Juni-nytt Nyhetsbrev 2014. Årgång 10, nummer 6. Bättre affärer med framtidens betalning Tid och plats: Föreläsare: 6 okt. 18 00-21 15, Scandic Opalen (18 00-19 00 Mingel) Annika R Malmberg, Framgångsexpert Lisa Burden, Svensk Handel Hur kan digitala betalningar skapa effektiva företag? Bankerna berättar kort om framtidens betalning och Lisa Burden, Svensk handel, om framtidens trender inom handeln. Framgångsexperten Annika R Malmberg avslutar med en inspirerande föreläsning. Annika har genom åren inspirerat och tränat tusentals människortill framgång, personlig utveckling och förbättrade resultat. Anmäl dig och ditt företag i god tid för att säkra er plats. Anmälan senast 1 sep. Kommande aktiviteter 28/5 17 15-21 30 Bakom kulisserna på GöteborgsOperan 18/9 11 30-13 00 Sopplunch: Får reklam se ut hur som helst? 30/9 07 45-09 45 Frukostmöte: Butiken som marknadsplats 6/10 18 00-21 00 Seminarium: Bättre affärer med framtidens betalning 16/10 11 30-13 00 Sopplunch: Hur når du toppen på Google? 21/10 07 45-09 45 Frukostmöte: Verktyg för arbetsglädje och ökad försäljning Om du ser något som behöver åtgärdas i innerstaden finns ett särskilt telefonnummer som du kan ringa. 031-15 00 17 150017@goteborg.se 13/11 07 45-09 45 Frukostmöte: Service + Säkerhet = Sant 25/11 07 45-09 45 Frukostmöte: En bra reklamation är en vinst för företaget 1/12 18 30-22 00 Innerstaden Göteborgs Julfest Vallgatan 21, 1 tr, tel: 031-13 73 00 fax: 031-13 21 01 e-post: info@innerstadengbg.se www.innerstadengbg.se 4/12 07 45-09 45 Julfrukost på Amanda Boman
Årgång 10, nummer 6. JUNI 2014 Mariannes spalt Jag har förstått att många av er har nåtts av informationen att jag sedan en tid inte mått bra utan av och till varit sjuk. För kanske tjugo år sedan tecknade jag en sjukvårdsförsäkring genom Svensk Handel för sådana här tillfällen. Med hjälp av den har jag kunnat få snabbare hjälp och på ett sätt så att jag också hjälpligt kunnat sköta arbetet. När man driver ett litet företag, som Innerstaden Göteborg är, och är nyckelperson är kollegor och företaget beroende av att man finns på plats och kan göra sin insats. I små företag blir alla viktiga och kanske nyckelpersoner. Därför är det viktigt att man tänker efter tidigt och ordnar den typen av försäkringsskydd för sig och kanske även för sin personal. Efter att nu genomgått ett antal grundliga undersökningar så har man hittat en liten tumör på bukspottskörteln, och den skall nu tas bort. Botemedlet är operation och jag väntar just nu på tid för detta. Därefter så följer naturligt en tid av konvalescens och återhämtning så detta är det projekt jag kommer att fokusera på den närmaste tiden. Jag är med andra ord sjukskriven men arbetet på Innerstaden Göteborg kommer naturligtvis att rulla på som vanligt, och personalen finns på plats för att fortsatt arbeta med innerstadens utveckling. Det här är det sista nyhetsbrevet före semestern och jag vill passa på att önska alla en riktigt härlig sommar och semester. Väl mött i augusti. Marianne Sörling Trygg i Centrum Här är sammanställningen för perioden 131213-140120: 2 st dörrar eller portar har påträffats olåsta av väktare. 1 st platser där klotter rapporterats till klottersanerare. 1 st tillfällen där obehöriga personer avvisats från plats. 0 st inbrott har skett under perioden. Blomkrukor på Kungsgatan och Korsgatan Blomsterkrukor skapar stämning på gatorna. Paul, vår innerstadsvärd, sköter om krukorna med stor omsorg. Skulle ni stöta på någon kruka som behöver städas eller blommor saknas ring gärna in och informera. Paul når ni på 0709-63 23 75. 