Minnesanteckningar branschråd Bostad med särskild service enligt SoL Höst 2016

Transkript

1 Kvalité och utvecklingsavdelningen Minnesanteckningar branschråd Bostad med särskild service enligt SoL Höst 2016 Datum: 17 november Tid: 9-12 Lokal: Dagö Dagordning: Föregående minnesanteckningar Mariann går igenom föregående minnesanteckningar, läggs till handlingarna Nytt på förvaltningen Mariann informerar om nyheter på förvaltningen. Bifogas. Viktigt att vi går ut med information om vem och vilka personer/funktioner som utförarna skall vända sig till. Till årsskiftet är Lisa Etzner kontaktperson till de privata utförarna. Det pågår rekrytering av en avtalskontroller som kommer att överta de arbetsuppgifter som Inger Öberg hade. Therese informerar om nyheter på myndighetsavdelningen. Just nu fullt bemannade på socialpsykiatrin. Pågår rekrytering av enhetschef till funktionshinderenheten. Läkemedelshantering Elisabeth C Ekman informerar om rutiner för läkemedelshantering. Bilder bifogas protokollet. Elisabeth informerar om kvalitetsuppföljningarna som är genomförda under året. Mariann G-L kollar med Marianne Haglund om hon kan vara behjälplig med information på en träff kring arkivering för de privata/enskilda utförarna. Kvalitetstuppföljningar Genomgående på de uppföljningar som gjorts under året så är förbättringsområden, aktuella genomförandeplaner och systematiskt arbete när det gäller avvikelsehantering. Verksamheterna beskriver hur de jobbar med avvikelsehantering och hur systematiken fungerar. Viktigt att vi tänker att arbetet handlar om att hitta systemfel. Kvalité och utvecklingsavdelningen Socialförvaltningen

2 Kvalité och utvecklingsavdelningen Syftet med branschråden Bra att ha branschrådet en gång per termin. Bra med information från regionen. Upplägget är bra med både information, diskussion och erfarenhetsutbyte. Mariann sänder ut dagordning innan för att ge möjlighet och påminnelse om möjligheten att lämna in punkter inför branschrådet.. Nätverksdag för nyckelpersoner våld i nära relationer Inbjudan har precis gått ut. Alla verksamheter har inte nyckelpersoner, men har såklart möjlighet att anmäla in detta till Lisa Lindell, som är ansvarig utvecklingsledare för detta arbete. Brukarundersökning funktionsnedsättning Mariann visar enkäten för brukarundersökningen. Vi är inte med i den nationella mätningen detta år men planen är att kunna vara med nästa år. Vi sänder med enkäten i protokollet. Denna kan användas ute på enheterna lokalt om man vill. Öppna jämförelser Mariann informerar om öppna jämförelser och går igenom årets resultat för socialpsykiatrin. Bifogar resultatet med protokollet. Kvalitetsenkät - Henrik Söderdahl Henrik har ett samarbete med socialpedagogsutbildningen i Fårösund. Där eleverna gör en kvalitetsuppföljning i intervju form. Henrik ställer frågan om fler verksamheter skulle vara intresserade av detta. Både Nygårds Garda, Humana och Gotlands vård är intresserade av att finnas med i detta arbete. Det innebär att det blir en övergripande brukarundersökning av bostad med särskild service enligt SoL. Tillgång till rehab personal - Mikael Yding Svårt att få till rehab- personal från regionen. Inga pengar från stimulansmedel för äldre avsätts till detta. Mikael behöver få hjälp med detta då det är mycket svårt att få till detta i Bursvik. Therese tar med sig frågan och återkommer till Gotlands Vård. Arbetet med delaktighet Nygårds beskriver att det sker mycket i vardagen och sker mycket genom närmaste kontak personalen. Verksamheterna refererar till Min plan Jessicas S projekt. Gotlands Vård har bildat en förening där det sker olika Kvalité och utvecklingsavdelningen Socialförvaltningen

