Marknadsföring. Daniel Nordström

Relevanta dokument
Marknadsmixen 4P Daniel Nordström Marknadsföring

Moment 4 Projektmetodik. Daniel Nordström

BUDSKAP. Konkurrenter. Ditt budskap

Mall för marknadsplan ROMICOM AB

Val av form Vår affärsplan ska vara 30x30 i måtten och se ut som vår servett.

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande.

Julia Modig Tjärnström, Anna Marklund, Patrik Ljungqvist 723G04

Kap 7: Fyra P:n marknadsförarens verktygslåda

Pris, Produkt, Plats och Påverkan

Utbildning i marknadsföring Biografcentralen

Begrepp, modeller, teorier-praktisk marknadsföring

Guide. Starta eget företag

Steg för steg-guide för. Genomföra marknadsundersökningar

Sundsgymnasiet / Vellinge Lärcenter Prövning i Företagsekonomi poäng

Affärsplanen. Affärsidé.

Marknadskommunikation i praktiken. Introduktion. Handledare Gary Bergqvist. Gary Bergqvist

Kap 9: Kommunika-onskanaler

Bok 4. Marknadsföringens verktyg Personlig försäljning. Starta eget

Verksamhetsplanering

Välkommen till nyföretagarprogrammet Kick Start. Introduktion - ansvar, åtagande, förväntningar

Affärsutveckling och marknadsföring. Marknadsföringens verktyg

Att skriva säljande texter Malmö 2 december.

Affärsplan. Produkten. Affärsidén. Marknaden. Kunder. Konkurrenter

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson

» 722G86 Marknadsföring Pris & distributionskanal. Pris & distribution. Processen var är vi? » Välkommen» Syfte och tidsplan» Frågor?

Utbildning i marknadsföring Biografcentralen

vad är marknadsföring?

DemoskopPanelen 2013

Kommunikationsbolag för Sverige som resmål

Affärsplan Ämnen och områden som ska finnas med i din affärsplan. Har du beskrivit de viktigaste delarna i affärsplanen?

Promotion (Påverkan) Thomas Rosenfall IEI

Affärsplanen. Sammanställning av alla tankar och idéer och en beskrivning av vart ni vill nå och hur ni tänker göra för a= ta er dit.

AFFÄRSPLAN UF-företagande

Företagens attityd till barnhälsa i sin marknadsföring

FRÅN IDÉ TILL FINANSIERING - AFFÄRSUTVECKLINGENS A TILL Ö

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Trender för mode och shopping på nätet. Modebranschens nya catwalk är digital. tradedoubler.com

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Skriv ner innehållet i din affärsidé genom att mycket kortfattat svara på frågeorden nedan.


AFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN]

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum under 2012, har du startat företag eller ej? Procent. Proce nt 23 5% 14 3%

Kundundersökning 2011

Företagsstrategi. Affärsidé. Ledningsfilosofi (exempel Volvo) Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring. Mission Vision.

Affärsplan en första skiss

`çéóêáöüí=eåf=ommvi=oáåü~êç=d~í~êëâái=`êé~íáîé=`çããçåë=pkm

SVENSKA KYRKANS UNGAS MARKNADSFÖRINGSPLAN

Intern impelmentering

5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden. TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi

Stöd och hjälp för företag att utvecklas och få fart på lönsamheten

Veckans Sälj & Marknadstips. Exempel på roligt eller intressant grepp eller företeelse inom försäljning&marknadsföring.

Sandströms Modehus AB Marknadsföring 722g83

FOA134. TEN1, del 2 Case

LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 4 mars

MARKNADSPLAN. Nuläge. Affärsidén Skriv ner innehållet i din affärsidé genom att mycket kortfattat svara på frågeorden nedan.

Affärsplan för

Hur kopplas publicitet till försäljning? En undersökning av Spotlight PR

Reklam funkar inte på mig. Unga, marknadsföring och internet Seminarium 8 oktober 2009

Kap 6: Marknadsstrategier

Underlag för en bra kampanj eller en bra idé för markandsföring och trycksaksproduktion ges vid en briefing och kallas en

AFFÄRSPLAN John Bauer Gymnasiet - Karlstad Emelie Johnsson Nathalie Mattsson Sabina Bylock Liza Andersson

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober

KOMMUNIKATIONS- PLATTFORM ANTAGEN AV FÖRBUNDSSTYRELSEN

Finns det efterfrågan av re-designade yogakläderoch accessoarer på den svenska marknaden?

PRODUKTMEDIA EN LITEN GUIDE

VISION AFFÄRSIDÈ STRATEGIER & ÖVERGRIPANDE MÅL FOKUSOMRÅDEN

Digital producent 4 dgr

Omtentamen i delkursen Marknadsföring Företagsekonomi A

Hej! Kul att du vill starta företag! Vindelns kommun erbjuder råd och stöd som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa.

