MAG CD 42 Juni 2008 Informationsblad för Citroëns diagnostikinstrument LEDARE Äntligen är sommaren här! Citroën tar tillfället i akt genom att skapa en LEXIA-portal där vi har utökat och samlat flera funktioner för användningen av verktyget. Här finns den nya översikts-dvd:n SEDRE BACKUP, autentisering med SERAV och den nya Guidad arbetsgång. OBS! Informationsbladet ska delas ut till Citroëns tekniska och mekaniska specialister och tekniker. Mycket nöje och lycka till med diagnostiken! Eftermarknadsavdelningen INNEHÅLL NYHETER Nya funktioner i LEXIA Autentisering med SERAV Den nya Guidade arbetsgången från Citroën Översikts-DVD med SEDRE Backup S.2 S.3 S.4 S.5 Du hittar Lexia CD 42 online på Citroën Service under fl iken Dokumentation https://networkservice.citroen.com LEXIA mag - JUNI 2008 CD version 42 med artikelnr 0072D5 SE
NYHETER FÖR BILMODELLEN Nya funktioner i LEXIA Det fi nns en ny programvara: LEXIAportalen. Med det här programmet får du tillgång till LEXIA och här samlas fl era olika funktioner, t.ex. uppdateringar, informationsfältet etc... Då behöver du bara stänga portalen och sedan öppna den igen. Vid starten informerar portalen om att den utför en uppdatering. Om du klickar på Mer information visas arbetsgången. 2 Om du väljer den senaste versionen av uppdateringen ingår de tidigare versionerna automatiskt om de inte har installerats tidigare. Den övre förloppsindikatorn visar hur långt den totala nedladdningen av uppdateringarna har kommit. Om nedladdningsområdet blir rött betyder det att nedladdningen har avbrutits. Detta händer in princip endast om Internet-anslutningen avbryts under uppdateringen. Bilen identifi eras hädanefter genom portalen som använder de uppgifter som har matats in under sessionens gång, du behöver alltså inte ange informationen igen (t.ex. har du angivit VIN-koden vid en nedladdning till datorn). Vid den här identifi eringen av bilen, och för vissa bilar, försöker portalen att hämta VIN-koden automatiskt. I övriga fall måste VIN-koden matas in manuellt. Uppdatering Uppdateringarna utförs med hjälp av symbolen eller via menyn Hantera programvaror. När du startar portalen för första gången på dagen visas ett meddelande som föreslår att du ska söka efter nya uppdateringar. Det krävs en Internet-anslutning för att kunna utföra uppdateringarna. Verktyget kan användas medan uppdateringen pågår, men den aktiveras inte förrän nedladdningen har avslutats och portalen har startats om. När det fi nns uppdateringar visas en lista på skärmen. De senaste versionerna av uppdateringarna visas högst upp i listan. Den nedre förloppsindikatorn visar hur långt nedladdningen av en av uppdateringarna har kommit. Uppdateringarna laddas ner en i taget, utan att användaren behöver göra något. När nedladdningsområdet blir grönt betyder det att alla uppdateringarna är klara att installeras. Du kan klicka på Mer information för att ta fram den arbetsgång som gäller för att återuppta nedladdningen. Information om försäljningsstället Med en skärm som nås via knappen F1 (menyn Hantera programvaror ) kan du ta fram information om ditt försäljningsställe. ANM.: RAC-koden (SAGAI-kod) som för närvarande har angivits i ditt LEXIA-verktyg måste matas in i fältet för RRDI-kod.
