GRATTIS! Nu har du kommit till det stadiet i din utbildning där det är dags att prova de teoretiska kunskaper du samlat på dig under dina studier i arbetslivet! Att gå från att vara student till att bli anställd är en inte alltid lätt process, men med hjälp av den här broschyren kan du förbereda dig på bästa sätt inför vad du kan möta på vägen.
INNEHÅLL Planera... 5 Inventera dig själv... 5 Inventera jobbmarknaden... 6 Bemanningsföretag... 6 Inventera ditt nätverk... 6 Telefonsamtal till arbetsgivare... 7 Referenser... 8 Intyg eller betyg... 8 Att skriva en ansökan... 9 Följebrev... 9 Personligt brev... 9 Personliga egenskaper... 10 Omvänd ordlista för negativa sidor vid personligt brev och intervju... 11 Meritförteckning och CV... 12 Funktionellt CV... 12 Kronologiskt CV... 12 Kombinerat CV... 13 Passande rubriker i ett CV och meritförteckning... 13 Åtta vanliga fel i ett CV... 14 Foto... 14 Löneanspråk... 14 Innan du skickar iväg ansökan.... 15 Anställningsintervjun... 15 Förberedelser... 15 Exempel på vanliga frågor du kan få vid en intervju... 15 Exempel på bra frågor att ställa vid intervjun... 17 Efter intervjun... 17 Om du får jobbet... 17 Om du inte får jobbet... 17 Tips för att inte tappa fokus!... 18 Exempel på personligt brev... 19 Exempel på meritförteckning... 20 Exempel på kronologisk CV... 21 Exempel på kombinerad CV... 23
PLANERA Jakten på ett jobb! Det finns många olika sätt att söka jobb. Ett sätt är att kolla tidningarnas platsannonser, ett annat att läsa Platsjournalen, och på Internet finns en hel uppsjö av jobbsökarsajter. Platsjournalen är en tidning som Arbetsförmedlingen ger ut och finns att hämta på något av deras kontor. Glöm för all del inte dina gamla kontakter så som före detta chefer, arbetskamrater, släkt och vänner. Berätta att du söker jobb och att du vill ha tips. INVENTERA DIG SJÄLV Det första steget är att börja med att se till dig själv, vem är du, vad vill du, vad är du duktig på osv. Grundregeln är alltid att börja med att inventera dina erfarenheter, intressen och egenskaper och därigenom komma fram till vilken typ av arbete du skulle vilja ha. Det kan också vara bra att fundera kring vilken typ av arbete som passar just dig; vill du ha ett arbete som inkluderar problemlösning, säljande, utvecklande eller förvaltning? Desto mer du vet om dig själv och din motivation, desto lättare kommer du att kunna hitta jobbet som passar dig. Vad har du arbetat med och studerat tidigare? Vilka är dina starka sidor? Är det viktigt för dig att få använda alla dina kvalifikationer och erfarenheter i arbetet? Vilket arbete skulle du helst vilja ha? Vilken typ av företag eller organisation vill du arbeta för? Hur stämmer de tjänster du är intresserad av överens med dina meriter? Är det viktigt för dig att jobbet du söker ger rätt meriter för nästa jobb? Vilken typ av chef passar dig? Vill du ta eget ansvar, eller arbeta mestadels i grupp? Vilka intressen har du? Vill du att ditt arbete också ska vara ditt intresse? Är du villig att arbeta övertid eller att resa i tjänsten? Är det viktigt för dig att få mycket tid över för familj och vänner? Var realistisk när du skriver ner dina svar för de kommer att komma till användning senare. 5
INVENTERA JOBBMARKNADEN Nu är det dags att se över var dina jobbmöjligeter finns. I det arbetet kan du använda olika källor, men Internet är kanske det mest effektiva verktyget. Vilka arbetsgivare finns det inom branschen, finns det någon som är mer eller mindre attraktivt? Fingranska arbetsgivarens hemsida, läs deras utannonserade tjänster och sök efter artiklar. Många arbetsplatser annonserar endast jobb via sin hemsida, besök dem därför regelbundet. Den information du hittar kommer att vara till stöd i din kommunikation med arbetsplatsen. Ju mer du känner till om arbetsgivaren desto lättare blir det när du ska söka jobb där. Du kan ställa relevanta frågor relaterade till jobbet. Det ger ett seriöst intryck och visar att du är intresserad av arbetet och arbetsplatsen. I dagsläget är det arbetsgivarens marknad och detta innebär att du som arbetssökande inte kan fokusera enbart på en arbetsgivare utan måste vara beredd att bredda dig och även söka jobb vid sidan av favoritföretaget. BEMANNINGSFÖRETAG Ett bemanningsföretag är en arbetsgivare som anställer dig för att i sin tur hyra ut dig till en annan arbetsgivare exempel på sådana är Adecco, Proffice, Manpower och Poolia. Sök reda på de olika bemanningsföretagens hemsidor och lägg upp en sökprofil på dem. Välj ut något eller några bemanningsföretag att fokusera och lägga mer tid på. Olika bemanningsföretag är starka inom olika branscher och på olika orter, därför är det viktigt att du gör ett val som är rätt för den ort och den bransch där du söker jobb. Gör regelbundna kontroller av hemsidor som tillhör bemanningsföretag, platsbanken (Arbetsförmedlingens jobbtorg,www.platsbanken.se) och de företag som du valt ut, exempelvis en till två gånger i veckan. Tips! Samla dina ansökningar, ditt CV, jobbannons, intyg och betyg i en pärm. När ett företag sen kontaktar dig angående intervju har du all information du