Rätt till privatliv och kroppslig integritet 1. Vi garanterar att Du har rätt till kroppslig integritet i samband med den personliga omvårdnaden

Relevanta dokument
Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen, Gnesta kommun

Förslag till lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Järfälla kommun

värdighetsgarantier för dig som har stöd av äldreomsorgen i Botkyrka

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen

GARANTIER I ÄLDREOMSORGEN Värdegrund och värdighetsgarantier i Järfälla kommun

Lokal värdighetsgaranti för äldreomsorgen i Robertsfors

Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen

Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF

1 Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Tyresö kommun

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen

Vi är tillgängliga Du behöver bara ringa ett samtal till individ- och familjeomsorgen för att komma i kontakt med en person som kan hjälpa dig.

VÄRDEGRUND OCH VÄRDIGHETSGARANTIER

Lokal värdighetsgaranti för äldreomsorgen i Nykvarn

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER FÖR ÄLDREOMSORGEN I SVEDALA KOMMUN

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER FÖR ÄLDREOMSORGEN I SVEDALA KOMMUN

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER FÖR ÄLDREOMSORGEN I SVEDALA KOMMUN BILAGA 3

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Hemtjänst Till dig som snart ska få socialt stöd och omsorg hemma

Hemtjänst. Till dig som snart ska få socialt stöd och omsorg hemma

Testversion Ej för ifyllnad

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER

Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun

KVALITETSKRAV OCH MÅL

Kvalitetsmål för Äldreomsorgen

VÄRDEGRUND FÖR VÅRD OCH OMSORG INOM KOMMUNEN VÄRDIGT LIV OCH VÄLBEFINNANDE. Ringhult. Foto: Henrik Tingström

SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd. Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre. Socialstyrelsens författningssamling

VÄRDEGRUND. Äldreomsorgen, Vadstena Kommun. SOCIALFÖRVALTNINGEN Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/ , 2012.

Svar på remiss Hemsjukvård inriktning

Social- och omsorgskontoret Värdighetsgaranti

Testversion. Ej för ifyllnad. Hemtjänst för personer under 65 år. 1. Inflytande Nej, 2. Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?

Lokala Värdighetsgarantier Vård och omsorgs löfte till dig

GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat

CHECKLISTA DEMENS DAGVERKSAMHET. Ett redskap för kvalitetsutveckling

Värdegrund. för Socialnämndens verksamheter i Kungsörs kommun. Fastställd av Socialnämnden Reviderad

Plan mot diskriminering och kränkande behandling; Likabehandlingsplan för Solberga förskoleenhet.

Förskolan Vikens plan mot diskriminering och kränkande behandling

GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat

Lokala värdighetsgarantier

Mälarbacken vård och omsorgsboende

Samtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i planering av genomförandeplanen i Alingsås kommun Uppdaterad

Likabehandlingsplan/ plan för kränkande behandling för Solberga förskoleenhet Bräcke Hede - Boken

Dnr Son 2012/318 Införande av lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen

Värdegrund, lokala värdighetsgarantier och bemötande

Kvalitetsmål för äldreomsorgen i Tjörns kommun

Värdegrund - att göra gott för den enskilde

Samtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i planering av genomförandeplanen i Alingsås kommun

Plan mot diskriminering och kränkande behandling STEGATORPS FÖRSKOLA

Likabehandlingsplan/plan mot kränkande behandling vid. Hagnäs förskola

KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

Förskolan Varvs plan mot diskriminering och kränkande behandling

Lättläst OMVÅRDNAD GÄVLE. Värdighetsgarantin. vårt kvalitetslöfte till dig som kund

Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun

Plan mot kränkande behandling, inklusive åtgärder för att motverka diskriminering

Trygghetsplan 2015/2016 Järntorgets förskola

Förskolan Benjamins plan mot diskriminering och kränkande behandling

Kvalitetsdeklarationer för. Särskilt boende. i Varbergs kommun

Brukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Meijerska gårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Värdegrund, lokala värdighetsgarantier och bemötande

