(Ver. 2.6.0) Installationsguide / Användarmanual Innehåll 1. Välkommen Sid 1 Välkommen som Internet kund hos Seth s Bredband Kontrollera att din Internetlåda innehåller: 2. Anslutningsguide Sid 2 Koppla in kabelmodemet 3. Inställningar webbläsare Sid 3 Inställningar av webbläsare 4. Registrering e-post Sid 4 Registrera e-post adresser Ändra e-post adresser 5. Inställningar för e-post (klient) Sid 5 Lägga till e-post adresser i e-post programmet Outlook Express Skicka och ta emot ditt första mail 6. Installera nätverksstöd Sid 6-9 Windows XP Windows ME/98/95
Välkommen som Internet kund hos Seth s Bredband Vi tackar dig för valet av oss som din Internetleverantör och hoppas att du framöver kommer få mycket användning av din Internetuppkoppling och alla de tjänster som finns att tillgå på Internet. Du har nu fått ett paket med ett kabelmodem med tillhörande kablar. Vi ber dig kontrollera att du fått följande: 1 st Kabelmodem 1 st Nätadapter med strömkabel 1 st Antennkabel med F-kontakter (skall sitta mellan modem & multimedia uttag) 1 st Nätverkskabel (Rak Ethernet kabel) 10 meter 1 st Nätverkskabel (Rak Ethernet kabel) 1-2 meter 1 st CD-skiva (med program och elektronisk Installationsguide) 1 st Värdebevis innehållande abonnemangsuppgifter OBS! Allt som ingår i paketet skall returneras vid uppsägning av abonnemanget. Se därför till att spara allt inklusive emballage. Installationsanvisning På följande sidor hittar du bland annat en installationsguide som beskriver hur du skall koppla in kabelmodemet för att kunna komma ut på Internet, samt hur du skall lägga upp e-post adresser i ditt e-post program. Installationen avser nätverksanslutning via ethernet-anslutningen på datorn. Vi kommer också att beskriva hur man gör för att installera nätverksstöd i Windows. 1
Koppla in kabelmodemet 1. Anslut antennkabeln (A) mellan kabelmodemet och kontakten på antennuttaget (B) i väggen. Om det sitter ett slutmotstånd i antennuttaget så måste du skruva loss detta innan du kan ansluta antennkabeln (använd vid behov en skiftnyckel). Spara slutmotståndet då detta skall sättas tillbaka om modemet kopplas ifrån uttaget. 2. Anslut strömförsörjningsadaptern (C) till modemet och anslut därefter stickproppen till vägguttaget (D). Gör detta efter att du har anslutit antennkabeln, då modemet annars kan ta lång tid på sig att hitta rätt signal och upprätta kontakt med vår server. 3. Kontrollera att lampan Online / Cable / Cable link på modemet tänds och lyser med fast grönt sken. Detta kan ta flera minuter efter modemet startats. När lampan tänds så har modemet fått kontakt med vår server och du kan gå vidare till punkt nummer 4. Om lampan Online / Cable / Cable link inte tänds med fast grönt sken eller blinkar har modemet inte kontakt med vår server och kommer då inte fungera. Kontrollera då att antennkabeln (A) mellan kabelmodemet och antennuttaget (B) sitter fast ordentligt. Du kan även kontrollera att mittstiftet verkligen sitter i mitten i ändarna på antennkabeln. Har lampan inte tänds efter ca 15 minuter så prova att bryta strömmen (C) till modemet och starta det sedan på nytt. Hjälper inte detta så fortsätt inte installation utan kontakta vår Internet support. 4. Koppla in nätverkskabeln (E) (Ethernet kabeln) mellan kabelmodemet och ditt nätverkskort (F) i datorn eller om du nu använder en bredbands delare (router/switch). Om nätverkskabeln inte går att ansluta i datorn saknar den nätverkskort, kontakta då din lokala dator handlare. Kontrollera nu att lampan PC Activity / PC-link / PC lyser på modemet. Lyser lampan så finns det nu kontakt mellan kabelmodemet och datorn. OBS! PC lampan lyser endast när datorn/routern är påslagen. PC/Activity blinkar när modemet skickar och tar emot data. Vid byte av dator/router eller nätverkskort måste alltid modemet startas om genom att dra ut ström sladden och sätta in den igen. Du är nu klar med anslutningen av kabelmodemet. Nu återstår det bara att konfigurera din webbläsare (ex. Internet Explorer) så att du kan börja använda våra Internettjänster. Gå vidare till nästa sida. 2
