KRIS OCH STÖDPLAN FÖR

Plan reviderad 2014-09-10 KRIS OCH STÖDPLAN FÖR CASTORSKOLAN Bjurholms kommun

Innehåll Inledning... 3 Krisgruppens ansvarsområden:... 3 Krisgruppens kontinuerliga arbete:... 4 Aktuell sammansättning... 4 Definition av kris och katastrof... 5 Handlingsplan vid olyckor eller dödsfall/självmord... 6 Allvarlig olycka/dödsfall under skoltid... 6 Arbetsgång vid allvarlig sjukdom hos elev... 8 Om vårdnadshavare, syskon eller nära anhörig avlider... 9 Dödsfall - medarbetare... 10 En elev försvinner på utflykt... 11 Elev som riskerar att fara illa vid hämtning/lämning... 12 Olovlig hämtning eller kidnappning av elev... 13 Vid brand (skoltid)... 14 Vid brand, förstörelse eller vandalisering (icke skoltid)... 15 Akut hot, internt eller externt... 16 Kriser och deras förlopp... 17 Olika sorgereaktioner hos barn/ungdomar... 18 Förhållningssätt vid krissamtal med elever... 19 Telefonlista... 20 Kartläggning och analys av situationen... 21 Bilaga 1... 21 Bilaga 2... 22 Litteraturlista... 23 2

Inledning Bästa möjliga mentala och praktiska förberedelser kan i en krissituation vara av avgörande betydelse för både elever och personal. Med denna krisplan vill krisgruppen förbättra beredskapen och kunskapen för personal inom grundskola, grundsärskola och förskoleklass. Rutiner och arbetsgång finns beskrivna i planen. Längst bak finns en telefonlista och förslag på litteratur i ämnet (se bilaga 1). Krisens/händelsens omfattning, tid och plats avgör hur planen skall användas. Vissa händelser kräver enbart individuellt stöd, andra kräver en insats som involverar hela eller delar av enheten. Syftet med en krisgrupp är att skolan och förskoleklass vid kritiska händelser eller katastrofer skall kunna hantera situationen på ett sådant sätt att psykiska och fysiska skador på elever, personal och vårdnadshavare minimeras. Krisgruppen består av: Skolchef Rektor för f-9 samt grundsärskola Rektor för fritidshemmet Grenen Skolsköterska Studie- och yrkesvägledare Speciallärare Skolkurator Skolvärd Vid katastrof- och krissituationer skall skolans krisgrupp sammankallas av rektor för grundskolan. Rektors ansvarsområde planens innehåll lyfts med personalen inför varje nytt läsår. planen finns tillgänglig för alla nyanställda och vikarier. tryckta exemplar av planen finns i personalrum, arbetsplatsrum samt på expedition. planen läggs ut på Castorskolans hemsida efter revidering. Krisgruppens ansvarsområden: Krisgruppen träffas en gång/termin. Att vid kris eller katastrof fungera som beslutande organ. Att kartlägga och analysera situationen. Att leda och samordna samt fördela arbetet. Att informera personal och vårdnadshavare eller andra berörda. Skolchef ansvarar för eventuell kontakt med media. Att underhålla en krislåda som finns på Castorskolans expedition. I denna låda ska det finnas ljus, tändstickor, kondoleansbok, musik och litteraturtips mm som man anser nödvändigt. Skolsköterskan ansvarar för krislådan. 3

