Muminsidan 7. hjälper sina landsmän. Vackraste utemiljön fick pris. i samma lägenhet. Nu har vi nytt utseende! Personalnytt

Transkript

1 BoNytt INFORMATION TILL DIG SOM ÄR HYRESGÄST I LUDVIKAHEM NR Muminsidan 7 hjälper sina landsmän 50 i samma lägenhet sidan 8 år Nu har vi nytt utseende! Vackraste utemiljön fick pris sidan 8 sidan 4 Personalnytt Vi välkomnar Johan Halvarsson! sidan 6

2 2 September Hej! Känner du igen din granne? Vi kan se tillbaka på en fantastiskt skön sommar, där juli var den varmaste månaden i mannaminne. Visst är det då väldigt bekvämt att bo i en hyresrätt och kunna få extra mycket tid över för sol, bad, avkoppling och att kunna umgås med nära, kära, vänner och bekanta. Känner du förresten igen din granne? Drygt 20 procent av LudvikaHems lägenheter byter hyresgäst varje år. Ett tips är att bjuda in din nya granne på kaffe någon dag. Han eller hon kanske ger dig en ny vänskap som varar länge. När man känner varandra är det också mycket lättare att fråga om saker man funderar över. Många nya människor med andra kulturer och religioner flyttar till Sverige och det innebär att samhället delvis förändras. Det är så mycket lättare att förstå varandra och varandras seder och bruk om vi känner varandra. Vi lever ju ändå tillsammans i Sverige, ett av världens bästa länder! Det går mycket bra för LudvikaHem idag. Det beror på att räntan på alla våra lån är rekordlåg och att vi har nästan alla våra lägenheter uthyrda. Vi får på så vis in mer pengar än tidigare samtidigt som våra kostnader sjunker. Det är tryggt att vara hyresgäst i ett bostadsbolag med god ekonomi. Vi kan göra det underhåll som behövs på våra fastigheter. Vi kan se långsiktigt på våra beslut om nybyggnationer. Och vi kan hålla en hög service med duktig personal. Jag pratar nästan varje dag med hyresgäster som berömmer våra husvärdar. Din husvärd finns där när något krång lar, han eller hon ger dig personlig service, klipper gräset, skottar snö, lagar trasiga lås, fixar avloppsstopp, byter kökskranen och så vidare. Tack vare alla våra duktiga husvärdar har LudvikaHem väldigt många nöjda hyresgäster. Det är en stor förmån att få ha medarbetare som får så mycket beröm. En riktigt fin höst önskar Ulf Rosenqvist VD, LudvikaHem AB BoNytt LudvikaHem AB Box 13, Ludvika Besöksadress: Bobutik Carlavägen 2 Tel: Jour: Fax: E-post: info@ludvikahem.se Hemsida: ludvikahem.se Ansvarig utgivare Hans Gustavsson Telefon: Text Meningsbyggare Eva Wikström och LudvikaHem Formgivning Landet Reklambyrå Foto Eva Wikström Landet Reklambyrå LudvikaHem LudvikaHem är Ludvika kommuns bostadsbolag. Bolaget äger och förvaltar 3367 lägenheter samt 350 lokaler för bland annat kommersiell service. LudvikaHem har 46 anställda och omsätter ca 210 miljoner kronor. Vad vill du läsa om i BoNytt? Hör gärna av dig med dina synpunkter och önskemål om BoNytt. Ring Hans Gustavsson eller Ulf Rosenqvist på tel eller maila oss på info@ludvikahem.se. Omslagsfoto: fotograf Maria Hansson Tre husvärdar med mycket samarbete Annelie Karlsson, Åsa Perjons och Johan Carlsson är husvärdar på varsitt område i övre Marnäs. Tillsammans har de ansvar för ungefär 450 lägenheter och utemiljön runt omkring, ett jobb som de alla tre tycks gilla. Utöver de lägenheter vardera som de sköter om ska de också se till att allmänna utrymmen och tvättstugor fungerar. Skötseln utomhus tar också en hel del tid. Gräsklippning, sköta buskar och städa på sommaren, snöskottning på vintern. För övrigt kan arbetsuppgifterna vara allt mellan himmel och jord. Det roligaste är om man får lov att klura lite över hur man ska få till det. Man får vara lite allkonstnär, säger Annelie. De sköter också bobesiktning om någon hyresgäst vill ha renoverat, beställer material och hantverkare när renovering ska göras, besiktar