Kvartalsrapport för ICAs hållbarhetsarbete

Kvartalsrapport för ICAs hållbarhetsarbete ICA AB Tredje kvartalet

Stockholm 30 november 2012 Ansvarsfullt företagande del i ICAs nya koncernstrategi I den nya koncernstrategin som antogs i september är ansvarsfullt företagande ett prioriterat strategiskt tema. Det innebär att ICAs redan starka fokus på området befästs ytterligare. Viktiga händelser i korthet Ansvarsfullt företagande en viktig del i ICAs nya koncernstrategi. ICA kontrollerade återigen förhållandena för organiserade bärplockare i svenska skogar. Kontrollerna visar att stora förbättringar har gjorts för de organiserade bärplockarna, men att det fortfarande finns förbättringar att göra inom t ex hälsa och säkerhet. Under kvartalet gjordes en oberoende tredjepartsrevision av sju norska ICA-butiker vad gäller livsmedelshantering. Resultatet visar att de klarar samma höga nivåer som den av ICA initierade svenska branschstandarden för livsmedelshantering i butik. Svensk standard för livsmedelshantering i butik togs fram 2009 för att tillgodose de branschspecifika krav och förutsättningar som finns för hantering av livsmedel i butik. Standarden bygger på branschriktlinjer som redan fanns, och som utgör grunden hur livsmedel ska hanteras i butik. Helår Hållbarhetsmål ICA AB 2012 Q3, % 2012 Q2, % 2011, % Mål, % Status ICA ska minska sin direkta klimatpåverkan med 30-6 -7-5 -30 procent till 2020 jämfört med 2006 1 100 procent av ICAs leverantörer av corporate brands i 77 71 67 100 högriskländer ska vara socialt reviderade 2012 2 80 procent av ICAs livsmedelsleverantörer av corporate 56 57 56 80 brands ska vara kvalitetscertifierade 3 Att minska ICAs miljöpåverkan är ett långsiktigt arbete. Det sker genom flera åtgärder, till exempel genom att energieffektivisera butiker, lager och transporter. Under kvartalet har inga extraordinära insatser gjorts men vi ser en positiv trend för helåret jämfört med 2011. Under kvartalet fortsatte insatserna med att utföra egna sociala revisioner eller att säkerställa att leverantörer använder sig av tredjepartsrevisioner för att nå målet att samtliga leverantörer av corporate brands i högriskländer ska vara granskade utifrån socialt ansvar. Det blir dock troligen svårt att nå slutmålet i år. Andelen kvalitetscertifierade livsmedelsleverantörer av corporate brands sjönk något jämfört med andra kvartalet. Den främsta anledningen är att kvalitetscertifikat för ett flertal leverantörer till ICA Sverige har löpt ut under sommaren. Fokus ligger nu på insamling och godkännande av nya certifikat samt en mer strukturerad uppföljning av nyckeltalen i ledningsgrupperna. Genomförd Pågående Ej uppnått 1 Med ICAs direkta klimatpåverkan avses drift av butik och lager samt tjänsteresor och godstransporter mellan lager och butiker.klimatpåverkan från sortimentet är ej inkluderat. Utfallet per kvartal 2012 jämförs med genomsnittligt kvartalsvis utsläpp baserat på utsläppsdata för helåret 2006.Från första kvartalet 2013 kommer måltalet att redovisas som direkt klimatpåverkan per kvadratmeter säljyta i butik. 2 Med corporate brands menas i huvudsak egna märkesvaror. Länder med hög risknivå enligt FNs utvecklingsprogram Human Development Index och Economic Security Index (UNDP). 3 80 procent av livsmedelsleverantörer till ICAs corporate brands produkter ska vara certifierade i enlighet med GFSI (Global Food Safety Initative). ICA AB, 171 93 Solna 2

Nu ökar vi fokus på ansvarsfullt företagande I september presenterade vi ICAs nya koncerngemensamma strategi. Strategin innehåller sex prioriterade teman som identifierar vad vi ska fokusera på i framtiden. Ett av dessa teman är att ICA ska vara föregångare i ansvarsfullt företagande. Jag tror att de flesta som känner ICA sedan tidigare känner igen sig i den nya koncernstrategin. Det är inget konstigt strategin bygger till stora delar på redan gjorda prioriteringar. Bland ICAs många befintliga styrkor finns till exempel vår gedigna värdegrund ICAs Goda Affärer. Men även ett redan framgångsrikt företag måste sikta på