2,1 miljoner besökare under april 2014 SMS-tjänst Du vet väl om att du kan få SMS som varnar om stöldligor? När något inträffar kontaktar ni polis och väktare enligt era egna rutiner. Därefter kontaktar ni Innerstaden Göteborg med information som sedan skickas ut via SMS. Tjänsten är kostnadsfri. Kontakta oss för mer information. Innerstaden Göteborg har sedan mitten av november 2011 arbetat med att kartlägga och utreda hur många som rör sig i citykärnan. Besöksräknare har satts upp på elva strategiska platser ute i gatumiljön. Under april registrerades 2,1 miljoner besökare i innerstaden. Jämfört med samma period 2013 innebar detta en minskning på 15 procent. Räknaren vid Kungsgatan 19 har varit nere under april och där saknas uppskattningsvis 450 000 besökare. Bakgrund Besöksräknarna är ett samverkansprojekt som Innerstaden Göteborg genomför tillsammans med ett tiotal fastighetsägare och Göteborgs Stad. Räknarna utgörs av värmekameror som mäter passerande värmekällor vilket innebär att samma person kan räknas flera gånger om man passerar flera kameror eller samma kamera flera gånger. Dessa siffror kommer att vara till nytta i många olika hänseenden, bland annat vid evenemangsplanering, i etableringsfrågor och i samband med större stadsmiljö- och förändringsprojekt i citykärnan. 2
Årgång 10, nummer 6. juni 2014 Aniaragymnasiet diplomerar sina praktikhandledare Efter sex veckors distansstudier diplomeras nu fjorton handledare från butiker och hotell runt om i Göteborg. Kursen avslutas med diplomutdelning och festligheter för ett gäng handledare som jobbat enskilt och tillsammans över nätet för att utveckla sina färdigheter som praktikhandledare för gymnasieungdomar. Torbjörn Nilsson, en av föreläsarna som var med och coachade kursdeltagarna på introduktionsdagen, träffar dem igen på avslutningsdagen och stämmer av hur det gått med kursen. Efter kursen så har jag blivit säkrare i min roll som arbetsledare. Allt ifrån konflikthantering, svåra samtal, praktikplanering till hur man ger både positiv och tillrättavisande feedback säger Oscar Svenning från Wasséns. Företag som diplomerats har möjlighet att få extra ekonomisk ersättning för sina praktikanter men framförallt skapar kursen medvetenhet om hur en bra praktikperiod kan se ut för både företag och elever. Nästa kurs startar efter sommaren och företag som arbetar med ekonomi, handel och turism är välkomna att anmäla intresse. För mer information se: www.aniaragymnasiet.se/handledare Offensivare mål för Göteborgs stadskärna Stadskärnan har en central roll i den regionala strategin för Göteborgregionens tillväxt. I stadskärnan finns flera av regionens största arbetsplatser och ett unikt utbud av service och tjänster. Det skapar tillsammans en attraktivitet i form av mångfald och närhet som bara går att skapa i regionens kärna. Det krävs en växande stadskärna för att regionen skall klara den långsiktiga konkurrenskraften, säger Henrik Einarsson som är analyschef på Business Region Göteborg. Därför har politikerna nu justerat upp tillväxtmålen för kärnans utveckling med cirka 20 %. De nya målen är att antalet invånare i stadskärnan skall öka med 45 000 fram till 2030. Samtidigt skall antalet arbetsplatser öka med 60 000. På så sätt skapar vi förutsättningar för ytterligare tillväxt i hela regionen. Stadsleveransen trafikerar fler gator Sedan den 7 april har Stadsleveransen nu trafikerat Kyrkogatan. Uppväxling till Drottninggatan kommer att ske den 5 maj. Det betyder att ni kommer få er gods levererat via Stadsleveransen och att ni har även möjlighet att skicka gods via dom. För mer information om stadsleveransen kontakta: Anna Rendahl anna.rendahl@actea.se 0736-00 15 15 Christoffer Widegren christoffer@cw-logistik.se 0702-26 06 55. Rapport från vår innerstadsvärd I maj har Paul tagit hand om glömda cyklar, plockat ner olagligt uppsatta affischer, sett över befintliga, och satt ut nya, blomkrukor runt om i innerstan. Henrik Einarsson Kolla era leverantörer! Att redan från början vara uppmärksam på vilka bolag man anlitar är viktigt för att minska risken för bedrägeri. Det är svårare att kontrollera nya bolag eller bolag som bytt verksamhet, då måste man gå ett steg till och kontrollera vilka personer som företräder Läs gärna mer på www.businessregion.se bolaget och vilka bolag de varit engagerade i tidigare. Upptäcker man varningssignaler kan det vara idé att granska lite djupare. 3 Ser du något i gatumiljön? Ring Paul på 0709-63 23 75, eller rapportera själv till kommunens felanmälningsnummer 031-15 00 17. Innerstaden vill, som alltid, ha fokus på en ren, snygg och trygg stad för kunder, besökare och butiker.
