Lean ett helhetstänkande för framtidens primärvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 24-25 januari 2011 LYSSNA TILL Magnus Lord Magnus Lord var tidigare strategisk chef på Universitetssjukhuset i Lund Akka Hälsocentral Annika Karlsson Kinnekullehälsan Karin Ahlin Ledarsupport Anna-Sofia Johansson Nora Vårdcentral Johan Lundqvist Örebro Läns Landsting Elisabeth Klingberg Brahehälsan Löberud Karin Träff Nordström Förbättrade arbetsvillkor och effektivare vård med hjälp av Lean Verktyg och praktik lär dig av andras Leanresor! Landstinget i Jönköpings Län Hans Gränefält WORKSHOP Valcon AB Pelle Holmgren Johanna Wahlberg Kvalitetsarbetet avstannar aldrig och kräver ständigt nytänkande skynda dig att boka dig till konferensen som alla vill gå på!
Presentation Lean ett helhetstänkande för framtidens primärvård Köer som växer, stressiga arbetsdagar och ständiga omorganisationer. Man arbetar mycket men upplever ändå känslan av att inte räcka till. Är det möjligt att öka tillgängligheten mot patienten samtidigt som personalen får bättre arbetsvillkor och minskad stress? Lean har visat sig ge stora effekter på både patient- och medarbetarnöjdhet. Om Lean ger medarbetarna tid har primärvården råd att avfärda det på grund av tidsbrist? Nu ökar intresset för Lean i snabb takt inom primärvården. Vårdvalet sätter många vårdcentraler på prov med begränsade personalresurser och ökade krav på kvalitet. Flera vårdcentraler bedriver redan förbättringsarbete i enlighet med Lean och många ligger i startgroparna. Lean är inte en fluga det är ett fungerande arbetssätt som liksom i industrin är här för att stanna. För att förändra långsiktigt räcker det inte med att göra små punktinsatser i olika delar av organisationen. Lean är ett helhetstänkande som under många år använts med stor framgång inom industrin och nu också börjar bygga en rejäl erfarenhetsbas inom sjukvården i många länder. Under konferensen får du en unik möjlighet att ta del av erfarenheter och resultat från svenska vård- och hälsocentraler efter att de har implementerat Lean Production. Efter fem stora nationella Lean-konferenser och en serie Lean bas- och fortsättningskurser riktade mot sjukvården erbjuder vi nu en konferens där primärvårdens egna utmaningar står i fokus. Varmt välkommen på en högaktuell konferens med ett alltmer aktuellt tema. Här ges du förutsättningar för att lyckas! Mick s Projektledare Från ord till handling! UR PROGRAMMET Lean ett helhetstänkande för framtidens primärvård Så utvecklar du förbättringsarbete som skapar värde för patienten första stegen Minskad stress och bättre tidsutnyttjande med hjälp av värdeflödesanalys Hur får man alla i organisationen att tänka Lean?
Program MÅNDAG 24 JANUARI 2011 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Ordförande Pelle Holmgren, Valcon och projektledare Anna Mickols, Conductive hälsar välkommen 09:40 Lean ett helhetstänkande för framtidens sjukvård Hur bra är egentligen dagens sjukvårdssystem? Varför passar dagens stordrift och massproduktion inte för sjukvård? Vad kännetecknar riktigt framgångsrika verksamheter? Filosofin bakom Lean: Lean-principerna och praktiska exempel på hur de tillämpas Chefernas roll i Lean Skillnaden mellan fake Lean och uthållig real Lean Exempel på svårigheter och misstag i Lean-arbeten Magnus Lord Strategikonsult Lean sjukvård Magnus Lord var tidigare strategisk chef på Universitetssjukhuset i Lund och ansvarade för och ledde deras Lean-transformation. Magnus Lord är läkare, civilingenjör och civilekonom och en mycket uppskattad och efterfrågad talare och expert på Lean. Förmiddagen rymmer även en bensträckare med frukt. 12:30 Lunch 13:30 Att implementera Lean-principerna i praktiken erfarenheter från Akka Hälsocentral Hur får man medarbetarna att känna sig delaktiga och tänka nytt? Att identifiera vad som tar tid så arbetar vi med värdeflödesanalyser Ledarens roll i förändringsprocessen Så påverkas arbetsmiljön av det nya arbetssättet Hur bibehåller man ständiga förbättringar och entusiasmen för det nya arbetssättet när vardagen tar vid? Annika Karlsson Verksamhetschef Akka Hälsocentral Västerhaninge 14:30 Bensträckare 14:40 Minskad stress och bättre tidsutnyttjande med hjälp av värdeflödesanalys Så arbetar vi praktiskt med värdeflödesanalys som verktyg Exempel på vardagsförbättringar och system som gör det svårt att göra fel Att mäta resultatet av förbättringsarbetet hur vet vi att vi är på rätt väg? Anna-Sofia Johansson Karin Ahlin Organisationskonsult F.d. läkarsekreterare Ledarsupport Kinnekullehälsan 15:40 Eftermiddagskaffe 16:00 Så utvecklar vi förbättringsarbete som skapar värde för patienten första stegen Hur kommer vi igång? Var ska vi börja och vilka resurser krävs? Så arbetar vi med att förändra invanda tankesätt hos ledning och medarbetare Hur styr jag, som ledare, arbetet och får det att rulla på? Att vara uthållig och driva förändringsarbetet vidare inom verksamheten hur går det till? Elisabeth Klingberg Johan Lundqvist Vårdutvecklare/ Verksamhetschef kvalitetssamordnare Nora Vårdcentral Örebro läns landsting 17:00 Konferensens första dag avslutas TISDAG 25 JANUARI 2011 09:00 Hur får man alla i organisationen att kontinuerligt tänka Lean? Hur får man medarbetarna delaktiga