framtiden. För att komma dit tror vi att det är nödvändigt att ständigt utveckla oss som en ansvarsfull aktör. Genom att vara föregångare inom miljö och samhälle kan vi utveckla nya produkter, attrahera nya kunder och därmed både bidra till förbättringar i samhället och utvecklas affärsmässigt. Att det behövs företag som är beredda att ta sitt sociala ansvar står också klart när vi ser oss omkring i världen. Vi behöver inte ens åka särskilt långt bort. Ett exempel är bärplockare i svenska skogar, där vi i flera år fått rapporter om oacceptabla arbetsförhållanden. Därför var vi på ICA först i Sverige förra året med att införa sociala kontroller av tredje part på plats i skogarna. I år följde vi också upp kontrollerna. De visade att stora förbättringar har gjorts för de organiserade bärplockarna, men att det fortfarande finns förbättringar att göra inom till exempel hälsa och säkerhet. ICAs koncernmål är att samtliga leverantörer av våra egna varor i högriskländer ska vara socialt reviderade under 2012. Glädjande nog kan vi konstatera att vi är på rätt väg, även om slutmålet kommer att bli svårt att nå i år. Stockholm 30 november 2012 Per Strömberg Vd ICA AB ICA AB, 171 93 Solna 3

Q3: Viktiga händelser och insatser Nedan beskrivs viktiga händelser inom ICAs prioriterade områden inklusive kritik och mediedebatter under kvartalet. Miljö Fortsatt dialog om palmolja: Produktionen av palmolja ger både inkomster och arbetstillfällen för lokalbefolkningen. Men produktionen måste ske hållbart för att inte riskera att känsliga regnskogsmiljöer skövlas eller att människor far illa. ICA deltog under kvartalet i Naturskyddsföreningens dialog om palmolja. Naturskyddsföreningen rekommenderar att användningen av palmolja begränsas, och att aktörerna ställer krav på produktionen. Att använda olja certifierad enligt RSPO, Round table on Sustainable Palm Oil, är ett första steg. ICAs mål är att all palmolja som används i egna märkesvaror senast 2015 ska vara certifierad enligt RSPO. ICA köper sedan flera år Green Palm-certifikat för att stötta plantager att leva upp till kriterierna och har som riktlinje att alltid ange öppet på innehållsförteckningar om palmolja används, i stället för att använda det mer allmänna begreppet vegetabiliskt fett. Smartare transporter minskar utsläpp: ICA levererar sedan 2010 varor i Stockholms innerstad med etanoldrivna lastbilar. Under kvartalet skrev ICA nya avtal som utökar antalet miljölastbilar också i andra delar av Sverige. Från och med oktober kör åtta helt nya gashybridlastbilar i ICAs transportsamarbeten med externa distributörer. Många av de nya avtalen möjliggör fri distribution, vilket innebär att transportföretagen kan samordna körningar också med andra parter än ICA. Tanken är att minimera andelen transporter genom mer välfyllda bilar. Under 2012 har ICA dubblerat andelen distributionsavtal som möjliggör delade fordon och idag utgörs knappt hälften av avtalen av fri distribution. Hur mycket detta kommer att minska ICAs miljöpåverkan är svårt att beräkna då avtalen fortfarande är nya. Generellt kan man dock säga att varje ny miljölastbil minskar de fossila koldioxidutsläppen med två tredjedelar jämfört med traditionella dieselbilar. Nytt Europaprojekt med fokus på mat och miljö: Hur ser kostvanor som är både hälsosamma och miljöanpassade ut i olika länder? Det är den stora frågan för ett nytt europeiskt projekt, LiveWell For LIFE, som drivs av WWF i Storbritannien. I september hade projektet en första workshop i Bryssel. Projektets syfte är att bidra till minskade utsläpp av växthusgaser från europeiska livsmedelshandeln, men syftet är också att öka kunskaperna om hur hållbar utveckling och hälsosam kost hänger ihop. I första steget kommer tre länder att undersökas: Frankrike, Spanien och Sverige, där ICA deltar. Länderna har valts utifrån sina olika förutsättningar vad gäller befolkning och allmänna kunskaper om hälsa och miljö. Projektet finansieras av EU-programmet Life+. Rimi Baltic hjälper Lettland återvinna: Under sommaren öppnade Rimi Lettland sju nya