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

LIKABEHANDLINGSPLAN/ PLAN MOT KRÄNKANDE BEHANDLING Familjedaghemmet Krokodilen

Norrmalms gruppbostäder (funktionshinder)

Spiras plan mot diskriminering och kränkande behandling

Upprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten

Förskolan Myrans plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleverksamhet

LIKABEHANDLINGSPLAN/ PLAN MOT KRÄNKANDE BEHANDLING Familjedaghemmet Korallen

Genomförandeplan Exempel på en genomförandeplan som utgår från exempelutredning

Likabehandlingsplan Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Nolängens förskola Läsår 2015/2016

Värdighetsgarantier. för äldreomsorgen i Mölndals stad

LIKABEHANDLINGSPLAN/ PLAN MOT KRÄNKANDE BEHANDLING Familjedaghemmet Pingvinen

LIKABEHANDLINGSPLAN/ PLAN MOT KRÄNKANDE BEHANDLING Förskolan Kullalyckan

LIKABEHANDLINGSPLAN/ PLAN MOT KRÄNKANDE BEHANDLING Förskolan Delfinen

Roknäs förskoleenhet avd. Signes plan mot diskriminering och kränkande behandling

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Vår vision är att ha en förskolemiljö där alla känner sig trygga.

Utvecklingsplan Hallen

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se

Hedvigslunds förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen

Förskolan Skogslyckan arbete mot diskriminering och kränkande behandling En del av förskoleenhet Rödluvan

Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. Åstorps Kommun

Samtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i uppföljning av genomförandeplanen i Alingsås kommun

Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Högtofta Förskola

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Service- och värdighetsgarantier

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Suse förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

LIKABEHANDLINGSPLAN LILLÅNS FÖRSKOLA. ORSA Verksamhetsområde LÄRANDE. Plan mot diskriminering och kränkande behandling.

Förskolan Klätten Läsåret

Jämtögårdens förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun

Samtliga brukare inom OFF- funktionshinder. -Resultat från enkät-/intervjuundersökning.

Plan för likabehandling och mot diskriminering och kränkande behandling i förskolan

Kriterierna gäller från

PLAN. Stadskontoret. Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad. Lättläst

Plan för Funktionsstöd

Mo Gård Gymnasiesärskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Transkript:

Lokala värdighetsgarantier inom verksamheter som ger stöd och service till personer med funktionsnedsättning i Upplands-Bro kommun (beslutade av socialnämnden 2012-11-28) Rätt till privatliv och kroppslig integritet 1. Vi garanterar att Du har rätt till kroppslig integritet i samband med den personliga omvårdnaden Vi frågar och kommer överens med Dig om hur Du vill ha det vid den kroppsliga omvårdnaden Vi drar för gardiner/persienner och skyler Dig innan den kroppsliga omvårdnaden påbörjas för att Du inte ska känna Dig naken eller beskådad Vi ger Dig möjlighet att vara i avskildhet vid t.ex. dusch och toalettbesök och knackar på dörren innan vi går in för att hjälpa till Vi anpassar rutiner och scheman så att Du har möjlighet till toalettbesök dygnet runt 2. Vi garanterar att personalen respekterar att bostaden är Ditt eget hem Vi ringer/knackar på dörren och inväntar svar innan vi går in Vi agerar utifrån att vi är gäster i Ditt hem Vi presenterar oss och visar legitimation vid behov Vi tar av oss ytterkläder och skor i hallen Vi respekterar Din egen stil och smak Vi visar hänsyn för det som är privat som telefonsamtal, sms, brev, sexliv Vi är varsamma och frågar innan vi rör Dina personliga saker eller öppnar skåp Vi ger Dig möjlighet till samtal och besök i avskildhet Vi har privata mobiler avstängda Vi frågar eller läser av Ditt kroppsspråk och signaler för att ta reda på om Du vill vara ostörd Vi pratar inte över huvudet på Dig eller med varandra som personal utan att inkludera Dig Carlén & Werner AB Gustavslundsvägen 143 167 51 Bromma 08-550 997 15 www.carlen-werner.se 1 (5)

