& Ny personal på LudvikaHem

BoNytt INFORMATION TILL DIG SOM ÄR HYRESGÄST I LUDVIKAHEM Nr 3 2013 www.ludvikahem.se Blomsterprakt & Ny personal på LudvikaHem Vi välkomnar Ulf Adolfsson och Linda Angelin sidan 7 odlingsglädje sidan 4 Full fart sidan 4 5 på Bobutiken

BoNytt nr 3 2 September 2013 3 Välkomna till LudvikaHem I sommar har vi återigen haft förmånen att kunna anställa 22 duktiga ungdomar, som genom sitt sommarjobb ute på bostadsområdena fått kontakt med både bostads- och fastighetsbranschen. En kontakt som i framtiden kan leda till att flera av dem kanske blir våra husvärdar. Under sommaren har vi också arrangerat ett antal kvartersfester i våra områden. Hyresgäster har lärt känna varandra och hittat gemensamma intressen och aktiviteter, olika kulturer har mötts och hittat varandra. Att lära känna varandras olikheter innebär bättre förståelse och bättre möjligheter att komma fram till hur vardagen kan bli bättre och ännu mer trivsam i våra områden. LudvikaHem har också varit med och sponsrat Ludvikafesten, Hyresgästernas dag i Säterdalen samt flera idrottsföreningar i kommunen Inflyttningen i vårt nybyggda och populära kvarter Freja har startat. Idag är 48 av de 51 lägenheterna uthyrda, vilket visar på vilken fantastiskt lyckad satsning detta blev. Vi säger varmt välkomna till alla nya hyresgäster som flyttat till LudvikaHem! I oktober 2013 tar styrelsen för Ludvika- Hem ställning till om ett tredje hus skall byggas i kvarteret. Det är många som håller tummarna för detta. Många kan i år se tillbaka på sommaren 2013 som den bästa i mannaminne vad gäller antalet soltimmar. Det känns lättare att gå mot hösten när man minns alla fina och soliga dagar. I nästa nummer av BoNytt kommer vi att ha ett miljötema där vi berättar om hur LudvikaHem AB och Ludvika Kommunfastigheter AB arbetar med miljöfrågor och hur du som hyresgäst aktivt kan bidra till att både spara pengar och få en bättre miljö. Har du tips och idéer om vad du vill att vi skall ta upp i nästa BoNytt kontakta Hans Gustavsson på vår Bobutik, goda idéer belönar vi med en TRISSLOTT med chans på miljoner! Vi ses igen! Ulf Rosenqvist VD, LudvikaHem AB BoNytt LudvikaHem AB Box 13, 771 21 Ludvika Besöksadress: Bobutik Carlavägen 2 Tel: 0240-869 00 Jour: 0240-842 01 Fax: 0240-869 19 E-post: info@ludvikahem.se Hemsida: ludvikahem.se Ansvarig utgivare Hans Gustavsson Telefon: 0240-869 20 Text Meningsbyggare Eva Wikström och LudvikaHem Formgivning Landet Reklambyrå www.landetreklam.se Foto Eva Wikström Landet Reklambyrå LudvikaHem LudvikaHem är Ludvika kommuns bostadsbolag. Bolaget äger och förvaltar 3 336 lägenheter samt 355 lokaler för bland annat kommersiell service. LudvikaHem har 46 anställda och omsätter ca 210 miljoner kronor. Vad vill du läsa om i BoNytt? Hör gärna av dig med dina synpunkter och önskemål om BoNytt. Ring Hans Gustavsson eller Ulf Rosenqvist på tel. 0240-869 00 eller maila oss på info@ludvikahem.se. Omslagsfoto Ryan Garrison Full fart när Bobutiken träffar alla hyresgäster I Bobutiken på Carlavägen 2 kan du få hjälp med alla ärenden som gäller att hyra, flytta in i och flytta ut ur en lägenhet. Med det höga tryck som är på uthyr ningen nu, är det mycket att göra för dem som arbetar där. Det roligaste med det här jobbet är att möta alla olika slags människor. Många olika nationaliteter och många olika frågor. Det gör att det är nytt hela tiden. Så säger