PE R SO N A LB ER Ä TT EL SE 09
INNEHÅLL RUNDRADION AB 00024 Rundradion Besöksadress: Radiogatan 5, Helsingfors Telefon: (09) 14801 Internet: yle.fi E-post: förnamn.efternamn@yle.fi YLE Kommunikation och marknadsföring Kommunikations- och marknadsföringsdirektör Päivi Nummi-Aho YLEs personalberättelse 2009 YLE HR/Chef för HR-verksamheten Heini Sarjokari, Personalutvecklingschef Elina Majakari YLE Kommunikation och marknadsföring/marja Niemi, Marja-Liisa Nordell Grafisk planering: Tähtikuviot Oy ANTAL ANSTÄLLDA OCH PERSONALSTRUKTUR s. 3 Pensionsprognos s. 4 Personalmål s. 4 Premiering ARBETSHÄLSA s. 5 Sjukfrånvaro s. 5 Främjande av arbetshälsan s. 6 Arbetshälsa och ork i arbetet KOMPETENSUTVECKLING s. 7 Journalistisk utbildning s. 7 Innehållsutbildning för programmedarbetare s. 8 Ledarskap och chefscoachning s. 8 Systemutbildning s. 8 Kompetensteam och innovation
3 ANTAL ANSTÄLLDA OCH PERSONALSTRUKTUR YLEs personal år 2001-2009 Ordinarie (antal) och tidsavlönad personal sammanlagt (årsverken) I slutet av år 2009 hade YLE 3 307 fast anställda, d.v.s. 64 personer fler än 4500 ett år tidigare. Visstidsanställd arbetskraft utnyttjades något mindre än under 4000 föregående år. Den totala mängden tidsavlönad arbetskraft minskade med sammanlagt 50 årsverken (1,4 %). 3500 3000 189 nya ordinarie anställningar ingicks och 125 anställningar upphörde. 83 personer avgick med pension. Anställningsstrukturen stabiliserades fortsättningsvis; de ordinarie 2500 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Årsverken Antal 2009 anställdas andel av hela arbetskraften var 89 % (2008: 88 %). Andelen av dem som arbetade inom programverksamheten var oförändrad 83 %. YLEs anställningsstruktur år 2009 Medelåldern bland de fast anställda var i slutet av året 46 år och bland de visstidsanställda 33 år. Andelen kvinnor var oförändrad 49 %. Av den fast anställda personalen var 8,2 % deltidsanställda. Tills vidare gällande anställningar 89 % Visstidsanställningar 11 % Antalet anställda vid YLE ökade år 2009 för första gången på 2000-talet. Ökningen beror på satsningen på strategiskt viktiga projekt och att visstidsanställningarna har gjorts till fasta anställningar i dessa projekt. Målsättningen är att minska personalen till 3 000 före utgången av år 2012. Personalberäkning 2008 2009 Förändring milj. euro milj. euro milj. euro % Pensionsprognos 83 personer avgick med pension under året. Den genomsnittliga pensioneringsåldern var 62 år. År 2010 är 90 personer i pensionsåldern och fram till slutet av år 2014 kommer sammanlagt 399 yle-medarbetare att uppnå pensionsåldern. Man strävar efter att minska antalet anställda bl.a. med hjälp av pensionsavgångarna. Löner 141,8 153,3 11,534 7,5 % Lönetillägg 9,0 8,6-0,413-4,8 % Lagstadgade lönebikostnader 26,1 24,6-1,531-6,2 % Frivilliga lönebikostnader 2,8 3,2 0,358 11,3 % Lönerna innehåller månadsgrundlönen samt timlöner med övertid och tillägg, förändringar av semesterlöneskulden och lönernas utgiftsavdrag, t.ex. fpa:s dagpengar. Lönetilläggen innehåller extra arbete, övertid, kvällsoch nattarbete, söndagsarbete, helgarbete, förhållandetillägg samt semester- och sjukersättningstillägg. Till de frivilliga bikostnaderna hör mat, företagssjukvård, utbildning och annan social verksamhet. Prognos över antalet anställda som går i pension år 2010 2014 100 90 80 70 90 86 71 82 70 60 50 40 30 20 10 0 2010 2011 2012 2013 2014