städningen vid avflyttning och beställer allt material de behöver i jobbet. Dessutom sköter de om de nio möblerade vandrarhemslägenheterna som hyrs ut via turistbyrån. Det är ett väldigt varierande arbete, ingen dag är den andra lik, säger Åsa. Och det är trevligt att det är mycket kontakt med folk, fyller Johan i. Den ideala hyresgästen De får fundera en stund på frågan hur den perfekta hyresgästen är. Det är förstås bra om man är rädd om lägenheten som om man ägde den själv. Alltså är varsam med exempelvis skåpluckor, spishäll och golv. Man kan tänka på att ha säkringar och glödlampor hemma. Det är allt de kommer på. Och samtidigt påpekar de noga att hyresgästerna förstås ska höra av sig när det är något som är fel. Om det inte är akut är det bra om man kan ringa mellan nio och halv tio när vi har telefontid. Då är det enklare för oss att planera dagens arbete. Men vi har telefonerna på hela dagarna, så vi går alltid att nå. Och när vi inte jobbar finns ju ett journummer. Lång erfarenhet Alla tre har arbetat länge på Ludvika- Hem, nykomlingen Johan har varit här i 24 år. Annelie och Johan har arbetat tillsammans sedan dess, och till Åsas område kom de för 12 år sedan. Jag har alltid arbetat i Marnäs. Det blir lite som en arbetsskada att minnas de tidigare hyresgästerna i olika lägenheter, säger Åsa. Vi har stor nytta av att ha kontoret tillsammans här på Skogsrundan. Dels kan man diskutera och få goda råd av varandra, dels kan vi hjälpas åt med olika saker, exempelvis tunga lyft, säger Annelie. Efter att ha jobbat så nära varandra i många år vet vi allt om varandra, fortsätter hon. Johan bara ler och ruskar på huvudet. Foto: Wizworks Studios

3 4 September Hyresgästenkäten 2013 Den senaste hyresgästenkäten gav i stort sett samma resultat som den som genomfördes Av de 3185 lägenheterna som gavs tillfälle att ge sina svar och synpunkter på enkätens frågor var det 46 procent som svarade. Glädjande är att det som fick högst betyg är relationen mellan hyresgäst och vår personal, trevligt bemötande, jag känner min husvärd, trivsel i lägenhet och område, trygghet i området. Det är ju grundförutsättningar för ett trivsamt boende. NÖJDKUNDINDEX och 84 procent av hyresgästerna är nöjda eller mycket nöjda med Ludvika - Hem ur ett helhetsperspektiv. De omdömen som fick lägst poäng var nöjdhet med lägenheten vid inflyttning, ordning i tvättstugan, städning av källare, vind och trappor. Det är inte anmärkningsvärt låga värden som gavs, men samtidigt positivt att det är aktiviteter som vi kan påverka genom egna initiativ. Det är naturligtvis prioriterat att jobba för att förbättra de låga omdömena, men målsättningen är också att bli ännu bättre på den helhet som vi har att utföra i vårt förvaltningsuppdrag. I slutet av augusti hade Bobutiken öppet hus, bjöd på tårtkalas och delade ut priserna i tävlingen om vackraste utemiljön. Ett bildspel visades, med många av de vackra balkonger, uteplatser och gemensamma områden som deltog i tävlingen. Det var stor bredd bland pristagarna, där fanns fransk balkong, uteplats och balkong. Juryn bestod av Eva Ahlenius och Rolf Ryman från Hyresgästföreningen samt Eva-Lena Gunningberg och Hans Gustavsson från LudvikaHem Pristagare Gillis Fredholm, Kolbottenvägen 3B i Ludvika. Gunnel Blomberg, Videvägen 7B i Ludvika. Linda Andersson, Stigbergsgatan 2A i Ludvika & Rikard och Emma Lundberg, Stigbergsgatan 2B i Ludvika Foto: Hyresgästföreningen. Vackraste utemiljön fick pris Gemensam utemiljö Egen balkong eller uteplats Gunnel Blomberg, Videvägen 7B i Ludvika. Siv Larsson, Hjortrongården 5 i Ludvika. Bitte Jangengård, Tre krokars gata 7B i Ludvika Vägglöss och andra småkryp Vägglöss och kackerlackor har tidigare inte varit några problem i Sverige. Nu reser människor oftare och därmed ökar också risken för