Här kommer en sammanfattning med frågor och svar från de besök jag gjort hos förskrivarna ute i kommunerna.
|
|
- Ingegerd Forsberg
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Datum Sida 1(5) Här kommer en sammanfattning med frågor och svar från de besök jag gjort hos förskrivarna ute i kommunerna. Kan vi få tillbaka exakt samma hjälpmedel som vi skickat in på tvätt? I vintras gjordes en förändring i vår tvättavdelning som innebär att vi i större utsträckning lägger inskickade ägda hjälpmedel i rätt vagn. Ytterligare ett sätt att säkerställa att ni får tillbaka exakt rätt hjälpmedel är att märka dem med era kundnummer. Vi kan ta fram klisterlappar som ni sedan själv kan klistra på era hjälpmedel. Torbjörn (lagerchef) tittar på kostnad för detta och återkommer till Verksamhetsgruppen. Kan websesam automatiskt skapa en kundorder vid avvikelse och retur av hjälpmedel? Alla förskrivare vill inte ha ut ett nytt hjälpmedel (förskrivaren fixar till det som inte är ok eller tar hjälpmedel från eget förråd) vilket innebär att det inte kan ligga en automatisk beställning. Förskrivarna tycker att Medelpunkten bör åka ut och byta ut hjälpmedlet eller fixa det akut, så man inte behöver vänta till nästa leveransdag. I vissa fall görs detta redan idag. Vilka checklistor för rekonditionering använder Medelpunkten sig av? Vi använder de rekonditioneringsanvisningar som leverantörerna har. Ni hittar dem på respektive leverantörs hemsida. Eftersom tre kommuner har påpekat att de fått ut rekonditionerade rollatorer i dåligt skick kommer Torbjörn att göra stickprov och kontrollera statusen på rollatorerna. Vi kommer även att plocka ut statistik på avvikelserna för att se hur det ligger till. Avvikelser är ett sätt för oss att se vad vi behöver förbättra eller förändra. Kan tiden då man är inloggad men inaktiv förlängas? Tiden kommer att förlängas i samband med att vi utökar antalet samtida användare i websesam. Beställning av detta är gjord. Varför är det dubbel inloggning för att komma in i websesam? Mobility Guard är en inloggning genom Medelpunktens olika brandväggar etc och andra inloggningen är in i själva websesam. Vår IT ansvarige har fått i uppgift att titta på en lösning som innebär en inloggning. Hur nära inpå leveransdag kan man lägga beställning i websesam (ej sängar)? Kl 16 två dagar innan leverans, dvs leveransdag torsdag är sista beställning tisdag kl 16. Vem står som förskrivare på Retursedeln? Vid utskrift av Retursedel är det inloggad förskrivare som kommer med på utskriften. Mer info om Retursedeln och hur den ska användas kommer när vi lägger in den nya releasen av websesam. Då får ni även svar på frågorna om hur ni ska göra med tillbehör som skickas in utan huvudhjälpmedlet och varför retursedeln behövs. Kan vi själva få byta hjul på Carl-Oskar rollatorn? Ja, det går bra. Beställning av nya hjul görs via en arbetsorder. Varför blev Snurren köp? För ca 2-3 år sedan gjordes en utredning på Medelpunkten av en extern konsult. Resultatet visade bland annat att det var trångt på lagret och då bestämde direktionen att en del produkter skulle övergå från hyra till köp. Snurren var en av dessa.
2 Datum Sida 2(5) Hur fördelas körkostnaden när tekniker utför flera kundbesök i samma område/kommun? Teknikerna kan fördela körningen mellan stoppställena lite olika, men ni betalar aldrig för mer än den faktiska körsträckan och körtiden. Säg att Tekniker kör från Medelpunkten till Stopp1, sedan från Stopp1 till Stopp2 och sedan till Stopp3. Antingen kan teknikern ta den totala körsträckan och dela på 3 eller betalar Stopp 1 för Medelpunkten till Stopp1, Stopp2 betalar för sträckan Stopp1 till Stopp2 och Stopp3 betalar för sträckan Stopp2 till Stopp3 plus Stopp3 till Medelpunkten. När det gäller Förebyggande underhåll, dvs besiktning av lyftar, betalar ni ingen milersättning utan en fast kostnad (en framkörningsavgift) och då faktureras en framkörningsavgift per ställe man kör till. Kan vi få Parnell uppresningsstöd på hyra? Om flera av kommunerna är intresserade av detta kan man sammankalla sortimentgruppen och ta en diskussion. Första steget kan vara att ta upp det i Verksamhetsgruppen. Enligt Carina kommer Swereco med ett nytt uppresningsstöd i sommar, något som kan vara värt att titta på som alternativ. Statistiken ser ut som följer: Parnell uppresningsstöd Antal utlevererade och fakturerade per kommun År År År 2015 Totalsumma Bjuvs kommun 21,00 11,00 32,00 Båstad kommun 5,00 5,00 10,00 Helsingborgs kommun 3,00 15,00 11,00 29,00 Klippans kommun 1,00 2,00 3,00 Landskrona kommun 1,00 8,00 4,00 13,00 Okänd 2,00 7,00 9,00 Perstorps kommun 1,00 4,00 7,00 12,00 Svalövs kommun 1,00 1,00 2,00 Åstorps kommun 1,00 2,00 3,00 Ängelholms kommun 6,00 11,00 17,00 Örkelljunga kommun 1,00 5,00 6,00 Totalsumma 8,00 70,00 58,00 136,00 Kan konsulenterna ha telefontid hela dagarna? T ex att en konsulent alltid sitter vid telefonen? De nuvarande telefontiderna är från ett förslag från Verksamhetsgruppen Att ha telefontid hela dagen skulle göra att konsulenternas andra arbetsuppgifter fördröjs och att de blir mindre flexibla när det gäller t ex utprovningar. Konsulenterna försöker svara i telefon så ofta de kan, men ibland sitter de mitt i en tankeprocess och då uppskattar de om ni lämnar meddelande och de kan få ringa upp när de är klara med uppgiften. Alternativt att ni lägger ett mejl som de kan besvara så fort som möjligt, även utanför telefontiden.
