Öka dina chanser att få jobbet Råd och tips när du ska söka jobb
Innehåll Att söka jobb Ta reda på vad du vill 3 Kompetenskartläggning 3 Omvärldsbevaka 3 Personlig marknadsföring 3 Vägar till lediga jobb 3 Att söka jobb via sociala medier 4 Kontakta arbetsplatsen Ta eget initiativ 4 Vid utannonserad tjänst 4 Träffsäkra ansökningshandlingar Analysera platsannonsen 5 Sök information om arbetsgivaren 5 Annonsen 6 Cv Välj passande rubriker 9 Olika sorters cv 9 Kronologiskt cv 10 Funktionellt cv 11 Kombinerat cv 12 Brevet 13 Intervjun Förberedelser 14 Under intervjun 14 Vanliga intervjufrågor 14 Exempel på andra frågor du kan förvänta dig 15 Efter intervjun 15 Diskussion om lön och villkor Förslag på vad kontraktet ska innehålla 16 Lönen 16 Ingångslön 17 Mer stöd från Unionen Välj rätt jobb 18 Få koll på dina drivkrafter 18 Öka dina chanser att få jobbet 18 Belys din kompetens 18 Bli medlem i Unionen, Inträdesansökan 19 2
Att söka jobb Idag finns det många sätt för arbetsgivare att annonsera ut nya jobb och därmed finns också fler sökvägar för arbetssökande. Detta ökar möjligheterna att synas, men samtidigt ökar också kraven på den som söker jobb. Genom att söka rätt jobb och söka jobb rätt och marknadsföra dig själv på ett träffsäkert sätt ökar du chanserna att hitta jobbet för dig. I den här broschyren får du vägledning i hur du skriver ansökningshandlingar och vad du bör tänka på under en anställningsintervju och vid en löneförhandling. Vi hoppas du får kunskap och inspiration till att bli ännu vassare på att söka jobb. Ta reda på vad du vill En bra start är att vara säker på vad du vill. Vet du säkert vilken typ av jobb du vill ha och på vilken sorts arbetsplats blir träffsäkerheten högre och det blir lättare att marknadsföra dig riktigt bra. Vilka är de viktigaste faktorerna som du vill ha uppfyllda i ditt kommande arbete? Hur ser dina prioriteringar ut? Är det lönen, möjligheten att få vara med att påverka, eller är det att fördjupa dig inom ett specialistområde? Vad betyder det här för ditt val av jobb? Kompetenskartläggning För att kunna presentera dina kunskaper och erfarenheter på ett så träffsäkert sätt som möjligt är det bra om du gör en kompetenskartläggning. Gå igenom och skriv ner dina formella kunskaper, men också de erfarenheter du har som gjort att du ytterligare fördjupat din kompetens. Tänk också igenom när du har fått möjlighet att utveckla dessa kunskaper, i vilket sammanhang och i vilken situation du har använt dem. Det är alltid bra att kunna beskriva dina erfarenheter och kunskaper i ansökningshandlingar. Det är också viktigt att du är konkret när det gäller dina erfarenheter och kunskaper. Att du tydliggör dina arbetsuppgifter kring de olika roller du har eller har haft. Omvärldsbevaka När du har kartlagt vad du vill och kan, är nästa steg att ta reda på hur arbetsmarknaden ser ut för dig. Ta reda på hur utvecklingen ser ut för de branscher, arbetsplatser och befattningar som du är intresserad av. Har du rätt kompetens eller ska du passa på att utveckla något? Personlig marknadsföring I all marknadsföring av dig själv handlar det om din förmåga att presentera dina kunskaper och erfarenheter på ett sätt som skapar intresse hos mottagaren. Idag är det ofta många sökande till varje tjänst och då gäller det att just din ansökan skapar intresse. För att skilja ut dig från andra sökande är det viktigt att du har välformulerade ansökningshandlingar. Ditt cv ska vara informativt och lättöverskådligt och ditt brev säljande och intresseväckande. Efter att ha förberett dig väl har du bra koll på din egen kompetens och vad arbetsgivaren efterfrågar. Det är då du kan marknadsföra dina mest relevanta kunskaper, erfarenheter och färdigheter gentemot den kravprofil som beskrivs för tjänsten. På dagens arbetsmarknad är det också viktigt att du kan stå för din kompetens och kunna visa på vad som är unikt för dig. Det handlar inte längre om att skicka in en ansökan och sedan vänta på svar, utan snarare om att själv vara aktiv och följa upp din ansökan. Vägar till lediga jobb Det viktigaste när du söker nytt jobb är att leta på så många olika sätt som möjligt. En mängd olika webbplatser, dagsoch facktidningar erbjuder platsannonser. Tänk på att det finns såväl breda som mer smala webbplatser, som är specialiserade på vissa yrkesgrupper. Vad passar dig och dina önskemål bäst? De flesta jobb annonseras inte ut utan tillsätts via personliga kontakter. Använd ditt nätverk av vänner, bekanta, före detta kollegor och chefer. Lista vilka kontakter du har och sprid ut till dem att du söker jobb och be dem tipsa dig. Berätta gärna vilken typ av tjänst du söker för att underlätta för ditt nätverk att marknadsföra dig i rätt sammanhang. 3
Att söka jobb via sociala medier Att söka jobb via sociala medier handlar om att använda en gammal metod men via nya kanaler. De flesta jobb förmedlas via kontakter och då gäller det att vara där människor finns. Man vill att alla i sitt kontaktnät ska veta att man söker jobb och att göra det via sociala medier går betydligt snabbare. Dessutom når det många fler. I och med att företagen också mer och mer börjar använda sig av sociala medier så ökar möjligheten att visa intresse för en specifik arbetsgivare och också snabbt få information om eventuella lediga tjänster. Många använder sig av Linkedin för sitt professionella nätverkande och Facebook för sitt privata. Dessa gränser håller dock på att suddas ut mer och mer och om man inte vill blanda ihop det privata med det professionella kan man t ex ha två olika profiler på Facebook. Via sociala medier kan du genom dina statusuppdateringar om din bransch, yrke eller företag som du är intresserad av visa ditt nätverk vem du är. Du kan skapa dig ett namn genom att komma med tips och idéer på andras frågor och även ställa väl genomtänkta frågor. Du kan använda dig av chansen att bli mer än ett cv bland alla andra. Du kan också räkna med att dina kontakter kommer att hjälpa och tipsa dig om bra och intressanta möjligheter. Kolla hur