Krisgruppens kontinuerliga arbete: Att upprätta, årligen revidera samt informera medarbetarna om innehållet i krisplanen. Planen finns på kommunens hemsida, i arbetsplatsrum samt på Castorskolans expedition. Aktuell plan skall även finnas i krisgruppens hem. Att ansvara för återkommande träning av elever och personal i utrymning vid brand, samt att övningen dokumenteras. Att planera för att skolans personal får hjälp att bearbeta egna tankar och reaktioner efter en krishändelse. Aktuell sammansättning Krisgruppen för Castorskolan i Bjurholms kommun Huvudansvarig, informatör, pressansvarig Håkan Wretling, Skolchef 0932-140 25, 070-606 77 29 hakan.wretling@bjurholm.se Sammankallande och ledare för krisgruppen Gunilla Falk, Rektor för Castorskolan Gunilla Falk, rektor 076 807 48 62 gunilla.falk@bjurholm.se Therese Björklund, förskolechef/rektor med ansvar för fritidshemmet Grenen 076-807 48 63 therese.bjorklund@bjurholm.se Kurt-Ivan Sandberg, studie- och yrkesvägledare 0932-140 60 kurt-ivan.sandberg@bjurholm.se Ewa Stuge, skolsköterska 0932-14050, 070-654 42 27 ewa.stuge@bjurholm.se Susanne Edlund, Speciallärare 0932-14055 susanne.edlund@bjurholm.se Maria Schmidt, Skolkurator 0932-14154 maria.schmidt@bjurholm.se Maria Norrman, skolvärd 0932-14058 maria.norrman@bjurholm.se 4

Definition av kris och katastrof Kris kan uppstå när vi ställs inför sådana händelser och problem som vi inte kan lösa med våra vardagliga rutiner och resurser. En kris behöver inte innebära att någon/några mister livet. Oförutsedda händelser som berör människor djupt kan resultera i en kris. Katastrof är när en verksamhets ordinarie resurser inte räcker till för att lösa det uppkomna problemet och verksamhetens anseende, renommé, eller personal står på spel. Denna händelse kan exempelvis vara: Stöld, rån eller annan ekonomisk brottslighet av grövre karaktär Bombhot riktat mot den egna myndigheten Sabotage mot myndighetens verksamhet Personolycka/dödsfall som skakar om hela eller delar av verksamheten Försörjningsavbrott, till exempel it, el, vatten eller annat av central betydelse Hot och våld mot personal som allvarligt berör medarbetare 5

Handlingsplan vid olyckor eller dödsfall/självmord Nedan följer rutiner att följa om/när det värsta tänkbara händer. Allvarlig olycka/dödsfall under skoltid Åtgärder Ansvarig: Första hjälpen. Den personal som kommer först till platsen Tillkalla amulans! Om föräldrar/vårdnadshavare inte nås Den personal som kommer följer en personal som eleven känner med till sjukhuset. först till platsen/utsedd person Underrätta rektor eller skolchef. Utsedd personal Kontakta den olycksdrabbades föräldrar/vårdnadshavare Rektor/ mentor/klassförest. innan information om olyckan lämnats till övriga föräldrar/vårdnadshavare. Samla klassen ev. med stöd av krisgruppen på lämplig Mentor/klassföreståndare plats. Information till övriga föräldrar/vårdnadshavare till Krisgruppen utser person klassen. Eleverna är kvar i skolan till dess föräldrar/ Ansvarig lärare vårdnadshavare kan hämta eller någon annan anhörig finns i hemmet. Är annan elev orsak till olyckan skall denne tas omhand Av lämplig person särskilt. Kontakta polisen. Rektor Vid dödsfall ansvarar polisen för kontakten med vårdnadshavare. Information till all personal. Viktigt att konkret Rektor information ges för att hindra ryktesspridning, antaganden och fantasier. 6