3 Datum Sida 3(5) Vi önskar en skrotvagn, men det finns inga. Kan ni köpa in fler eller kan vi få ställa oss i kö? Torbjörn ska titta på möjligheten att köpa in fler vagnar. Rollator smal och fällbar i sidled har minussaldo. Vad ska vi beställa? De artiklar som är lagervara ska finnas hemma och vi ska enligt avtalen få hem dessa artiklar på några dagar. Just nu verkar vi ha leveransproblem på Rebel vilket har lett till att de har minussaldo i websesam. Beställning ligger hos leverantören men de har flyttat fram leveransdatum. Ni kan alltid beställa artiklar som är markerade med grön eller gul färg. Vad är rök i sammanhanget Röksäng/madrass? I dagsläget är det nikotinrök som avses. Röksängarna var slut i websesam, hur gör vi? Detta är en miss från vår sida. Har ni tid och möjlighet får ni gärna kontakta Torbjörn när detta händer. Vår rutin är att dagligen kontrollera saldot för röksängar och se till att det inte kommer ner på noll. Dock är vi lite osäkra på hur många röksängar som kommer att levereras ut varje dag/vecka så vi har i dagsläget svårt att beräkna vad minimilagret ska vara. Det kommer att ge sig när vi haft artikeln en något längre period. Kan vi få kösystem på artiklar som är utgående? Dvs id märkta hjälpmedel som är från tidigare upphandlingar. I dagsläget är systemet inställt på att ni ska få leveranser så snabbt som möjligt, dvs utifrån de produkter vi har i vårt lager sorterar systemet ut dem till de kunder med närmast kommande leveransdag. Skulle en artikel ta slut hinner vi förhoppningsvis få hem nya från leverantören tills nästa kundorder ska levereras. Vi får dagligen leveranser från olika leverantörer. Hittills har detta fungerat bra, men det innebär att ett kösystem på önskad artikel inte fungerar på ett bra sätt. Önskemål från Båstad finns om rullstolar med djupare sittdjup. Kanske en fråga för sortimentsgruppen att ta upp? Funderingar kring sortimentsgrupperna: Fundering från Perstorp att fördela personerna utifrån verksamhet istället för kommuner, t ex äldreboende, hab, hemvård, landsbygd, tätort. Bjuv o Åstorp har tidigare haft funderingar på att representera varandra i sortimentsgrupperna, men nu är de fler förskrivare och tycker de hinner med att delta i grupperna. Kommuner med eget buffertlager: Varför kan vi inte flytta alla artiklar själva i websesam? I dagsläget finns vissa artiklar som man inte kan beställa i websesam och det innebär att förskrivarna ute inte kan flytta dem mellan eget buffertlager och brukare. Jag ska träffa personalen i Ängelholm den 20/5 och ha en dialog runt hur vi kan lösa detta.
4 Datum Sida 4(5) Kommuner med eget buffertlager: Kan vi själva göra returtagning av hjälpmedel med skanner? Både ja och nej. Systemet kan använda skanner och i princip borde ni kunna göra det med de hjälpmedel ni själva äger, men jag har inte fördjupat mig i detta. Ni kan inte och kommer inte att kunna göra returer in på vårt huvudlager, den kontrollen måste vi ha själva. Det fanns även en del funderingar på hur man kan säkerställa att det respektive kommun lämnar till AKKA-frakt sedan lämnas på Medelpunkten. Olika kommuner har lite olika rutiner för detta och det finns några som har listor som jag tror AKKA-frakt signerar (?). Kan vara en lämplig fråga att ställa till kollegerna i Verksamhetsgruppen. Här kan ni säkert få tips och även diskutera om det är något som kommunerna vill göra till en gemensam fråga. Vilka utvecklingsprojekt jobbar ni med på Medelpunkten? På lagret har vi flera projekt på gång för att effektivisera och möta den ökning av in- och utleveranser som Medelpunkten har. Bland annat tittar vi att komplettera vårt ekonomisystem och Sesam med en modul för automatavstämning av våra leverantörsfakturor, vi kommer att utveckla användandet av skanner vid återrapportering av plocklistor och vi jobbar med att ta fram en ny transportsedel. Vi har varit på studiebesök både i Halmstad och Kristianstad. Här har vi varit intresserade av hur deras lager av reservdelar och tillbehör är upplagt då två tekniker hos oss har fått i uppdrag att se över hur vårt system kan förbättras. Vi har även fått inspiration vad gäller kommunikation och information mellan Medelpunkten och förskrivarna, hur Halmstad och Kristianstad jobbar när det gäller hyra kontra köp av artiklar och hur ett annorlunda och bra köp & sälj torg skulle kunna vara upplagt. När det gäller websesam är det ny release på gång. Information kommer att skickas ut när vi lägger in den. Vi jobbar även med att hitta statistik som är relevant för uppföljning av vårt arbete. En del presenteras för direktionen och vi tänker oss att en del så småningom kan vara intressant för verksamhetsgruppen att följa. Vi ser över vår returmottagning. Retursedeln är en bit i ledet att förbättra både för oss och er. Rullstolsguiden Örkelljunga: Markera standard på något annat sätt. Förtydliga vilka artikelnr som måste beställas separat. Åstorp/Bjuv: Har inga bekymmer eller funderingar med guiderna. Helsingborg: Automatisk fil som gör beställning i websesam. Funderar på nyttan med guiden i form av att man både måste skicka in/faxa den och lägga beställning i websesam. Någon påpekade dock att den är mycket smidigare än leverantörernas egna guider.