andra har gjort för att marknadsföra sig via sociala medier. Börja sen med ett ställe, antingen Facebook eller Linkedin för att sedan bygga vidare därifrån. Kontakta arbetsplatsen Ta eget initiativ Ett allt vanligare sätt att söka jobb på är att själv kontakta de arbetsgivare som kan vara intressanta att jobba på. En del arbetsgivare annonserar sällan efter personal utan förlitar sig på att det regelbundet kommer in ansökningar. Då kan du genom att själv ta kontakt öppna upp för nya möjligheter. Vid ett sådant tillfälle är det än viktigare att du är påläst om verksamheten och att du kan marknadsföra dig själv. Ring till arbetsplatsen för att se om de har ett behov av din kompetens. Se till att lokalisera rätt person för samtalet. Det är inte alltid personalavdelningen som har den bästa informationen om var behovet finns i organisationen. Om intresse finns är det bara att boka in en tid för ett personligt möte. Tänker de inte anställa någon inom den närmaste framtiden fråga om det går bra att skicka in dina ansökningshandlingar. Det kanske uppstår ett rekryteringsbehov senare och då finns din ansökan redan där. Vid utannonserad tjänst När du hittar ett intressant arbete kan det vara bra att ringa till kontaktpersonen i annonsen innan du börjar skriva dina ansökningshandlingar. Telefonsamtalet har flera syften. Ett är att ge dig själv mer information om den utannonserade tjänsten, ett annat att göra arbetsgivaren nyfiken på dig. Ring inte för sakens skull då det kan göra mer skada än nytta, utan se till att fråga efter information som saknas i annonsen. Ställ relevanta frågor och passa samtidigt på att sälja in din person och din kompetens. Du kan även ringa den fackliga kontaktpersonen som ofta står nämnd i annonsen. Han eller hon kan ge dig en annan bild av arbetsplatsen, tjänsten och utvecklingsmöjligheterna. Den fackliga kontaktpersonen sitter ofta med vid intervjun och har därför ett visst inflytande över vem som ska anställas. Var beredd på att en arbetsgivare som annonserar ut en ledig tjänst kan få många samtal, så förbered dig därför noga genom att tänka igenom vilka frågor du vill ha svar på. Se de sociala medierna som ett komplement till traditionellt jobbsökande. Många rekryterare använder sig av framför allt Linkedin för att det den vägen går fort att hitta intressanta kandidater. Tänk därför noga igenom vilken information du lägger ut. Ett annat sätt att synas i den digitala världen är att starta en blogg. Är du till exempel expert inom ett visst område så är en blogg ett alldeles utmärkt sätt att visa upp vad du kan och skapa dig ett namn som expert inom området. Exempel på frågor: en mer fördjupad beskrivning av arbetsuppgifter prioriterade kvalifikationer specifika frågor om företagets produkter/tjänster/kunder specifika frågor om företagets organisation specifika frågor om företagets framtidsvision arbetsformer arbetstid om du ska skicka in betyg och intyg med ansökningshandlingarna 4
Träffsäkra ansökningshandlingar Din ansökan är troligtvis den första bild du ger av dig själv och är ofta avgörande för om du blir kallad till intervju eller inte. Se därför dina ansökningshandlingar som en möjlighet att visa vem du är, vilka erfarenheter du har och varför just du passar för tjänsten. Vad kan du utifrån dina erfarenheter erbjuda verksamheten? Beskriv vad du konkret kan göra för dem. Utgå från den information du kan hitta om arbetsgivaren och det som står i annonsen och utforma handlingarna specifikt för varje tjänst. Ansökningshandlingarna består av ett cv och ett brev, vilka ska vara överskådliga och tydliga. En bra utgångspunkt är att varje mening eller upplysning ska föra dig ett steg närmare anställningsintervjun. Analysera platsannonsen Plocka fram annonsen och välj ut de viktigaste nyckelbegreppen ur annonstexten. Se inte bara till kunskap och erfarenhet utan leta även efter personliga egenskaper och färdigheter. Läs inte bara vad som har skrivits, utan även hur det har formulerats. Vad får du fram genom att läsa mellan raderna? Sök information om arbetsgivaren Ta reda på så mycket som möjligt om arbetsplatsen så att du vet hur och varför du kan vara en tillgång för dem. Plocka ut de viktigaste nyckelorden ur informationen du hittar, till exempel bransch, produkter, affärsidé eller kunder. Utifrån den information du samlat på dig kopplar du de delar av din kompetens som bäst matchar det jobb du söker. Det är sedan den grundinformation som du bygger din ansökan på för att göra en säljande beskrivning av dig. På nästa sida ser du exempel på hur du kan arbeta med att matcha dina ansökningshandlingar mot de kriterier som efterfrågas i annonsen. Leta efter mer information om arbetsplatsen och tjänsten. Genomför miniintervjuer med personer som jobbar med liknande arbeten, eller i branschen för att få fram vad som krävs för att göra ett bra jobb. 5
EEA EEA är världsledande inom realtidsteknologi, inbyggda system och avancerad teknisk systemutveckling. Vi är idag 85 anställda på kontoret i Malmö. Koncernen har 1000 anställda och finns i Sverige, USA, Italien, Frankrike och Storbritannien. Yngre civilingenjör sökes! Din bakgrund Vi söker dig som är nyutexaminerad civilingenjör och som har intresse för mjukvaruutveckling inom inbyggda system. Du som söker ska vara utåtriktad och tycka att det är stimulerande att samarbeta. Har du erfarenhet från utveckling av system och produkter inom mobil telekommunikation, medicinteknik, processtyrning eller liknande är det ett plus. Systemutvecklare inbyggda system Våra uppdrag finns inom systemutveckling för produktutvecklande företag. Exempel på områden du kommer att arbeta inom är mobil multimedia (musik, bild, video, TV och spel i mobilen), protokoll och drivers för styrsystem och mobil kommunikation, HMI-system, Java-utveckling i inbyggda system, browsing, SIP/IMS/ PoC, DRM, signalbehandling i DSP/FPGA. Dina egenskaper Som konsult ser vi förutom att du har ett gediget tekniskt intresse även att du har personliga egenskaper som målmedvetenhet, ansvarskänsla och engagemang. Dessutom är det bra om du tycker om att ha roligt! Om EEA Vi satsar på våra anställdas kompetensutveckling. På så sätt säkerställer vi att vi får utvecklande uppdrag och projekt och att vi är en effektiv partner till våra kunder. Gemensamt skapar vi en miljö där medarbetarna syns, där det är roligt att arbeta och där vi genom aktiviteter, kompetensgrupper och på andra sätt får med hjärtat i arbetet. Kontakta oss: Anna Eriksson 0709-714 14 14. Facklig representant, Unionen, Erik Olsson 0709-714 17 17. 6 Ansökningar sänds till jobs_malmo@eea.se För mer information: www.eea.se