offentliga sorteringsställen i Riga. Dessa är belägna i fem Rimi- och två Supernettobutiker. På stationerna går det att källsortera glas och plast för återvinning. För att öka kännedomen om lokala återvinningsstationer ställdes samtidigt information ut i 22 Rimi- och Supernettobutiker över hela Lettland. Kvalitet Hög standard i norska butiker: Den av ICA initierade svenska branschstandarden för livsmedelshantering i butik ställer höga krav på bland annat hantering av allergener och övriga arbetsrutiner. I Norge finns inte motsvarande standard ännu, så för att utvärdera i vilken utsträckning de norska butikerna redan efterlever motsvarande krav, reviderades under kvartalet sju norska Supermarket-butiker av tredje part enligt dessa riktlinjer. Resultatet var mycket positivt: Sex av butikerna hade så få avvikelser att de i Sverige skulle fått godkänt för 18 månader utan fler revisioner, medan en butik hade avvikelser som skulle motsvarat 12 månaders godkännande innan nästa revision. Vår bedömning är att det visar att ICA Norge ligger långt framme i arbetet med matsäkerhet i butik. ICA AB, 171 93 Solna 4

Inspektörer övar i ICA-butiker: Kunniga livsmedelsinspektörer är nödvändigt för fungerande livsmedelsinspektioner. Därför bidrar ICA Sverige nu till utbildningar av inspektörer genom att öppna för praktik i butik. Startskottet gick i september och praktiktillfällena sker löpande över landet. Under en dag lär sig de blivande inspektörerna varans väg i butiken. Kursen syftar till att ge bättre insikter och förståelse för hur livsmedelshantering ser ut i praktiken i moderna butiker. Det i sin tur hjälper inspektörerna att göra korrekta riskvärderingar. Praktiken organiseras i samarbete med Livsmedelsverket och Svensk Dagligvaruhandel. Publika återkallelser av egna märkesvaror under kvartalet: ICA Sverige har haft två publika återkallelser via pressreleaser under kvartalet för egna märkesvaror: ICA I love eco bananer, efter att ett otillåtet bekämpningsmedel hittats, samt ICA Basic digestivekex, efter att ett fel upptäckts i innehållsförteckningen på några av förpackningarna. ICA Norge och Rimi Baltikum hade inga publika återkallelser av egna märkesvaror under perioden. Etisk handel Koll på svenska bär: Under tredje kvartalet 2012 följde ICA upp en tidigare granskning av arbetsförhållanden för organiserade bärplockare i svenska skogar. De första inspektionerna gjordes 2011. Efter rapporter om oacceptabla förhållanden för bärplockarna blev ICA då först av de svenska livsmedelsföretagen med att anpassa sociala revisioner till svenska förhållanden. ICA kontrollerar exempelvis att bärplockarna fått korrekt information, att de får lön, att de har anställningsavtal och dokumenterade arbetstider. Även boendeförhållanden kontrolleras. Resultatet av de uppföljande kontrollerna visade på att förbättringar från föregående år skett men att det fortfarande finns saker att åtgärda. Exempel på områden där det finns brister är inom trafiksäkerhet (avsaknad av giltigt körkort och för många personer i fordon), boende (trånga sovsalar) och långa arbetsdagar. Möjligheten att kontrollera arbetsförhållanden för så kallade fria plockare, det vill säga personer som plockar och säljer bär men inte har en anställning, bedöms vara begränsad. Det beror på att det inte finns något arbetsgivar-arbetstagarförhållande samt att alla privatpersoner har rätt att i en begränsad volym sälja sina plockade bär. I samband med att fria plockare säljer sina bär görs viss mottagningskontroll av bland annat identitetshandlingar samt plockad mängd. Stickprov på sådan mottagningskontroll ingick som en del i 2011 års granskningar. ICA vill arbeta för att öka samverkan med andra aktörer i branschen för att tillsammans förbättra arbetsförhållandena för såväl organiserade som fria plockare. Samtal om hobby- och verktygssektorn: I Sverige finns många aktörer som importerar hobby- och verktygsmaterial från produktionsenheter i Kina. Organisationen Swedwatch har kontinuerligt granskat arbetsvillkoren på plats sedan 2005. Under kvartalet