Statusmeddelanden för energibranschen

Relevanta dokument
Minnesanteckningar från 10:e Energibranschens Rakelforum på Kokpunkten och Best Western i Västerås till

Rakel Tillsammans med SOS Alarm

Minnesanteckningar från Energibranschens Rakelforum på Fazer restaurang och konferens i Trygg Hansa huset

KOMPETENT LEDNINGSSYSTEM MED FOKUS PÅ ENKELHET

Kommunikation med statusmeddelanden

Handbok för användare

Nyfiken i en strut. Nyfiken i en strut. Nyfiken i en strut. Nyfiken i en strut. Namn:

MSB. Rakel NKI 2014 Presentation

Att ladda en elbil. Sten Bergman, Elbil2020

Nationell riktlinjer RAKEL Elförsörjning

sjalvservice.skelleftea.se

Fragmentering av nummerplanen Netlight Consulting AB

Rakelforum Michaela Stenman

Energibranschens Rakelforum. Arbete med riktlinjer Rakel elförsörjning (Uppdaterad efter möte)

Datum: Torsdag den 14 oktober 2004 Plats: PTS, Birger Jarlsgatan 16, Stockholm Deltagarlista: Se bilaga 1

ELFÖRSÖRJNINGENS RIKTLINJER FÖR SAMVERKAN I RAKEL

Tierps kommun och beställarcertifiering -status efter 11 år

Manual Admin Weblink Callback Standard Weblink Callback TID

Snabbguide Hemtelefon i mobilen

Nummerserie Lediga Vilande Återlämnade 070 (1994/2007)

SVENSKT KVALITETSINDEX. Energi SKI Svenskt Kvalitetsindex

Dokument Författare Datum/version Sida Lathund leverantörsportalen Johnny Ulf av 10. Lathund Leverantörsportalen

Reservnummerhantering privata vårdgivare

Lathund fo r Schakt och TA - a renden Sida 1 av 13

Program Smart Grids. IEC Nätverk Elforsk rapport 15:01

Agenda Energibranschens Rakelforum

Bärbar radiostation P500

LATHUND COSMIC elearning

Jan-Olof Olsson

Programmeringsanvisningar för lokal, regional och nationell nivå

Elberedskapsmyndigheten stödjer elbranschens aktörer

Elförsörjningens riktlinjer för samverkan i Rakel. Nationella och gemensamma Rakel talgrupper

Samhällsengagemang och miljötänkare ger nöjdare kunder i energibranschen

Manual Callback Tid. Vi ringer upp dig cirka 10.15

Bolagsstiftarnas guide till Lagerbolag.

PROCESSUTVECKLING IT ITIL FÖRBÄTTRAT ÄRENDEHANTERINGSSYTEM ANVÄNDARANVISNING

Communicator Telefonist

Weblink Mobile. Instruktionsmanual Weblink IP Phone AB

1 21 februari Välkommen till vår nya värld.

Datatal Flexi Presentity

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Bolagsstiftarnas guide till. Lagerbolag

Rakel. Grundläggande Instruktioner och riktlinjer. För att slå på terminalen tryck en gång på av- och på-knappen, även kallad Modeknappen

Diatel Telefonpassning

Energibranschens Rakelforum Arbete med nationella riktlinjer Rakel elförsörjning med kommentarer från möte. Blå text Ver 1.

Riktlinjer för inpassering i stationer där Svenska kraftnät är huvudman

Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst

Workshop 2. Digitalisering inom energisektorn

Riktlinjer för ansökan om tillträdesrätt. Svenska kraftnät är huvudman

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp

Teknisk anläggningsdokumentation för anläggningar i stamnätet

Så här fungerar nya webbföranmälan

Manual SMS Gateway NÄRHÄLSAN

Nationella riktlinjer för samverkan i Rakel

Alias 1.0 Rollbaserad inloggning

Upphandling av Juridiska tjänster. Charlotta Ståhlberg Christina Sjöö. 6 februari 2013

Rutiner och beslut om myndighetens användning av RAKEL

QTel ver Manual QTel. (Gränssnitt för telefonistarbetsplats)

Dnr: 2014/700 rev (rev ) Nationella larmrutiner vid dammhaverier

TeleCall. Nya funktioner 7.34

SVENSKT KVALITETSINDEX. Energi SKI Svenskt Kvalitetsindex

Egen El för hållbar utveckling Finansieras av ELAN-programmet och Göteborgs Energi

UTBILDNINGSKATALOG 2015

Enkelt, ekonomiskt & miljövänligt RETURSYSTEM BYGGPALL. byggbranschens pallsystem.