behöver samlad. Du vet vad du skrivit i ditt brev, vad de sökte i sin annons och kan hänvisa till det vid en intervju. INVENTERA DITT NÄTVERK De allra flesta jobb förmedlas inte via hemsidor, arbetsförmedlingen eller bemanningsföretag utan sker via kontakter. Därför är det viktigt att du identifierar ditt nätverk. Att göra en omfattande skiss över ditt nätverk är ett viktigt verktyg i ditt jobbsökande. Att kunna hänvisa till någon gemensam bekant är en dörröppnare i alla situationer. Sätt dig ner, och gör en skiss över din familj och dina närmsta vänner, fundera sedan över vilka vänner de har i sin tur och vilka mer bekanta eller tidigare arbetskamrater du har. Leta upp olika kopplingar och kontakta din familj och dina vänner. Har de några ytterligare kontakter du kan använda i ditt jobbsökande? 6
KONTAKTER DU BÖR GÅ IGENOM: familj släkt vänner kurskamrater föreningskontakter företag där du gjort grupparbete företag där du sommarjobbat företag du kommit i kontakt med via arbetsmarknadsdagar och studiebesök mm handledare för uppsats eller examensarbete företag där du skrivit uppsats eller examensarbete föräldrars och syskons bekanta eller vänner tidigare arbetskamrater mentor Tips! Skicka ett mail till personer som finns i din kontaktlista i din mail, bifoga ditt CV och personliga brev och be dem hålla ögonen öppna om ett jobb skulle dyka upp som skulle passa dig. TELEFONSAMTAL TILL ARBETSGIVARE Som i många andra situationer är första intrycket viktigt. Frågan är då, ringa eller inte ringa till företaget? En tumregel kan vara att du ringer endast om känner du dig bekväm på telefon och har frågor till företaget eller kontaktpersonen. Bestämmer du dig för att ringa, så vill du avstå från att prata med en trött eller hungrig person. Avstå därför från att ringa runt lunchtid eller precis innan arbetsdagens slut. Planera ditt telefonsamtal, skriv ner dina frågor och gå gärna igenom samtalet innan du ringer. Vad vill du ha sagt och hur bemöter du eventuella motfrågor, upprätta gärna en samtalsplan innan du ringer. Ringa före eller efter du skickat in ansökan? Att ringa innan du skickar in ansökan har fördelen att du kan hänvisa till telefonsamtalet i din ansökan. Dessutom kan du ställa direkta frågor om tjänsten och anpassa din ansökan därefter. Ringer du efter det att du skickat in din ansökan kan du inleda samtalet med att du vill kontrollera att din ansökan kommit fram. Den som svarar kan då också föra anteckningar på din ansökan om ert samtal. Både en ansökan och ett telefonsamtal är sätt att uppnå målet dvs. att få komma på intervju! Låt därför inte samtalet bli en hel intervju per telefon. EXEMPEL PÅ FRÅGOR: Vilka arbetsuppgifter får jag? Vilka krav ställer arbetsgivaren på mig? Jobbar jag ensam eller ingår jag i en grupp? Innebär arbetet att jag får kundkontakter? Ska jag resa i jobbet? Vilka är arbetstiderna? Vill arbetsgivaren ha arbetsprover med ansökan? Vilka utvecklingsmöjligheter finns det? Du kan även ringa till arbetsgivare som du valt ut som intressanta även om de inte har jobb utannonserade för att presentera dig och berätta att du har ett intresse för arbetsgivaren. 7
REFERENSER Det finns två olika typer av referenser, formella referenspersoner som du själv väljer och informella referenspersoner, som är personer som du själv inte valt och som i regel kontaktas utan att du tillfrågas. Det går naturligtvis inte att förhindra att den här typen av referenser tas, men ju fylligare din referenslista är desto mindre är risken för att informella referenser tas. När du väljer referenser kan du välja en blandning av tidigare arbetskamrater, chefer, kunder, kurskamrater, handledare eller föreläsare. Att blanda lite olika referenser gör det lättare för den person som ska bedöma dig att få en helhetsbild. Det är bra att samla en lista med potentiella referenspersoner som du kan använda dig av, välj sedan ur denna lista inför varje jobbansökan. Vad vill den som tar referenser veta? Det huvudsakliga syftet är att kontrollera och komplettera de uppgifter som du själv har lämnat om tidigare anställningar. Ofta ställs frågor om dina arbetsuppgifter, din samarbetsförmåga, initiativförmåga, yrkesskicklighet, sjukfrånvaro och annan frånvaro. Förbered dina referenspersoner. Håll dem uppdaterade på de jobb du söker och är det något speciellt som du vill att de ska lyfta så påminn dem om det. Meddela alltid en referensperson att du lämnar ut kontaktuppgifter och till vem. Dina referenspersoner är en viktig kugge i hela insäljningsprocessen därför är det viktigt att de är väl förberedda. Se till att hålla dina referenspersoner uppdaterade vad det gäller förändringar i ditt CV. Använd helst aktuella referenspersoner, någon som du jobbat tillsammans med för 5-10 år sedan kanske inte kan ge en aktuell bild av dig. Du kan skicka med referenspersoner redan i ansökan eller så lämnar du referenser på begäran. Om en arbetsgivare absolut uppger att du ska lämna referenser i din ansökan är det mycket möjligt att de kollar referenser innan du bli kallad på intervju. Be dina referenser att återkoppla när de blivit kontaktade. Tänk på att de kan ge dig värdefull feedback genom att berätta vad den som tagit referenserna har frågat om. Det gäller naturligtvis särskilt de fall då du inte får jobbet. När referenser kontrolleras betyder det sannolikt att du är aktuell för jobbet. INTYG ELLER BETYG Se till att samla intyg och betyg från dina studier och tjänster du haft. Gör det gärna till en vana att be om intyg från dina jobb, i ett intyg ska det framgå anställningsform, anställningstid, arbetsuppgifter och kontaktperson. Du kan också be din arbetsgivare att skriva ett omdöme om din arbetsinsats, detta kallas betyg och är bra dokument att ha med sig vid kommande jobbintervjuer. 8