YLEs personal 2009 4 2008 2009 Förändring från föregående år % Fast anställda med månadslön Antal (31.12.2009) 3243 3307 64 2 % Årsverken 2987 3040 53 2 % Kvinnor 49 % 49 % Medelålder 46 46 0 Deltidsanställda Antal (31.12.2009) 278 271-7 -3 % Andel av de fast anställda 8,6 % 8,2 % -0,4 % Kvinnor 63 % 61 % -2 procentenheter Deltidspensionerade (31.12.2009) 80 Visstidsanställda med månadslön Årsverken 405 397-8 -2 % Kvinnor 57 % 58 % + 2 procentenheter Medelålder 32 33 1 3 % Timavlönade Årsverken 134 139 5 4 % Kvinnor 50,9 % 50,3 % -0,6 procentenheter Nya ordinarie anställningar under året (antal) 212 189-23 -11 % Ordinarie anställningar som upphört (antal) 143 125-18 -13 % Personalmål För YLE var det ett strategiskt mål att år 2010 placera sig bland de tio bästa i undersökningen om den bästa arbetsplatsen i Finland. Målet uppnåddes. 86 % att kvinnor och män bemöts jämställt i deras arbetsgemenskaper. Andelen kvinnor på chefsposter har fortsatt att öka och var 47 % vid slutet av år 2009. YLE var på femte plats i klassen för stora organisationer. Samordningen av arbetsliv och privatliv främjas genom att man uppmuntrar Dessutom kartlägger YLE varje år arbetshälsa och arbetstillfredsställelse med hjälp av TYKE-enkäten. Arbetstillfredsställelsen ökade år 2009 inom enkätens alla delområden. män att ta pappaledigt och andra familjeledigheter. Från och med början av år 2009 var det möjligt att ta ut 18 dagar betald pappaledighet. År 2009 var sammanlagt 84 personer på betald pappaledighet. Arbetsrotation, dvs. cirkulation mellan arbetsuppgifterna, intogs i bolagets strategi år 2008. Arbetsrotationen ökar mobiliteten och på så sätt kan man dra nytta av kompetens och potential på olika ställen inom bolaget. Under år 2009 bytte 330 personer till en ny uppgift inom bolaget. Premiering Totalt cirka 969 000 euro (0,60 % av lönesumman) delades ut i form av mål- och resultatpremier. Sammanlagt fick 63 personer 20-årshonoraret. Premiernas sammanlagda värde var 308 000 euro. För bolagets ungefär 200 personer i lednings- och chefsställning ställde man i enlighet med styrelsens beslut upp personliga resultatkortmål för år 2009. Under årets lopp förberedde man ett teambaserat resultatkortsystem för hela personalen som stegvis kommer att tas i användning under år 2010. Som centrala punkter för utvecklandet av arbetskulturen har man valt: Öppenhet i arbetsgemenskapernas samtalskultur och en känsla av att arbeta för samma mål. Målet för år 2009 var att 65 % av personalen ska uppleva att samtalskulturen är öppen och att samarbetet fungerar. Målet uppnåddes eftersom resultatet enligt TYKE-enkäten var exakt 65 %. Jämställdhet i verksamhetskulturen. Av den fast anställda personalen är cirka hälften (49 %) kvinnor. Av de visstidsanställda är 58 % kvinnor. Kvinnornas medellön är vid YLE 96 % av männens medellön. Läget har varit detsamma i flera år. Skillnaderna mellan lönerna för kvinnor och män i olika uppgifter är relativt små och det föreligger inget omedelbart behov av att ytterligare utreda skillnaderna. År 2008 upprättades en ny jämställdhetsplan för treårsperioden 2009 2011. Jämställdhetsplanen fokuserar på upplevelsen av jämställdhet, könsfördelningen inom olika uppgiftsområden och i chefsuppgifter samt på samordningen av arbetsliv och privatliv. Enligt TYKE-enkäten har känslan av jämställdhet förbättrats något vid YLE. Av kvinnorna anser 71 % och av männen
