The International Bioenergy Days, Trollhättan Västsvenska Turistrådet Karin Olsson Oktober Viktoriagatan 13, Box 568, SE-42 22 Göteborg, Sweden, Tel +46 31 75 95, Fax +46 31 75 95 1, www.turismensutredningsinstitut.se
Innehållsförteckning Inledning...1 Bakgrund...1 Syfte...1 Metod...1 Datainsamling...1 Svarsfrekvens...2 Begreppsdefinitioner...2 Resultat...3 Vem besökte kongressen?...3 Kongressbesöket...4 Uppfattning om Trollhättan...4 Uppfattning om kongressen...5 Turisternas besök i Trollhättan...7 Transportsätt till Trollhättan...7 Övernattning...8 Turisternas uppfattning om Trollhättan...9 Turistekonomiska effekter...11 Konsumtion per person och dygn...11 Turistekonomisk omsättning...13
Inledning Bakgrund De första International Bioenergy Days anordnades i Lidköping i augusti 26. Konferensen är ett tillfälle för svenska och internationella forskare, innovatörer, utbildare, affärsfolk och riskkapitalister att mötas och att göra affärer inom bioenergiområdet. I år arrangerades konferensen i städerna Trollhättan och Lidköping och lockade totalt 17 personer. 126 av dessa besökte kongressen i Trollhättan. 1 Konferensen pågick den 28-3 september och dag 1 var hela kongressprogrammet förlagt i Trollhättan, dag 2 hade delegaterna möjlighet att välja ort efter intresseområde och dag 3 pågick kongressen endast i Lidköping. Denna undersökning fokuserar på den del av Bioenergy Days som arrangerades i Trollhättan. Syfte Denna undersöknings huvudsakliga syfte var att beräkna den turistekonomiska omsättning som genererades i Trollhättans kommun av de kongressdelegater som besökte Bioenergy Days i Trollhättan. Undersökningen syftar även till att utvärdera destinationen Trollhättan. Metod Datainsamling Undersökningens målgrupp var registrerade deltagare, utställare och föreläsare på kongressen i Trollhättan. Ett slumpmässigt urval av deltagare intervjuades på plats i och i anslutning till kongresslokalerna på Innovatum i Trollhättan under det att kongressen pågick. Inga intervjuer genomfördes i Lidköping. 1 Källa: Ann Palmnäs, projektledare Bioenergy Days. 1
Svarsfrekvens Totalt tillfrågades 94 personer om att delta i undersökningen varav det genomfördes 83 intervjuer med kongressdeltagare. Svarsfrekvensen var därmed 88 %, vilket anses högt. Antalet intervjuer kan ses som förhållandevis få, men med tanke på att målgruppen för studien endast bestod av 126 personer antas resultaten ändå ge en tillförlitlig bild då 65 % av besökarna på kongressen i Trollhättan medverkade i undersökningen (83 av 126 personer). Begreppsdefinitioner Kongressdeltagare/deltagare Med deltagare avses personer registrerade som deltagare, utställare eller föreläsare i kongressen. Observera att endast kongressdeltagare i Trollhättan intervjuats och att svaren endast gäller de deltagare som besökte kongressen i Trollhättan. Turist Turister definieras som personer bosatta utanför Trollhättans kommun och som besökt kongressen (i Trollhättan). 2
Resultat Resultaten av undersökningen presenteras i följande avsnitt. Observera att andelar och medelvärden bör hanteras med viss försiktighet på grund av det relativt låga antalet intervjuer som genomfördes. Vem besökte kongressen? Merparten av besökarna på bioenergy Days var män, 7 % av de intervjuade var män och 3 % kvinnor. Medelåldern bland deltagarna i Trollhättan var 47 år. Åldersfördelningen bland besökarna illustreras i nedanstående diagram. 3 Åldersfördelning, andel i procent 25 2 22 2 15 1 5 6 12 15-21 år 22-28 år 29-35 år 36-42 år 43-49 år 5-56 år 57-63 år 64 år eller äldre 14 16 1 Turistandelen bland besökarna på Bioenergy Days var ca 87 %. Exportandelen, dvs. andelen besökare från utlandet, var 31 % (se diagram till höger). De som uppgav annat land var från antingen Norge, Storbritannien, Frankrike eller Österrike. USA 2% Annat land 11% Bland de svenska besökarna var merparten från Västra Götaland. Någon länsfördelning över de svenska besökarnas hemvist kommer inte att presenteras pga. det låga antalet intervjuer. Sverige 69% 3