ATT SKRIVA EN ANSÖKAN En ansökan innehåller flera olika delar och i det här kapitlet ska vi gå igenom dessa, samt ge generella tips på hur en ansökan kan vara utformad och bör innehålla. Din ansökan syftar till att väcka arbetsgivarens intresse. Det är den första bild du visar upp av dig själv och när arbetsgivaren har läst din ansökan ska han eller hon vilja träffa just dig! Din ansökan är din marknadsföring! En ansökningshandling kan bestå av; Följebrev Personligt brev Meritförteckning eller CV Betyg, bilagor och referenser Vilka dokument du ska skicka med framgår ofta av annonsen. Om det står att du ska skicka din ansökan via e-post, gör det. Om det står att de vill se betyg och arbetsprover, skicka med det. I annat fall låt bli, ansökningarna blir lätt för mastiga att läsa. Tips! Försök att förmedla en positiv bild av dig själv! FÖLJEBREV Ett följebrev är ett kortare brev som du kan skicka tillsammans med din jobbansökan, exempelvis mailet som du skickar med ditt CV. I följebrevet presenterar du ditt intresse för den utlysta tjänsten. Du kan plocka med var du såg annonsen och att du bifogar ditt CV. Ett följebrev kan skickas tillsammans med en utförlig CV, men inte tillsammans med en meritförteckning då informationen blir alldeles för kortfattad. PERSONLIGT BREV Ett personligt brev ska nästan alltid finnas med i en ansökan. Här har du en möjlighet att beskriva sådant som inte framgår av ditt CV eller din meritförteckning. Undvik att skicka generella ansökningsbrev som du inte har anpassat till tjänsten du söker. Om du söker ett utannonserat jobb kan du utgå från den kravspecifikation som ofta finns med i platsannonsen och beskriva hur du matchar dessa krav. En bra ansökan behandlar följande delar; Tydlighet i hur väl du motsvarar arbetsgivarens krav och önskemål. Skryt inte, överdriv med måtta och undervärdera inte dina kunskaper. Du ska kunna stå för vad du skrivit i ansökan vid en intervju och framtida anställning. Hur du är som person och varför du tror att du passar för jobbet. Beskriv din arbetslivserfarenhet och utbildning, och hur den bakgrunden gör dig lämplig för jobbet. Ta med förtroendeuppdrag, längre utlandsvistelser, framtidsmål och fritidssysselsättningar. Se till att din ansökan speglar din personlighet och din person. Kontrollera att du fått med allt du vill förmedla i din ansökan. Skriv kort och enkelt, inte mer en en sida till det personliga brevet. Utgå från att du inte är ensam om att söka jobbet, därför är det viktigt att en ansökan är strukturerad och lättöverskådlig. Brevet ska vara innehållsrikt utan att vara ordrikt. Det är inte vad du vill berätta utan vad läsaren vill veta som ska styra innehållet. 9
Leta efter nyckelord i annonsen, matcha dessa och förklara varför just du är lämpad för jobbet. Berätta om dig själv i positiva ordalag men undvik klichéer. Undvik också att stapla adjektiv på varandra: Jag är glad, driftig och bra på att ta folk.. Beskriv istället utifrån konkreta exempel vad som har gett dig de egenskaper som du vill lyfta fram: Mitt jobb som reseledare har gett mig erfarenhet av att tillmötesgå många olika typer av människor.. Är du överkvalificerad för jobbet? Det finns många anledningar som gör att man kan vara intresserad av ett jobb som man egentligen är överkvalificerad för. Var då noga med att motivera varför du söker jobbet, så att arbetsgivaren förstår att du verkligen är intresserad av jobbet och inte ser det som en tillfällig lösning på ett tillfälligt problem. De personer som väcker störst intresse är de som ger en bild av att de har något att tillföra företaget. Skriv inte jag vill så gärna jobba på ert företag för ni är så duktiga utan det här kan jag tillföra ert företag. Sedan bör du också berätta lite om ditt privatliv, och eventuellt om din familjesituation. När du avslutar ditt brev så gör det gärna genom en aktiv mening där du uppmuntrar till kontakt: Ser fram emot att berätta mer om mig själv vid ett framtida möte. PERSONLIGA EGENSKAPER Har du svårt att beskriva dina egenskaper, så kan de här frågorna hjälpa dig på traven: Hur löser du problem? (ex. snabbt, grundligt, ensam eller med andra) Hur fungerar du i grupp, vilken roll eller position intar du i en ny grupp? Har du lätt för att lära dig nya saker? Hur lägger du upp ditt arbete? (planerar, improviserar, blir färdig i tid, får tidsnöd) Hur fungerar du i olika sociala sammanhang? Är du bäst på skriftlig eller muntlig presentation? Kom ihåg att anpassa brevet till det lediga jobbet och även till tonen i annonsen. 10