bland annat vägglöss och andra oinbjudna gäster i våra hem. Misstänker du att ditt hem har drabbats av vägglöss måste du genast kontakta din husvärd, eller ring och be att få prata med någon på vår förvaltningsavdelning. Kostnaden för sanering av lägenheten behöver du som hyresgäst inte stå för. Har man drabbats av skadedjur får man inte byta lägenhet inom LudvikaHem innan saneringen är slutförd i nuvarande lägenhet. Tänk på att ju tidigare skadedjur upptäcks desto lättare är det att bekämpa dem! Tips och råd för att undvika problem med vägglöss och andra småkryp: Placera inte resväskan under sängen när du bor på hotell. Låt kläderna ligga kvar i resväskan när du bor på hotellet, använd inte byråer eller skåp. Titta under sängen och kring madrasskydd. Finns det små svarta fläckar med bläckstreck kan det vara spillning från löss. När du kommer hem från resan: plocka ut alla kläder ur resväskan och lägg dem i en sopsäck av plast. Tvätta kläderna direkt i tvättmaskin, helst vid 60 grader. Kör kläderna i torktumlaren eller lägg dem i frysen i en vecka. Vägglössen dör av både hög värme och extrem kyla. Städa ur din resväska ordentligt. Använd dammsugaren och släng därefter dammsugarpåsen. Kontrollera begagnade möbler innan du köper dem.

4 September 2014 Har du några frågor? 6 7 Om du har frågor som gäller Personalnytt Johan Halvarsson Johan arbetar sedan den 1 maj som projektledare för olika bygg- och underhållsarbeten på LudvikaHem. Det kan till exempel handla om stamrenoveringar och reparationer. Han är även besiktningsman för ventilation, men det jobbet är mestadels för Ludvika kommunfastigheter. Han har arbetat på LudvikaHem även tidigare under några år, då som husvärd. Sedan dess har han arbetat på annat håll med ventilation. Därför har jag mest kunskap om ventilation och behöver lära mig lite mer när det gäller byggsidan. Det är kul att få lära sig nya saker, och jag ser fram emot att få utveckla mig inom bygg, underhåll och fastigheter, säger han. Johan konstaterar att han har kommit till en bra arbetsplats där han trivs med sina arbetskamrater. Renovering av fastigheter fastighetsunderhåll är du välkommen att kontakta förvaltningschef Lars Thoréus, telefon Renovering av badrum Timmermansvägen 12 I kvarteret Rödhaken kommer samtliga 124 lägenheter att få renoverade badrum, i samband med att alla vatten- och avloppsstammar i husen byts ut. Först ut är Timmermansvägen 12, där arbetena påbörjas i slutet av oktober. Orsaken till renoveringarna är att ledningar och rör är gamla och att det har varit flera vattenskador. Badrummen kommer att få nya ytskikt (matta) på golv och väggar, samt ny inredning. Fönstren kommer att sättas igen, för att få mer funktionella badrum. Renoveringarna kommer inte att påverka hyran, eftersom de inte innebär någon standardhöjning. Alla hyresgäster får bo kvar i sina lägenheter under renoveringen. Tillgång till badrum och toalett kommer att lösas genom vagnar på gården. Berörda hyresgäster kommer att få mer detaljerad information så snart LudvikaHem har utsett entreprenör för jobbet. Renoverade fönster på Högberget På Vindelgatan, Vidablicksvägen 11 13, Skogsplan 7 och Bergsgatan 14 pågår arbete med att renovera fönster. Uppdraget utförs av Montage Gruppen AB, och huvudentreprenör är Windoor Sverige AB. Vid renoveringen byts den yttre fönsterbågen ut och ersätts med en fönsterbåge av aluminium, försedd med ett energiglas. Utvändigt kläs fönsterkarm och fönsterbleck in med specialanpassade aluminiumprofiler, vilket innebär att behovet av framtida underhåll minimeras. För att ytterligare underlätta att få ett behagligare inomhusklimat förses alla fönster och balkongdörrar med nya tätningslister. Mumin jobbar med att hjälpa landsmän Mohamad Elmi Mumin har ett av Ludvika kommuns så kallade