3 Kvalité och utvecklingsavdelningen aktiviteter som genererar lite inkomster. Föreningen beslutar sedan om vilka aktiviteter som skall ske. Det görs genomförandeplaner och dessa följs upp kontinuerligt, det går inte att få alla delaktiga. Svårigheter med vad brukaren vill och vart vill du målsättningen. Kan vara bra att skapa delmål om slutmålet är för stort. IBIC- Individens behov i centrum Hans berättar att IFO länge arbetat med BBIC barnens behov i centrum och har funnits ca 10 år på Gotland. Socialstyrelsen har nu beslutat att alla socialtjänstens områden skall jobba med IBIC, individens behov i centrum,. Det är en helt ny arbetsmetod som kommer att införas löpande. Projektledare Lisa Lindell för detta. Referensgrupp kommer ni att bjudas in där kommer ni att få möjlighet att ge input och ställa frågor samt får information. Det finns en webb utbildning på socialstyrelsens hemsida som är mycket bra bra om alla medarbetare kan få se den under våren. Tidsplanen är att det skall vara infört december Vid datorn Therese Thomsson Kvalité och utvecklingsavdelningen Socialförvaltningen

4 Nytt på socialförvaltningen Thomas Zielinski kommunikatör Therese Thomsson myndighetschef Anna-Lena Pettersson avdelningschef OOF Kristina Pajuäär - adminstrativ chef Helena Eskedahl nämndsekreterare Helén Whalin controller Inger Öberg slutat Lisa Etzner - slutar 26/12 Hanna Ogestad slutar 1/11 Peter Åkesson har fått tjänsten

5 Övriga nyheter! Uppdaterade riktlinjer för Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Nytt dokument Mer Hur än Vad Förenklat Kvalitetsberättelse/patientsäkerhetsberättelse Regionen har beslutat om ny styrmodell Region Gotlands styrmodell

6 Branschråd dialog mellan kvalitets- och utvecklingsenheten, myndighetsavdelningen och utförare Per huvudprocess (hemtjänst, särskilt boende för äldre, dagverksamhet, BSS enlig LSS, daglig verksamhet, personlig assistans, särskilt boende för personer med psykiska funktionsnedsättningar) Gemensamt forum för utförare både i intern regi och extern regi Dialog mellan beställare och utförare Redovisa och diskutera resultat utifrån analysveckan Lära av varandra och lyfta fram goda exempel

7 Vad tycker du om ditt boende med särskild service?

8 För att kunna göra vår verksamhet bättre vill vi veta vad du tycker. Frågorna handlar om ditt boende med särskild service. Det är åtta frågor. Du bestämmer själv om du vill svara på frågorna. Det är viktigt att det är du som svarar. Om du vill ha hjälp med att svara, kan en stödperson hjälpa dig. Svaren läggs ihop så att det inte går att se vad du har svarat. Svara på frågan genom att sätta ett kryss under det svar du vill lämna.

9

10

11

12

13

14

15

16 Tack för att du svarade på frågorna!

17 Uppföljning av läkemedelhantering Elisabeth C Ekman november 2016

18 Det finns ifylld blankett med namngiven ssk som ansvarar för basförrådet Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

19 Det finns ifylld blankett med namngiven ssk som ansvarar för narkotika kontroll Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

20 Det finns lokal rutin för läkemedelhanteringen Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

21 Ifyllda signeringslistor förvaras korrekt Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

22 Patienternas läkemedel förvaras korrekt Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

23 Patientutskrivna läkemedel o avlidna patienters läkemedel insorterade i basförrådet Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

24 Narkotikakontrollen genomförs korrekt Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

25 Kassation av läkemedel sköts korrekt Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

26 Kassation av riskavfall sköts korrekt Antal läkmedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

27 Verksamheten använder sticksäkra produkter Antal läkemedelsskåp Uppfyller helt Uppfyller inte Socialförvaltningen, Kvalitets- och utvecklingsenheten, MAS

28 Avlidna patienters läkemedel Tillfaller dödsboet erbjud insamling för kassation Narkotika får ej lämnas ut Får endast innehas om av de med ordination Journalför om någon hämtar läkemedlen Får inte sorteras in i Basförrådet.

29 Kassation av läkemedel Ny rutin runt kassering av läkemedel kommer för både HSF och SOF Mål Skydda miljön från läkemedel Skydda personal från läkemedelsexponering Undvik stöldrisk för kasserade läkemedel

30 Vad kan källsorteras? Läkemedelsförpackningar Insulinprodukter Pennor Ampuller Klara vätskor utan tillsatser Natriumklorid RingerAcetat Glukosvätskor osv.