Kongressbesöket The International Bioenergy Days pågick i tre dagar. Det var endast under konferensen två första dagar som deltagarna besökte Trollhättan. Det var också under dessa två dagar som TUIs personal fanns på plats för att intervjua besökarna. Nedanstående beräkningar baseras därmed på svaren från de deltagare som besökte Trollhättan under dessa dagar. Genomsnittligt antal besöksdagar på kongressen i Trollhättan 1,3 dagar Genomsnittligt antal besöksdagar på hela Bioenergy Days 2, dagar 4 % av de intervjuade uppgav att de skulle besöka konferensen samtliga tre dagar den pågick, medan en dryg tredjedel uppgav att de endast deltog under en dag. Uppfattning om Trollhättan Besökarna på Bioenergy Days fick ett antal frågor om hur nöjda de var med Trollhättan som destination. Dessa frågor ställdes även till personer bosatta i Trollhättan. Betygsättningen skedde med hjälp av en sjugradig skala där 1=inte alls nöjd, 4=varken nöjd eller missnöjd, 7=mycket nöjd. För många av de faktorer som utvärderades var andelen som inte ansåg sig kunna bedöma resp. faktor hög. Därför bör följande resultat hanteras med viss försiktighet. Kan ej bedöma, andel i procent av samtliga Medelbetyg Kommunikationerna i Trollhättan 54 - Trollhättans utbud av shopping 59 - Trollhättans utbud av caféer och restauranger 51 - Trollhättans utbud av attraktioner 54 - Trollhättan som mötesdestination 6 6, 4
Hur svaren fördelade sig bland dem som angav något av betygen 1-7 illustreras i nedanstående diagram. De gröna staplarna i diagrammet representerar den andel av besökarna som gav ett bra betyg, dvs. 5, 6 eller 7. De gråa motsvarar de som var neutrala och de röda visar andelen missnöjda besökare. Observera att för vissa av faktorerna var antalet svarade få. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Kommunikationerna i Trollhättan 97 3 Trollhättans utbud av shopping 91 3 6 Trollhättans utbud av caféer/restauranger 71 2 1 Trollhättans utbud av attraktioner 63 24 13 Trollhättan som mötesdestination 92 8 Andel nöjd (5-7) Andel varken eller (4) Andel missnöjd (1-3) Överlag var kongressbesökarna nöjda med Trollhättan som destination. De områden som ändå skulle kunna bli bättre är i så fall utbudet av attraktioner, caféer/restauranger samt shopping. Uppfattning om kongressen Besökarna fick även ange hur nöjda de var med kongressen Bioenergy Days genom att betygsätta ett antal faktorer enligt samma sjugradiga skala. Besökarna var överlag mycket nöjda och allra högst betyg fick Service och bemötande i kongresslokalerna. Medelbetyget var för denna faktor 6,7, vilket anses vara extremt högt. 5
Kan ej bedöma, andel i procent av samtliga Medelbetyg Kongressens genomförande 5 6,1 Kongresslokalernas funktionalitet 1 6, Service och bemötande i kongresslokalerna Det sociala programmet inom ramen för kongressen 1 6,7 36 6,2 Svaren fördelade sig enligt nedanstående diagram och visar än en gång att besökarna var mycket nöjda med kongressen Bioenergy Days. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Kongressens genomförande 95 5 Kongresslokalernas funktionalitet 9 7 2 Service och bemötande i kongresslokalerna 99 1 Det sociala programmet inom ramen för kongressen 1 Andel nöjd (5-7) Andel varken eller (4) Andel missnöjd (1-3) 6
Turisternas besök i Trollhättan Resterande del av rapporten avser endast turisterna som besökte The International Bioenergy Days i Trollhättan. Transportsätt till Trollhättan När turisterna tillfrågades om transportsätt till Trollhättan ställdes frågan något olika beroende på om det var en svensk eller utländsk turist. För de svenska besökarna ville vi veta det huvudsakliga transportmedlet till Trollhättan medan för de utländska besökarna ville vi veta hur de rest sista biten inom Sverige. Detta eftersom merparten av de utländska turisterna antogs komma med flyg. Transportsätt, andel i procent 1 9 8 7 6 5 4 3 78 65 Svenska Utländska 2 1 9 15 12 4 4 Bil Tåg Buss (kollektivtrafik) 8 2 2 Chartrad buss Flyg Cykel De flesta reste till Trollhättan med bil. Detta kan betyda både egen bil och de courtesy cars som användes för att hämta upp konferensdeltagare och föreläsare från bl.a. flygplatsen. För resor mellan Trollhättan och Lidköping fanns speciella bussar som hämtade upp kongressdeltagarna för transport mellan orterna. 7
