Planering av personalresurser

EXAMENSARBETE 2006:038 CIV Planering av personalresurser En fallstudie på Elektroskandia THERESE NYKVIST ANNA ÖBERG CIVILINGENJÖRSPROGRAMMET Industriell ekonomi Luleå tekniska universitet Institutionen för industriell ekonomi och samhällsvetenskap Avdelningen för industriell logistik 2006:038 CIV ISSN: 1402-1617 ISRN: LTU - EX - - 06/38 - - SE

Förord " # % " &' () " % +' #, -. # I

Sammanfattning " / 0 00 " 1 23 245 " " 6 5 " " " " II

Abstract " 7 8 9 0.0 " 7 77-7 7-7 7, - " - 7 - : 7 7 7-7 9 9-7 9 7 7 77 9 97-7 - 7 7 " 7 6 7 7 III

< Ordlista 1 & ; " =,2-8 1 ' 8 > " 1 1 ( ( + 5 ( ( ; ; IV

Ordlista + 6 5 5 V

Innehållsförteckning 22 =';&5.2 2 (&1=">="+'&%..; 2 2? +@6-" 23 %;&A.+..;& 2B +(1+-1. "#%"&' ( 2 5."&+#'..;+.+-+ 3 >"-1.+-+ B? -.+>.;, "# 3 6#"+'&-A;;..;C %&' B &="-"-+;".1>6#&."2 ( ) (, ;&.+'..;%>"-12 +# C >"-1'&-' 23 ) #'?2.@D'"- 2B &#,, -,,? 6&>-;..;%.@D'"- 2C?? 1;+-'&#&"- 2E?3 (&1D"++6#&=A--&.;&?B ("&+1.(."&.; 2 VI

Innehållsförteckning. & &?, +D<">A;;..;3 #,/ -,/,/?C "-+&="-&"1D<+'6-;F.;, ( +,-.'/ 0 32 6#&"-;+(&"+".--1. 4 0 1,/ 2 / # / ' 344& 3 %"..;+="+'&%..;?3 54 ' # & %4 ' 6 2, ' 6 2 1 2 B2 &"+5&+(."&.;,2 B.@D'"-, B? (&1D"++"&,? B3.@+%&"+("'-%"%"..;,? 54 # & %4 6 2, ' 6 BB '%.---%.@+,C 54 # VII

Innehållsförteckning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

Innehållsförteckning =;>/5-.@--G."%".-1-'(D-"-".%, I 5-.@--G.";&>"".#'..;%"H(""&.;+-".>"B I2 C =;.J6#&=A--&.;+6#&+;22 IX

Inledning 7 # # #8 0,/ & # 0 & ; K+ L. ( A K"2E43 E/2 L < K+ L " # " 2? 1 " 1 '23 + 24 1 " ' 1

Inledning 6" ( 5 +M ; G 5 & M '>;M( '?-M= '3. M& " 2

Inledning 'BM& 6 ',6 M 'C M '4+ M- & = 3

Metod och Genomförande " &,/ 4 00,/&&0-0&# 4 0/,//# " 6 )K 2L 4 6 = > K>2EE3 24L% K(N- 2E4C,L #56 - - - % % KL ) # - KL 4

Metod och Genomförande ( /57 " " # % > K& 22L.55 > K< N + 2EEC C4L K=2EEC CCL K>2EE3?BL.55 ' > K< N +2EEC C4L ) /57-5

Metod och Genomförande " " > K& 4C/4EL " K2EE3L % ) 7 7 " K 2EE3 C3L ) 587 > 6 K 2EE3 4 L" + K(N- 2E4C 2?L 6 > & 6

Metod och Genomförande K>2EE3 44L ) ) 5 1 K(N- 2E4C E3L+ K<N+2EEC 222L " 6 % K 3 2C?L' - % K) 3L M2 7

Metod och Genomförande Process Lager Beslutspunkt Materialflöde Informationsflöde 794 56 " O> / O < 3 > " 2C3 ( K 3 2C3L" K) 3L = >/ % 1 K 3 2C3L 6 % 1. 8

Metod och Genomförande % K 3 2CBL ( :7 - > > OO % > + ' % K) 3L K 3 2CBL> K) 3L%, E > % K) 3L 9

" Metod och Genomförande " = N( K?L / / - " 6. " = ( + %757 P 5 "=N( K?L M 10

/ 1 1 Metod och Genomförande / P ' 6 79+ " O+/ O = (?M+ E 10 5P / 6 5P " 5P / ' 6 + 7..7 " " & 0 ' 6 1 6 11

Metod och Genomförande 5 " 6 6 - " &' & 0 6 ' - K 3L 6 " 5 " ) 57 1 % & 12

Metod och Genomförande K(N- 2E4C 4 L 2 ' < < K<N+2EEC 2,?L ) K 2L & 6 % ( / % 2 / % K(N- 2E4C CLD K L 2 > > 6 > " 13

Metod och Genomförande K= N(? C,/CCL>K2EE3L " 6. ' # 5 6 6 1 / " 14

Teori ) # /4 #&& # #,/0 4 & () % K+ 2EEE 22B/22,L. K 3 2C4L ).:4 ' K 3 2C4L% K=L ) #4 - - K 3 243L % K1 L?M2 K 3 243L 15

1 1 5 Teori ( ( - ; ( 7)9::5 "O> 90 /:< 3>M 24B ;&& ; K1 2L % / / K 3 244L ) ) 54 K 3 2EL %/ K 2EE4 EL > % K 3 2E?L % &4/ < % K 3 2E?L 16