MANUAL FÖR STÖDFORUMET INOM PROJEKTET KÄRLEKEN ÄR FRI ( )

Felsignalsystem SVENSKA KRAFTNÄT TEKNISK RIKTLINJE. TEKNISK RIKTLINJE TR utg NK, Kontrollanläggning DATUM UTGÄVA

Operativa rutiner mellan Region Skåne och SOS Alarm AB

Katalogen inställningar för användare.

connect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S Bromma Tel:

Instruktioner entreprenörer Elektroniska blanketter 29-31

Rakel för samverkan i energibranschen Svar på frågor och påståenden om Rakel

Riktlinjer för säkerhetsrondning

STÖRNINGSJOUREN Risk- och Krishanteringsrapport 2017

Spånga Ert tillfälliga lösenord är 2335

Lathund fo r Schakt och TA - a renden Sida 1 av 19

Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps författningssamling

Handhavandeguide: Kursbevis Innevarande version vid senaste uppdatering:

Nyhetsdokument version 3 5.1

ANVÄNDAR GUIDE CELLIBOT

Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg

Click2Call. 3FrontOffice. Click2Call i Softphone Click2Call

Tag kontroll över företagets interna transaktioner

Formatmallar i CoordCom

Syfte Denna lathund har tagits fram för att underlätta arbetet med anpassning av listan i Arbetsorderbevakning.

RIKTLINJE 1 (5) Skapat av (Efternamn, Förnamn, org) DokumentID Ev. ärendenummer. Sjödin, Håkan, UHum TDOK 2012:201 [Ärendenummer]

Dialect Unified MAC-klient

Användarhandbok. Telia Jobbmobil Växel

Funktionsbeskrivning TSROnline/Kundwebb

ANVÄNDAR GUIDE CELLIPBOT

Telia Jobbmobil Växel Förenklad administration. Handbok

KALLA TILL DISTANSMÖTE VIA MICROSOFT LYNC, KLIENT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

Kraftsamlingen. Det är lätt att se vem som har. 100 % grön el. Bäst i branschen! Husakuten, alltid till hands. Kundförmåner. El från förnybara källor

Så här fungerar webbföranmälan

Webportal i samarbete med Vattenfall Eldistribution AB

Så fyller du i ett programmeringsunderlag för Rakel

E-tjänster. Hanna-Karin Grensman


Grundläggande kunskap om Handterminal och Fordonsradio

EXFLOW DYNAMICS NAV ELEKTRONISK FAKTURAHANTERING

Transkript:

Statusmeddelanden för energibranschen Remissförslag Vi tar elen hem till dig. Sida 1

Tanken med gemensamma statuskoder är att alla aktörer inom energibranschen ska arbeta utifrån en gemensam grund till programmeringsunderlag, detta för att underlätta handhavande och hantering för energi och elbolag, entreprenörer och leverantörer av Rakel-utrustning. För elbolag, som idag faktiskt många gånger delar på entreprenörsresurser, skulle ett gemensamt underlag underlätta och skapa en säkrare kommunikation, och där med ett säkrare arbete vid in och utlåning av entreprenörer vid daglig verksamhet störningar eller projektarbeten. Idag upphandlar även många elbolag externa entreprenörsresurser med jämna mellanrum varpå entreprenörsbyten ofta sker, en gemensam grund för statuskoder underlättar även dessa byten. Vi är övertygade om att med detta förslag implementerat blir felavhjälpning och arbete effektivare, men framförallt ökar en enkel kontaktväg säkerheten för vår gemensamma fältpersonal. Arbetsmiljön i våra driftcentraler blir också bättre och tryggare. Vi har valt att dela upp förslaget i två delar, ett för större bolag med någon form dispatchersystem som kan filtrera statusmeddelanden, samt ett för bolag utan motsvarande system. Sida 2

