Checklista. För samtidigt införande av Läkarintyg och Webcert. Medcert-landsting

Checklista För samtidigt införande av Läkarintyg och Webcert Medcert-landsting

Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 1.1 Syfte... 2 1.2 Målgrupp... 2 1.3 Bakgrund... 2 1.4 Översiktlig beskrivning av Läkarintyg... 3 2. Förberedelser... 5 2.1 Tjänsteavtal... 5 2.2 Stödtjänster... 5 2.3 Planera införandeprojekt... 6 2.4 Anpassning av journalsystem... 6 2.5 Tillsätta roller... 7 2.6 Information och tryckt material... 8 2.7 Projektdokumentation... 8 3. Checklista: Förberedelser... 10 4. Införande/teknisk anslutning... 12 4.1 Införande av tjänsten... 12 4.2 Anslutningsblanketter... 12 4.3 Test och verifiering... 13 4.4 Produktionssättning... 14 4.5 Driftgodkännande... 14 4.6 Avslutning... 14 5. Checklista: Genomförande... 15 6. Referenser... 20 Revisionshistorik Version Datum Författare Kommentar 1.0 Sammanslagning av Checklista läkarintyg 1.2 och Webcert_införande_och_migreringschecklista 1.0. Sid 1/22

1. Inledning Det här kapitlet beskriver dokumentets syfte, vilka målgrupper dokumentet främst riktar sig till samt introducerar tjänsten Läkarintyg via intygstjänsten och dess relation till invånartjänsten Mina intyg. Kapitlet introducerar också applikationen Webcert. 1.1 Syfte Dokumentet utgör en checklista för införande av tjänsten Läkarintyg via intygstjänsten med ett samtidigt införande och en migrering från applikationen Medcert till Webcert Fråga/Svar. Målet är att anslutande verksamhet med stöd av checklistan ska få en tydlig helhetsbild av införandeprocessen och med de förberedelser som krävs. Förtydliganden om hur varje steg ska göras finns antingen i separata avsnitt eller i hänvisade dokument. De delar av dokumentet som beskriver anslutningsbeställningar och tester är avsedda att även kunna fungera som stöd i samband med uppdateringar i journalsystemet som har sådan påverkan på anslutningen att nya tester måste göras. Inledningsvis introducerar dokumentet applikationen Webcert Fråga/Svar och dess handhavande tillsammans med tjänsten Läkarintyg. 1.2 Målgrupp Målgrupper för dokumentet är projektledare, systemförvaltare och tekniker inom vården som ansvarar för landstingets/regionens anslutning till tjänsten och till applikationen Webcert. Utöver dessa är även leverantörer som integrerat ett system mot tjänsten intressenter. 1.3 Bakgrund För att stimulera landstingen till att ge sjukskrivningsfrågorna högre prioritet i hälso- och sjukvården och för att utveckla sjukskrivningsprocessen har staten efter samråd med Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) sedan 2006 fattat beslut om ekonomiska incitament, den s.k. sjukskrivningsmiljarden. Landstingen har sedan 2009 haft möjlighet att skicka Elektroniska läkarintyg till Försäkringskassan. För att få ta del av sjukskrivningsmiljarden 2013-2014 gäller att landstingen ska vidta åtgärder så att alla läkarintyg som skapas och underskrivs elektroniskt sänds till Intygstjänsten, samt att det finns en funktion som notifierar Intygstjänsten när rättning (makulering) av läkarintyg gjorts i journalen. Med alla läkarintyg, menas de elektroniska läkarintyg (FK 7263) som skickas från vårdgivare, oavsett huvudman, i ett landsting till Försäkringskassan. Privata vårdgivare som bedriver verksamhet utan landstingsavtal ska inte beaktas i denna redovisning. I enlighet med handlingsplanerna har landstingen avtalat med sina respektive journalsystemsleverantörer om anpassning och leverans av teknisk anslutning till Läkarintyg via intygstjänsten. Alla landsting har lämnat in handlingsplaner för genomförande och i novemberdecember 2013 genomfördes pilotinföranden där fyra landsting/regioner anslöt sig till tjänsten. I början av 2014 påbörjas processen att stödja övriga landsting att införa det nya flödet. Sid 2/22