Teori % / 6 A % K 3 2E?/2E3L ) + K?L " " 6 1 > > + + > + > + 5 " + + / " / 17

Teori + / "+ K?L.. " 5 ( + +?M #7 7 ' - 6 6 % % & & % % ( ( ( ( 6 & & 7)9# 7: 6 6O JO.;+?>M E, + - / / + % ( 18

Teori 1 A + + " + > + / + > " K?L?M? 19

>/ Teori 7)9) "O> J O?>M 3, & > " " % " KL )" " < K L 6 6 < K2EE2L - 20

Teori - - > " 6 > 5 ; / + 6 5 G 0 - >;K L 6 > K 3L52E4B5, KGN=2EEL ( K 3L %. ( K 3LM ( # 21

Teori < + ; ) 7: " K2E43L ". M 1. 6 6 ; 6 6 M 5 # & 6 + ' KL " 5 3 /, 2, /C K"2E43 22L+ 22

Teori < E K& G N = 2EEL 6 M, 6 - ". K" 2E43?/,L # " KL <,/0 -/ > > % " KL,/ ' % KL 23

Teori ) 7: K 3L M + 2M - ' + M " +?M= ; +3M = Q % )+. '7 N&8 K2EE4L > ) 2 6 " '7 N &8 K2EEELM + 24

Teori - 3#=3 > + 6 ) 2 6586 - KG N =2EEL 6 6 K'7 N&82EEE CCCL? " " > KL + & KL 25

Teori # ' KL " 6 ( KL KGN = 2EEL K= 3L ) 2 ) 6 6 + ";/ + - K'7 N &8 2EEE C42L " ' ) K 3L H+ ' )+, + + + KGN=2EEL+ 26

Teori K+N + 3L - 4/2," 4/2 2/2, 2/2,KGN=2EEL 27

( 765 Nulägesbeskrivning Kapitlet beskriver Elektroskandias verksamhet samt ger en ingående beskrivning av varje avdelning och dess personalplanering. " " D # 3M2 6 " / 0 00 " 4??C B 2? 6" " 3 3C " = 2EEC / < Yta, inne Yta, ute Produkter, lagerförda Varav reservdelar Orderrader/dag Pallplatser Kranlagerplatser Godsmängd in & ut per dag 60 000 m 2 40 000 m 2 33 700 st 3 600 st 13 000 st 34 000 st 80 000 st backar 5 500 st brätten 300 ton 7(9 & 6O" O " CC 3B+ ( 6; " 3M? 28

Nulägesbeskrivning # " " ( " - > " 7(9)<5 6O" O ( / 555 " % 3M3 29

Nulägesbeskrivning SD Supply Distribution Christer Wördner SDA Anette Karhu SDF Mikael Frödin SDK Roger Karlsson SDP Ronie Wilén SDU Jörgen Edström SDAB Bredgång SDAE Bredgång SDAG Bredgång SDAK Kundbutik SDAT Tunga Kapitalvaror SDFK Kabel SDFP Elnät SDFI Industripackning SDFF Kabel, Feeder SDKK Kranlager SDKA Ankommande SDKL Lastning SDPA Administration SDPE Ericsson SDPS Satsläggning SDFO Långgods 7(9( 6O" O " 3MB / - " < " " K L < 2B 30

Nulägesbeskrivning Hus 4. 1,5 km Feederkabel Administration Butik Tunga kapital varor Telecom Bredgång Hus 3 Telecom IP Ankommande Kranlager Utlastning Långgods Elnät Hus 2 Utilities Bredgång Forts. Kabel Hus 1 Centrallager 7(9:55 6O"O ; " % ". (. 31

Nulägesbeskrivning 5. " 6 " = D / - 6 1 " & 6 " D D " ( K L % ( " 2?B % 32

Nulägesbeskrivning. " " ( " 6, 2B 2B?42C ( C 2, % " D ) ( 1 + 6 ( = 1 ( ) =:8 + " ( # 33

Nulägesbeskrivning " 6 5 5 = 6 2, ( =3M2 -(9 5 6O" O ; " /=/( / "=/ =/ 34

Nulägesbeskrivning 3 2,, > > 6 =/ / =/ + 6 / (=/ + " " / =/ & 6 3M, ( ( 35

Nulägesbeskrivning 2B3B + A / / " =/ " 2B " Ankomst rapportering Ställplats A-pall Lossning Inkörning Packsedel Palltyp kontroll B-pall Ja Returnerat gods Kontroll Godkänd Nej Skrotning 7(92 5 6O"O 36

Nulägesbeskrivning (. ' K L' 23 3M? - (9 6 O" O -(9)7 6 O" O " " # 3M3 3 6 ' 3M. %. 6 3MC 1 37

Nulägesbeskrivning M 2 ( =D 6 1? = 3. B ( ( - B ( B %, 24 5. # % 2 C ECCC1 +B. " 2B 2 38

Nulägesbeskrivning + ( " + < % > Skapa expedierings uppdrag Plockning av artikel Avvikelse Ja Rapport till datasystem Restorder skapas Nej Paketering Godset placeras i pall Kvittering av order 7(93 5 6O"O ( ) - = 3M3 < = "/"/?3, 39