resursjobb. Sedan i april och ett år framåt finns han i Bobutiken som ett stöd för de somaliska hyresgäster som inte kan svenska. Uppskattat både av hans landsmän och av de anställda på LudvikaHem. Mumins huvudsakliga arbetsuppgifter är att tolka mellan somaliska och svenska samt att informera och förklara vad som gäller inom LudvikaHem för de nyinflyttade hyresgästerna. När det kommer somaliska hyresgäster som inte kan svenska får jag vara med som tolk, till exempel vid receptionen, för att de ska förstå varandra. Det kan Sköt om ditt förråd Har du saker i ett förråd i källaren? Tyvärr händer det ibland av olika anledningar att vatten tar sig in i källare och källarförråd. Vi rekommenderar därför att inte ställa saker direkt på golvet, för att minska risken att de ska bli förstörda. Tänk på att det är du själv som är ansvarig för dina ägodelar, förvara inte ömtåliga saker eller värdesaker i förråden. LudvikaHem ställer som krav i hyresavtalet att alla hyresgäster har en giltig hemförsäkring. Vi rekommenderar alla att prata med sitt också vara saker som jag inte enbart behöver översätta, utan också förklara vad det betyder. Mumin minns hur det var att komma till Sverige, även om det nu är tio år sedan. Han gick på Svenska för invandrare, utbildade sig på folkhögskola, först till svetsare, sedan till säljare, och han fick svenska vänner som gjorde det lättare att lära sig både den svenska kulturen och språket. Sedan 2006 bor han i Ludvika. Det här är mitt första arbete i Sverige. Jag är så glad att jag får jobba med att informera mitt folk, och hjälpa dem att komma in i samhället på ett bra sätt. Jag får också ofta höra att de är glada över att jag finns här, säger Mumin. Han känner de flesta somalierna i Ludvika, och kan lätt ta kontakt om något går lite snett. Som exempel nämner han en familj som just hade kommit till Sverige och där barnen glatt plockade blommor på gården. Efter att han förklarat att blommorna var planterade för att vara till glädje för alla var det inte längre ett problem. Ett annat exempel var barn som var ute och lekte högljutt under ljusa sommarnätter. Där fick han samla familjen och poängtera att det ska vara tyst efter klockan tio även om det är ljust ute eftersom människor som arbetar måste kunna sova på nätterna. Allt blir mycket enklare när man förstår hur det svenska samhället fungerar, konstaterar han. försäkringsbolag för att se vad försäkringen täcker om en vattenskada, brand eller liknande skulle uppstå. Hemförsäkringen är en trygghet för både dig och ditt hem. Kontakta din husvärd direkt om du upptäcker problem med fukt! Tips! Förvara ömtåliga saker i plastlådor. Ställ inte kartonger direkt på golvet utan lägg något emellan, till exempel plastbackar eller lastpallar.

5 8 BoNytt nr 3 September år i samma lägenhet Vi trivs bra i vår lägenhet och tycker att det är bra att bo här på Ludvika Gård, säger Siv och Tore Larsson, som har bott i sin lägenhet i mer än 50 år. Tore och Siv Larsson, Hjortrongården i Ludvika, tillsammans med Eva-Lena Gunningberg från LudvikaHem (i mitten). Eva-Lena Gunningberg och Hans Gustavsson från LudvikaHem har uppvaktat med blommor och tårta, och framförde fastighetsbolagets varma tack till de trogna hyresgästerna. Nu har vi nytt utseende LudvikaHem är ett dotterbolag till Ludvika kommunfastigheter, och nu har vi börjat införa den nya loggan för koncernen tillsammans med den vi har sedan tidigare för LudvikaHem. Så här ser det ut på våra bilar, på vårt kontor och på våra kläder. Gå på fotboll gratis! Entrébiljett för LudvikaHems hyresgäster. LFK Juventus IF ABB Arena i Ludvika Lördagen den 27 september Gäller för 2 vuxna. (Barn upp till 16 år går in gratis). 20% Namn: rabatt på valfri vara! Bredenbergs, Storgatan 30, Ludvika. Gäller till och med 11 oktober 2014.