5 Datum Sida 5(5) Kan man inte koppla ihop rullstolarna med dess tillbehör i websesam så man slipper så lång lista att leta i? Kan vi få komponenthantering på rullstolar? Dessa frågor hänger ihop på så sätt att om man kopplar ihop ett huvudhjälpmedel med de tillbehör som passar just den modellen kallas det komponenthantering. Idag görs beställning av sängar via komponenthantering i websesam. Komponenthantering påverkar alla som jobbar i systemet från förskrivare, inköpare, lagerpersonal, tekniker till returtagningen. I Halmstad jobbar de med komponenthantering och vi har haft lite funderingar på hur det skulle kunna se ut hos oss sedan vi var där på studiebesök. Vi håller på att sammanfatta fördelar och nackdelar och kommer troligen att även titta på hur de gjort i Västerbotten, som är i införandefasen av komponenthantering, innan vi tar beslut. Kommentarer från förskrivarna: Bra utbildningar! Inte bara visning av sortiment utan även ämneskunskap. Förskrivarna har önskemål om utbildning i hur man ställer in rullstolar och hur guiderna ska användas. Lagerpersonalen: Har ett trevligt bemötande och är alltid hjälpsamma när man kontaktar dem! Kognitiva hjälpmedel: Svårt att hitta rätt i varukatalogen. Förskrivaren ska återkomma med vilka hjälpmedel det gäller. Om ni har fler frågor vet ni var jag och min kolleger finns! Tack för trevliga möten med många bra diskussioner, Marie
Utbildningsmanual websesam
DIVISION SERVICE Länsservice hjälpmedel Utbildningsmanual websesam Utbildningsmanual för förskrivare av hjälpmedel i beställarsystemet websesam 1. Beställa hjälpmedel Beställa hjälpmedel Tänk på detta
Läs merVälj rätt arbetsordertyp i WebSESAM guide till förskrivare
Hjälpmedelscentralen Välj rätt arbetsordertyp i WebSESAM guide till förskrivare Välj rätt arbetsordertyp i WebSesam- guide till förskrivare När en arbetsorder beställs i websesam skickas den till leverantörens
Läs merVälja rätt arbetsordertyp i WebSesam
Hjälpmedelscentralen Välja rätt arbetsordertyp i WebSesam - en kundguide Välja rätt arbetsordertyp i WebSesam- en kundguide När en arbetsorder beställs i websesam skickas den till leverantörens sesam2
Läs merwebsesam-dokumentation
2014-10-22 Hjälpmedelsservice websesam-dokumentation INNEHÅLLSFÖRTECKNING ANVÄNDA WEBSESAM... 1 ADRESS TILL WEBSESAM... 1 LOGGA IN... 1 BEHÖRIGHET... 1 DOKUMENTATION... 1 WEBSESAM-SUPPORT... 1 STARTSIDAN...
Läs merMed Utprovning avses att konsulent och/eller tekniker bistår förskrivare med experthjälp vid val av hjälpmedel för bestämd brukare.
2012-01-20 1 (5) BILAGA 4 DEFINITIONER TJÄNSTER Utprovning Med Utprovning avses att konsulent och/eller tekniker bistår förskrivare med experthjälp vid val av hjälpmedel för bestämd brukare. Anpassning
Läs merManual till websesam 2
1 av 25 Manual till websesam 2 Innehållsförteckning 2 av 25 Innehållsförteckning 1 WebSesam 2 Hjälpmedel 3 Individkort 4 Retur av hjälpmedel 5 BMB Byte Mottagare Betalare 6 BMB Byte Mottagare Betalare,
Läs merMeddelande. Klicka på datumet för att gå vidare
Websesam End Detta är första sidan i websesam här visas eventuella meddelanden från scentralen och meddelanden om avslutade arbetsorder, avvikelser eller förändrade leveransdatum. Klicka på datumet för
Läs merAtt förskriva hjälpmedel i websesam
2014 08 22 Att förskriva hjälpmedel i websesam Sköterskor Starta Explorer och skriv i adressfältet: https://websesam.lthalland.se/ (För att lägga websesamikonen på ditt skrivbord högerklicka i bilden och
Läs merWebSesam. Retur från patient. Beställa manuellt till eget lager. Förskriva från eget lager
WebSesam Förskriva från eget lager Retur från patient Beställa manuellt till eget lager Patientvyn Övrigt Förskriva från eget lager Skapa ny order Ange artiklar Bekräfta Skapa en ny order Klicka på Kundorder
Läs merUtbildningsmanual websesam
DIVISION SERVICE Länsservice hjälpmedel Utbildningsmanual websesam Utbildningsmanual för förskrivare av hjälpmedel i beställarsystemet websesam 2. Beställa hjälpmedel med komponenter Beställa hjälpmedel
Läs merUtbildningsmanual websesam
DIVISION SERVICE Länsservice hjälpmedel Utbildningsmanual websesam Utbildningsmanual för förskrivare av hjälpmedel i beställarsystemet websesam 3. Beställa hjälpmedel med komponenter. Utan individmall
Läs merWebSesam. Retur. Beställa. Förskriva från eget lager. från patient (Hämtorder) manuellt till eget lager