Nulägesbeskrivning 4 2 2E 6 / -(9(:-5 6O" O (D. > 6 3M4 =M 2 - (D '? ' 3 ( 40

Nulägesbeskrivning B ( ( " ( 0 2C / 2B 2C. 2 2E% 2B. % / 41

Nulägesbeskrivning Packsedel kontroll Inkörning Skapa expedierings uppdrag Plockning av artikel Avvikelse Ja Rapport till datasystem Rest- eller påfyllnadsorder skapas Nej Skrymmande Ja Nej Utkörning till ruta Utkörning till palltorg 7(90 5 6O"O ( (. ' ( 24 K L % % " =3MB 42

Nulägesbeskrivning -(9.5 6O" bildarkiv ",C+ % 2 2 M 2 5 ' 1? + 3 + 3M, B ' -(92:5 6 O" O 43

Nulägesbeskrivning ( ( - " - C 3B C ( 3 6 3ME;. + ' ( A / 6 # 6 ( ( 6 ( % 2,? % ( 44

Nulägesbeskrivning 6 M '4/26 '2/2B '2B/2C6 1 + 1 % 2B A & 45

Nulägesbeskrivning Returnerat gods Kontroll Godkänd Nej Skrotning Ja Lossning o. kontroll Packsedel kontroll och ankomst rapportering Inkörning Inkörning till stumplagret Skapa expedierings uppdrag Kontroll av lagersaldo i datasystem Plockning av artikel Avvikelse Ja Rapport till datasystem Restorder eller påfyllningsorder skapas Nej Kvittering av order Utkörning till ruta 7(9> 5 6O"O ( #7:5 ( " " C2, 2 2E" 2 2E 46

Nulägesbeskrivning. C ' 5 ( + - C2,2 1 A 6 3M2 ( (? ( 24 ( 5 47

Nulägesbeskrivning 5 4 /E 22 ". % & ( ( " B. 48

Nulägesbeskrivning Returnerat gods Kontroll Ja Godkänd Skrotning el lager 61 Lossning o. kontroll Inkörning Packsedel kontroll Ankomst rapportering Skapa expedierings uppdrag Plockning av artikel Avvikelse Ja Rapport till datasystem Restorder skapas Nej Utkörning till ruta Platsbrist Ja Kontakt med transp ledare Ev lastning av gods Nej Godset placeras i ruta Kvittering av order 7(9? 7:5 6O"O ( 2 3MC / 5 8 2? ( 49

Nulägesbeskrivning -(93 @ 6 6) 6O" O & / " % " + + % # 6 3M22 50

Nulägesbeskrivning ( 3M22 6 ". ' ( > B 2 &2B 2B? 24 % 4??' # % 5 B" 3 51

Nulägesbeskrivning Returnerat gods Kontroll Godkänd Nej Skrotning Ja Lossning o. kontroll Packsedel kontroll och ankomst rapportering Inkörning Skapa expedierings uppdrag Kontroll av lagersaldo i datasystem Plockning av artikel Avvikelse Ja Rapport till datasystem Restorder eller påfyllningsorder skapas Nej Kvittering av order Platsbrist Ja Kontakt med transp ledare Ev lastning av gods Nej Godset placeras i ruta Ev lastning avgods Genomsnittlig tid per dag 7(9 5 6O"O ( 3 + 5 " 5 " + 6 52

Nulägesbeskrivning " " 6 = = ' ' " - 6. (. 5 " 1 1 6. " / ( 2? % ' 53

Nulägesbeskrivning ( + + B. 6 ( C 5 5 &, < 3M4 + 1 + - 6 3M2" 6 ; 54

Nulägesbeskrivning A " 1 -(907: 6O" O 55

Nulägesbeskrivning Lossning o. kontroll Sortering och uppmärkning Ställplats Skapa expedierings uppdrag Packning av order Avvikelse Ja Rapport till datasystem Kontakt med säljare Nej Kontroll och kvittering Platsbrist Ja Beställning av transport (endast IP) Lastning av gods (endast IP) Nej Godset placeras för interntransport Lastning av gods Genomsnittlig tid per dag 7(9 5+ 6O"O ( 0 # = 3ME - " -?2 -(9>6::567 6O" O 56

Nulägesbeskrivning 1 > 2??. ( C - > 3M2?;. (.. % ; 57

Nulägesbeskrivning - 5 & Lossning o. kontroll Inkörning Packsedel kontroll Ankomst rapportering Skapa expedierings uppdrag Plockning av artikel Packning Lager Rapportering av färdiga kit Packplanering av tillgängliga order Underlag för slutpackning Genomgång av packningsklara listor Plockning av artikel Packning Utkörning till avgående 7(9) 5 6O"O ( > + " -2, % 58

Nulägesbeskrivning ( " > > ( - 2? " + #' E? + E + '2# ( " ( 1 + ( 6 3M23 ( 59

Nulägesbeskrivning ( 23 Platsbrist Ja Kontakt med transp ledare Transp. Ledare bokar extra transp. Nej Kvar på ruta Nej Lastning av gods Ja 7(9( 57 6O"O 60

Analys 4 6&&007 #&4/ & 4 0 &4& &/0 8,/ 0# 0 &4& & 0,,/&, 0 4 - " " " " ( " G N = K2EEL " " "" K2E43L (" 6 % ". % K 3L"K2E43L " 61