Om eleven avlider Åtgärder Ansvarig Krisgruppen och klassföreståndare/mentor samlas. Rektor Kontaktperson utses till familjen, ev. personligt besök. Krisgruppen Information till övrig personal på skolan om dödsfallet. Rektor/krisgrupp Samling i respektive klassrum för information till eleverna. Klasslärare/mentor Kontrollera alltid om den avlidne har syskon på skolan. I den förolyckades klass anordnas en ceremoni. Ge eleverna Klasslärare/krisgrupp möjlighet att samtala om det som hänt. Undvik att direkt mentor fortsätta med ordinarie skolarbete. Samråd med föräldrar/vårdnadshavare/anhöriga om skolans Klasslärare/mentor vidare agerande. Den avlidnes tillhörigheter samlas ihop och överlämnas till föräldrar/vårdnadshavare. Klasslärare/mentor Information till skolans expedition som stryker eleven ur olika Klasslärare/mentor listor. skolassistent Personal som kommit först till platsen och de som varit Krisgrupp vittne till olyckan samlas. Viktigt att de får tala ut om vad de upplevt, leva ut sina känslor tillsammans, trösta varandra och gråta ihop. Flaggan hissas på halvstång. Vaktmästare Att tänka på: Ge utrymme för eleverna att tala om sina tankar och känslor. Tänd ett ljus (finns i krislådan). Ta ev. hjälp av litteratur från litteraturlistan. Samlingar, där man sätter ord på tankar och känslor i relation till det som hänt, kommer även framöver att vara av stor betydelse. Informera föräldrarna/vårdnadshavarna vad man pratat med eleverna om så att de är beredda på eventuella frågor och funderingar som dyker upp. 7

Arbetsgång vid allvarlig sjukdom hos elev Berörd personal har ansvaret för att elevgruppen, på bästa sätt får information om vad som drabbat deras kamrat. Det är viktigt att informationen blir tydlig, sann och på rätt nivå utifrån elevens ålder och mognad. Eleverna skall ges möjlighet att bearbeta den information de fått och få ställa frågor. Det kan vara viktigt att tänka på att övriga elever kan dra sig undan den sjuke eleven eftersom de kan ha svårt att hantera sjukdomen känslomässigt. Åtgärder Ansvariga Efter samråd med föräldrar/vårdnadshavare fatta beslut Skolsköterska/ om skolans vidare agerande, exempelvis kan det handla Klasslärare/mentor om vilken information som ska ges till klassen/övriga klasser/annan personal. Ge eleverna utrymme att uttrycka sig kring det som hänt Klasslärare/mentor och vad de känner. Var öppen för elevernas förslag på aktiviteter. Enligt överenskommelse med den sjuka elevens Klasslärare/mentor föräldrar/vårdnadshavare kan klassen hålla kontakt med sin sjuke kamrat genom t ex brev, kort, teckningar och besök. 8

Om vårdnadshavare, syskon eller nära anhörig avlider Krisgruppen ansvarar för att försöka samla all berörd personal till gemensam information innan eleverna tas emot. Åtgärder Ansvarig Meddela krisgruppen som tillsammans med berörda Mottagare medarbetare bedömer vem som är lämplig att ta hand om eleven. Kontaktperson till familjen utses som tar reda på hur familjen Krisgrupp utser vill att man ska informera om dödsfallet i klassen. kontaktperson Klassen informeras och ges tillfälle till frågor (t.ex. om hur Krisgrupp man ska bemöta kamraten när han/hon kommer tillbaka till klassen). Ta ställning till om och när skolan ska skicka blommor Krisgrupp eller kondoleansbrev. Att tänka på vid information till eleverna Huvudregeln är att kunna ge sann och konkret information om vem det gäller, när, var och hur det har hänt. Detta för att minska utrymmet för förvirring och fantasier. Om det är oklart hur olyckan skett, eller om informationen är av sådan privat karaktär att den inte kan föras vidare innan familjen gett sitt tillstånd, är det bättre att säga att vi ännu inget vet, än att komma med undvikande bortförklaringar. Begravning Kontakt tas med vårdnadshavare/anhöriga för att höra om Utsedd kontaktperson de vill att någon från personalen ska delta vid begravningen eller om de har något annat önskemål riktat till skolan. 9