de fyra som arbetar som säljare i Bobutiken. Christina Steinholtz har arbetat med uthyrning i ungefär 25 år och tycker fortfarande att det är lika roligt. Annica Karlsson har arbetat i Bobutiken i 3,5 år, Linda Angelin i 1,5 och fram till årsskiftet finns även Johanna Martinsson på plats som vikarie. Uthyrning och uppsägning. En del kunder sköter det mesta själva via nätet när de söker bostad, medan andra kommer in i butiken och får hjälp med att registrera sina önskemål. Vi får mycket personlig kontakt med en del av kunderna, och en del har många frågor. Och vi är ju till för att hjälpa våra kunder. Andra kunder ser vi inte förrän vid kontraktsskrivandet. Vid månadsskiftena är det som mest hektiskt i Bobutiken, då det är många som ska flytta ut och flytta in. Det är hundratals ärenden varje gång. Kontrakt ska skrivas på och nycklar ska lämnas in och lämnas ut. När hyresgästen väl har flyttat in är det husvärden som ska vara kontaktperson, det är bara om lägenheten ska sägas upp som vi kommer in i bilden igen. När en lägenhet sägs upp läggs den ut på nätet, och under sju dagar kan alla göra en intresseanmälan. Sedan får de fem med mest köpoäng ett erbjudande och de får ytterligare sju dagar på sig att titta på lägenheten och bestämma sig. När tiden är ute ska vi behandla ärendet och se vem som blir ny hyresgäst och så är cirkeln sluten. Koll på lägenheterna. Det är också säljarna som beställer de jobb som ska göras i de fall något behöver repareras innan nästa hyresgäst flyttar in. Ibland kan kunden också gå med på att reparationerna görs efter inflyttning. Vi har en hel del arbetsuppgifter som inte märks så tydligt för kunderna. Bland annat håller vi reda på vad som är åtgärdat i varje lägenhet. Så förutom att kontera och godkänna fakturor Annica Karlsson, Linda Angelin, Christina Steinholtz och Johanna Martinsson ser till att allt som har med uthyrning att göra fungerar på bästa sätt. på gjorda jobb så lägger vi in i systemet vad som är gjort. Möten och administration är annat som kan behöva göras utanför Bobutikens öppettider. Kundkontakt. Nu när Johanna jobbar i Bobutiken är det hon som står bakom disken för det mesta. Tidigare hade de övriga ett rullande schema och turades om, men nu när trycket på uthyrningen är så högt är det är svårt för dem att hinna med även kundmottagningen vid disken. De har fullt upp med kontraktsskrivning, att beställa reparationsjobb och att ringa kunder. Ibland kan det också vara mycket jobb innan kunden blir godkänd som hyresgäst. Vi tar bland annat kreditupplysning och referenser, och det kan ta lite tid. Alla fyra är helt överens om att de har ett roligt och omväxlande jobb. De har blivit ett bra sammansvetsat gäng, som gör vad de kan för att hjälpa alla kunder. Bobutikens öppettider Måndag 9:00 17:30 Tisdag torsdag 9:00 16:00 Fredag 9:00 12:30 Lunchstängt 12:30 13:30

Har du några frågor? BoNytt nr 3 4 September 2013 5 Om du har frågor som gäller fastighetsunderhåll är du välkommen att kontakta förvaltningschef Vesa Panula, telefon 0240-869 30. 3:e pris gemensam utemijö, Birgit Axell Nu är tävlingen om vackraste utemiljön avgjord. Hyresgästföreningen har fotograferat mängder av balkonger, uteplatser och gemensamma områden och juryn hade ett svårt jobb med att utse vinnare. Hyresgästföreningen har gått runt i samtliga LudvikaHems bostadsområden för att fotografera vackra utemiljöer. Några hyresgäster hade också bidragit med egna foton. 