1.4 Översiktlig beskrivning av Läkarintyg De flesta landsting är sedan tidigare anslutna mot tjänsten Läkarintyg som överför patientens läkarintyg direkt till Försäkringskassan. Under hösten 2013 lanserades Intygstjänsten och webbapplikationen Mina intyg som båda utgör det nya sättet att sända läkarintyg mellan hälsooch sjukvården och Försäkringskassan. Nedan följer en kort beskrivning av tjänsten Läkarintyg med de nya komponenterna och det nya flödet. För en mer utförlig beskrivning av tjänsten se Tjänstebeskrivning Läkarintyg [D1]. Intygstjänsten Intygstjänsten är en lagringstjänst för läkarintyg utfärdade av hälso- och sjukvården. Intygstjänsten lagrar till en början endast läkarintyg FK7263, som är det intyg som Försäkringskassan kräver för att kunna ta beslut om sjukpenning. Mina intyg Mina intyg är en webbapplikation som ansluter till Intygstjänsten, och där patienten via inloggning med e-legitimation kan lista, se, administrera och skicka sina intyg till de mottagare som anslutit sig. I skrivande stund är Försäkringskassan den mottagare som anslutit sig genom att ha utvecklat ett webbgränssnitt mot tjänsten där patienten kan bifoga läkarintyg till sin ansökan om sjukpenning. Via Försäkringskassans Mina sidor kan patienten nå samma intyg som lagrats i Intygstjänsten och ansöka om sjukpenning. Nya intygsflödet Istället för att intyg skickas direkt till Försäkringskassan lagras en kopia i Intygstjänsten. Med patientens samtycke skickas intyget vidare till Försäkringskassan. Detta nya flöde uppfyller de tekniska krav som ställs på landsting för att vara berättigad till del av sjukskrivningsmiljarden. Bild 1: Bilden beskriver flöden mellan vården och Försäkringskassan via Intygstjänsten, och att patienten kan hantera intyg via Mina intyg. Utskrifter kan också hanteras både via journalsystemet och Mina intyg. Sid 3/22

Webcert Fråga/Svar meddelandekommunikation Webcert Fråga/Svar är en applikation där användaren kan skicka och ta emot frågor och svar till/från Försäkringskassan. Oavsett om det är vården eller Försäkringskassan som ställer en fråga måste det alltid finnas ett skickat läkarintyg som frågan kopplas till. Varje fråga måste hanteras genom ett svar, och därefter markeras frågan/svaret som hanterat. Varje fråga från Försäkringskassan kommer automatiskt till den vårdenhet som skickade intyget. Det går därefter för behörig användare att vidarebefordra frågan till ansvarig läkare, vilket sker genom ett meddelande via e-post där läkaren uppmärksammas om att en ny fråga som kräver åtgärd inkommit. Om användaren har medarbetaruppdrag vid flera vårdenheter måste användaren även välja för vilken vårdenhet frågor och svar ska visas. Det går bara att se frågor och svar för en vårdenhet åt gången, men användaren kan närsomhelst välja att växla till en annan vårdenhet. Figuren nedan visar hur ett läkarintyg skickas från användarens journalsystem till Försäkringskassan. Därefter brukar användaren Webcert Fråga/Svar, antingen fristående (kommande version), eller via uthopp från sitt journalsystem för fråga/svar-kommunikation med Försäkringskassan. Genom en anslutning till Intygstjänsten [D1] hämtar Webcert det underliggande intyget och visar det tillsammans med fråga/svar-kommunikationen. Bilden visar även relationen till invånarapplikationen Mina intyg och Statistiktjänsten [D1]. Arbetsflödet för Fråga/Svars-kommunikation kan beskrivas med bild och steg: 1. Läkaren signerar intyget i journalsystemet och det sparas i Intygstjänsten 2. Patienten administrerar sina intyg (läsa, skicka, skriv ut) via webbapplikationen Mina intyg 3. Läkaren/patienten skickar intyg till Försäkringskassan 4. Intyg överförs löpande till Statistiktjänsten 5. Webcert Fråga/Svar visar det berörda signerade intyget om ärendekommunikation sker Sid 4/22

6. Ärendekommunikation Fråga/Svar mellan Vården och Försäkringskassan via Webcert Fråga/Svar Webcert Fråga/Svar ersätter delvis den befintliga tilläggsapplikationen Medcert och utgör en delmängd av den funktionalitet som kommer finnas i kommande Webcert, som helt ersätter Medcert. 2. Förberedelser Flera förberedelser behöver genomföras före ett införande. Alla förberedelser finns också listade nedan i Checklista: Förberedelser i avsnitt 3. 2.1 Tjänsteavtal Tjänsteavtal för ehälsotjänst Läkarintyg [D2] ska tecknas mellan Inera och den kund som vill ansluta till tjänsten Läkarintyg. Tjänsteavtal med bilagor finns på Ineras hemsida. Anslutande landsting ska även beställa Tilläggstjänsten Webcert Fråga/Svar via ett beställningsformulär på Ineras hemsida. Migrering från Medcert till Webcert Fråga/Svar Utöver ovan nämnda avtal och beställning ska ett Migreringsavtal tecknas mellan Inera och den kund som önskar migrera från Medcert till Webcert Fråga/Svar. Migreringsavtalet finns tillgängligt på Ineras hemsida för tjänsten Läkarintyg. 2.2 Stödsystem och stödtjänster De stödtjänster som används av Läkarintyg är: HSA test eller HSATest2 respektive HSA produktion Identifieringstjänst SITHS (kort) för test respektive produktion SITHS funktionscertifikat för test respektive produktion Tjänsteplattformen Utöver ovan nämnda stödtjänster krävs för Webcert även: HSATest2 Journalsystemet [Se avsnitt 2.4] Säkerhetstjänster [T5] Autentiseringstjänsten Loggtjänsten I avsnittet Tjänstereferenser i avsnitt 6 [T1-5] återfinns hänvisningar till mer information om respektive stödtjänst Sid 5/22