WebSesam Förskriva från eget lager Retur från patient (Hämtorder) Beställa manuellt till eget lager Patientvyn Övrigt Förskriva från eget lager Skapa ny order Ange artiklar Bekräfta Skapa en ny order Klicka
Läs merNyheter i Websesam Release 2.39
Samarbetsavtal för försörjning av personliga hjälpmedel Nyheter i Websesam 2017-03-17 Release 2.39 Ny artikeltyp i Websesam; Förbrukningsartiklar Nu finns det en ny artikeltyp; Förbrukningsartiklar. Den
Läs merVälj rätt arbetsordertyp i WebSESAM guide till förskrivare
Hjälpmedelscentralen Välj rätt arbetsordertyp i WebSESAM guide till förskrivare När en arbetsorder beställs i websesam skickas den till Hjälpmedelscentralens Sesam2 och hamnar, beroende på vald arbetsordertyp,
Läs merSammanställning av frågor från informationsveckan med 10 gruppen
Sammanställning av frågor från informationsveckan med 10 gruppen Frågor Burlövs kommun Kommer det finnas leverans till förrådet? Kommer vi att kunna lägga in/till hjm som upptäcks inte ligger registrerade
Läs merUTBILDNINGSMATERIAL FÖR FÖRSKRIVARE I WEBSESAM
UTBILDNINGSMATERIAL FÖR FÖRSKRIVARE I WEBSESAM Uppdaterad: 140113 websesam Utbildningsmaterial för förskrivare Har du frågor vänd dig i första hand till användarstödet på din arbetsplats. I andra hand
Läs merKomponenthantering. i websesam
2016-03-11 Komponenthantering i websesam KHS (Kommunal hjälpmedelssamverkan i Kalmar län) Franska vägen 10 393 56 Kalmar Tel 0480-45 00 00 vx Fax 0480-45 28 50 khs@kalmar.se www.kalmar.se Besöksadress
Läs merKommun Utlämnade enkäter Besvarade enkäter Bortfall
D.U.57.2005 bilaga 2 Rapportbilaga 1 Bortfallsanalys Kommun Utlämnade enkäter Besvarade enkäter Bortfall Bjuv 4 4 0 7 6 1 72 46 26 8 7 1 7 7 0 20 16 4 7 6 1 9 7 2 4 4 0 18 17 1 6 6 0 Totalt 162 126 36
Läs mer1(58) 2012-08-20. Håkan Hallström
1(58) 2012-08-20 Håkan Hallström 2 (58) Innehållsförteckning Funktion Sida Starta websesam 3 Startsida 4 Hjälpmedel 7 Individkort 22 Varukatalog 24 Sök artikel 26 Kundorder 30 Arbetsorder 41 CFR 45 efaktura
Läs merBehovstrappan i websesam
2018-01-25 Behovstrappan i websesam KHS (Kommunal hjälpmedelssamverkan i Kalmar län) Franska vägen 10 393 56 Kalmar Tel 0480-45 00 00 vx Fax 0480-45 28 50 khs@kalmar.se www.kalmar.se/khs Besöksadress Kalmar
Läs merBuffertlager hjälpmedel
Buffertlager hjälpmedel Buffertlager hjälpmedel Presentation buffertlager Genomgång inventering, flytt mm Genomgång ekonomi och betalning Gruppuppgift: kontroll förskrivare, lager mm Buffertlager hjälpmedel
Läs merRutiner och rekommendationer för hjälpmedelslager hos kund
Rutiner och rekommendationer för hjälpmedelslager hos kund Hjälpmedelscentralen Landstinget Sörmland 2010-12 Innehållsförteckning Syfte och målgrupp... 1 Ansvar för kundlager... 2 Utbildning för lageransvarig...
Läs merRutiner för kundlager
Rutiner för kundlager 05-04 Innehållsförteckning Syfte och målgrupp... Ägande av hjälpmedel på kundlager... Kriterier för ett nytt kundlager... Ansvar för kundlager... Verksamhetssystem... Beställning
Läs merPump för enteral nutrition
Pump för enteral nutrition Registrera från eget lager Beställa från huvudlager Retur från patient Fylla på eget lager Patientvyn Kontakt Beställa från huvudlager Skapa ny order Ange artiklar Ange leveransadress
Läs merKomponenthantering. i websesam
2019-01-28 Komponenthantering i websesam KHS (Kommunal hjälpmedelssamverkan i Kalmar län) Franska vägen 10 393 56 Kalmar Tel 0480-45 00 00 vx Fax 0480-45 28 50 khs@kalmar.se www.kalmar.se Besöksadress
Läs merInstruktion för beställning av förrådsartiklar i Websesam
Denna instruktion är författad av Regionservice Senast gällande version: 2018-01-26 Upprättad: 2018-01-15 Instruktion för beställning av förrådsartiklar i Websesam 1 Innehållsförteckning sida 3 sida 5
Läs merNYHETER I websesam 2
NYHETER I websesam 2 Påloggningsinformation websesam 2 Av sekretesskäl måste Du logga in i gamla websesam 1 för att få information om hur Du loggar in i websesam 2. WebSESAM 1 och informationen når Du
Läs merHabilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne
Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne Sida 1 (5) Beställa inhalator till patient i WebSesam. 1 Uppdaterad: 2017-05-12 Logga in i WebSesam med ditt etjänstekort. Länken hittar du på Vårdgivare Skåne.