Dödsfall - medarbetare Åtgärder Ansvarig Hela personalen informeras. Pricka av vilka som får besked Rektor och se till att övriga också informeras. Se till att verksamheten som den avlidna skulle ha arbetat Rektor med fungerar. Krisgruppen samlas. Rektor Organisera krishantering för elever och personal. Krisgrupp Hissa flaggan på halv stång. Vaktmästare Information till berörda föräldrar/vårdnadshavare. Rektor Kontakt med den avlidnes familj angående ev. deltagande Rektor vid begravning. Att tänka på: Förbered eleverna på vad som händer i kyrkan vid en begravning. 10

En elev försvinner på utflykt Mobiltelefon ska medföras. Information om utflykten lämnas på särskild blankett se bilaga 2: färdplan vid studieresor. Färdplanen samt klasslista lämnas in till skolexpeditionen innan avfärd av ansvarig lärare. Åtgärder Elever ska vara förberedda genom instruktioner att de ska stå kvar på den plats där de befinner sig om de kommer bort från gruppen. Notera klockslag. Om eleven inte kommer till rätta inom en rimlig tid gå samma väg tillbaka alternativt ring polis. Kontakta skolexpeditionen som i sin tur kontaktar vårdnadshavare. Om eleven inte hittas så lämnas inte platsen. Om lärare är själv ute med sin grupp så skickas det en person till platsen för att ta hand om elevgruppen. Ansvarig Ansvarig lärare Ansvarig lärare Ansvarig lärare Ansvarig lärare Ansvarig lärare Skolexpedition Uppföljning Rapportera händelsen skriftligt till rektor Ev. skriftlig information till vårdnadshavarna i klassen Ansvarig lärare Ansvarig lärare 11

Elev som riskerar att fara illa vid hämtning/lämning ex av påverkad vårdnadshavare, akut psykisk sjukdom etc. OBS! Tänk på att ni inte får fatta beslut om att eleven ska omhändertas! Åtgärder Ansvarig Är bedömningen att vårdnadshavare inte kan Ansvarig personal ta hand om eleven tala med vederbörande och ta reda på om det finns någon annan som kan hämta eleven. Blir situationen hotfull eller tillståndet hos personen bedöms Ansvarig personal som mycket akut, ring polisen. Är situationen inte hotfull men du ändå bedömer Ansvarig personal att eleven riskerar att fara illa, gör en anmälan via rektor. Rektor Uppföljning Rapportera händelsen skriftligt till rektor. Anmälan till socialtjänst. Ansvarig personal Rektor 12

Olovlig hämtning eller kidnappning av elev Åtgärder Ansvarig Om risk för olovlig hämtning föreligger skall kollegiet Rektor vara informerat. Medarbetare får inte agera utan det är polis eller sociala myndigheter som ska kopplas in. Om kidnappning konstateras ring polis 112 och var Personen som ser förberedd med signalement, bilmärke, telefonnummer mm. händelsen Kontakta ansvarig rektor. Se ovan Anhöriga kontaktas. Rektor Krisgruppen sammankallas Rektor Berörda elever informeras och skoldagen fortsätter som Ansvarig lärare vanligt. Uppföljning Dokumentera händelsen. Krisgruppen 13

Vid brand (skoltid) Åtgärder Ansvarig Utrym lokalerna enligt utrymningsplan Alla Larma 112 Den som upptäcker branden Elever och personal samlas vid flaggstången. Se till Ansvarig lärare att ingen avviker. Kontrollera att alla finns där. Om vädret kräver att alla samlas inomhus kan Rektor/ansvarig lärare Folkets hus vara ett alternativ. Krisgruppen samlas efter det akuta skedet för Rektor vidare åtgärder. Återsamling vid dagens slut för berörd personal. Rektor Om olycksfall sker se handlingsplan vid olycksfall eller dödsfall. Att tänka på för krisgruppen: Meddela kommunens växel om branden. Fatta beslut om fritidsgården ska ha öppet under kvällen. Ta ev. kontakt med kyrkan för att få vetskap om den kommer att vara öppen för allmänheten. Meddelanden till allmänheten kan lämnas via kommunens hemsida, radio eller andra medier. Tänk på att det är rektor med skolchefsansvar som är media ansvarig. Presskonferens vid större brand sker av KS ordförande eller räddningsledare. 14