2.3 Planera införandeprojekt Landstinget bör kontakta förvaltningen på Inera senast tre månader före start av införandeprojektet för att få tillgång till stöd vid införandet. Införandet involverar flera parter som måste resurs- och tidsplaneras, det gäller resurser hos landstinget, journalsystemsleverantören, och testresurser såsom personal och tekniska miljöer både hos Nordic MedTest och hos Försäkringskassan. Tid och resurser måste också avsättas för att genomföra test av journalsystemets tekniska anslutning om landstinget är det första landsting som ska produktionssätta journalsystemets anslutning till tjänsten. Resurser från Inera koordinerar och ger stöd vid det tekniska införandet. Villkoren för stöd regleras i Tjänsteavtalet (se avsnitt 2.1). Landstinget står för införandet i verksamheten, se även avsnitt 2.6 nedan. 2.4 Anpassning av journalsystem Landstinget har avtalat med sin/sina journalsystemsleverantör/er att göra en teknisk anslutning till tjänsten Läkarintyg och, för Medcert-landstingen, även en teknisk anslutning till Webcert Fråga/Svar enligt avsnitt Uthopp och URL nedan. Det landsting som är först att ansluta till tjänsten via journalsystemet blir pilotlandsting för det journalsystemet. Flera journalsystemsleverantörer har kundgrupper där man kommer överens om vilket landsting som ska vara först ut och man gör en gemensam tidplanering i samarbete med Ineras införandestöd. Journalsystemets tekniska anslutning ska testas i enligt med Ineras test- och verifieringsstrategi [D3]. I införandeprojektet ges stöd till journalsystemsleverantören för enhets- och systemtest. Uthopp och URL för Webcert Den funktionalitet som Webcert Fråga/Svar erbjuder journalsystemet är åtkomst till frågor och svar kring ett intyg. Journalsystemet har sedan tidigare skickat in ett intyg elektroniskt kring vilket meddelandekommunikationen kan ske. Funktionaliteten nås genom ett uthopp via en URL på Sjunet. På denna länk skickas intygets identitet med. För detaljerad information se Anslutningsmanual - Webcert Fråga/Svar på Ineras hemsida [D7]. Läkarintyg och Intygstjänsten en förutsättning för Webcert En förutsättning för anslutning till Webcert Fråga/Svar är att landstinget har infört eller gör ett samtidigt införande av tjänsten Läkarintyg via intygstjänsten avseende läkarintyg FK 7363.. I samband med införandet och migreringen till Webcert Fråga/Svar, ska landstinget ha infört tjänsten Läkarintyg med avseende på läkarintyg FK7263. Sid 6/22

2.5 Anpassning i landsting Utöver de anpassningar som behöver göras i journalsystem ställs det ytterligare både ickefunktionella och funktionella krav på ett landsting innan anslutning till Webcert Fråga/Svar och eventuell migrering från Medcert till Webcert Fråga/Svar kan ske. Journalsystemets integration och funktionalitet ska testat i Systemintegrationstest (SIT), End-to-end-verifiering (E2E) samt produktionsverifiering i enlighet med Ineras test- och verifieringsstrategi [D3]. I införandeprojektet ges stöd till landstingen för dessa tester och verifieringar. De områden som behövs omhändertas inom landstingen är: HSA SITHS Säkerhetstjänster Lokal mailklient Ev migrering Komplett underlag för landstingsaktiviteter inför migrering och införande återfinns i dokumentet Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar [D7]. 2.6 Tillsätta roller I de handlingsplaner som lämnats in har landstingen bemannat styrgrupper och projektgrupper. I införande- och anslutningsprocessen rekommenderas landsting att bemanna sitt införandeprojekt med: Projektledare Testledare/testare Systemtekniker för installation och konfigurering Resurs för brandväggsöppningar Resurs för beställning/utfärdande av SITHS funktionscertifikat Resurs i samband med produktionsverifiering Från journalsystemsleverantören rekommenderas följande roller: Projektledare Utvecklare Tekniker för installation och konfiguration Som införandestöd bemannar Inera landstingets införandeprojekt med Införandeprojektledare Resurs i samband med produktionsverifiering Nordic MedTest bemannar med Testansvarig/testare Sid 7/22

