KRISHANTERING Handlingsplan vid olyckor, katastrofer, dödsfall Ebersteinska gymnasiet
Innehåll Telefonlista... 3 Krissituation handlingsplan... 4 Handlingsplan... 4 Information och kontakt med massmedia... 4 Checklista för olycka på arbetsplatsen... 5 Om något hänt elev/elever... 6 Informera klasskamraterna om ett dödsfall... 6 Förberedelser inför minnesstund... 7 Kontakt med den drabbades familj... 7 Inför minnesstunden... 7 Inför begravningen... 7 Om personal avlider under arbetstid...8 Vid kontakter med anhöriga... 8 Minnesstund... 8 Flaggning... 8 2
Telefonlista Ebersteinska gymnasiets krisgrupp Raija Pälvärinne Magnusson hemtel: 013-16 40 10 mobil: 0730-202030 Leif Kinnersjö hemtel: 011-10 52 68 mobil: 0730-202033 Monica Hedenqvist hemtel: 011-130474 mobil: 0702-352746 Karin Melkersson Jonsson hemtel: 011-63757 mobil: 0708-552135 Susanne Esping hemtel: 070-2909780 mobil: 0730-202550 Kerstin Jagesten hemtel: 076-2359897 mobil: 0730-202961 Anna Ryding hemtel: 0768-933165 mobil: 0707-260939 Doris Jäger hemtel: mobil: 070-3180970 Magnus Jäger hemtel: mobil: 070-6190760 Göran Nilsson hemtel: 0705-221063 mobil: 0730-202006 SOS OBS, telefoner kopplade till växel, slå först 0 sedan 112 Akutkliniken växel 010-103 00 00 Arbetsmiljöverket 010-7309000 Barntraumateamet 010-104 20 77 eller 010-104 20 88 Brandförsvaret 010-480 40 00 Giftinformationscentralen 08-33 12 31 Kommunikationsdirektör (t f Louise Flygt) 011-15 11 94 Informationskontoret i Rådhuset (Tina Wennerholm) 011-15 11 25 Lokalförsörjningskontoret i kommunen (Claes G Hilding) 011-15 12 53 Polisen i Norrköping vx. 114 14 PREVIA AB 011-19 19 00 Psykologiska uppföljningsgruppen, Vrinnevisjukhuset 010-104 45 05 sammankallande Rita Alp BUPchef Sjukhuskyrkan, jourhavande präst, krisgrupp vx. 010-103 00 00 Socialjouren, kontorstid vx. 011-15 00 00 efter kontorstid 011-15 22 83 St: Olai församling Anna Ryding 011-24 10 00 Taxi Kurir 011-30 00 00 Taxibil i Östergötland AB (f.d.taxi Norrköping AB) 011-10 01 00 Vrinnevisjukhusets akutkurator Ann-Kristin Jonsson vx. 010-103 00 00 direkt 010-104 36 19 Vrinnevisjukhuset i Norrköping vx. 010-103 00 00 3
Krissituation - handlingsplan Den här handlingsplanen ska vara ett stöd för personal som ska ta hand om en krissituation på Ebersteinska gymnasiet. Målsättningen är att försöka göra så rätt som möjligt i en svår situation. Vårt gemensamma agerande ska ge möjligheter för alla att få det stöd som behövs i en krissituation. Alla ska kunna få möjlighet att uttrycka sorg på olika sätt och visa känslor och tankar samt ha någon att vända sig till med sina frågor. Handlingsplan Den som tar emot budet om dödsfall/olycka eller annan allvarlig händelse, underrättar genast rektor som sammankallar krisgruppen snarast möjligt. Skolans krisgrupp har därefter ansvar för fortsatt hantering av situationen. Krisgruppen kan delegera uppgifter till personal som har en relation till klass eller elev och vill arbeta med krissituationen. Om det gäller ett bud om att nära anhörig har avlidit till elev/personal ska mentor/ rektor underrättas. Information och kontakt med massmedia Rektor, eller den person som utses, skaffar korrekt information från relevant källa om det som har inträffat. Krisgruppen avgör om andra skolor skall informeras om det inträffade. Rektor - eller den person krisgruppen utser - är kontaktperson och sköter alla kontakter med massmedia. Det är endast den personen som gör uttalande för press, radio och TV. Ingen annan säger något, utan hänvisar till kontaktpersonen. 4
Checklista för olycka på arbetsplatsen Ring 112 larma ambulans. (Ringer du från telefon kopplad till växel slå först 0). Ordna med vägvisning. Ge nödvändig första hjälp i väntan på hjälp. Säkra olycksplatsen för vidare olyckor och för undersökning av polis och Arbetsmiljöverket. Vid behov utrym arbetsplatsen. Se till att någon följer med skadade till sjukhus. Kontakta rektor/ledningen/krisgruppen. Var beredd på kontakt från polis och massmedia, men överlåt detta till krisgruppen. Samla all drabbad personal på en trygg och avskärmad plats. Låt alla få möjlighet att kontakta anhöriga per telefon. Ge fysisk och psykisk omsorg för att lindra chock. Låt ingen gå direkt hem. Ge alla möjlighet att tala ut om det inträffade och sätta ord på känslor och reaktioner, LYSSNA. Ordna socialt kontaktnät för kvällen - ingen skall lämnas ensam. Upprätta eventuellt en telefonjour. Bestäm när gruppen skall träffas på arbetsplatsen nästa dag för ett nytt möte och uppföljning. Ordna transport hem - ingen bör köra egen bil. 5
