Byggtjänsts syn på framtiden och planer

Relevanta dokument
Svensk Byggtjänst är ett aktiebolag som ägs av bygg- och fastighetsbranschen

Företagspresentation 2014

Svensk Byggtjänst är ett kunskapsföretag.

MIX, RECEPT, FÖRUTSÄTTNING...

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

V E R K T YG F Ö R V E R K L I G H E T E N BYGG- LITTERATUR

Ramverk för: Produktlansering. Datum: Företag: Marknad 1: Marknad 2: Marknad 3: Marknad 4: Deltagare: Copyright Pyramid Communication AB

14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

2010 StartUp är ett initiativ mellan S&Ø Reklambyrå, Circus och Kristina Ford Consulting. o.se/startup

Lunds Tekniska Högskola. Verktyg för verkligheten Webbtjänster från Svensk Byggtjänst

Introduktion till MultiQ International AB

CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C. Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg?

Har vi optimal plockteknik?

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov

Avega Group Presentation

Digitala leveranser av förvaltningsinformation

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT

E-barometern [konsument] juli 2017 av Carin Blom, detaljhandelsanalytiker PostNord Sverige

Svensk Byggtjänst Genomförandekraft - Ständig utveckling

Socialförvaltningen Administrativa avdelningen. Handläggare Karl-Erik Edlund Lisbeth Westerlund. Svar på remiss från kommunstyrelsen

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt.

Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011

Vatten och tillväxt. Dreamhack. Hockey

EN GUIDE FRÅN. Så påverkar digitaliseringen er marknadsoch kommunikationsavdelning

Projektbeskrivning Effektivare tillvals- och offerthantering vid byggprojekt Stockholm

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

Vad är Byggbasen? Öppen söktjänst för proffs med besök/månad.

Professionellt har det gett nya kontakter och framförallt kunskaper i de ämnen som avhandlas.

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011

Expertpositionering. Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder

Visit Technology Group

Matris för engelska, åk 7-9

Kan förstå det huvudsakliga innehållet i olika genrer och uppfattar väsentliga detaljer i talad engelska och i måttligt tempo.

Vad tycker läsarna om e-boken? bokhora

MediaCard är presentkortet som erbjuder marknadens överlägset största utbud av mediaprodukter, med fler än mediaprodukter att välja på.

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

Instruktion till kommunikationsplan i E2B2

Omsättningsrekord och tillväxtsatsningar

5 steg till bättre affärer

Hos oss är kunskap standard

Välkomna! Peter Fredholm på Digital samhandling i byggenäringen Oslo

Canon Business Services

Visma Spcs. Stefan Olson

Hemsideskolan - Cheklistor

Strategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun

BIF NEWS. November % av företagen har misslyckats med sina effektiviseringar!

Nu höjer vi hastigheten på din gata till 1000 Mbit/sek! Information till dig som funderar på att skaffa fiber.

Vad händer i TV-soffan?

Ingen avkoppling. utan uppkoppling. en undersökning om bredband och det viktiga med internet. Februari 2012

Digital strategi för Miljöpartiet

Frågor och svar till styrelsens förslag om att införa avgift på bredd- och motionsarrangemang

Inbjudan att ansöka om medel för aktiveter under Kooperationens år 2012

Förbättra din lösning med 360 energieffektivitet

Baltzar Business Arena -The way from purchase to pay-

Programbeskrivning RE:Source bilaga D Kommunikationsstrategi för RE:Source Etapp

Passersystem och porttelefoni

Digitala kommunikationskanaler

Sammanfattning av rapport 2013/14:RFR3 Kulturutskottet. En bok är en bok är en bok? En fördjupningsstudie av e-böckerna i dag

TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO

LÄGESRAPPORT DIGITAL MARKNAD FÖR FILM OCH TV

HÅLLBAR AFFÄRSPLAN VÄRDSKAPET SVERIGE AB

NU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG

Martin Völcker SLL IT Projektledare Mentor för agila projekt

62:a vinstgivande kvartalet i rad Omsättningen ökade med 18 procent till 216,8 MSEK Rörelseresultatet blev 15,3 MSEK med en EBIT-marginal om 7,1

Accelererad tillväxt och nya framtidssatsningar

GÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL.