Försäkringskassan bemannar med Testansvarig/testare Resurs i samband med produktionsverifiering 2.7 Information och tryckt material Gemensamt informationsmaterial för invånarna och utbildningsmaterial för vården har tagits fram av projektet Intygstjänster 2013 i samarbete med Försäkringskassans projekt IFV. Tillsammans med Försäkringskassan är 1177 Vårdguiden i respektive landsting avsändare av produkterna. Framtaget material är fritt för landstingen att använda i sin kommunikation med invånare och personal. Landstingen planerar och genomför den egna lanseringen, bearbetar lokala medier, annonserar i egna utvalda kanaler och informerar personal inom hälso- och sjukvården. Förvaltningen Vårdens Intyg på Inera och projektet Intygstjänster 2013 gör inga nationella informationsinsatser. Allt material finns tillgängligt på projektplatsen Dokumentation_Intygstjanster med mer utförliga instruktioner i dokumentet Om informationsmaterial för Mina intyg [D4]. Observera att beställning av det tryckta materialet ska göras i god tid. Försäkringskassan kontaktar respektive landsting för att samordna beställning av tryckt material. 2.8 Projektdokumentation På Ineras hemsida finns övergripande dokumentation som landsting, leverantörer och andra intressenter kan ta del av innan införandet i landstinget startar. [T4] Till migreringsarbetet från Medcert till Webcert bistår Inera med lathundar och instruktioner för användare utifrån roller och funktioner. Framtaget utbildningsmaterial är fritt för landstingen att använda i sin kommunikation med och utbildning av användare. Allt material finns tillgängligt på Ineras hemsida. Införandeprojektet använder Projektplatsen Testdokumentation_Vårdens intyg för all projektdokumentation. Under införandeprojektet ges landstingets projektdeltagare tillgång till denna projektplats. 2.9 Migrering från Medcert till Webcert Landsting som använder journalsystemet Cosmic och produkten Medcert för att hantera fråga/svars-kommunikation med Försäkringskassan kan utöver de förberedelserna ovan även behöva utföra specifika förberedelser kopplade till valet att flytta över data från en befintlig Medcert installation till Webcert Fråga/Svar. Förberedelserna kan utföras innan införandeprojektet startas, och de steg som behöver genomföras är bla: Läsa igenom dokumentationen kring anslutning och migrering av Webcert Fråga/Svar [D7] Omhändertagit Migreringsavtal med Inera Säkerställa tillgång till Medcertmiljöer Sid 8/22

Säkerställa tillgång till fil-server hos Inera Eventuellt genomföra nödvändiga programinstallationer Hämta, installera och konfigurera exportapplikationen Köra exportapplikationen i Medcerts test- och produktionsmiljö och tillhandahålla resultat till Inera enligt instruktion Komplett underlag med bakgrund och förberedelseaktiviteter inför migrering återfinns i avsnitt 6 i dokumentet Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar [D4]. Sid 9/22

3. Checklista: Förberedelser I= Inera, LT=Landsting, NMT= NordicMedTest, Lev= Journalsystemsleverantör, FK= Försäkringskassan Nr Vad Vem Information Klar 1. Avtal tecknat med journalsystemsleverant ör om anpassning av journalsystem, enligt 2.4 ovan 2. a) Teckna Tjänsteavtal för ehälsotjänst Läkarintyg med Inera b) Beställa tilläggstjänsten Webcert c) Teckna Migreringsavtal Migrering av data från Medcert till Webcert LT/Lev LT/I /Läkarintyg/Dokument 3. Inhämta dokumentation 4. Säkerställa att landstinget är anslutet till alla stödtjänster enligt 2.2 och 2.5 ovan 5. Initialt möte för att stämma av teknisk anslutning och tidplaner LT LT Landstingets projektledare På Ineras hemsida finns: Tjänstebeskrivning Läkarintyg Checklista för införande av Läkarintyg och Webcert Guide till anslutningsblanketter för Läkarintyg produktion Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar Användarmanual Webcert Fråga/Svar Systemadminstrationsmanual Webcert Fråga/Svar Landstinget tar kontakt med Inera för att genomföra ett initialt möte. På agendan: 1. Information ges från landstinget om vilken teknisk anslutning som ska införas och föreslagen tidplan 2. Genomgång testprocess 3. Klargöra tidskritiska aktiviteter såsom Sid 10/22