Läs merHabilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne
Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne Sida 1 (14) Hjälpmedelsområde inhalation i WebSesam. Uppdaterad: 2018-05-14 Innehåll Logga in... 1 Förskriva med leverans direkt hem till patient... 2 Förskriva
Läs mer7 Prissättningsmodell 2015 HNH130016
7 Prissättningsmodell 2015 HNH130016 Presidiets förslag Hjälpmedelsnämnden föreslås fastställa modellen för prissättning för 2015. Ärendet Hjälpmedelsnämnden beslutar årligen om prissättningsmodell för
Läs merÖverenskommelse Tillhandahållande av hjälpmedel/grundutrustning till kommuners egna verksamheter som har avtal med Hjälpmedelscentralen
Överenskommelse Tillhandahållande av hjälpmedel/grundutrustning till kommuners egna verksamheter som har avtal med Hjälpmedelscentralen Vid sidan av Samarbetsavtalet finns för medverkande kommuner möjlighet
Läs merRUTIN HJÄLPMEDELSHANTERING LINDGÅRDEN (VARDAGA)
Ansvarig namn Marita Nyström Dokumentnamn Rutin hjälpmedelshantering Lindgården (Vardaga) Upprättad av Marita Nyström Reviderad: Berörda verksamheter Hälso- och sjukvård Fastställd datum 180831 Diarienummer
Läs merGuide till rollatoravtalet 2017
Guide till rollatoravtalet 2017 Inbjudan till visning av rollatorer Produktvisningen äger rum enligt följande tider och platser: Måndag 23 januari kl.10-12, 13-16 Hjälpmedelscentrum Östra Skåne, Kabelvägen
Läs merTid: Plats: HMC konferensrum Björnen
MÖTESANTECKNINGAR 1(5) Plats: HMC konferensrum Björnen Närvarande: Ej närvarande: Marie Årestam, Jönköpings kommun Anette Rogö, Habo kommun Moniqa Gustavsson, Mullsjö kommun Katarina Sjöberg, Sävsjö kommun
Läs merManual WebSesam S2. Version: 1. Ansvarig: Jessica Isaksson
Manual WebSesam S2 Version: 1 Ansvarig: Jessica Isaksson 2(21) ÄNDRINGSFÖRTECKNING Version Datum Ändring Beslutat av Datum 1. 2011-03-18 Nyutgåva 3(21) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 FÖRHÅLLNINGSREGLER 4 2 STARTA
Läs merROLLATORER SORTIMENTSÖVERSIKT
ROLLATORER SORTIMENTSÖVERSIKT 1 Dolomit Futura rollator standard 2 Rollator Rebel rollator bakåtvända handtag 3 Carl-Oskar rollator stora hjul 4 Maxi rollator för tunga brukare 5 Rollator Rebel,smal rollator
Läs merPrioritering av hjälpmedelstjänster
Sida 1 2016-12-01 Prioritering av hjälpmedelstjänster Syfte med dokumentet: Riktar sig till förskrivare och verksamhetsansvariga inom kommuner och landsting samt till medarbetare inom Hjälpmedel Västerbotten
Läs merMÖTESANTECKNINGAR 1(5) Kundråd. Tid: Plats: Hjälpmedelscentralen, konferensrum Björnen
MÖTESANTECKNINGAR 1(5) Plats: Hjälpmedelscentralen, konferensrum Björnen Närvarande: Frånvarande: Moniqa Gustavsson, Carina Svensson, Monica Karlson, Karin Kronström, Anna Eskilsson, Louise Leander, Liselott
Läs merMinnesanteckningar från samrådsmöte 2013-10-04
Minnesanteckningar från samrådsmöte 2013-10-04 Närvarande: Anna Philis, Anna Olofsson, Anna-Karin Lundh, Britt-Marie Nilsson, Camilla Nordh, Ing-Marie Elfström, Glamsjö, Ing-Marie Magnusson, Ingrid Haraldsson,
Läs merStyrgrupp PROTOKOLL 1(6) Diarienummer. Tid:
PROTOKOLL 1(6) Diarienummer Plats: HMC Uttern Närvarande: Mats Petersson, Nässjö kommun Carina Helgesson-Björk, Gislaveds kommun Marie Kemi, Jönköpings kommun Lotta Damberg, Vaggeryds kommun Arne Andersen,
Läs merGÅBORD/ RA-ROLLATORER SORTIMENTSÖVERSIKT
GÅBORD/ RA-ROLLATORER SORTIMENTSÖVERSIKT 1. Gåbord hydrauliskt 2.Gåbord elektriskt 3. Gåbord rollatorunderrede 4. RA- rollatorer 2019-04-25 1/9 1. Gåbord hydrauliskt Gate Development AB Gåbord std gaskolv
Läs merUtbildningsmaterial. Arbetsorder Utprovning och Specialanpassning. websesam
Utbildningsmaterial Arbetsorder Utprovning och Specialanpassning websesam Hjälpmedelscentrum Version: 2019-01-03 Innehållsförteckning Grundläggande information om Arbetsorder Utprovning och Specialanpassning
Läs merGÅBORD/ RA-ROLLATORER SORTIMENTSÖVERSIKT
GÅBORD/ RA-ROLLATORER SORTIMENTSÖVERSIKT 1. Gåbord hydrauliskt 2.Gåbord elektriskt 3. Gåbord rollatorunderrede 4. RA- rollatorer 2018-11-06 1/9 1. Gåbord hydrauliskt Leverantör och Produktnamn Produktbeskrivning
Läs merWebSesam - rutin för Bou / Vux
1 WebSesam - rutin för Bou / Vux Innehålls förteckning: Meny i WebSesam.. 2 Information. 3 1. Hjälpmedel.. 4 1.1 Sök Hjälpmedel per mottagare... 5 1.2 Återlämnade hjälpmedel 8 1.3 Hämtorder. 9 1.4 Ordinationsöversikt
Läs merKom i gångg. Med vår Webshop
Kom i gångg g Med vår Webshop Välkommen till vår Webshop! För att effektivisera dina inköp lägger vi stor vikt på att erbjuda smarta lösningar inom logistik, IT och kommunikation, detta i kombination med
Läs merManual för avvikelse och reklamation i websesam
Manual för avvikelse och reklamation i websesam 2017-02-01 Hjälpmedel Västerbotten Innehåll manual avvikelse/reklamation Definition avvikelse, reklamation och reparation Registrera avvikelse/reklamation,
Läs merEn guide till. Skövde Kontorscenters Webbutik. www.skovdekontorscenter.se
En guide till Skövde Kontorscenters Webbutik www.skovdekontorscenter.se www Vår Webbutik Det skall vara enkelt och smidigt att handla av oss. I vår webbutik hittar du hela vårt sortiment och kan i lugn
Läs merMINNESANTECKNINGAR WebSESAM-gruppen
MINNESANTECKNINGAR WebSESAM-gruppen 190502 Närvarande: Linda Iwarson, Borgholm Erika Sandström, Torsås Evalena Karlsson, Vimmerby Gabriella Rosberg, Mönsterås Ann Viktor, Mönsterås Sandra Björklund, Oskarshamn
Läs merhjälpmedelscentraler Västra Götalandsregionen
Version 12 websesam-2 för hjälpmedelscentraler Västra Götalandsregionen Amesto Solutions Logistics AB 2012 12 05 Innehåll Starta websesam... 3 Välkommen till websesam... 4 Hjälpmedel 1(8) Sök mottagare...
