För att kunna kommunicera i bredbandsnätet krävs följande:

Transkript

1 Inkopplingsbeskrivning aktiv utrustning Innehåll 1.Inkoppling till bredbandsnät 2.Inkoppling till aktiv utrustning (modell CTS) 3.Datorinställningar 3.1.Manuell konfiguration i Windows Vista 3.2.Manuell konfiguration i Windows Manuell konfiguration i Windows Manuell konfiguration i Windows Inkoppling till bredbandsnät För att kunna kommunicera i bredbandsnätet krävs följande: 1.1 Att aktiv utrustning som beskrivs i bilder nedan (levereras av VÖKBY Bredband AB i samband med tecknande av tjänst) är installerad och aktiverad mot bredbandsnätet (se bild för resp. modell av aktiv utrustning). 1.2 Att dator eller motsvarande utrustning är ansluten till den aktiva utrustningen via nätverkskabel av minst typen Cat 5E UTP eller bättre. För varje uttag i den aktiva utrustningen där dator ska anslutas krävs en IP-adress. Som standard ingår fem dynamiska IP-adresser i varje Internetabonnemang. Alternativt kan en router anslutas till den aktiva utrustningen för att få möjligheten att ansluta fler enheter utan att köpa fler IP-adresser. TV-boxar och telefoniboxar kan ej anslutas via router. Dessa kopplas alltid direkt till den aktiva utrustningen OBS! Den aktiva utrustningen är inte fastskruvad i väggen (den hänger på skruvar eller plaststift). Håll därför emot på motsatt sida av utrustningen vid anslutning av kablar. Kund ansvarar för att aktiv utrustning/fiberanslutning ej skadas vid detta moment. 1.3 Att dator är installerad med nätverkskort, TCP/IP-protokoll och i övrigt är konfigurerad på sådant sätt att det överensstämmer med specifikationerna för beställd tjänst samt att den har kontakt med den aktiva utrustningen. Anslutningslampa på den aktiva utrustningen lyser för resp. uttag när kontakt har etablerats. Lampan för fiberanslutning på den aktiva utrustningen ska också lysa. Sida 1

2 2. Inkoppling till aktiv utrustning (modell CTS) På den aktiva utrustningens framsida finns åtta RJ45-uttag (i fortsättningen kallat nätverksport). Dessa är numrerade mellan 1-8 från vänster till höger enligt bilden nedan. Anslut önskad utrustning (dator, router, TV-box och/eller telefonibox) med nätverkskabel (se nedanstående bild) till den aktiva utrustningen i valfri nätverksport. I de flesta fall kommer datorn automatiskt att göra de inställningar som behövs för att få inkomst till Internet efter att datorn och den aktiva utrustningen fått kontakt med varandra. Under förutsättningen att man mottagit en bekräftelse att Internetabonnemanget är aktiverat och datorns konfiguration har lyckats är Internettjänsten nu installerad. Om Internettjänsten inte fungerar trots att man mottagit en bekräftelse om att anslutningen blivit aktiverad kan det behövas göra manuella inställningar. Se i sådana fall kapitel 3: Datorinställningar. Sida 2

3 3. Datorinställningar Om din Internettjänst fortfarande inte fungerar kan det I vissa fall behövas göra några ytterligare inställningar i din dator för att Internettjänsten ska fungera. Dessa instruktioner kan se något annorlunda beroende på vilket operativsystem som finns installerat på den aktuella datorn. Läs avsnittet som riktar sig till det operativsystem den aktuella datorn har installerat och följ de steg som anges. 3.1 Manuell konfiguration i Windows Vista Windows Vista: Steg 1 Klicka på Windows startknappen längst ner till vänster och därefter på Kontrollpanelen. Windows Vista: Steg 2 Klicka på Klassisk vy till vänster (bilden ändras då att se ut som på bilden här bredvid) och dubbelklicka därefter på Nätverk och delningscenter. Sida 3

4 Windows Vista: Steg 3 Klicka på Hantera nätverksanslutningar. Windows Vista: Steg 4 Högerklicka på Anslutning till lokalt nätverk, välj konfigurera i menyn som fälls ut. Sida 4

