BoNytt INFORMATION TILL DIG SOM ÄR HYRESGÄST I LUDVIKAHEM NR 1 2015 www.ludvikahem.se Så här används dina hyrespengar sidan 4 Tävla om biljetter till CIRKUS BRAZIL JACK Personalnytt Vi välkomnar Tomas Johansson Jan Hedberg & Gunilla Hultin sidan 6 Hur många lägenheter är lediga? Vi reder ut begreppen! Nya bostäder på Folketshusparkeringen Vanja går i pension sidan 3 SOPHANTERING SID. 4 PROJEKT PÅ GÅNG & NYINFLYTTADE SID. 5 KRISTINA SELLÉN SID. 7
2 Mars 2015 3 BoNytt LudvikaHem en god ekonomi Idag har vi en räntenivå som historiskt sett är bland de lägsta någonsin. Som företag kan LudvikaHem idag låna kapital och binda räntan i 10 år på endast 1,4 procent. Det är möjligt genom en modell för räntesäkring som vi arbetat med i bolaget under 25 år. En modell som genom åren har säkrat och sparat många värdefulla miljoner i vår verksamhet. Välskötta finanser ger en trygg och stabil ekonomi och LudvikaHem har idag, tack vare sin storlek, muskler och kapacitet att både bygga nya bostäder och underhålla och utveckla det befintliga beståndet. Sedan några år betalar LudvikaHem skatt på den vinst bolaget gör. Det tycker vi är bra. Ludvika kommun, som äger LudvikaHem AB, har i sina ägardirektiv ställt krav på att bolaget stärker sin soliditet, samtidigt som bolaget ska investera i projekt med många nya bostäder de kommande åren. För att den ekvationen ska gå ihop är förutsättningen att bolaget redovisar ett gott vinstresultat. Då ska bolaget också betala skatt på denna vinst. Ludvika kommun tar ingen utdelning ur bolaget, det innebär att vinsterna stannar kvar och stärker vårt egna kapital och därmed ytterligare förbättrar möjligheterna till en framtida ännu tryggare ekonomisk utveckling i bolaget och för våra kunder och hyresgäster. LudvikaHems styrka, kompetens och mångåriga erfarenhet innebär att vi idag är ledande på bostadsmarknaden i regionen. Vi har resurser och kapacitet att utföra våra uppdrag med full professionalitet och att leva upp till ägarens krav, våra kunders förväntningar och till alla lagar och förordningar som styr vår verksamhet. Samtidigt är det med stor ödmjukhet som alla vi anställda konstaterar att vårt uppdrag, att förvalta någon annans bostad, är en mycket ansvarsfull och hedervärd uppgift. Vi ses och hörs igen! Ulf Rosenqvist VD, LudvikaHem AB LudvikaHem AB Box 13, 771 21 Ludvika Besöksadress: Bobutik Carlavägen 2 Tel: 0240-869 00 Jour: 0240-842 01 Fax: 0240-869 19 E-post: info@ludvikahem.se Hemsida: ludvikahem.se Ansvarig utgivare Hans Gustavsson Telefon: 0240-869 20 Text Meningsbyggare Eva Wikström och LudvikaHem Formgivning Landet Reklambyrå www.landetreklam.se Foto Fotograf Maria Hansson, Eva Wikström och LudvikaHem. LudvikaHem LudvikaHem är Ludvika kommuns bostadsbolag. Bolaget äger och förvaltar 3367 lägenheter samt 350 lokaler för bland annat kommersiell service. LudvikaHem har 46 anställda och omsätter ca 210 miljoner kronor. Vad vill du läsa om i BoNytt? Hör gärna av dig med dina synpunkter och önskemål om BoNytt. Ring Hans Gustavsson eller Ulf Rosenqvist på tel. 0240-869 00 eller maila oss på info@ludvikahem.se. Omslagsfoto: fotograf Maria Hansson Nya bostäder på LudvikaHem och kommunen presenterade i januari förslaget om en fortsatt utbyggnad av Ludvikas stadskärna. Projektet innebär att den stora så kallade Folketshusparkeringen bebyggs i flera etapper med p-hus, affärslokaler och bostäder. Där den stora parkeringen ligger