E-learning - Utvecklings och medarbetarsamtal Utbildningen leds av Irene Häll, senior utbildare och erfaren chef med mångårig erfarenhet av att leda utvecklings- och medarbetarsamtal. Vi går igenom struktur och samtalsmetodik och du får tips på hur du kan hålla motiverande samtal, både i rollen som chef eller som medarbetare. Innehållet i utbildningens huvudavsnitt följer nedan struktur. Innehåll: 1.! Syfte och mål med samtalen 2.! Förberedelser 3.! Inledning av samtal 4.! Tillbakablick och uppföljning 5.! Feedback 6.! Arbetsmiljö och trivsel 7.! Utvecklingsplan och mål 8.! Kompetens och utveckling 9.! Långsiktig utveckling och karriär 10.!Uppföljning och avslut 1
Innehållsförteckning detaljerad 1.! Syfte och mål med samtalen Utvecklingssamtalen och arbetsmiljön Ett verktyg för att nå våra mål Struktur och innehållsdelar 2.! Förberedelser Vad är viktigt att tänka på innan samtalet Mallar och dokumentation Välj fokus och prioritera Tips på hur du för en bra dialog 3.! Inledning av samtal Inledningen sätter ramarna Hålla en tydlig struktur Vad du bör stämma av innan ni börjar 4.! Tillbakablick och uppföljning Hur värdera en prestation Balansen i samtalet mellan dåtid nutid framtid Konsten att vara tydlig och konkret i feedback Koppling till lönekriterier och beteenden Att ge feedback som chef och lyfta egna exempel som medarbetare 5.! Feedback Varför ska vi ge varandra feedback Hur ger man feedback Vad ska feedback innehålla Hur du kan uppmuntra till mer feedback 2
6.! Arbetsmiljö och trivsel Fysisk- och psykosocial arbetsmiljö Finns förutsättningar för ett bra arbetsklimat Hur följer vi upp efter samtalet 7.! Utvecklingsplan och mål Att sätta olika typer av mål Att bryta ner mål Att arbeta med mål enligt SMARTER Förändring av beteenden för att styra mot målen 8.! Kompetens och utveckling Kompetensutveckling som leder mot målet Kompetensutveckling enligt 70-20-10 Utveckling av roll och karriär 3
9.! Långsiktig utveckling och karriär Långsiktig planering Tydliga karriärvägar Hur se på karriärutveckling Koppling mellan utvecklingsplanen och den strategiska planen Ett mindre bra samtal Ett bra samtal Våra rekommendationer för en bättre dialog 10.!Uppföljning och avslut Hur avslutar du samtalet Vad händer sen Uppföljning Få utvecklingsplanen att leva under året Pedagogisk struktur Filmer med tydligt innehåll Varje område bygger på att du börjar med att titta på en kort film i ca 3-5 minuter där du får inspiration och tips kring olika teman som berör ämnet. Du ser även nyckelord och vissa animerade bilder till vänster i skärm så att du både lyssnar och ser faktapunkter löpande. Detta skapar en tydlighet och starkt lärande på kort tid. I sju kapitel finns även samtalsexempel på ett bra och ett mindre bra samtal där du kan reflektera över hur dialogen bäst görs. Du kan välja de avsnitt du vill och är inte styrd av att behöva göra saker i någon speciell ordning. 4
Checklistor och arbetsmaterial Ett faktamaterial i form av en checklista hör till varje kapitel. Här kan du repetera och få ytterligare punkter kopplat till ämnet. Alla checklistor går även att skriva ut som en dokumentation från hela utbildningen. Totalt tar utbildningen ca 2 timmar att gå igenom med både filmer och faktamaterial, utan att jobba med sin egen prestation parallellt. 5