Rafael Gonzales, 1980/07/15 Husgatan 15 500 00 Borås Tel 033-14 14 14 Mob 070-14 14 14 E-post r.gonzales@hotmail.se Redan i rubriken kan du knyta an till annonsen och väcka intresse. Borås den 18 februari 2012 Yngre civilingenjör med intresse för mjukvaruutveckling finns här! Efter att ha läst annonsen i DN och samtalat med Anna Eriksson skickar jag min ansökan till tjänsten som systemutvecklare inbyggda system. Med min nytagna civilingenjörsexamen med inriktning mot medicinteknik tror jag att jag kan bidra i ert företag med de senaste teoretiska kunskaperna inom området. Jag har dessutom stort intresse just för mjukvaruutveckling inom inbyggda system, vilket också var en viktig del av mitt examensarbete. Jag skickar gärna arbetet om så önskas. Att börja mitt arbetsliv som civilingenjör i ett konsultföretag är ett av mina mål. Delaktighet i olika projekt är något som lockar mig, då jag fått försmak för att arbeta enligt projektmetodik under studietiden. Konsultrollen tror jag passar mig då jag trivs med att ha kontakt med andra människor, inte minst för erfarenhetsutbyte. Jag är analytisk och noggrann och lämnar aldrig en uppgift om jag inte känner att jag är nöjd med resultatet. Ett företag i EEAs storlek känns också väldigt lockande liksom att det är internationellt, vilket gör att jag får använda och utveckla mina språkkunskaper. Mitt intresse för spel och multimedia började tidigt och jag har hela tiden satt mig in i det senaste på marknaden. På min fritid har jag ägnat mycket tid till utveckling i Java. Fritiden ägnas inte bara åt spel och teknik utan fotboll, film och vänner finns det också tid för. Att flytta från Västsverige längre söderut ser jag som roligt och utvecklande. Jag trivs i Malmö och det är en av de städer som jag gärna kan tänka mig att bosätta mig i. Om ni anställer mig på EEA är jag övertygad att ni inte kommer att bli besvikna. Jag tror att mitt utåtriktade sätt och min samarbetsförmåga passar bra in på den person ni söker och jag längtar verkligen efter att få praktisera mina djupa kunskaper inom just EEAs områden. Jag kan lätt ta mig ner till Malmö för att presentera mig närmare. Hälsningar Rafael Gonzales Att ta upp tidigare kontakt är bra för att påminna om det samtalet. Det är bra att tydligt visa vilken tjänst du söker. I första stycket bör de absolut främsta skälen till varför du ska få jobbet tas upp. Locka till att läsa vidare. Därefter följer en motivering till varför du söker dig till just det företaget knutet till de nyckelord du kan se i annonsen. Ansvarstagande beskrivet med andra ord. Här lyfts teknikintresset. Det är bra om du visar på att en flytt inte är några problem om du söker arbete på annan ort. Det avslutande stycket används för att avrunda och återigen länmna några säljande argument till varför de ska kontakta just dig. 7
Att lägga namn och kontaktuppgifter i sidhuvud eller sidfot kan vara smidigt för att spara in utrymme, men också för att få en renare layout. CV Rafael Gonzales, 1980/07/15 Husgatan 15, 500 00 Borås Tel 033-14 14 14, Mob 070-14 14 14, E-post r.gonzales@hotmail.se Målet med denna rubrik är att framhålla just de kriterier som efterfrågas i annonsen. Att visa på utbildningen, viljan att utvecklas brett och med bakgrund i medicinteknik och processtyrning. MÅL Att komma ut i arbetslivet och få möjlighet att använda mina kunskaper från utbildningen i praktiken. Gärna på ett företag där det finns möjlighet att utvecklas inom flera områden som t ex medicinteknik och processtyrning. PERSONLIG PROFIL Min främsta styrka är att jag är kreativ och har därför lätt att hitta lösningar när jag ställs inför problem. Jag är analytisk, noggrann och målmedveten vilket betyder att jag inte ger upp i första taget. Av naturen är jag social och trivs bäst då jag arbetar tillsammans i team. Här kommer matchningen mot annonsens önskemål om egenskaper; social person som ska arbeta med problemlösning. UTBILDNING 2008-2012 Civilingenjörsutbildning 180p Chalmers Tekniska Högskola, inriktning signaler & system inom medicinsk elektronik 2007-2008 Tekniskt basår, Chalmers Tekniska Högskola 2004-2006 Samhällsvetenskapligt program, Höglandsgymnasiet Här lyfts främsta erfarenheten först; dvs rubriken Utbildning framför Arbetslivserfarenheter eftersom det i detta fall är det som Rafael söker på. Det meriterande examensarbetet lyfts som en egen underrubrik med en beskrivning av uppgiften. Skriv 2-3 meningar om dina huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden etc som kan vara meriterande för det jobb du söker. EXAMENSARBETE Signal processing of ultrasonic velocity profiling (UVP) measurements, utfört på SIK (institutet för livsmedel och bioteknik, avd. struktur och materialdesign). Syftet var att hitta metoder för filtrering av sensordata från mätningar gjorda i olika fluidsystem. ARBETSLIVSERFARENHET 2007-ff Montör, Volvo Lastvagnar AB, Göteborg Sommar- och extrajobb under studietiden. Arbetade i arbetslag men också självständigt. Jun-nov 2006 Superlagret AB, Göteborg Lagerarbetare och truckförare på centrallagret. Truckkörning, order plock och montering. IDEELLT ARBETE 2004-2011 Barmästare & Marknadsföringsansvarig, Göteborgs nation Ansvarade för uppbyggnad av bar och restaurang i samband med renovering samt PR och marknadsföring. RESOR December 2006 till juli 2007 reste jag ensam jorden runt. Det gav mig verkligen lärdomar i allt från att klara sig i de mest oväntade situationer till att skapa kontakter med såväl lokalbefolkning som andra resenärer. IT-KUNSKAPER -MS Office avancerat -Programmering Java goda kunskaper -Programmering C goda kunskaper -Har även erfarenhet av Unix SPRÅKKUNSKAPER -Svenska flytande i tal och skrift -Spanska modersmål -Engelska mycket goda kunskaper i både tal och skrift -Franska medelgod i framförallt tal REFERENSER Lämnas gärna på begäran. 8