5 Windows Vista: Steg 5 Markera Internet Protocol Version 4 med ett enkelklick och klicka därefter på knappen Egenskaper nedanför. Windows Vista: Steg 6 Beroende på vald tjänst kan det här se olika ut. I de allra flesta fall skall både Erhåll en IP-adress automatiskt och Erhåll adress till DNSservern automatiskt vara markerade. I de fall där VÖKBY Bredband AB separat har angivit IP adressuppgifter skall dessa införas. Om ändringar har gjorts bör du nu klicka OK i alla rutor tills du kommer tillbaka till Skrivbordet. Starta därefter om datorn. Den manuella konfigurationen är nu klar. Sida 5

6 3.2 Manuell konfiguration i Windows 7 Windows 7: Steg 1 Klicka på Windows startknappen längst ner till vänster och därefter på Kontrollpanelen. Windows 7: Steg 2 Klicka på Visa nätverksstatus och - åtgärder Sida 6

7 Windows 7: Steg 3 Klicka på Ändra inställningar för nätverkskort Windows 7: Steg 4 Dubbelklicka på Anslutning till lokalt nätverk Sida 7

8 Windows 7: Steg 5 Klicka på knappen Egenskaper Windows 7: Steg 6 Dubbelklicka på Internet protocol.. Sida 8

9 Windows 7: Steg 7 Beroende på vald tjänst kan det här se olika ut. I de allra flesta fall skall både Erhåll en IP-adress automatiskt och Erhåll adress till DNSservern automatiskt vara markerade. I de fall där VÖKBY Bredband AB separat har angivit IP adressuppgifter skall dessa införas. Om ändringar har gjorts bör du nu klicka OK i alla rutor tills du kommer tillbaka till Skrivbordet. Starta därefter om datorn. Den manuella konfigurationen är nu klar. Sida 9

10 3.3 Manuell konfiguration i Windows 8 Windows 8: Steg 1 Klicka på Windows startknappen längst ner till vänster. Windows 8: Steg 2 Sök på Visa nätverksanslutningar och klicka på det alternativ som dyker upp. Windows 8: Steg 3 Dubbelklicka på din fasta nätverksanslutning. Sida 10

11 Windows 8: Steg 4 Klicka på knappen Egenskaper Windows 8: Steg 5 Dubbelklicka på Internet protocol.. Sida 11

12 Windows 8: Steg 6 Beroende på vald tjänst kan det här se olika ut. I de allra flesta fall skall både Erhåll en IP-adress automatiskt och Erhåll adress till DNSservern automatiskt vara markerade. I de fall där VÖKBY Bredband AB separat har angivit IP adressuppgifter skall dessa införas. Om ändringar har gjorts bör du nu klicka OK i alla rutor tills du kommer tillbaka till Skrivbordet. Starta därefter om datorn. Den manuella konfigurationen är nu klar. Sida 12

13 3.4 Manuell konfiguration i Windows 10 Windows 10: Steg 1 Klicka på Windows startknappen längst ner till vänster. Windows 10: Steg 2 Sök på Visa nätverksanslutningar och klicka på det alternativ som dyker upp. Windows 10: Steg 3 Dubbelklicka på din fasta nätverksanslutning. Sida 13

14 Windows 10: Steg 4 Klicka på knappen Egenskaper Windows 10: Steg 5 Dubbelklicka på Internet protocol.. Sida 14

15 Windows 10: Steg 6 Beroende på vald tjänst kan det här se olika ut. I de allra flesta fall skall både Erhåll en IP-adress automatiskt och Erhåll adress till DNSservern automatiskt vara markerade. I de fall där VÖKBY Bredband AB separat har angivit IP adressuppgifter skall dessa införas. Om ändringar har gjorts bör du nu klicka OK i alla rutor tills du kommer tillbaka till Skrivbordet. Starta därefter om datorn. Den manuella konfigurationen är nu klar. Om denna inkopplingsbeskrivning inte fungerar hjälper vi dig gärna med att lösa problemen. Kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på eller kundservice@vokby.se Sida 15