Se beteenden Alcoa är en av världens största aluminiumtillverkare. I oktober 1987 tillträde Paul O Neill som VD för företaget. O Neill var den första VD:n som inte hade sin bakgrund inom aluminiumbranschen. Istället kom han från en statlig myndighet vilket gjorde många av Alcoas ägare oroliga. De blev knappast mindre oroliga när O Neill berättade att han nu ville att Alcoa skulle fokusera på säkerhet. Han nämnde inget om uppköp, nya strategier eller försäljning, allt skulle handla om säkerhet. Många var som sagt oroliga och flera beskrev O Neill som en galen hippie. När O Neill lämnade företaget år 2000 hade han dock lyckats motbevisa sina belackare. Företagets börsvärde hade ökat hela fem gånger och ingen tvivlade längre på O Neills taktik. Genom att förändra och skapa nya och säkrare vanor lyckades O Neill utveckla och förbättra hela organisationen. Det är viktigt att alltid komma ihåg att Alcoas förändring började med att ändra ett par beteenden. Bra beteenden bör vara specifika och observerbara, och bör inte vara en tolkning. Använd videofilms-testet för att se om det du skriver ner är ett beteende. Det vill säga, kan någon se det du gör på video och sedan härma det du gör? Istället för att fokusera på egenskaper så kan du börja se vilka beteenden som personer gör. Har du detta perspektiv kan det bli lättare att inspirera och härma andra.
Kreativa beteenden 1. Utfört själv: Sett någon annan utföra: 2. Utfört själv: Sett någon annan utföra: 3. Utfört själv: Sett någon annan utföra: 4. Utfört själv: Sett någon annan utföra: 5. Utfört själv: Sett någon annan utföra:
Idébanken
Idébanken
Sluta brainstorma Brainstorming är ett av de mest använda verktygen för att generera många idéer. Enligt forskningen så är metoden dessvärre en av de sämsta. Problemet är egentligen inte metoden i sig utan snarare att den kräver mycket av gruppen för att fungera. För att brainstorming ska vara effektivt måste följande kriterier vara uppfyllda: 1) Skjut upp bedömning/kritik 2) Fokus på kvantitet 3) Bygg vidare på andras idéer 4) Ju vildare desto bättre Eftersom det är svårt att uppnå allt detta är det effektivare att använda metoden brainwriting. Detta innebär att deltagarna först genererar idéer var för sig innan de presenterar dem för de andra i gruppen. Denna metod innebär att gruppen sätter upp en begränsning för vad varje medlem ska ta med sig samt ett mål för vad gruppen ska uppnå tillsammans. Exempelvis kan gruppen bestämma att alla ska ta med sig tio idéer till nästa möte och att gruppen efter detta möte ska ha tre idéer som de vill arbeta vidare med. Experimentera med den här mallen på olika sätt. Begränsningar kan vara allt ifrån tid, antal idéer eller varför inte filmer att inspireras av? Begränsning för egen idégenerering Begränsning för vad gruppen ska uppnå
Bryt dina associationer I hjärnan samlas våra minnen i nätverk. Detta är utan tvekan något som hjälper oss väldigt mycket i vår vardag. Tack vare vår förmåga att associera sparar vi tid och tankekraft. Denna funktion kan dock fälla krokben för oss när vi vill försöka komma på något nytt och originellt. Många framgångsrika företag har fått uppleva det här, när de efter år av framgång börjar få svårt att tänka nytt och annorlunda. Förmågan att bryta sina invanda associationer och göra nya kopplingar är otroligt viktig för den som vill vara kreativ. Vissa hävdar att kärnan i kreativitet är att kunna placera gamla lösningar i nya situationer. Tryckpressen, Google och programmet Så mycket bättre är alla exempel på hur gamla lösningar har placerats i nya kontexter. Nedan följer två övningar som kan hjälpa dig att bryta dina associationer för att se saker på nya sätt. Vänd på antagandet skriv ner tre grundantaganden om 1. 2. 3. Skriv ner minst en idé per omvänt antagande 1. 2. 3.