Övernattning 25 % av kongressdeltagarna uppgav att de övernattade i Trollhättan. Något fler övernattade i Lidköping, 28 %. Observera att detta avser de av kongressdelegaterna som besökte kongressen i Trollhättan. Genomsnittligt antal nätter i Trollhättan,7 nätter Genomsnittligt antal nätter i Lidköping 1, nätter Det var alltså en högre andel av besökarna som övernattade i Lidköping än i Trollhättan. Bland dem som övernattade på någon av orterna var det vanligaste i Trollhättan att man stannade i 3 nätter och i Lidköping var det vanligast att stanna i 4 nätter. Vilka boendeformer turisterna som övernattade på respektive destination valde går att utläsa i diagrammet nedan. Vanligaste boendeformen var hotell följt av boende hos släkt/vänner. Bland dem som övernattade hos släkt/vänner återfanns turister från både Sverige, USA och Storbritannien. Boende, andel i procent 1 9 8 78 8 Trollhättan 7 6 Lidköping 5 4 3 2 22 15 1 Hotell/pensionat Släkt/vänner Annat sätt* 5 * som annat nämndes Bed & Breakfast 8
Turisternas uppfattning om Trollhättan Turisterna fick även betygsätta kommunikationerna till Trollhättan och boendestandarden enligt nedan. Bland dem som inte kunde bedöma boendestandarden återfanns främst de turister som inte övernattade i Trollhättan. Kan ej bedöma, andel i procent av samtliga Medelbetyg Kommunikationerna till Trollhättan 25 5,4 Boendestandard i förhållande till pris 57 - Nedanstående diagram avser de som gav något av betygen 1-7 och ger en bild av att merparten av turisterna ändå var nöjda. Det finns dock de som önskar förbättringar inom kommunikationsområdet. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Kommunikationer till Trollhättan 8 7 13 Boendestandard i förhållande till pris 87 13 Andel nöjd (5-7) Andel varken eller (4) Andel missnöjd (1-3) Besökarna fick även ge förslag på hur Trollhättan kan förbättras som mötesdestination. 22 personer hade något att säga. Deras svar återfinns i en bruttolista på nästa sida och många av dem har nämnt just kommunikationerna som ett område som kan förbättras. 9
Bra och många kommunikationer. Gärna någon knutpunkt i mitten av landet som gör att det blir enkelt att åka från öst till väst. Bygga ut 45:an motorväg. Bättre boende i närheten där konferenser sker. Bättre förbindelser, flyg och tåg. Landvetter och hit tar tid. Fler tågtider. Bättre kommunikationer till och från Trollhättan. Bättre kommunikationer till Trollhättan. Bättre kommunikationer. Bättre läge i närheten till stället där man genomför mötet. Bättre skyltning. Fler och fortare kommunikationer. Marknadsföra mer om miljön och staden. Fler större internationella arrangemang för att få in Trollhättan i folks medvetande. För att vara en internationell destination måste de förbättra kommunikation från flygplats. Ha bra utbud av restauranger. Kommunikationerna och vägstandard till Trollhättan. Kommunikation med andra aktörer och grannkommuner. Kommunikation. Lättare att ta sig hit med tåg. Det är svårt generellt inom VG att ta sig från öst till väst eller tvärtom. Mer information om Trollhättan i övriga Sverige. Synas mer i nationella och internationella sammanhang. Utöka flyglinjerna som inte bara flyger mot Stockholm. Borde vara fler flyg till europeiska städer. Växa som stad, mer folk. Ännu lättare och snabbare kommunikationer till och från Göteborg. 1