Analys + " " % " + / () " + K2EEEL " 6 (. ( " "+K?L " +?M 62

Analys %+K?L+ K2EEEL. A. + K?L " K2E43L ) % " K 3L 6 + ; < K2EE2L 6 ( B3 ( +K?L < " K 3L. " 1 " + ( 63

Analys ( > " =/ " / / " K2E43L K 3L - 6 (. ' ( 5 64

Analys 6 ( ) - / " 6 ( (. > 2,42 6 ( #7:5 % 65

Analys ( % % ( " 6,2E 2, A 6 ( 2 ( 6 A ( 3 + ( 66

Analys 6 ( 0 # - " A ( - 6 A ( > + " % %. %" K2E43L K 3L % " 67

Analys = " G/" G " 6 " + = A " BM2 ( " 661 6612 Totalt antal inkommande orderrader per tidsintervall Inkommande orderrader 5000,00 4500,00 4000,00 3500,00 3000,00 2500,00 2000,00 1500,00 1000,00 500,00 0,00 < 8.00 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 Tidsintervall 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Serie1 79 'MO"O K=DL= 68

Analys OO 8-6 B 2C > 6 D% 8 K=DL6 G, A K=L - < / K= "L 8 8 ' > 69

Analys K= 6L < 6 24 ( - M " R K; LSK L S K L % ( ( 2C B ( +6. ( 70

Analys ; < "K2E43L ", /C 6, 3 A G,, = ' 6 B 6 =, K=>L = BM2 3B 232, 6616612 ' 71

Analys 232,K= ;LA"K2E43L, K= <L %, 24 K= GL % 4K= L. %, 4 23 2, K=;L# " K=<L%, 24 K= GL% 3 K=>L ) - (, 4 K=;L% ", 23 2, K= <L, 24 K= GL% 4 (. ( K= ;L A ", K= <L' 4 K=>L 72

Analys #7:5 2,4 K=;L, K=<L ", 2K=GL% K=>L 2 A, 4 K=;L%, 2 23 2, K= GL % 2K=>L 3 + ( 0 # " % 5, 3BK=L 73

Analys > + ( > > 74

Förbättringsförslag 2 6 &&00.,/ # 0 & " " + " & > 6 " ( %. 6 ( 6 6 75

Förbättringsförslag ' " " " ( =/ ; (=/ =/ 6 " 1 + " > " " " 6 6 6 A " 76

Förbättringsförslag " 6BM2 ' # B > B % " "". 2 " " 6 % " / 2, 4 77

Förbättringsförslag 2. > 2 ", 6 24, 2 ) - = ". / / + / 6 " / < " + " " " + 78

Förbättringsförslag, % 2 24=,2 2 (. ( ' 2 ' 2 #7:5 /(D + ( % 2 4%, 2 2 " 2, 79

Förbättringsförslag 2 3 + ( ( 6 ( 2 0 # A. + 3B 2 > + % " " - % 80

Förbättringsförslag A M,/2B -2/2, -24/? "2B/? "2B/? ",/2B 6,/2B "2B/? -2/2, 6. ' + - 81

Diskussion 3 7 0 0 # && 4 0 # " " 6 6 " - " " 1 82

Slutsats 0 7 &&& # " # % ( A - " " 6 A. " + > 83

Referenser ' < K2EE3L &,/ @ M + >) K 3L- 7 3#, 3?%??.B?,?/?C4 <K 3L? <0 />M = G 6 K 3L + 7 7A&B.%3C?C2/?4E = > N( 5 K?L-# < 8&,/ &&M+ = K2EECL,/ / & 0 M + D GKF L & ' M+ M00777 000 0TC " G K2E43L & & 9) &, C +M6 " K L < & 2? B M00777 <<GK2EE2L5 &, &9/#// 0 D8&,,&.7@M>;7/< <- K L"&? 9-,,7 M>>( - <>+='K2EECL 8,/ M+ G ) N = + " K2EEL >/ ) E0-,?%3.2?,/ 34 84

Referenser '7 G N&8 ( K2EEEL"& 9-5+M /) ( D (N)DK 2L 00 0 # ;M <>6 'K2EE4L% M+ >;&K L+ 88.,,5 %4., >+=K2EE3L 0 M+. K L < & 2? B M00777 0 00 QUU R NU UR NU7R 1GK L3 M+ ( - 5 K2E4CL ;# 0 M + & K L,/# M+ ( + K2EEEL% 0 &4?<,/ 3 >M +GN+.DK 3L- /.&E0"&+,/%2,B C 4/C4 +.;K?L% 9,//>M +GK L)7 7F0,%42.2 3,/ B ) " K 3L + J OO- 0#< 0,/# &.? /3 H K L < &. 2C B M00777 0 85

Referenser / 0)+ B/2 /?2' '2B/ G > B/22/ 26 ',/2B> ' B/22/ 2>62?/23 B/22/?G/"G E/2 B/22/?&' ()2?/23 B/22/ 4"(C/2,&+ 1# G; > G(D B/22/ E >& B/22/2 '# +1 B/22/23="';&" = G B/22/2B%+' B/22/2,K/=/&L<= B/22/'4/E B/22/? 6 + B/22/3-C/2,&)P<< B/2/2,D ) E/2 86

- Bilagor 1. ) "5 K 3 2CEL "56 > ' " K 3 24 /242L =7 > ( (K 3 24L 87

Bilagor 1/ /2 Inkomna kundorderrader 2006-01-16 2500 2000 1500 1000 500 0 05:00-06:00 23 44 06:00-07:00 07:00-08:00 221 08:00-09:00 599 630 765 1058661 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 1363 14:00-15:00 1887 2158 15:00-16:00 16:00-17:00 666 17:00-18:00 245 4,/ 2/2, 2BC,2 BC 18:00-19:00 88