Bryt rutinen skriv ner tre inspirationskällor 1 2... 3 Första kastet (Röd tärning): Moment Andra kastet (Gul tärning): Egen inspiration Tredje kastet (Grön tärning): Resultat Idéer
Kartlägg din feedback Zlatan Ibrahimovic är känd som en av världens mest kreativa fotbollsspelare. När han såldes till Barcelona blev han också en av världens dyraste fotbollsspelare. Det blev snabbt uppenbart att Zlatan och Barcelonas tränare Pep Guardiola inte kom överens. Zlatan var van att ta mycket plats i ett lag och Pep var inte van att någon ifrågasatte hans beslut. Till en början gick deras samtal mest ut på att Pep sa åt Zlatan vad han inte fick göra, något Zlatan inte var van vid. Spänningarna mellan dem blev bara värre och till slut pratade Pep inte längre med Zlatan. I sin självbiografi Jag är Zlatan berättar Zlatan om hur han inte kände igen sig själv. Han blev osäker och blyg på planen vilket påverkade hans spel. Historien om Zlatans tid i Barcelona är ett bra exempel på hur dålig feedback och avsaknaden av feedback motverkar kreativitet. Du har tidigare identifierat beteenden som du anser vara kreativa. Forskare har kunnat visa att det som styr våra beteenden mest är det som kommer efter att vi utfört dem. Effektiv feedback är positiv, omedelbar och specifik. Skriv ner den specifika feedbacken du vill ha på dina kreativa beteenden och börja notera när du får denna men också när du ger den. Du kanske till exempel har ge beröm när kollegor kommer med idéer som ett kreativt beteende. En positiv och specifik feedback på detta beteende kan exempelvis vara att kollegan tackar och berättar vad han eller hon ska göra utifrån det beröm du gav. Feedback som gör mig kreativ 1. Fick: Gav: 2. Fick: Gav: 3. Fick: Gav:
Notera när du upplever flow Psykologen och forskaren Barbara Fredrickson har kunnat visa hur positiva känslor är bra för vår kreativitet. När vi har roligt har vi lättare att göra nya kopplingar och att komma på många lösningar på problem. Vid det här laget vet du att det är två centrala delar inom kreativitet. Barbara Fredrickson har genom en rad smarta experiment kunnat visa att den här effekten kan uppnås med så enkla medel som en rolig film. Du som önskar att vara mer kreativ gör alltså rätt i att börja hitta det som får dig på bra humör. Flow är ett tillstånd som är fullt av positiva känslor. När vi är i flow är vi fullt koncentrerade på uppgiften vi håller på med. Det är inte ovanligt att tidsuppfattningen förändras och att vi blir mindre självmedvetna. Som flowdiagrammet nedan visar så är är vi i flow när en uppgifts svårighetsgrad matchar vår kompetens. En obalans åt något håll leder till antingen frustration eller tristess.
Det är nu dags för dig att börja notera när du upplever flow, tristess respektive frustration. För att lättare hamna i flow kan du sänka kraven på dig själv, be andra om hjälp eller se till att sätta en tidsbegränsning. Frustration Tristess Flow
Sortera dina idéer När designbyrån IDEO fick uppdraget att på fem dagar skapa en helt ny typ av kundvagn fanns det ingen tid för att sitta och fundera. Arbetsgruppen gav sig direkt ut på fältet för att studera hur människor använder kundvagnar och var behovet av förändring var som störst. Efter att ha samlat in information i två dagar var det dags att bestämma sig för vad man skulle fokusera på. Eftersom det nu bara återstod tre dagar sållades idéer som handlade om högteknologisk utveckling bort. Detta betyder inte att dessa idéer var dåliga, tidsbristen innebar att det helt enkelt inte fanns utrymme för att förverkliga dem. I stället för att säga att vissa idéer är bra och andra dåliga kan du börja kategorisera dem på ett nytt, mer funktionellt sätt. Vissa idéer kanske du kan förverkliga direkt. Andra kanske kräver lite mer utforskande och sen finns det de idéer som utgör helt nya sätt att se på saker. Sluta släng och avfärda idéer och börja istället att placera in dem i dessa kategorier. Idéer med direkt användbarhet Idéer som kräver mer utforskande Helt nya sätt att se på ett problem
Identifiera dina resurser Mutewatch är det digitala armbandsuret som vibrerar. Sedan dagen då grundaren av Mutewatch, Mai-Li Hammargren, fick idén, till den dagen då klockan nådde allmänheten, har produkten förändrats många gånger. Ursprungligen var tanken att göra ett armband som vibrerar. Under de år som klockan utvecklades har idén gjorts om och förfinats. Denna resa är inte på något sätt unik. Vill vi förverkliga våra idéer så måste vi vara beredda på att möta de krav och begränsningar som skapas av vår omgivning. Det är det vi menar med realistisk kreativitet. Ett första steg till att förverkliga dina idéer är att se över vilka resurser du har i dig själv och de sammanhang du befinner dig i. Dessutom bör du se över vilka resurser som krävs utöver dessa. Egna resurser Resurser i min omgivning Resurser som min idé kräver utöver dessa