brandväggsöppningar, anskaffning av testkort, rutin för uppdatering av HSA test och uppläggning av testpersonnummer i lokalt befolkningsregister. 4. Överenskommelse om tidplan 5. Boka startmöte för genomförande 6. Tillsätta roller LT Säkerställ att rätt resurser ingår i projektet 7. Inbjudan till Projektplatsen Testdokumentation Vårdens intyg I Här finns dokumentation för införandet såsom testdokumentation, tidplaner för införande, anslutningsblanketter för test, ActionPoint-listor mm 8. Avropa tryckt material LT Försäkringskassan tar kontakt med landstingen för att samordna beställning av trycksaker, vilket sker ett par gånger om året Åtkomst till projektplatsen: Dokumentation_Intygstjänsten ges till projektledare och/eller kommunikationsansvariga i landstingen. Maila till intyg@inera.se för att beställa åtkomst 9. Dokumentation från leverantör och landsting 10. Uppdatera konfigurationslistan för Medcert LT/Lev LT Aktiviteter kopplade till val av datamigrering 11 Fatta beslut om datamigrering LT Delge Inera in en bild/beskrivning av systemarkitekturen https://code.google.com/p/ineramedcert/wiki/konfigurationperlandsting Inera behöver information på förhand för att planera migrering av data 12 Tillsätta roller LT Säkerställ att teknisk resurs med kunskap om lokal Medcertinstallation finns tillgänglig 13 Säkerställa att alla förberedelser specifika för migrering är omhändertagna LT Se avsnitt 6.4 i Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar Sid 11/22

4. Införande/teknisk anslutning En förutsättning för att starta införandet i landstinget är att alla steg i förberedelserna i avsnitt 2 och 3 är genomförda eller omhändertagna. 4.1 Införande av tjänsten Ett genomförande består av nedanstående huvudaktiviteter: Installation av journalsystem med funktion för Läkarintyg och Webcert fråga/svar Anslutning till test- och produktionsmiljöer Test genomförs enligt Ineras test- och verifieringsstrategi Godkännande i Ineras CCB för produktionssättning Produktionssättning och eventuell migrering av data från Medcert till Webcert Uppföljning av drift under två veckor Driftgodkännande och avslutning av införandet Införandet kan genomföras inom en tioveckorsperiod om landstinget är det första landstinget att ansluta sitt journalsystem till tjänsten. Om journalsystemet redan anslutits till tjänsten från ett annat landsting kan införandet ske inom en sjuveckorsperiod. För att tydliggöra införandeprocessen har aktiviteterna som förslag delats in veckovis vilket framgår av checklistan i avsnitt 5. 4.2 Anslutningsblanketter För att kunna använda implementerade tjänstekontrakt för en tjänst krävs att landstinget beställer anslutning till Tjänsteplattformen och samverkan med producent. Beställningar ska göras för produktionsmiljö. Blanketterna är sedan underlag för att konfigurera åtkomst och behörighet i Tjänsteplattformen. För produktionsmiljön har en särskild guide tagits fram med anvisningar om vilka blanketter som ska fyllas i och med vilka uppgifter de ska kompletteras av landstinget. Dessa blanketter ska skickas till nationellkundservice@inera.se. I införandeprojektet tidplaneras när beställningsblanketterna ska skickas in. Efter att ha identifierat vilka funktioner i tjänsten Läkarintyg som ska användas, ska landstingen på de olika anslutningsblanketterna bland annat ange: kontaktuppgifter vilka tjänstekontakt som används (konsumeras/produceras) HSA-id för konsumentsystemet adress på vilken fråga/svar tas emot HSA-id för alla enheter Försäkringskassan ska kunna skicka Fråga/Svar till Sid 12/22