31 Kassation av läkemedel Kassation av personbundna läkemedel Återlämnas till apoteket enligt deras rutin Kassation av läkemedel från förråd Packas i gula burkar/lådor som märks med etikett - Skickas för sig - Packas i öppna låder - Packas i gul stor låda

32

33 Kassation av narkotika Kassation av narkotikaklassade läkemedel Ska kasseras i gul burk/låda Ska skrivas av i narkotikajournalen dubbelsigneras Lådan/burken märks med etikett för läkemedel och försluts Ställs därefter för avhämtning av vaktmästeriet

34 Kassation av smärtplåster Stöldrisk finns fall på Gotland Gamla plåster tas av och sätts upp på blad, signeras Vid kassering av narkotika Lägg med bladet och skriv av plåstren från narkotikajournalen

35 1 bland per patient Olika kan signera

36 Stickande och skärande Kassering sker i gult kärl med etikett för stickande och skärnade Alt 1. Samma burk till flera patienter Alt 2. 1 burk per patient Flera små brukar kan samlas i en stor för avhämtning

37 Varför Delegeringsutbildningar? Fler sjukvårdsinsatser i hemmet Fler avancerade läkemedelsbehandlingar och medicinsk teknik i hemmet Ökade krav på kunskap För att öka patientsäkerheten Elisabeth C Ekman

38 Godkänd delegeringsutbildning: Webbutbildningarna: Jobba säkert med läkemedel Äldre med diabetes Genomgång med sjuksköterska Kunskapstest Uppföljning Elisabeth C Ekman november 2016

39 MRB i Sverige 2005 aug ESBL ESBLcarb MRSA VRE Elisabeth C Ekman

40

41 Öppna jämförelser 2016 Äldreomsorg och kommunal hälso- och sjukvård Stöd till personer med funktionsnedsättning enligt LSS Socialpsykiatri Barn o unga Missbruk och beroende Ekonomisk bistånd Hemlöshet Våld i nära relationer Krisberedskap Kostnadsmått

42 Öppna jämförelser äldreomsorg 2015 Mesta gult Personalkontinuitet grön hemtjänst Läkemedel grönt (Bemötande, förtroende och trygghet låg procent) Stroke rehabilitering och funktion rött Lägre andel inom hemtjänst som har hemsjukvård??

43 Sammanfattning Verksamhet Missbruk o beroende BoU Grönt (där vi svarat Ja och det är färre än 50% av övriga kommuner som svarat Ja) Aktuell samlad plan för personalens kompetensutveckling Nationella riktlinjer boendeinsats erbjuder vårdkedja Brukarorganisationer har påverkat ök med landsting Rutin för info om kopia på journal/akt Information på kommunens webbplats lättläst svenska Samlad plan för familjehemmens kompetensutveckling Erbjuder minst en manualbaserad insats: psykosocial behandling för ungdomar Använt resultat till verksamhetsutveckling inom öppen vård och dygnsvård Rött (inom parantes anges hur stor procent av övriga kommuner som svarat Ja) Aktuell rutin för interns samordning: ekonomiskt bistånd(69%) socialpsykiatri (53%) hemlöshet (71%) barn o unga (56%) Aktuell rutin för interns samordning: missbruk (56%) ekonomiskt bistådn(57%) familjerätt (63%) Extern samverkan: barn och ungdomspsykiatri (52%) förskoa (52%) skola (53%) Erbjuder grundutb. Ett hem att växa i (74%)

44 Sammanfattning- forts. Verksamhet Ekonomiskt bistånd Grönt (där vi svarat Ja och det är färre än 50% av övriga kommuner som svarat Ja) Information på kommunens webbplats lättläst svenska Aktuell samlad plan för personalens kompetensutveckling Rött (inom parantes anges hur stor procent av övriga kommuner som svarat Ja) Intern samverkan: missbruk (69%) barn o unga(57%) kommunala arbetsmarknadsinsatser(57%) hemlöshet (70%) Extern samverkan: arbetsförmedlingen (50%) Använder minst en standardiserad bedömningsmetod, ( 62%) Tillgång till juridiskt stöd, (64%) Hemlöshet Webben lättläst svenska och talad information Erbjuder vårdkedja nationella riktlinjer Uppsökande verksamhet för de som riskerar att förlora sitt boende (51%) Aktuell rutin för samordning med ekonomiskt bistånd(70%), missbruk (71%), våld i nära relationer(65%)

