Enkätundersökning nov - dec Grundläggande enkätundersökning hos medlemmarna för att kunna förbättra och utveckla Innerstaden Göteborg.

Transkript

1 Enkätundersökning nov - dec 7 Grundläggande enkätundersökning hos medlemmarna för att kunna förbättra och utveckla Innerstaden Göteborg.

2 Bakgrund Under November månad år 7 genomfördes denna enkätundersökning bland våra medlemmar. Det är 53st medlemmar som har deltagit i denna undersökningen. Vi ville avstämma med våra medlemmar om vad dom tycker om vårt arbete som utvecklare i centrala Göteborg. Vi vill alltid förbättra oss därför tar vi med oss alla intressanta åsikter och idéer och sätter upp nya mål för framtiden. På vägen har vi också fått otroliga tips, idéer och kommentarer att bära med oss till nästa handlingsplan. År 5 gjorde vi en omfattningsliknande undersökning bland medlemmarna som fick bra respons och år gjorde vi en mindre omfattande undersökning som en avstämning och bekräftelse från våra medlemmar. Vi gör dessa undersökningarna för att kunna förbättras och utvecklas, för att se vad våra medlemmar har för åsikter om vårat arbete. Undersökningen är en kvalitetssäkring för att kunna prioritera framtida mål och förverkliga våra medlemmars tankar och visioner. Denna enkätundersökningen kommer vi även använda som underlag när vi i år, kommer att söka till Årets stadskärna.

3 Tycker du att informationen och Nyhetsbrevet är tillräckligt från Innerstaden Göteborg?

4 Är det lätt att nå oss på Innerstaden Göteborg via mail eller telefon?

5 Hur intressanta tycker du att våra frukostmöten är?

6 Hur upplever du vår Vi-anda i Innerstaden Göteborg?

7 1 1 Hur ofta får du brev med fel kontaktuppgifter eller adress från Innerstaden Göteborg? 5 3 1

8 Besöker du Cashshopen på Postgatan? Ja Nej Det berör inte oss

9 Hur tycker du att bevakningen i innerstaden fungerar?

10 Har ert företag någon säkerhetsutbildning? Ja Nej

11 Hur upplever du vår ombyggnad av Drottninggatan till gårdsgata? 1 1 Vi vill ha flera gårdsgator. Gårdsgata runt hela saluhallen Synpunkt enligt flera medlemmar från medlemsenkäten

12 Har julbelysningen på gatorna i innerstaden blivit bättre?

13 Tycker du att det blivit bättre tillgänglighet till cykelställen?

14 Hittar du och dina kunder idag tillräckligt med papperskorgar i innerstaden?

15 Har klottret minskat sedan vi startade en gemensam Klottersanering?

16 Hittar kunder lättare toaletter idag sedan det blivit tillåtet att använda restaurangernas toaletter?

17 Upplever du att den olagliga affischeringen har blivit mindre sedan affischtavlor har satts upp?

18 Upplever du att städningen i kanalen har blivit bättre?

19 Har städningen på Domkyrkoplan blivit bättre?

20 Har du deltagit vid något tillfälle på våra gemensamma morgonstädning Ett rent nöje? Ja Varje gång Nej

21 Vad tycker du om fastighetsägarnas målmedvetna arbete med nyetableringarna?

22 Hur tycker du att samordningen av öppettiderna fungerar?

23 Hur tycker du att utvecklingen på kungstorget är? Upprustning av torghandel på kungstorget Synpunkt enligt flera utställare från utställarenkäten