Möjlighet att upprätthålla sitt självbestämmande 3. Vi garanterar att Du ges möjlighet att bestämma hur, när och av vem stödet/insatserna ska utföras 2012-11-06 Vi ger Dig eller Din företrädare möjlighet att byta biståndshandläggare, kontaktman, annan personal eller annan utförare om Du anser att det inte fungerar. Vi respekterar när Du uttrycker att det inte passar att komma just nu och informerar om att vi kommer tillbaka senare Vi läser av kroppsspråk för att känna in om ett muntligt ja eller nej stämmer överens med övriga signaler Du ger Vi ger Dig möjlighet att välja vilken personal som ska ge stöd eller delta i olika aktiviteter Vi utgår ifrån genomförandeplanen där Dina önskemål och behov finns dokumenterade Vi använder olika hjälpmedel för att ge Dig stöd i självbestämmandet som t.ex. bilder och pictogram Vi anpassar självbestämmandet utifrån Din funktionsnedsättning och Dina behov t.ex. bakgrund, ålder, intressen, språk och möjlighet till kommunikation Vi ger Dig möjlighet att bestämma själv när Du vill gå upp och gå och lägga Dig 4. Vi garanterar att Du har möjlighet att bestämma om kvinnlig eller manlig personal ska hjälpa till vid den personliga hygienen Vid biståndshandläggares kartläggning och vid upprättande av genomförandeplan dokumenteras om Du har uttryckt särskilda önskemål om kvinnlig eller manlig personal ska hjälpa till vid den personliga hygienen Individanpassning och delaktighet i beslut och insatser 5. Vi garanterar att Du ges möjlighet att kunna påverka Din egen dag Vi anpassar dagen utifrån överenskommelser i genomförandeplanen (Gruppboenden) Vi uppmuntrar Dig till att utföra vardagssysslor som Du klarar själv Vi frågar Vad vill Du göra i dag? och anpassar oss efter det Vi visar flexibilitet i planeringen utifrån Din dagsform Vi tar reda på orsak till t.ex. nedstämdhet genom att samtala eller läsa av signaler, kroppsspråk och teckenspråk Vi ger Dig stöd i att bestämma själv genom att visa och ge olika förslag Vi visar respekt och tar hänsyn till Dina önskemål avseende olika högtider, matkultur mm Carlén & Werner AB Gustavslundsvägen 143 167 51 Bromma 08-550 997 15 www.carlen-werner.se 2 (5)

6. Vi garanterar att Du, eller vid behov Din företrädare, ges möjlighet att vara delaktig i planering, biståndsbeslut, upprättande av genomförandeplan och uppföljning Vi uppmuntrar Dig till att vara delaktig i beslut och förändringar Vi dokumenterar i genomförandeplanen Din vilja avseende hur och när insatserna ska utföras Vi reviderar och uppdaterar genomförandeplanen tillsammans med Dig vid behov, minst en gång per år Vi tar hänsyn till Din religion/trosuppfattning, etnisk tillhörighet, kön, sexuell läggning eller ålder Vi uppmuntrar, lyssnar, läser av signaler och visar intresse för att Du ska våga framföra Dina åsikter och önskemål. Vi sitter ner och ger Dig tid att berätta på Ditt eget sätt, om hur Du vill ha det. Vi bekräftar det vi uppfattar och återberättar det för Dig. Insatser av god kvalitet 7. Vi garanterar att beslut och insatser formas utifrån Dina behov och önskemål Vi frågar, visar intresse och tar reda på information genom samtal med Dig och/eller närstående och god man Vi för in förändringar i genomförandeplanen och skickar kopia till biståndshandläggare Vi återkopplar till biståndshandläggare vid förändrade behov Vi följer upp genomförandeplanen minst en gång per år eller vid behov. Datum för uppföljning av genomförandeplanen planeras in vid nytt beslut, förlängt beslut och vid förändringar av utförandet Anhöriga/närstående eller annan företrädare har möjlighet till samtal vid behov Vi har en nära kontakt och för dialog med föräldrar till minderåriga Vi genomför husmöten och arbetsklubbsmöten för att fånga in önskemål på arbetsmiljön (Gruppbostäder och Daglig verksamhet) Carlén & Werner AB Gustavslundsvägen 143 167 51 Bromma 08-550 997 15 www.carlen-werner.se 3 (5)