45 Sammanfattning- forts. Verksamhet Våld i nära relationer Funktionshinder Grönt (där vi svarat Ja och det är färre än 50% av övriga kommuner som svarat Ja) Webb- lättläst svenska för barn och vuxna Aktuell rutin för samrodning med socialpsykiatri, LSS-barn och vuxna Aktuell samlad plan för personalens kompetensutveckling Aktuell rutin vid indikation på att en vuxne utsatts för våld inom nära relationer, inom LSS barn o vuxna, inom ÄO Rutin för SIP Webb lättläst svenska LSS barn Aktuell rutin för samordning våld i nära relationer, LSS barn och vuxna Aktuell rutin för samordning med ÄO Aktull ök barn o ungdomspysk, barn o ungdoms medicin, barn o ungdomshabiliteringen, vuxenpsyk, vuxenhabilitering(sip ök) Aktuell rutin vid indikation att ett barn eller vuxen utsatts för våld. Rutin för kopia på journal/akt Rutin för information om kopia på Rött (inom parantes anges hur stor procent av övriga kommuner som svarat Ja) Aktuell info om stöd och hjälp till män som utsats för våld (79%) Aktuell info till kvinnor som utövat våld(62%) Aktuell rutin för samordning med hemlöshet(65%) Erbjuder stödsamtal med biståndsbeslut till kvinnor och män som utsatts för våld eller utövat våld((59-81%) Använder minst en standardiserad bedömningsmetod(84%)

46 Sammanfattning- forts. Verksamhet Socialpsykiatrin ÄO Krisberedskap Grönt (där vi svarat Ja och det är färre än 50% av övriga kommuner som svarat Ja) Aktuell rutin för samordning våld i nära relationer Aktuell samlad plan för personalens kompetensutveckling Erbjuder vårdkedja enl nationella riktlinjer Webb lättläst svenska Aktuell rutin för samordning med LSS Aktuell rutin vid indikation på att end vuxen utsatts för våld inom ÄO Erbjuder rehabiliteringsteam inom ordinärt boende Strukturerat arbetssätt vid alla utredningar för personer i säbo (19) Rött (inom parantes anges hur stor procent av övriga kommuner som svarat Ja) Aktuell rutin för samordning med missbruk(53%) och med LSS (56%) Personligt ombud(80%) Krav vid upphandlingar av tjänster Evakueringsplan för särskilt sårbara grupper Beredskapsplan för höga temperaturer

47 Sammanfattning ÖJ 2016 Styrkor Webben lättläst svenska SIP SIP överenskommelse Rutin för våld i nära relationer Förbättringsområden Intern samordning Extern samordning Skyddande av personuppgifter Systematisk uppföljning Följa nationella riktlinjer Använda standardiserade metoder Krisberedskap

48 Kolada Kolla öppna jämförelser i Kolada

49 Boende med särskild service enligt SoL, hösten 2016 Vad tycker du om ditt boende? För att kunna göra vår verksamhet bättre vill vi veta vad du tycker. Det är åtta frågor. Du bestämmer själv om du vill svara på frågorna. Det är viktigt att det är du som svarar. Om du vill ha hjälp med att svara, kan en stödperson hjälpa dig. Svaren läggs ihop så att det inte går att se vad du har svarat. 1. Får du bestämma om saker som är viktiga för dig hemma? Ja Ibland Nej 2. Får du den hjälp du vill ha hemma? Ja Ibland Nej 3. Bryr sig personalen om dig? Ja Ibland Nej

50 4. Pratar personalen med dig så att du förstår vad de menar? Alla Några Ingen 5. Känner du dig trygg med personalen? Alla Några Ingen 6. Är du rädd för något hemma? Aldrig Ibland Ofta 7. Trivs du hemma? Ja Ibland Nej 8. Är du kvinna eller man? Kvinna Man Annat Tack för att du svarade på frågorna!