Vid brand, förstörelse eller vandalisering (icke skoltid) Åtgärder Ansvarig Larma 112 Den som upptäcker branden Meddela rektor med skolchefsansvar som i sin tur Den som upptäcker branden sammankallar krisgruppen. Informera vårdnadshavare och elever, eventuellt redan Krisgruppen i hemmet innan skoldagen börjar. Krisgruppen samlas efter det akuta skedet för vidare Rektor åtgärder. Ev. återsamling vid dagens slut för berörd personal. Rektor 15

Akut hot, internt eller externt Den som får första informationen kontaktar i första hand rektor alternativt skolchef som sedan sammankallar krisgruppen. Åtgärder Ansvariga Kontakta den hotades anhöriga. Personal som fått information Gör polisanmälan Rektor Dokumentera händelsen. Personal som fått information Krisgrupp Om den hotade är anställd vid skolan: Kontakta skyddsombud Ansvarig arbetsledare Gör arbetsskadeanmälan Ansvarig arbetsledare Gör anmälan till arbetsmiljöverket Ansvarig arbetsledare Uppföljning Kort dokumentation Personal som fått information Uppföljning med genomgång efter några dagar. Rektor/personal Ev. mediakontakt Rektor med skolchefsansvar Krisstöd till personen i akutläget Personalavdelningen beslutar 16

Kriser och deras förlopp När man ska beskriva kriser och deras förlopp anses det vara fyra faser som är de mest vanliga (Cullberg). Här beskriver vi dessa faser mycket kortfattat. Chockfasen Denna fas varierar från några korta ögonblick upp till några dygn Kännetecken Svårt att ta in och förstå vad som hänt Förvirring och hysteriska reaktioner Förtvivlan Olika kroppsliga symtom som t.ex. hjärtklappning, darrningar, yrsel, illamående Reaktionsfasen Denna fas kan pågå upp till ett par månader. Kännetecken Sårbarhet Ångest Sömnsvårigheter Sorg och depression Ilska och aggressivitet Koncentrationssvårigheter Isolering Skuld, skam och självförebråelser Reparationsfasen Denna fas kan pågå från någon till några månader efter det inträffade till c:a ett år. Kännetecken Isoleringen bryts Personen vågar blicka framåt Nyorienteringsfasen Under denna period ser personen möjligheter i det fortsatta livet och börjar långsamt acceptera det som inträffat. 17

Olika sorgereaktioner hos barn/ungdomar Sorgereaktioner kan se olika ut beroende på barnets/ungdomens ålder. Detta är en kortfattad sammanställning av olika sorgereaktioner hos barn. Kännetecken Ångest Sömnsvårigheter Trots Skolsvårigheter, koncentrationssvårigheter Ledsnad Skuldkänslor Ilska, vrede Olika kroppsliga symtom, t.ex. magont Minnen Fantasier Det är naturligtvis alltid viktigt att ha en öppen och ärlig kommunikation med den som är drabbad av något svårt Tänk därför på att: Ge klara och tydliga besked Ge åldersadekvata förklaringar Undvik omskrivningar Tänkvärt för oss alla Sorgearbete är en normal och nödvändig process Vara tillsammans med de sörjande inte lösa deras problem Erkänna andras smärta Lyssna till vad de sörjande berättar Låt de sörjande upprepa sig gång på gång Tala så lite som möjligt undvik varje försök till tröst som innebär ett förringande av förlusten Tillåt sörjande på olika sätt 18