8. Vi garanterar att klagomål och synpunkter dokumenteras och åtgärdas Vi informerar Dig och/eller Din företrädare om möjligheten att lämna klagomål och synpunkter Vi visar att vi tar Dina klagomål eller synpunkter på allvar genom att hjälpa till att skriva ner ärendet alternativt ge Dig eller Din företrädare en blankett för att kunna fylla i klagomålet/synpunkten Vi ger Dig stöd i att berätta om när Du inte är nöjd och hjälper till att åtgärda direkt eller lyfta frågan till ansvarig person Vid husmöten eller arbetsklubbsmöten tar vi reda på om Du har några klagomål eller synpunkter som Du vill framföra (gruppboenden, daglig verksamhet) Gott bemötande 9. Vi garanterar att Du bemöts som en unik person Vi planerar in tid för samtal och visar även flexibilitet för spontana samtal Vi erbjuder egen tid för Dig med Din kontaktman eller personliga assistent Vi bekräftar Dig genom att lyssna aktivt, ha ögonkontakt, visa empati och ge feedback Vi lyssnar, visar medkänsla och uppmuntrar Dig till att berätta när Du känner oro eller nedstämdhet Känsla av trygghet 10. Vi garanterar att Du ska ges möjlighet att kunna uppleva trygghet med den personal som utför insatserna Vi utser en kontaktman till Dig (gäller inte personlig assistans) Vi utför insatserna hos Dig utifrån Dina önskemål. Arbetssättet beskrivs i genomförandeplanen. Vi håller överenskomna tider och ringer eller skickar sms vid förseningar Vi respekterar Dina helgrutiner och ger Dig också möjlighet att t.ex. ta sovmorgon Du vet vem som arbetar hos Dig varje dag och vem som gör vad Vi genomför kontinuerlig fortbildning Nyanställd personal får introduktion i arbetet Vi strävar efter personalkontinuitet vilket bl.a. medför att personalen lär sig att läsa av Dina signaler och kroppsspråk. Vi strävar efter att så få personer som möjligt finns kring Dig Carlén & Werner AB Gustavslundsvägen 143 167 51 Bromma 08-550 997 15 www.carlen-werner.se 4 (5)

Upplevelse av meningsfullhet 11. Vi garanterar att Du får hjälp med att ha ett vårdat och värdigt yttre Vi stödjer Dig i att behålla Din identitet avseende t.ex. utseende och klädsel 12. Vi garanterar att Du ges möjlighet till utevistelse och fysisk aktivitet Vi uppmuntrar Dig till promenader och schemalagda aktiviteter Vi tar hjälp av sjukgymnast eller arbetsterapeut för att få råd om lämpliga fysiska aktiviteter 2012-11-06 13. Vi garanterar att Du ges möjlighet att uppleva att Du har ett värde och finns i ett socialt sammanhang Vi planerar aktiviteter tillsammans med Dig Vi uppmärksammar Dig och visar intresse för Dig, t.ex. firar födelsedag, följer med till olika mötesplatser och arrangemang Vi motiverar och ger stöd till Dig för att Du ska kunna utföra sysslor eller aktiviteter på egen hand Du har rätt att välja Dina egna vänner Carlén & Werner AB Gustavslundsvägen 143 167 51 Bromma 08-550 997 15 www.carlen-werner.se 5 (5)