DIGITAL MATHANDEL Rapport En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet

SEMSEO sökmotoroptimering SEO

Varför är kommunen inblandad?

Projektet Effektivare varuförsörjning. Delrapport. Status

sveriges bästa arbetsplats

Hantering av nummerserierna 71xxx och 72xxx för SMS-innehållstjänster

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi

SVENSK BYGGTJÄNST. verktyg för verkligheten!

Lansering av nya webbplatser i Blekinge och Kronoberg

KOMMUNIKATIONSPLAN FÖR LERUMS KONSTÅKNINGSKLUBB

Integrationstjänsten - Meddelandetjänsten Version 1.0

B SHOPPER PULSE 2015

Synliggör ditt eget och elevernas arbete Digital kompetensdag 28 oktober 2014 AV-Media Kronoberg Elisabeth Jönsson

IT-strategi. Krokoms kommun

Utmaningsdriven innovation

etjänster inom hälsa, vård och omsorg Redovisning av enkätresultat

AUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET

Ramavtal och sen då? Magnus Josephson. Upphandling 24, 4 oktober

Bonus Rapport Kommersiell Design KTH

Modularitet en förutsättning för behovssammansatta expeditionära insatser 27 maj 2008 Den kundorienterade organisationen Utgångspunkter och centrala

SBAB ÖKAR SNABBHETEN OCH KUNDNYTTAN MED COMPLIANT CLOUD

Pedagogisk planering för ämnet: Svenska

Memo Comai Hur fungerar Memo Comai? Hur använder jag Memo Comai?

Större kassa med effektivare fakturering

Lärande skapar utveckling!

Resfria möten en handledning

Produktblad VLS. Måleribranschens webbaserade VerksamhetsLedningsSystem

Mina meddelanden. säker digital post från myndigheter och kommuner

Logistikens betydelse för e-handeln

TMP Consulting - tjänster för företag

Utveckling av Kärnprocessen. Industriellt byggande av boendemiljöer effektiv processutveckling

Transkript:

Bilaga 4

Byggtjänsts syn på framtiden och planer Kundkategorisering - Målgruppsinriktning Kundförväntan - Krav på tjänster och lösningar Affärslogik - Betalningsvilja och betalningsmodeller Innehåll - Marknadens behov avgör Distribution - Brett spektra av effektiva distributionslösningar Inriktning i produktutveckling och kundinteraktion - Inriktning i utvecklingen av produkter och tjänster - Hur kunderna möter Byggtjänst

Kundkategorier Projektörer Arkitekter Byggmaterialleverantörer Skolor Fastighetsbolag Installatörer Entreprenörer

Kundförväntan generellt Alltid uppkopplad Allt finns på nätet, info, program, filer mm Mobiltelefonen används på ett helt nytt sätt Använder bara tjänster med tydliga fördelar Personliga lösningar Nätverkslösningar i företaget och för externa partners Tjänster är eller kan enkelt kopplas samman till andra informationsplattformar Företaget vet vem jag är och vad jag behöver Kommunicerar med mig - rätt info vid rätt tidpunkt

Affärslogik - Generellt Betalningsviljan för ren digital info minskar - Betalningsvilja kommer finnas för funktionalitet, verktyg, exponering. - Betaltjänster måste addera ytterst tydliga mervärden för kunden. Ersättningsmodeller påverkas av nya arbetssätt - Kan bli vanligare med ersättning i bulk från de som driver informationsplattformar. - Nätverkslösningarna driver utvecklingen till att fler måste ha tillgång till gemensam information, skapar behov av ökad differentiering i behörigheter och prisnivå. Flexibilitet i abonnemangsperioder - Marknaden kräver en stor flexibilitet vad gäller längden på de abonnemang som tecknas. Mycket korta abonnemang upp till flera år. Platser på nätet med attraktiva besökare får nya intäktsströmmar - De företag som kan skapa webbtrafik med attraktiva besökare får betydande intäkter från digital exponering. Sökordsannonsering kommer troligtvis vara ytterst viktig tillsammans med banners och nya annonsformat. - Företag kommer alltid söka efter platser där de når potentiella kunder! Kostnader priser - Alla produkter ska ha priser som ger kostnadstäckning och marginal för fortsatt utveckling

