KOMMUNIKATIONS- OCH TOLKNINGS- PERSPEKTIV PÅ TILLBUD OCH OLYCKOR I KEMISKA INDUSTRIMILJÖER Joel Rasmussen, Örebro universitet joel.rasmussen@oru.se
Vad som bör betraktas som en risk är inte självklart eller givet. Avhängigt tolkningsperspektiv och kommunikativa strategier. Vem ska tillskrivas risk- och åtgärdsansvar? Självstyrning och internkontroll. Fokus på tolkningsperspektiv samt de språkliga strategier som används för att förespråka och förhandla vissa problem och lösningar och inte andra.
BAKGRUND 3 kemiska industrier. 46 kvalitativa intervjuer. Deltagande observation vid skyddskommitté. Dokument gällande risker och skyddsåtgärder. 4 delstudier i form av vetenskapliga artiklar, sammanläggningsavhandling.
TVÅ TOLKNINGSPERSPEKTIV Individuellt ansvarstagande eller kollektivt skydd en klassisk fråga. Två konkurrerande tolkningsperspektiv med lång historia. Kollektiv prevention exempelvis Yrkesfarelagen, 1889. Medicin och ingenjörskonst. Individuell prevention industriell psykologi, fr.o.m. 1920-t (Heinrich, BBS osv.) Detaljerat fokus på hur sådana här skilda tolkningsperspektiv förespråkas och förhandlas språkligt.
RESULTAT:
RESULTAT: EXEMPEL, INDIVIDUELL KONTRA KOLLEKTIV PREVENTION Local manager: That is also something you recognize. One walks up a staircase. How could this have been avoided? Trade union rep: Hold onto the handrail. Local manager: Yes! Now this led to a prolonged sickleave due to injury. It was something with the foot. Trade union rep: It is even simpler to think that you shouldn t get stuck there, you shouldn t have metal-latticed staircases where your heel can get caught in under. Local manager: Umhm. TQM coordinator: And that s exactly why it is so important to hold onto the the handrail. Trade union rep: Umhm.
RESULTAT: EXEMPEL En individuell preventionsstrategi ges företräde framför en kollektiv. Traditionell, hierarkisk kommunikation och rådgivning. Två språkliga strategier: IRE-strategin initiativ, respons och evaluering. Det är exakt därför det är så viktigt att hålla i ledstången ett deklarativ som förstärker fabrikschefens sanningsanspråk och tystar den fackliga representanten.
RESULTAT VÄCKER FRÅGOR OM DELTAGANDEBEGREPPET Deltagande är ett populärt begrepp. Vad man menar med deltagande kan vara helt olika: Deltagande som påverkan. Enligt ILO (International Labour Organization) ska deltagande omfatta definitionen av frågor, mål, och resulterande åtgärder i relation till arbetsmiljö, säkerhet och hälsa. Deltagande som engagemang. I många frivilliga safety-program (DuPont, BST osv.) handlar deltagande om engagemang inom ramar som redan har definierats av företagsledningen.
RESULTAT: DILEMMAN Tillrättavisning av beteenden aktualiserar moralisering, överträdelse av jämlikhetsideal. Strategi 1: Att dölja de som görs ansvariga med vaga pronomen eller ett annars vagt språk som helt utelämnar aktörsfrågan.
DILEMMAN. STRATEGI 1, VAGT SPRÅK: Local manager: it s the attitude and carelessness and these factors that are enormously difficult to handle. So we re going to create a different safety culture, where we watch out for each other and point things out to each other in a kind and friendly way, where we take personal responsibility.
RESULTAT: DILEMMAN Tillrättavisning av beteenden aktualiserar moralisering, överträdelse av jämlikhetsideal? Strategi 2: Att dementera att moralisering och överträdelse av jämlikhetsideal sker.
DILEMMAN: STRATEGI 2, ATT DEMENTERA Respondent: Interviewer: Respondent: People are not susceptible to theoretical training, so it s difficult. Umhm It is, I can say, among the most difficult thing there is. It s not to blacken them, but they are indifferent or are not accustomed to receiving information. (Design engineer)
RESULTAT: DILEMMAN Tillrättavisning av beteenden aktualiserar moralisering, överträdelse av jämlikhetsideal? Strategi 3: Att förminska skador och därmed förmildra ansvaret och misstaget.
DILEMMAN: STRATEGI 3, ATT FÖRMINSKA SKADAN OCH DÄRMED MISSTAGET Interviewer: Electrician: Have you experienced an accident at some point? Yes, well accident and accident, nothing serious. But it, it s the classics welding on fingers, cutting yourself and... Often if one s handling cables, for example, one s a bit careless, and so it s easy to cut one s fingers.
TACK FÖR ER UPPMÄRKSAMHET! Joel Rasmussen, Örebro universitet joel.rasmussen@oru.se