Cv Ditt cv är en presentation av dig själv där din utbildning, dina samlade kunskaper, erfarenheter och förmågor presenteras. Ett cv ska vara en säljande sammanfattning där rekryteraren lättöverskådligt kan skapa sig en bild av din kompetens relaterat till den tjänst du söker. En generell regel är att ett cv inte ska vara längre än 2 A4-sidor. Välj passande rubriker För att presentera dina meriter på ett så passande sätt som möjligt bör du anpassa rubrikerna både utifrån den typ av jobb du söker och din yrkesprofil. Söker du till exempel en för dig helt ny utmaning i en tjänst som chef behöver du visa på andra meriter än om du fortsätter din karriär inom systemutveckling. Välj rubriker som du tycker lyfter fram dina erfarenheter på bästa sätt och som stämmer överens med jobbet du söker. Vi rekommenderar att du använder max tio rubriker. Olika sorters cv Du kan välja att strukturera ditt cv på olika sätt. Vilket du väljer att använda beror på din situation och på vilken typ av tjänst du söker. På följande sidor presenteras tre olika varianter: Kronologiskt cv Ett kronologiskt cv strukturerar dina meriter utifrån årtal. Det passar bra när: Du har arbetat ett tag inom ditt område och vill poängtera din långa erfarenhet Du vill visa att du fördjupat dig eller blivit befordrad inom ett område Du söker arbete inom ett område där arbetsgivaren förväntar sig ett mer traditionellt cv Funktionellt Ett funktionellt cv strukturerar dina meriter utifrån dina färdigheter och prestationer. Det passar bra när: Du ska göra en förändring av din inriktning i arbetslivet Du vill lägga fokus på ditt kommande arbete och inte på gamla arbetsuppgifter Dina titlar inte speglar dina arbetsuppgifter och förmåga Du vill tona ner luckor eller flera och kortare anställningar Du har arbetat med ungefär samma arbete, men i flera anställningar på olika arbetsplatser Du vill fokusera på dina prestationer Kombinerat Ett kombinerat cv är en form av funktionellt cv, men fokuserar på några få viktiga kompetenser. Det passar bra när: Du vill lyfta fram dina erfarenheter inom specifika områden Du vill smalna av ditt cv På vår webbplats finns Unionens cv-guide som från grunden hjälper dig att skriva cv. Skapa ett professionellt och träffsäkert cv Skriva ett säljande brev För att göra ditt cv mer träffsäkert rekommenderar vi att du använder rubriker som till exempel; målsättning, främsta kompetens och erfarenhetsbredd. Ange samtliga uppgifter i konsekvent ordning med den mest aktuella först. Gå inte längre tillbaka i tiden än tio år om det inte gäller en merit som är av avgörande betydelse för tjänsten. Om det finns tidsluckor bör du ange skälen till dessa, till exempel föräldraledighet eller jordenruntresa. Vidimering Ibland efterfrågas vidimerade betygskopior. När någon vidimerar ett cv betyder det att den personen har sett dina originalhandlingar och intygar att ditt cv är sant och korrekt. För att en vidimering ska vara giltig så behövs två personer: underskrift, namnförtydligande, ort och telefonnummer. Personerna som vidimerar ditt cv bör inte vara nära släkt utan gärna någon bekant, lärare, eller arbetsgivare. Det räcker att du skriver följande rader i ditt cv:»att ditt cv överensstämmer med för oss uppvisade originalhandlingar och av oss i övrigt kända förhållanden intygas«lisa Nilsson, 08-12 34 54, Peter Olsson 046-12 34 54. Därefter skriver personerna under med namnteckningar, namnförtydliganden och ort. 9
Anna andersson Rubriken målsättning är ett sätt att visa på vad man siktar mot samtidigt som man säljer in sin kompetens för den tjänst man söker. Den besvarar frågan vad du vill mot bakgrund av den erfarenhet som du har med dig. Rubriken syftar till att snabbt lyfta fram en sammanfattning av tyngden inom området. Främsta färdigheter är ytterligare en rubrik som handlar om att sälja in din kompetens. Tag fram din personlighet, men ge också konkreta exempel på hur du har fått användning av den eller har utvecklat den i tidigare arbeten. I ett kronologiskt cv beskrivs anställningarna lite djupare genom 2-3 rader om meriterande arbetsuppgifter och huvudsakliga ansvarsområden. Visa gärna även på särskilda prestationer eller bidrag till verksamheten. Kreativ och kundorienterad systemutvecklare MÅLSÄTTNING Min målsättning är att som programmerare fortsätta att arbeta med den senaste tekniken och få fördjupa mina specialistkunskaper inom.net i en kreativ och föränderlig miljö. Jag strävar efter att få använda min långa erfarenhet av systemutveckling och mitt stora intresse av problemlösning för att bidra till maximal kundnytta. SAMMANFATTANDE PROFIL -10 års erfarenhet som systemutvecklare -Fokus på server-side programmering för applikationsservrar och integrationsplattformar med Java/ J2EE under de senaste 5 åren -Arbetat i olika roller såsom systemarkitekt, utredare, förvaltare och teknisk delprojektledare -Java/J2EE,.NET (C#), C++ FRÄMSTA FÄRDIGHETER I min nuvarande roll som utvecklare har jag fått god användning för min fallenhet för problemlösning, att vrida och vända på ett fel tills en ännu bättre lösning dyker upp. Jag har haft målet att utveckla kundanpassade lösningar i så nära samarbete med kunden som möjligt, vilket passar min kreativa och kundorienterade läggning. ANSTÄLLNINGAR 2010- Systemarkitekt, BrandAirport, Stockholm Fungerar som spindeln i nätet för hela utvecklingsavdelningen. Leder arbetet med arkitektur, analys, design och kravhantering. Ansvarar för att säkerställa kvaliteten i det som levereras rent tekniskt, Java/J2EE, Oracle 9i, WebLogic, Sun Solaris. 