För en mer utförlig instruktion och beskrivning av anslutningsblanketter för Läkarintyg se Guide till anslutningsblanketter för produktion. Läkarintyg [D5] och Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar [D7]. Förifyllda blanketter finns även på Ineras hemsida [T6] De uppgifter som behövs från landstinget för åtkomst till testmiljön och för konfigurering i testmiljö sammanställs under införandeprojektet av NMT. 4.3 Test och verifiering Tester genomförs enligt Ineras fastställda Test- och verifieringsstrategi [D3]. De test- och verifieringsmiljöer som ska användas finns hos Nordic MedTest (NMT) och hos Försäkringskassan. Journalsystemsleverantören genomför följande tester: Kommunikationstest testar åtkomst till testmiljöer Enhetstest (ET) testar en mindre del av källkoden Systemtest (ST) testar programmet i sin helhet Systemintegrationstest (SIT) testar integration mellan samverkande system Landstinget genomför, efter godkända systemintegrationstester av journalsystemsleverantörenn, följande: Kommunikationstest testar åtkomst från landstinget till testmiljöer Systemintegrationstest (SIT) testar integration mellan samverkande system End2End-verifiering (E2E) verifierar hela kedjan från användare till mottagare Regressionsverifiering (Reg_ver) vid andra och efterföljande installationer av en driftgodkänd release. I denna säkerställs att existerande funktionalitet inte har påverkats negativt Landstinget och Försäkringskassan genomför verifiering vid produktionssättning: Produktionsverifiering verifierar vid installation i produktionsmiljö att funktionalitet är OK och att användare och mottagare är nöjda I dokumentet Delegationsordning för godkännande [D6] anges vilka godkännandekriterier som gäller för respektive test/verifiering samt vilka organisationer som ansvarar för godkännande. Ineras införandeprojekt har tagit fram testpersonnummer, testfall, testanvisningar och testdata till alla testtyper ovan. Anpassade testanvisningar tas fram till varje landstings tester utifrån vilket testdata som krävs och vilka funktioner som ska testas. Försäkringskassan har godkänt de testfall som ska användas i de verifieringar som går mot Försäkringskassans miljöer. Sid 13/22

4.4 Migreringsförfarande Medcert till Webcert Om anslutande landsting önskar migrera data från en lokal Medcertinstallation till Webcert Fråga/Svar måste ett migreringsförfarande genomgås. Huvuddelen av migreringsförfarandet sker samtidigt med produktionssättningsprocessen. Dock krävs att vissa förberedelser har omhändertagits. En fullständig beskrivning av migreringsförfarandet finns i Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar på Ineras hemsida [D7]. 4.5 Produktionssättning Efter godkända tester och godkännande i Ineras CCB sker produktionssättning och i samband med produktionssättningen sker en kontroll av att ett skarpt intyg kommer fram till Försäkringskassan. Att skarpa frågor och svar fungerar verifieras också i samband med produktionssättningen. 4.6 Driftgodkännande Efter två veckors drift utan störningar ges ett driftgodkännande av Ineras CCB. 4.7 Avslutning På ett avslutande möte sammanfattas erfarenheterna från införandet för att förbättra införandeprocessen för kommande landsting. Sid 14/22

5. Checklista: Genomförande I= Inera, LT=Landsting, NMT= NordicMedTest, Lev= Journalsystemsleverantör, FK= Försäkringskassan PP=Projektplatsen, Testdokumentation_Vårdens intyg. Dokument med kursiv stil finns på PP i mappen 20 Mina intyg/10 Övergripande dokumentation om inte annat anges. Dokument i kursiv stil som avser Webcert finns på PP i mappen 20 Webcert/10 Övergripande dokumentation om inte annat anges En förutsättning för att starta införandet i landstinget är att alla steg i förberedelserna i avsnitt 2 och 3 är genomförda eller omhändertagna. Vecka: Aktivit et Vad Vem Information Klar V Planering inför enhetstest och systemtest Lev/I/NMT/ ev LT Möte bokas in med Ineras införandeprojekt för planering av tester av journalsystemet mot NMT:s testmiljöer. V V V V Genomförande av Enhetstest (ET) och Systemtest (ST) av journalsystemets anslutning till tjänsten Godkännande av systemtest Leverans till landstinget av anpassad komponent för anslutning till tjänsten Installation av komponent i landstingets testmiljö V1:1 Genomföra startmöte Lev/NMT Lev/NMT Lev Lev/LT I/LT/NMT/L everantör Testfall för ET, ST finns på PP: Läkarintyg Testanvisning steg 1 Enhetstest Läkarintyg Testanvisning steg 2 Systemtest Godkännande sker enligt Delegationsordning för godkännande Test o Verifiering Leverans för installation i testmiljö Installation klar i landstingets testmiljö Inera kallar till startmöte med agenda: Genomgång av införande- och testprocess Genomgång av Checklistan Avstämning att förberedelser är Sid 15/22