OMVÄND ORDLISTA FÖR NEGATIVA SIDOR VID PERSONLIGT BREV OCH INTERVJU Omvänd ordlista för negativa sidor vid personligt brev och intervju Fantasilös Pratsjuk Dumdristig Splittrad Tråkig Petig Efterhängsen Oresonlig Snål Orealistisk Underlig Självgod Velig Tanklös Inställsam Egensinnig Nyfiken Bråkig Feg Tramsig Beskäftig Omständlig Stel Slösaktig Ombytlig Osjälvständig Lättlurad Sällskapsjuk Misstänksam Spekulativ Sluten Påflugen Påstridig Mästrande Skvallrig Överkänslig Hal Barnslig Publikfriande Okänslig Godtrogen Överilad Prestigekänslig Släpphänt Envis Saklig Sällskaplig Modig Mångsidig Allvarsam Noggrann Trofast Bestämd Ekonomisk Fantasifull Ovanlig Självsäker Försiktig Spontan Förekommande Självständig Vetgirig Livlig Eftertänksam Lekfull Tjänstvillig Grundlig Korrekt Generös Rörlig Samarbetsvillig Tillitsfull Utåtriktad Intresserad Teoretisk Tillbakadragen Framåt Viljestark Pedagogisk Meddelsam Lyhörd Smidig Okonstlad Humoristisk Behärskad Tolerant Ivrig Stolt Snäll Uthållig 11
MERITFÖRTECKNING OCH CV Vad är det egentligen för skillnad på en meritförteckning och ett CV? En meritförteckning är enklare och mer kortfattad än ett CV. Syftet är att ge en snabb överblick över din bakgrund och den bör helst inte vara längre än en A4-sida. I meritförteckningen skall du överskådligt beskriva dina utbildningar, anställningar, intressen och annan basfakta. Detta gör du i omvänd kronologisk ordning, Det vill säga med ditt nuvarande eller senaste arbete först, för vart och ett av de olika områdena nedan. Både en meritförteckning och ett CV är skrivet så att det går att återanvända det är bara ansökningsbrevet som behöver anpassas till varje jobb du söker. CV Curriculum Vitae = latin för levnadsbeskrivning. I ett CV berättar du, ofta i punktform, utförligt och detaljerat om ditt liv och vad du hunnit åstadkomma hittills. Ett CV ska vara lättläst och överskådligt var sparsam med typsnitten och sprid hellre ut informationen på två luftiga A4-sidor än en tättskriven. I ett CV kan du lägga in personliga egenskaper, fritidsintressen, språkkunskaper och andra engagemang, till exempel medlemskap i en förening. Du kan också berätta lite mer om vad du gjort på varje jobb. När du väljer att skicka ett CV räcker det att skriva ett kortare personligt brev. Ett CV används oftast inom akademiska yrken och är speciellt bra om man antingen har kort arbetslivserfarenhet eller har jobbat i många år hos samma arbetsgivare. Det finns tre olika sorters CV, funktionell, kronologisk och kombinerad, de beskrivs alla nedan. FUNKTIONELLT CV Ett funktionellt CV är ett bra val när du har liten eller ingen arbetslivserfarenhet du ska göra en stor förändring av inriktning i yrkeslivet du vill dra uppmärksamhet till ditt framtida karriärmål och tona ned tidigare arbetsinnehåll dina prestationer och mest imponerande arbetserfarenheter inte är färska dina arbetstitlar inte speglar din förmåga, prestationer eller ansvar din arbetshistorik är komplicerad eller innehåller långa uppehåll utan betalt arbete dina prestationer eller erfarenheter har du tillägnat dig genom föreningsengagemang, obetalt arbete eller liknande Ett funktionellt CV strukturerar dina arbetserfarenheter efter funktion och färdigheter som du använt i tidigare arbeten. Om du väljer att skriva ett funktionellt CV ska du vara säker på att färdigheterna du nämner stödjer ditt karriärmål. Ett funktionellt CV kan vara svår att få lättöverskådlig, men den ger dig möjligheten att beskriva dina kompetenser som du skaffat dig såväl inom som utanför arbetslivet. KRONOLOGISKT CV Är den vanligaste modellen av CV. I en kronologisk CV strukturerar du din arbetshistorik via datum i omvänd ordning. Det vill säga med ditt nuvarande eller senaste arbete först. Ett kronologiskt CV passar dig som har ett par års arbetslivserfarenhet inom det relevanta området vill poängtera din karriärväg söker arbete inom ett mer konservativt område, där man förväntar sig en mer konservativt utformad CV bäst gillar modellen med raka fakta om din bakgrund Om du väljer ett kronologiskt CV se då till att inte fylla den med ointressant fakta om jobb du hade för många år sedan eller detaljer om dina arbetsuppgifter. Fokusera på arbetsuppgifter som matchar det jobb du söker. Det blir mer intressant både för dig och arbetsgivaren att diskutera vid en intervju. 12