Konfiguration av Proxy Om din nätverksanslutning använder en Proxy-server kan du via menyn Hantera programvaror nå en skärm där du kan konfi gurera de parametrar som rör din proxy. Citroën Service och elscheman Webbplatserna Citroën Service och Sedre nås via menyn Webbplats (F12). ANM.: Sedre innehåller just nu en del av bilens elschema. C1, C CROSSER och Berlingo B9. informationsfältet, och här kommer du åt förklarande meddelanden. Om du rör markören över fältet avbryts rullningen för att det ska vara lättare att läsa informationen. Det förklarande meddelandet öppnas i ett fristående fönster och kan vara till hjälp när du använder ett program. Begära assistans Med programmet EmailDiag som du når via menyn Assistans (knapp F10) kan du begära assistans från Citroëns avdelning för assistans. Fjärrstyrning med WEBEX Med det här programmet kan Citroëns assistansavdelning fjärrstyra din dator och ta fram all den information som behövs för att lösa problemet. WEBEX-programmet kan nås via menyn Assistans eller via Windowsskrivbordet med hjälp av följande symbol: LEXIA MAG- CD 42 Fysiska mått De fysiska måtten nås via knappen F2. Val av språk Verktygets språk ställs in på skärmen med språkval (F11), det alternativ som väljs i portalen används i programmen Lexia och Emaildiag. Informationsfält I portalens övre del visas informationseller varningsmeddelanden i Autentisering med SERAV Från och med CD 42 måste man bekräfta vem man är för att få tillgång till SERAV (APV-server). För följande åtgärder måste du använda din ID-kod och lösenord: automatisk fjärrprogrammering automatisk nedladdning. Användarna av diagnostikinstrumenten får automatiskt den åtkomstbehörighet som krävs. Om du får problem med att komma åt dessa funktioner, kontakta dotterbolaget eller importören. 3
Den nya Guidade arbetsgången från Citroën 4 Princip Från och med fjärruppdatering 5 på CD 41, har diagnostikinstrumentets guidade arbetsgång utvecklats. Denna utveckling motsvarar ett behov av ökad effektivitet inom felsökning och erbjuder en logisk och naturlig arbetsgång i tre steg: Har man stött på liknande problem vid eftermarknadsservice tidigare? Steg 1: Felsökning genom kända fall vid eftermarknadsservice Föreligger det ett eller fl era fel i någon eller några av bilens styrenheter som rör den här funktionen? Steg 2: Felsökning med hjälp av felkoder Jag känner varken till några fall eller felkoder för den valda funktionen, vilka delar ska jag kontrollera? Steg 3: Felsökning enligt kundens anmärkning Tack vare utvecklingen kan teknikern förstå felsökningen som pågår genom att allt eftersom visa förloppet, de delar som ska kontrolleras, de som har bockats av och de test som hör till. Dessa tre steg utgör en komplett felsökningscykel och kompletterar varandra (t.ex. förutsätter felsökningen enligt kundens anmärkning att felsökningen med hjälp av felkod har utförts). Framtida vidareutvecklingar av metoden utgår från den nya metoden. Åtkomst till den nya metoden Du startar den nya metoden på följande sätt: välj bil globalt test/test per funktion tryck på F5 välj funktion. Beroende på vad du väljer föreslår verktyget den gamla eller den nya metoden. Den nya metoden skiljer sig från den gamla genom att den begränsar sig till val av funktion vilket gör att man inte måste mata in en alltför exakt kundanmärkning. Det fi nns även en skillnad i förlopp på skärmarna med knapparna F1 föregående steg och F6 nästa steg, knappen för godkännande används huvudsakligen för att konsultera de föreliggande dokumenten. Detaljerad beskrivning av stegen Före steg 1 visar verktyget bilens struktur med information av typen styrenhet som berörs av den valda funktionen, ingen kommunikation i en styrenhet, fel i en styrenhet etc. Den här visningen är identisk med föregående metod. Steg 2: Felsökning med hjälp av felkoder Det här steget består i att visa de felkoder som föreligger i bilen och som rör den valda funktionen. Felen klassifi ceras enligt styrenhetens familj. Det fi nns ett diagnostikträd för varje fel, det nås via knappen Godkänn. Steg 3: Felsökning enligt kundens anmärkning I det här steget visas en guidad arbetsgång för kundens anmärkning om felets art om det inte finns några andra kända fall och om relevant felkod saknas. När du har valt kundanmärkning visar verktyget det berörda området. Området består av testzoner som kan vara av fl era olika typer (delar, grupper av delar, konfi guration etc.). Bilens områden/berörda funktioner De funktioner som berörs av den nya metoden är: elpumpaggregatet (servostyrning) på Citroën C4 krockuddarna i Citroën C3, C3 Pluriel, C2, C8, C5, C6 och Jumpy. 5 / 6 Steg 1: Felsökning genom kända fall vid eftermarknadsservice Det här steget består i att identifi era och visa de kända fallen för den valda funktionen. I detta steg ska man använda CBR-fallen. Fallet visas med hjälp av knappen godkänn. Skärmen är uppdelad i två områden: I skärmens övre del visas enkla test (i förekommande fall) som kan användas för att snabbt markera eller förkasta hela eller delar av det område som ska kontrolleras. Du startar testet med knappen Godkänn. Skärmens nedre del innehåller kontrollområdet uppdelat i två zoner, Återstående område och Område utan fel. Kontrollområdet utvecklas enligt resultatet från det eller de enkla test som har utförts tidigare.