Bilagor 31/ "4 Inkommande orderrader för expediering Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt < 8.00 86,55 2696,41 1375,36 146,14 143,32 120,14 4567,91 8.00-9.59 22,32 831,45 481,41 44,14 88,55 39,27 1507,14 10.00-11.59 30,14 1013,36 554,09 67,00 114,68 55,00 1834,27 12.00-13.59 25,27 1059,82 556,32 78,41 86,45 59,23 1865,50 14.00-15.59 15,68 1946,50 951,91 134,59 92,27 117,18 3258,14 16.00-17.59 2,00 485,55 230,18 29,77 33,86 24,68 806,05 >18.00 0,50 8,14 3,27 0,32 0,27 0,36 12,86 Antal blanka fördelat procentuellt efter antalet inkommande orderrader i varje tidsintervall Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Blanka totalt < 8.00 0,73 22,59 11,52 1,22 1,20 1,01 38,27 8.00-9.59 0,15 5,77 3,34 0,31 0,61 0,27 10,45 10.00-11.59 0,26 8,66 4,74 0,57 0,98 0,47 15,68 12.00-13.59 0,24 10,07 5,29 0,75 0,82 0,56 17,73 14.00-15.59 0,15 18,28 8,94 1,26 0,87 1,10 30,59 16.00-17.59 0,01 2,79 1,32 0,17 0,19 0,14 4,64 >18.00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Totalt antal inkommande orderrader Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt < 8.00 87,27 2719,00 1386,89 147,36 144,52 121,14 4606,18 8.00-9.59 22,47 837,22 484,75 44,44 89,16 39,55 1517,59 10.00-11.59 30,39 1022,03 558,83 67,57 115,66 55,47 1849,95 12.00-13.59 25,51 1069,89 561,60 79,15 87,28 59,79 1883,23 14.00-15.59 15,83 1964,78 960,85 135,85 93,14 118,28 3288,73 16.00-17.59 2,01 488,34 231,51 29,94 34,06 24,82 810,68 >18.00 0,50 8,14 3,27 0,32 0,27 0,36 12,86 Tid per expedierad rad (min) Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 3,00 1,20 3,53 4,00 4,00 5,00 Efterfrågan av mantimmar vid expediering (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods < 8.00 4,36 54,38 81,58 9,82 9,63 10,10 8.00-9.59 1,12 16,74 28,51 2,96 5,94 3,30 10.00-11.59 1,52 20,44 32,87 4,50 7,71 4,62 12.00-13.59 1,28 21,40 33,04 5,28 5,82 4,98 14.00-15.59 0,79 39,30 56,52 9,06 6,21 9,86 16.00-17.59 0,10 9,77 13,62 2,00 2,27 2,07 >18.00 0,03 0,16 0,19 0,02 0,02 0,03 Totalt 9,20 162,19 246,33 33,64 37,61 34,95 89

Bilagor 12" 5" " Orderrader för ankommande gods (Ankomstrapportering) Tidsintervall Ankommande Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt < 8.00 106,14 25,73 13,86 2,82 1,82 150 8.00-9.59 109,32 57,23 9,27 9,23 6,23 191 10.00-11.59 143,73 69,05 9,45 5,14 13,45 241 12.00-13.59 129,50 47,41 9,82 11,50 4,18 202 14.00-15.59 146,95 48,50 7,14 1,77 3,68 208 16.00-17.59 12,64 4,73 2,41 0,00 1,55 21 >18.00 6,05 3,73 1,73 0,00 1,18 13 Antal blanka fördelat procentuellt efter antalet orderrader ankommande gods i varje tidsintervall Tidsintervall Ankommande Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Blanka < 8.00 0,51 0,12 0,07 0,01 0,01 0,73 8.00-9.59 0,34 0,18 0,03 0,03 0,02 0,59 10.00-11.59 0,84 0,40 0,06 0,03 0,08 1,41 12.00-13.59 0,35 0,13 0,03 0,03 0,01 0,55 14.00-15.59 0,77 0,25 0,04 0,01 0,02 1,09 16.00-17.59 0,03 0,01 0,01 0,00 0,00 0,05 >18.00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Totalt antal orderrader ankommande gods Tidsintervall Ankommande Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods < 8.00 106,65 25,85 13,93 2,83 1,83 8.00-9.59 109,66 57,40 9,30 9,26 6,25 10.00-11.59 144,57 69,45 9,51 5,17 13,53 12.00-13.59 129,85 47,54 9,84 11,53 4,19 14.00-15.59 147,73 48,75 7,17 1,78 3,70 16.00-17.59 12,66 4,74 2,41 0,00 1,55 >18.00 6,05 3,73 1,73 0,00 1,18 Tid per inkörd rad (min) Ankommande Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 3,00 4,00 2,00 4,00 5,00 Efterfråga av mantimmar för inkörning av orderrader (h) Tidsintervall Ankommande Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods < 8.00 5,33 1,72 0,46 0,19 0,15 8.00-9.59 5,48 3,83 0,31 0,62 0,52 10.00-11.59 7,23 4,63 0,32 0,34 1,13 12.00-13.59 6,49 3,17 0,33 0,77 0,35 14.00-15.59 7,39 3,25 0,24 0,12 0,31 16.00-17.59 0,63 0,32 0,08 0,00 0,13 >18.00 0,30 0,25 0,06 0,00 0,10 90