Årgång 10, nummer 6. JUNI 2014 Spännande aktiviteter 2014 28/5 Bakom kulisserna på GöteborgsOperan Tid och plats: 28 maj, kl 17 30 Föreställning: Carmencita Rockefeller Pris: 300 kr/person inkl. moms På 1970-talet lurade en hårfrisörska från Malmö skjortan av den sydsvenska societeten genom att utge sig för att heta Carmencita Rockefeller. Bedrägeriet iscensattes med hjälp av hennes make, som låtsades vara hennes bror och CIA-agent. I priset ingår en guidad tur som tar er bakom kulisserna på Operan. Mer information finns på vår hemsida. 18/9 Sopplunch: Så marknadsför du ditt företag på rätt sätt Tid och plats: 11 30-13 00, Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Gunilla Welander, jurist på Reklamombudsmannen (RO) Välkommen att lyssna på vad som är tillåtet reklam, vad du som marknadsförare ska tänka på och vad som händer om du gör fel. Gunilla kommer att berätta om de viktigaste reglerna att hålla reda på och visar många exempel på reklam som prövats. 30/9 Frukostmöte: Butiken som marknadsplats Tid och plats: 11 30-13 00, Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Ingvar Torgesson, tson retailimprovement Vad avgör när du går in i en butik för första gången? I butiken möter kunden verkligheten av ett varumärke och har fysiskt möjlighet att ta och känna på sortimentet. Hur ska du få kunden in i butik och sen locka till köp? Vad styr behov, drömmar och/eller känslor? Välkommen till ett seminarium om vad du kan göra i din vardag för att skapa försäljning. 6/10 Bättre affärer med framtidens betalning Tid och plats: Föreläsare: 18 00-21 15, Scandic Opalen (18 00-19 00 Mingel, Kaffe/Macka) Annika R Malmberg, Framgångsexpert Lisa Burden, Svensk Handel Hur kan digitala betalningar skapa effektiva företag? Bankerna berättar kort om framtidens betalning och Lisa Burden, Svensk handel, om framtidens trender inom handeln. Framgångsexperten Annika R Malmberg avslutar med en inspirerande föreläsning. Annika har genom åren inspirerat och tränat tusentals människortill framgång, personlig utveckling och förbättrade resultat. Anmäl dig och ditt företag i god tid för att säkra er plats. Anmälan senast 1 sep. 4
Årgång 10, nummer 6. juni 2014 16/10 Sopplunch: Hur når du toppen på Google? Tid och plats: 11 30-13 00, Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Fredrik Johansson, DoubleSearch Söker du på Google innan du köper? Då är du inte ensam. Över 30 miljoner sökningar sker på Google varje dag - bara i Sverige. På detta frukostmöte berättar vi på DoubleSearch om hur du klättrar till toppen på dina viktigaste sökord och fraser så att dina kunder lättare kan hitta just din verksamhet! Du som kommer på sopplunchen erbjuds en timmes konsulttid med Fredrik! 21/10 Frukostmöte: Verktyg för arbetsglädje och ökad försäljning Tid och plats: 07 45-09 45, Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Jenny Andersson, Jenny Coach Som ledare eller medarbetare behöver du tydlighet och olika verktyg för att skapa en hållbar utveckling för dig själv, ditt varumärke och ditt företag. Kom och låt dig inspireras och få med dig kraftfulla verktyg. Det hjälper dig att skapa fokus, arbetsglädje, resultat och en kultur som gynnar de mål du vill uppnå. Och det ger dig så mycket mer. Både mer arbetsglädje och en ökad försäljning. Jenny arbetar varje vecka med att utveckla männsiskor och organisationer. Nedanstående utbildningar planeras vid behov/önskemål. Hör av dig till info@innerstadengbg.se eller 031-13 73 00 om du är intresserad. Marianne Berglin-Jarlöv Göteborg HLR Första Hjälpen/HLR eller D-HLR 1. Praktiskt kunskap av hjärt-lungräddning (HLR) och behandling av luftvägsstopp. 2. Kunskap om hjärtinfarkt, epilepsi, stroke, brännskador, blödning och drunkning. 