Om något hänt elev/elever Rektor kontaktar anhöriga. Krisgruppen ordnar med kondoleans och kontakt med de anhöriga, blommor, kort eller brev. Krisgruppen bedömer, tillsammans med berörda lärare, hur informationen skall gå till. Vid dödsfall hissas flaggan på halv stång, likaså vid minnesstunden. Även under begravningsdagen hissas flaggan på halv stång. Den som krisgruppen utser informerar övrig personal och kontrollerar att samtliga lärare informeras, även lärare för individuella val. Skolans personal bör få saklig information om det som inträffat så snart som möjligt. Krisgruppen kontaktar präst eller annan representant för samfund inför en minnesstund. Varje mentor informerar sin klass om det som har hänt så snart som möjligt. I den klass som har drabbats kan någon medlem ur krisgruppen delta. Vid dödsfall bör ett särskilt rum finnas för elever och personal på skolan. Elever ska kunna vända sig till någon ur krisgruppen som ansvarar för information och svarar på frågor. Efter dödsfall ska en minnesstund hållas i en lämplig lokal, t ex aulan. När en klass är drabbad av dödsfall avgör lärare/mentor tillsammans om hur schemat ska följas de närmaste dagarna och veckorna. Det är viktigt att följa upp hur eleverna mår under en lång tid och undersöka om de behöver stöd av krisgruppen. En särskild uppföljningsträff för personal som arbetat tillsammans med krisgruppen bör ske inom en månad. Rektor är sammankallande. Informera klasskamraterna om ett dödsfall Skolsalen ordnas så vackert och stilla som möjligt - blommor och ljus. Läraren berättar på ett enkelt och sakligt sätt vad som hänt. Tid ges till eftertanke och tystnad. Tid för frågor och samtal efter behov. Samtala om vad som kommer att hända på skolans fortsatta samlingar. Om möjligt deltar någon ur krisgruppen och meddelar klassen tillsammans med mentor. 6
Vid behov sker samling i aulan samma dag eller dagen efter, så att alla elever ska få samma sakliga information om vad som har hänt. Bedömning sker av krisgruppen om det ska vara storsamling eller information på annat sätt. Förberedelser inför minnesstund Vem ansvarar för samlingen? Vilka ska medverka? Vem kontaktar de medverkande? Vilka ska delta? Hur och av vem kallas deltagarna? Hur ska programmet vara? Vem ställer i ordning i aulan eller ett särskilt rum? Kontakt med den drabbades familj Skolans krisgrupp håller kontakt med den drabbade familjen, om inte annat önskats från familjen. Vid dödsfall ska mentor, representant för krisgruppen och rektor besöka den drabbades familj. Familjen ska hållas informerad om allt som sker i skolan och bjudas in till minnesstunden. Om klassen vill ha kontakt med den drabbade familjen ska någon ur krisgruppen förmedla kontakt och eventuellt medverka vid mötet. Deltagande vid begravning sker efter samråd med den familj som drabbats. Inför minnesstunden Elever bör vara med och planera minnesstunden tillsammans med krisgruppen. Skolprästen kan delta. Anhöriga bjuds in. Var noga med att inte glömma bort någon. Inför begravningen Personal och elever beviljas alltid ledigt för att delta vid begravning. Om det är möjligt så inbjuds prästen till skolan för att förbereda eleverna inför begravningsceremonin. 7
Om personal avlider Sammankalla krisgruppen som tar över enligt följande rutiner: Vid dödsfall under arbetstid är det viktigt att dödsbudet till anhöriga framförs på rätt sätt. Rådgör med polis och/eller sjukhuset om vem som lämnar dödsbudet. Vid kontakter med anhöriga: ta alltid personlig kontakt, minst två personer förbered dig för samtalet se till att snarast kontakta anhöriga ge dig tid till att lyssna och samtala när anhöriga är informerade, ge alla arbetskamrater information om det inträffade tänk också på att informera personer som inte är i tjänst se till att anhöriga är informerade om dödsfallet innan flaggning på halv stång eller andra åtgärder vidtas för att hedra minnet av den bortgångne Minnesstund En minnesstund hålls för den avlidne arbetskamraten. Underrätta familjen om att en minnesstund ska äga rum på arbetsplatsen. Rådfråga även familjen om några speciella seder bör beaktas. Minnesstunden kan innehålla några ord om den döde och kan hållas av närmaste chef, en arbetskamrat eller av kyrkans personal, samt avslutas med en tyst minut. Ett bord med vit duk, blommor och tända ljus kan ge stunden stämning. Det kan passa att läsa en dikt, sjunga en sång eller psalm tillsammans och spela någon musik som den bortgångne uppskattade. Flaggning Flaggning på halv stång sker vid följande tillfällen: Dagen då dödsfallet inträffar eller dagen efter dödsfallet samt dagen då begravningen äger rum. Vid flaggning på halv stång skall flaggan först hissas i topp och sedan omedelbart därefter halas ner till angiven höjd (2/3 av stångens höjd vid flaggning på fristående flaggstång). Begravningsdagen skall flaggan hissas på halv stång och vara så fram till begravningen är över, då flaggan hissas helt. 8