67- Bilagor Returrader (Interna) Tidsintervall Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods < 8.00 15,64 0,18 0,00 0,00 8.00-9.59 25,45 0,23 0,14 0,09 10.00-11.59 23,91 0,09 0,23 0,18 12.00-13.59 13,59 0,18 0,05 0,09 14.00-15.59 12,45 0,32 0,00 0,23 16.00-17.59 2,41 0,00 0,00 0,00 >18.00 3,50 0,05 0,00 0,00 Returrader (Kund) Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods 74,86 1,77 2,59 8,27 Fördelning av kund returrader (Procentuellt relativt de interna returraderna) Tidsintervall Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods < 8.00 12,07 0,31 0,00 0,00 8.00-9.59 19,65 0,39 0,86 1,27 10.00-11.59 18,46 0,15 1,44 2,55 12.00-13.59 10,49 0,31 0,29 1,27 14.00-15.59 9,62 0,54 0,00 3,18 16.00-17.59 1,86 0,00 0,00 0,00 >18.00 2,70 0,08 0,00 0,00 Totalt antal returer Tidsintervall Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods < 8.00 27,71 0,49 0,00 0,00 8.00-9.59 45,11 0,61 1,00 1,36 10.00-11.59 42,37 0,25 1,67 2,73 12.00-13.59 24,09 0,49 0,33 1,36 14.00-15.59 22,07 0,86 0,00 3,41 16.00-17.59 4,27 0,00 0,00 0,00 >18.00 6,20 0,12 0,00 0,00 Tid per expedierad returrad (min) Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods 7,00 6,00 8,00 9,00 Efterfrågan av mantimmar vid returer (h) Tidsintervall Ankommande Kabel Tunga kap varor Långgods < 8.00 3,23 0,05 0,00 0,00 8.00-9.59 5,26 0,06 0,13 0,20 10.00-11.59 4,94 0,02 0,22 0,41 12.00-13.59 2,81 0,05 0,04 0,20 14.00-15.59 2,57 0,09 0,00 0,51 16.00-17.59 0,50 0,00 0,00 0,00 >18.00 0,72 0,01 0,00 0,00 91

1 Bilagor Antal lossningar (st) Tidsintervall Ankommande Kabel Tunga kap. varor Långgods 6.00-7.59 3,70 1,53 0 0,77 8.00-9.59 4,30 0,68 2 1,00 10.00-11.59 5,50 0,59 2 0,41 12.00-13.59 2,30 0,18 2 0,32 14.00-15.59 1,60 0,09 0 0,05 16.00-17.59 0,00 0,00 0 0,09 >18.00 0,00 0,05 0 0,36 Tid per lossning (min) Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods 13,64 15 20 25 Tid för lastning (totalt antal minuter per tidsintervall) Tidsintervall Långgods >18.00 40,00 Efterfrågan av mantimmar vid lossning (h) Tidsintervall Ankommande Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 0,84 0,38 0,00 0,32 8.00-9.59 0,98 0,17 0,67 0,42 10.00-11.59 1,25 0,15 0,67 0,17 12.00-13.59 0,52 0,05 0,67 0,13 14.00-15.59 0,36 0,02 0,00 0,02 16.00-17.59 0,00 0,00 0,00 0,04 >18.00 0,00 0,01 0,00 0,82 92

Bilagor &1. ) 0 889 0 Antal tillgängliga mantimmar (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 20 12 8 6 8 4 8.00-9.59 34 28 60 22 14 22 10.00-11.59 34 28 60 22 18 22 12.00-13.59 34 28 60 22 18 22 14.00-15.59 36 32 60 23 17 22 16.00-17.59 10 28 34 16 4 13 >18.00 25 50 20 20 2 10 Totalt 193 206 302 131 81 115 Totalt efterfrågan av mantimmar (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 13,77 54,38 83,31 10,72 9,82 10,57 8.00-9.59 12,85 16,74 32,34 3,51 7,36 4,44 10.00-11.59 14,94 20,44 37,50 4,99 8,94 6,33 12.00-13.59 11,10 21,40 36,20 5,70 7,30 5,67 14.00-15.59 11,12 39,30 59,77 9,40 6,33 10,70 16.00-17.59 1,23 9,77 13,93 2,08 2,27 2,24 >18.00 1,05 0,16 0,44 0,10 0,02 0,95 Totalt 66,06 162,19 263,50 36,50 42,04 40,88 Ankommande vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 TIdsintervall 16.00-17.59 >18.00 93

Bilagor Kranlager vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 60 50 40 30 20 10 0 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Bredgång vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 100 80 60 40 20 0 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Kabel vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 25 20 15 10 5 0 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 94

Bilagor Tunga kapitalvaror vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 20 15 10 5 0 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Långgods vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 25 20 15 10 5 0 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Totalt per dag vid 100 % utnyttjandegrad Mantimmar 350 300 250 200 150 100 50 0 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Avdelningar 95