KOMBINERAT CV Ett kombinerat CV är en form av funktionell CV där du lyfter fram några få viktiga kärnkompetenser för jobbet. Genom att identifiera t ex de tre till fyra viktigaste arbetsuppgifterna för jobbet du söker, spaltar du upp dina egna prestationer och erfarenheter inom området under respektive arbetsuppgiftsrubrik. Ett kombinerat CV är bra för dig som Vill fokusera läsaren direkt på din erfarenhet inom vissa specifika områden Vill göra en lättöverskådlig presentation av dig själv Har bred erfarenhet men vill lyfta fram viss specifik kompetens Kom ihåg! Alla tre varianterna av CV fungerar bra om de är välskrivna och genomarbetade och matchar det arbete som du söker. PASSANDE RUBRIKER I ETT CV OCH MERITFÖRTECKNING Basfakta (namn, adress, telefon och så vidare) Civilstånd Egenskaper och exempel på hur dessa märks. Utbildningar berätta kortfattat om vad de innehållit Anställningar med arbetsresuméer förklara vad dina olika arbetsroller i praktiken inneburit. Språkkunskaper Förtroendeuppdrag Fritidsintressen Referenser om du inte vill skriva ut namnen går det bra at skriva referenser lämnas på begäran. Körkort UTBILDNING Gymnasieutbildning utbildningens namn, skola och examensår. Eftergymnasiala utbildningar utbildning, antal poäng, skolans namn, ort och år. Examensarbete om det är av relevans för jobbet. Andra utbildningar som kan vara av relevans för jobbet. Ta då upp vad, hur länge och när. ARBETSLIVSERFARENHET Här kan du utöver anställningar ta med längre praktik- och traineeperioder. Var tydlig i vilken sorts arbeta du haft på företaget, anställning, praktik, traineeplats osv. Ta med företagets namn, din yrkestitel och tidpunkt för anställningens början och slut. Beskriv också dina huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden. ÖVRIGT Här lägger du in meriter som inte kan hänföras till ovanstående rubriker till exempel datorkunskaper, språkkunskaper, förtroendeuppdrag, föreningsmeriter, körkort, längre utlandsvistelser etc. 13
ÅTTA VANLIGA FEL I ETT CV 1. Utseende räknas ett CV med stavfel ger inget bra första intryck. Korrekturläs. 2. Ljug inte även om det är lockande att dölja arbetslöshet, snabba jobbyten eller andra luckor genom att ändra datumen för din anställningstid låt bli. Upptäcks dina lögner är det tack och adjö. 3. Prata inte bara om dina arbetsuppgifter! Lista inte alla dina jobb med en långrandig beskrivning av plikter och ansvar. Visa istället vad din roll innebar och hur du genomförde den på bästa sätt. Fråga dig själv vilka problem och utmaningar du mötte och hur du klarade dem. Var resultatinriktad och visa hur företaget gynnades av dina insatser. 4. För långt eller för kort. Ofta får man ju höra att ett CV bara ska vara två A4-sidor långt, men framförallt handlar det om att ta med väsentliga erfarenheter. Du ska inte sålla bort viktiga erfarenheter bara för att de inte får plats, men inte heller fylla ut med oväsentligheter. 5. Skicka inte ditt CV till alla jobb som du ser. Spar din och företagets tid genom att bara ansöka till jobb som ligger i närheten av din kompetens. 6. Undvik irrelevant information Tänk på att rekryteraren säkerligen har läst 99 ansökningar innan din. 7. Använd nyckelord När du ansöker om jobb är det viktigt att använda nyckelord som rekryteraren lätt kan identifiera. Tips på nyckelord kan du få om du tittar i platsannons och arbetsbeskrivning och inkludera lämpliga ord i ditt CV/personliga brev. 8. Om du precis tagit examen Sammanställ de erfarenheter som du faktiskt har: sommarjobb, lumpen, ideellt engagemang, praktik osv. Arbetslivserfarenhet är i många fall ett kriterium för att bli kallad på intervju, framhåll därför fördelarna med att vara nyutexaminerad. FOTO Ska man skicka med foto på sig själv? Här råder delade meningar från rekryterarnas sida. En del anser att ett foto gör det lättare att komma ihåg de olika ansökningarna, medan andra tycker att det inte är relevant med foto. Det finns viktiga aspekter att ta ställning till i fråga om foto eller inte i en ansökan. Är utseendet viktigt i det jobb du söker? Tillför ett foto något i min ansökan? Ska du bifoga ett foto, ta ett foto du är nöjd med. LÖNEANSPRÅK Ber arbetsgivaren om att du ska uppge löneanspråk i din ansökan? Då kan du givetvis göra det. Om du har en klar uppfattning om en lönenivå kan det vara till fördel att uppge den i en ansökan. Uppger du ett spann, exempelvis mellan 18-23 000kr, så var noga med att betona att lönenivån är beroende på ansvarsområden, arbetsuppgifter, löneförmåner eller arbetstider. Känner du dig obekväm med att uppge löneanspråk redan i ansökan, så avstå hellre. Du kan också uppge att det är något du är villig att diskutera vid en anställningsintervju. Vill du få information om löneläget i branschen är det bra att ta kontakt med ett fackombud. De har information om lönenivåer och vad som är rimliga löneanspråk. 14
INNAN DU SKICKAR IVÄG ANSÖKAN. Kontrollera att företagets namn och adress stämmer och att det är rättstavat? Är stavning, kommatering och grammatik rätt? Har du undvikit att ange löneanspråk? (Hänvisa till intervju) Har du tagit upp medlemskap i förening, styrelse eller liknande som visar din förmåga att planera, kommunicera och arbeta i grupp? Börjar de flesta uppgifterna i ditt CV med handlingsverb som det bör? Har du lyckats undvika att börja flertalet av meningarna med ordet jag? Har du låtit någon du har förtroende för att granska ditt CV för att ge dig feedback? (exempelvis någon av de anställda på Vägvalet) Har du undertecknat det personliga brevet? Kontrollera vilken tidpunkt ansökan måste vara inne Har du fått med allt du ville ha sagt i ansökan? Har du tagit kopia på ansökan? Har du med namn och kontaktuppgifter på varje sida? Har du märkt ansökan och kuvert/e-post med rätt referensnummer? ANSTÄLLNINGSINTERVJUN Intervjun är till för