Så följer du upp din marknadsföring på nätet 2012-05-12 Senast uppdaterad 2012-05-15 Förr i tiden kunde det vara väldigt svårt att mäta resultatet av din marknadsföring. Men idag använder sig allt fler av internetmarknadsföring. En av det bästa sakerna med denna marknadsföringskanal är att det går lätt att mäta och på så sätt se o de pengar man lagt ger något resultat. Som småföretagare har man oftast inte resurserna till att chansa sig fram, det är därför extra viktigt att följa upp sina internetkampanjer. Här ger Driftigs skribent inom webbanalys och konverteringsoptimering dig tips på hur du kan sätta upp mål för dina internetkampanjer och det viktigaste av allt, att du mäter resultatet. Sätt upp mål Först måste du sätta upp mål för den kampanj du vill starta. Detta behöver du för att sedan kunna mäta vad det är som har hän sidan och vad besökarna gjort. Det mål du sätter upp måste såklart vara relevant för din verksamhet. För att ta ett exemel. Du ska inom kort genomföra ett event om vill komma ut och markandsföra det. Målet för denna kampanj skulle då förmodligen vara att besökarna på din hemsida anmäler sig till eventet och då kommer till en tacksida för anmälningsformuläret (exempelvis www.dinsite.se/tack). För att kunna mäta detta behöver du registrera detta i Google Analytics (ett gratis mätverktyg som är bra att ha kopplat till din hemsida för att se statistik över hur dina besökare agerar). Här kommer en snabbkurs i hur du sätter upp mål i Google Analytics. (se även bild 1 nedan) 1.Gå in på ditt Google Analyitcs konto och gå till Administratör och klicka på fliken Mål. 2.Det finns 4 st olika typer av mål du kan sätta upp;
Webbadressmål - en specifik webbsida, som den tacksida vi skall sätta upp Besökets längd - mål utifrån besökets längd Sida/besök - antal sidor per besök Händelse - mål utifrån olika händelser som exempelvis klick på en länk. I vårt fall skall vi mäta en specifik sida. Vi döper målet Tacksida och klickar i Webbadressmål. I detta fall blir det webbadressen till tacksidan (http://www.dinsite.se/tack). Detta sätter vi in i fältet för måladressen och väljer exakt matchning eftersom sidan inte har en dynamisk url. Nu har du även möjligheten att sätta in ett målvärde. I vårt fall har användaren anmält sig till ett event och där finns ett tydligt m vilket motsvarar biljettpriset låt oss säga 300 kr. Klicka på spara och du har skapat ditt mål! Kampanjmätning Google Analytics har ett enkelt verktyg för att skapa spårningslänkar för dina kampanjer, Google URL Builder Tool. När du skapat ett mål har du möjlighet att på ett enkelt sätt se vilka kampanjer som ger bäst resultat. Det vill säga vilken av dina annonskampanjer som gör att flest besökare bokar in sig på eventet och hamnar på tacksidan. Sophia Widman Båge Arikelförfattare inom webbanalys Digital Friends sophia@digitalfriends.se Google Analytics spårar automatiskt alla dina AdWords-kampanjer om du har aktiverat funktionen automatisk märkning, dvs länkat ditt adwords konto med ditt analytics konto. Du måste dock fortfarande märka alla länkar till betalda sökord som inte kommer från AdWords, liksom dina bannerannonser, e-post utskick och andra kampanjer.
Vi går till Google URL Builder Tool och pratar mer om hur du kan använda det. Google Analytics spårar kampanjer utifrån 5 st variablar; Source (utm_source) används för att mäta var trafiken kommer ifrån. Du kanske har köpt annonser på Facebook, banners på Aftonbladet, sökord i en annan sökmotor än Google eller skickat ut ett nyhetsbrev. Medium (utm_medium) talar om vad det är för typ av kampanj exempelvis banner, cpc eller email Term (utm_term) kan användas för att märka en sökordsgrupp eller en produkt Content (utm_content) talar om vilken version av annonsen besökaren klickade på. Ta gärna fram olika varianter av annonser och e-postutskick så du kan göra enkla A/B-tester (testa två olika versioner och sedan mäta vilken som fungerade bäst Campaign (utm_campaign) användas för att mäta på kampanjnivå exempelvis Sommarrea 2012 Sätt upp en struktur för hur du namnger de olika variablarna så att du kan följa upp över tid. Om du har en kampanj på Facebook är det viktigt att den alltid döps på samma sätt ex. Facebook och inte ibland som facebook eller FACEBOOK. Source måste vara samma för att du skall kunna utvärdera källan över tid. Om källan döps olika vid olika kampanjer kommer de också rapporteras som olika källor. Nedan kan du se (bild 2) ett exempel på hur man kan fylla i uppgifterna när man ska spåra en kampanj (trackninglänkar). Kom ihåg Sätt upp mål i Google Analytics Skapa en struktur för namngivning av de olika variablarna i Google Builder Tool Skapa trackinglänkar med hjälp av Google URL Builder Tool. Lägg lite tid på att ta fram olika varianter av annonser och e-postutskick så du kan göra enkla A/B-tester
Utvärdera under kamapanjen inte bara efter. Börja enkelt och kom ihåg att mål och målvärde är unika för din verksamhet. >> Kom igång med Google analytics >> Använd AdWords rätt och få fler klick Bild 1 - Sätt upp mål Bild 2 - Kampanjmätning Driftig.nu