5 ARBETSHÄLSA Arbetshälsan utvärderas årligen för hela personalens del med TYKE-enkäten. I enkäten följer man upp arbetsgemenskapernas tillstånd på fyra delområden: innehåll och kompetens, verksamhetsmetoder, motivation och samarbete. År 2009 besvarades enkäten av 72 % av personalen. Arbetstillfredsställelsen i YLEs arbetsgemenskaper steg generellt år 2009. Alla teamens sammanlagda tillfredställelse var åtminstone 3 på en skala från 1 5. Sjukfrånvaro Den sammanlagda sjukfrånvaron minskade år 2009 med 10 %. Sjukledigheterna varade i genomsnitt 9 dagar. Antalet sjukfrånvarodagar per person minskade med en dag. Under året inträffade sammanlagt 92 olycksfall i arbetet, av vilka 35 under arbetsresor. Det skedde 20 olyckor mindre än under föregående år. Främjande av arbetshälsan Under året gjorde man upp arbetshälsoplaner för alla enheter. I planerna utvärderades arbetshälsanur olika synvinklar och åtgärdsförslag lades fram. Man startade också projekt för att främja arbetshälsan. Företagshälsovården deltog i åtta projekt. Syftet med projekten var särskilt att hjälpa medarbetarna att mentalt orka med sitt arbete och anpassa sig till förändringar. Man försökte också främja personalens arbetshälsa genom att ge hälsoinformation om åldrande, sömn och näring och genom att uppmuntra till motion på egen hand. Sjukfrånvaro 2009 2008 2007 2006 Medeltal dag/person 7,8 8,8 8,8 10,2 Frånvarons längd i medeltal 9 9 10 11 Stöd gavs också vid psykologens och den psykiatriska specialsjukvårdarens mottagningar. Medarbetarnas förmåga att fysiskt och psykiskt orka med sitt arbete främjades bland annat med en Aslak-kurs för Svenska YLEs programmedarbetare, individuella träningsprogram som togs fram i fysioterapin och tidig rehabilitering för utbrända. Cheferna fick stöd i form av arbetshandledning i grupp och individuellt. Vid YLE har sjukfrånvaron alltid varit mindre än på arbetsmarknaden i allmänhet. Enligt statistik från Finlands Näringsliv EK var frånvaron i dess medlemsföretag cirka 11 dagar per person år 2008. För främjande av arbetsförmågan ansökte YLE om verksamhetsbidrag för tre Sjukdomar i stöd- och rörelseorganen orsakade mest sjukdagar år 2009 (21 %). Sjukfrånvaron till följd av psykiska problem steg till 19 % (18 % år 2008). De andra vanligaste orsakerna var sjukdomar i andningsorganen (18 %) och olycksfall (13 %). Kvinnornas andel var större än männens både i fråga om antalet fall av arbetsoförmåga och antalet sjukdagar. projekt av Pensionsstiftelsen. Med en verksamhetsmodell som på finska går under namnet Terveydeksi! vill YLE förbättra chefernas beredskap att bli varse om och ta upp problematiska frågor till diskussion inom arbetsgemenskapen. Samtidigt hade cheferna tillfälle att förbättra sin egen mentala arbetshälsa och sin fysiska kondition. Sammanlagt 62 chefer deltog i programmet.