presenterade Swedwatch på sin hemsida en ny rapport: Från noll koll till full kontroll? ICA delar vissa av leverantörerna med andra svenska företag, och närvarade därför vid ett rundabordssamtal för att berätta om ICAs syn på rättvisefrågor och vilka verktyg som används i arbetet. Tanken är också att fortsätta dialogen med både Swedwatch och svenska företag för att ytterligare bidra till förbättringar. Hälsa Vad får man påstå i hälsofrågor: Den europeiska lagstiftningen kring vad man får påstå på näringsoch hälsoområdet är snårig men viktig. Livsmedelsföretagen i Sverige och Svensk Dagligvaruhandel har därför tagit fram ett branschstöd som överblickar regler och tolkningar: www.halsopastaenden.se. ICA har en aktiv roll och deltar i styrgruppen. Under kvartalet planerades en utbildning, som sedan hölls 2 oktober. Cirka 100 personer ansvariga för förpackningsmärkning och marknadsföring deltog. ICA deltog i arbetsgruppen som satte samman utbildningen för dagen. Utbildningen gjordes tillsammans med Svensk dagligvaruhandel, Livsmedelsföretagen (Li) och Swedish Nutrition Foundation. Lättare för norska matallergiker: ICA Norge möter allt fler kunder som frågar efter lösningar för olika typer av allergier och matbesvär. Som ett led i arbetet med att underlätta för den kundgruppen har ICA Norge därför under det tredje kvartalet valt att samla alla Fri For-produkter på ett ställe i varje Rimibutik. Fri for, som på svenska varor kallas Fri från, är en grupp varor som är fria från till exempel laktos, gluten, soja, fisk och nötter. Varje Rimibutik har nu minst 60 Fri for-produkter. Initiativet har fått mycket positiv respons från kunderna. Under kvartalet såldes 17 procent fler Fri-for-varor jämfört med andra kvartalet i år. ICA AB, 171 93 Solna 5

Barnstopp för estnisk energidryck: Rimi Estland slutade under kvartalet att sälja energidrycker till barn under 16 år. Initiativet har fått positiv uppmärksamhet och stöttats av bland annat Estlands folkhälsoinstitut. Inför skolstarten hade också Rimi Estland en kampanj med populära artister som uppmuntrade till att välja frukt och andra hälsosammare alternativ för att få ökad energi. Lettisk kock uppmuntrar sund kost: ICAs arbete med att uppmuntra hälsosam livsstil pågår på många plan samtidigt. Kvartalet som gick gjorde den lettiska kocken Normunds Baranovskis, chef för projekt Aikagarso som uppmuntrar hälsosammare matvanor, framträdanden i samband med välgörenhetsloppet Nike Riga Run. Rimi Litauen samarbetade också med Rädda barnen om att barn från daghem i hela landet fick göra utflykter till Rimibutiker, där de fick lära sig mer om hälsosam mat, provsmaka etc. Minskad exponering av cigaretter: Under kvartalet meddelade Rimi Estland att rutinerna ändras vad gäller cigarettförsäljning i Rimis hypermarketbutiker. Tidigare fanns alla cigarettmärken synliga i kassorna, men nu kommer de inte längre att exponeras. Istället kan kunderna be kassören om just det märke de vill ha. Dessutom finns bara tio märken i kassan vill kunderna ha ett annat fabrikat måste de gå till informationsdisken. Tanken är att göra det mindre lätt att köpa cigaretter och framför allt försvåra för barn att köpa tobak. Estlands folkhälsoinstitut har välkomnat initiativet och bett andra livsmedelskedjor överväga att göra likadant. ICA stödjer ICA Sverige: Att värna allas lika värde och uppmuntra till hälsosam livsstil är viktigt för ICA. Under kvartalet tecknade därför ICA sponsringsavtal med Svenska Handikappidrottsförbundet och Sveriges Paralympiska Kommitté. Avtalet ligger väl i linje med ICAs värderingar och innebär att ICA blir huvudsponsor för Svenska handikappidrottsförbundet och Sveriges Paralympiska kommitté i tre år framåt. ICA kommer att ta en aktiv roll i att sprida kunskap om mat och näringslära. Stöd till barn: För ICA är det viktigt att bidra till samhället. Ett exempel på hur ICA arbetar i sin närmiljö är stöd till fattiga skolbarn i Lettland och Litauen. Där samlade Rimi- och Supernettobutiker in pengar i butikerna inför skolstarterna. Pengarna gick sedan till att