Läs merSå här tar du upp beställningar och hanterar order
Så här tar du upp beställningar och hanterar order Hemsidan är anpassade för både dator, surfplatta och mobil! Så här går det till: 1. Registrering och inloggning Logga in genom att klicka på hänglåset
Läs merMINNESHJÄLP KINNARPS SYDOST (130820)
MINNESHJÄLP KINNARPS SYDOST (130820) Genom gång av de olika tetfälten Intern tet på order (F6): Informationstet till ordersupporten, denna tet sparas på ordern i Move, men teten kommer ej ut på något kunddokument.
Läs merInformationsträff Hjälpmedel Västerbotten maj Hjälpmedel Västerbotten
Informationsträff Hjälpmedel Västerbotten maj 2018 Hjälpmedel Västerbotten Innehåll Utveckling volym -ekonomi Hjälpmedelsstrategi Prioritering hjälpmedelstjänster Uthyrning till privatperson Sesam GDPR
Läs merFörenklad användarmanual Förskrivarportalen. Innehållsförteckning
Innehållsförteckning 1 Introduktion Förskrivarportalen... 2 2 Inloggning... 2 2.1 Hur får jag förskrivarportalen till min dator?... 2 2.2 Hur får jag ett användarnamn och lösenord?... 2 2.3 Hur gör jag
Läs merFörskrivarundersökning 2017
Förskrivarundersökning 2017 1 Är du som svarar man eller kvinna? Man 19 8,3 Kvinna 209 91,7 Total 228 100 99,6% (228/229) 2 Har du haft kontakt med Centrum för hjälpmedel någon gång? Ja 219 95,6 Nej 10
Läs merLeverantörens guide för hantering av Web Supply Manager
Leverantörens guide för hantering av Web Supply Manager Utgåva: 1 Web Supply Manager Web Supply Manager (WSM) är webb-baserat och ett komplement till EDI. Med hjälp av WSM kan man skicka leveransplaner,
Läs merMINNESANTECKNINGAR WebSESAM-gruppen
MINNESANTECKNINGAR WebSESAM-gruppen 180531 Deltagare: Kristina Ilemark, Hultsfred Irene Lenning, Högsby Anita Karlsson, Kalmar Gabriella Rosberg, Mönsterås Karin Siltberg, Mörbylånga Emma Ingelsson, Nybro
Läs merRutiner för kundlager
Rutiner för kundlager 2018-11 Innehållsförteckning Syfte och målgrupp...1 Ägande av hjälpmedel på kundlager...1 Kriterier för ett nytt kundlager...2 Ansvar för kundlager...2 Verksamhetssystem...2 Beställning
Läs mer03 Avtal - 01 Prislistor LDH tjänster m m LDH03-01--ö001. Dokumentnamn Version Fastställd datum Prislista LDH 2015 1 2014-12-23
lista LDH 2015 1 2014-12-23 Sid 1 (5) PRISLISTA LDH 2015 erna är angivna utan moms om inget annat anges. Tjänster - kostnad per timme Tjänstetyp Tjänst 10 Utredning nivå 1 kr/tim 635 535 11 Utredning nivå
Läs merBeställning/inköp. Beställning/inköp
Beställning/inköp Om du har Visma Administration 2000 kan du skriva beställningar till din leverantör. När leveransen sedan kommer kan du göra inleverans i lagret från leverantörens följesedel. Slutligen
Läs merManual avvikelse/reklamation
1 Manual avvikelse/reklamation Innehåll Definition avvikelse, reklamation och reparation Registrera avvikelse/reklamation, anvisningar hur anmälan fylls i Skicka in anmälan Skicka in hjälpmedlet, följesedel
Läs merUtskrifter. Stäng fönstret Inventering.
På detta sätt kan du påverka hur Inventeringsunderlaget kommer att se ut. Om du behåller markeringen Ingen skrivs bara artikelns Artikelnummer ut på listan, alltså ingen Benämning. Om du inte vill ha ut
Läs merHjälpmedelscentralens organisation. HMC Chef. Leveranschef Tjänstechef Kundtjänstchef Produktchef. Team
Hjälpmedelscentralens organisation HMC Chef Option Utveckling Leveranschef Tjänstechef Kundtjänstchef Produktchef Teamchefer Teamchefer Team Syfte med ny ledningsstruktur för HMC 2012 Säkra att vi lever
Läs merWebSesam - rutin för Bou / Vux
1 WebSesam - rutin för Bou / Vux Innehålls förteckning: Meny i WebSesam.. 2 Information. 3 1. Hjälpmedel.. 4 1.1 Sök Hjälpmedel per mottagare... 5 1.2 Återlämnade hjälpmedel 8 1.3 Hämtorder. 9 1.4 Ordinationsöversikt
Läs merAnvändarmanual websesam
HJÄLPMEDEL VÄSTERBOTTEN Användarmanual websesam Om websesam... 1 Beställning... 1 Leverans... 1 Artiklar... 1 Övrigt... 1 Användarstöd/lokalt Sesamstöd... 2 Behörighet - ansvar... 2 Inloggning... 3 Startsida...