3. Vikten av 112 och snabbt avgöra om en livlös person har andningsstopp och/eller hjärtstopp. 23 september kl 07 45-09 45 är nästa utbildningsdautm. Välkomna! Säker i butik Daniel Fridfelt Securitas Sverige AB För dig som arbetar i butik. Du får kunskap om svinn i butik, konflikthantering, rättigheter och skyldigheter, säkerhetstänk och hur du kan arbeta förebyggande. Säker i reception Är en utbildning för dig som arbetar i reception eller har personalansvar. Örjan Ahl Securitas Sverige AB Brandkunskap, grund En lämplig utbildning för alla anställda. Du får lära dig hur brandrisker upptäcks, brandförlopp och vikten av en tidig släckinsats. Vi kan även erbjuda kursen Heta arbeten eller att du/ditt företag får prova handbrandsläckare och brandfilt. Anmälan till info@innerstadengbg.se, via aktiviteten på vår hemsida eller telefon 031-13 73 00. Meddela företag, namn och e-post. 5
Årgång 10, nummer 6. JUNI 2014 VÄLKOMMEN PÅ INVIGNING Arbetsförmedlingen Samverkan ser till att matcha rätt Arbetsförmedlingen Samverkan är ett specialkontor, där alla inskrivna har någon form av funktionshinder och får möjlighet att utreda sin arbetsförmåga. AV NYA ROSENLUND Nu är ombyggnationen av Rosenlund klar och då vill vi förstås ställa till med en ordentligt fest! Vi skapar en festlig stämning och bjuder på underhållning, lek och kalas. Butikerna bjuder på extraerbjudanden och överraskningar. 15 AU G. kl. 1419 KOM & FIRA MED OSS! Elisabet Blumenfeld-Larsson Görel Stommel - Vi hjälper till att matcha dem mot rätt arbetsgivare, säger arbetsförmedlarna Elisabet Blumenfeld Larsson och Görel Stommel. Hur mycket kunskap har du om Arbetsförmedlingen? Vilka möjligheter har du i ett samarbete med Arbetsförmedlingen? SÅNG, MUSIK & UPPTRÄDANDEN Vissångaren och estradören Axel Falk leder oss genom dagen från scenen. Uppträdanden, överraskningar och officiell bandklippning står på programmet. FISKEDAMM, SAGOR & ANSIKTSMÅLNING I barnens egen hörna bjuds det på sagostund och du kan målas om till havsmonster för en dag. Kasta ditt spö i fiskdammen och hoppas på napp. En del av projektet Ett blomstrande Rosenlund där Trygg, vacker stad och fastighetsägarna rustat upp området tillsammans. Läs mer på: www.goteborg.se/tryggvackerstad Arbetsförmedlingen Samverkan, som har sitt kontor på Stampgatan 15, vid Svingeln, kommer gärna till dig för att diskutera dina frågor och tankar. - I vårt uppdrag ligger att matcha rätt person till rätt jobb och vi har möjlighet till anpassningar som gagnar både arbetsgivare och arbetstagare, berättar Elisabet Blumenfeld Larsson och Görel Stommel. De fortsätter: - Vi kontaktar och träffar många företagare. Ofta resulterar det i att företaget tar emot en praktikant för att båda parter ska få möjlighet att testa. När allt stämmer leder det ofta till anställning. - Vi känner våra arbetssökande väl. Vi vet deras drivkrafter, styrkor, svagheter, erfarenheter, utbildningar, kompetenser och egenskaper. Kort sagt - vi vet vem vi rekommenderar. De avslutar med att konstatera: - Vårt ansvar är att göra din rekrytering så smidig som möjligt och vi finns till hands både för den nya personen på din arbetsplats och för dig som arbetsgivare, utifrån era respektive behov. 6
Årgång 10, nummer 6. juni 2014 Informationsmöte om utsatta EU-migranter Hur kan situationen för tiggarna bli bättre? Det var en av de stora frågorna när företagare från Innerstaden Göteborg och Avenyföreningen den 13 maj träffade polisen och kommunen för att få veta mer om EU-migranternas situation. Efter incidenten i våras där en Hemköpshandlare ska ha skvätt vatten på en tiggare för att få bort henne ökade oron bland företagare i Centrum. Flera medlemmar hörde av sig efter händelsen för att ställa frågor och uttrycka både medmänsklighet och osäkerhet över läget. För att skaffa få mer kunskap och