skaffa skolväskor med det nödvändigaste åt barn som precis skulle starta skolan, men som kommer från familjer med låg inkomst. Totalt delades 100 stycken väskor ut. Kritik och mediedebatter Angående hotade fiskarter: Ett antal svenska ICA-butiker kritiserades av Naturskyddsföreningen för att sälja fiskarter som anses hotade. Naturskyddsföreningen tittade särskilt på djuphavsfiskar som exempelvis rödtunga och marulk. Inga av de utpekade arterna finns dock i ICAs centrala sortiment. ICA gjorde efter undersökningen en rundringning till de berörda butikerna och informerade om att de fanns med i rapporten, att ICA betraktar frågan som mycket viktig och att ICAs ställning är att inte erbjuda fisk som är rödmärkt i svenska WWF:s fiskguide. Rundringningen togs emot positivt och många butiker hade redan åtgärdat sortimentet. Utmärkelser Rimi Estland belönat: Rimi Estland belönades med det svenska priset CSR Initiative of the Year i samband med Swedish Business Awards. Bakom utmärkelsen står svenska ambassaden, Swedbank, Telia Sonera samt Exportrådet. Målet är att samla positiva internationella exempel på ansvarsfullt företagande och Rimi Estland fick priset för sitt aktiva engagemang i främjandet av bättre matvanor och en sundare livsstil. Rimi Lettland omtyckt varumärke: Rimi Lettland kom på åttonde plats i en årlig undersökning av Lettlands mest omtyckta varumärken. Bakom undersökningen står bland annat reklamkoncernen DDB, GFK samt magasinet Kapital. ICA AB, 171 93 Solna 6

Utblick: Grönare kost en viktig folkhälsofråga Att frukt och grönt behövs i kosten för att människan ska må bra är inget nytt. På WHOs lista över vanligaste orsaker till sjukdom, lidande och död finns faktiskt för litet intag av frukt och grönt bland topp tio. Ändå visar undersökningar i västvärlden gång på gång att vi har svårt att komma upp i rekommenderade mängder. Framför allt gäller det grönsaksintaget. Unga vuxna är extra utsatta: Enligt en undersökning som ICA genomfört i Sverige tillsammans med Sifo får bara fem procent av svenska barn och ungdomar i sig rekommenderade mängder frukt och grönt varje vecka. På sikt kan det utvecklas till ett hot mot folkhälsan. Grönsaker är exempelvis en stor källa till folsyra, ett B-vitamin som är viktig bland annat för fosterutvecklingen under graviditeter. ICA arbetar på flera sätt för att aktivt lyfta frågan och uppmuntra till ökat intag av frukt och grönt. Ett sätt är upplysningsarbete, som till exempel svenska återkommande kampanjen Kompis med kroppen, som är ett projekt i Sverige där ICA genom butiksbesök ger skolbarn viktig kunskap om frukt och grönt. Liknande aktiviteter finns på samtliga av ICAs marknader. Ett annat sätt att bidra är att ständigt utveckla produktutbudet för att göra det lätt att lägga till grönsaker till vardagsmåltiden. Färdigblandade och sköljda sallader i påse är ett exempel. Om rapporten: Detta är en kvartalsvis lägesrapport med information som visar ICAs arbete med hållbarhetsfrågor och utveckling under året. Kvartalsrapporten ska visa den löpande utvecklingen under året och tar upp de mest väsentliga frågorna inom miljö, kvalitet, hälsa, etisk handel, samhällsengagemang samt ICAs roll i de viktigaste mediedebatterna. Rapporten är oberoende granskad, men rapporterar inte enligt GRI:s riktlinjer och tar därför inte upp vissa frågor. Själva hållbarhetsredovisningen publicerar ICA en gång om året. Den rapporteras enligt GRI:s riktlinjer och ger en helhetsbild av hållbarhetsarbetet. För ICAs mät- och beräkningsmetoder, avgränsningar samt materialitetsanalys, se: http://reports.ica.se/ar2011sv/start/hallbarhet/om+icas+hallbarhetsredovisning/matmetoder http://reports.ica.se/ar2011sv/start/hallbarhet/om+icas+hallbarhetsredovisning/materialitetsanalys Om ICA ICA-koncernen (ICA AB) är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med cirka 2 100 egna och handlarägda butiker i Sverige, Norge och de tre baltiska länderna. I koncernen ingår ICA Sverige, ICA Norge, Rimi Baltic som driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter samt ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster till de svenska kunderna. ICA AB är ett joint venture som ägs till 40 procent av Hakon Invest AB och till 60 procent av holländska Royal Ahold. Enligt aktieägaravtal har Royal Ahold och Hakon Invest ett gemensamt bestämmande inflytande i ICA AB. Genom Royal Ahold är ICA AB en del av ett internationellt detaljhandelsnät. Mer information finns på corporate.ica.se. FÖR YTTERLIGARE INFORMATION: ICAs presstelefon, tfn 070-253 66 60 ICA AB, 171 93 Solna 7

