ISY Case Schakt Trafikanordning Markuppla telse, Trafikfo reskrift ISY Case är ett standardsystem för hantering av verksamhetsspecifika behov hos en kommun. Systemet finns idag tillgängligt för verksamheterna Schakttillstånd, Trafikanordningsärenden, Markupplåtelse, Vägdrift med GPS, Vägåtgärd och Trafikföreskrifter. Systemen hanterar hela processen i ett ärende från ansökan/initiering av ett ärende fram till avslut av ärendet. Systemet är webbaserat och tillhandahålls som en driftad tjänst vilket gör att inga installationer krävs i kommunens IT-miljö. På startsidan har man överblick över samtliga ärenden och möjlighet att skapa egna snabbfilter för sökningar man gör ofta, t ex att visa alla pågående schakter eller ärenden som ligger som nya ansökningar. Systemet arbetar med kommunens egna bakgrundskartor och alla schakter ska ritas in mot kartan i ansökningsprocessen. Schaktytor kopplas då till närliggande adresspunkter med automatik vilket möjliggör att enkelt hitta ärenden genom att söka på gatunamn. Det finns en rad avancerade sökfunktioner som gör det enkelt att hitta ärenden mycket snabbt. Systemet ger också en god överblick över samtliga ärenden som hanteras i systemet.
Ledningsägare och entreprenörer kan själva anmäla sig som användare i systemet och blir tilldelade lösenord för åtkomst till systemet. När en handläggare på kommunen placerat in personen i rätt grupp har de direkt tillgång till att skapa schakt och TA ärenden i systemet. I ett enkelt formulär fyller de i alla uppgifter där obligatoriska uppgifter är markerade för att få en fullständig ansökan att hantera. Systemet skickar mail till sökanden om kommunen begär kompletteringar i ärendet och att det blivit beviljat. Under ärendets gång skickas också automatiskt mail till den som är ansvarig PL/beredare när det krävs att de går in och hanterar händelser i systemet. Värden som ändras efter beviljande tänds upp för handläggaren som kan godkänna t ex en begäran om förlängning, eller avslå den. ISY Case hanterar TA-plans ärenden i en liknande ansökningsprocess som schaktärenden. I de fall TA-ärendet avser ett schaktarbete ska TA-ärendet länkas ihop med det schaktärende som är aktuellt. När ärendena är sammanlänkade är det möjligt att enkelt hoppa mellan dem. Från systemet kan man också länka ut information om pågående arbeten till kommunens hemsida som då automatiskt kan hållas uppdaterad om pågående arbeten i kommunen.
I en tilläggsmodul till TA finns möjlighet att skapa skyltplan direkt i bakgrundskarta Rita ut TA-planens skyltar direkt mot bakgrundskarta. Möjlighet att rita flera faser/etapper/skeden Spåra ändringar som görs ifall skyltar läggs till eller tas bort Markera arbetsområdet Fas 1 Fas 2
I markupplåtelsemodulen registrerar man inkomna handlingar från Polisen. Platsen ritas ut i karta och det är möjligt att tända upp skikt för planerade schakt och TA-planeärenden för att se om det finns t ex schakt eller TA-ärenden planerat som kan krocka med en upplåtelse. Vi konfigurerar de kategorier er kommun arbetar med.
Vi lägger in de taxor som ni använder i systemet i samband med att vi etablerar er i ISY Case. Det är möjligt att lägga till flera kategorier, typer och taxor i ett och samma ärende Även markupplåtelseärenden kan skickas på remiss och filer samt foton kan sparas till ärendet. Vanligt är att man sparar polisansökan till ärendet. Om det finns tillhörande TA-plan är det möjligt att länka ihop det ärendet med Markupplåtelsen. Det finns i systemet färdiga mallar för svar samt avstyrkan. Dessa kan anpassas grafiskt för varje kommun om det är önskvärt.
I kartan kan man visuellt se olika typer av ärenden och om det finns risk för att de kan krocka geografiskt. ISY Case använder kommunens egna WMS-tjänster för bakgrundskarta. Det är alltså möjligt att ta fram flera olika bakgrundskartor som ISY Case pekar mot. Vanligt är en översiktskarta, ortofoto och en mer detaljerad kartprodukt.