Forskningsprojektet om en icke-medicinsk behandlingsmetod för sömnlöshet fortsatte. YLE genomför projektet i samarbete med Arbetshälsoinstitutet. och resurser. År 2009 deltog 357 personer i ålderskontrollerna. För 70 % av dem som deltog i kontrollerna var indexet på en god eller utmärkt nivå. 6 Särskild fokus lades på röstvård med hjälp av röstanalyser, röstträning och Voice Massage-behandling. Arbetshälsa och ork i arbetet För de anställda som deltar i s.k. ålderskontroller vid företagshälsovården uppmäts ett index för arbetsförmågan. Med hjälp av indexet fastställs de fysiska och psykiska krav som arbetet ställer samt den anställdas hälsotillstånd I TYKE-enkäten bedömer de anställda sin egen arbetshälsa, hur de orkar med sitt arbete och hur mycket stress de upplever.. Resultaten var något bättre än föregående år. Stressen som upplevdes i jobbet hade minskat, av de anställda upplevde 51 % endast lite eller ingen stress alls. TYKE-enkät 2009: upplevd stress 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 2009 3 12 34 37 14 2008 4 13 35 34 15 2007 4 17 34 32 12 2006 4 15 36 31 14 mycket ganska mycket i någon mån bara lite inte alls 0 TYKE-enkät 2009: egen arbetshälsa och ork 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 17 18 65 2009 Individerna har tillräckligt stora möjligheter att påverka sitt eget arbete och planeringen av arbetsgemenskapens verksamhet. 4 19 20 61 23 20 57 22 20 58 2008 2007 2006 Egen arbetsmotivation: tillräckligt med utmaningar och omväxling, möjlighet att använda sin egen kompetens 8 12 79 10 15 75 12 15 73 11 15 73 2009 2008 2007 2006 Egen arbetshälsa och ork 23 19 57 17 21 62 18 21 60 18 22 60 2009 2008 2007 2006 Missnöjd Neutral Nöjd
7 KOMPETENSUTVECKLING Kompetensutvecklingen inom bolaget har sitt ursprung i YLEs strategiska målsättningar. Viktiga verktyg för utvecklingsarbetet är den årliga mätningen samt utbildning och sparrning av programledarna. En första programledarutbildning i samband med detta ordnades vid årsslutet. av arbetsklimatet, de därpå följande utvecklingssamtalen inom arbetsgemenskapen samt de individuella utvecklingssamtalen. Uppfyllandet av målsättningarna följs också upp med hjälp av ledarnas och chefernas resultatkort. Ledarskapets kvalitet granskas med hjälp av chefsutvärderingarna som fås vid arbetsklimatmätningarna och med 360 -utvärderingen som är riktad till resultatkort-personerna. Utbildningens tyngdpunkt ligger fortfarande på journalistisk och audiovisuell utbildning samt chefsträning. Mest utbildningsresurser krävdes för omställningen till bandlös innehållsproduktion. Mer utbildning inom nätet/webben och de sociala medierna genomfördes. Vid YLE sker kompetensutvecklingen allt mer under arbetet. I YLEs produktion är t.ex. rotationsutbildning ett centralt sätt att lära ut och lära sig nytt. Nya kompetensnätverk, arbetsrotation och projektartade uppgifter är allt viktigare för kompetensutvecklingen. Journalistisk utbildning Producentutbildningen som startades år 2006 fortsätter: 130 personer från olika delar av YLE har hittills deltagit i producentkurserna. Ungefär 150 producenter och programchefer deltog i producentdagen som anordnades i mars. Särskilda teman var innovationskraft och socialt medium. För de YLE-producenter som ansvarar för indieproduktioner ordnades en 3-dagars utbildning i somras. Den handlade om förhandlingsteknik, avtalsjuridik, projektledning och information om de interna ansvarsområdena för de som arbetar på ett projekt. Inom Svenska YLE utvecklade man feedbacken i programarbetet och tog i bruk nya redskap för feedback. Största delen av Svenska YLEs producenter och nyhetschefer fick en 2-dagars feedback-utbildning. I YLE 24:s utbildningsutbud koncentrerade man sig på att förstärka multimedialiteten. Innehållsutbildning för programmedarbetare Utöver den journalistiska utbildningen kan programmedarbetarna välja mellan många olika utbildningar. År 2009 omfattade utbildningsutbudet bl.a. språkvård och skrivande, verktyg för programutveckling, intervjuteknik bildhantering, nätkompetens och nätskrivande. De finska språkvårdstjänsterna köptes som tidigare av språkbyrån vid Forskningscentralen för de inhemska språken. Det hölls 20 utbildningstillfällen och i dessa deltog ungefär 150 redaktörer. Nätskrivande var det viktigaste temat. Till de köpta tjänsterna hörde också uppdateringen av intranättjänsten Kielo. På våren 2009 fick man ekonomiskt understöd för röstvård från Pensionsstiftelsen som en del av Terveydeksi!