Inställning av webbläsare 5. Öppna din webbläsare (i detta exempel Internet Explorer) och klicka på menyn Verktyg och välj Internet-alternativ som ligger längst ner i menyn. Gå till fliken Anslutningar och kryssa för alternativet Ring aldrig upp en anslutning om det är möjligt. Tryck därefter på knappen LAN-inställningar och se till att ingen av rutorna är i bockade. Om någon av rutorna skulle vara i bockad så tar du bort denna genom att klicka en gång på bocken. Tryck därefter på OK knappen så att dialogrutorna stängs. Nu kan du prova att Internet fungerar genom att besöka någon sida på Internet exempelvis www.bitcom.se eller www.dn.se. Om du nu inte skulle komma ut på Internet ber vi dig läsa kapitlet om Installera nätverkstöd. Rätt kapitel beroende på vilket operativsystem du har framgår av innehållsförteckningen längst fram i denna snabbguide. 3
Registrera e-post adresser För att kunna använda dig av dina e-post konton som ingår i abonnemanget så behöver du först registrera de e-post adresser du önskar. Följ nedanstående instruktioner: 1. Öppna din webbläsare (ex. Internet Explorer) och gå till sidan http://users.bitcom.se Logga in genom att ange ditt användarnamn och lösenord. (Dessa hittar du på ditt värdebevis) 3. Klicka på fliken Lägg till e-post adress. Skriv in den e-post adress du önskar ha i fältet Önskad e-post adress Tryck på Förhandsgranska och bekräfta din valda e-post adress. Om adressen är upptagen visas ett meddelande om detta annars läggs den till i e-post servern. 4. Du kan nu se din registrerade e-post adress genom att klicka på fliken: Kontoinformation Notera vad du fått för: - E-postadress - Kontonamn - Lösenord - Server Dessa uppgifter skall läggas in i ditt e-post program (ex. Outlook) för att du skall kunna skicka och ta emot e-post. Vill du lägga till fler e-post adresser så upprepa ovanstående procedur från punkt 3. 4
Inställningar för E-post När du registrerat dina e-post adresser skall du notera följande uppgifter du erhållit från webbsidan: e-postadress, kontonamn, lösenord och server för varje registrerat e-post konto. Servern du erhöll från webbsidan gäller för både inkommande och utgående server. Vi kommer i detta exempel att förklara hur du gör för att lägga upp dina e-post adresser du registrerat på webbsidan i e-post programmet Outlook Express. 1. Öppna Outlook Express 2. Gå in under Verktyg och välj Konton 3. Välj fliken E-post 4. Tryck på knappen Lägg till och välj E-post 5. Skriv in ditt namn i fältet som visas och tryck på nästa 6. Skriv sedan in den e-post adress du registrerat enligt ovan. Tryck på nästa 7. Se till att det står Server för inkommande e-post är en POP3 server i rullningslisten Under raden Server för inkommande e-post (POP3) skriv det namn som du erhållit från webbsidan. Under raden Server för utgående e-post (SMTP) skriv det namn som du erhållit från webbsidan. Tryck på nästa 8. I fältet Kontonamn skriver du in ditt kontonamn du erhållit från webbsidan. I fältet Lösenord skriver du in ditt lösenord du erhållit från webbsidan. Tryck på nästa Nu är det klart! Tryck på Slutför Du skall nu kunna skicka och ta emot nya e-post meddelanden. Prova att skapa ett nytt e-post meddelande genom att trycka på knappen Nytt. Skriv in din egen e-post adress och hitta på någon text i fältet Ämne som t.ex. Test av första mailet. Prova sedan att skicka e-post meddelandet genom att trycka på knappen skicka/ta emot. Ditt meddelande skall vid första knapptryckningen skickas ut och vid nästa komma tillbaka. 5