hitta ett sätt att förhålla sig till tiggarna bjöd v, tillsammans med Avenyföreningen, in representanter för Polisen och Göteborgs Stad till ett informationsmöte. Ett 40-tal personer fanns på plats för att lyssna och diskutera med Polisens Lars Christensen och Teresa Woodall från kommunens social resursförvaltning. De senaste tio åren har antalet fattiga EU-medborgare som kommer till Göteborg ökat. De allra flesta får inte tag i något jobb och förlitar sig på att tigga eller panta burkar. Men även om tiggarna blivit fler handlar det inte om någon explosionsartad ökning, konstaterade Teresa Woodall. - Sedan november 2013 har vi vetskap om 300 personer här i Göteborg. Anledningen till att de kommer hit är att de vill skaffa sig en bättre framtid, säger hon. Under de senaste åren har kommunen samarbetat med frivilligorganisationerna för att försöka hjälpa EU-migranterna. Man har beviljat bidrag till resor hem, ordnat med sängplatser och fått till en öppen förskoleverksamhet för barnen. Under mötet kom det även upp frågor kring om tiggeriet är organiserat och om det finns risk att det drar med sig kriminalitet i form av exempelvis bedrägerier och prostitution. - Det är viktigt att se tiggeriet som en egen företeelse. Att säga att de är kriminella är inte okej. De undersökningar vi gjort inom polisen visar att det inte handlar om någon organiserad kriminalitet, säger Lars Christensen. Företagarföreningarna i centrum ser mötet som ett första steg för att hitta vägar för att förbättra tiggarnas situation. - Vet man att det inte är organiserat blir det till exempel lättare för oss att bidra med arbetsuppgifter eller på annat sätt hjälpa dem att få en dräglig tillvaro, säger Marianne Sörling. Här följer några praktiska råd och tips: Tänk på att tiggeri är tillåtet och att alltid visa respekt för alla människor. Om du anser att en person stör dina kunder kan du be personen att flytta sig bort från butiken. Om personen inte lyssnar men varken är aggressiv eller sitter direkt i vägen för kunderna är det inte mycket du kan göra, utan måste låta personen sitta kvar. Tillkalla polis eller ordningsvakt för att avvisa personer som är aggressiva eller påträngande och störande. Det spelar ingen roll vem som äger marken runt om butiken, den är oavsett ägare att betrakta som allmän plats. Det är upp till kunderna själva att avgöra om de vill skänka pengar eller ej till tiggare. Undvik uppmaningar från butiken eftersom det lätt kan misstolkas. Hemlöshet och utsatthet upprör och engagerar många människor både kunder, anställda och handlare. Berätta gärna för dina kunder om butiken medverkar i olika projekt för att till exempel ge bidrag till frivilligorganisationer eller skänka mat och andra varor. Källa: Svensk Handel Sopplunch: Lustfyllda arenor för konsumtion med Lisa Burden Service, service och åter service! Ett mantra som dagens handlare får säga varje dag! Utbudet är stort och konkurrensen om köpsugna sällanköpshandlare ökar. Så vad är din styrka för att locka in kunden till just din butik? Lisa Burden, omvärldsbevakare från Svensk Handel bjöd den 8 maj på en mycket intressant föreläsning under vårens sista sopplunch om framtida trender och köpbeteende hos kunden. Vad gör din butik så speciell? Det räcker inte med ett utbud som DU tror på om din kund inte tror på den. Lyssna på kunden, lär känna din kund och kommunicera med dem. Dansa med kunden var ledorden under denna föreläsning. Implementera teknik, konkurrera på andra sätt än bara bra och låga priser, skala mervärde för just dina varor. 7 Skapa möjligheten där alla sinnen är med när man går in i en butik. Vill du veta mer om föreläsningen? Ta kontakt med Cia Vakoufari på cia@innerstadengbg.se så får ni möjlighet att ta del av trendrapporten från Svensk Handel.
