En av våra servicebilar FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA HISTORIA Freetrailer grundades i Danmark 2003 och kom till Sverige 2008. Bakom den rullande succén står ett par danska herrar med grundtanken att revolutionera släpvagnsbranschen då dom ansåg det vara alldeles för dyrt att transportera gods. Freetrailer är numera Danmarks största aktör inom släpvagnsutlåning till privat- och företagskunder, detta genom sina samarbetspartners belägna över hela Danmark. Företaget belönades nyligen med sin sjätte gazellutmärkelse, ett mål som även finns i Sverige! Freetrailer Sverige har årligen cirka 150.000 st nöjda släpvagnskunder som lånar våra släpvagnar för att frakta hem sina varor. Från Haparanda i norr till Malmö i söder. Hur skulle ni marknadsföra ert företag på våra släp?
AFFÄRSIDÉN Freetrailers affärsidé är att skapa en gratis service för sina partners kunder som uppfattas som någonting utöver det vanliga. Detta genom att låta avgiften för reklamen betala för lånet av släpet. Förutom att locka helt nya kundgrupper, skapa Goodwill kring sitt varumärke, sticka ut bland sina konkurrenter osv. kan våra partners samtidigt marknadsföra sig på ett nytt, unikt sätt och skapa merförsäljning och lojala kunder. Samtidigt erbjuder Freetrailer en service som innebär att belastningen för våra partners personal blir så minimal som möjligt. Snabbt, smidigt och enkelt är våra nyckelord.
KUNDERNA Processen för hur en kund hittar ett släp kan se lite olika ut. I huvudsak finns tre olika grupper av kunder. UTLÅNINGAR /ÅR Sen har vi de som lånar släpet direkt i butiken, ofta för att frakta hem något som inhandlats vid samma tillfälle, en grym tjänst att erbjuda era kunder. Vi har också de som planerar sitt släpvagnslån i förväg, genom att söka upp informationen om gratissläpen via er hemsida. 98,7% Rekomenderar Freetrailer till sina vänner Slutligen har vi den gruppen som letar efter ett släp och gör sin bokning via vår hemsida. Kanske hade de inte alls planerat att åka till just er denna dag, men i samband med släpvagnslånet blir det inte bara ett besök - utan två. Ett för att hämta och ett för att lämna släpet. Fantastiskt tillfälle för merförsäljning och ett enkelt sätt att få helt nya kunder. Vi skapar mer trafik till er butik, helt enkelt! Varje vit punkt motsvarar olika möjligheter att för er direkt kommunicera med kunden. Vi berättar gärna mer! Kundupplevelsen = Viktig! UPPLEVDE DU ATT...... det var enkelt att boka och låna släp?... det var enkelt vid uthämtning av släp? 0 2 4 6 8 10... det var enkelt vid återlämning av släp?... konceptet gav dig som kund mervärde? Anpassa budskapet efter säsong. Utbytbar reklamyta.
Tack för att Ni finns! Jag har redan rekommenderat Er till släkt och vänner. Detta är en perfekt service. Kent Karlsson Tack för lånet! Det löste verkligen ett problem för mig på ett suveränt sätt. Gratis dessutom, det tackar en smålänning för! Inge Andersson Tjänsten är överlägsen! Bra Goodwill och grym marknadsföring. Önskar att jag hittat på detta. Ulf Bejerstrand
DETTA BEHÖVER NI INTE TÄNKA PÅ SLÄPVAGNAR Freetrailer leverar önskat antal släpvagnar i den modell ni väljer, färdigfolierade och klara för utlåning till kunder direkt. Ni får också med en låda med reservdelar. EXPONERING Vi erbjuder en unik möjlighet till exponering av ert varumärke. Släpvagnarna fungerar som rullande reklampelare och tjänsten lockar till sig nya kundgrupper. BOKNINGSSYSTEM Vi levererar ett komplett bokningsystem, med onlinebokning, administrationsystem och självbetjäningssystem, anpassat för dator, mobil och platta. KUNDTJÄNST Till oss kan både ni och era kunder ringa. Vi har kundtjänst via mail, chatt och telefon varje dag, med en kunnig och trevlig personal. UTBILDNING Vi utbildar er i allt ni behöver veta, både bokningsystemet och släpvagnarna. Vi tillhandahåller också ett digitalt bibliotek med instruktionsvideos - Freetrailer Academy. MARKNADSFÖRING Vi jobbar aktivt med att få just ert varumärke att synas och era kunder att bli fler och mer trogna. Här finns många möjligheter till samarbeten i nyhetsbrev, sociala medier och andra kampanjer. SERVICE & UNDERHÅLL Vi har egen anställd personal som finns på plats minst en gång i månaden för att serva släpen. Vi byter också till vinter/sommar-däck. REPARATIONER Om olyckan är framme så att släpet skadas ser vi till att släpet lagas. Vi tar hand om hela processen och släpen är snart ute och rullar på vägarna igen. FÖRSÄKRING Detta tar vi hand om. Vi sköter kontakten med såväl försäkringsbolaget som med kunden. Vi erbjuder dessutom kunden en självriskreducering.
Vad gör ni för era kunder idag? GOODWILL MERFÖRSÄLJNING RULLANDE Jämför med vad ni lägger på reklam idag... REKLAMPELARE» Ju enklare våra kunder kan transportera hem sina varor, desto nöjdare blir de med oss. Det är därför konceptet med gratis lån av släp är så värdefullt. Det skapar dessutom goodwill och genererar fler besök till våra varuhus «Charlotta Tunhov Grönstedt, Marknadschef, IKEA» Jag upplever det som att vi fått in en ny kundkategori sedan vi började med Freetrailer. Det är även roligt att se våra släp ute på vägarna - en riktigt bra rullande reklampelare tycker jag! «Anders Hollsten, Avdelningsansvarig, K-Rauta NY MÅNGA olika kunder och behov... KUNDKRETS Renovera Flytta Köpa möbler Trädgårdsrensning Köpa virke Rensat förrådet...» Freetrailer erbjuder en riktigt smart lösning - möjligheten att enkelt transportera saker utan extra kostnad. Genom Freetrailers släp skapas ovärderlig goodwill för SelStor «Claus Mathisen, VD, Pelican Self Storage
Vill du veta mer? Hör av dig! Har du frågor, funderingar eller undrar du hur detta skulle kunna fungera för din verksamhet? Vi berättar gärna mer! Spana även in vår hemsida freetrailer.se! Peter Runsten Account Manager +46 73 551 29 91 pr@freetrailer.se Johan Wijkander Nordic Region Manager +46 73 535 05 93 jw@freetrailer.se freetrailer.se