FOLKUNIVERSITETET Google Analytics 10/10/14
GOOGLE ANALYTICS Google Analytics
4
5 Google Analytics Med statistikprogrammet Google Analytics kan du se hur besökare hittade din webbplats, hur de utforskade den samt hur du kan förbättra deras upplevelse. Med den här informationen kan du öka avkastningen på din webbplats, konvertera fler omvandlingar och därmed öka intäkterna.
6 Google Analytics Gratis statistikverktyg Publikt sedan nov. 2005 Lättanvänt Branschstandard Support via mail 92 av Internets topp 100 webbplatser använder GA Över 1 miljon användare
7 Översikt Förstå hur besökarna kommer i kontakt med din webbplats Jämför resultat av samtlig marknadsföring från e-post till sökord till offline-kampanjer Segmentera och filtrera Lokalisera avbrott i omvandlingsprocesser Spåra e-handel statistik, intäkter, genomsnittligt ordervärde och omvandlingsfrekvens
8 Att ge svar på svåra frågor Hur engagerar sig besökarna på webbplatsen? Hur gör jag mina marknadsföringskampanjer mer effektiva och säkra? Skapar jag effektivt innehåll? Vart och varför lämnar besökarna sidan? Hur förbättrar jag sidinterkationen?
9 Möjligheter Antalet besökare på webbplatsen Olika ingångar, ex. antalet besökare från sökmotorer Möjlighet att följa besökarna Se över trafikkällor som driver mest trafik Hur lång tid besökarna spenderar på sidan Koppla Google Adwords med Google Analytics Följa upp kampanjer och styra om resurserna lönsamt Typ av besökare som i störst utsträckning konverterar. Ex. sponsrade länkar, organisk söktrafik, klick från andra webbplatser. Generera schemalagda rapporter till XML, PDF, CSV Analysera intern-/externa sökord
10 Utvärdera lösningsförslag Best practices are starting point, they are not rules, you must Test!
11 Besökare Besökarantal trender, lojalitet och karaktärsdrag Teknisk information webbläsare, skärmupplösning, uppkoppling Trafik direkttrafik, sökmotorer, hänvisningssidor, mobilt Innehåll attraktiva sidor, populära ingångar, felsidor, utgångssida
12 ROI
13 Nyckelfunktioner Granska samtliga marknadskampanjer med Analytics Integrera AdWords automatiskt Spåra samtliga online kampanjer med URL Builder Använd Geo Location reports för att mäta offline kampanjer-/stad
MÅL Google Analytics
15 Mål Definiera-/identifiera tidiga & tydliga mål för webbplatsen utifrån givna målgruppsbehov Vad behöver göras? / Vem kan göra det? / Genomför! Beräkna antalet besökare i relation till målen Jämför mål mellan olika tidsperioder Vilka sökord omvandlas till bäst uppsatta mål? Varför når vi inte målen? - Förbättra processer fram till handling
16 Arbeta med mål KPI Mäter Påverkar Uträkning Definition Måltal Jämförelse Exempel på segmentering Presentation Exempel på åtgärder Ägandeskap Data som krävs
17 KPI KPI:er = prioriterade nyckeltal Exempel på KPI Avslutsfrekvens för kursanmälan Andel icke varumärkesrelaterade besök från sökmotorer Andel besök från sociala medier Avslutsfrekvens för kursanmälan Andel icke varumärkesrelaterade besök från sökmotorer Andel besök från sociala medier
18 Övriga exempel på Mål Specifika artiklar Prenumerera på nyhetsbrev Prenumerera på RSS Kontaktformulär Dela eller kommentera artikel Fler än 4 sidvisningar Antal nedladdningar av dokument (t.ex. PDF:er om skolor, språktest, etc.) Återkommande onlinebokare Olika sidors påverkan på intäkter
VERKTYG Google Analytics
20 Avancerad segmentering Segmentering av användare beroende på Internetleverantör För att jämföra intern kontra externa besökare Övriga typer av segmentering - Ort - Sökmotorer - Sökord - etc
21 Bästa innehållet
ÖVRIGT Google Analytics
23 Google Analytics Google Analytics Help Centre http://www.google.com/support/googleanalytics/?hlrm=en Google Group for Analytics http://groups.google.com/group/analytics-help/?hl=en Google Analytics Blog http://analytics.blogspot.com Google Analytics på 9 minuter http://www.youtube.com/watch?v=hdsb_uh2ypu&feature=player_embedded På din nya sida-analys http://analytics.blogspot.com/2010/10/introducing-in-page-analytics-visual.html