under hösten Tidplan är inte exakt fastställd Semesterstängd 9/7-5/8

22 Retur av hjälpmedel Retur av madrass kom ihåg väska (smuts, extra inköp av nya väskor) Hjälpmedel ska vara rengjorda och desinficerade innan retur kom ihåg information till brukare/anhöriga Vid frågetecken kontakta HMV Hjälpmedelsburar Bussgods kommer att förnya delar av utbudet. Öppnings-/stängningsfunktion liknande postburarna. Märkta med HMVs och Bussgods logotyper för att vara kvar i systemet med hjälpmedelstransporter Sorrento Utbyte enligt säkerhetsmeddelande pågår. Gäller även duschpallar från samma period

23 Utbyte av gamla hjälpmedel HMV kommer att byta ut de äldsta taklyftarna och de äldsta elrullstolarna under året. Gäller de med ålder 18 år och äldre.

24 Hjälpmedel Västerbotten