2006-2009 Systemarkitekt, Init, Stockholm Tog fram arkitektur baserat på krav från kunden och produktansvarig. Ledde och koordinerade utvecklingsarbetet, både internt och externt med samarbetspartners utomlands. Ansvarade för omvärldsbevakning gällande utveckling, Java/J2EE, Oracle 9i, WebLogic, Sun Solaris. 2002-2006 Systemutvecklare, Telecomputing, Stockholm Ingick i en grupp på ca 20 personer med vidareutveckling av en klustrad telekomserverplattform. Byggde interna utvecklingsverktyg, integrerade verktyg samt paketerade hela miljön för vidare distribution. Linux, Unix, Java, Eclipse. 1995-2002 Projektledare, IT-företaget, Göteborg Ledde utveckling av informationssystem utifrån kundens behov. Ansvarat för produkter från ax till limpa, produktionsplanering, försäljning och kundkontakter över hela världen. Teamets storlek varierade mellan 10 och 30 personer. UTBILDNING 1991-1995 Systemvetenskap - verksamhetsanalys och IT-design, Linköping Utbildningen är en samhällsvetenskaplig IT-utbildning och profilerad mot verksamhetsinriktad systemutveckling. Inriktningen innebär att innehållet i utbildningen utgörs av analys, utveckling, förändring och bedrivande av verksamhet där IT-system ingår eller förväntas ingå som delar. IT-KOMPETENS Programspråk Verktyg databaser -Java/J2EE -IntelliJ -Oracle 8i / 9i / 10g -C# -Eclipse -XML -BEA Workshop -XSLT -CVS -WSDL -Subversion -JSF -TOAD -Oracle SQL & PL/SQL Operativsystem -Unix SunOS -Linux -Windows NT / 2000 / XP Applikationsserver/integrationsplattform -Weblogic Application Server -Weblogic Integration (WLI) -Vitria Businessware REFERENSER Lämnas gärna på begäran. Kronologiskt cv Anna Andersson, Fågelstigen 4, tel 08-11 11 11 / 0700-55 55 55, anna@home.se 10
Ett bra sätt att lyfta fram sitt varumärke, dvs sitt namn, är att använda det som rubrik. Syftet med rubriken är att visa på hur han vill utvecklas framåt med bakgrund av nuvarande kompetens och tidigare erfarenheter. Har man som i Peters fall haft en längre karriär är en sammanfattning ett bra sätt att snabbt visa på kärnan i kompetensen, väl matchad mot de kriterier som efterfrågas i annonsen. Med en längre karriär inom samma yrke är detta ett bra sätt att visa på den kompetens som man samlat under flera anställningar. Detta för att undvika upprepande beskrivningar av arbetsuppgifter och ansvarsområden under varje anställning. I ett funktionellt cv behöver inte varje anställning beskrivas, utan det görs istället i en samlande rubrik som ovan, exempelvis med namnet Erfarenheter. CV- PETER LARSSON Peter Larsson Bostadsvägen 1 101 01 Örebro Tel 019-11 14 14 Mob 070-70 70 70 E-post peter@hotmail.se Mina yrkesambitioner Jag vill fortsätta att arbeta och utvecklas i rollen som ekonomiadministratör. Gärna i ett internationellt företag där det finns möjlighet för mig att använda mina språkkunskaper. Sammanfattande kompetens Under hela min yrkesverksamma tid har jag arbetat inom service och administration i roller som receptionist, sekreterare eller administratör. Under de senaste tre åren har jag utvecklats i rollen som ekonomiadministratör. Under dessa år har jag jobbat med flera olika ekonomisystem, bl a Hogia och SPCS som jag behärskar mycket bra. Jag har även bott utomlands i olika omgångar vilket gör att jag behärskar flera språk och kulturer. Erfarenheter -Löpande bokföring, avstämningar och fakturering i framförallt SPCS och Hogia men även i andra ekonomisystem -Löneutbetalningar -Fört protokoll vid såväl ledningsgrupps- som styrelsemöten. Koncernspråket var engelska -Traditionella sekreteraruppgifter såsom telefonbevakning, resebeställningar, korrespondens mm -Bott utomlands under två perioder vilket gör att jag förutom engelska pratar och skriver spanska och italienska obehindrat Anställningar 2005 Ekonomiadministratör, Ericsson Radio Systems 1998 2005 Sekreterare, Astra Zeneca 1992 1996 Receptionist och konferensvärd, Hilton Hotell 1986 1992 Administratör studentkansliet, Umeå universitet Utbildning 2004 Specialistutbildning i SPCS och Hogia 1996-1998 Italienska vid universitetet i Rom 1992-1993 Datakurser i bl a Word, Excel, PowerPoint 1985-1986 Internationella sekreterarskolanstockholm/brighton 1985 Examen Gymnasieekonom, Umeå Bergsvikskola Dator & språkkunskaper -Mycket goda kunskaper i Officepaketet -Kunskaper i flera ekonomisystem -Specialistkunskaper i Hogia och SPCS -Engelska, italienska och spanska helt obehindrat i både tal och skrift Utbildning är inte Peters starkaste kort i det här fallet, utan han har istället valt att lyfta fram sina erfarenheter av anställningarna först. Särskilda ekonomisystem efterfrågas, därav rubriken dator- och språkkunskaper med en gradering av kunskaperna. Eftersom språkkunskaper efterfrågas lyfts utlandsvistelserna som en egen rubrik. Det är också ett sätt att förklara luckorna i cvt. Utlandsvistelser 1996-1998 Utlandsvistelse i Buenos Aires, Argentina Under tiden min fru hade utlandstjänst arbetade jag ideellt på en läkarstation i Buenos Aires slumområde där jag hjälpte till med administration och ekonomi. Lärde mig under dessa år att behärska spanska obehindrat i både tal och skrift. 1988 1992 Föräldraledig i kombination med utlandsvistelse i Rom, Italien Under min frus utlandstjänstgöring i Rom var jag föräldraledig med våra två små barn i kombination med att jag studerade italienska vilket jag behärskar obehindrat i både tal och skrift. Förtroendeuppdrag 2009 - Sekreterare i Ridklubben. Intressen Då hela familjen är passionerade ryttare tillbringas mycket tid i stallet. Heminredning har också utvecklats till ett stort intresse eftersom vi håller på att renovera vår sekelskiftesvilla. Referenser Lämnas gärna på begäran FUNKTIONELLT cv 11