Förhållningssätt vid krissamtal med elever Det finns inga känslor som är rätt eller fel Döm inte någons sätt att sörja Var medveten om att tidigare krisupplevelser kan aktiveras Tänk på individuella skillnader i sorgereaktioner. Om någon vill räkna matte - tillåt detta! Att återgå till normal skoldag ger en lugnande effekt. Avkorta inte skoldagen! Se till att vuxna finns tillgängliga på raster -lämna inte klassen under hela dagen! Om elev lämnar klassrum, se till att någon vuxen följer med. Våga visa din egen sorg. Försök att inte mildra Om möjligt - var två vuxna i klassen. Följande fyra punkter ska alltid beaktas HÅLL OM (Kroppskontakt) HÅLL UT (Närvaro, finns kvar) HÄLL I (Någonting att dricka och äta) HÅLL TYST (Att lyssna är viktigast) 19

Telefonlista AKUTNUMMER SOS ALARM 112 Polis Bjurholm 42079, 11414 Sjukvårdsrådgivning 090 11 77 Akutnummer på vårdcentralen 0932 441 12 Receptionen vårdcentralen 0932 441 02 Giftinformationen 08 33 12 31 Folktandvården 0932 440 70 Socialsekreterare 140 39, 140 75 Pressansvarig Håkan Wretling, Skolchef 0932-140 25, 070-606 77 29 20

Bilaga 1 Kartläggning och analys av situationen 1. Vad har hänt? (olycka, svår sjukdom, dödsfall, självmord, mord, annan händelse) 2. Vilka är drabbade? (barn, personal, föräldrar, övriga) 3. Fakta om vad som hänt (Var? När? Hur?) 4. Vilken information ska förmedlas? (till personal, till elever, till föräldrar, till övriga) 5. Hur är situationen nu? 21

Bilaga 2 FÄRDPLAN VID STUDIERESOR, LÄGERSKOLOR, UTFLYKTER O.DYL. FÖLJANDE UPPGIFTER SKALL LÄMNAS TILL SKOLANS EXPEDITION FÖRE AVRESAN: Avresedag och tid:. Beräknad återkomst:. Resmål: Resväg: Ledare/tel.nummer Ev. bussbolag/bussnummer/mobiltelefonnummer: Boende/hotell e.dyl., namn och telefonnummer:.. Ev. speciell kontaktperson på etappmål/resmål: Deltagare, enligt särskild list. 22

Litteraturlista Arnell, Ami Bengtsson, Anna-Bodil Björklund, Lars Black, Claudia Bøge, Per Dyregrov, Atle Dyregrov, Atle Dyregrov, Atle Ekvik, Steina Falk, Kati Harris, Maxine Hellström, Kerstin Hordvik, Elin Jarratt, Claudia Jonsson, Stig och Annika Hagström Kide, Pär Kübler-Ross, Elisabeth Lindgren, Ulla Barn och unga i sorg och trauma. Om stödgrupper efter flodvågen Familjer och missbruk: Om glömda barn och glömda föräldrar Barnet i mötet med livets mörka sidor Det ska aldrig få hända mig: om barn till alkoholister Möta barn i sorg: handlingsplan för skola och förskola Att ta avsked: ritualer dom hjälper barnet genom sorgen Beredskapsplan för skolan vid kriser och katastrofer Sorg hos barn: en handledning för vuxna Tysta tårar: när barn sörjer Nära döden nära livet: en bok om mod och livsvilja För alltid borta: hur barn påverkas av en förälders för tidiga död Rädd, räddare, ångest: när barn och ungdomar mår dåligt Sjuka barn i familjen Barn som sörjer: att hjälpa barn att klara av separationer och förluster En bro över mörka vatten En gång ska vi alla dö: en bok till barn och föräldrar om döende, död och sorg Om barn och döden Förbered barnen för livet: tematiskt arbete med död och sorg i skolan När det värsta händer: om krishanterig i förskola och skola Plötsligt händer det: handbok för skolan när en elev får cancer 23