V1:2 Brandväggsöppnin gar mot testmiljö V1:3 Brandväggsöppnin gar mot produktion och ftp-site V1:4 Installera SITHS funktionscertifikat i testmiljö V1:5 Migreringsaktivitet er Medcert V1:6 Analys av landstingets Medcertloggar och testdata inför migrering till Webcert LT/NMT klara Beskrivning av integration från leverantören Utse ansvariga för varje aktivitet i checklistan Tidplan för införandet Brandväggsöppningar mot NMT se: FAQ_NMT_Konfigurationer För Webcert se: SIT-konfiguration.pdf LT Se Adresseringsinformation i avsnitt 6 nedan LT LT I Installera SITHS funktionscertifikat i testmiljö Genomföra förberedande tester/analys inför migrering, se Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar avsnitt 6.3 och 6.4 Hämta och installera, köra exportapplikation Överföra exportdata till Inera, via SFTP. För Medcert testmiljö överförs både loggfil och data, för Medcert produktionsmiljö endast loggfil Inera analyserar Medcert loggfiler och det data som levererats från Medcert test och återkopplar till införandeprojektet. V2:1 Testplaneringsmöte LT/NMT NMT kallar till möte med de landstingspersoner som ska delta i testerna, Agenda/Genomgång av testprocess testdata testpersonnummer testanvisningar (komtest, SIT, E2E) landstingets förberedelser med att skapa testdata V2:2 Underlag testdata NMT/LT NMT och landstinget sammanställer det testdata som ska användas i dokumentet. Testdata för SIT-test o E2E_Reg-verifiering Sid 16/22

V2:3 Anpassning av testanvisningar för SIT och E2E till LT V2:4 Testdata skapas i LT:s testmiljö V2:5 Genomgång och konfigurering för åtkomst till testmiljö V2:6 Konfigurering testmiljö V2:7 Konfigurering testmiljö V2:8 Beställning och konfigurering testmiljö V2:9 Kommunikationstest inför SIT NMT LT LT/NMT LT NMT NMT/NTjP LT/NMT V2:10 Avstämningsmöten I/T/NMT/Le v V3:1 Systemintegrationst est (SIT) 1 dag LT/NMT I dokumentet anges även vilka versioner av journalsystem och komponenter som testas. Dokumentet sparas på PP och används även för konfigurering hos NMT. NMT anpassar Testanvisningar för SIT och E2E till landstinget utifrån levererat testdata. Läkarintyg Testanvisning steg 3 Bilaga 1 Systemintegrationstest Läkarintyg Testanvisning steg 3 Bilaga 2 E2E-verifiering Anvisningarna läggs i en undermapp i landstingets mapp på PP LT förbereder testerna genom att skapa läkarintyg i sitt journalsystem. NMT och landstinget går igenom teknisk konfigurering för åtkomst till testmiljö. Sammanställs i ett dokument av NMT och läggs i landstingets mapp på PP. LT konfigurerar sin testmiljö mot NMT enligt FAQ_NMT_Konfigurationer samt för Webcert: SIT-konfigurationer.pdf NMT konfigurerar sin testmiljö för landstingets tester. NMT konfigurerar också TAK NMT skickar beställning till QA-miljö till NTjP för åtkomst till Anpassningstjänsten inför E2E. Kommunikationstest genomförs för att säkerställa att brandväggar och konfigureringar är korrekta. Testanvisningar skickas från NMT via mail. Säkerställ även att NMT:s Intygstjänst och Webcert nås från LT:s testmiljö. Inera kallar till löpande veckoavstämningsmöten för pågående aktiviteter LT skickar intyg och Fråga/Svar Läkarintyg Testanvisning steg 3 Bilaga 1 Systemintegrationstest NMT och LT verifierar NMT kallar till telefonkonferens tillgänglig Sid 17/22

för testdeltagarna under testerna V3:2 SIT Godkännande LT/NMT Godkännande sker enligt Delegationsordning för godkännande Test o Verifiering och dokumenteras i Läkarintyg Testanvisning steg 3 Godkännanderapport Systemintegrationstest V3:3 Omkonfigurering för E2E-verifiering V3:4 Kommunikationstest inför E2E V4:1 E2E-verifiering (E2E) 1 dag LT/NMT LT/NMT/FK LT/NMT/FK LT och NMT genomför omkonfigurering så att FK:s verifieringsmiljöer nås Kommunikationstest genomförs för att säkerställa att konfigureringar är korrekta, testanvisningar skickas från NMT via mail LT skickar intyg och Fråga/Svar. FK skickar Fråga/Svar Läkarintyg Testanvisning steg 3 Bilaga 2 E2E-verifiering LT/NMT/FK verifierar NMT kallar till telefonkonferens tillgänglig för testdeltagarna under testerna V4:2 E2E godkännande LT/NMT/FK Godkännande sker enligt Delegationsordning för godkännande Test o Verifiering och dokumenteras i Läkarintyg Testanvisning steg 3 Godkännanderapport E2E V4:3 Installera SITHS funktionscertifikat i produktionsmiljö V4:4 Anslutningsbeställn ing för produktion V5:1 Godkännande i Inera CCB för produktionssättning (torsdagar) V5:2 Upprätta körschema för LT LT I I/LT Blanketter fylls i och skickas till nationellkundservice@inera.se senast tre dagar före produktionssättning. Stöd för att fylla i blanketterna ges i Guide till anslutningsblanketter för produktionssättning Läkarintyg på PP och på Ineras hemsida Inera presenterar Läkarintyg Testanvisning steg 3 Godkännanderapport E2E-verifiering på Inera CCB för att få godkänt att produktionssätta. Produktionssättning kan se ut på olika sätt beroende på landstingets önskemål. Olika Sid 18/22