båda parter. Arbetsgivaren vill genom ett personligt möte se om du är rätt person för jobbet och du vill veta om jobbet passar dig. Ofta är det intervjun som avgör om du får jobbet. Genom att förbereda dig kan du öka din säkerhet inför intervjun. Tänk igenom vad du själv vill ha ut av jobbet och intervjun, men försök också gissa vad arbetsgivaren vill veta. Se dig själv som en resurs, att du har något att erbjuda arbetsgivaren. Var även beredd på att en del arbetsgivare använder sig av frågeformulär och tester som syftar till att göra säkrare urval. FÖRBEREDELSER Ta reda på så mycket du kan om företaget. Gör en lista på frågor som du kan tänkas få och förbered svaren. Skriv ned några frågor du vill ställa. Tänk efter hur du ska klä dig och uppträda. Kom i tid! Om du får förhinder så ring i god tid och meddela det. EXEMPEL PÅ VANLIGA FRÅGOR DU KAN FÅ VID EN INTERVJU Berätta lite om dig själv? Med god självkännedom bör frågan inte vara något problem. Berätta kortfattat om var du är född och uppväxt, utbildningar, arbetslivserfarenhet och vad du gör på fritiden. Lägg tyngdpunkten på de senaste åren. Du kan ta ditt personliga brev och CV till hjälp. Vilka är dina starka respektive svaga sidor? Ta upp sådana egenskaper som kan användbara i tjänsten. Beskriv dina starka sidor utifrån konkreta exempel från livet och arbeten. Försök beskriva dina svaga sidor på ett positivt sätt. Nämn alltså inte alltför dåliga egenskaper. Varför har du sökt det här jobbet? Arbetsgivaren vill veta hur mycket du vet om företaget och hur pass intresserad du är av arbetet. Anknyt till dina arbetslivserfarenheter, egenskaper och utbildning. 15
Varför ska vi anställa dig? Tala om vad du tror att du kan bidra med i arbetet såsom dina meriter, erfarenheter och starka sidor. Du kanske även har någon idé eller förslag till förändring på företaget. Hur hanterar du stress? Arbetsgivaren vill veta om du är stresstålig. Du bör kunna förklara hur du reagerar under tidspress. Hänvisa till tidigare erfarenheter, både inom arbetsliv och fritid. Hur fungerar du i grupp? Här ska du beskriva din förmåga att samarbeta med andra. Idag ställs det höga krav på detta. Försök att ta fram positiva erfarenheter av samarbete. Du kan också hänvisa till dina referenspersoner. Vilken yrkeserfarenhet har du? Det är en viktig fråga. För många ungdomar utan erfarenhet gäller det att ta fram varje sommarjobb och praktik eller fritidssysselsättning. De som har mer erfarenhet bör presentera det som är viktigast för det sökta arbetet och mest långvarigt. Här kan du också lyfta engagemang du haft under din studietid som exempelvis deltagit i spexet, utbildningsförening och arbetsmarknadsdag. Varför söker du nytt jobb? Varför slutade du din förra anställning? Berätta vad du lärt dig och vilka kunskaper och erfarenheter du erhållit från tidigare arbeten och som du kan bidra med i det nya arbetet. Arbetsgivaren vill här ha en bild av din nuvarande eller före detta tjänst och vad som driver dig att söka nytt jobb. Tänk på att aldrig tala illa om tidigare arbetsgivare. Hur ser din familjesituation ut? Tyvärr är det oftast kvinnor som får denna fråga. Arbetsgivaren vill veta om din familjesituation kommer att påverka arbetet. Om du har småbarn, eller är ensamstående förälder, berätta gärna att du har back up i form av stöd från grannar, föräldrar, vänner eller släktingar. Vad gör du om fem år? Trots att arbetsmarknaden idag är mer rörlig vill arbetsgivaren veta om du kommer att vara lojal mot företaget en längre tid eller inte. Här har du möjlighet att berätta om dina drömmar och ambitioner om hur du vill att arbetet ska se ut i framtiden. Vad känner du till om oss? Lyft fram det som är viktigast utifrån det som du tagit reda på om företaget. Var kortfattad. Arbetsgivaren vill veta hur mycket du har ansträngt dig för att få tag i informationen. Vad är dina löneanspråk? Var förberedd på att svara på en fråga om dina löneanspråk men det går även att svara Det löser vi om det blir aktuellt. Låt inte lönen bli det som stjälper dig, det är dumt att gapa över för mycket särskilt om det är ditt första jobb efter examen. 16
EXEMPEL PÅ BRA FRÅGOR ATT STÄLLA VID INTERVJUN Vilket ansvar följer med den här tjänsten? Vilka befogenheter följer med den här tjänsten? Kan du precisera arbetsuppgifterna lite mer? Hur sker samarbetet mellan olika funktioner/avdelningar/ verksamhetsområden/affärsområden? Vilka typer av personer och tjänster finns på avdelningen? Finns en befattningsbeskrivning för den här tjänsten? Vad arbetar den tidigare befattningshavaren med nu? Hur länge hade hon/han den tjänsten? Vad bör jag känna till om ert företag? Vilka är företagets framtidsutsikter och visioner? Varför ska jag välja att arbeta hos er? Vilka utvecklingsmöjligheter finns? Hur sker kompetensutveckling på företaget? Har företaget kontinuerliga utvecklings- och lönesamtal? Hur sker detta? Har ni något introduktionsprogram för nyanställda? Vad bör jag veta om arbetsförhållandena (övertid, resor mm)? EFTER INTERVJUN Tacka för en trevlig intervju. Visa tydligt att du fortfarande är intresserad av tjänsten och