I ett kombinerat cv handlar det om att få fram ett fåtal områden som du vill lyfta fram som din främsta kompetens. Att visa på prestationer, ansvar, roller och gärna vad det har resulterat i. På så vis kan du smalna av ett brett cv eller korta ner ett långt. Anställningarna blir kortare beskrivna då de huvudsakliga arbetsuppgifterna istället beskrivs under Erfarenhetsbredd ovan. Anders Larsson Erfaren marknadsförare Målsättning Ett kvalificerat arbete som projektledare på marknadsavdelning i en målstyrd organisation. Gärna på ett företag inom IT/telekomindustrin. Erfarenhetsbredd -Projektledning och samordning -Ansvarat för planering, genomförande och uppföljning av marknadsföringsprojekt -Fungerat som projektledare vid framtagning och implementering av ny grafisk profil och ny webbsida -Fungerat som samordnare och redaktör av kundtidning -Haft budgetansvar för projekt upp till 10 miljoner kr. Marknadsföring och PR Här har Anders valt att dela på Utbildningar och Kurser. På så vis lyfter han fram en äldre, men mer meriterande uppgift längre upp i cvt, i detta fall en utbildning till Marknadsekonom. -Ansvarat för deltagande i flera internationella telekommässor -Ansvarat för innehåll och publicering i webbsida -Ansvarat för kontakter med externa aktörer såsom reklambyrå, mediebyrå och PR-byrå. Anställningar 2001 Projektledare marknadsavdelningen, Telia 1997 1999 Marknadsförare, Europolitan 1998 1999 Marknadsansvarig, Faluns internationella folkmusikfestival (projektanst) 1996 1997 Marknadsförare, Hopp och Lek AB (vikariat) 1991 1996 Marknadsassistent, Falu Trägolv Utbildningar 1993 1996 Marknadsekonom MI (Marknadsföringsinstitutet), Kvällsutbildning 1986 1989 Gymnasieekonom, Lunda Gymnasiet, Falun Kurser 2000 Tidningslayout MacMeckarna 1998 Att skriva för webb Poppius 1998 Grund- och fortsättningsutbildning i Episerver (publiceringsverktyg) 1997 Desktop Publishing i PageMaker IT utbildarna Språkkunskaper Engelska Mycket goda kunskaper i både tal och skrift. Referenser Lämnas gärna vid begäran kombinerat cv 12
Brevet Se brevet som ett komplement till ditt cv det vill säga undvik att bara göra en ren upprepning. I brevet har du möjlighet att göra en fördjupad beskrivning av dina mest meriterande erfarenheter. Brevet skall vara skräddarsytt för tjänsten och anpassat till tonen i annonsen. Det bör inte vara längre än en A4-sida med luft i texten. Knyt an till annonsens nyckelord och beskriv konkreta situationer där du visat prov på dessa egenskaper. Besvara frågorna: Varför vill du jobba på just den här arbetsplatsen? Varför vill du ha just det här jobbet? Vad kan du konkret bidra med utifrån din erfarenhet? Rubriken visar tydligt vilken tjänst som söks. Att hänvisa till tidigare kontakter är viktigt då det kan vara ett sätt att få igenkännande. Företaget Norden Möllevångstorget 4 113 21 Malmö Malmö 2012-02-03 Ansökan om tjänsten som HR-chef Skandinavien Charles Edwards Malmögatan 3 115 35 Malmö 040-55 52 51 charles.edwards@home.se Inledning. Första stycket handlar om att visa varför man söker tjänsten mot bakgrund av erfarenhet, kompetens och intresse. Att tidigt visa på främsta meriter och locka till att läsa vidare. Därefter är det bra att följa upp med varför man söker sig till just det företaget. Ge konkreta exempel på varför och koppla återigen till din kompetens. Sedan följer en fördjupning där du väljer ut de meriter som passar tjänsten och beskriver dem lite utförligare. Efter ett trevligt samtal med nuvarande HR-chef, Håkan Dahlström, kunde jag inte låta bli att söka denna drömtjänst. Med min breda bakgrund inom olika delar av HR-området och mitt brinnande intresse för att arbeta med människors utveckling tror jag att jag skulle kunna bidra och trivas i rollen som HR-chef. Er företagskultur och personalidé tilltalar mig då jag tidigare är van att arbeta inom en skandinavisk koncern på en HR-avdelning starkt kopplad till utvecklingsavdelningen. Jag tror på idén att utveckla personalen i takt med verksamhetens utveckling. Att få fortsätta arbeta med både strategiskt och operativt personalarbete passar mig då det liknar mitt nuvarande arbete som HR-ansvarig i ett mindre företag. Det innebär att man får arbeta från ax till limpa; att medverka och driva strategiska beslut i ledningsgruppen till att genomföra samma projekt. Jag arbetar även som operativt stöd till cheferna i Norden, bl a som ett stöd i framtagandet av utvecklingsplaner kopplat till mål- och kompetensstrategier. Jag har stor vana av att arbeta med att leda människor på olika sätt från mina arbeten som karriärcoach, projektledare och samordnare. I det senare fallet har jag även haft personalansvar, verksamhets- och budgetansvar. Mitt intresse för människors utveckling och lärande grundades under mina dagar som utbildningskonsult. En spännande tid som lärde mig mycket om pedagogik, flexibelt förhållningssätt och kulturella skillnader då vi arbetade inom hela Norden. Min tidigare bakgrund som ombudsman har även givit mig god insikt i arbetsrätten och förhandlingsvana, vilket jag förstår skulle vara en stor del av mitt arbete. Mot denna bakgrund och med mina främsta styrkor som förändringsdriven och målinriktad hoppas jag på möjligheten att få leda ert HR-arbete i framtiden. Jag ser fram emot ett möte för att kunna presentera mig och mina idéer ytterligare. Ge gärna exempel på vad du lärt dig eller fått använda av din kompetens i tidigare arbeten. Vänliga hälsningar Charles Edwards Avslutningen är ett sätt att avrunda brevet och att ge ytterligare säljande argument för att bli kallad på intervju. 13