Installera nätverksstöd för Windows XP Windows XP identifierar automatiskt nätverkskort som finns i datorn. Det enda du behöver göra är att konfigurera inställningarna som gäller för nätverksanslutningen. Hur du gör ser du nedan. Välj Start/Kontrollpanelen. Klicka på 'Nätverks- och Internet inställningar'. Klicka på 'Nätverksanslutningar'. Fönstret visar de befintliga anslutningarna. Markera den ikon som ansluter till lokalt nätverk. Klicka på 'Ändra inställningar för den här anslutningen'. Eller högerklicka på ikonen lokalt nätverk och välj Egenskaper. 6
(forts.) Installera nätverksstöd för Windows XP Egenskaperna för anslutningen visar de nätverkskomponenter som används. Markera 'Internet Protocol (TCP/IP)'. Klicka på 'Egenskaper'. Kontrollera att markerade alternativ överensstämmer med bilden. Följande alternativ skall vara valda: - Erhåll en IP-adress automatiskt - Erhåll adress till DNS-servern automatiskt Klicka på OK. 7
Bocka av alternativet: 'File and Printer Sharing for Microsoft Networks'. Detta bör du göra för att öka säkerheten på din dator. 8
Installera nätverksstöd Windows ME/98/95-1. Klicka på Windows Start knapp och gå till Inställningar. Klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på symbolen Nätverk. 2. Under fliken Konfiguration så ser du vilka nätverkskomponenter som är installerade. Kontrollera så att du har TCP/IP för ditt nätverkskort installerat. Raden skall i så fall se ut liknande: TCP/IP -> Nätverkskortets namn Har du detta så gå vidare till punkt 5. Har du inte detta så tryck på knappen Lägg till och läs vidare från punkt 3. 3. Sid 8 Markera ikonen Protokoll och tryck på knappen Lägg till. 4. Markera Microsoft i vänsterfältet och TCP/IP i högerfältet och tryck därefter på OK. 9
(forts.) Installera nätverksstöd Windows ME/98/95 5. Du har nu en TCP/IP rad som är knutet till ditt nätverkskort. Dubellklicka på raden eller markera den och tryck på knappen Egenskaper. 6. Under fliken IP-adress skall nu alternativet Erhåll en IP-adress automatiskt vara förkryssat. Under fliken DNS-konfiguration skall alternativet Inaktivera DNS vara förkryssat. Tryck på OK knappen och Windows kommer nu eventuellt att vilja kopiera filer från din Windows Installations-CD. Efter detta skall Windows starta om din dator. Tryck på JA i den dialogrutan som kommer upp. Nu är nätverksstödet färdig konfigurerat och du skall kunna använda din Internetanslutning. Vi hoppas nu att er uppkoppling mot Internet fungerar på ett bra sätt och att ni kommer få stor nytta av alla de tjänster som finns att tillgå. Om ni har frågor angående er uppkoppling eller behöver göra felanmälan kan ni ringa oss eller skicka ett e-mail. Öppettider kundservice: Vardagar mellan 08.00-16.30 (lunchstängt 12.00-13.00) Öppettider support och felanmälan: Vardagar mellan 08.00-16.30 (lunchstängt 12.00-13.00). Dag innan helg dag stänger vi 15.00 Övriga tider endast felanmälan: Vardagar 16.30-22.00 Helgdagar 10.00-20.00 Frågor kan skickas via e-mail till: bredband@seths.se Telefon till Kundtjänst Internet: 031-706 27 40 Hemsida: www.bitcom.se 10