du tror att den är rätt för dig. Fråga när du kan förvänta dig uppföljning och på vilket sätt du kommer att bli kontaktad. Reflektera över dina intryck. Ofta dröjer det innan du får besked. Hör av dig och fråga hur långt företaget kommit i sin beslutsprocess. Det visar att du verkligen är intresserad av att få jobbet. OM DU FÅR JOBBET Grattis! Be alltid om att få en skriftlig bekräftelse på att du fått jobbet. Ett muntligt löfte är visserligen också juridiskt bindande men är svårt att bevisa. Bekräftelsen bör innehålla vilken anställningsform som gäller, lön, befattning och anställningsperiod. Om du har frågor som rör ditt anställningskontrakt tag kontakt med facket. Om du varit inskriven på Arbetsförmedlingen så är det viktigt att du meddelar dem att du fått ett arbete. OM DU INTE FÅR JOBBET... känns det förstås trist, men tänk på hur långt du avancerat i processen. Du är klart intressant när du klarat dig så långt som till en intervju. Dra nytta av dina erfarenheter och kom bättre förberedd till framtida anställningsintervjuer. Gå igenom intervjun för dig själv. Är du nöjd med din insats? Kanske hittar du något du vill ändra på? Tag kontakt med den som intervjuade dig och fråga varför du inte fick jobbet. Fråga också vilka meriter den som fick jobbet har. För att ha bättre chanser i framtiden kanske du behöver komplettera din utbildning eller skaffa dig större erfarenheter inom något område. Tala om att du är intresserad om de behöver anställa fler i framtiden. Du kan också säga att du gärna vill ha vikariat och tillfälliga inhopp. 17
TIPS FÖR ATT INTE TAPPA FOKUS! Reflektera och förändra. Tänk igenom vad du gjort under ditt jobbsökande hitintills. Ta fram två saker som du kan förbättra och gör en handlingsplan för hur du kan förbättra dessa saker. Rensa. Vad har du gjort som inte fungerar? Finns det saker du gjort, vägar du gått, frågor du ställt, som inte alls fungerat? Rensa bort det. Det kan också handla om beteende som behöver ses över. Ta hjälp av experter. Boka tid med en karriärrådgivare och berätta vad du hittills gjort, be om råd och nya idéer. Utnyttja program och tester för självvärdering, CV-skrivande osv. Använd dina vänner för moraliskt stöd. Du behöver kanske konkreta råd eller bara någon som lyssnar och uppmuntrar dig lite. Det kan vara guld värt! Öka intensiteten. Gör det du gör, men skruva upp intensiteten under en vecka eller två. Ta mer risker, prova nya vägar. Gå till en vidare grupp vänner och bekanta för att fråga om kontakter. Tänk om. Är dina kortsiktiga planer fortfarande realistiska? Är det läge att gå över till plan B? Försök med en ny handlingsplan, ta en annan väg. Håll elden vid liv. Varje gång du genomfört en intervju som gått bra, men du inte har fått jobbet, hör av dig till rekryteraren och berätta att du fortfarande är intresserad av ett jobb på företaget. Be dem behålla ditt CV och kontakta dig om det dyker upp en öppning framöver. Ta ledigt. Ta en mental paus från jobbsökandet. Gör något helt annat under en hel dag, eller en hel vecka. Ägna dig istället åt sådant som roar dig så att du samlar ny energi för fortsatt sökande. Håll hoppet uppe. Glöm inte bort det som gör dig speciell uppskatta dina styrkor och talanger. Kom ihåg att din karriär är en lång resa med många upp- och nedgångar, okända svängar och omkastningar. Aktivera dig. Motionera, engagera dig i en förening, ideellt eller frivilligt arbete exempelvis. Det är bra att berätta i dina framtida ansökningar att du håller dig aktiv på andra sätt även om du inte har ett jobb. Fira dina segrar. Ge dig själv uppmuntran för vad du uppnått, även om du inte fått jobb har du gjort andra bedrifter längs vägen. Tillåt dig lite beröm då och då. Det är en mycket svår arbetsmarknad och även mycket begåvade människor måste försöka hårdare och söka längre. Du har det bättre än många, sämre än andra, men du är inte ensam! 18
EXEMPEL PÅ PERSONLIGT BREV Namn Adress Postnummer Ort Tel Mobil e-post Arbetsgivarens namn Att: Kontaktperson Adress Postnummer Ort Rubrik, referensnummer om det finns angivet, vilken tjänst som söks eller något intresseväckande Inledningsvis kan det vara bra att hänvisa till annonsen eller om du talat med en kontaktperson. Referera då med namn, datum och gärna ditt intryck av kontakten. Därefter är det viktigt att berätta varför du är intresserad av det lediga arbetet och varför just du skulle passa in och göra ett bra arbete. Detta stycke ska fånga läsarens intresse. Resten av brevet skall bekräfta och förstärka ett gott första intryck. Sen bör man berätta om sin nuvarande situation eller en tidigare situation om det är mer relevant. Om man arbetar, studerar eller om man har arbetat och i så fall med vad. Beskriv vilka arbetsuppgifter du haft, innehåll i utbildning (eller vad du gjort då du varit arbetssökande) samt på vilket sätt arbetsgivaren kan få användning av dina erfarenheter. Stapla inte upp en massa meriter och kurser här och framförallt inga årtal! Tanken är att det personliga brevet ska beskriva dig. Vad du läst och har erfarenhet av presenterar du i meritförteckningen/cv. Generellt gäller att du bör beskriva hur din personlighet tar sig uttryck i handling. Sätt gärna in egenskaperna i en situation och beskriv hur arbetsgivaren kan få nytta av de egenskaperna som du väljer att ta upp. Det är viktigt att lyfta in platsannonsen och arbetsgivarens önskemål om utbildning/erfarenhet/personlighet och matcha sig själv mot detta. Nästa del är att berätta kort om ditt privata jag och dina intressen. Avsluta brevet med en hälsningsfras som uppmuntrar arbetsgivaren att ta kontakt. Med vänliga hälsningar, eller liknande hälsningsfras Namnteckning Namnförtydligande 19