Intervjun Förberedelser Inför intervjun kan du förbereda dig på flera sätt. Läs på om arbetsgivaren för att veta hur du ska vinkla svaren. Ibland kan den intervjuade bli ombedd att berätta om verksamheten och då är det bra att i grova drag kunna redogöra för detta. Förbered en kort introduktion, på ca 2-3 minuter om dig själv. Det är oftast den första frågan och det kan vara skönt att veta ungefär vad du ska ta upp. Här har du även din chans att visa på de områden och erfarenheter som du vill att de ska fråga mer om under resten av intervjun. Lyft fram de meriter som du vill använda som huvudargument för att du ska få jobbet. Gå igenom din samlade kompetens. Vad har dina tidigare arbeten och studier gett dig? Vad har du lärt dig eller fått användning för som du kan dra nytta av i jobbet du söker? Vad är du nyfiken på att veta mer om? Förbered frågor för att visa att du är intresserad och vill veta mer om tjänsten, arbetsgivaren och kollegorna. Under intervjun Om man kan säga att det finns en generell struktur för anställningsintervjun så är den vanligaste ordningen att du först får en beskrivning av verksamheten. Alternativt får du beskriva vad du vet om arbetsgivaren. Sedan får du presentera dig själv och därefter följer rekryteraren upp med frågor. Vanligtvis avslutas intervjun med att du får möjlighet att ställa dina frågor. Ingen intervju är egentligen den andra lik eftersom den ofta formas under själva samtalet, men somliga frågor brukar förekomma oftare än andra. Det kan därför vara bra att gå igenom en del av dessa i förväg. Tänk på att de som intervjuar dig är lika intresserade av hur du reagerar och hanterar frågorna som dina egentliga svar. Betyg och intyg Lämna inte in en för omfattande ansökningshandling. Det är inte längre regel att arbetsgivare vill ha betyg eller intyg medskickade utan oftast räcker det att ta med intygen till anställningsintervjun. Om du ska bifoga betyg och bilagor bör du begränsa dig och därför endast bifoga betygskopior från den högsta utbildningen samt de senaste 2 3 anställningarna eller för en tidsperiod om max 10 år bakåt i tiden. Lägg dem i samma ordning som de är upptagna i ditt cv och numrera dem. Vanliga intervjufrågor Berätta om dig själv Här är det lika viktigt hur du berättar som vad du berättar. Tänk noga igenom hur du presenterar dig själv. Ett tips är att inte börja tio år bakåt i tiden och gå framåt, utan istället lyfta det som är mest relevant. Varför söker du just det här arbetet? Använd den information du har tagit reda på om arbetsgivaren och anknyt till arbetslivserfarenheter och utbildning som överensstämmer. Nämn dina starka respektive utvecklingsbara sidor Visa ingen falsk blygsamhet, men överdriv å andra sidan inte heller. Ge konkreta exempel på när du har använt dig av dina styrkor. Berätta även om hur du hanterar eller kompenserar dina mer utvecklingsbara sidor. Exempel på andra frågor du kan förvänta dig Arbete 14
Vad har du för tidigare arbetslivserfarenhet? Vad trivs/trivdes du bäst med i arbetet? Beskriv samarbetet med arbetskamrater, din chef, samarbetspartners, kunder? Vad skulle du vilja ändra på i ditt nuvarande/dåvarande arbete? Varför vill du byta arbete? Utbildning Hur kommer det sig att du valde den utbildningen? Vad hade du för planer då? Vad har utbildningen gett dig? Hur har du kompletterat den senare i livet? Framtid Varför har du sökt det här arbetet hos oss? Varför ska vi anställa just dig? Hur ser ditt drömjobb ut? Vad vill du åstadkomma i arbetslivet/på detta jobb? Hur ser din familj på ett arbetsbyte? Vad gör du om fem år? Personlighet Hur tror du andra/din chef skulle beskriva dig som person? Vad tycker du om att arbeta i grupp och ensam? Föredrar du något av dem? Hur hanterar du att arbeta med flera uppgifter samtidigt? Hur prioriterar du? Hur ska en bra arbetskamrat/chef vara enligt dig? Hur reagerar du på kritik? Kan du beskriva en situation där din ledarförmåga sattes på prov? Har du under de senaste åren gjort något helt nytt i ditt liv? Vad? Hur? Vad blev resultatet? Fritid/Familj Vad gör du på din fritid? Har du familj? Planerar du att bilda familj? Det här är en fråga som arbetsgivaren inte kan kräva att du besvarar. Efter intervjun Efter intervjun har du möjlighet att kontakta rekryteraren för feedback på din prestation och varför du fick eller inte fick jobbet. Ta chansen att få veta vad du gjorde bra och vad du kan förbättra. På så vis kan du vara bättre förberedd inför nästa intervjutillfälle. 15
Diskussion om lön och villkor Lön och villkor för tjänsten brukar vanligtvis komma upp i slutet av rekryteringsprocessen. Ett muntligt erbjudande om arbete är juridiskt bindande, men finns det inga papper skrivna är det naturligtvis svårt att bevisa vad som är sagt. Detta gäller även om du tackar ja. Arbetsgivaren är skyldig att ge dig ett skriftligt anställningsavtal. Läs noggrant igenom avtalet innan du skriver på. Skriv inte på ditt anställningsavtal direkt vid sittande bord, utan be att få ta hem och läsa det i lugn och ro så att inget glöms bort. Har arbetsplatsen kollektivavtal är mycket reglerat i detta, till exempel övertidsersättning, lönerevisioner, försäkringar och arbetstid. Finns kollektivavtal ska det hänvisas till detta i anställningskontraktet. Om det saknas kollektivavtal måste ditt anställningskontrakt vara mycket mer omfattande. Förslag på vad kontraktet ska innehålla Arbetsuppgifterna och placeringsort ska finnas specificerade Arbetstiden flextid, sommartid, skiftarbete, jour, beredskap Anställningsform. Tillsvidareanställning eller visstidsanställning, till exempel vikariat eller säsongsanställning Provanställning. Max sex månader. Övergår automatiskt i en tillsvidareanställning om ingen säger upp den Lön och övriga förmåner Omfattning av tjänsten (hel/deltid) Allmänna anställningsvillkor. Finns inte kollektivavtal måste semester, sjuklön, reseersättning, övertidsersättning, eventuell förskottssemester, pensionsvillkor, löneförhandlingar etc ingå i det enskilda anställningskontraktet Hänvisning till lokala avtal och/eller tjänstereglemente, det vill säga regler och bestämmelser som rör just din arbetsplats Bilersättning Rese- och traktamentsersättningar På www.unionen.se hittar du mer information om vilka förmåner som finns i ditt kollektivavtal. Är du osäker på något i avtalet så har du som medlem i Unionen möjlighet att få hjälp med att granska ditt anställningsavtal och råd kring kontraktsskrivandet. Kontakta Unionen på 0770-870 870 för hjälp. Lönen För att lyckas bra är det viktigaste att vara väl förberedd. Ta reda på lönestatistik, vad som är rimligt att kräva i förhållande till tjänsten och fundera på vad du vill ha respektive vad som är det lägsta du kan tänka dig. Gå igenom argument och skäl till dina löneanspråk. Tänk på att lönen bara är en del av ersättningen från arbetsgivaren. Övriga förmåner kan vara nog så viktiga; subventionerad lunch, provision, vinstdelning, optioner, bil, resesubventioner, friskvård, läkarvård och så vidare. Om det finns kollektivavtal, ta reda på vilka förmåner det innehåller. 16