AVS: Innerstaden Göteborg Vallgatan 21 Medlemserbjudanden på ordinarie pris. Gå 2 betala för 1 Gå 2 betala för 1 på Maritiman - Göteborgs maritima upplevelsecentrum. Gäller på ordinarie pris. För mer info om öppettider och program, se vår hemsida. Korsgatan 22 031-13 94 11 Plats för innehåll Färg & Stilkonsult E Bövik Packhusplatsen 12 411 13 Göteborg 031-10 59 50 www.maritiman.se Presentation av nya medlemmar Habilitering & Hälsa Habilitering & Hälsa ger behandling, råd och stöd till barn, ungdomar och vuxna med varaktiga funktionsnedsättningar. Hos oss finns Habilitering, Hörselverksamhet, Synverksamhet och Tolkverksamhet. Ekelundsgatan 8 031-759 22 00 411 18 Göteborg www.vgregion.se/hoh Jag hjälper privatpersoner och företagsgrupper att hitta lämpliga kläder och klädkoder som gör det bästa av deras egna förutsättningar. Det första intrycket är viktigt såväl i privatlivet som i affärsvärlden. Hälleflundragatan 12 031-29 00 75 info@colorme.se 426 58 Västra Frölunda www.colorme.se Tvål på köpet Handla för 500 kr, få en flytande tvål från Björk & Berries (värde 139 kr) Magasinsgatan 22 411 18 Göteborg 031-13 05 22 AV-Akuten AV-Akuten är ett väletablerat uthyrningsföretag för ljud och ljus med huvudkontor i Göteborg som servar företag och föreningar runt om i Sverige med audiovisuell utrustning. AV-Akuten har allt ni behöver för att ni skall synas och höras på konferenser, events, och mässor som ni arrangerar. på nycklar. på fika. Kyrkogatan 24 411 15 Göteborg 031-13 20 46 Grandpassage 411 15 Göteborg 0708-92 08 48 E A Rosengrens Gata 5 031-45 52 45 jim@avakuten.se 421 31 Västra Frölunda www.avakuten.se STF Göteborg City Som kombinerat hotell och vandrarhem passar STF Göteborg City dig som söker ett trivsamt, upplevelsenära boende till ett vettigt pris. Inredningen är utformad av White arkitekter och inspirerad av Svenska Turistföreningens historia, med lekfulla och funktionella detaljer och en färgskala hämtad ur Sveriges geografi. Drottningg 63-65 031-756 98 00 goteborgcity@stfturist.se 411 07 Göteborg www.svenskaturistforeningen.se/goteborgcity på hela sortimentet. Vallgatan 21 031-16 08 80 på ordinarie pris. Vallgatan 21 031-13 49 36 på ordinarie sortiment. Vallgatan 15 031-60 93 60 på ordinarie sortiment. Kungsgatan 19 411 19 Göteborg 031-13 18 45 30 % rabatt 30 % på första körningen. 070-773 16 82 goteborg@movebybike.se www.movebybike.se Åk 2 för 1 Åk 2 för 1 eller hyr din egen paddanbåt med 20 % i rabatt. Pusterviksgatan 13 413 01 Göteborg 031-60 96 70 / www.paddan.com 10 % vid ett köp på ordinarie pris. Kungsgatan 47-51 411 15 Göteborg 031-749 70 20 8 20 % rabatt 20 % rabatt på guldkort, autogiro och kontant! Drottninggatan 16 411 14 Göteborg 031-13 66 25