fanns tidigare en mängd små fastigheter med villor, som Ludvika kommun löste in och rev i syfte att exploatera och bygga. Ytan används sedan 1980-talet som parkering i centrum, men även till olika evenemang, tivoli och marknader. Idag är Ludvika en tillväxtkommun, vilket innebär att efter frågan på bostäder ökar kraftigt. LudvikaHem, kommunens bostadsbolag, har i uppgift att bland annat trygga bostadsförsörjningen, vilket idag innebär att vi arbetar med många olika förslag på kommande nybyggnationer. Ett av förslagen på projekt de närmaste åren är ett helt nytt kvarter på Folketshusparkeringen, kvarteret Orren, som inrymmer 150 stycken nya lägenheter, 350 parkeringsplatser (mot idag endast 150 stycken) samt 4 000 6 000 kvadratmeter affärslokaler i gatuplan. En attraktivare stad Det nya kvarteret utvecklar Ludvikas stadskärna till att bli mer levande och innehållsrik, det ökar antalet besökare, boende och anställda i stadskärnan. En bättre stadsmiljö och en tydligare gatubild ökar attraktiviteten för hela Ludvika som stad. Inför Ludvikas hundraårsfirande 2019 är detta ett välkommet projekt. Samma år avser Ludvika att ansöka om utmärkelsen årets stadskärna, vilket förutsätter FRAMTIDSPROJEKT Folketshusparkeringen en utveckling av handel och besökare i staden. Stor efterfrågan på lägenheter Idag är efterfrågan på små centrala lägenheter mycket stor. I kvarteret Freja som färdigställs under sommaren 2015 har vi fått upp emot 100 ansökningar per lägenhet. Detta i kombination med LudvikaHems kännedom om antal bostadssökande och vad som idag efterfrågas ger oss värdefull information om hur och var vi ska bygga i framtiden. Folketshusparkeringen är ett av dessa projekt. Om vårt kalkylarbete lyckas och en upphandling ger fördelaktiga anbud kan projektet komma att starta inför hösten 2016 som en första etapp längs Engelbrektsgatan (mitt emot polisstationen). Mer information om detta spännande projekt kommer löpande i BoNytt framöver.
4 Mars 2015 5 Var och en tar hand om sina sopor Nyinflyttade Det händer att hyresgäster lämnar grovsopor och annat i allmänna utrymmen. Ludvika- Hem och Hyresgästföreningen ska under våren göra ett försök med personlig information till hyresgäster för att förbättra boendemiljön och göra den säkrare. Så här ska ett cykelrum se ut, med plats för cyklar. Det ska inte se ut så här! Pilotprojektet kommer att genomföras inom ett område med 176 lägenheter i Marnäs. Om det ger bra resultat i form av mer välskötta gemensamma utrymmen kommer det förmodligen att fortsätta i övriga områden. Representanter från Hyresgästföreningen och Ludvika- Hem ska helt enkelt knacka dörr i området och diskutera med hyresgästerna hur det fungerar med sophanteringen, säger Eva Ahlenius på Hyresgästföreningen. För de hyresgäster som nyligen anlänt från andra kulturer kan det också vara aktuellt att informera om hantering av badrum, kökets vitvaror samt tvättstugan. I de fall det behövs kommer en tolk att följa med. Påverkar i slutänden hyrorna Sopor som lämnas på fel ställen försvinner ju inte av sig själva. Om LudvikaHem ska hantera hämtningen tar det tid från husvärdarnas ordinarie arbetsuppgifter samt kostar pengar i form av transporter. Det bör ligga i allas intresse att husvärdarna får göra nytta med service åt hyresgästerna i stället för att städa efter några få. Och alla kostnader som drabbar företaget påverkar i slutänden hyrorna. Så jag hoppas att