24 Tycker du att det är en bra idé att utse Årets Guldkrona till bästa butik eller krögare?

25 Sätt poäng på vår logotyp och vårt namn på bolaget Innerstaden Göteborg

26 Hur upplever du vår hemsida

27 Hur upplever du vår turistbroschyr?

28 Vad tycker du om vår svenska Guldkant?

29 Hur upplevde du 5 och när vi genomförde I stan utan bil?

30 Har du deltagit på något av våra höstmöten ex. Palace 5 eller Swedbank? Palace Swedbank Nej

31 Har du deltagit på någon av våra gemensamma annonser i ex GP? Flera ggr En gång Nej

32 Har du uppmärksammat vår Fyr utställning i skyltfönstren? Hos oss Ja Nej

33 Har du uppmärksammat Konstpauser i skyltfönster förra året? Hos oss Ja Nej

34 Har du lagt märke till att Gårdsmusik på våra innergårdar har genomförts i somras? Ja Deltagit Nej

35 Har du använt någon eller några medlemserbjudande som du fått? Ja Ja, ofta Nej

36 Har du läst någon artikel om innerstaden Göteborg? Ja Många ggr Nej

37 Tycker du att det saknas något i innerstaden Göteborg, vad som avser utbud? Parkeringsplatser x3 Hyr cyklar Ställen med levande musik Att ha flera h parkeringar för kunderna Flera livsmedelsbutiker x Nej Järn handlare Varuhus Nej, är vi tillräckligt bra så kommer företag att köa för att etablera sig Gemensamma öppettider i saluhallen

38 Hur kan du bidra till att vinna Årets Stadskärna? Med vårat gemensamma arbete Delta i bra aktiviteter Fin entré, Blomster arrangemang Städat omkring butiken x3 Vara en bra butik x

39 Har dy idéer eller synpunkter hur vi skulle kunna gemensamt marknadsföra innerstaden eller anordna ytterligare arrangemang? Bättre kontakt med politikerna Ökat samarbete med kulturen Hitta vänorter som gjort liknande satsningar Tillgänglighet parkeringar Total ombyggnad av Kungsgatan Samordna med Göteborg & Company x Samordna med olika mässor, exempelvis anordna modemässa, inredningsfestival mm Utnyttja domkyrkoplan bättre Vackra blommor mer grönt på gatorna Kal & Ada dagen (visor med Kent A, Häckner m.fl.) Ni/vi måste göra något som visar på mångfald och kvalité framhäva innehållet. Det är det som få publik/kunder. Ni/vi måste lista ut något nytt, brainstorming inte göra om gammalt. Gemensamma öppettider x Helt rent och snyggt

40 Innerstaden Göteborg syfte är att utveckla Innerstaden Göteborg. Vilka tycker du är Innerstaden Göteborg viktigaste arbetsuppgifter? Vi tycker att ni gör ett bra jobb! Arbeta mer med tillgängligheten med bil. Samordna, nytänka, göra oss konkurrenskraftiga mot köpcentra. Verka för ett levande centrum med stort mångfald av verksamheten som passar alla åldrar. Samordna så att det är ett attraktivt alternativ område så att folk väljer innerstaden före ytterområdena. Öka medlemsantalet så att man kan satsa mer pengar på olika evenemang som ger mer besökare. Intressanta happenings som drar folk Fräscha gator med mysiga inslag Marknadsföra innerstaden hos turister men också göteborgare. Fortsatt utveckling mot tryggt, rent och vackert. Värna och arbeta för att bevara de små specialbutiker så att inte kedjorna tar över hela innerstaden. Ersätta borttagna parkeringsplatser Skapa nya p-platser kring heden + kungstorget Att få kunderna till butikerna och restaurangerna Fortsätta samarbetet mellan handlare, fast.äg och kommun Framhäva det unika i Göteborgs innerstad Dags att sälja innehåller inte loggan eller personer

41 Vad kan göras för att stärka innerstaden eller som du tycker skall stå på vår handlingsplan -1? Från verksamheternas sida Gemensamma öppettider Söndags öppet hos alla! X Ta initiativ till egna arrangemang utanför butiken! Fräscha upp Kungsgatan x Tillgänglighet parkeringar Samordna för säkerheten Upprustning av torghandel på kungstorget Gårdsgata runt hela saluhallen Nattvakter för att minska klotter, inbrott mm Miljöbils parkering på kungstorget Få med mer näringsidkare (kontor) gärna till en lägre avgift Höj kvalitén på marknadsförings idéer Minska antalet mål och projekt x Från fastighetsägarnas sida Bidrag till fler gårdsgator x Ökat arbete kring säkerheten ställ krav på verksamheterna. Fräscha fastigheter (uppgångar, portar, hissar, soprum mm) Samordna för säkerheten Rusta upp Kungsgatan Bättre städning Medverka till intressanta nyetableringar Försköna ute miljön Från kommunens sida Tydlig parkerings politik x Utveckla kungstorget Mer parkeringar Bättre tillgänglighet med bil Se över parkerings & trafik problemen. Samordna för säkerheten Rusta upp Kungsgatan och domkyrkoplan Upprustning av kungstorget Upprustning av Grönsakstorget Parkeringsgarage under heden (Citygaraget)