Bolag med dispatcherssystem Inloggning till önskat bolag via SDS till branschgemensamt GSSI Fördefinierade statusmeddelanden till branschgemensamt GSSI eller bolagsspecifika till eget GSSI Bolag med dispatchersystem Pos. Status Destination Inloggning Bolag xx (Nivå 1 i blocket) föjt av motfråga om vilket område (Kvittens från SDS Nytt bransch-gssi respektive bolag) Samtalsbegäran dit man är inloggad (EON, Vattenfall, Ellevio, SkellefteKraft, Jämtkraft, Tekniska Verken Linköping, Mälarenergi, 33200 Nytt bransch-gssi Göteborg Energi, Svenska Kraftnät) Inpassering station (Motfråga SDS "Var?" alt. Ja GeoFence) 33201 Nytt bransch-gssi Utpassering station (Kvittens att man lämnat station) 33202 Nytt bransch-gssi Meddelande mottaget (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33203 Nytt bransch-gssi På väg (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33204 Nytt bransch-gssi På plats (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33205 Nytt bransch-gssi Felsöker (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33206 Nytt bransch-gssi Reparerar (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33207 Nytt bransch-gssi Klart (Arbete avslutat) (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33208 Nytt bransch-gssi På hemväg (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33209 Nytt bransch-gssi Hemma (Motfråga SDS "Ärendenummer") 33210 Nytt bransch-gssi Reserv 33211 Nytt bransch-gssi Reserv 33212 Nytt bransch-gssi Reserv 33213 Nytt bransch-gssi Reserv 33214 Nytt bransch-gssi Reserv 33215 Nytt bransch-gssi Reserv 33216 Nytt bransch-gssi Reserv 33217 Nytt bransch-gssi Reserv 33218 Nytt bransch-gssi Reserv 33219 Nytt bransch-gssi Samtalsbegäran Akut ja 33300 Nytt bransch-gssi En kös befintliga telefonnummer som SDS SDS Bolagets dest. Samtalsbegäran NDC LSP 9801190 Samtalsbegäran NDC MSP 9801190 Samtalsbegäran NDC RN 9801190

Inloggning Sida 4

Samtalsbegäran (inloggad) Status skickas till branschgemensamt GSSI Individuellt via inloggningen till vilken kö samtalet kommer Sida 5

Samtalsbegäran bolagsspecifik (utan inloggning) Ett exempel på SDS är att skicka det telefonnummer som man använder idag till respektive kö/område Exempel på statusmeddelanden för samtalsbegäran Status nr. Samtalsbegäran NDC LSP 9801190 Status nr. Samtalsbegäran NDC MSP 9801190 Status nr. Samtalsbegäran NDC RN 9801190 Sida 6

In/utpassering station Sida 7

Exempel på status (På väg) Sida 8

Bolag utan dispatchersystem Fördefinierade statusmeddelanden som kan användas om man vill ha samma struktur som bolag med dispatchersystem. Skickas till bolagets GSSI/ISSI istället för till det branschgemensamma GSSI-numret. Bolag utan dispatchersystem Status Destination Allmän samtalsbegäran 33200 Bolagets dest. Inpassering station 33201 Bolagets dest. Utpassering station 33202 Bolagets dest. Meddelande mottaget 33203 Bolagets dest. På väg 33204 Bolagets dest. På plats 33205 Bolagets dest. Felsöker 33206 Bolagets dest. Reparerar 33207 Bolagets dest. Klart (Arbete avslutat) 33208 Bolagets dest. På hemväg 33209 Bolagets dest. Hemma 33210 Bolagets dest. Reserv 33211 Bolagets dest. Reserv 33212 Bolagets dest. Reserv 33213 Bolagets dest. Reserv 33214 Bolagets dest. Reserv 33215 Bolagets dest. Reserv 33216 Bolagets dest. Reserv 33217 Bolagets dest. Reserv 33218 Bolagets dest. Reserv 33219 Bolagets dest. Sida 9

Övrigt Förslag är att Svenska kraftnät äger mallen Bransch-GSSI för status beställs av Svenska Kraftnät Nödlarm Bolagsspecifik applikation, på grund av olika struktur i bolagen gällande arbetsgivaransvar. Det finns möjlighet till leveransrapporter (Acknowledge) i systemet men ska det användas? - Kanske på vissa statusmeddelanden. Statusnummerserie tilldelad Från 33152 till 34151, totalt 1000 st Om det finns önskemål så kan varje bolag få reservera statuskoder i serien för egen samtalsbegäran Sida 10