Dagens övning Marknadsplanering fortsättning

Nya företagare behöver goda råd

KOMMUNIKATIONSPLAN. För namn på projektet/aktiviteten. Revisionshistorik. Bilagor 20XX-XX-XX

Företagets uppföljning- nyckeltal. Daniel Nordström

Strategier för hur Sveriges skogar ska vara med och rädda världens hav från plast

Formulera din affärsidé så att den är enkel att förstå! Ta hjälp av vår mall för affärsplan som beskriver vad, hur och varför du ska starta företag.

Magnusons trafikskola

Segmentering. Vad är segmentering? Dagens agenda

FAST TRACK GERMANY ACCELERATE YOUR BUSINESS WITH GERMANY

Valplanen bygger vidare på det arbete som tidigare gjorts i den politiska plattformen.

Sökmotormarknadsföring

RESEPRODUKTION OCH MARKNADSFÖRING

Riskanalys - Bransch- och marknadsrelaterade risker

Resan till marknadsledarskapet. En presentation om varumärke och positionering. Lars Källgren, varumärkeskonsult på Cabomba Brothers.

Presentationsteknik. Daniel Nordström

Vad är marknadsföring? En föreläsning i samband med naturpassets konferens 2010 av: Andreas Davidsson

Goda råd för reklamköpare

Svensk orientering i media First there is football. Then there is football. Then there are other sports.

PROV MF K5 - K6 Namn:

Etiska regler för sökmarknadsföring via sponsrade länkar

NKI, Nöjd Kund-Index 2010

Coompanions affärsplan

Affärsutveckling och marknadsföring

» Industriell ekonomi

MARKNADSPLAN 2008 CARLSSONS RESOR. För fler kunder och större omsättning! Lyssna först till vad marknaden vill ha och sedan uppfyll önskningarna!

Vägen mot affärsplanen

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

Guldsmedsbutiken AB. Väletablerad butiks- och näthandel av guld- och silversmycken. Prisidé: kr Omsättning: kr

En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam. DR-monitorn. DR-akademien

Att starta företag. Innan du startar. Affärsidé Idé Pepp Talang. Vad? Varför? Hur?

Innehållsförteckning - 2 -

Transkript:

Marknadsföring Daniel Nordström

Presentationens innehåll Marknad Segmentering Affärsidé Kundens behov Marknadsmixen AIDAS Marknadsplanering SWOT-analys Marknadsundersökningen Kontaktuppgifter

Marknad En mötesplats mellan en säljare och köpare Olika aktörer (företag) på en marknad Indelning av marknaden - Lokalt - Regionalt Sändare - Nationellt - Globalt Budskap/media Mottagare/Målgrupp Feedback/återkoppling

Kap 4 OH 4:11 Segmentering Geografiska segment, länder städer, regioner, stadsdelar Demografiska segment, egenskaper hon kunderna som kön, ålder, inkomst, Psykologiska segment, attityder, värderingar, intressen och livsstil Beteendemässiga segment, tidigare köp, avsikter och beteenden

Vad ska vårt företag konkurrera med som är unikt eller bättre än konkurrenterna? Affärsidén Vilket kundbehov vill vi tillfredsställa? Vilka kunder ska vårt företag konkurrera om? Vilka resurser har vi för att nå ut till våra kunder?

Primära behov: fysiologiska eller överlevnadsbehov, t.ex. sömn. Sekundära behov: mer av social karaktär, t.ex. trygghet. Kundens behov Maslows behovstrappa 1. Grundläggande behov (exv. mat, kläder, tak över huvudet) 2. behov av trygghet 3. behov av kärlek och gemenskap 4. behov av uppskattning 5. behov av självförverkligande

Marknadsmix 5:P Val av konkurrensmedel Produkt funktion, utförande och egenskaper Marknadsmixen (5P) Plats typ av återförsäljare, tillgänglighet Pris lågpris, prestigepris, betalningsvillkor Påverkan personlig försäljning, annonsering. DR, PR och SP Personal Rätt person på rätt ställe

Markandsmix, en blandning av konkurrensmedel

Produkt Produkt Vara Tjänst Vara och tjänst Kärnprodukt Kringprodukt Metaprodukt Produkt som konkurrensmedel Design Kvalité Service Sortiment Varumärke Produktutveckling Reparationer Utbildning Garantier Produktutveckling Exempel: Bensinstation Kärnprodukt: Bensin, Diesel Kringprodukt: Biltvätt, tillbehör, fika, godis, biluthyrning Megaprodukt: Rabatterbjudande, medlemskap mm

Prissättning Vad kunderna är beredda att betala Konkurrenternas prissättning Företagens kostnader Pris som konkurrensmedel Prissättning Rea Kvantitetsrabatter Krediter Kassarabatter Betalningsvillkor