Turistekonomiska effekter Den turistekonomiska omsättningen omfattar värdet av turisternas konsumtion under deras vistelse i Trollhättan. Omsättningens storlek bestäms av antal besökare bosatta utanför Trollhättans kommun (turister), deras dygnskonsumtion samt deras vistelselängd i Trollhättan. Omsättningen inkluderar bara den konsumtion som sker i kommunen. Observera då att endast konsumtion i Trollhättan är inkluderad och inte konsumtion konferensdeltagarna haft i Lidköping. Kostnader för resor till/från destinationen ingår således inte och ej heller den kvarhållna konsumtionen, dvs. den omsättning genererad av lokalbefolkningen som besöker konferensen. Konsumtion per person och dygn TUI frågade om konsumtion enligt nio konsumtionskategorier. Andelen turister som uppgav konsumtion inom resp. konsumtionskategori illustreras i diagrammet nedan. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Restaurang/café 25 Drivmedel 21 Logi 19 Lokala transporter 15 Livsmedel/kiosk 14 Övrigt 11 Shopping/souvenirer 11 Nöjen/uteliv 1 Entréer/biljetter 4 De 19 % som hade kostnader för logi motsvarar den andel av turisterna som övernattande på hotell i Trollhättan. Att det är så pass liten andel av konferensdeltagarna som konsumerat i Trollhättan beror delvis på att mycket ingick i konferensavgiften samt att många övernattade i Lidköping i stället. 11
Den genomsnittliga dygnskonsumtionen för besökarna på Bioenergy Days i Trollhättan uppgick till 421 kronor per person och dygn, exkl. deltagaravgift. Det som ingick i deltagaravgiften var förutom deltagande i konferensen även gratis luncher, middagar, fika och transporter. I och med att så pass mycket ingick i deltagaravgiften har inte besökarna på konferensen behövt konsumera så mycket utöver det. Detta återspeglas i den relativt låga (privata) dygnskonsumtionen, 421 kronor. Logi Restaurang/café Nöjen Shopping Livsmedel/kiosk Entréer/biljetter Lokala transporter Drivmedel Övrigt Konsumtion per person och dygn 16 kr 73 kr 22 kr 56 kr 13 kr 5 kr 16 kr 6 kr 16 kr 421 kronor I cirkeldiagrammet nedan illustreras dygnskonsumtionen i den så kallade turistkronan. Diagrammets tårtbitar motsvarar andelen av den totala dygnskonsumtionen 421 kr. Entréer/biljetter 1 Lokala transporter 4 Livsmedel/kiosk 3 Drivmedel 14 Övrigt 4 Logi 38 Shopping 13 Nöjen/uteliv 5 Restaurang/café 17 12
Turistekonomisk omsättning Vistelsekonsumtionen i Trollhättan för turisterna som besökte Bioenergy Days i Trollhättan uppgick till 3 337 kronor inkl. delegatavgift. Detta ger en uppskattad turistekonomisk omsättning på 365 kronor. 2 Antal besökare på Bioenergy Days i Trollhättan 126 personer 3 Andel turister Turisternas genomsnittliga vistelsekonsumtion (inkl. delegatavgift) Turistekonomisk omsättning (inkl. omsättning delegatavgifter) 87 procent 3 337 kronor 365 kronor Dessa resultat avser endast de kongressbesökare som deltog i kongressen i Trollhättan. För att uttala sig om hela Bioenergy Days, som hade 17 deltagare, hade man behövt genomföra intervjuer även i Lidköping. Skulle man dock anta att de som endast besökte Lidköping haft samma konsumtionsmönster som dem som besökte Trollhättan, dvs. en genomsnittlig vistelsekonsumtion på 3 337 kronor skulle detta ha gett en total turistekonomisk omsättning motsvarande ca 567 kronor. Vi vet dock att vistelselängden bland dem som övernattade i Lidköping var något längre samt att fler övernattade där än i Trollhättan. Detta innebär att vistelsekonsumtionen troligtvis var högre i Lidköping än i Trollhättan. Skulle man dessutom titta på konsumtion på båda orterna skulle det höja vistelsekonsumtionen i och med att många besökte kongressens alla tre dagar. Sammanfattat kan man säga att det är svårt att uttala sig om de turistekonomiska effekterna för hela Bioenergy Days eftersom inga intervjuer genomfördes med besökarna i Lidköping. 2 Delegatavgifterna omsatte under hela Bioenergy Days ca 33, exkl. moms (Källa: Ann Palmnäs, projektledare Bioenergy Days). TUI har endast inkluderat omsättningen för de deltagare som besökte kongressen i Trollhättan. 3 Källa: Ann Palmnäs, projektledare Bioenergy Days. 13