i förändringsarbetet och hur får man alla att tänka: Vem är jag till för och vad önskar patienten att få ut av sin kontakt med hälso- och sjukvården? Att synliggöra nyttan med Lean Professionella hierarkier och kulturer, ledarskapets betydelse för implementeringen Praktiska erfarenheter från Brahehälsan Karin Träff Nordström Verksamhetschef Brahehälsan, Löberöd 10:00 Förmiddagskaffe 10:20 Lean ur ett ledningsperspektiv vad krävs för att nå framgång? Så kan vården moderniseras och bli mer konkurrenskraftig med hjälp av Lean Vilken nytta kan vi ha av tidigare kvalitetsarbete såsom TQM? Vad och hur måste man som chef prioritera för att lyckas med utvecklingsarbetet? Hans Gränefält Direktör för vårdcentralerna Bra Liv Landstinget i Jönköpings län 11:15 Nyckeln till framgång: Varför vissa lyckas med sitt Lean-arbete medan andra går på grund Ordförande Pelle Holmgren sammanfattar konferensen och delger sina vida erfarenheter av varför vissa lyckas och andra inte 11:45 Lunch 12:45-16:30 t k Uppstart och implementering av Lean viktiga förberedelser och första steg Under ledning av Pelle Holmgren och Johanna Wahlberg, Valcon (se nästa sida) Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
t k Workshop TISDAG 25 JANUARI 2011 12:45 16:30 Uppstart och implementering av Lean viktiga förberedelser och första steg Minskad stress, mer tid för varje arbetsmoment samtidigt som man hanterar fler patienter hur är det möjligt och hur går det till i praktiken? Under eftermiddagen får vi en introduktion till Lean och vikten av att förstå den resa man påbörjar när man bestämmer sig för att arbeta Lean. Hur startar vi upp Lean i vår verksamhet? Varför vill vi göra detta? Hur väljer vi i vilken del av verksamheten vi ska börja och varför just där? På workshopen får du lära dig och träna med praktiska hjälpmedel inför en uppstart. Gruppövningar och praktiskt inriktade övningar kommer att varvas med diskussioner och föreläsningar. Workshopens innehåll: Vilka förutsättningar underlättar vid implementeringen av Lean? Vilka förberedelser krävs i organisationen? Hur avgränsar vi en process och vilka som skall vara med i förbättringsarbetet? Vanliga verktyg och analysmetoder i Lean-arbetet Varför leder Lean till ökat engagemang bland medarbetarna? När är Lean framgångsrikt? Vilka nya krav ställs det på mig som ledare inom en Lean-verksamhet? Lär känna några av fallgroparna på vägen Varför en workshop? Nyttan med att avsluta konferensen med en workshop är att du blir både inspirerad och får tydliga verktyg för att konkretisera nya tankar och idéer. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp diskutera de frågor som dykt upp under konferensen. Pelle Holmgren är VD på Valcon AB och har i över 15 år arbetat med verksamhetsanalyser och styrning, processutveckling och Lean i de flesta branscher inom både privat och offentlig sektor. Under senare år har det blivit en ökad fokusering på Lean Healthcare. Johanna Wahlberg, Valcon är certifierad Lean Sigma Black Belt med lång erfarenhet av Lean inom forskning, administration och service i privat sektor. Johanna har också arbetat som Lean-ledare inom läkemedelsindustrin och är en mycket uppskattad kursledare på Conductives Lean-kurser.
Anmälan TID & PLATS Konferens 24-25 januari 2011 Workshop 25 januari 2011 Garnisonen Konferens Karlavägen 100 Stockholm Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. PRIS Före 22 okt Före 17 dec Efter 17 dec Konferens 6 450 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 450 kr 3 450 kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con304 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se Vill du ligga steget före? KALENDARIUM Lean sjukvård baskurs En kurs som ger dig både den viktiga helhetsbilden och de praktiska verktyg du behöver för att starta upp och driva en värdeskapande, kvalitativ och effektivare vård på din arbetsplats. 15-16 februari 2011, Stockholm
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Lean ett helhetstänkande för framtidens primärvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 24-25 januari 2011 LYSSNA TILL Magnus Lord Magnus Lord var tidigare strategisk chef på Universitetssjukhuset i Lund Akka Hälsocentral Annika Karlsson Kinnekullehälsan Karin Ahlin Ledarsupport Anna-Sofia Johansson Nora Vårdcentral Johan Lundqvist Örebro Läns Landsting Elisabeth Klingberg Brahehälsan Löberud Karin Träff Nordström Landstinget i Jönköpings Län Hans Gränefält WORKSHOP Valcon AB Pelle Holmgren Johanna Wahlberg UR PROGRAMMET Lean ett helhetstänkande för framtidens primärvård Så utvecklar vi förbättringsarbete som skapar värde för patienten första stegen Minskad stress och bättre tidsutnyttjande med hjälp av värdeflödesanalys Hur får man alla i organisationen att tänka Lean? WORKSHOP Uppstart och implementering av Lean viktiga förberedelser och första steg Vilka förutsättningar underlättar vid implementeringen av Lean? Hur avgränsar vi en process och vilka som ska vara med i förbättringsarbetet? Vilka nya krav ställs på mig som ledare inom en Lean-verksamhet? Under ledning av Pelle Holmgren och Johanna Wahlberg, Valcon. Johanna Wahlberg är en mycket uppskattad kursledare på Conductives Lean-kurser Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con304