Plats Varuproducerande företag Ej lika viktigt som för tjänsteföretag Tillgång till kommunikationsmedel, råvaror Tillgängligt för grossister och detaljister Tjänsteföretag Ej viktigt för näthandelsbolag Närheten till kunderna, frisör, bank, konslut Exempel på konkurrensmedel Läge Lager Leveranssätt Leveranstid Försäljningskanal Butiker nära kundens bostad servicebutiker centrala delarna av staden/orten specialvarubutiker trafiknära stormarknader näthandel främst specialvaror

Påverkan Påverkan som konkurrensmedel Reklam, annonsering, radio-/tv, affischer Personlig försäljning, butik, säljbesök Direktmarknadsföring, telefon, post, mail mm Internet, hemsida, sökoptimering, banners mm PR (public relation) pressmeddelande Sponsring, goodwill, samhällsansvar, CSR Exempel på konkurrensmedel Reklam Säljstöd Personlig försäljning Sponsring PR-aktiviteter Seminarier Nätverksträffar Bloggar Mässor Social medier

AIDAS Attention: Konsumenten får kännedom om ett erbjudande. Interest: Det väcks ett intresse för erbjudandet. Desire: Köplusten infinner sig. Action: Konsumenten bestämmer sig för ett köp. Satisfaction: Genom köpet blir konsumenten (förhoppningsvis) nöjd Personlig försäljning Inledning (Attention)- Första intrycket Introduktion (Intrest)- Behovsinventering Genomförande (Desire)- Argumentation Avslutning (Action)- Köpavslut Avrundning (Satisfaction) - Återkoppla köpet

Marknadsplanering 1. Nulägesbeskrivning Extern analys Marknadsanalys Konkurrensanalys Segment Kunder Köpkraft Intern analys Produkt Service Varumärkesimage Ekonomi Omvärldsanalys Trender Organisation Kompetens Lagar Teknik Konjunkturen Köpbeteenden

SWOT-analys Interna analys Styrkor Känt varumärke Välutvecklat nätverk Unik affärsidé Unik produkt Svagheter Homogen marknad Begränsat budget Ny aktör Stora kampanjkostnader Externa faktorer Möjligheter Växande marknad Stor köpkraft hos kunder Geografisk placering Trender Hot Konjunkturen Låg Efterfrågan Lokala konkurrenter Säsongsberoende

Marknadsplanering 2. Mål Kortsiktiga mål Långsiktiga mål Ett mål ska vara SMART: Specifikt (dvs. tydligt) Mätbart Accepterat Realistiskt Tidsatt (NÄR ska vi vara klara?) 3. Strategi Val av konkurrsmedel Prisledarstrategi Differentieringsstrategi Segment Marknadsbudget

Marknadsplanering 4. Aktivitetsplanering GANTT.-schema Val av marknadsaktiviteter Kampanjmaterial NÄR; VAR, HUR Kostnad för kampanjerna 5. Utvärdering Uppföljning av marknadsplanen Hur gick det? Uppfyllda mål Effekter Slutsatser

Primärdata fältundersökning Enkät Djupintervjuer Observationer Marknadsundersökning Sekundärdata/skrivbordsundersökning Interna rapporter, t ex försäljningsrapport Databaser/Internet, t ex Google Offentlig information, t ex SCB, SOU Branschföreningar, universitet m m

Kvantitativ metod: VAD, HUR? Siffror och antal, diagram och statistisk analys möjlig Objektiv Undersökaren påverkar inte Val av metod Kvalitativ metod: VARFÖR? Ord och bilder, tolkar motiv och samband Subjektiv Undersökaren kan påverka Metoder Pernoliga intervjuer Enkäter Telefonintervjuer Observationer

Vad skall undersökas? Syftet med marnadsundersökningen Demografiska faktorer t ex hushållsstorlek, inkomstgrupper Beteende t ex hur ett köp går till Personligheter t ex vilken typ av person kunden är Intentioner kan kunden t ex tänka sig att köpa Nöjdhet med en vara eller tjänst Motivation t ex vad krävs för att få kunden att köpa Attityder t ex till ett visst varumärke eller en viss symbol Kunskap om hur en vara eller tjänst används Kännedom om varor, tjänster, företag, varumärken Förväntningar som t ex reklam väcker

Marknadsundersökningen Att tänka på! Frågorna ska vara klara och tydliga och uppfattas på samma sätt av samtliga respondenter. Ställ inte för många frågor! Använd inte svåra ord som lätt kan missförstås. Ställ bara en fråga i taget så att du säkert vet vad du får svar på. Formulera inte för långa frågor. Börja med de viktigaste frågorna. Tänk efter före hur svaren ska redovisas och presenteras (tabeller, diagram, bilder?) Presentera resultatet Diagram Citat Illustrationer

Kontaktuppgifter Daniel Nordström E-post: daniel.nordstrom@sotenas.se Telefon: 0523-664697 Länkar www.expowera.se Tips om hur man gör en marknadsundersökning Exempel på mall för marknadsundersökning Gör en marknadsundersökning Mallar för marknadsundersökningar