När alla enkla test har genomförts eller om sådana saknas för den valda funktionen visar verktyget kontrollområdet på hela sidan. Återstående område består följaktligen av de testzoner som är kvar att hantera. Det finns ett diagnostikträd för varje testzon, det nås via knappen Godkänn. ANM.: Både de enkla testerna och testområdena är ordnade på ett sätt som minskar felsökningstiden. Alla testzonerna måste hanteras om orsaken till felet inte har identifi erats. Översikts-DVD SEDRE Backup För att motverka de fel som kan uppstå i Internet-anslutningen skickas en felavhjälpningslösning ut i nätverket. Den ska användas självständigt med en serverdator, en klientdator eller diagnostikinstrumenten LEXIA 3. Den här nya DVD:n heter Översikts-DVD SEDRE Back up DVD:ns innehåll DVD:n innehåller hela elschemat från webbsidan SEDRE Web, dvs. för den första utgåvan: C1, C CROSSER och BERLINGO B9. Innehållet fylls på med de andra schemana som för närvarande fi nns på Citroën Service, vars förfl yttning till SEDRE Web är planerad till andra halvan av 2008. Installation i diagnostikdatorn Vid den första installationen, läs den installationsanvisning som nås via symbolen på skrivbordet. För efterföljande uppdateringar styr installationsprocessen stegen: bekräftar att det fi nns en uppdatering jämför de två versionerna och kontrollerar att DVD:n med uppdateringar är en senare version än den som fi nns i verktyget upphäver och ersätter den föregående versionen. Första användning av schemana i SEDRE i läget Backup Du måste installera Viewer SVG. Med detta hjälpprogram kan du visa elscheman medan du navigerar. När du ska installera programmet måste du ha administratörsrättigheter på din dator. Klicka på länken längst ner till vänster i SEDRE-fönstret och följ instruktionerna i fönstret som visas på skärmen (se nedan). LEXIA MAG- CD 42 Automobiles Citroën RCS PARIS 642 050 199 "Rättigheterna till den tekniska informationen i detta dokument förbehålles uteslutande tillverkaren. All form av återgivning och/eller spridning av hela eller delar av denna information är förbjuden utan föregående skriftlig tillåtelse från tillverkaren." "Den tekniska informationen i detta dokument är endast avsedd för anställda på bilavdelningen. I vissa fall kan informationen beröra bilarnas säkerhet. Den ska användas av de bilreparatörer som den är avsedd för." "Den tekniska informationen i detta dokument kan komma att uppdateras beroende på utveckling av egenskaperna hos modellerna i varje serie. Vi råder alla bilreparatörer att regelbundet kontakta tillverkaren för att få nödvändiga uppdateringar." Layout & foto DAV/PRME/PIMS - Foto: S. FOULON/Citroën Communication Texter: DAV/PRME/MTEE PAO JOUVE. 5