informationen ger resultat och att vi får bättre och trivsammare miljö för alla våra hyresgäster, säger Mats-Erik Aldén på LudvikaHem. Lottar ut presentkort För att uppmuntra hyresgäster att ta emot besökarna och informationen kommer fem presentkort om 200 kronor vardera att lottas ut. Dessutom utlovar Hyresgästföreningen en liten present till samtliga som är hemma när besökarna kommer. Stefan Berg Rehab Nu har Stefan Berg flyttat in i gamla Petterssons färg samt i lokalen intill. Det har varit mycket jobb med att få allt på plats, men nu känns det jättebra, säger han. Ljusa lokaler, större yta och centralt läge. Det är en klar förbättring jämfört med tidigare! ASI akvariebutiken Johanna Winroth har i dagarna flyttat in i gamla posten vid Marnäs torg och startat en butik som säljer akvariefiskar. Sedan fem år tillbaka driver hon företaget African Sea Import, där hon som grossist importerar fiskar och säljer till butiker. Det har tidigare varit en fritidssyssla, men nu satsar hon på heltid och öppnar två butiker. Den andra ligger i Stockholm och den driver hon tillsammans med en kompanjon. Butiken i Ludvika kommer att vara öppen tisdag fredag kl. 11 18 och lördag kl. 10 14. Fitness24Seven Den växande kedjan Fitness- 24Seven har flyttat in i den nyare delen av Engelbrekt Galleria. Som namnet säger är gymmet tillgängligt för medlemmarna dygnet runt. Redan den första helgen tecknade mer än 200 personer avtal. Alla verkar jättenöjda. De uppskattar att det är nytt och fräscht, och att man kan träna när man vill, säger Christoffer Mandell, som är platsansvarig i Ludvika. Han finns i lokalen kl. 16 19 fyra dagar i veckan, måndag till torsdag, och tar emot nya medlemmar. SÅ HÄR ANVÄNDS HYRESPENGARNA Av det du betalar i hyra går ungefär en femtedel till underhåll och en fjärdedel är finansiella kostnader. Hur pengarna används ser du här. 10,9% 11,4% 11,5% 7,6% 13,3% 24,6% 20,8% FINANSIELLA KOSTNADER Avskrivningar, räntekostnader och fastighetsskatt. UNDERHÅLL Fastighetsunderhåll, markarbeten, lek platser, lägenhetsunderhåll och reparationer i lägenheter. UPPVÄRMNING Fjärrvärme, pellets, olja ADMINISTRATION Personalkostnader, datakostnader, lokal kostnader för egna lokaler, porto, kontorsmaterial m.m. SKÖTSEL Fastighetsskötsel, snöröjning och sandning, gräsklippning, rabattskötsel, trappstädning m.m. VATTEN, EL, SOPOR All vattenförbrukning, el till undercentraler, tvättstugor, allmänbelysning, motorvärmare m.m. ÖVRIGA KOSTNADER Försäkringar, hyresgästernas medel, marknadsföring, avgifter till leverantörer av Kabel-Tv och internet, vattenskador m.m. Projekt på gång Stam- och våtrumsrenovering Den första etappen av stam- och våtrumsrenoveringen i kvarteret Rödhaken, Timmermansvägen 12 A och B, är just färdigställd. Hyresgästerna har bott kvar i sina lägenheter under renoveringen och har använt en dusch- och toalettvagn som stått uppställd på gården. Utöver våtrummen har även vissa åtgärder gjorts i köken. Sammanlagt 42 lägenheter ingick i den första etappen. Totalt finns 124 lägenheter i kvarteret. Samma typ av renovering ska utföras i kvarteret Motorn, Tre krokars gata 7, 8, 10 och 12 samt Magnetbacken 5, med sammanlagt 136 lägenheter. Utöver stam- och våtrumsrenovering ska även ventilationsoch energi åtgärder vidtas. Värmen i frånluften kommer att återvinnas för att värma varmvatten. Det första huset som renoveras blir Tre krokars gata 7, med 30 lägenheter.