Hitta din primära frågeställning I juli 2009 köpte Amazon företaget Zappos för 1.2 miljarder dollar. Zappos säljer skor på nätet och har gjort detta sedan 1999. När Zappos grundare Nick Swinmurn fick idén om att sälja skor på nätet var den viktigaste frågan för honom om detta överhuvudtaget var möjligt. Istället för att sätta sig ner och börja designa och bygga en snygg hemsida eller löpa in ett stort lager av skor gick han till en skoaffär som låg nära honom. Han kom överens med affärens ägare att han skulle få fotografera alla skor och lägga ut bilderna på nätet. Om någon ville köpa skorna så skulle Nick gå tillbaka till skoaffären och köpa paret. Nick hade identifierat sin idés primära frågeställning, nämligen: Går det att sälja skor på nätet?. Istället för att investera tid och pengar i lager, modeller, design och betalsystem valde han alltså att testa idén i sin mest avskalade form. Låt dig inspireras av denna sparsamma och strömlinjeformade metod. Börja med att välja någon av dina idéer och se sedan om du kan hitta den mest centrala frågeställningen för idén. Idé: Frågeställning:
Testa din idé med ett experiment Du har nu tagit del av flera kända idéers resor från idé till något som nått allmänheten. Gemensamt för dessa resor är att resultatet sällan varit exakt likadant som ursprungsidén. Idéer förfinas, revideras och tar nya former i takt med att vi börjar realisera dem. Många tror att kreativitet främst handlar om att komma på många och nya idéer, men som du sett är själva förverkligandet av idén det viktigaste. Kreativa insikter och snilleblixtar inträffar, men de efterföljs alltid av långa perioder av hårt arbete. Experiment är ett verktyg för att testa dina idéer på ett mer strukturerat sätt. Istället för att gissa dig fram kan du genom denna struktur undersöka vad som funkar och inte funkar i din idé. Metoden kan låta mer komplex än vad den är. Nyckeln är som sagt att testa och utvärdera dina idéer på ett strukturerat sätt. Kort beskrivning av hur experimentet skulle gå till Vilka ska du testa din idé på Resultatet
Skapa kreativa vanor I boken Outliers får vi höra om olika framgångsrika personers resor till framgång. Gemensamt för dessa, oavsett om de sysslat med schack eller musik, är att de flesta lagt ner minst 10 000 timmar på avsiktlig träning. Vi får till exempel höra om Beatles så kallade Hamburg-år som ledde till att de före genombrottet 1964 hade gjort över 1200 konserter. För dig som vill bli mer kreativ finns det inget annat att göra än att börja träna. Du har under kursen definierat olika beteenden som du anser som kreativa. Nu gäller det att få rutin på dem. Ett knep för att skapa en vana av ett beteende är att lägga det i samband med någonting du utför varje dag. Vill du få rutin på att skriva ner dina idéer kanske du ska göra det varje kväll när du borstat tänderna? Nyckeln är att hitta något du är motiverad att göra, som tar mindre än en minut att utföra samt att du kan göra detta flera gånger under en dag. Ta dig inte an för stora förändringar utan börja litet och se hur dessa små rutiner kan vara starten på stora förändringar. Beteende jag vill få in en vana för Beteende jag kan para ihop detta med Så följer vi upp varandra för att se hur det gått
Vidareutbildning Här kommer ett par tips hur du kan fortsätta att lära dig mer om kreativitet och psykologi. 1. Vi bloggar dagligen om psykologi på psykologifabriken.se. Om du följer oss på Facebook eller Twitter får du också massor av tips om intressanta texter som andra skrivit om psykologi, forskning och tillämpning av ämnet. Besök facebook.com/ psykologifabriken eller twitter.com/livetifabriken 2. På psykologifabriken.se/fridhemidefabriken hittar du föreläsningar, artiklar och bloggposter som jag pratat om på kursen. 3. Boktips: Imagine av Jonah Lehrer Bossypants av Tina Fey Where good ideas come from av Steven Johnson Explaining creativity av Keith Sawyer 4. Besök http://www.psykologifabriken.se/produkter-tjanster/konsultbyran/ för att se våra andra utbildningar. Har du frågor eller vill du ha fler lästips är du alltid välkommen att ringa mig på 0707 51 45 45 eller mejla mig på niklas@psykologifabriken.se Tack för en lärorik vecka, ha en fortsatt trevlig sommar