Revisors rapport över oberoende översiktlig granskning av kvartalsrapport för hållbarhetsarbete Till läsarna av ICA ABs kvartalsrapport för hållbarhetsarbete för perioden 1 juli 30 september 2012 Inledning Vi har fått i uppdrag av företagsledningen i ICA AB att översiktligt granska innehållet i ICA ABs kvartalsrapport för hållbarhetsarbete för perioden. Vår översiktliga granskning omfattar information avseende tredje kvartalet 2012. Det är styrelsen och företagsledningen som har ansvaret för det löpande arbetet inom miljö, arbetsmiljö, kvalitet, socialt ansvar och hållbar utveckling samt för att upprätta och presentera kvartalsrapporten i enlighet med tillämpliga kriterier. Vårt ansvar är att uttala en slutsats om kvartalsrapporten grundad på vår översiktliga granskning. Den översiktliga granskningens inriktning och omfattning Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med ISAE 3000 Andra bestyrkandeuppdrag än revision eller översiktlig granskning av historisk finansiell information utgiven av IFAC. En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer som är ansvariga för upprättandet av kvartalsrapporten, att utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig granskning har en annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt IAASBs standarder för revision och kvalitetskontroll och god revisionssed i övrigt har. De granskningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig granskning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna ha blivit identifierade om en revision utförts. Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säkerhet som en uttalad slutsats grundad på en revision har. Vårt bestyrkande omfattar inte de antaganden som använts eller huruvida det är möjligt för företaget att uppnå framtidsinriktad information (såsom mål, förväntningar och ambitioner). De kriterier som vår granskning baseras på är ICA ABs materialitetsanalys 2011 och de redovisnings- och beräkningsprinciper som företaget särskilt tagit fram och angivit i ICA ABs hållbarhetsredovisning för verksamhetsåret 2011. Vi anser att dessa kriterier är lämpliga för upprättande av kvartalsrapporten för ICAs hållbarhetsarbete. Vår översiktliga granskning har, utifrån en bedömning av väsentlighet och risk, bl.a. omfattat följande: a. uppdatering av vår kunskap och förståelse av ICA ABs organisation och verksamhet b. bedömning av kriteriernas lämplighet och tillämpning avseende intressenternas informationsbehov c. intervjuer med ansvariga chefer, på koncernnivå, dotterbolagsnivå och på utvalda enheter i syfte att bedöma om den kvalitativa och kvantitativa informationen i kvartalsrapporten är fullständig, riktig och tillräcklig d. tagit del av interna och externa dokument för att bedöma om den rapporterade informationen är fullständig, riktig och tillräcklig e. analytisk granskning av rapporterad information f. övervägande av helhetsintrycket av kvartalsrapporten, samt dess format, därvid övervägande av informationens inbördes överensstämmelse med tillämpade kriterier g. avstämning av den granskade informationen mot hållbarhetsinformationen i företagets hållbarhetsredovisning för 2011 Slutsats Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några omständigheter som ger oss anledningen att anse att ICA ABs kvartalsrapport för hållbarhetsarbete för perioden inte, i allt väsentligt, är upprättad i enlighet med de ovan angivna kriterierna. Stockholm den 30 november 2012 Deloitte AB Jan Berntsson Auktoriserad revisor Lennart Nordqvist Specialistmedlem i FAR ICA AB, 171 93 Solna 8