Mars 2015 Personalnytt Kristina löser kravärenden tillsammans med kunden Administrativa avdelningen finns på Köpmansgatan 2, våning 2. Öppet kl. 9 12. Kristina Sellén har telefonnummer 0240-869 15. Telefontid kl. 7 16. 6 7 Tomas Johansson Tomas är anställd som besiktningsman sedan september 2014. Direkt när någon säger upp en lägenhet ska han göra en avflyttningsbesiktning. Vi vill göra den så snart som möjligt, för att veta om lägenheten kan hyras ut direkt eller om det finns behov av reparation eller ombyggnad som måste göras innan nästa hyresgäst flyttar in, förklarar Tomas. Om det är arbeten som ska göras ser han till att de blir beställda, i samarbete med personalen på Bobutiken. Jag tycker att det är ett roligt jobb. Det bästa är att jag har kontakt med många människor. Vid ungefär hälften av besiktningarna är hyresgästen med. Jag tycker att det är bra om de är med, för då kan vi direkt diskutera om det exempelvis är något som är trasigt och som de behöver betala. Tomas har arbetat deltid på LudvikaHem under flera år. Först som boendestödjare och senare som husvärd. Jan Hedberg Jan började för ett par månader sedan sin tjänst som chef för den nyinrättade byggavdelningen som ska betjäna både Ludvika- Hem och Ludvika kommunfastigheter. En av mina uppgifter blir att utveckla gruppen och att få medarbetarna på avdelningen att fungera som ett gäng. Oavsett om man tidigare arbetat för LudvikaHem eller kommunen ska vi ha ett gemensamt sätt att arbeta, säger Jan. En annan del av Jans uppdrag är att utveckla verksamheten och se till att gruppen har rätt verktyg för att genomföra projekten och en bra projektstruktur. Vi ska göra rätt saker i rätt tid, och se till att kommunens bostäder och lokaler kan nyttjas på bästa sätt, säger han. Jan bor i Falun och har de senas te 12 åren arbetat inom Falu kommun i en rad olika roller, bland annat som projektledare och avdelningschef. Gunilla Hultin Gunilla arbetar som verksamhetsutvecklare inom Ludvika- Hem och Ludvika kommunfastigheter. Under föregående år hade hon uppdraget att arbeta fram affärs- och strategiplaner samt att införa ett målstyrt arbetssätt. Nu fortsätter hon med det arbetet och har en projektanställning i ytterligare två år. Mina uppgifter är sådana som är övergripande för hela verksamheten, och jag ska vara ett stöd för både vd och hela organisationen. I uppdraget ingår det att utveckla nya arbetssätt och att skapa en tydlig struktur för ständiga förbättringar. För att lyckas med det krävs att alla medarbetare involveras och är delaktiga. En utmaning men också stor glädje att se organisationens engagemang, säger hon. Gunilla är utbildad materia l- ingenjör och kommer närmast från SSAB. Bland annat har hon tidigare arbetat på personalavdelningen, varit projektledare och produktionschef. Kristina Sellén arbetar på administrativa avdelningen. Hennes arbetsområde är hyrorna, och mycket av sin tid ägnar hon åt kravärenden. Att träffa människor är det som ger mest, och allra bäst är det när hon får glädjas tillsammans med en kund som har klarat av sin avbetalnings plan. Det är inte ofta vi behöver ta till avhysning, det är bara några enstaka fall per år. Mellan 80 och 100 ärenden lämnas till inkasso varje månad, men av dem betalar de allra flesta innan det gått så långt, berättar Kristina. Hon önskar att den som får problem med att betala hyran i rätt tid tar kontakt med henne direkt. Jag förstår att det kan vara pressande och kännas skamligt att inte kunna betala hyran. Försök inte att sopa det under mattan utan ta kontakt med mig så att vi tillsammans kan komma fram till en bra lösning. Hyran är viktigast Hennes jobb handlar mycket om att informera och förklara hur viktigt det är att prioritera att hyran ska betalas i tid. Om det går så långt som till en betalningsanmärkning kan det vara till hinder om man vill hyra en bostad, låna pengar, teckna abonnemang, köpa på avbetalning, teckna försäkring och till och med om man söker jobb. Problem med hyran blir problem med allt möjligt i livet, och därför är det den viktigaste räkningen. Det finns många olika orsaker till att människor får problem med att betala hyran, som att utbetal ningar från Försäkrings kassan eller A-kassan dröjer. Den som har flyttat till sitt första egna boende är kanske inte beredd på alla omkostnader som det innebär, och saknar ekonomisk buffert och socialt nätverk. Jag märker att många människor idag är väldigt ensamma och saknar någon att prata med. Jag får ofta förtroenden, och de kan vara både positiva och smärtsamma. Samverkan ger resultat Kristina och hyresgästen samarbetar ofta med LudvikaHems boendestödjare, med myndigheter som socialtjänsten och Försäkringskassan samt med inkassobolaget och kronofogden. Det går nästan alltid att komma fram till en lösning för hur hyresgästen ska kunna bo kvar, med samarbete kommer man långt. Att flytta eller bli avhyst betyder inte att skulden försvinner, utan kronofogden arbetar vidare med utmätning, förklarar hon. När hyran släpar efter kommer man överens om en avbetalningsplan för att komma i fas med betalningarna, och så länge överenskommelsen följs går ärendet inte till inkasso. Sedan gäller det att få in rutinen att hyran ska vara betald den sista vardagen i varje månad. Jag vill slå ett slag för autogiro, det är ett bra sätt att få in hyran i tid. Blankett finns på Bobutiken och här hos mig. Kopplar av i naturen Kristina har bott i Ludvika i 25 år, men pendlat till arbete på annan ort. Nu har hon arbetat på LudvikaHem i nästan tre år, och uppskattar att få tid över till annat. Fritiden ägnar jag helst åt hus, hem och familj. Jag älskar att vara ute och röra på mig. Långa promenader är härligt, då får man rensa hjärnan för att fylla på med nya idéer och tankar.