Bilagor :1 0 ) %89 0 Antal tillgängliga mantimmar vid 60 % utnyttjandegrad (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 8.00-9.59 20,40 16,80 36,00 13,20 8,40 13,20 10.00-11.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 12.00-13.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 14.00-15.59 21,60 19,20 36,00 13,80 10,20 13,20 16.00-17.59 6,00 16,80 20,40 9,60 2,40 7,80 >18.00 15,00 30,00 12,00 12,00 1,20 6,00 Totalt 115,80 123,60 181,20 78,60 48,60 69,00 Totalt efterfrågan av mantimmar (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 13,77 54,38 83,31 10,72 9,82 10,57 8.00-9.59 12,85 16,74 32,34 3,51 7,36 4,44 10.00-11.59 14,94 20,44 37,50 4,99 8,94 6,33 12.00-13.59 11,10 21,40 36,20 5,70 7,30 5,67 14.00-15.59 11,12 39,30 59,77 9,40 6,33 10,70 16.00-17.59 1,23 9,77 13,93 2,08 2,27 2,24 >18.00 1,05 0,16 0,44 0,10 0,02 0,95 Totalt 66,06 162,19 263,50 36,50 42,04 40,88 Ankommande vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 96

Bilagor Kranlager vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Bredgång vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Kabel vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 97

Bilagor Tunga kapitalvaror vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Långgods vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Totalt per dag vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 300,00 250,00 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Avdelning 98

Bilagor /7;) Tillgängliga mantimmar per dag vid 60 % utnyttjandegrad (h) Dagar Ankommande Detaljplan. Produktion Avgående Totalt Måndag 56,00 24,00 96,00 48,00 224,00 Tisdag 56,00 24,00 96,00 48,00 224,00 Onsdag 56,00 24,00 96,00 48,00 224,00 Torsdag 56,00 24,00 96,00 48,00 224,00 Fredag 56,00 24,00 96,00 48,00 224,00 Summa 280,00 120,00 480,00 240,00 1120,00 Snitt 33,60 14,40 57,60 28,80 134,40 Index för utnyttjad kapacitet (%) Ankommande Detaljplan. Produktion Avgående 0,50 0,99 0,52 0,97 Utnyttjade mantimmar per dag (h) Ankommande Detaljplan. Produktion Avgående Totalt 16,66 14,25 29,87 27,94 88,72 Telecom vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 160,00 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Utnyttjade mantimmar Ankommande Detaljplan. Produktion Avgående Totalt Avdelning 99

Bilagor <1), %89 0 Antal tillgängliga mantimmar vid 60 % utnyttjandegrad (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 8.00-9.59 20,40 16,80 36,00 13,20 8,40 13,20 10.00-11.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 12.00-13.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 14.00-15.59 21,60 19,20 36,00 13,80 10,20 13,20 16.00-17.59 6,00 16,80 20,40 9,60 2,40 7,80 >18.00 15,00 30,00 12,00 12,00 1,20 6,00 Totalt 115,80 123,60 181,20 78,60 48,60 69,00 Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfrågan (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 8.00-9.59 14,62 16,80 36,00 10,62 8,40 12,61 10.00-11.59 14,94 16,80 36,00 4,99 10,80 6,33 12.00-13.59 11,10 16,80 36,00 5,70 9,43 5,67 14.00-15.59 11,12 19,20 36,00 9,40 6,33 10,70 16.00-17.59 1,23 16,80 20,40 2,08 2,27 2,24 >18.00 1,05 30,00 12,00 0,10 0,02 0,95 Kvarstående behov 0,00 38,59 82,30 0,00 0,00 0,00 Ankommande vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov i slutet av dagen Tidsintervall 100

Bilagor Kranlager vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov i slutet av dagen Tidsintervall Bredgång vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tillgänliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov i slutet av dagen Tidsintervall Kabel vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov i slutet av dagen Tidsintervall 101

Bilagor Tunga kapitalvaror vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov i slutet av dagen Tidsintervall Långgods vid 60 % utnyttjandegrad Mantimmar 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utntytjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov i slutet av dagen Tidsintervall 102

Bilagor.1; ) 0 %8 9 0 Antal tillgängliga mantimmar vid 60 % utnyttjandegrad (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 34,80 8.00-9.59 20,40 16,80 36,00 13,20 8,40 13,20 108,00 10.00-11.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 110,40 12.00-13.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 110,40 14.00-15.59 21,60 19,20 36,00 13,80 10,20 13,20 114,00 16.00-17.59 6,00 16,80 20,40 9,60 2,40 7,80 63,00 >18.00 15,00 30,00 12,00 12,00 1,20 6,00 76,20 Totalt 616,80 Total efterfrågan av mantimmar (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt 6.00-7.59 13,77 54,38 83,31 10,72 9,82 10,57 182,57 8.00-9.59 12,85 16,74 32,34 3,51 7,36 4,44 77,24 10.00-11.59 14,94 20,44 37,50 4,99 8,94 6,33 93,15 12.00-13.59 11,10 21,40 36,20 5,70 7,30 5,67 87,37 14.00-15.59 11,12 39,30 59,77 9,40 6,33 10,70 136,61 16.00-17.59 1,23 9,77 13,93 2,08 2,27 2,24 31,52 >18.00 1,05 0,16 0,44 0,10 0,02 0,95 2,72 Totalt 611,17 Totalt per tidsintervall vid 60 % utnyttjandegrad 200,00 Mantimmar 150,00 100,00 50,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 103