1:a pris egen balkong/uteplats, Carina Hoxell Klein-Vorholt Det finns mycket fint på många ställen. Mitt intryck är att om någon är väldigt intresserad av att göra fint så sprids det gärna till fler grannar, berättar Eva Ahlenius på Hyresgästföreningen. Stort engagemang. Många hyresgäster har lagt ner mycket jobb på att göra sina uteplatser och balkonger grönare och trivsammare. Att välja ut de sex bästa visade sig så svårt att i stället utsågs sammanlagt nio pris tagare. Juryn bestod av Lars-Bertil Andersson från LB 2:a pris egen balkong/uteplats Susanne Norrgård 1:a pris gemensam utemiljö, Anna-Lisa Samdahl Anderssons Trädgård AB, Eva Ahlenius och Rolf Ryman från Hyresgästföreningen och Eva-Lena Gunningberg från LudvikaHem. Värt att notera är att den som vann klassen om gemensam utemiljö bara har ett par år kvar till 90, och visar ett fantastiskt engagemang för att göra det vackert i sitt område. Förstapristagaren i den individuella klassen har lite originella idéer med att bland annat ta ut palmer, som under resten av året står inomhus, berättar Eva. 2:a pris gemensam utemiljö Hasse Wiklundh 4:e pris Gillis Fredholm, 5:e pris Inga Kvarnström 1. 2. 4. 5. Pristagare Gemensam utemiljö Anna-Lisa Samdahl, Marnäsgatan 25 Hasse Wiklundh, Kolbottenvägen 2 Birgit Axell, Köpmansgatan 26B Gillis Fredholm, Kolbottenvägen 3B Inga Kvarnström, Tallhedsvägen 17 i Nyhammar Prisutdelning. I mitten av augusti förrättades prisutdelning i samband med Öppet hus på Bobutiken. Ungefär 25 personer nappade på inbjudan och njöt av kaffe och tårta. Rolf Ryman, förtroendevald inom Hyresgästföreningen, och Hans Gustavsson, marknadschef på LudvikaHem, delade ut priserna som bestod av presentkort av olika valörer. Lars-Bertil Andersson från LB Anderssons Trädgård AB fanns 3:e priser egen balkong/uteplats, t.v. Eva Forsman, t.h. Solveig Bäckfalk 1. 2. Egen balkong eller uteplats Carina Hoxell Klein- Vorholt, Röbacksvägen 11 Susanne Norrgård, Lingongården 11 Eva Forsman, Industrivägen 4F Solveig Bäckfalk, Timmermansvägen 28 Blomsterprakt & odlingsglädje också på plats och utlovade att varje pristagare skulle få tre säckar planteringsjord, levererade hem till var och en. Det var ett bra initiativ med tävlingen, som arrangerades av oss och Hyresgästföreningen tillsammans, och vi planerar att återkomma med samma upplägg nästa sommar. Förhoppningsvis kommer ännu fler hyresgäster att delta i tävlingen då, säger Hans Gustavsson. Det kan bli otroligt vackert! I kvarteret Såningsmannen har arbetena med fönsterbyte redan börjat. Arbetena utförs av företaget Windoor AB. Planerat underhåll hösten 2013 Fönsterrenovering Vid fönsterrenoveringen byts den yttre fönsterbågen ut, och en ny fönsterbåge av aluminium med energiglas monteras. Fönster karmen kläs in med aluminiumprofiler, och på så sätt skapas ett fönsterparti med minimalt framtida underhåll. Kvarteret Såningsmannen, Industrivägen 4, 6 och Marnäsgatan 25, 27. Vasalunden 1, 3, 5, Uppfartsvägen 1 och Norra Järnvägsgatan 4 12. Grågåsvägen 1 Byte av yttertak Högbergsgatan 93, papptak. Kvarngatan 3, papptak. Ljunghällsgården 4, tegeltak. Byte av lägenhetsytterdörrar Ljunghällsgården 4, 5. Byte av golvbeklädnad i trapphus Timmermansvägen 24, 26, 28. Målning av tvättstuga Oxbrovägen 16. Stamrenovering samt renovering av badrum Timmermansvägen 12