-projektet. Ungefär 250 redaktörer utnyttjade tjänsterna under årets lopp. Utbildningstillfällena för främmande språk var öppna för alla eller de hade anordnats på grund av behov inom organisationen. År 2009 läste man bl.a. engelska, danska, svenska, spanska, estniska och franska. I utbildningen för redaktörer fördjupade man sig speciellt i dramaturgi och intervjuteknik. Verktygen för programutveckling använde redaktionerna till YLE startade också utbildningar om socialt medium i samarbete med yrkesskolan Metropolia. största delen internt. Som ett nytt projekt startade man en programledarsmedja, som innefattar en enhetlig casting-kultur, en programledarbank
Ledarskap och chefscoachning Sedan år 2006 har YLE coachat sina chefer med det s.k. Nosturi-konceptet. År 2009 deltog sammanlagt 131 personer i dessa utbildningstillfällen. För chefer och sakkunniga ordnades utbildning inom projektledning, uppträdande samt förhandlings- och sammanträdesteknik. Sammanlagt 130 personer deltog i kurserna. Chefsdagarna anordnades i juni. Sammanlagt 200 chefer deltog i tillställningen. Det organiserade mentorskapet startade på våren med en träning av dem som anmält sig som mentorer. I träningen deltog YLE-medarbetare från alla organisationer. En nyhet var det omvända mentorskapet, där de yngre medarbetarna vägleder seniorerna i medievärldens nya fenomen. Det omvända mentorskapet integrerades också som en del av YLEs första utbildningstillfälle för framtidens chefer. CBM-träningen (Creative Business Management) var Finlands första utbildningshelhet som genomfördes i samarbete med Aalto-universitetet (THS, KOIH, Helsingfors handelshögskola). De första 15 av YLEs framtida chefer utbildades år 2009 och en ny kurs startade i början av år 2010. Systemutbildning Övergången till bandlös innehållsproduktion krävde den mest omfattande utbildningsinsatsen år 2009. I utbildningstillfällen för METRO-systemet som anknyter sig till bandlös innehållsproduktion och i utbildningstillfällen för TV-produktionssystemet iplay deltog sammanlagt närmare 1800 YLE-anställda. Som utbildare fungerade från olika delar av bolaget 30 personer som är proffs i sin bransch. De interna utbildarna höll under METRO- och iplay-utbildningarna sammanlagt 4700 (fyratusensjuhundra) timmar och de som utbildades använde sammanlagt 9000 (niotusen) timmar. Utbildningen i anslutning till bandlös innehållsproduktion fortsätter år 2010. År 2009 togs Office 2007-versionen i bruk. Utbildning ordnades förutom i Helsingfors också i regionerna och de anställda har deltagit aktivt i den. Kompetensteam och innovation Kompetensutvecklingen koordineras konformt inom bolaget För att stödja detta grundade man kompetensteam för programenheterna. Teamet leds av utvecklingschefen eller motsvarande. Kompetesteamets uppgift är att ansvara för utvecklingen av enhetens kompetens i enlighet med affärsmålsättningarna. följa upp det egna kompetensområdets utveckling fastställa enhetens kompetensbehov skapa kompetensutvecklingsprogram och stödja deras genomförande i den egna enheten. Till kompetensteamet hör också HR-chefen och HR-utbildningsexperten, vilka säkerställer den synergiska planeringen avyles utbildningar. Innovativitet har av YLE valts som ett nytt utvecklingsmål. En verksamhetskultur som främjar innovationer skapar man i arbetsgemenskaperna och ledarskapet bl.a. genom en intern innovationsträning. 8