EXEMPEL PÅ MERITFÖRTECKNING Anna Andersson Andovägen 3 123 45 Årjäng Tel. 0573-123 45 Mobil 070-123 123 MERITFÖRTECKNING Anställningar Servitris, Storgatans Café, sommaren -00, -01, 02 Servitris/barpersonal, Stadshotellet i Årjäng, Sommaren -01, -02, -03 Utbildningar Samhällsvetenskapliga, Årjängs gymnasium, 000820-030607 programmet Övrigt Körkort AB Ass. Innebandytränare ÅIC, 010105- fortf Språk, Engelska i tal och skrift. Franska talar bra Referenser Björn Hallin, Ägare till Storgatans Café, tfn: 0573-555 66, mobil: 070-555 600 Stina Karlsson, Barchef på Stadshotellet, tfn: 0573-997 00, direkt: 0573-555 606 20
EXEMPEL PÅ KRONOLOGISK CV Curriculum Vitae Maud Andersson Pragvägen 2, 453 26 Kristinehamn 0550-135 60 MÅLSÄTTNING Att som civilingenjör få tillämpa mina specialkunskaper i elkraftteknik och logistik/mps-system. Kan på sikt tänka mig en ledarposition inom företaget. Kan börja ny anställning om två veckor och är beredd att flytta. STUDIER 2004 Civilingenjörsexamen, Karlstads universitet, Karlstad Industriell ekonomi med inriktning mot logistik 2000 4-årig tekniskt program, Sundsta Älvkullegymnasiet, Karlstad EXAMENSARBETE 2004 MPS-systemens påverkan på arbetsmiljön ARBETSLIVSERFARENHETER 2003 Driftare, Kraft AB, Karlstad (juni-sept) Drift- och underhållsarbete på kraft- och transformatorstationer, arbete med fjärrkontrollsprogram. 2002 Driftare, Energibolaget, Kristinehamn (juni-augusti) Drift- och underhållsarbete på kraft- och transformatorstationer. 2001 Teknikstugan, Karlstads kommun, Karlstad (juni-augusti) Ansvarig för projektet teknik och tjejer. Sommarutbildning som syftar till att väcka högstadietjejers intresse för teknik. PLANERING ORGANISATIONSFÖRMÅGA LEDARSKAP Engagemanget har alltid varit min grej. Jag gillar aktivitet och i gruppen intar jag ofta en ledande roll. Detta då jag gillar att styra upp och ha översikt över arbetets gång. Bland mina främsta styrkor märks att jag är duktig på att inspirera mina medarbetare. När man arbetar mot ett gemensamt mål kan man nå hur långt som helst. 2001 fortfarande Tränare Simsällskapet 2002-2003 Ordförande för Utbildningsföreningen CIVEK 2001-2002 Evenemangsansvarig utbildningsföreningen CIVEK 21
SPRÅKKUNSKAPER Mina kunskaper i engelska och tyska är mycket goda. Franskan är lite rostig men ändå så att jag förstår och lyckas göra mig förstådd. DATORKUNSKAPER Windows, Officepaketet, SPCS och jag är van att programmera i Cobol. ÖVRIGA FAKTA Körkort med c-behörighet Teknikstipendiat under gymnasietiden Jägarexamen REFERENSER, INTYG OCH BETYG Referenser, intyg och betyg lämnas gärna på begäran. 22
EXEMPEL PÅ KOMBINERAD CV CV Maria Mattsson Karlagatan 7 658 86 Karlstad 054-10 10 10 MÅLSÄTTNING Att arbeta som lärare i en skola och ett lärarlag som kreativt samarbetar kring att utveckla pedagogik, metodik och elevarbete. Jag har gärna ansvar för någon del av utvecklingsarbetet. UTBILDNING Lärarexamen, Lärarutbildning mot yngre åldrar, Karlstads universitet, Karlstad, 2005 Examensarbete: Far yngre barn illa inom kommunala barnomsorgen Avgångsbetyg från Barn och fritidsprogrammet, Spångbergsgymnasiet, Filipstad, 1998 PRAKTISK ERFARENHET Praktiserat i fyra olika barngrupper genom praktiktider i studierna Arbetat extra som vikarie i en barngrupp på Förskolan Ekorren, Karlstad Huvudledare i gymnastik åt en 25 stycken 4-6 åringar Deltagit aktivt i planerande och genomförande av flertalet aktiviteter inom de förskolor där jag praktiserat och vikarierat PRAKTIK INTYG Maria Mattsson har genomfört sin praktiktid på ett utmärkt sätt. Hon har lätt för att få kontakt med barnen och har ett sätt som gör att de lätt knyter an till henne. Hon är pedagogisk i sitt sätt att lära ut och duktig på att sätta gränser när det behövs. (A. Skotte) Maria Mattsson har under sin tid hos oss visat upp ett mycket trevligt sätt, hon har varit lätt att samarbeta med och snabbt blivit en del i gruppen. Maria har utan problem åtagit sig ansvar och arbetsuppgifter som hon avklarat med bravur. Maria kommer att bli en tillgång för den förskola som anställer henne. (R. Larsson) ANSVARSUPPGIFTER/TEAMWORK Medlem i Hammarö GF truppgymnastik Lägerledare på Värmlandsläns fotbollsläger ANDRA VIKTIGA FAKTA Stipendiat på Spångbergsgymnasiet för bästa betyg bland avgångsklasserna Innehar körkort Min praktik har lärt mig vikten av planering, att prata med barn på barns sätt och öppenhet. PERSONLIG INFORMATION Jag är född den 21 november 1979. Mina fritidsintressen är fotboll, musik och träffa nya människor. Referenser lämnas gärna på begäran. 23