BoNytt nr 3 6 September 2013 7 Fråga LudvikaHem Vad gäller vid andrahandsuthyrning? Om du inte ska bo i din bostad under en begränsad tid har du rätt att hyra ut lägenheten i andra hand. Du måste ha ett tillstånd av LudvikaHem, och andrahandsuthyrningen är tidsbegränsad till ett år (med möjlighet till ett års förlängning). Du får själv upprätta ett andrahandsavtal med den som ska bo i lägenheten. Det är alltid du som förstahandshyresgäst som har det juridiska ansvaret gentemot hyresvärden. Mer information och tillstånd får du av vår Bobutik. Vad händer om jag har tappat bort en nyckel? Om du inte kan lämna tillbaka alla nycklar som du kvitterat ut hos oss måste du bekosta cylinderbyte till en kostnad från 915 kronor. Det är för allas säkerhet och för att inte nycklar till våra lägenheter ska komma i omlopp. Cylinderbyte beställs av Bobutiken i samband med nyckelinlämning vid avflyttning. Har du tappat bort en nyckel under hyrestiden, och vill ha cylinder och nycklar utbytta medan du bor kvar i lägenheten, kontaktar du din husvärd. Du ansvarar även då för kostnaden för låsbytet. Vem kollar städningen när jag flyttar? Du ska själv i god tid innan avflyttningen boka en tid med din husvärd, för att ni tillsammans ska besikta av städning m.m. på avflyttningsdagen. Du får då ett godkänt städprotokoll, som du ska visa för Bobutikens personal när du lämnar nycklarna. Är städningen inte godkänd, får du möjlighet att städa om de punkter som gav anmärkningar. Omstädning måste ske omgående, då din lägenhet kan vara uthyrd till ny hyresgäst. Alternativt tar vi dit en städfirma och fakturerar dig. Får jag ha fest i min lägenhet? Du får gärna ha fest, men tänk på att efter kl. 22:00 ska det vara tyst i huset. Meddela gärna dina grannar i förväg så de är förberedda på att du ska ha fest. Tänk på att det är du som är ansvarig även för gäster som besöker dig. Skulle du vara orsaken till en utryckning av vår störningsjour får du stå för utryckningskostnaden som för närvarande är 500 kronor. Hur sorterar jag och var kastar jag sopor? I alla LudvikaHems områden finns särskild plats för hushållssopor. Där får du slänga sådant som är brännbart och komposterbart. Glas, konservburkar, plast förpackningar och annat återvinningsbart avfall lämnar du på någon av kommunens återvinningsstationer eller vid återvinningscentralen i Björnhyttan eller Fredriksberg. Elektronik (till exempel gamla tv-apparater), möbler och vitvaror är exempel på sådant som du själv får se till att det transporteras till återvinningscentralen. Släng inte farligt avfall i dina hushållssopor! Kommunen hämtar kostnadsfritt farligt avfall (kemikalier) hemma hos dig. Denna service kallas Ring så hämtar vi. Ring 0240-862 00. PersonalNytt Ulf Adolfsson. Ulf började som besiktningsman på Ludvika- Hem den 2 september. Närmast kommer han från ett jobb som platschef på Miljönären måleri, där han bland andra har haft LudvikaHem som kund. Jag kände att det var dags att göra något nytt och det här lät som ett spännande jobb och en ny utmaning, säger han. Han hade redan från början ett bra grepp om vad jobbet innebär, även tidigare har han ju besiktat de uppdrag som Miljönären måleri utfört. Mångfald och integration Föredrag av Marco Helles, mångfaldskonsult Alla hyresgäster är välkomna till föredraget Måndagen 7 oktober kl. 18:00 19:00 i Lingongårdens samlingssal Fri entré. Anmäl dig till Marie Björnlund på Hyresgästföreningen, tfn 