8 BoNytt nr 1 Mars 2015 Hur många tomma lägenheter har ni egentligen? 96 eller 23? Hur många lediga lägenheter vi har syns på hemsidan. Antalet varierar från dag till dag, under de senaste månaderna har det skiftat mellan 7 och 25. Men i en artikel i Nya Ludvika Tidning kunde vi nyligen läsa att LudvikaHem hade 96 outhyrda lägenheter den 1 februari. Hur hänger det ihop? Det hela är lite som att jämföra äpplen och päron, säger marknadschefen Hans Gustavsson och förklarar: De lägenheter som inte har någon betalande hyresgäst kallar vi för vakanta, och just den 1 februari hade vi 96 sådana tomma lägenheter. Av dem var till exempel 29 stycken avställda för reparation av vattenskador eller kommande stamrenovering. Många andra behövde vara tomma i någon dag eller upp till några veckor innan nästa hyresgäst flyttade in, för att det behövdes tid för mindre eller större reparationer eller renovering. Lägenheterna som på hemsidan kallas lediga lägenheter är lediga för uthyrning från en tidpunkt någon eller några månader framåt i tiden, men de är sällan tomma/vakanta när de annonseras ut. När tiden för intresseanmälan har gått ut ska vi skicka erbjudanden och skriva kontrakt, och under den tiden och fram till dess att den förra hyresgästen flyttat ut är lägenheten varken vakant eller ledig för uthyrning. Där fick vi förklaringen till varför det mycket väl kan finnas 96 vakanta lägenheter en viss dag samtidigt som endast 23 lediga lägenheter annonseras ut. Det är över huvud taget inte samma lägenheter. Vanja går i pension Vanja Albinsson är en trotjänare inom LudvikaHem och har genom åren kommit i kontakt med många hyresgäster. Hon har beslutat sig för att ta pension lite i förskott, och slutar innan sommaren. Vanja började arbeta på Stiftelsen Grangärde hem redan 1981. Sedan har hon följt med i ombildningarna av bolaget, arbetat på alla områdeskontor och haft en rad olika jobb. Det innebär att hon är väl insatt i det mesta som rör LudvikaHem, och nu arbetar hon som förvaltningsassistent. Jag lär mig fortfarande mycket och man blir aldrig fullärd. Det är en ständig utvecklingsprocess, säger hon. Hennes tjänst kommer inte att finnas kvar, utan arbetsuppgifterna fördelas på flera inom förvaltningen. Vem som kommer att göra vad återkommer vi till i nästa nummer. Det ska bli skönt att rå om sin egen dag, och göra det jag känner för utan att vara styrd av klockan, säger hon. Namn: Adress: Jag önskar: 1 2 3 4 stycken cirkusbiljetter (ringa in). Motivering: 100 biljetter till Cirkus Brazil Jack LudvikaHem bjuder minst 25 av hyresgästerna på en klassisk cirkusföreställning den 9 maj! Tävla genom att fylla i kupongen och se till att vi har den senast den 15 april 2015. Vinnarna utses den 20 april och de kommer att få sina biljetter i brevlådan. Jag vill gärna gå på Cirkus Brazil Jack den 9 maj! Postas till LudvikaHem, Bobutiken, Box 13, 771 21 Ludvika, eller lämnas i Bobutikens reception, Carlavägen 2.