Innehåll styrande och stödjande dok. Utvecklingen ska präglas av lyhördhet och samarbete - Utgångspunkten är att innehållet är ett tydligt stöd för att skapa bästa möjliga avtalssituation för branschen. - Innehåll ska spegla de avtal, metoder och material som tillämpas i branschen - Vi ska vara i takt med tiden, men fokus på nya beprövade metoder och tekniker - Nära samarbete med specialister och användare är viktigt och avgörande för framgång - Framöver kommer vi som komplement till innehållet arbeta mer med konsekvensbeskrivningar, d v s mer förklara effekter av olika val och beslut - Mer fokus på lösningar för funktionsupphandlingar och industrialiserat byggande

Innehåll våra produkter Innehåll Litteratur - Fler egenutgivna böcker - Fler abonnenter och fler tryckta LBT - Addera med fler e-böcker - Digitala LBT AMA - 3-årsuppdateringar/fackområde - Unika AMor : SV, Kommuner mm - AMA-nytt : Mer organiserat utredningsarbete - Funktions AMA - Mer konsekvensbeskrivningar Aff - Förnya innehållet genom Aff-kommittén - Aff-nyheter, bredda målgruppen AMA Beskr.-verktyg - Mer färdiga recept - Användargenererat innehåll Bygginfo - Mer konsekvensbeskrivningar - Bredda målgruppen, nya målgrupper Byggkatalogen - Fler leverantörer och artiklar - Fler utländska leverantörer - BK tryck på beställning

Innehåll utvecklas med branschen Nära samarbete med branschen - Referens- och arbetsgrupper med specialister - Remisser skickas ut till branschen, arbetas sedan in i produkter/tjänster - AMA-råd, Byggtjänst och centrala parter i branschen träffas två gånger per år - Väl utvecklat samarbete med : Branschorganisationer Standardiseringsorgan CAD-leverantörer Projektinformationsleverantörer Open-BIM Skolor Utbildningssamordnare mm

Distribution Effektiv distribution - Möjligheter att få information på flera olika sätt, tryckt och elektronisk form samt i olika verktyg - Webbtjänster, information görs lättillgänglig för våra kunder och förenklar vardagen och effektiviserar arbetet - Webbutiken, snabb tillväxt i vår e-handelskanal - Eget lager av litteratur, innebär snabba fysiska leveranser - Genom Bygginfos muntliga presentationer informerar vi ca 5 000 10 000 personer under ett kvartal om väsentlig information

Inriktning i vår utveckling Samarbeten Innehåll - Ständig utveckling Enkelhet - Lättanvända tjänster Personalisering - Anpassade tjänster SB är en del i alla stora infomodeller Extern integration - Öppna system Integration Intern integration Ny teknik och beteenden - E-boksformat - Sociala medier mm Frihet - Tillgänglighet ger ökad nytta Effektivisering - Kunden sparar tid - Dela information I alla delar av utvecklingen, förutom innehållet i dokumenten ska vi ligga framkant vad gäller teknik och leverans. Byggtjänsts info modell SB är en del i alla stora infomodeller

Interaktionen med kunder Extern integration - Öppna system Byggtjänst informationsmodell Delar information Enkelhet - Lättanvända tjänster Anpassade tjänster Ny teknik Intern integration Frihet - Tillgänglighet ger ökad nytta Effektivisering - Kunden sparar tid Innehåll - Ständig utveckling Kund möter oss i våra informationsmiljö. Men, även ständigt i andra informationsmiljöer.

Förbättringsmöjligheter Bättre stödja funktionsupphandlingar och industrialiserat byggande Mer konsekvensbeskrivningar som komplement till innehållet Mer digitala integrationer med andra externa informationskällor