Läs merHjälpmedelscentrums riktlinjer för trygg och effektiv utskrivning från slutenvård
Hjälpmedelscentrums riktlinjer för trygg och effektiv utskrivning från slutenvård Fastställd 2018-01-11 Gäller fr.o.m. 2018-01-30 1 Riktlinjer från den strategiska gruppen Halland 5:7 Hjälpmedel Förskrivaren
Läs merAnvändarmanual websesam
HJÄLPMEDEL VÄSTERBOTTEN Användarmanual websesam Om websesam... 1 Beställning... 1 Leverans... 1 Artiklar... 1 Övrigt... 1 Användarstöd... 2 Behörighet - ansvar... 2 Inloggning... 2 Startsida... 3 Meny
Läs merAtt arbeta i websesam manual för centralförrådets kunder 2014-10-31
ALLMÄNNA FÖRHÅLLNINGSREGLER Var uppmärksam på att det användarnamn du loggar in med kopplas till de uppgifter du registrerar i websesam, och all aktivitet loggas. Låna därför aldrig ut ditt användarnamn
Läs merFöretagsklimatet i Burlövs kommun 2018
Företagsklimatet i s kommun 2018 Om undersökningen i s kommun Metod: webbenkät, postal enkät och telefonintervjuer under perioden januari-april 2018 Lokalt företagsklimat 2018 Primär målgrupp: Företag
Läs merSmart Service Manual Service system. Document id: 201205091-022-030 Date: 28 Nov 2012 Version: 0.9
Service system Document id: 201205091-022-030 Date: 28 Nov 2012 Version: 0.9 201205091 Martin Pettersson 2 / 30 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INTRODUKTION... 3 Syfte... 3 Omfattning...
Läs merWebSesam - rutin för Syn
WebSesam - rutin för Syn WebSesam - rutin för Syn... 1 Support WebSesam... 2 Meny i WebSesam... 3 Information... 3 1 Hjälpmedel... 4 1.1 Sök Hjälpmedel per mottagare... 4 1.2 Återlämnade hjälpmedel...
Läs merOrganisation för samverkan mellan kommunerna och landstinget i hjälpmedelsprocessen
Hjälpmedelsstrategi Organisation för samverkan mellan kommunerna och landstinget i hjälpmedelsprocessen Ägarsamråd för samverkan i hjälpmedelsförskrivning Samordnar, rekommenderar samt bereder den politiska
Läs merFöretagsklimatet i Malmö stad 2018
Företagsklimatet i stad 2018 Om undersökningen i stad Metod: webbenkät, postal enkät och telefonintervjuer under perioden januari-april 2018 Lokalt företagsklimat 2018 Primär målgrupp: Företag med minst
Läs merFöretagsklimatet i Lunds kommun 2018
Företagsklimatet i s kommun 2018 Om undersökningen i s kommun Metod: webbenkät, postal enkät och telefonintervjuer under perioden januari-april 2018 Lokalt företagsklimat 2018 Primär målgrupp: Företag
Läs merPersonliga medicinska behandlingshjälpmedel
RUTINER FÖR HANTERING OCH BESTÄLLNING Personliga medicinska behandlingshjälpmedel samordnar (HMC) samordnar hantering och beställning av personliga medicinska behandlingshjälpmedel vid användning i ordinärt
Läs merVälj artiklar via sökfältet (du kan söka både på artikelnummer och artikelnamn), eller via den lilla knappen med tre punkter till höger om sökfältet.
Att lägga order på Ullmax webbsida Logga in genom att klicka på hänglåset uppe i högra hörnet. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord om du är registrerad sedan tidigare, eller klicka på länken
Läs merUppdragstider prio 1 per kommun Q1 2015
Uppdragstider prio 1 per kommun Q1 2015 Distrikt 1 Kommun antal uppdrag *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 Malmö 4201 02:40 00:42 03:22 06:31 09:53 20:15 08:48 25:06 01:01:22 Trelleborg 627 02:33 01:13 03:46 08:27
Läs merUppdragstider prio 1 per kommun Q1-Q3 1/1-30/9 2015
Uppdragstider prio 1 per kommun Q1-Q3 1/1-30/9 2015 Distrikt 1 Kommun antal uppdrag *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 Malmö 13023 02:38 00:41 03:19 06:44 10:03 18:56 09:12 22:45 00:58:26 Trelleborg 1854 02:28
Läs merDokumentation om websesam Sörmland
Dokumentation om websesam Sörmland Hjälpmedelscentralen Landstinget Sörmland 2016-08 Innehållsförteckning ANVÄNDA WEBSESAM... 1 Adress till websesam... 1 Logga in... 1 Behörighet... 2 Dokumentation...
Läs mer1. Rutin för utprovning av hjälpmedel
- 1 1. Rutin för utprovning av hjälpmedel Patient som kan gå självständigt med eller utan hjälpmedel får inte någon rullstol förskriven av kommunens arbetsterapeut eller sjukgymnast för att klara förflyttning
Läs merVisma Proceedo Version 8.15 2014-05-12. Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera
Visma Proceedo Version 8.5 204-05-2 Visma Proceedo Användarhandbok Lokala administratör Administrera. Innehållsförteckning SNABBGUIDE... 3 2 INLOGGNING... 5 3 STARTSIDA... 8 4 INKÖP... 9 4. Allmänt Inköp...
Läs merMötesanteckningar Kundforum 1. Inledning 2. Information om komponenthantering 3. Hjälpmedelscentralen Västra Götaland
Samverkan: Mötesanteckningar Kundforum Datum: 15 november 2012 Plats: Burgårdens konferens, Skånegatan 20, Göteborg Ordförande: Lena Karlsson Sekreterare: Solveig Landström 1. Inledning Deltagarna hälsas
Läs merVälkomna till beredningsgruppens möte
1 Välkomna till beredningsgruppens möte 2017-02-14 2 Information från/om Hjälpmedelscenter För vårdgivare http://ltblekinge.se/ För alla, 1177.se http://www.1177.se/blekinge/tema/hjalpmedel/ För WebSesam-användare
Läs merUppdragstider prio 1 per kommun Q1-Q2 2016
Uppdragstider prio 1 per kommun Q1-Q2 2016 Distrikt 1 Kommun antal uppdrag *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 Malmö 9476 02:50 00:22 03:12 07:16 10:28 20:04 09:28 23:58 01:00:09 Trelleborg 1288 02:43 01:04 03:47
Läs merHOMECARE RMP BESTÄLLNINGSGUIDE FÖR UTRUSTNING. yyyy-mm-dd
HOMECARE RMP BESTÄLLNINGSGUIDE FÖR UTRUSTNING BESTÄLLNINGAR AV UTRUSTNING FÖR HOMECARE RMP Ni får en dedikerad webbshop som innehåller utrustning som kan levereras med HomeCare RMP. Beställningar läggs
Läs merUpphandlingshjälp Eva efterfrågar förskrivare till upphandling av sängar. Ingen anmäld så långt.