I Trafikföreskrift arbetar man med förpreparerade mallar som gör det enkelt att skapa en korrekt trafikföreskrift som levereras till RDT med BTR information. Det är lätt att lägga till fraser för avvikelser samt tilläggsfraser för t ex tid. Dialogerna för att ange tider och dagslag är enkla och pedagogiska
Till ärendet kan man bifoga beskrivande texter om varför föreskriften tas, bilder och dokument som t ex bakomliggande utredning. När ärendet sätts i status Föreslaget visas den så som den kommer se ut beslutad. Den som är ansvarig för att ta beslut har också behörighet i systemet att ändra status till beslutad.
Leverans till RDT När föreskriften sätts till status beslutad kommer den att skickas till RDT. Allt sker utan personliga e-legitimationer, istället har vi lagt ett kommun-certifikat på servern som identifierar kommunen vid leverans till RDT. Systemet skickar samtidigt iväg alla beslutade föreskrifter varje timme och först då får föreskriften sin betecking som tilldelas från RDT. Det medför att leveranssäkerheten är mycket hög då RDT kräver en obruten nummerföljd.
Beskrivning av tjänstmiljön: Driften tillhandahålls av vår driftpartner TDC Hosting. Norconsult Astando ansvarar för att den grundläggande IT-installationen alltid hålls på en nivå som motsvarar aktuell bästa praxis. Schematisk bild som visar uppsättning av driftmiljön IT-drift omfattar ett antal delar som illustreras i tabellen nedan. IT-driftens delar Datacenter Serverutrustning Nätverk Beskrivning Stabila fysiska strukturer i datacentret såsom el, kylning, luftfuktighetskontroll och brandskydd. Fysiskt åtkomstskydd i form av övervakning och tillträdeskontroll. TDC Hosting använder främst bladservrar från HP och IBM. De tillhandahålls som dedikerade servrar eller serverdelar i form av virtuella servrar. Redundant nätverksåtkomst till Internet. Anslutningen från Internet till produktionsmiljön skyddas av redundanta brandväggar. VPN-åtkomst till lösningen från kundens anläggningar, för hemdatorer och för mobila användare. Redundant webbswitch som balanserar trafiken från Internetanvändarna gentemot kundens tillgängliga webbserverpool i enlighet med olika algoritmer för lastbalansering. Lagringsutrymme Tillgång till SAN-kopplad företagslagring och möjlighet att köpa lagringsutrymme efter behov.
IT-driftens delar Säkerhetskopiering och återställning Programvara Drift av OS Beskrivning Säkerhetskopiering av system och data till annan plats. Återställning av system och data från säkerhetskopior. Programlicenser för grundläggande övervakning och säkerhetskopiering av alla produktionsservrar. Drift, övervakning och justering av det grundläggande operativsystemet Windows Server Kommunikation: Användare får tillgång till systemet genom Internet. Kommunikationen sker då krypterat med HTTPS/SSL. Detta gäller både handläggare och externa användare. I driftmiljön finns en brandvägg som reglerar åtkomstaccess. Autentisering: Systemet har en användarautentisering och auktorisering med Form-based authentication, http://en.wikipedia.org/wiki/http%2bhtml_form-based_authentication som är en branschstandardlösning för webbaserad säkerhet över Internet. Det innebär att varje anslutande klient ansluter med användarnamn och lösenord som är krypterat med salt http://en.wikipedia.org/wiki/salt_(cryptography). IT-drift säkerhetskopiering och återställning: TDC Hosting sköter säkerhetskopiering och återställning av alla servrar som administreras. Avtalet omfattar maskinvara, grundläggande säkerhetskopieringsagenter för operativsystem och mellanprogram samt driftstjänster i samband med säkerhetskopiering och återställning. Säkerhetskopiering görs i ett säkerhetskopieringssystem som är fysiskt åtskilt från datacentren. TDC Hosting säkerhetskopierar både till diskar och band. Det ger både flexibilitet, eftersom en snabb återställning kan göras från disk, och möjlighet till långsiktig lagring av stora datavolymer på band. Inom ramen för avtalet omfattas kundens lösning av TDC Hostings allmänna återställningsrutiner som testas dagligen i samband med regelbundna återställningar av våra kunders data. Säkerhetskopiering görs i enlighet med TDC Hostings standardriktlinjer. Den senaste versionen av säkerhetskopieringsprogrammet installeras i den konfiguration som motsvarar TDC Hostings bästa praxis.