produktionssättning V5:2 Avstämning inför produktionssättning LT/I/NTjP förfaranden specificeras i Webcerts anslutningsmanual, och ett gemensamt tillvägagångssätt överenskoms under införandeprojektet. Inera kallar till avstämningsmöte inför produktionssättning V5:3 Produktionssättning LT/I För konfigureringsinformation och URL:er se avsnitt 6 Adresseringsinformation [A1-2] V5:4 Produktionsverifier ing V5:5 Godkännande produktionsverifieri ng V5:6 Överlämning till lokal förvaltning V7:1 Två veckors problemfri drift V7:2 Uppföljnings- och avslutningsmöte V Medcert avvecklas enligt rtuin inom respektive LT LT/I/FK FK LT I I/LT/Lev/N MT Verifiering att ett av de första intygen som skickas i produktion tas emot av FK samt att Fråga/svar till FK hanteras. Utförs enligt Rutinbeskrivning vid produktionssättning Intygstjänsten Produktionssättningen godkänns av Försäkringskassan. När ovanstående punkter är avklarade är anslutningsprocessen till tjänsten Läkarintyg och Webcert genomförd. LT:s process att överlämna till lokal förvaltning tar vid. Efter två veckors problemfri drift ges driftgodkännande i Ineras CCB Inera kallar till uppföljnings och avslutningsmöte. Agenda: Avstämning hur driften fungerat Erfarenheter att dela med sig till kommande införanden Säkerställa att kontaktinformation till landstingets förvaltning finns hos Inera Kommande samarbetsformer Avslutning av införandet Sid 19/22

6. Referenser Åtkomst till nedanstående projektplatser (www.projectplace.se) ges via Ineras införandeprojekt: Testdokumentation Vårdens intyg används under införandeprojektet för att dela projektdokument under införandet. Dokumentation_Intygstjänsten innehåller det informations- och utbildningsmaterial om Intygstjänsten och Mina intyg som är fritt för landstingen att använda. Tjänstereferenser Ref Tjänst Länk T1 Tjänsteplattform http:///tjanster-- PROJEKT/Tjansteplattform/ http://www.cehis.se/infrastruktur/tjansteplattform/ http://skltp.googlecode.com T2 Katalogtjänst HSA http:///tjanster--projekt/hsa/ T3 Identifieringstjänst SITHS http:///tjanster--projekt/siths/ T4 Läkarintyg http:///tjanster--projekt/lakarintyg T5 Säkerhetstjänster http:///tjanster-- PROJEKT/Sakerhetstjanster/ Dokumentationsreferenser Ref. Dokument Länk D1 D2 D3 D4 D5 D6 Tjänstebeskrivning Läkarintyg Formulär finns för beställning av: Tjänsteavtal för ehälsotjänst Läkarintyg, Tilläggstjänst Webcert, Migreringsavtal Test- och verifieringsstrategi Om informationsmaterial för Mina intyg Guide till anslutningsblanketter för Läkarintyg produktion Delegationsordning för godkännande Test o Verifiering http:///tjanster-- PROJEKT/lakarintyg/Dokument/ http:///tjanster-- PROJEKT/lakarintyg/Dokument/ Projektplasten för Testdokumentation_Vårdens intyg Projektplatsen för Dokumentation_Intygstjänsten http:///tjanster-- PROJEKT/lakarintyg/Dokument/ Projektplasten för Testdokumentation_Vårdens intyg D7 Anslutningsmanual http:///tjanster-- Sid 20/22

Webcert Fråga/Svar PROJEKT/lakarintyg/Dokument/ Adresseringsinformation Ref. Dokument Länk A1 A2 Lista på URL:er till NTJP tjänster, produktion Brandväggsöp pningar produktion https://skltp.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageid=14090468#lista påurlertillntjptjänster-insuranceprocess-healthreporting.1 https://skl-tp.atlassian.net/wiki/display/ntjp/faq+teknik A3 A4 Adressering och brandväggsöppningar Webcert ftp-site och produktion Adressering och brandväggsöp pningar test Anslutningsmanual Webcert Fråga/Svar Projektplatsen för Testdokumentation_Vårdens_intyg: FAQ_ NMT_konfigurationer.pdf SIT-konfiguration.pdf Sid 21/22