Om du flyttar till en ny ort då du börjar ditt nya arbete kan arbetsgivaren kanske betala flyttkostnader och hjälpa till med att skaffa bostad. Övertidsersättning vill en del arbetsgivare förhandla bort och istället erbjuda högre lön och längre semester. Detta är ofta oförmånligt sett ur ditt perspektiv, det är lätt att sälja mycket tid billigt. Fundera noga igenom din utbildning, dina erfarenheter och kunskaper för att ge konkreta argument för ditt löneanspråk. Bestäm sedan en önskad lönenivå som du vill landa på. Lägg utgångsbudet 10-15% högre än den önskade nivån. Bestäm också en lägsta nivå, det vill säga den lön som är den lägsta gräns för vad du kan tänka dig. Om du är osäker på lönenivån på företaget kan du be arbetsgivaren att lägga ett tänkt lönespann först. Då vet du vilka ramar som arbetsgivaren har tänkt sig och det blir då lättare att begära en rimlig lön. Självklart ska du inte lägga dig inom de ramarna om det inte stämmer överens med din önskade lönenivå. Däremot får du en grund att argumentera utifrån. Ta reda på övertidsersättningen och multiplicera den med skrivningen om maximal övertid i kollektivavtalet. Dividera sedan med 12 så får du genomsnittligt värde på hur mycket övertiden är värd per månad. Ingångslön Det är viktigt att erhålla en korrekt första lön då det ofta är svårt att korrigera en för låg ingångslön i efterhand. På många områden är skillnaden mellan ingångslön och lönen för den som arbetat i flera år i yrket ganska liten. Lönen är dock inte allt och det finns många aspekter att ta hänsyn till. Försök att bedöma potentialen i jobbet du skall utföra. Är det ett steg i rätt riktning för din vidare karriär? Att bygga upp erfarenhet inom yrkesområdet är värdefullt inför framtiden. Ta hjälp av Unionens lönerådgivning. Som medlem i Unionen har du tillgång till lönestatistik på unionen.se. Du kan också ringa den fackliga representanten på företaget för att ta reda på hur löneläget ser ut och därmed vilken lön som är rimlig att begära. Finns det ingen facklig representant kan du kontakta Unionen på 0770-870 870. 17
Mer stöd från Unionen Välj rätt jobb Karriärplanering Ett bra sätt att komma vidare i karriären är att gå in på www.unionen.se och anmäla dig till vår karriärplanering via e-post. I sju avsnitt lotsas du mot att sätta upp mål för din framtid och en handlingsplan för nästa steg i din utveckling. Karriärcoachen få koll på dina drivkrafter På unionen.se hittar du Karriärcoachen ett interaktivt verktyg som ger dig en bra bild av dina drivkrafter, styrkor och svagheter. Du får också en tydligare bild av i vilken typ av organisation du passar bäst. Granska nya arbetsgivaren Kontakta Unionen på 0770-870 870 för att ta reda på om arbetsgivaren har kollektivavtal och klubb. spotahead En rekryteringstjänst för dig som arbetar inom IT, Management, HR, Ekonomi eller marknad. Öka dina chanser att få jobbet cv-guide på unionen.se På vår webbplats finns Unionens tips för att skriva CV samt mallar som hjälper dig att: - beskriva din kompetens och din personlighet - skriva ett professionellt och träffsäkert cv Personlig hjälp med ditt cv När du gått igenom Cv-guiden kan du få personlig hjälp med att granska och utveckla resultatet. E-posta dina ansökningshandlingar till cv@unionen.se. INtervjuguiden Intervjuguiden hjälper dig att förstå vikten av att vara väl förberedd inför anställningsintervjun och därmed öka dina möjligheter att få jobbet. 18
Vi ger dig krafter utöver det vanliga Som medlem i Unionen får du krafter som du har nytta av varje dag - på jobbet. Som säkrar din trygghet, ger dig chansen att påverka och ökar dina möjligheter att utvecklas i yrkeslivet. Här är några av krafterna du får: Inkomstförsäkring. Kompletterar a-kassan så att du kan få ersättning på upp till 80 procent av din inkomst upp till 60 000 kr/ månad i 150 dagar. Du kan också komplettera skyddet ända upp till 150 000 kr/månad och 200 dagar. Juridisk hjälp. Som medlem har du alltid någon att fråga om dina rättigheter och får förhandlingsstöd om det uppstår problem. Lönecoachning. Få koll på löneläget och vässa argumenten så att du inte säljer dig för billigt vid lönesamtalet eller anställningsintervjun. Karriär. Hitta dina drivkrafter och kompetensbehov med våra karriärtjänster och låt oss granska ditt cv. STUDIESTÖD. Få upp till 3 175 kr/termin (12 700 kr totalt) till kursavgifter och kurslitterarur om du kompetensutvecklar dig. INFLYTANDE. Var med och påverka och förbättra i frågor som engagerar dig på jobbet, med klubb eller arbetsplatsombud. Vi bjuder på de 3 första månaderna. Värde upp till 675 kronor. Därefter betalar du medlemsavgift utifrån din månadsinkomst. Medlemsavgiften är mellan 50 kronor upp till 225 kronor beroende på vad du tjänar i månaden. Läs mer på unionen.se. Kom ihåg A-kassan Avgiften till a-kassan tillkommer. Ett medlemskap i Unionen innebär inte att du automatiskt är ansluten till Unionens a-kassa. Vi rekommenderar att du är medlem i a-kassan, Unionens eller någon annan svensk a-kassa. Klubbavgift Har du en Unionenklubb på arbetsplatsen kan den också ta ut en mindre klubbavgift, oftast mellan 5-15 kronor. Hör med klubben vad som gäller på din arbetsplats. 19
Ring Unionen 0770-870 8700 Vi svarar på alla dina frågor om villkoren i arbetslivet och förmånerna i medlemskapet. Du hittar mer information om det mesta som rör ditt arbetsliv på unionen.se. Trycksaksnr: 1059-14 ISBN: 978-91-7391-034-7 Upplaga: 2000 ex Illustration: Tove Hennix Tryck: Sentenza juni 2015 Avgift till a-kassan och eventuell klubbavgift tillkommer. Olof Palmes gata 17, 105 32 Stockholm VI FINNS I: Borlänge, Borås, Gävle, Göteborg, Helsingborg, Jönköping, Kalmar, Karlshamn, Karlstad, Linköping, Luleå, Malmö, Norrköping, Skellefteå, Skövde, Stockholm, Sundsvall, Södertälje, Trollhättan, Umeå, Uppsala, Visby, Västerås, Växjö, Örebro