1(6) Minnesanteckningar från samrådsmöte den 5 okt 2012. Närvarande: Rolf Larsson (Ref.gr. RHR), Camilla Nordh (Rehab ÄO Kba), Ing Marie Elfström Glamsjö (Vbg kommun), Lena Lagergren(Kommunrehab Fbg),
Läs merAnvändarmanual websesam
HJÄLPMEDEL VÄSTERBOTTEN Användarmanual websesam Om websesam... 1 Beställning... 1 Leverans... 1 Artiklar... 1 Övrigt... 1 Användarstöd... 2 Behörighet - ansvar... 2 Inloggning... 2 Startsida... 3 Meny
Läs merNu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka.
Hej alla ÅF! Nu är det äntligen dags! Vi publicerar vår nya hemsida!! Förutom att den ser oerhört fräsch och god ut så finns där många nya finesser att upptäcka. Börja med att använda din vanliga inloggning
Läs merMötesanteckningar Kundforum
Samverkan: Mötesanteckningar Kundforum Datum och tid: 2012-03-01, klockan 9.15-15.00 Plats: Burgårdens konferens, Skånegatan 20, Göteborg Deltagarförteckning bifogas anteckningarna 1) Inledning Lena Karlsson
Läs merWebSesam - rutin för Syn
1 WebSesam - rutin för Syn Innehålls förteckning: Support WebSesam.. 2 Meny i WebSesam.. 3 Information. 3 1. Hjälpmedel.. 4 1.1 Sök Hjälpmedel per mottagare... 4 1.2 Återlämnade hjälpmedel 6 1.3 Hämtorder.
Läs merAnvändarmanual websesam
HJÄLPMEDEL VÄSTERBOTTEN Användarmanual websesam Om websesam... 1 Beställning... 1 Leverans... 1 Artiklar... 1 Övrigt... 1 Användarstöd... 2 Behörighet - ansvar... 2 Inloggning... 2 Startsida... 3 Meny
Läs merNyheter Hybron MPS version 6.4.0
Nyheter Hybron MPS version 6.4.0 Nyheter Hybron MPS version 6.4.0 1-1 1 Innehållsförteckning 1 Innehållsförteckning...1-2 2 Lagra skapande datum på TO...2-3 3 Ansvarig planerare...3-4 3.1 Personalregistret...3-4
Läs merSteg 12 Affärssystem Visma/SPCS Adm 1000 Windows 7/8
Steg 12 Affärssystem Visma/SPCS Adm 1000 Windows 7/8 Okt 14 Liljedalsdata.se Liljedalsdata Steg 12 W78 Sida 1 Inledning Förkunskaper Steg 1, 2, 3, 11. Starta och lägg upp ditt företag Om din verksamhet
Läs merTid: Plats: HMC Björnen
MÖTESANTECKNINGAR 1(5) Plats: HMC Björnen Närvarande: Lovisa von Goes Marika Byrd Mats Uddemar Mattias Sundkvist Göran Dalslätt Monica Rånge Skånhagen Katarina Sjöberg Carina Svensson Nina Kollin Anette
Läs merFörutsättningen för detta är att orderna löpande utlevereras men inte faktureras. Först skapas ordern (under Lager Order och kontakter Förs.
Massfakturering av reservdelsorder Försäljningsorder med reservdelar kan löpande levereras och faktureras. Detta görs genom att, på den enskilda försäljningsordern, klicka på knappen Bokföring och där
Läs merMetodstödjardag
Metodstödjardag Program Träff med Mari Kalibreringen Fler beslutsstöd skickas in? Inskickade frågor "Laget runt" Utbildningsinsatser till chefer Storgruppsaktivitet Litteratursökning, evidens Antidecubitusmadrasser
Läs merMÖTESANTECKNINGAR 1(7) Kundråd. Tid: 2013-05-28 13.30 Plats: Hjälpmedelscentralens konferensrum Björnen
MÖTESANTECKNINGAR 1(7) Plats: Hjälpmedelscentralens konferensrum Björnen Närvarande: Eva Berntsson, Cathrine Blomqvist-Svensson, Liselotte Edvinsson, Annelie Forsgren,Moniqa Gustavsson, Inga-Lill Holmbom,
Läs merGiltigt fr.o.m. HMC, godkänd av. Christian Ahlborg
1 (5) Syfte Rutinen syftar till att säkerställa att personligt förskrivna hjälpmedel som ska återlämnas, blir hämtade och avregistrerade från brukaren samt att hyran avslutas. Återlämning och hämtning
Läs merDatum. Svar: Ja, om det rör sig om frakt enligt tjänstefunktion 8 kan Leverantören ta betalt för detta.
1 (7) Datum 2017-03-16 Sak- och Diarienr (åberopas) 949-A398-713/2016 Polismyndigheten Ekonomiavdelningen Inköpsenheten Ansvarig handläggare Arash Jahani E-post arash.jahani@polisen.se FRÅGOR OCH SVAR
Läs merPBS Logistik. Översikt PBS Logistik
2011-10-31 PBS Logistik Bakgrund Under 2010 tog Markslöjd kontakt med SYSteam för att presentera sitt behov av att får en avancerad hantering av sin logistik i Pyramid. Detta sköttes sedan några år av
Läs merUtbildningsmaterial Avvikelsehantering i websesam. Hjälpmedelscentrum. Version
Utbildningsmaterial Avvikelsehantering i websesam Hjälpmedelscentrum Version 2016-04-04 Avvikelse och Reklamation i websesam... 1 Definition av begreppet Avvikelse... 2 Negativ händelse... 2 Tillbud...
Läs mer