42 Sammanfattning Innerstaden Göteborg strävar efter att få goda resultat av vårt arbete så att våra medlemmar får valuta för sina insatser. Vi kommer att använda detta underlag för att utveckla Innerstaden Göteborg och för att vinna utmärkelsen Årets stadskärna. Nedan följer en sammanfattning av medlemmarnas kommentarer; Medlemsvård och vi-anda Medlemmarna är mycket nöjda med Innerstadens informationsflöde per mail, telefon och post och tycker att det är tillräckligt med den informationen som skickas ut inkluderat vårat nyhetsbrev som skickas ut till alla medlemmar en gång i månaden. Medlemmarna tycker inte att det är några problem att nå oss på innerstaden via mail och telefon mer än att det ibland kan vara upptaget när man ringer. Tryggt och säkert Medlemmarna i Innerstaden vill ha ökat arbete kring säkerheten, exempelvis nattvakter för att minska klotter, inbrott mm. Stadsmiljö Att man ska rusta upp och utveckla Kungstorget ansåg många att det var en av våra viktigaste uppgifter i innerstaden. Man vill öka torghandeln på kungstorget. Andra ställen som också behövs fräschas upp är Kungsgatan, domkyrkoplan och grönsakstorget. Medlemmarna såg vår ombyggnad på Drottninggatan till gårdsgata och vill nu göra om flera gator till gårdsgator exempelvis runt hela saluhallen. Trafik och tillgänglighet Efterfrågan om flera parkeringsplatser är alltid stor och det är något som vi prioriterar och jobbar hårt med för att utveckla. Många kunder ser detta som ett problem till varför man inte åker in till centrala Göteborg, därför är detta ett grund mål för att överhuvudtaget få in mera folk till innerstaden. Exempelvis ville några medlemmar göra en miljöbilsparkering på kungstorget.

43 Rent och snyggt Ett annat önskemål är att vi ska fräscha upp gatorna med mysiga inslag, alltså fortsatt utveckling mot tryggt, rent och vackert. Medlemmarna vill försköna utemiljön och önskar bättre städning runt om i Innerstaden. Man vill också se fräscha fastigheter (uppgångar, portar, hissar, soprum mm). Utbud och etablering Vissa medlemmar är helt nöjda med mångfalden av butiker och restauranger som vi har här i Göteborg andra saknar en del i utbudet i innerstaden. Att de önskas flera livsmedelsbutiker tycker några av medlemmarna. Det är fortfarande en stor efterfrågan på parkeringsplatser, ett tips var att ha flera timmars parkeringar för kunderna för att få en bättre cirkulation i centrum. Att ha gemensamma och längre öppettider i saluhallen är önskemål från några av medlemmarna. Andra förslag: Hyr cyklar, Järn handlare, flera mindre varuhus. Marknadsföring och evenemang Att vi ska samordna så att det är ett attraktivt alternativ område så att folk väljer innerstaden före de yttre områdena är dom flesta överrens om att det är vårat stora mål och många tycker att vi gör ett bra jobb, att vi utvecklas och gör framsteg. Att vi ska öka medlemsantalet och samordna med andra företag och skapa intressanta event och happenings som ska locka mera folk in till innerstaden för att skapa en unik och trendig miljö. Samordna, nytänka för att göra oss konkurrenskraftiga mot köpcentra. Att framhäva det unika i Göteborgs innerstad. Ett annat förslag som kom upp på enkäten är att vi ska värna och arbeta för att bevara de små specialbutiker så att inte kedjorna tar över hela innerstaden. Man vill minska antal projekt för att öka koncentrationen och för att kunna gå djupare in i projekten, detta tror medlemmarna kommer att leda till ett bättre resultat. Medlemmarna vill höja kvalitén på marknadsföringen, bättre idéer för att framhäva det unika.

44