Bilagor 7; ) 0 %89 0 " 4 89 Antal tillgängliga mantimmar vid 60 % utnyttjandegrad (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 8.00-9.59 20,40 16,80 36,00 13,20 8,40 13,20 10.00-11.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 12.00-13.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 14.00-15.59 21,60 19,20 36,00 13,80 10,20 13,20 16.00-17.59 6,00 16,80 20,40 9,60 2,40 7,80 >18.00 15,00 30,00 12,00 12,00 1,20 6,00 Totalt 115,80 123,60 181,20 78,60 48,60 69,00 Totalt behov av mantimmar vid en ökning av expedieringstid med 50 % (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 15,95 54,38 83,31 15,63 14,64 15,62 8.00-9.59 13,41 16,74 32,34 4,99 10,33 6,08 10.00-11.59 15,70 20,44 37,50 7,25 12,80 8,64 12.00-13.59 11,74 21,40 36,20 8,34 10,21 8,16 14.00-15.59 11,51 39,30 59,77 13,93 9,43 15,62 16.00-17.59 1,28 9,77 13,93 3,07 3,41 3,27 >18.00 1,06 0,16 0,44 0,11 0,03 0,96 Totalt 70,66 162,19 263,50 53,32 60,85 58,36 Ankommande vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % Mantimmar 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 104

Bilagor Kranlager vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % Mantimmar 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Bredgång vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % Mantimmar 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 Kabel vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % Mantimmar 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 105

Bilagor Tunga kapitalvaror vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % 20,00 Mantimmar 15,00 10,00 5,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tidsintervall Långgods vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % 20,00 Mantimmar 15,00 10,00 5,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Tidsintervall Totalt per dag vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstid med 50 % Mantimmar 300,00 250,00 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Avdelning 106

Bilagor #1 0 ) %89 0 " 4 89 Antal tillgängliga mantimmar vid 60 % utnyttjandegrad (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 8.00-9.59 20,40 16,80 36,00 13,20 8,40 13,20 10.00-11.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 12.00-13.59 20,40 16,80 36,00 13,20 10,80 13,20 14.00-15.59 21,60 19,20 36,00 13,80 10,20 13,20 16.00-17.59 6,00 16,80 20,40 9,60 2,40 7,80 >18.00 15,00 30,00 12,00 12,00 1,20 6,00 Totalt 115,80 123,60 181,20 78,60 48,60 69,00 Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfrågan (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods 6.00-7.59 12,00 7,20 4,80 3,60 4,80 2,40 8.00-9.59 17,36 16,80 36,00 13,20 8,40 13,20 10.00-11.59 15,70 16,80 36,00 11,06 10,80 13,20 12.00-13.59 11,74 16,80 36,00 8,34 10,80 9,70 14.00-15.59 11,51 19,20 36,00 13,80 10,20 13,20 16.00-17.59 1,28 16,80 20,40 3,21 2,40 5,69 >18.00 1,06 30,00 12,00 0,11 1,20 0,96 Kvarstående behov 0,00 38,59 82,30 0,00 12,25 0,00 Ankommande vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstiden med 50 % Mantimmar 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 Tidsintervall >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov 107

Bilagor Kranlager vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstiden med 50 % Mantimmar 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 Tidsintervall >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov Bredgång vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstiden med 50 % Mantimmar 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 Tidsintervall >18.00 Tillgänliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov Kabel vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstiden med 50 % 20,00 Tillgängliga mantimmar Mantimmar 15,00 10,00 5,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov Tidsintervall 108

Bilagor Tunga kapitalvaror vid 60 % utnyttjandegrad samt ökning av expedieringstiden med 50 % Mantimmar 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 Tidsintervall >18.00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar Utnyttjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov Långgods vid 60 % utnyttjandegrad samt öknng av expedieringstiden med 50 % 20,00 Tillgängliga mantimmar Mantimmar 15,00 10,00 5,00 0,00 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 16.00-17.59 >18.00 Efterfrågade mantimmar Utntytjade mantimmar vid ackumulerad efterfråga Kvarstående behov Tidsintervall 109

Bilagor (7" " Antal tillgängliga mantimmar vid 60 % utnyttjandegrad (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt 6.00-7.59 12,00 22,80 36,00 3,60 4,80 2,40 81,60 8.00-9.59 20,40 22,80 36,00 13,20 8,40 13,20 114,00 10.00-11.59 20,40 22,80 36,00 13,20 10,80 13,20 116,40 12.00-13.59 18,00 22,80 36,00 13,20 10,80 13,20 114,00 14.00-15.59 18,60 16,80 26,40 9,60 10,20 12,60 94,20 16.00-17.59 4,80 10,80 13,20 4,80 2,40 6,60 42,60 >18.00 12,00 27,00 30,00 3,00 1,20 3,00 76,20 Totalt 639,00 Total efterfrågan av mantimmar (h) Tidsintervall Ankommande Kranlager Bredgång Kabel Tunga kap.varor Långgods Totalt 6.00-7.59 13,77 54,38 83,31 10,72 9,82 10,57 182,57 8.00-9.59 12,85 16,74 32,34 3,51 7,36 4,44 77,24 10.00-11.59 14,94 20,44 37,50 4,99 8,94 6,33 93,15 12.00-13.59 11,10 21,40 36,20 5,70 7,30 5,67 87,37 14.00-15.59 11,12 39,30 59,77 9,40 6,33 10,70 136,61 16.00-17.59 1,23 9,77 13,93 2,08 2,27 2,24 31,52 >18.00 1,05 0,16 0,44 0,10 0,02 0,95 2,72 Totalt 611,17 Totalt per tidsintervall vid 60 % utnyttjandegrad 200,00 Mantimmar 150,00 100,00 50,00 0,00 Tillgängliga mantimmar Efterfrågade mantimmar 6.00-7.59 8.00-9.59 10.00-11.59 12.00-13.59 14.00-15.59 Tidsintervall 16.00-17.59 >18.00 110