0243-79 40 6 Att bo nära varandra underlättas av att förstå och respektera varandras olikheter. För att vi alla ska trivas bättre behöver vi prata om hur vi vill ha det Men nu blir det förstås en del nya områden, till exempel mattläggning, skåpluckor och annat som jag inte hanterat tidigare. Först besikta för att veta vad som behöver beställas, och sedan när arbetet är utfört för att kontrollera att allt blev rätt. Dessutom är det en del nya sy s- tem att lära sig för att hantera administrationen. Det är spännande och roligt med det nya jobbet. Jag kände många av arbetskamraterna redan innan, och visste att det skulle vara trevlig stämning. Linda Angelin. Linda är anställd på Bobutiken som säljare sedan den 1 juli. Före det har hon haft ett vikariat på samma jobb under ett och ett halvt års tid, och hon Ulf Adolfsson, ny besiktningsman på LudvikaHem, och Linda Angelin, ny säljare på Bobutiken. har även sommarjobbat både där och med husvärdar. Jag tycker att det här är ett jättekul jobb, som är omväxlande och intressant. Och jag trivs väldigt bra med mina arbetskamrater. Det känns bra att ha fått en fast anställning här. Till en början arbetade Linda nästan enbart i receptionen. Efter hand har hon gått olika specialutbildningar som är anpassade för branschen och nu jobbar hon med de flesta förekommande arbetsuppgifterna. Det ligger även på hennes lott att göra namnskyltar till dörrarna och att uppdatera informationsbladen i trapphusen. i vårt bostadsområde. Kom och få tips, råd och nya idéer om hur vi kan förstå våra grannar bättre. Vi behöver alla hjälpas åt för att få ett ännu trivsammare boende. Ur programmet: Hur möter vi varandra med respekt? Våra rättigheter, friheter och skyldigheter gentemot varandra. Tänk om allt inte är rätt och fel om att se andras perspektiv. Välkommen!

8 BoNytt nr 3 September 2013 Informationsmöte LudvikaHem och Hyresgästföreningen bjuder in till informationsmöte om införandet av ny hyressättning 2014. Samlingssalen på Lingongården Tisdag den 1 oktober 18:30 20:00 Hyresgästföreningens lokal bakom Kolbottenvägen 5 Onsdag den 2 oktober 18:30-20:00 F.d. Frälsningsarméns lokal på Köpmansgatan 4 Torsdag den 3 oktober 18:30-20:00 Samlingssalen på Solgärdets äldreboende i Sunnansjö Torsdag den 10 oktober 18:30-20:00 Rättvis hyra Har du frågor och funderingar kring rättvisa hyror? Ring Hans Gustavsson på LudvikaHem 0240-869 20 eller Marcus Kjellin på Hyresgästföreningen 019-764 21 88. Du är välkommen att besöka det möte som passar bäst för just dig! Hjärtligt välkomnande Vi hoppas att ni kommer att trivas i kvarteret Freja! Husvärden Laila Jansson och biträdande förvaltnings chef Mats-Erik Aldén har besökt alla hyresgäster några veckor efter inflyttningen i det nya seniorboendet. Tanken är att följa upp att allt är till belåtenhet och fånga upp om det finns några frågor. Med sig har de inflyttningspresenter i form av en blomsterbukett från LudvikaHem och ett badlakan från Skanska. Inga-Lill och Bertil Ullberg flyttade första helgen i augusti från Pluto till Freja. Vi ville komma högre upp, här ser vi både vatten och en del träd. Det känns bara bra att ha flyttat hit, säger Inga-Lill. Inga-Lill Ullberg tar emot blommor från Mats-Erik Aldén och Laila Jansson. Visst har det varit en del småsaker som har behövt ordnas under de första veckorna, men inget som varit något problem för husvärden Laila att fixa.